雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的雙十一促銷活動(dòng)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)1
這次促銷活動(dòng)結(jié)束了,我們超市也是達(dá)到了一個(gè)預(yù)期的目標(biāo),真的感覺非常的有意義,在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)還是有非常多的值得去深入的,十一長假期間,因?yàn)槿撕芏辔覀兂幸彩堑耐瞥隽艘幌盗械幕顒?dòng),來提高消費(fèi)者購買欲望,包括大量商品打折,買一送一等等,因?yàn)槭黄陂g超市每天的人流量也是非常的多,在這個(gè)過程當(dāng)中我們超市推出的一系列活動(dòng)得到了大量消費(fèi)者的參與,這次活動(dòng)時(shí)間一共是八天時(shí)間,也是有很多值得一提的事情。
首先我們超市的工作人員,都是非常的努力,在活動(dòng)期間耐心的準(zhǔn)備了很久,及時(shí)的關(guān)注顧客在超市的需求,隨時(shí)提供幫助,這一點(diǎn)是非常明確的,時(shí)刻關(guān)注顧客們的需求才能夠在第一時(shí)間提供幫助,再有就是在活動(dòng)期間,為顧客們講解一些活動(dòng)的相關(guān)事情,宣傳商品,為顧客講解活動(dòng)期間的優(yōu)惠,讓顧客明白了解,這是活動(dòng)期間的一些基本原則,在這個(gè)過程當(dāng)中當(dāng)然顧客也會(huì)有一些疑問,我超市的員工都是耐心的為其解說,回答,短短八天的時(shí)間還是有非常多的事情是可以去做好的,這次促銷活動(dòng)整體來講還是比較成功的,有很多可以去做好的。
活動(dòng)期間確實(shí)是有非常多的事情可以去做好,也賣出了很多的東西,但是這些都是少不了前期的準(zhǔn)備工作,確實(shí)還是需要有進(jìn)一步了解,在宣傳的時(shí)候確實(shí)還是花了一番功夫,花了整整半個(gè)月的時(shí)間在宣傳,各個(gè)商場,還有周邊的街道,包括海報(bào),還有廣告都是準(zhǔn)備了很多,這八點(diǎn)的活動(dòng)期間確實(shí)還是取得了不錯(cuò)的成績,這讓我也是感覺很有動(dòng)力,這方面這是毋庸置疑的,有很多還是需要有進(jìn)一步的了解,在這方面應(yīng)該要有足夠多的規(guī)劃,通過這樣的方式,我們超市也明白了接下來需要怎么的去做好,有了非常多的經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)是一定的,需要做出絕對(duì)的探究,對(duì)下一次的活動(dòng)也是有非常多可以借鑒的地方,十一國慶期間的這次促銷活動(dòng)整體來講還是做的比較好的,也是有很大的提高,對(duì)我們超市所有員工來講都是一個(gè)鍛煉,也豐富了我們超市各方面的一個(gè)多樣性。
在活動(dòng)結(jié)束之后也是反饋了的很多消費(fèi)者,比如一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),推出可很多獎(jiǎng)品,深受大家的喜歡,在這方面肯定是需要認(rèn)真去保持下去的。
雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)2
對(duì)于網(wǎng)店來說,一年中總有幾個(gè)時(shí)期是銷售的旺季。這不僅僅是“雙十一”,更是“雙十二”再次與廣大買家見面。在這方面,作為淘寶賣家,我們真的應(yīng)該感謝馬云先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的在線商業(yè)平臺(tái),也讓很多想創(chuàng)業(yè)的人和我一樣。他還創(chuàng)新了網(wǎng)絡(luò)營銷模式,在國內(nèi)掀起了“雙十一”“雙十二”購物狂潮,讓眾多賣家和買家成為受益者。
我是賣茶的,正宗武夷山茶。我的淘寶店開業(yè)以來,也見證了很多“雙十一”的火爆場面。所以今年在很多茶友的建議下,經(jīng)過和家人商量,我也參加了今年的“雙十一”活動(dòng)。第一次參加這個(gè)活動(dòng),也遇到了很多問題。最直接的問題是發(fā)貨問題。面對(duì)全國各地茶友的訂單,我和客服完全不知所措,只能動(dòng)員全家。還好忙碌的雙十一過去了。經(jīng)過“雙十一”推廣的洗禮,我也對(duì)接下來的“雙十二”充滿信心,決定用最大的努力回饋廣大愛喝茶的朋友。商店里的大多數(shù)產(chǎn)品第一次都會(huì)有20%的折扣。這項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)啟動(dòng),就受到了朋友們的贊助,贏得了他們的支持。同時(shí)也吸取了“雙十一”投遞慢的教訓(xùn),給很多遠(yuǎn)方的客戶貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐快遞是快遞行業(yè)的龍頭,也難怪比其他快遞貴。周二打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友的好評(píng)。
客戶的稱贊無疑是對(duì)我們真誠努力的最大肯定,督促我們更好地為朋友服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。相反,我們應(yīng)該在這個(gè)特殊的季節(jié)竭誠為您提供最好的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)季節(jié)是真正考驗(yàn)商家的時(shí)候。為什么這么說?因?yàn)樵诤蛠砦姨詫毜曩I茶葉的買家溝通中,聽到這樣一件事:去年雙十一,買家在一家店買了一件衣服,賣家因?yàn)殡p十一快遞缺貨而延遲發(fā)貨。原來賣方缺貨,等待購買后將貨物交付給買方。后來買家給了一個(gè)中評(píng),再也沒去店里買過東西。所以事件越重要,對(duì)店家考驗(yàn)的時(shí)間就越多。如果這個(gè)時(shí)候店家還是很不錯(cuò)的,這樣的店家在日常銷售上絕對(duì)不會(huì)遜色。
所以面對(duì)忙碌的雙十一和雙十二,我提前做了充分的準(zhǔn)備,不僅精心挑選了一批好茶滿足茶友的需求,在服務(wù)方面也一如既往的周到。在雙十二,我甚至貼錢讓遠(yuǎn)方茶友發(fā)順豐快遞,大家都支持。經(jīng)過兩次事件,我店的表現(xiàn)也不錯(cuò),尤其是“雙十二”事件?;顒?dòng)結(jié)束后,我發(fā)現(xiàn)活動(dòng)期間在我們店里買茶的老客戶明顯比新客戶多。對(duì)此我由衷地感到高興。老客戶比新客戶多,說明我的茶和服務(wù)得到了大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣好茶的最大動(dòng)力。謝謝你。
雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)3
為迎接雙十一,超市舉行了促銷活動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,本次活動(dòng)取得了較好的成績,并一定程度上擴(kuò)大了超市在xx的人氣,但還有一定的不足?,F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下:
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果,對(duì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒有選好,我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策,初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動(dòng),產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,有一些商品沒有及時(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動(dòng)沒有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動(dòng)人氣有了,但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。
這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在x萬元左右,還有以前店里不到xx元的存貨?;顒?dòng)中xx的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò)?;顒?dòng)第一天的銷售xx元,第二天銷量達(dá)到xx元,是活動(dòng)中銷量最好的一天,第三天由于中午接到通知說有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯(cuò)的,當(dāng)天的銷量也達(dá)到了xx元。三天活動(dòng)下來也有xx元的現(xiàn)場銷量。
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們xx點(diǎn)更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信超市的未來會(huì)更上一層樓,成為xx中的龍頭老大。
雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)4
在活動(dòng)開幕前幾個(gè)小時(shí),原型就被完全揭開了。我用耳朵聽,一邊做事一邊聽。我覺得我看到的是給買家看的。現(xiàn)在作為賣家,應(yīng)該聽聽阿里的話,想想怎么站在買家的角度。從所有的娛樂語言中,我發(fā)現(xiàn)淘寶一次都沒有被提及,只有一次是口誤,C店徹底被拋棄。失敗的跡象也可以通過10號(hào)數(shù)據(jù)傳遞,我們有必要加強(qiáng)應(yīng)急措施?;顒?dòng)越近越明顯?;顒?dòng)進(jìn)入10分鐘就成定局了。不如隨便做一個(gè)活動(dòng),做一些掙扎。因?yàn)殡x我的第三個(gè)預(yù)期目標(biāo)太遠(yuǎn)了,不會(huì)有幫助。為了贏得小小的勝利,我們只能開始加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案。凌晨2點(diǎn)以后,我們盡力叫醒老客戶,爭取最小的預(yù)定產(chǎn)量。我開始進(jìn)入一種思考,通過自我檢查,和看阿里的淘寶平臺(tái),也可以說是淘寶和天貓。阿里從11月1日0:00熱身賽開始就一直設(shè)陷阱,讓我這個(gè)不是天貓商家,也是第一次運(yùn)營淘寶C店雙十一事件的人陷入了兩難境地。直到5號(hào)我才發(fā)現(xiàn),阿里完全是在用CStore的大面積來聚集和襯托天貓。嚴(yán)重的話,很容易和他埋在一起。當(dāng)然,一些老油條從中分了一杯羹。比如1號(hào)放煙霧彈的時(shí)候,淘寶C店和天貓統(tǒng)一標(biāo)注“雙十一全球嘉年華”作為誘因,我們C店為此歡欣鼓舞,假設(shè)今年應(yīng)該是統(tǒng)一的聯(lián)歡會(huì),因?yàn)榻Y(jié)合注冊時(shí)的一些文件,說明是要迎合推廣的,但是思路錯(cuò)了。當(dāng)時(shí)由于疑惑,沒有大量投資賽馬,觀察其變化,做了一些試探性動(dòng)作,20個(gè)小時(shí)左右就換標(biāo)了。淘寶C店與雙十一分開,用搶購搭建了一個(gè)近乎空的貨架(活動(dòng)期間的銷量完全可以談,同行進(jìn)入新發(fā)現(xiàn)店的銷量還不如我在店里安排的三線寶貝銷量的十分之一)?!疤詫毤文耆A”會(huì)場再次誘導(dǎo)C店賣家殺出一條血路。為了贏得這次活動(dòng)的成功,我們只能一步一步來,但是3號(hào)我們發(fā)現(xiàn)阿里故意削弱了C店在搜索引擎中的排名。所以我懷疑通過sprint購買,問自己通過淘寶嘉年華主會(huì)場的套建系統(tǒng)投資推廣是否有意義。我的直覺告訴我,付費(fèi)推廣要慢慢轉(zhuǎn)壓縮,投入到正式開始做電商8個(gè)月以來積累了近10萬客戶的維護(hù)老客戶身上。5號(hào)就很清楚了,連銷量排名靠前的都給了天貓,不如C店的銷量。人氣排名應(yīng)該是整個(gè)賣家的根本,是賣家銷售的命脈。但是發(fā)現(xiàn)C店前六頁的陰影越來越少。并不是擁擠的天貓商家做的比C店好,而是完全被人為削弱了。我做過詳細(xì)的行業(yè)內(nèi)和行業(yè)外銷售競爭力的權(quán)重對(duì)比和對(duì)比數(shù)據(jù)分析。所以為了不浪費(fèi)投資,我不愿意為了大屏幕上的數(shù)字而賠錢,采取主動(dòng)人工優(yōu)化,巧妙利用免費(fèi)推廣贏得小勝利來填補(bǔ)。
離大促銷活動(dòng)結(jié)束還有三個(gè)小時(shí)。雖然電商部門辦公室的叮咚聲比平時(shí)更密集,但我需要的是瘋狂的節(jié)奏。目前的產(chǎn)量是平時(shí)日銷量的20多倍,還在奮力倍增。越是心寒,也是一種解脫。通過午睡,靜靜梳理,開拓了新的思路,達(dá)成了新的方向。有了目標(biāo),賣家一邊買東西一邊站在消費(fèi)者的角度思考,等待烏云消散。
雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)5
由于這次超市下重本宣傳雙十一,對(duì)于每一個(gè)超市來說都是商機(jī)無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一,我們的活動(dòng)并不算十分大型,但是一個(gè)x折封頂,已經(jīng)迎來了xx天的銷售額,對(duì)于小奢侈品的銷售,那是一個(gè)不簡單的事情。
這次雙十一,前期預(yù)告,包括退差價(jià)等等,我們都hold住了。瘋狂的搶購,我們也hold住了。但是,問題依然存在。
溝通依然不夠,很多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,應(yīng)該會(huì)很麻煩。
發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉庫取貨,打單時(shí)間已經(jīng)用了x個(gè)小時(shí),對(duì)于重新驗(yàn)貨,放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?;蛟S在未來,需要一邊接客,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信xx的未來會(huì)更上一層樓,成為超市中的龍頭老大。
雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)6
商場十一促銷的活動(dòng)也是結(jié)束了,為了做好此次的促銷活動(dòng),我們也是認(rèn)真的準(zhǔn)備,從宣傳,活動(dòng)進(jìn)行到善后都是認(rèn)真盡責(zé)的做好了,此次商場的活動(dòng)也是讓我們的銷售得到了巨大的增長,同時(shí)也是增加了商場的知名度以及人氣,而今也是去回顧去來就此次的促銷一個(gè)活動(dòng)總結(jié)下。
宣傳方面我們也是從各個(gè)渠道去開展,不但是有海報(bào),有電視廣告,有公交的一些廣告同時(shí)也是對(duì)于來到我們商場的發(fā)放宣傳單,讓他們了解我們十一促銷的活動(dòng),為了此次活動(dòng)我們也是積極的去準(zhǔn)備,去讓更多的人知道我們此次的活動(dòng)開展,宣傳的效果也是不錯(cuò),從活動(dòng)期間的銷售情況來看,很多的客戶也是從我們的宣傳里面了解到,然后來購物的,這些宣傳也是讓我們在此次的促銷之中有了更多的競爭力。
銷售方面和往年相比可以說不相上下,疫情的影響其實(shí)也是有些擔(dān)心,不過我們這邊也是很早就沒有了,不過外地的。人也是比較的少,所以也是擔(dān)心是否銷售是可以完成的。不過最后的結(jié)果也是讓人欣喜的,此次的促銷活動(dòng)也是超出預(yù)期,比以往更好,同時(shí)也是想不到可以達(dá)到去年的一個(gè)水平,除了宣傳有力之外,也是客戶愿意出來,愿意消費(fèi)了。同時(shí)也是我們的導(dǎo)購做好了服務(wù),讓客戶買單,不但是要有促銷的優(yōu)惠,也是我們同事們共同努力的一個(gè)結(jié)果。
活動(dòng)之中也是有一些問題的出現(xiàn),像貨品上貨的速度不夠快,影響了一些銷售,同時(shí)在促銷的過程之中也是一些問題導(dǎo)致?lián)p失了一些訂單,這些也是在反思之中要在以后去改變才行的,活動(dòng)的結(jié)束其實(shí)我們今后的日常也是要去做好,要在活動(dòng)中找到更好的方法來做好日常而不能完全的依賴于促銷才能銷售好,在配合的方面也是有些溝通還是不夠到位的,也是讓活動(dòng)之中出現(xiàn)了一些比較尷尬的狀況,這些也是以后要去改變才行的。
通過活動(dòng),我也是認(rèn)識(shí)到我們的工作是需要大家一起配合才能做得更好的,同時(shí)也是每個(gè)人都是努力,然后才能更好地完成工作任務(wù)。只有如此,我們的商場銷售才會(huì)是做得更為好的,之后的日常銷售我們也是要繼續(xù)的做好,同時(shí)對(duì)于下次的活動(dòng)也是要開始著手策劃并且汲取此次活動(dòng)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)來做得更好才行。
雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)7
為了迎接雙十一,我們店舉辦了小規(guī)模的促銷活動(dòng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,此次活動(dòng)取得了良好的效果,在一定程度上擴(kuò)大了2688人。
商城在沁源很受歡迎,但還是有一些不足。促銷活動(dòng)總結(jié)如下:
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參加當(dāng)天活動(dòng)的產(chǎn)品數(shù)量和品種少,購買量小,資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期的效果,對(duì)暢銷產(chǎn)品的購買被低估,部分產(chǎn)品售罄,選址沒有選好。我個(gè)人認(rèn)為有這么好的政策。第一個(gè)活動(dòng),要選擇人多的熱鬧區(qū)域,搞一個(gè)稍微大一點(diǎn)的活動(dòng),產(chǎn)品明顯是分類劃分的。給消費(fèi)者的視覺和心態(tài)帶來很大的沖擊,而且是一炮而紅。給我們以后的活動(dòng)一個(gè)很好的參考。
季節(jié)性產(chǎn)品賣的好,有些產(chǎn)品不及時(shí)到位,導(dǎo)致部分銷量損失。這值得深思和檢討。我們店人力不足也是活動(dòng)沒有發(fā)揮出來的原因。這項(xiàng)活動(dòng)的受歡迎程度有所提高,但仍然沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
銷售情況:
在這次事件中,店內(nèi)存貨約為1萬元,前一家店存貨不足4000元??品铺觏毜?,溫碧泉盒,冬季自熱產(chǎn)品都賣的很好。
活動(dòng)第一天銷售額1723元,第二天銷售額3341元,是活動(dòng)中銷售最好的一天。第三天由于中午工商檢查的通知,下午外面的帳篷要清理,但是整體銷量不錯(cuò),當(dāng)天銷量達(dá)到2585元。還有三天的活動(dòng)現(xiàn)場銷售7649元。
總之,任何工作都要不斷總結(jié)和檢討,才能做好下一步工作。我們希望公司在未來的采購中能給我們更多的幫助和支持,在我們的不斷努力下,我相信2688。
未來,通過上一段樓梯,將成為電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。