一周工作總結(jié)最新通用大全【10篇】_一周工作總結(jié)
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,然而工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好,我們的能力有所提高而要求撰寫的,那么你知道一周工作總結(jié)該怎么寫嗎?為了方便大家,一起來看看吧!下面給大家分享關(guān)于個人一周工作總結(jié)最新通用大全【10篇】,歡迎閱讀!
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一周工作總結(jié)最新通用1
這周有一個清明假期,實際工作天數(shù)只有四天,但這周的感悟還是蠻多的,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,只有從工作中的小事做起,從點點滴滴做起,最后方能成就大事;
二,幫助他人是快樂的,被別人幫助是幸福的,在工作中多與同事溝通交流,不會的多向他人請求幫助,在生活中能做到樂于助人,熱心公益,我相信這些都是人格高尚的一個體現(xiàn);
三,做事要有始有終,切不可半途而廢,如遇到困難,不輕言放棄,也許勝利只差臨門一腳,領(lǐng)導交給給的任務(wù)要認真對待并給出回復,體現(xiàn)良好的工作素養(yǎng);
四,胖子不是一口吃成的,同樣工作能力也不是短時間就能學會的,在工作的過程中一定要保持一個積極向上的心態(tài),多散發(fā)正能量,保持一顆樂觀的心,相信事越做越順,發(fā)展會越來越好;
五,即使是一名普通員工,也應(yīng)為公司發(fā)展多考慮,多為公司發(fā)展獻言獻策,不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益,更多的時候站在公司的角度看問題,站在領(lǐng)導的角度看問題,相信集團的發(fā)展會更快些。
一周工作總結(jié)最新通用2
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導,在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動,取得了較好的成果,深受領(lǐng)導和群眾的好評。現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按 照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月_日方案經(jīng)黨委書記__同志閱后,并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周 開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。 5月_日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導、各村支部書記、婦聯(lián) 主任、各企事業(yè)單位負責人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。 組織各農(nóng)民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試 題。 5月_日,我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站 等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳 周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動,針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導干部環(huán)境保護競賽得到了提高,通過徐主 任的報告,大家清楚的認識到保護好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關(guān)愛,我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和 知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進,知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
一周工作總結(jié)最新通用3
現(xiàn)將上一周的財務(wù)的工作情況做如下匯報:
一、收入情況
完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中:固話__萬元,數(shù)據(jù)__萬元。
二、積極控制成本費用
繼續(xù)加強財務(wù)監(jiān)督,嚴格執(zhí)行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀律和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。
三、營業(yè)款的管理
為了確保營業(yè)款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司
四、下步工作思路
1、加強財務(wù)知識的學習,使我們的財務(wù)管理水平進一步提高。
2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應(yīng)的管理辦法。
3、加強營業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎(chǔ)工作進一步加強,如:統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
一周工作總結(jié)最新通用4
一個星期就又過去了,不得不感嘆時間的流逝,在這一個星期里,我的工作也有一些收獲,因此在此做個比較簡單的總結(jié)。
一個星期的工作不是很多,大部分都是在重復之前的工作,只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動,因此這周我想要把活動的計劃做出來,好好的規(guī)劃整個活動,把初期的策劃方案做出來,然后在拿到領(lǐng)導那去考察,因為活動有點大,因此需要很仔細的準備,我也就忙起來了,領(lǐng)導對我初期的計劃不是很滿意,因此一星期來我修改了好多次,甚至有時候還會加班熬夜完成,因為要把整個初稿定型,才能進行下一步。除了這個,我也要去尋找活動的場地,要跟場地負責人談判,盡量把價格壓到最低,幫公司降低成本,這些我都要去弄,一星期都忙不過來。
我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計劃,終于在這星期末把計劃初稿定下來,完成了第一步的工作。在這星期內(nèi),我也完成了活動的場地的勘察,終于定下了最終舉行活動的場景,也做到了領(lǐng)導要求的把價格控制在公司能接受的范圍內(nèi),完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了,跟他們一起開會討論,盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當然光會議的主持我就有_場,這些都是需要我去做PPT和講解的,還要去收集材料,制作出文案來,把文件分別派發(fā)到所有負責活動的人手中,在時間范圍內(nèi)做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙,但是結(jié)果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照計劃做的,也沒有出現(xiàn)太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗不足,用的時間太多,因此也就會影響計劃的實施和活動的進程,也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙,沒有松懈下來,所以才能在這一個星期內(nèi)就做好這一部分的工作,也算是一個進步了。
這星期結(jié)束,意味著下一星期又要來臨,時間過得是真快,如果要追上時間,做事是真的不能松懈,對之后的工作流程,我有了這星期的工作底子,我不會再覺得很難熬,并且我還有更大的沖勁去做,希望可以做到讓領(lǐng)導們滿意,我會加油的,相信明天會更好。
一周工作總結(jié)最新通用5
在上周的財務(wù)工作里,我更加清楚的明白了財務(wù)部門的職能作用。財務(wù)作為施工單位的后勤工作部門,合理控制成本費用,真實準確的反應(yīng)各項成本費用,在項目運行中不斷檢測成本利潤情況,為項目為公司的決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)。財務(wù)工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。
在日常賬務(wù)處理中,這上周我主要學習了以下業(yè)務(wù):
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。對發(fā)票要加以審核,對一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報銷。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。包括憑證的制定,打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細心,確保準確無誤。
3、工程款的支付,一般按照請款單及時的上報公司,核對無誤后正確支付。在這里對付款單位的名稱,銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。
4、平時積極完成上級領(lǐng)導布置的臨時任務(wù)。與項目其他部門能夠進行良好的溝通,積極配合,共同完成工作。
作為為財務(wù)人員,在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,與公司共同進步,共同成長!
一周工作總結(jié)最新通用6
今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說,同學們表現(xiàn)良好、秩序井然,下面我把本周情況總結(jié)如下:
一、主要工作:
1、重點加強對學生課間打鬧、購買零食、衛(wèi)生等方面的情況整頓。
2、大隊委著重抓學生紅領(lǐng)巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。
二、取得成績及不足之處:
1、學生出勤。絕大部分同學都能遵守學校規(guī)定的作息時間按時到校,但仍有部分同學不按時到校上課,或者提前來到學校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求:少先隊巡查小隊在值周教師的帶領(lǐng)下認真做好巡查,發(fā)現(xiàn)有同學在校門外逗留或是購買零食的,要做好記錄,并且督促趕快進教室,巡查小隊不僅巡查校門外,還要巡查班級早讀情況。
2、清潔衛(wèi)生。總體來說各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣,但遺憾的是如:
(1)部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有部分同學還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾,就連教學樓樓梯上也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有同學亂扔的垃圾的情況;
(2)有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底,花池打掃不徹底,還有紙屑、煙頭等等。
要求:各班要加強學生衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育,做到不亂扔亂吐,不亂涂亂畫,衣帽整潔,勤洗澡、勤剪指甲,不留長發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底,不留死角死面,并且要保持干凈整潔,要讓每一位同學都有“我是學校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識,只要看到有垃圾能主動彎腰把垃圾撿起來,看到有同學亂扔亂吐、亂涂亂畫的現(xiàn)象能及時的制止。
3、大課間。因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四,但是通過平時觀察我校大課間活動質(zhì)量下滑,主要體現(xiàn)在進出場不整齊,舞蹈動作不規(guī)范動作不統(tǒng)一,有些班級有同學在里面打鬧等,希望班主任引起重視,加強教育,并參與指導。少先隊干部要加強檢查的力度。
4、中午用餐情況。中午用餐下樓時,老師有點擔憂:有些學生下樓時候,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患,也有亂倒的現(xiàn)象,請同學們樓梯口最多兩人同行,不要擁擠。與前面的同學保持距離,以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設(shè)身處地地為他人想想,也請老師們做好陪餐工作。
5、課間及營養(yǎng)午餐后的紀律情況。一直以來課間安全及營養(yǎng)午餐后的活動安全我們學校是非常重視的,但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現(xiàn)在:課間及營養(yǎng)午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧,高聲喧嘩。甚至有同學趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險的游戲等等。
5.紅領(lǐng)巾佩戴情況。通過少先隊巡查有很多同學沒有佩戴紅領(lǐng)巾,我們少先隊巡查小隊有記錄的,在這里我就不一一的念出來,希望每位同學每天都要佩戴紅領(lǐng)巾,如果再讓少先隊巡查小隊巡查到你沒有佩戴紅領(lǐng)巾,我們就要將你的情況通報到全校,要把你請到主席臺來亮亮相的。
二、幾個建議:
1、早上晨讀打起精神,讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。
2、請各班同學都按時站隊放學,注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
4、課間及營養(yǎng)午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學校的每一個角落都看到同學追逐打鬧,高聲喧嘩。不允許同學趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險的游戲等等。
同學們,燕子去了,有再來的時候;桃花謝了,有再開的時候。但是,已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光,好的繼續(xù)發(fā)揚,不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是對上一周工作的總結(jié),希望同學們繼續(xù)保持好的方面,改正不足之處。
一周工作總結(jié)最新通用7
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領(lǐng)導及班組的關(guān)懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學習,努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一.業(yè)務(wù)學習和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應(yīng)對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對于寧波方言應(yīng)進一步加強掌握
雖然在___度過了好多年,但由于自己學習寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
四.工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當學會對工作進行合理的安排。
一周工作總結(jié)最新通用8
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來,我在各方面都有了很大的提高。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自我,堅持很強的職責心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學習,努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中,我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里,急在心里,要明白我們的每一張卡都是有成本的呀,并且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,進取的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起,我就給自我制定了一個目標,那就是:只要干,就要干好,努力做出最優(yōu)異的成績,我相信自我的本事,我也自信,經(jīng)過努力,我想我必須能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習,爭取更大的提高,為公司做出更大的貢獻。我們有夢想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們歡樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)當抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自我,不斷學習業(yè)務(wù)技術(shù)和科學知識,提高個人綜合素質(zhì),為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去,不斷的提高才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展,同提高,共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
一周工作總結(jié)最新通用9
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們___專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一周工作總結(jié)最新通用10
通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為通過兩周的下鄉(xiāng)鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些大的銷售網(wǎng)點我都基本親自到過,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網(wǎng)點還有待于我們進一步開發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時對工作進行總結(jié),有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說,通過這些天的學習,給我感觸非常深的就是,作為銷售業(yè)代,我們一定要認真填寫營業(yè)日記,對客戶的資料進行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次拜訪,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶。
我作為一個銷售代表應(yīng)掌握一些技能:
1、我們是做方便的,屬于快速消費品,要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點。
2、我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì),加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點,有的強調(diào)高品質(zhì),高檔次,有的強調(diào)經(jīng)濟實惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點則吸引不同的消費群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產(chǎn)品的利益點和目標鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期、浪費,促進銷售。
4、熟悉本品及競品的價格。
5、生動化技能,按照公司標準陳列產(chǎn)品,以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。怎樣科學的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7、客戶異議的回答??蛻艚?jīng)常會提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備,回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,減少出錯率。