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家具店面活動總結(jié)3篇

時間: 郭林0 分享

家具店面開展相關(guān)的活動,為本次活動作一個總結(jié),本文是家具店面活動的總結(jié),僅供參考。

家具店面活動總結(jié)一:

攻略背景

家具行業(yè)的發(fā)展跟房地產(chǎn)、裝修行業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的,一個市場,其小區(qū)開發(fā)的數(shù)量,宣傳投入的多少,促銷活動開展的效果直接影響到專賣店的銷量!隨著家具行業(yè)競爭的日趨激烈,小區(qū)在部分地區(qū)已經(jīng)成為品牌之間的“必爭之地”,重視小區(qū)投入人力、物力、財力的專賣店則銷量回報多,反之,則銷量回報少!小區(qū)就相當(dāng)于我們的銷售的最終端之一,看我們?nèi)绾稳ラ_發(fā),如何去挖掘!

得小區(qū)者得天下 這是我們對市場的經(jīng)驗、事實和數(shù)據(jù)的深刻總結(jié)!!

二、活動目的

現(xiàn)在,很多較為成熟的行業(yè),對小區(qū)已經(jīng)投入了大量的人力、物力、財力和精力,已經(jīng)摸索出一套很好的活動方案,如:地板、陶瓷衛(wèi)浴、裝修公司和太陽能等。而目前,家具行業(yè)一直沒有哪個品牌總結(jié)出一套行之有效的活動方案,能夠系統(tǒng)的進行小區(qū)促銷工作的開展,我們只知道小區(qū)重要,加強宣傳,可是宣傳一直只是停留在表面,沒有更深一步去挖掘。通過大量收集,思考,創(chuàng)新。

三、活動宗旨及方針

宗旨:聚精會神,精確制導(dǎo),重點突破,掘地三尺!

方針:滲透到角落,熟悉到家庭

四、小區(qū)操作步驟

1、 小區(qū)前期工作:(非常重要)

1)小區(qū)信息的收集。填寫《小區(qū)信息登記表》

就像打仗一樣,如果情報不準(zhǔn)確,或根本就沒有情報,這個軍隊勝算機率就極低了。其實小區(qū)操作更是如此,有很多有潛力的小區(qū)被別的品牌吃完了我們還不懂是常有的事。 小區(qū)信息收集的內(nèi)容:交鑰匙的時間/地點/戶型/性質(zhì)等。

小區(qū)信息如何收集?

90﹪的小區(qū)信息來自店面。只有店面人員有這方面的意識,很多信息就不會錯過。切記:店面人員要及時把信息返饋到店面經(jīng)理。

小區(qū)片區(qū)業(yè)務(wù)員有負責(zé)收集本片區(qū)小區(qū)信息的義務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)層要負起監(jiān)督的力度,每經(jīng)過一個新開發(fā)的小區(qū)都能查看一下有無登記。監(jiān)督到位,員工執(zhí)行力自然會強。

2)在交鑰匙的時候開始做宣傳的預(yù)熱,可以通過公關(guān)使物業(yè)或者房地產(chǎn)公司使用_家具的鑰匙扣,以及在交鑰匙的時候發(fā)放小禮品和一些宣傳資料(_資料袋),使客戶第一時間能接觸到歐瑞家具,了解_家具,也為后續(xù)宣傳做好鋪墊。

3) 小區(qū)的結(jié)構(gòu)尺寸圖

單位小區(qū):由于單位小區(qū)一般沒有宣傳的海報,我們可以采取現(xiàn)場丈量。為小區(qū)后續(xù)宣傳做好準(zhǔn)備。

商業(yè)小區(qū):可以直接在售樓處獲得。

注:在獲得小區(qū)平面圖后進行效果設(shè)計,一般一個戶型可以設(shè)計2-3個或多個效果圖。為以后進場宣傳做好鋪墊作用。

4) 做好公關(guān)工作

可以提前將鑰匙扣贈送給小區(qū)物業(yè)或者房地產(chǎn)公司,確保在交鑰匙的第一時間讓顧客接觸到_家具。

5) 交鑰匙現(xiàn)場

在交鑰匙的現(xiàn)場配備導(dǎo)購員2-5名(統(tǒng)一的工裝)太陽傘一個及_家具帳篷一頂,_家具宣傳禮品袋一個內(nèi)裝(宣傳資料和小禮品)加深顧客對_家具的好感,同時可以起到宣傳作用 小區(qū)中期工作(廣告進場布置)

現(xiàn)在很多小區(qū)的物業(yè)管理都比較嚴(yán),這時需要小區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理做一些公關(guān)工作,特別是在我們進小區(qū)搞活動期間一定要想辦法讓小區(qū)物管做好清場工作,把其他行業(yè)的業(yè)務(wù)員擋在門外,從而保證我們活動期間不要出現(xiàn)其他行業(yè)的人員參雜造成消費者不好的看法。這是為我們后續(xù)的工作做鋪墊。這個環(huán)節(jié)相當(dāng)重要,也成了很多業(yè)務(wù)員不能正常發(fā)揮水平的障礙。當(dāng)然,業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平也要加強,最好能在每個環(huán)節(jié)都能獨擋一面。

形象廣告。

選擇一塊或多塊小區(qū)內(nèi)位置最好、最大、最醒目的側(cè)墻做噴繪廣告(樓房封頂后立即進場)。記住我們的格言“廣告最大意味著品牌最大”,先建立品牌高度和提升品牌拉力。 破壞性廣告(密度型廣告)。

為了節(jié)約成本,我們不能把小區(qū)內(nèi)所有的廣告位置做到最大,但我們可以把所有位置以小廣告的形式占完(比如形象噴繪,_彩旗等)讓對手沒有位置做形象廣告。這種操作可以讓很多所謂的“第一品牌”很無奈。

注:單元牌/綠化牌/樓層貼/噴繪/彩旗等是有力的武器。

業(yè)務(wù)開展

小區(qū)的性質(zhì)決定業(yè)務(wù)開展形式。正常分為兩種:單位小區(qū)業(yè)務(wù)開展模式、商業(yè)小區(qū)業(yè)務(wù)開展模式。

單位小區(qū):

x 適合采用集體采購模式(俗稱團購):即在規(guī)定的時間給予特別的價格,且根據(jù)定單量的大小,價格方面作階梯狀變化。

團購現(xiàn)場一定要選擇在新房住戶的住址

正常周四、周五進場預(yù)熱,周六、周日兩天團購。預(yù)熱時間視具體情況而定,預(yù)熱時間越長,效果越好,當(dāng)然人力成本也會增加。

現(xiàn)場布置要有氣勢、有霸氣,另還需有聲音設(shè)備、圖象設(shè)備。(詳見《小區(qū)活動物料表》) 要有團購特價理由,備講解用。(詳見《特價通知》)

團購信息要想盡一切辦法傳達到每一位準(zhǔn)客戶。方法:在新、舊小區(qū)入口、樓梯口、辦公地點門口、公告欄帖團購?fù)ㄖ?在單位局域網(wǎng)發(fā)布團購信息。

尋找客戶代表。辦公室主任、工會主席、各領(lǐng)導(dǎo)、在單位說話有一定影響力的人、熱心腸的人(即在單位上班時間長,歲數(shù)較大的人)都是客戶代表最佳人選。另最好能每一個新房樓梯單元都有客戶代表。注:客戶代表的質(zhì)量與多少將直接決定團購是否成功。

注重安裝完畢一套,同時把軟服務(wù)做好,一定要有電話回訪。讓每一位選擇了_家具的客戶都只說好話,成為我們忠實又免費的“業(yè)務(wù)員”。

商業(yè)小區(qū):

x 適合采用限時特價征集樣板房模式,征集戶數(shù)以小區(qū)大小而定。如果已獲得較多客戶定單且有能夠有效地傳達每一位準(zhǔn)客戶信息的渠道,則可以在充分宣傳的情況下,選擇一個時限做團購。

商業(yè)小區(qū)由于業(yè)主之間相互不認識,所以整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)線會拉得較長,而且業(yè)務(wù)做起來也比較吃力,很難像單位小區(qū)有滾雪球的效應(yīng)。

商業(yè)小區(qū)的工作思路:大型廣告進入;限時特價征集樣板房告知到位;在每個周末做“體驗

式”銷售(踩踏)

商業(yè)小區(qū)的業(yè)務(wù)工作主要以宣傳為主,靠店面收單(請看后面特別聲明)。

x 固定接送顧客的車輛(越高檔越好),可以方便顧客立刻到店面參觀選購,同時又能體現(xiàn)出_家具的尊貴服務(wù)。

五、小區(qū)費用預(yù)算

每一個進場操作的小區(qū)的第一步工作就是小區(qū)投入預(yù)算。一個小區(qū)具體投入多少費用由以下幾方面決定:小區(qū)性質(zhì)(單位房或商品房)、小區(qū)平均消費水平、小區(qū)總戶數(shù)(總地面面積)、家具消費意識(往往會受商家宣傳力度的影響)

小區(qū)宣傳投入預(yù)算 = 小區(qū)戶數(shù)_15000元/戶_1 %

小區(qū)投入注意事項:

單位小區(qū):消費水平高、總面積大、消費意識好等,這些小區(qū)投入的人力和物力要相應(yīng)加大。 先入為主,小區(qū)的投入越早越好,客戶對第一印象的品牌的感覺是最深刻的。

已預(yù)計好的小區(qū)投入費用千萬不隨意扣減,因為小區(qū)投入與產(chǎn)出不是我們想象正常

遞 增。如果前期操作得好,已簽單的客戶起的作用是驚人的,介時量會發(fā)生質(zhì)的變化。

六、 小區(qū)人員配備

專賣店配備12名專職小區(qū)工作人員,人員要求:性格活潑,外向,親和力強,溝通能力強,成熟穩(wěn)重,能吃飯耐勞,意志力頑強,建議:可從其他家居,建材行業(yè)聘請,或者是中年婦女等。

備注:每天專賣店報到后,到小區(qū)宣傳,對近期鎖定小區(qū),進行長時間的宣傳,跟蹤,做到小區(qū)業(yè)戶全都掌握了解,熟悉。工資發(fā)放,建議與整個小區(qū)銷售掛鉤,同時結(jié)合對日常小區(qū)宣傳工作建議,執(zhí)行,檢查。

組建:小區(qū)宣傳,售后跟蹤部門:單獨的進行安裝后的跟蹤,安裝完后,1.進行家居布置,等服務(wù);2.打掃衛(wèi)生;3.禮品,飾品的贈送;4.再次購買的跟蹤。

七、 活動開展

(一)市場小區(qū)信息的掌握,收集,整理

我們的戰(zhàn)場在那里?不在專賣店,而是在小區(qū),所以我們專賣店負責(zé)人應(yīng)該經(jīng)常走訪市場,對新建小區(qū)進行詳細的了解,掌握小區(qū)的建設(shè)情況,消費群體,交付時間,裝修的時間,搬家時間,進行系統(tǒng)的分析,建立備忘表,建立時間安排計劃(見附表1)收集途徑:家居建材同行,專賣店,小區(qū)人員走訪;

(二)建立商業(yè)聯(lián)盟,團結(jié)力量;

在小區(qū)交付鑰匙之前,在地板,陶瓷,衛(wèi)浴,太陽能,裝修公司,婚紗影樓,(或物業(yè)公司)等房地產(chǎn)家居家裝行業(yè),每行業(yè)選擇1家在當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的合作者,形成一個“綠色家居家裝行業(yè)聯(lián)盟”,形成強大的聯(lián)盟,與房地產(chǎn)商進行溝通,只有團結(jié)方能引起重視,方有氣勢(此聯(lián)盟可自己在當(dāng)?shù)亟⒁粋€聯(lián)盟網(wǎng)站,可經(jīng)常聚會,學(xué)習(xí),資源共享,搞聯(lián)合促銷,相互幫助,共同宣傳等活動。)

(三)小區(qū)廣告攻勢

在與小區(qū)達成協(xié)議后,針對小區(qū)消費,戶數(shù),位置,進行廣告的投放,做廣告不一定是品牌,但是品牌一定做宣傳,在消費者心目中,“宣傳越多,品牌越大”!有小區(qū)人員和專賣店負責(zé)人快速落實

廣告投放形式:

小區(qū)內(nèi)墻,單元之間,樓墻等大型戶外廣告(噴繪,產(chǎn)品圖片,根據(jù)戶型設(shè)計的實景); 樓層貼,單元牌,樓號牌,小區(qū)物業(yè)提示牌,花園提示牌,單元物業(yè)公告牌,樓梯貼,消防,公安合作提示牌,燈桿牌,環(huán)保箱,物業(yè)處展架,保衛(wèi)處太陽傘等,見縫查針,到處是商機);

小區(qū)外墻,小區(qū)周邊可執(zhí)行的一切可選擇廣告;

與小區(qū)房開商,裝修公司,陶瓷,衛(wèi)浴,電器,地板等聯(lián)合做樣板房的裝修推廣; 強調(diào):廣告不一定大,但是一定要多,整體覆蓋,彰顯品牌氣勢;

(四)小區(qū)銷售備選方案

針對小區(qū)的戶型,消費能力,導(dǎo)購結(jié)合產(chǎn)品系列,制定幾套系列產(chǎn)品銷售方案。

(五)開盤或交付鑰匙

針對鎖定小區(qū)開盤的時候或交付鑰匙的時候,在小區(qū)內(nèi)進行聯(lián)合推廣,做大型的品牌宣傳,促銷推廣活動。

執(zhí)行細節(jié):

促銷活動,聯(lián)盟可共同參與,以我品牌為主;

宣傳當(dāng)天配備充分的資源,禮儀導(dǎo)購(要求掛綬帶),鑰匙扣,文件袋,聯(lián)盟優(yōu)惠卡,獎券,禮品券,抽獎券,小區(qū)優(yōu)惠政策宣傳單等針對小區(qū)住戶進行發(fā)放,

宣傳方式:宣傳單,條幅,展架,立面噴繪,太陽傘,桌子,彩虹門,空飄氣球,彩旗,畫冊,電視,影碟機,贈送裝修梯子等。

發(fā)放資料時,務(wù)必收集小區(qū)住戶名單,此時是收集住戶名單的最佳時機;

聯(lián)合做大型慶典演出(可聯(lián)盟一起做,同時我品牌可單獨在做一場品牌,促銷宣傳); 要求必須加強現(xiàn)場的氛圍營造;

同時可專車接送到專賣店參觀。

(六)人員進駐

小區(qū)交房后,會有大量的住戶進行房屋的裝修,在此過程中,小區(qū)人員進行全過程的跟蹤,全天后的蹲守,在小區(qū)內(nèi)設(shè)立帳篷或租用小區(qū)車庫,或在已經(jīng)完成的裝修樣本房內(nèi),桌子,宣傳資料,電腦,飲用水等;

人員工作要求:

1)24小時防守,除吃飯以外,不能離開小區(qū);

2)到各個住戶家里建立人緣關(guān)系,協(xié)助客戶裝修工作,做到認識小區(qū)的住戶90%以上;

3)對原有廣告進行維護,對廣告的投入,進行建議;

4)掌握競爭品牌信息,并及時匯報;

(七)_家具“__小區(qū)”VIP客戶專場懇談會

選擇在小區(qū)交房和裝修期間,選擇在星期六、日,針對_特定小區(qū)進行VIP客戶專場懇談會 執(zhí)行步驟:

第一步:在小區(qū)交房2天之后,對收集到的客戶名單,進行1—3次的短信宣傳,(短信內(nèi)容主要以“溫馨提示”“家具環(huán)保小常識“祝福”等溫馨內(nèi)容為主)。

短息內(nèi)容:1)您的一切奮斗都是為了健康和家人,請關(guān)愛您的身體和家人!您身邊的朋友_家具溫馨提示;

2)家和萬事興,美好生活的每一天!_家具生活館您身邊值得信賴的朋友;

3)快速,方便,熱情,真誠,熱情,全力以赴!_服務(wù)宗旨;

4)八喜:久旱逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知,洞房花燭夜,金榜提名時,升官又晉爵,財源紛紛至,家和體魄健,盡享天倫日。_家具溫馨祝福;

5)鎖定目標(biāo),專注重復(fù)!_家具成功論語;

工作首先是快樂的,才是值得的,更是成功的!_家具溫馨論語;

成功就是簡單的事情重復(fù)的做!_家具論語。

6)現(xiàn)代的成功不是損害別人的利益,最大的成功是雙贏!_家具溫馨論語;

第二步:確定人員,發(fā)放邀請函、禮品券、優(yōu)惠券和獎券(一函三券),邀請參加小區(qū)VIP客戶專場懇談會。

第三步:進行電話的溝通

電話內(nèi)容:您好!請問是_先生嗎?有沒有打擾到您?自我介紹一下,我是_家具生活館的小_,我們最近在您購買新房的__小區(qū),開展了一個優(yōu)惠活動,選擇了一部分重要的代表性客戶,邀請到我們生活館來參加我們的VIP客戶專場懇談會,您看一下,我們的邀請函是給您送到家里呢?還是單位?(得到回復(fù)),好的,謝謝您!祝您工作順利!

第四步:在開展活動的頭一天在短信提醒

短息內(nèi)容:尊敬的___先生:_家具生活館定于_月_日00:00是舉行VIP客戶專場懇談會,屆時恭請您參加!您的朋友:_家具

第五步:專賣店準(zhǔn)備:門口放置彩虹門,門頭制作發(fā)布“_家具_小區(qū)VIP客戶專場懇談會。 提前聯(lián)系地板公司,在賣場建立地板樣板,根據(jù)地板顏色選擇家具;

準(zhǔn)備根據(jù)小區(qū)戶型,裝修風(fēng)格,制定幾套整體客廳,臥房,青少年,餐廳購買方案; 賣場用氣球布置氣氛,設(shè)定專用休息區(qū),被水果,小吃,發(fā)放禮品等;

有專人負責(zé)看管小孩;

賣場配備投影儀或電視機,播放小區(qū)的介紹,實景,戶型,_家具簡介,產(chǎn)品介紹,配合輕音樂,說明裝修的風(fēng)格配備家具;

專人進行針對VIP客戶的專場優(yōu)惠的廣告播音(強調(diào)時間,優(yōu)惠政策,針對人群),促成簽單;

安排到酒店用餐,專人跟蹤每桌,業(yè)務(wù)洽談;

組織抽獎,講解產(chǎn)品知識。(時間不宜過長,不讓客戶產(chǎn)生反感)

(八)專業(yè)跟蹤服務(wù)

執(zhí)行步驟:

1)安裝技師安裝完后,組建專業(yè)服務(wù)團隊,專人打掃,布置調(diào)整,擺放,布置飾品;

2)加強其他產(chǎn)品的推銷;

3)在安裝的單元一樓入口立一塊提示牌: 樓正在施工,給您帶來不變,我們深表歉意!投訴電話:1388888888(帶_品牌標(biāo)志)

八、小區(qū)聯(lián)歡晚會

1)在小區(qū)入住到50%,我品牌的銷售達到30%的時候,與小區(qū)物業(yè)聯(lián)合,在小區(qū)舉行聯(lián)歡晚會,促使更多的小區(qū)銷售;

2)對購買客戶,進行禮品發(fā)放,家具維護,跟蹤服務(wù),建立口碑宣傳,引導(dǎo)再次購買。

家具店面活動總結(jié)二:

一、名品家具折扣賣

為慶祝家具城二期開業(yè),家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地東莞引進流行時尚新款,廠商聯(lián)合讓利,首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴,全場3-5折,套房家具2518元起!名牌,真的就這樣便宜!

二、歡樂購物中大獎( 4月20日--5月10日)

活動期間,凡在家具城當(dāng)日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次,滿1000元可參加兩次,以此類推,多買多中,上不封項。

獎項設(shè)置(100%中獎):

一等獎: 2名 各獎名牌冰箱一臺

二等獎: 5名 各獎名牌電動車一輛

三等獎: 30名 各獎名牌自行車一輛

四等獎: 50名 各獎精美電熱水壺一只

感謝獎: 若干 各獎水杯或靚盆一只

三、超值服務(wù)舊換新

家具城為方便廣大消費者,特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識咨詢等服務(wù);舊家具最高折價500元。

四、地板保養(yǎng)健康送

活動期間,在家具城消費2000元即可享受免費“生活家”地板保養(yǎng)一次,每人每戶限一次,限實木地板,可轉(zhuǎn)讓。

五、家具價格有獎猜(5月1日)

活動當(dāng)天,家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出,現(xiàn)場觀眾均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者為勝,獲價值50元獎品一份。演出時間:活動當(dāng)天上午10:00開始。

家具店面活動總結(jié)三:

銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、在家具專業(yè)知識方面:

1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周 期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。

5)專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。

6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面:

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4)簽單技巧的培養(yǎng)。“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。

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