歷史明，我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民群眾同呼吸共命運(yùn)，是我們黨無(wú)往不勝的根本，下面給大家介紹一下黨的群眾路線工作總結(jié) ，有助于大家學(xué)習(xí)

黨的群眾路線工作總結(jié)1

通過(guò)對(duì)報(bào)告和關(guān)于開(kāi)展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)講話精神的一次次學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，我從思想上深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的偉大意義和重要性。切實(shí)體會(huì)到報(bào)告中所指出的：“只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地”的深刻含義。

回顧我黨在戰(zhàn)爭(zhēng)年代取得的勝利，其中最重要的一條就是堅(jiān)持了黨的群眾路線。歷史明，我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民群眾同呼吸共命運(yùn)，是我們黨無(wú)往不勝的根本。因此，群眾路線是無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨一切工作的根本路線。隨著時(shí)代的不斷變革，群眾路線在今天被賦予了新的含義。在我們進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和引領(lǐng)中華民族走向偉大復(fù)興的當(dāng)今，同樣需要黨依靠群眾，依靠信念，依靠人民的力量，才能取得更加偉大的成就?！按髽?shù)扎根于沃土，高樓立足于基石”，人民群眾在任何時(shí)候都是我黨最強(qiáng)大的后盾，來(lái)自人民，植根人民，服務(wù)人民是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。

但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的逐步發(fā)展、物質(zhì)財(cái)富的日漸豐富、生活水平的不斷提高，理想信念動(dòng)搖、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)、官僚主義等腐敗之風(fēng)、不正之氣逐漸侵蝕了我們的黨員、干部隊(duì)伍。有的黨員干部發(fā)生角色錯(cuò)位，由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕?，從根本上脫離了群眾;有的黨員干部瞧不起群眾，認(rèn)為群眾無(wú)知、愚昧，層次不高，怕接觸群眾，從心理上拒絕了群眾;有的黨員干部冷漠群眾，對(duì)群眾反映的問(wèn)題漠不關(guān)心，至人民群眾而不顧，自己卻損公肥私、腐化墮落，將務(wù)實(shí)清廉、為人民服務(wù)的工作原則和宗旨拋到腦后。這些歪風(fēng)邪氣雖然僅存于黨內(nèi)少數(shù)成員身上，但這些行為，卻損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽(yù)，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，深深的傷害人民群眾的感情，影響了黨在人民群眾中的地位，降低了人民對(duì)黨的信任度，也削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。

在----屆中共中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講到“一個(gè)政黨，一個(gè)政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民擁護(hù)和支持，最終也會(huì)走向失敗”。的講話深刻的闡明了群眾路線是黨的生命線重要意義。走好群眾路線，密切群眾是事關(guān)黨的前途和命運(yùn)的大事。

面對(duì)黨員干部隊(duì)伍當(dāng)前的現(xiàn)狀，黨中央看到了問(wèn)題的所在。在我國(guó)發(fā)展與改革面臨拐點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，黨中央審時(shí)度勢(shì)，果斷部署在全黨開(kāi)展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”。適時(shí)啟動(dòng)黨員隊(duì)伍自我教育、自我凈化、自我校正程序，是非常及時(shí)、相當(dāng)關(guān)鍵的，也充分體現(xiàn)了中央的群眾情懷、憂患意識(shí)。

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上指出“這次教育實(shí)踐活動(dòng)的主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，集中解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問(wèn)題”。從的講話中可以看出黨中央加強(qiáng)黨要管黨、從嚴(yán)治黨、凈化黨員隊(duì)伍、整治不正之風(fēng)和頑疾的決心和信心。

我們作為教師隊(duì)伍中的一名黨員，在黨新的歷史發(fā)展階段，特別是在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯時(shí)期，更需要我們每一個(gè)黨員肩負(fù)起新的職責(zé)、新的使命。更加要帶頭密切聯(lián)系群眾、走好群眾路線，更加牢固樹(shù)立“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去，不管是在什么時(shí)候群眾都是我們最有力的后盾、是我們黨永葆生機(jī)的力量源泉”的思想意識(shí)。自覺(jué)投身于黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)中去。

黨的群眾路線工作總結(jié)2

我們黨的黨章規(guī)定：“黨在自己的工作中實(shí)行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)。”黨的群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，是我們黨取得革命、建設(shè)和改革勝利的一大法寶。黨的群眾路線集中體現(xiàn)了唯物史觀的基本觀點(diǎn)。只有深刻理解和準(zhǔn)確把握唯物史觀與黨的群眾路線的關(guān)系，才能更加自覺(jué)堅(jiān)定地貫徹黨的群眾路線，真正做到一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)，那樣事業(yè)才有方向，事業(yè)才能發(fā)展。

唯物史觀對(duì)人類社會(huì)最終走向共產(chǎn)主義社會(huì)的揭示、對(duì)實(shí)現(xiàn)人的自由全面發(fā)展最高價(jià)值的追求，要求我們黨必須堅(jiān)持“一切為了群眾”，把踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨擺在第一位?！耙磺袨榱巳罕姟迸c黨的根本宗旨和最高價(jià)值追求是高度統(tǒng)一的。唯物史觀關(guān)于人民群眾是人類社會(huì)發(fā)展的決定性力量的觀點(diǎn)，要求我們黨必須堅(jiān)持“一切依靠群眾”

群眾路線是中國(guó)共產(chǎn)黨人用馬克思主義指導(dǎo)思想，扎根中國(guó)五千年優(yōu)秀文化沃土中的創(chuàng)造。群眾路線的核心是回答了，我們一切工作的目的和完成工作的方法途徑，即“為了誰(shuí)” 、“依靠誰(shuí)”和“怎么辦”。

在傳統(tǒng)文化中，孟子有著名的“民本”思想，“民為重，社稷次之，君為輕”，要求施行“仁政”，即愛(ài)護(hù)老百姓，讓百姓過(guò)好日子。近代西方崇尚“人本主義”，推崇個(gè)人價(jià)值和個(gè)人權(quán)利。雖然它們與我們黨的群眾路線有著本質(zhì)區(qū)別，所謂的“民本”“人本”都只不過(guò)是統(tǒng)治階級(jí)的手段，但作為人類文明發(fā)展中的優(yōu)秀成果，必然為馬克思主義的經(jīng)典作家和共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐所吸收借鑒。

《禮記·禮運(yùn)》說(shuō)：“喜，怒，哀，懼，愛(ài)，惡，欲，七者弗學(xué)而能”，人們熟悉的《三字經(jīng)》說(shuō)：“曰喜怒，曰哀懼，愛(ài)惡欲，七情俱”，對(duì)人和事等外界事物有喜好等情緒反應(yīng)是人之常情，引起反應(yīng)的是外界因素，怎么反應(yīng)和反映的結(jié)果則由內(nèi)心的價(jià)值決定。作為世界上最大執(zhí)政黨的一員，要真正在實(shí)際工作中落實(shí)群眾路線，需培養(yǎng)“愛(ài)恨憂懼喜”五種情懷。

愛(ài)：心如赤子對(duì)人民。愛(ài)人民是思想境界，也是個(gè)體聰明科學(xué)的選擇。愛(ài)，體現(xiàn)在對(duì)群眾的體諒、關(guān)心、服從、尊重、服務(wù)和歸屬認(rèn)同。黨章明確指出“除了人民群眾的利益，黨沒(méi)有自己任何利益”，工作中做到“問(wèn)需于民聽(tīng)計(jì)于民問(wèn)策于民”。

恨：時(shí)不我待嫌不強(qiáng)。要有緊迫感和危機(jī)感，日思暮想的盡力促進(jìn)發(fā)展，因?yàn)楹ε碌⒄`了歷史、黨、人民給與的機(jī)會(huì)，害怕誤人子弟，痛恨自己水平不高，服務(wù)能力不強(qiáng)，不能把本職工作做得更好。

憂：位卑未敢忘憂國(guó)。古人說(shuō)“居廟堂之高則憂其民，處江湖之遠(yuǎn)，則憂其君”，把人民和國(guó)家放在心中，把心思放在工作上，把心思放在師生身上，常思常想的，是如何促進(jìn)發(fā)展，常思常想的是如何更好地服務(wù)師生，常思常想的是營(yíng)造理解和諧奮進(jìn)的工作環(huán)境，而不是要待遇、想官帽、圖享受。

懼：如履薄冰怕不周。同志告誡大家做人做事要“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”，其內(nèi)心是一種敬重和敬畏。一些黨員干部工作做久了，課上得多了，便會(huì)覺(jué)得駕輕就熟，漫不經(jīng)心，甚至趾高氣揚(yáng)。實(shí)際上，學(xué)習(xí)無(wú)止境，時(shí)間無(wú)止境，為人民服務(wù)無(wú)止境，無(wú)論何人、無(wú)論有多高的地位和能力、無(wú)論做什么，本領(lǐng)不足總是存在的，能做的是克服本領(lǐng)恐慌，在鮮活的實(shí)踐中，從群眾中來(lái)，到群眾中去，長(zhǎng)本領(lǐng)，做服務(wù)。

喜：把與民同樂(lè)、樂(lè)人民群眾之所樂(lè)作為價(jià)值判斷的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，堅(jiān)持用“人民滿意不滿意，高興不高興，同意不同意”作為自己行動(dòng)的立足點(diǎn)。

人有“七情”，則是一個(gè)健全的人，黨員具備以上“五種情懷”則一定是一個(gè)能夠得到群眾歡迎、擁護(hù)和信任的人。

黨的群眾路線工作總結(jié)3

全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。報(bào)告指出：“只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地”。群眾路線是無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨一切工作的根本路線，隨著時(shí)代的不斷變革，它在今天被賦予了新的含義。通過(guò)近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)中央在全黨范圍內(nèi)開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)又有了更深的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為，作為一名黨員干部，在深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，應(yīng)該進(jìn)一步發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，保持先進(jìn)性和純潔性，樹(shù)立宗旨意識(shí)和馬克思主義群眾觀點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，為我局各項(xiàng)工作平穩(wěn)健康發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。從以下三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì)：

1、開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)重大黨的明確提出，要全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，在全黨范圍內(nèi)，深入開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。這是我們的黨在世情、國(guó)情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢(shì)下，在面臨許多前所未有的新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)的狀況下做出的重大戰(zhàn)略部署，它著眼于堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，著眼于黨的先進(jìn)性和和純潔性，這是黨的做出的重大部署。群眾路線是黨的生命線，是黨的性質(zhì)的體現(xiàn)，也是黨興旺發(fā)達(dá)的根本保證。開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、保持黨的先進(jìn)性和純潔性、匯聚群眾智慧力量的現(xiàn)實(shí)需要，貫徹“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務(wù)群眾”是執(zhí)行黨的群眾路線的核心內(nèi)容和重要舉措。

作為一名黨員要堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝頭腦，以堅(jiān)強(qiáng)的黨性要求自己，貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，在工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活充分發(fā)揮先鋒模范作用。

2、踐行群眾路線，永葆黨員本色。黨章明確規(guī)定，共產(chǎn)黨員必須貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，帶頭參加改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，帶動(dòng)群眾為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步艱苦奮斗，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，認(rèn)真查找在“形式主義、享樂(lè)主義、官僚作風(fēng)、奢靡之風(fēng)”等方面存在的問(wèn)題，敢于批評(píng)自我批評(píng)，做到自我完善、自我提高。始終堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，牢記黨的宗旨，要把工作的著力點(diǎn)放在纖檢事業(yè)發(fā)展上，做群眾的貼心人。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。當(dāng)今時(shí)代是知識(shí)的時(shí)代，終身學(xué)習(xí)的時(shí)代。作為黨員干部，時(shí)刻加強(qiáng)黨的政治理論學(xué)習(xí)，要把學(xué)習(xí)作為一種精神追求，孜孜以求，學(xué)而不厭，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，提高自己服務(wù)本領(lǐng)。立足本職崗位，埋頭苦干，為周圍群眾作出表率。敢為人先，追求卓越。為“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)建設(shè)美麗繁榮和諧----”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

黨的群眾路線工作總結(jié)4

中國(guó)共 產(chǎn)黨一直以來(lái)是以靠近人民群眾為目標(biāo)的人民政黨，依靠人民群眾，走人民群眾路線，中國(guó)共 產(chǎn)黨方有今天這樣的機(jī)遇。黨的群眾路線由來(lái)已久，在土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期紅軍初創(chuàng)時(shí)就開(kāi)始孕育。在黨的十四大黨章中，關(guān)于黨的群眾路線描述為：“黨在自己的工作中實(shí)行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)”。這里的“兩個(gè)一切”強(qiáng)調(diào)的是黨的最根本的群眾觀點(diǎn)，“一來(lái)一去”強(qiáng)調(diào)的是黨的群眾工作的主要領(lǐng)導(dǎo)途徑和工作方式方法，它們二者集中到一起，構(gòu)成了黨的群眾路線的最主要內(nèi)容。而關(guān)于黨的群眾觀點(diǎn)，我們黨在改革開(kāi)放以來(lái)的新時(shí)期又有進(jìn)一步的豐富和發(fā)展，例如提出和總結(jié)概括提煉了牢固樹(shù)立人民群眾是歷史創(chuàng)造者的觀點(diǎn)、干部的權(quán)力是人民賦予的觀點(diǎn)、對(duì)黨負(fù)責(zé)與對(duì)人民負(fù)責(zé)相一致的觀點(diǎn)、立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)、群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)等等，這些都是“兩個(gè)一切”根本觀點(diǎn)的拓展、延伸和豐富、完善，是對(duì)黨的群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。

群眾路線浸透于中國(guó)共 產(chǎn)黨路線方針政策的各個(gè)方面，成為中國(guó)共 產(chǎn)黨人深入骨髓的感情和永恒的信念，成為中國(guó)共 產(chǎn)黨人的文化、道德、思維方式和生活方式，是黨的原動(dòng)力和生命線。踐行黨的群眾路線，作為一名黨員，我們不可高高在上，不可一世，更應(yīng)該低調(diào)做人，放低自己的姿態(tài)，融入到群眾之中去，要堅(jiān)持一切為了群眾、服務(wù)群眾、理解群眾、滿足群眾，牢固確立人民群眾的主體地位。

只有真正領(lǐng)悟群眾立場(chǎng)的真諦，以群眾為主體，牢記人民利益高于一切，才能以實(shí)際行動(dòng)密切黨群、干群關(guān)系，自覺(jué)發(fā)自內(nèi)心地服務(wù)群眾，以高度的責(zé)任意識(shí)去理解群眾，才能真正解決群眾反映的突出問(wèn)題，取得群眾滿意的成效。同時(shí)，我們要以身作則，為民務(wù)實(shí)清廉，我們聲明不做的事情自己要做好，以自己作為模范作用，要成為榜樣，用自己的行動(dòng)去影響他人，反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。尊重群眾的選擇，相信群眾，組織群眾，激發(fā)群眾，以廣大人民群眾的力量謀發(fā)展。融入群眾，我們需要正確處理黨與人民群眾之間的關(guān)系，只有將為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深根植于全黨同志的思想和行動(dòng)中，在群眾創(chuàng)造性的實(shí)踐中增長(zhǎng)智慧、增強(qiáng)本領(lǐng)，才能真正做到：立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之私。在角色定位的意義上，我們黨要感恩群眾，并將感恩群眾作為黨員的基本修養(yǎng)和內(nèi)在要求。群眾養(yǎng)育了我們黨，群眾的支持和依托為黨提供了施展才華、創(chuàng)業(yè)實(shí)干的天地，成就了黨的偉大事業(yè)，沒(méi)有群眾，就沒(méi)有黨的光輝歷程和偉大事業(yè)，因此，我們必須時(shí)刻把群眾當(dāng)做親人放在心上，懷著赤子之心為群眾服務(wù)，任何決策都充分考慮群眾的實(shí)際需要。

回顧最近看到的報(bào)道，現(xiàn)今的社會(huì)條件相比以前好過(guò)很多，--------的事件報(bào)道卻有很多，作為一名黨員，需要時(shí)時(shí)刻刻明確自己的原則與角色，違背自己的良心，去背叛自己的群眾，給社會(huì)帶來(lái)巨大的危害和禍端。因此，黨支部?jī)?nèi)部根據(jù)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)開(kāi)展自評(píng)與批評(píng)對(duì)于一個(gè)不完善需要發(fā)展的黨員是及其有效的，在面對(duì)誘惑的時(shí)候，自己要做到淡定與豁達(dá)，認(rèn)清自己的位置，認(rèn)清自己應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的人，接受黨與人民群眾的批評(píng)與建議，增強(qiáng)憂患意識(shí)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，始終保持清醒頭腦;必須增強(qiáng)使命意識(shí)，求真務(wù)實(shí)，艱苦奮斗，始終保持共 產(chǎn)黨人的政治本色。只有始終堅(jiān)持黨的群眾路線，將群眾路線的價(jià)值理念和思想方法融入到黨的建設(shè)和發(fā)展實(shí)踐中，才能真正推進(jìn)黨的偉大事業(yè)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家的富強(qiáng)之夢(mèng)、中華民族的偉大復(fù)興之夢(mèng)、最廣泛人民群眾的幸福之夢(mèng)譜寫(xiě)新的歷史篇章。

以上所述是我對(duì)于該活動(dòng)的一些感想，雖然在某些方面我還有待努力，但懇請(qǐng)黨組織給予批評(píng)、幫助，希望能夠成為一名優(yōu)秀的黨員。

黨的群眾路線工作總結(jié)5

不論在任何情況下和任何歷史時(shí)期，人民群眾的主體，都始終是從事物質(zhì)資料生產(chǎn)的勞動(dòng)群眾和勞動(dòng)知識(shí)分子。群眾的信訪代表了廣大人民的心聲，是信訪工作的重要組成部分。

一年來(lái)，我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群工局的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪工作條例》，按照年初信訪工作的總體安排，圍繞災(zāi)后重建、農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定大局，從講政治的高度，高度重視和對(duì)待人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，認(rèn)真辦理和落實(shí)每一件來(lái)信和每一次來(lái)訪，為黨委和政府分憂，為人民群眾辦實(shí)事。根據(jù)市委群工局《關(guān)于做好群眾和信訪工作目標(biāo)考核自查的通知》(群工[]99號(hào))文件要求，我局對(duì)群眾和信訪工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查總結(jié)，信訪工作自查得分 5 分?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織

(一)建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了由黨組成員、副局長(zhǎng)同志擔(dān)任組長(zhǎng)、黨組成員同志擔(dān)任副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，做到了組織機(jī)構(gòu)人員落實(shí)。實(shí)行“一崗雙責(zé)”，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體系，真正把信訪工作落到實(shí)處，有力推動(dòng)了信訪工作的順利開(kāi)展。

二、健全工作制度，確保信訪工作有序開(kāi)展

為了維護(hù)廣大群眾的切身利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造和諧政治環(huán)境，推進(jìn)全市災(zāi)后重建工作順利開(kāi)展，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我局針對(duì)農(nóng)機(jī)工作的特點(diǎn)，補(bǔ)充和完善了信訪工作制度。

一是首問(wèn)責(zé)任制。建立了首問(wèn)責(zé)任崗制，設(shè)置了首問(wèn)責(zé)任崗，做到熱情接待來(lái)訪群眾，并對(duì)每一位來(lái)訪群眾熱情接待。在信訪工作做到了“六個(gè)一”。即：一張笑臉相迎，一聲親切問(wèn)候，一把椅子讓座，一杯熱茶端上，一番耐心解釋，一次滿意答復(fù)，讓群眾“有話就說(shuō)，有怨就訴”。對(duì)信訪反映的每一件事，局信訪領(lǐng)導(dǎo)組都會(huì)認(rèn)真調(diào)查了解，使他們的問(wèn)題得以及時(shí)解決，并盡快回復(fù)來(lái)信來(lái)訪者，做到了件件有著落，事事有回音。

二是責(zé)任追究制。規(guī)定了回答來(lái)(信)訪群眾的問(wèn)題，做到以政策為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩、以事實(shí)為根本進(jìn)行查辦、督辦，要對(duì)自己說(shuō)出的話、做的事負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。

三是領(lǐng)導(dǎo)干部包案制。對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)訪所涉及到問(wèn)題和信案，領(lǐng)導(dǎo)干部都必須包干一查到底，必查清楚，并有結(jié)果。

四是完善矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。健全完善了矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，堅(jiān)持定期分析研究信訪情況，解決重大信訪問(wèn)題，及時(shí)妥善回復(fù)信訪案件，做到信訪工作有局領(lǐng)導(dǎo)分管，各科室有人兼管，具體案件有專人辦理。

(一)加強(qiáng)災(zāi)后重建政策宣傳。農(nóng)村災(zāi)后重建工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，由于涉及到千家萬(wàn)戶的切身利益，很容易引起社會(huì)的不穩(wěn)定，必須堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、公平”的原則。因此，根據(jù)我局工作的特殊性，充分利用會(huì)議、下鄉(xiāng)指導(dǎo)重建工作等機(jī)會(huì)，把災(zāi)后重建的意義及有關(guān)政策宣傳到廣大群眾中去，做到家喻戶曉，把黨的溫暖送到群眾的心坎上，增強(qiáng)群眾對(duì)災(zāi)后重建政策的了解和支持，充分調(diào)動(dòng)了廣大群眾災(zāi)后重建的積極性，確保農(nóng)機(jī)災(zāi)后重建工作的順利進(jìn)行。

(二)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)。努力做到公開(kāi)的內(nèi)容規(guī)范，按照既要順民心、合民意，又要符合國(guó)家的法律法規(guī)和黨的方針政策的原則，除涉及保密不宜公開(kāi)的外，其余事項(xiàng)都向群眾公開(kāi)。對(duì)涉及單位工作和職工利益的，按領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、一般職工的范圍公開(kāi)，努力做到公開(kāi)時(shí)間形式的規(guī)范。

(三)加強(qiáng)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策宣傳，增強(qiáng)透明度。為了使廣大群眾深入了解農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策，真正做到讓農(nóng)民放心、順心，我局在今年購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策中嚴(yán)格把關(guān)，將農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策直接貫徹到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社、農(nóng)戶，做到家喻戶曉，人人皆知，形成了良好的輿論氛圍。通過(guò)公開(kāi)透明的政策，確保公開(kāi)、公正、公平，農(nóng)民直

接受益的原則落到實(shí)處，保證農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼資金全部補(bǔ)貼到購(gòu)機(jī)戶，對(duì)維護(hù)群眾穩(wěn)定起到了積極的促進(jìn)作用。

四、狠抓重點(diǎn)難點(diǎn)，著力做好信訪處置工作

今年，我局接待的來(lái)信來(lái)訪對(duì)象主要包括部分村民、軍轉(zhuǎn)干部、改制企業(yè)職工等，主要對(duì)災(zāi)后重建訴求、提高生活待遇等問(wèn)題。對(duì)此，局黨組十分重視，進(jìn)一步加大了工作力度。

一是對(duì)群眾迫切需要解決的問(wèn)題，及時(shí)責(zé)令相關(guān)科室對(duì)群眾反映的問(wèn)題按政策限期進(jìn)行了逐一調(diào)查處理，確保矛盾不上交。截止目前，我局共接處來(lái)訪群眾48人/次，接處來(lái)訪信件2件，辦結(jié)率達(dá)100%。對(duì)來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題，屬于我們局能解決的，我們都積極、從快、從好給與解決;屬于上級(jí)部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的，我們都派人積極匯報(bào)、積極協(xié)調(diào)，使矛盾沒(méi)有激化，消化在基層。未出現(xiàn)越級(jí)、聚集上訪的現(xiàn)象。

二是工作積極主動(dòng)，變上訪為下訪。針對(duì)軍轉(zhuǎn)干部存在的實(shí)際問(wèn)題，我們轉(zhuǎn)換工作方法，建立企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部幫扶機(jī)制，實(shí)行一對(duì)一聯(lián)系工作機(jī)制，由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室人員各負(fù)責(zé)對(duì)一名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行聯(lián)系，每當(dāng)節(jié)假日并積極做好他們的思想穩(wěn)定工作?；蛴兄卮笄闆r時(shí)，我們都是先主動(dòng)先做思想工作，積極疏導(dǎo)，阻止了部分上訪事件，全年我局系統(tǒng)未出現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部上訪事件。

五、今后工作打算

我局的信訪工作雖然取得了顯著的成績(jī)，但是還存在一些問(wèn)題，主要是個(gè)別原農(nóng)機(jī)站職工提出的待遇問(wèn)題，不是我們能解決的問(wèn)題，我們只能按照上級(jí)的有關(guān)政策、規(guī)定的范圍內(nèi)積極辦理，爭(zhēng)取把矛盾化解在基層。----年我們重點(diǎn)做好以下工作：一是進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持依法行政，依法辦事;二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范辦事程序，牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，文明辦信，及時(shí)處理來(lái)信來(lái)訪，做到“件件有著落，事事有回音”，進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量;三是堅(jiān)持預(yù)防為主，主動(dòng)深入，超前獲取信息，努力控制和減少上訪時(shí)間發(fā)展，變被動(dòng)為主動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些影響穩(wěn)定的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，作出及時(shí)處置和疏導(dǎo)化解工作，積極配合政府和有關(guān)部門(mén)，采取有效措施加以解決，確保信訪工作落到實(shí)處