對自己一年來的總結(jié)與評價
愛學(xué)生要深入地愛,愛學(xué)生要理智地愛。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生,對學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂,更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途。下面給大家分享關(guān)于對自己一年來的總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
對自己一年來的總結(jié)1
年終工作總結(jié)20_年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,在過去的一年中包裝車間在上級領(lǐng)導(dǎo)和各部門協(xié)調(diào)配合下,順利的完成了公司及生產(chǎn)科下達的各項生產(chǎn)任務(wù)和其他各項指標(biāo)。
主要工作指標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:
1--10月份完成包裝任務(wù){(diào)}噸。
產(chǎn)品包裝合格率{}%
回顧20_全年的工作,我們在沒建二期包裝廠的時候一直打掃衛(wèi)生和維護設(shè)備。作為一名保潔員,我一直都努力的做好本職工作,絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,積極地認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
然而在工作中由于我的不小心,使自己的腳受傷,先后兩次住院治療,時間共長達8個月,影響了工作,給公司帶來了一定損失。我的內(nèi)心深感不安,在這里我要衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和照顧。
自從九月份調(diào)到在建的二期包裝廠,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,在擦拭設(shè)備和打掃衛(wèi)生的過程中,同時結(jié)合培訓(xùn)時學(xué)習(xí)到的技術(shù)要領(lǐng)、操作注意事項等知識去熟悉設(shè)備。我有信心在新的崗位上做好本職工作,工作總結(jié)《[總結(jié)]個人年終工作總結(jié)》。
我認(rèn)為將來本車間在包裝的過程中,作為一名流水線上的操作工對自己的產(chǎn)品要富有主人公的責(zé)任感,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有高度的認(rèn)識。本著對消費者負(fù)責(zé)和對公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝要求把好質(zhì)量關(guān),班組長和操作工要配合檢驗員層層把關(guān),有效的杜絕不合格產(chǎn)品流入下一道工序,這樣既保證了質(zhì)量又降低了生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品的市場競爭力。
20_年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,我將繼續(xù)加在生產(chǎn)過程中加積極配合領(lǐng)導(dǎo)強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極配合領(lǐng)導(dǎo)和班組人員的工作,保質(zhì)保量的完成公司下達的各項任務(wù)。我建議加大現(xiàn)場管理力度做到安全生產(chǎn)消除隱患。要讓安全生產(chǎn)意識在員工心目中警鐘長鳴。加強質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕各類事故發(fā)生。我會積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)及班組員工完善現(xiàn)場生產(chǎn)條件達到乳品包轉(zhuǎn)的衛(wèi)生要求,高標(biāo)準(zhǔn)的完成20_年的各項工作任務(wù)。
飛鶴乳業(yè)包裝車間操作員工:_X20_年12月10日
對自己一年來的總結(jié)2
根據(jù)《市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部述廉、評廉、考廉工作安排意見》的要求,現(xiàn)本人結(jié)合自我分管工作,將個人履行廉政情景簡要匯報如下:
一年來,我時刻牢記黨的宗旨、自覺增強黨性觀念,自覺實踐_“__”重要思想,正確對待權(quán)力、地位和自身利益,為人民掌好權(quán)、用好權(quán),做人民的公仆,按照黨的廉潔從政的要求,認(rèn)真落實廉政監(jiān)督職責(zé)制,堅持立黨為公、勤政為民,自覺理解群眾監(jiān)督。
一、加強廉政學(xué)習(xí),提高廉潔意識,注重自我預(yù)防。
本人能夠進取參加上級部門和本處組織的廉政教育活動,學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定、各項黨紀(jì)政紀(jì),重視自學(xué)努力領(lǐng)會精神實質(zhì)。并常對照黨紀(jì)法規(guī)認(rèn)真查找自身在貫徹廉政中存在的問題,有針對性整改。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不僅僅使我在思想上提高了對反腐倡廉工作重要性、長期性的認(rèn)識,還增強了我嚴(yán)于律已的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性。到達能用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自身工作。
二、嚴(yán)格以身作則,處處防微杜漸。
我深知"為政重在廉,做人重在誠,說話重在信,辦事重在實",因而我常常自重、自省、自警、自勵。嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定,規(guī)范了自我的從政行為。一年來,在公務(wù)活動和社交活動中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規(guī)定。沒有假公濟私、化公為私的行為;遵守組織人事紀(jì)律、奉公守法,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講艱苦奮斗,勤儉節(jié)儉,禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。還嚴(yán)格做到了遵守“廉政建設(shè)若干規(guī)定”,規(guī)范了自我的從政行為。
三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。
在工作中本人分管司法所、信訪辦、勞保所,經(jīng)常教育分管工作的干部嚴(yán)要求、嚴(yán)管理,教育他們堅持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政準(zhǔn)則,貫徹落實《國家公務(wù)員行為規(guī)范》,時刻堅持清醒的頭腦,不心存僥幸、不以身試法,教育村干部用人民給予的權(quán)利為父老鄉(xiāng)親謀利益,堅持吃苦在前、享受在后,反對講排場、比待遇、追逐名利和拜金主義。
四、樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,正確行使權(quán)力。
作為一名黨員干部,做到了正確對待和行使手中的權(quán)利,淡化“官念”和權(quán)欲,用平常心看待官位,用職責(zé)心看待和運用權(quán)力,一是做到了“慎權(quán)”。二是做到了二要“慎欲”。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益,不放縱自我的欲望,不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。不為聲色犬馬、燈紅酒綠的生活方式所動,過好了享樂、金錢關(guān),艱苦奮斗,儉以養(yǎng)德,堅持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了時時刻刻從大處著眼,小處著手,見微知著,防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎,自覺增強“守一”意識,不越雷池一步,在防微杜漸上下功夫,追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。四是做到了“慎獨”。在廉潔自律上做到了表里如一,任何時候、任何情景下,都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自我,沒有人前一套、人后一套,嚴(yán)格進行自我監(jiān)督。
五、堅持民主集中,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),履行崗位職責(zé)。
一年來我能嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制各項原則和制度,始終堅持"團體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定",做到不該說的話不說,不該做的事不做,全力維護班子的團結(jié)和統(tǒng)一。在對待上訪群眾時能做到"熱情接待,耐心講解,及時處置"。為維持社會安定團結(jié),我堅持不定期排查信訪隱患。一年來發(fā)生的各類突發(fā)問題基本上都能得到妥善解決,且在處置的過程中無任何違法違規(guī)行為。在處理過程中也增強了自身解決問題的本事。在勞動力轉(zhuǎn)移工作上,著重做好了宣傳和培訓(xùn)兩項工作。
六、今后努力的方向:
1、開拓創(chuàng)新,務(wù)實進取,認(rèn)真履行崗位職責(zé),多總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、注重調(diào)查研究,努力探索解決新問題的有效途徑和方法。
我自知,在辦事處副主任的崗位上,要履行好職責(zé),必須加倍努力,在今后的工作生活中我會認(rèn)真改善,力爭把工作做得更好。旁觀者清,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出我的諸多不足和過失。我將虛心理解,鼎力改善。
寫作要領(lǐng):
法定社會組織機關(guān)和部門負(fù)責(zé)人一般應(yīng)對權(quán)力機關(guān)如上級機關(guān)部門或者代表大會、董事會等作述職報告,這是推動社會組織工作重應(yīng)因素,對于促進和監(jiān)督社會組織各項工作有著重應(yīng)意義。
述職報告能夠說是工作報告中總結(jié)性報告。報告是向上級機關(guān)陳述事項上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一?!秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定告適用于向上級機關(guān)匯報工作,反映情景,答復(fù)上級機關(guān)詢問;報告中總結(jié)性報告多用于提交大會進行討論,如各級政府向同級人民代表大會所作;府工作報告,這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門,卻是在報告人自身負(fù)有全責(zé)情景下運轉(zhuǎn)工作,實質(zhì)上就是述職報告。能夠看出,述職報告是社會組織機關(guān)和部門負(fù)責(zé)人向上級管理機關(guān)陳述自我某一階段工作情景,進行總回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導(dǎo)未來實踐履行職務(wù)情景口頭報告。作為綜合性較強公文,屬于報告一種,又與總結(jié)和講話稿相似。
主要特點:
(一)個人性
述職報告對自身所負(fù)責(zé)組織或者部門在某一階段工作進行全面回顧,按照法規(guī)在必須時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行,應(yīng)從工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗,找出不足與教訓(xùn),從而對過去工作做出正確結(jié)論。與一般報告不一樣是,述職報告異常強調(diào)個人性。個人對工作負(fù)有職責(zé)。自我親身經(jīng)歷或者督查材料必須真實。這就應(yīng)在寫作上更多地采用敘述表達方式。還應(yīng)據(jù)實議事,運用畫龍點睛式議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實,講道理;事實是主應(yīng),議論是必應(yīng)。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明應(yīng)平實準(zhǔn)確,不能旁征博引。
(二)規(guī)律性
述職報告應(yīng)寫事實,但不是把已經(jīng)發(fā)生過事實簡單地羅列在一齊。它必須對搜集來事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認(rèn)真歸類、整理、分析、研究。經(jīng)過這一過程,從中找出某種帶有普遍性規(guī)律,得出公正評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經(jīng)驗和規(guī)律思想認(rèn)識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情景就是事實論據(jù)。如果不能把感性事實上升到理性規(guī)律性高度,就不可能作為未來行動向?qū)?。?dāng)然,述職報告中規(guī)律性認(rèn)識,是從實際出發(fā)認(rèn)識,實踐理性很強,也就不需應(yīng)很高思辯性。不管怎樣,述職報告是不是具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞重應(yīng)標(biāo)志。述職報告目在于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使未來工作能在前期工作基礎(chǔ)上有所提高,有所提高,所以述職報告對以后工作具有很強借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來,總是具有必須繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是應(yīng)繼承以前工作中一些好方面,去掉不好方面,然后加以創(chuàng)新,工作才會有提高,完全拋離過去工作創(chuàng)新是不可能。策略性也是規(guī)律性一個方面。策略即今后工作計劃,是述職報告重點資料。
對自己一年來的總結(jié)3
20_年X月X日的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是_年9月有幸被___X錄用在_進行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職,至今已有四個多月的時間。
上海_財務(wù)部目前只有夏部長和我兩個人。所以,我擔(dān)負(fù)著出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀(jì)律做好財務(wù)工作。
財務(wù)部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施,即采用新中大A3財務(wù)軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報。
對自己一年來的總結(jié)4
一、 師德表現(xiàn)
關(guān)心集體,以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召,積極參加學(xué)校組織的各項活動,注重政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動,抓住每一個學(xué)習(xí)的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從學(xué)校安排,人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤?! ?/p>
關(guān)心、熱愛學(xué)生,做孩子們的好朋友。記得曾經(jīng)有人對我們說過:“雖然你面對的是幾十個學(xué)生,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是唯一的,是完美的,我們不要在心里就給孩子劃分出等級,那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量!”我認(rèn)同這個人的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴(yán)格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉?! ?/p>
二、教學(xué)方面
1、備課
開學(xué)初,積極參加教研室組織的教研活動,根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫好教案。備課時認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點、難點。 為了上好一節(jié)課,我查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路,常常把工作帶到家里。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容?! ?/p>
2、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。上課時認(rèn)真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時,注意對學(xué)困生進行面對面的輔導(dǎo),課后及時做課后記,找出不足?! ?/p>
3、輔導(dǎo)
我利用課余時間對學(xué)生進行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會寫字就手把手地教,及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進行輔導(dǎo)?! ?/p>
4、作業(yè)
根據(jù)減負(fù)的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選,適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)?! ?/p>
三、德育工作
德育是學(xué)校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是關(guān)懷?! ?/p>
師愛是教育的"潤滑劑",是進行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護、關(guān)心、幫助學(xué)生,做學(xué)生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛,教師才能贏得學(xué)生的信賴,學(xué)生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛,學(xué)習(xí)一般的要愛,學(xué)習(xí)差的也要愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝?"金鳳凰"要愛,"丑小鴨"同樣也要愛。
2、愛就是尊重?! ?/p>
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位,但在人格上應(yīng)該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依賴感。
3、愛就是責(zé)任。
愛學(xué)生要深入地愛,愛學(xué)生要理智地愛。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生,對學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂,更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途。
四、努力方向
1、加強自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段為了段清。
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己?! ?/p>
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強主人翁意識和責(zé)任感。
5、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力?! ?/p>
6、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步?! ?/p>
我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風(fēng),助人為樂是我的快樂之本,只要是對學(xué)校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
對自己一年來的總結(jié)5
自我從20__年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年__月__日,__年完成銷售額__元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自我在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,經(jīng)過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自我業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動進取,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自我時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面進取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。
例如:
1、今年_月份,__分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積__估計約80噸、__20噸,而承租人已離開,出于安全方面的研究,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天午時聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到__分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自我及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,這樣既節(jié)儉了時間,又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
五、20__年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),06年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)為進取配合代理銷售,自我計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。
(二)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(三)為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
以上就是我的個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,在以后的日子里我會更加努力的工作,為公司創(chuàng)造更多的效益。
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