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2021年個(gè)人年終工作總結(jié)十篇(各行業(yè)通用)

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時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也該為自己好好總結(jié)一下了,那么以下是小編為大家準(zhǔn)備了2021年個(gè)人年終工作總結(jié)大全(各行業(yè)通用),歡迎參閱。

個(gè)人年終工作總結(jié)一

在過(guò)去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失,總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié):

一、工作態(tài)度,思想工作

我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!

二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。

三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)

對(duì)于過(guò)去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

一年來(lái),我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái),我的工作還是有所瑕疵,不過(guò)這是無(wú)法避免的,因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

個(gè)人年終工作總結(jié)二

一學(xué)期的教學(xué)工作又近尾聲,現(xiàn)將數(shù)學(xué)教研組工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的教師隊(duì)伍。

1、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了(新課程標(biāo)準(zhǔn)),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)的精神,以基礎(chǔ)教育改革的新理念為指導(dǎo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念。

2、創(chuàng)設(shè)教師間互相關(guān)愛(ài)、互相幫助、互相切磋、交流的學(xué)習(xí)型校園文化

3、加大對(duì)中青年教師的培訓(xùn)力度,鼓勵(lì)中青年教師自覺(jué)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、現(xiàn)代信息技術(shù)、教育科研和心理健康等方面知識(shí)。

4、加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,加強(qiáng)信息技術(shù)與課程的整合,進(jìn)一步提高教師的信息意識(shí)和現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用水平。

二、加強(qiáng)常規(guī)管理,優(yōu)化課堂教學(xué)。

本學(xué)期,教研組加強(qiáng)了課堂教學(xué)常規(guī)管理,并配合教導(dǎo)處繼續(xù)強(qiáng)化教學(xué)五認(rèn)真的督查評(píng)估,使備課、上課、質(zhì)量檢測(cè)、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、組織課外活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)范化的教學(xué)要求。

1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,各教師從素質(zhì)教育的高度把安排到的課上足、上好。

2、文化知識(shí)考核:平時(shí)組內(nèi)單元把關(guān)、每次檢測(cè)各年級(jí)都能認(rèn)真做好質(zhì)量分析。

3、一學(xué)期來(lái)教研組共檢查了備課本5次,教師們都能按要求備足、備好課,青年教師大都能寫好詳案,并能及時(shí)寫好教后反思。

4、一學(xué)期中全組教師每人聽(tīng)課13節(jié)以上,并及時(shí)寫好聽(tīng)課反思或隨感。

5、各年級(jí)段針對(duì)作業(yè)設(shè)計(jì),作業(yè)量等問(wèn)題進(jìn)行討論,在平時(shí)布置了科學(xué)的、有價(jià)值的作業(yè),結(jié)合班級(jí)學(xué)生特點(diǎn)推出特色作業(yè)和創(chuàng)新作業(yè)。

三、大力推進(jìn)新課程改革,繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革。

1、牢固樹(shù)立“課堂教學(xué)”是素質(zhì)教育的主陣地的思想,積極構(gòu)建新課標(biāo)下的適應(yīng)時(shí)代和兒童身心發(fā)展的課堂教學(xué)理念、方法和評(píng)價(jià)體系,每一位教師把“努力上好每堂課”作為自身工作的起碼要求,切實(shí)提高四十分鐘的效益。

2、改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。本學(xué)期繼續(xù)改變學(xué)生單一的接受性學(xué)習(xí)方式,提倡了研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)、參與性學(xué)習(xí)、體驗(yàn)性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)向?qū)W生學(xué)習(xí)方式的多樣化轉(zhuǎn)變,把要我學(xué)變我要學(xué),我能學(xué),我會(huì)學(xué),從而促進(jìn)學(xué)生知識(shí)與技能,情感、態(tài)度與價(jià)值觀的整體發(fā)展,為培養(yǎng)未來(lái)需要的人才打下基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)課程改革的研究。開(kāi)展了“與新課程同行,與學(xué)生共成長(zhǎng)”學(xué)習(xí)與研究課改沙龍活動(dòng)。

4、建立并逐漸完善與現(xiàn)代教育相適應(yīng)的評(píng)價(jià)體系,以激勵(lì)廣大教師的課改積極性。對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī),而且要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生的多方面特長(zhǎng)和潛能,了解學(xué)生發(fā)展的需求,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,建立自信。本學(xué)期我們還在一、二年級(jí)嘗試實(shí)施了數(shù)學(xué)學(xué)科新的評(píng)價(jià)體系,采用了學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)、教師評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)相結(jié)合的方法,對(duì)學(xué)生進(jìn)行了全面客觀的評(píng)價(jià)。

教育改革,教學(xué)研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個(gè)永恒的主題。我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探索,不斷創(chuàng)新,讓我們的教研工作更上一層樓。

個(gè)人年終工作總結(jié)三

一學(xué)期的工作即將結(jié)束,本學(xué)期,我校全體語(yǔ)文教師立足崗位,團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真求實(shí),教書育人,順利而圓滿地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。

現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:勤學(xué)——新課程標(biāo)準(zhǔn)為指針現(xiàn)代社會(huì)對(duì)語(yǔ)文教育提出了新的挑戰(zhàn)和要求。

全球化、信息化和高科技發(fā)展的趨勢(shì),要求現(xiàn)代公民具備良好的人文素養(yǎng)、創(chuàng)新的精神、開(kāi)放的視野、合作的意識(shí),以及搜集、處理、交流信息的能力。

新的語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)正是應(yīng)時(shí)代要求,全面闡述了語(yǔ)文課程的性質(zhì)與任務(wù),構(gòu)建了新的語(yǔ)文目標(biāo)體系,也使我國(guó)語(yǔ)文教學(xué)的改革再次躍上一個(gè)新的臺(tái)階。

為此,我們?cè)陂_(kāi)學(xué)前夕,組織學(xué)科骨干8人及二年級(jí)4名教師參加了處教研室舉辦的新課程標(biāo)準(zhǔn)及教材培訓(xùn),并責(zé)成靳淑英、陳肖琳、耿曉娟3人于學(xué)期初在校內(nèi)分學(xué)段進(jìn)行了二次培訓(xùn),使老師們明確《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》鮮明的'理念、全新的框架、明晰的目標(biāo)、有效的指導(dǎo),是對(duì)修訂大綱的新發(fā)展,明確所教學(xué)段的階段目標(biāo)及教材修訂的意圖,做到教學(xué)伊始,整體把握,有的放矢。

本學(xué)期,在新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)上各教研組走出了自己的路子——低年級(jí)的課前5分鐘演講交流、新聞快遞、兒歌擂臺(tái)賽、課文故事續(xù)編;中年級(jí)的課外閱讀反愧每日成語(yǔ)接輪、定詞編講故事以及高年級(jí)的循環(huán)日記競(jìng)賽、想象作文閱讀等均使學(xué)生在實(shí)踐中增強(qiáng)了各種場(chǎng)合學(xué)語(yǔ)文、用語(yǔ)文的意識(shí),提高了他們的語(yǔ)文綜合素養(yǎng)。

更為可喜的是我們?cè)谘芯啃詫W(xué)習(xí)課程的實(shí)驗(yàn)方面也邁出了新的步子,在多次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,確定了實(shí)驗(yàn)教師——鐘青、靳淑英、王麗榮、陳肖琳、耿曉娟、孫曉靜等,組織了實(shí)驗(yàn)課題的評(píng)審論證,并于10月中旬舉辦了開(kāi)題報(bào)告,通過(guò)交流,大家更加明確了各自課題研究的目的與意義,更加完善了實(shí)驗(yàn)方案。

12月初,舉辦探究性學(xué)習(xí)中期小結(jié),實(shí)驗(yàn)教師人人編寫案例,并將活動(dòng)成果進(jìn)行階段展示。

現(xiàn)已選送優(yōu)秀案例3篇——陳肖琳的《了解唐代偉大詩(shī)人——李白詩(shī)作》耿曉娟的《給廢舊電池找條出路》孫曉靜的《亂花錢對(duì)小學(xué)生的危害》參加省級(jí)評(píng)比。

學(xué)期末了,我們又召開(kāi)了結(jié)題大會(huì),各課題實(shí)驗(yàn)教師認(rèn)真撰寫出結(jié)題報(bào)告,課題組成員就各自研究的課題進(jìn)行了較為全面的闡述,詳細(xì)地介紹了各自研究探討的過(guò)程,展示了研究的成果,有的還繪聲繪色地講述了課題研究中的小插曲,充滿自信地提出了對(duì)已有現(xiàn)象的思考及建議,并談了活動(dòng)的收獲及切身感受。

我們的探究性學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)還在起步、摸索階段,但它已留給我們?cè)S多的思考——學(xué)生是課題研究中最活躍的小主人,更是研究性活動(dòng)中的受益者。

他們年齡雖小,但主動(dòng)參與,樂(lè)于探索,勤于動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦,他們錄音采訪、跟蹤調(diào)查、圖片展覽、宣傳接力、利用課余時(shí)間在家中、閱覽室、圖書室、書店、網(wǎng)上搜集資料,對(duì)生活中的事情多了一份關(guān)心,多了一份思考,遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了預(yù)期設(shè)想的效果,拓寬了活動(dòng)的主題,使之延伸到更廣闊的生活中去。

我們欣喜地看到他們身上所蘊(yùn)藏的智慧與潛能是無(wú)窮的。

研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展正是為他們創(chuàng)造了一個(gè)氛圍、一個(gè)情景,使其如魚得水,走出課堂,走向社會(huì)、家庭,走向更廣闊的空間,將對(duì)課本知識(shí)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)到對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的關(guān)注。

這不僅是一種學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變,更是一種社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng),是創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng),將為其在未來(lái)的時(shí)光熱心服務(wù)社會(huì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這正是我們所希望的。

個(gè)人年終工作總結(jié)四

本學(xué)期,我擔(dān)任八年級(jí)物理教學(xué)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,從各方面嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)與班主任團(tuán)結(jié)合作,結(jié)合本班的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。為完成教育教學(xué)工作出勤出力,現(xiàn)對(duì)教學(xué)工作作以下總結(jié):

一、認(rèn)真鉆研教材,明確指導(dǎo)思想。

教材以物理課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的研究成果,致力于改變學(xué)生的物理學(xué)習(xí)方式,在課堂中推進(jìn)素質(zhì)教育,力求體現(xiàn)三個(gè)面向的指導(dǎo)思想。目的是使學(xué)生體會(huì)物理與大自然及人類社會(huì)的密切聯(lián)系;體會(huì)物理的價(jià)值,增強(qiáng)理解物理和運(yùn)用物理的信心;初步學(xué)會(huì)應(yīng)用物理的思維方式去觀察,分析,解決日常生活中的問(wèn)題;形成勇于探索,勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神;獲得適應(yīng)未來(lái)社會(huì)生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要物理事實(shí)和必要的應(yīng)用技能。

二、認(rèn)真?zhèn)浜谜n,突出知識(shí)傳授與思想教育相結(jié)合。

不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定教學(xué)方法,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記。

三、注重課堂教學(xué)藝術(shù),提高教學(xué)質(zhì)量。

課堂強(qiáng)調(diào)師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展,增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快,培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索物理學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體,教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者?!边@一觀念的確立,學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)成了他們的需求,學(xué)中有發(fā)現(xiàn),學(xué)中有樂(lè)趣,學(xué)中有收獲,這說(shuō)明:設(shè)計(jì)學(xué)生主動(dòng)探究的過(guò)程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。

四、創(chuàng)新評(píng)價(jià),激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

我把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進(jìn)步,具備了什么能力。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)物理的自信心,提高學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

五、認(rèn)真批改作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。

布置作業(yè)有針對(duì)性,有層次性,對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí),認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類總結(jié),進(jìn)行透切的講評(píng),并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。

對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進(jìn)生的成績(jī),首先解決他們的心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心,使他們對(duì)物理產(chǎn)生了興趣,也取得了較好的成績(jī)。

總之,在教學(xué)工作,既有成功的喜悅,也有失敗的困惑,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不少的缺點(diǎn)。本人今后將在教學(xué)工作中,吸取別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足,力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。

個(gè)人年終工作總結(jié)五

20_年_月,我站已搬入客運(yùn)中心一年有余,這是我站迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、勇于突破的一年。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門互相幫助,積極配合,以提升服務(wù)為重心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),始終以“為旅客服務(wù),讓旅客滿意”為目標(biāo),工作于一線,服務(wù)于旅客,真正做到“您滿意,我快樂(lè)?!爆F(xiàn)將20_年年度工作總結(jié)如下:

一、宣傳工作著實(shí)有效。

1、繼續(xù)開(kāi)展“三進(jìn)一上”宣傳活動(dòng),走進(jìn)學(xué)校、社區(qū),走進(jìn)商場(chǎng)、人流聚集地,大力宣傳乘車、旅游、網(wǎng)上購(gòu)票、銀聯(lián)刷卡購(gòu)票、各代購(gòu)點(diǎn)購(gòu)票等便民服務(wù)業(yè)務(wù)。

2、針對(duì)弱勢(shì)群體,開(kāi)通了學(xué)生9折票,老年證9.5折票等優(yōu)惠活動(dòng),并針對(duì)特困人群聯(lián)合政府開(kāi)展了愛(ài)心救助行動(dòng),免票乘車,得到旅客的一致好評(píng)。

二、學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立一幫一結(jié)對(duì)子,創(chuàng)建比、學(xué)、趕、幫、超的工作學(xué)習(xí)氛圍。

1、針對(duì)全站員工開(kāi)展了禮儀、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn),真正打造了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的責(zé)任團(tuán)隊(duì)。

2、(售票科)外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。博山一行收獲很多,首先是加深了員工對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度,加強(qiáng)了自身的自保意識(shí),從而大大提升了保險(xiǎn)的銷售量,能更好的為旅客服務(wù)。

三、強(qiáng)執(zhí)行、嚴(yán)考核。

無(wú)規(guī)矩不成方圓,以公司的規(guī)章制度、員工的行為規(guī)范為根本,建立了檢查監(jiān)督考核小組,對(duì)員工的不文明、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹鹨黄瞥?,為總站的和諧穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。

四、人人為車站,車站為人人。

自搬入新站以來(lái),面對(duì)環(huán)境的變化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不正當(dāng)手段,我們上下一心,用我們的行動(dòng)服務(wù)于旅客,特別是站領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常和我們一起工作到很晚,他的言行影響著我們每一個(gè)人。我們相信,困難是暫時(shí)的,明天永遠(yuǎn)是屬于我們的。

工作在這樣的環(huán)境中我感到很快樂(lè),能擁有這樣關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事我感到很幸福。20_年6月24日,是我來(lái)到客服中心整整1個(gè)月,這1個(gè)月我過(guò)的很充實(shí)很快樂(lè)。很感謝客服姐妹們對(duì)我的關(guān)心和幫助,作為一名新員工,我會(huì)很認(rèn)真很努力的向你們學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日成為一名合格的話務(wù)員。

自身不足:

1、語(yǔ)言組織能力不強(qiáng)。

2、語(yǔ)言不夠?qū)I(yè)化,用詞不夠職業(yè)化。

3、外省的站點(diǎn)知識(shí)欠缺。

以上是本人在從事話務(wù)工作時(shí)做出的年度工作總結(jié),針對(duì)以上不足,在以后的工作中要多觀察老員工的工作流程,多傾聽(tīng)老員工的電話錄音,學(xué)習(xí)語(yǔ)言表達(dá)技巧。在工作之余多看地圖,熟識(shí)外省的站點(diǎn),這樣能更好的回答旅客的詢問(wèn),更快的為旅客提供轉(zhuǎn)乘的建議,更好的做到本職工作。

個(gè)人年終工作總結(jié)六

經(jīng)過(guò)緊張的全體話務(wù)員的培訓(xùn)后,我們終于可以單獨(dú)的上崗了。俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外,我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié),要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。

當(dāng)然我們不能因此而沾沾自喜,需要做的是再接再厲,繼續(xù)用我們的熱情來(lái)幫助到更多的市民。

當(dāng)然在工作中也存在很多的不足:

積極主動(dòng)性不夠,有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來(lái)咨詢了才會(huì)想到去查詢,這樣一方面耽誤了市民的時(shí)間,另一方面給自己的工作帶來(lái)了困擾,因?yàn)橥ǔ?lái)咨詢的人是比較心急的,如果你能直接回答市民的話就不用大費(fèi)周折,所以有的時(shí)候任何東西都要學(xué)習(xí)在前,不能亡羊補(bǔ)牢。

不懂得換位思考,急市民所急。有的時(shí)候市民來(lái)反映的問(wèn)題很棘手,但是往往是依我們自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等,也可能是石沉大海遙遙無(wú)期。所以如果我們能站在市民的角度,把他們的事當(dāng)成自己的事,盡力幫忙跟催的話,也許市民對(duì)我們的滿意度會(huì)更高一點(diǎn)。

威懾力不夠,當(dāng)然這不是個(gè)人的力量能解決的,我們?cè)趲褪忻窠鉀Q問(wèn)題的時(shí)候,總會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題,我想可能是因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)是新建的,了解的人不是特別的多,也不知道我們這個(gè)平臺(tái)的重要性,需要有些部門配合做事情的時(shí)候往往得到的答復(fù)不是特別的滿意,這對(duì)我們的工作進(jìn)度造成了很大的困擾。

個(gè)人年終工作總結(jié)七

回顧這一年的工作生活,我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。一年來(lái),在工作中通過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助,我在工作中取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí)也暴露出很多的不足之處;現(xiàn)在在此總結(jié)不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一、克服自身?xiàng)l件

面對(duì)今年的業(yè)務(wù)任務(wù)我也曾退縮過(guò),因?yàn)榻衲晟眢w的原因我怕自己干不好,怕自己完成不了任務(wù),心中的顧慮太多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我積極的改變 態(tài)度,端正認(rèn)識(shí);樹(shù)立了牢固的主人翁的責(zé)任感和服從奉獻(xiàn)精神。

我克服了身體原因帶來(lái)的不利影響,積極的尋找潛在客戶,積極的向這些潛在客戶介紹我公司的業(yè)務(wù)品種,服務(wù)項(xiàng)目,以及合作之后會(huì)產(chǎn)生怎樣的經(jīng)濟(jì)效益。在我不斷的努力下,已經(jīng)和4家客戶簽訂了首查業(yè)務(wù);和13家客戶簽訂了一號(hào)雙登業(yè)務(wù),今年完成增值業(yè)務(wù)發(fā)展總值12000元,寬帶6件。

二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平

每個(gè)電話對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是咨詢、投訴、和意見(jiàn)。事情與條件各不同,所以每個(gè)客戶我們都要認(rèn)真的對(duì)待,由此可看出公司的形象、文化與尊嚴(yán);也可看出工作人員的工作態(tài)度與認(rèn)真否?

我在114工作的時(shí)間并不是很長(zhǎng),跟許多有經(jīng)驗(yàn)的老員工相比,我覺(jué)得我自己還是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。

在剛上114平臺(tái)的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。

加強(qiáng)自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想,為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中,我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn),要清楚來(lái)電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思,要抓住問(wèn)題中心,盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí),應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō),盡可能的替用戶排除問(wèn)題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。

三、完善服務(wù)、客戶至上

如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用,嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí),注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。

四、升職值班長(zhǎng)

今年因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的器重和同事們的抬愛(ài),我被安排為值班長(zhǎng)。我深深的感覺(jué)到這不僅僅是對(duì)我工作的肯定,更是一種鞭策。由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺和溝通能力有限,在管理工作當(dāng)中可能存在偏激的言語(yǔ),在此我向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以深深的歉意。

人的一生,總是離不開(kāi)工作的?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂(lè),很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與公司共成長(zhǎng),見(jiàn)證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我的心愿!

在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。

以上是我的年度工作總結(jié),取得的成績(jī)是微不足道的,是不值得沾沾自喜的,存在的不足之處我會(huì)認(rèn)真的加以改正,認(rèn)真克服。

在新的一年,我要再接再厲,作得更好。

個(gè)人年終工作總結(jié)八

一年的教學(xué)工作已經(jīng)過(guò)去,對(duì)我來(lái)說(shuō)是反面而收獲良多,我在各方面有一定的工作壓力,于是我調(diào)整心態(tài),適用學(xué)校的一切。本學(xué)期我擔(dān)高一和二的物理教學(xué)工作,一年來(lái),本人以學(xué)校及各組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提高師德水平為重點(diǎn),以提高教育教學(xué)成績(jī)?yōu)橹行模J(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù),從而提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,回顧這一年,忙碌而又充實(shí),付出了,也成熟了?,F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個(gè)小結(jié),總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。

一、教學(xué)工作

在教學(xué)工作中,我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、經(jīng)常聽(tīng)老教師的課、和他們一起評(píng)課,做好課后輔導(dǎo)工作,努力形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),多挖掘教材,多思索教法,多研究學(xué)生。平時(shí)上課嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)。

備課深入細(xì)致,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。請(qǐng)教老教師,教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),借助多媒體完成教學(xué)任務(wù)。

在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

同時(shí)還加強(qiáng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng):

1、獨(dú)立思考是學(xué)好知識(shí)的前提。學(xué)習(xí)物理要重在理解,只是教師講解,而學(xué)生沒(méi)有經(jīng)過(guò)獨(dú)立思考,就不可能很好地消化所學(xué)知識(shí),不可能真正想清其中的道理掌握它,獨(dú)立思考是理解和掌握知識(shí)的必要條件。

2、培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力,使其具有終身學(xué)習(xí)的能力。閱讀是提高自學(xué)能力的重要途徑,能提出問(wèn)題并設(shè)法解決。

3、培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成先預(yù)習(xí)再聽(tīng)課,先復(fù)習(xí)再作業(yè),及時(shí)歸納作總結(jié)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。一章學(xué)完主動(dòng)地整理所學(xué)知識(shí),找出知識(shí)結(jié)構(gòu),形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。要指導(dǎo)學(xué)生課后及時(shí)歸納總結(jié)。

4、強(qiáng)調(diào)科學(xué)記憶,反對(duì)死記硬背。

現(xiàn)在學(xué)生不重視知識(shí)的記憶,或是什么都不記,或是死記硬背,許多學(xué)生到了高三才發(fā)現(xiàn)高一、高二時(shí)學(xué)的知識(shí)沒(méi)有記憶造成的困難。所以,要要求學(xué)生重視記憶,尤其是對(duì)基本概念和基本規(guī)律的記憶;要引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)的記憶。準(zhǔn)確的記憶是正確應(yīng)用的基礎(chǔ),理解是物理記憶的關(guān)鍵,對(duì)比聯(lián)系是記憶的有效方法,將所學(xué)知識(shí)與該知識(shí)應(yīng)用的條件結(jié)合起來(lái),形成條件化記憶才能有效地用來(lái)創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。要指導(dǎo)學(xué)生深入理解概念和規(guī)律的物理意義,明確其本質(zhì),在此基礎(chǔ)上,將易混的概念和規(guī)律放在一起加以比較,找出區(qū)別和聯(lián)系,再行記憶。當(dāng)掌握了一定量的知識(shí)后,要進(jìn)行整理,把零散的孤立的知識(shí)聯(lián)系起來(lái),形成一定的知識(shí)結(jié)構(gòu),形成一定的物理思維過(guò)程。

二、處理好個(gè)人與同事和學(xué)校的關(guān)系

教師是學(xué)校長(zhǎng)盛不衰的人力資源。我認(rèn)為學(xué)是為了用,學(xué)為了自己的發(fā)展,學(xué)也是為學(xué)校的發(fā)展。學(xué)習(xí)是為了自己更好的工作。學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)教師個(gè)人的發(fā)展,而我個(gè)人發(fā)展又離不開(kāi)學(xué)校。

堅(jiān)持聽(tīng)課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式,使我了解了現(xiàn)在物理教學(xué)的動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)。平時(shí)積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。

三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)的社會(huì),社會(huì)科技日新月異,不懂得的東西太多,要學(xué)習(xí)的東西。我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的素質(zhì)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,選擇有針對(duì)性、現(xiàn)實(shí)性、前瞻性的教育教學(xué)理論,進(jìn)行學(xué)習(xí)研究,并在自己的工作實(shí)踐過(guò)程中運(yùn)用理論,優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),提高教學(xué)效益。

四、努力適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)環(huán)境

新課改的實(shí)驗(yàn)有些內(nèi)容學(xué)校的現(xiàn)有的教學(xué)實(shí)驗(yàn)器材不能滿足,只能根據(jù)實(shí)際情況來(lái)改進(jìn)和滿足新課改的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,在教學(xué)中不斷總結(jié)和提高自己。能更好的服務(wù)學(xué)生和教學(xué)要求,完成教學(xué)大綱的要求。

教育是一種愛(ài)心的奉獻(xiàn),來(lái)不得半點(diǎn)的虛假。因?yàn)槲宜鎸?duì)的是活生生的一群孩子,是祖國(guó)的未來(lái)。生命給予我們的只有一次,既然選擇了,就踏踏實(shí)實(shí)的走下去!社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,出色完成教育目標(biāo)。

個(gè)人年終工作總結(jié)九

追憶往昔,展望未來(lái),為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”,我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、師德方面:加強(qiáng)修養(yǎng),塑造“師德”。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本?!皩W(xué)中為師,身正為范”,這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天,我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一個(gè)有崇中師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍,不斷提中自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭(zhēng)在這一方面有更大的提中。

二、教學(xué)方面:虛心求教,強(qiáng)化自我。對(duì)于一名教師來(lái)說(shuō),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提中教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝,伴著我教學(xué)天數(shù)的增加,我越來(lái)越感到我知識(shí)的匱乏,經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對(duì)講臺(tái)下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己,使自己教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍,我從以下幾個(gè)方面對(duì)自身進(jìn)行了強(qiáng)化。

首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識(shí)上。我不但自己訂閱了三四種中學(xué)物理教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)物理教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍,對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。

其次是從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強(qiáng)。

第三是做到“不恥下問(wèn)”教學(xué)互長(zhǎng)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識(shí)快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識(shí)。

三、學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)情況:積極參與活動(dòng),嚴(yán)格要求自我。認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。一年來(lái)未耽誤一節(jié)課。上班開(kāi)會(huì)不遲到不早退,嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,今后一定繼續(xù)堅(jiān)持。

總之,在過(guò)去的一年,我取得了一定的成績(jī),但還有一些不足之處,本人在新的一年一定認(rèn)真工作,加倍努力,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

個(gè)人年終工作總結(jié)十

一學(xué)期又在大家的忙碌中匆匆度過(guò),回望本學(xué)期的工作,有讓人會(huì)心微笑的成績(jī),也有不盡人意的地方,為了在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:

一、本組基本情況

本教研小組由18名老師組成,這是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的數(shù)學(xué)教研小組。

二、本學(xué)期開(kāi)展的主要工作

本學(xué)期初,我們教研組確定了如何打造高效課堂的研究主題,在教學(xué)中,教師都能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,鉆研教材,駕馭教材,在領(lǐng)會(huì)編者意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地使用教材,用活教材。在教學(xué)中,老師們也都能以學(xué)生為主體,創(chuàng)設(shè)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐、自主探索、合作交流的學(xué)習(xí)氛圍,能讓學(xué)生在觀察、實(shí)驗(yàn)、猜測(cè)、驗(yàn)證、推理與交流中領(lǐng)會(huì)知識(shí)、感悟知識(shí),從而提高學(xué)生素質(zhì)。

在教學(xué)方面?!白“宓?,狠抓備課,上好每一節(jié)課,認(rèn)真批好每一本作業(yè),保證數(shù)學(xué)知識(shí)的關(guān)聯(lián)性”,是我組在數(shù)學(xué)教學(xué)上的共識(shí)。

在搞好教學(xué)工作的同時(shí),教師們不斷對(duì)自己進(jìn)行提高學(xué)習(xí),教師們各自利用周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,并力求把學(xué)到的知識(shí)用到自己的教學(xué)活動(dòng)之中。除了組內(nèi)組織學(xué)習(xí)之外,大家還積極參加由市教研室組織的各種教研活動(dòng)。

在做好本職工作之外,本組教師還積極配合班主任對(duì)班級(jí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)?,科學(xué)的管理,硬是做到不讓學(xué)生出現(xiàn)安全事故,順利的、完整的教好每一個(gè)學(xué)生,讓家長(zhǎng)放心,學(xué)校放心。對(duì)于學(xué)校舉辦的各種活動(dòng),老師們更是不辭辛苦,盡心盡力的做好屬于自己的每一件事情。

三、取得的成績(jī)

1、在今年的全鎮(zhèn)期末統(tǒng)考中,各年級(jí)都取得了可喜的成績(jī),為學(xué)校爭(zhēng)了光。

2、撰寫的教研論文多篇送市教研室參評(píng)并獲獎(jiǎng)。

4、配合班主任和學(xué)校做好各項(xiàng)工作,為學(xué)校的工作順利進(jìn)行出了應(yīng)有的力量。

四、存在的問(wèn)題

1、由于平時(shí)教學(xué)任務(wù)較重,沒(méi)有更多空余時(shí)間,聽(tīng)評(píng)課的機(jī)會(huì)太少,所以對(duì)聽(tīng)評(píng)課的基本功有待于進(jìn)一步提高。

2、雖然學(xué)了不少理論知識(shí),但是如何把這些理論知識(shí)科學(xué)合理的用到自己的課堂上,也有待于大家繼續(xù)研究。

3、有了新的教育教學(xué)理念,如何把這些理念貫穿與自己的教學(xué)之中?其實(shí)在大喊素質(zhì)教育的同時(shí),我們卻還在不停的進(jìn)行著應(yīng)試教育的傳統(tǒng)教育方式。

4、學(xué)生個(gè)別成績(jī)好象是不錯(cuò),但是兩極分化嚴(yán)重,如何培優(yōu)輔差,提高教學(xué)效率,這也是實(shí)際存在應(yīng)該思考的問(wèn)題。

五、反思

1、我們教師的聽(tīng)課及評(píng)課的基本功仍有待于提高,對(duì)于聽(tīng)課的方向、聽(tīng)課前準(zhǔn)備以及聽(tīng)課時(shí)所要觀察的要領(lǐng)(即:聽(tīng)什么?看什么?想什么?)這三個(gè)問(wèn)題都不能很好地掌握;再者我們?cè)u(píng)課仍較停留在點(diǎn)上,未能從全面的進(jìn)行綜合分析評(píng)課。我們認(rèn)為應(yīng)該多觀看教學(xué)課堂錄像,再讓老師們對(duì)所觀看的錄像做出綜合的評(píng)析及談?wù)勛约旱娜舾山ㄗh。從而提高教師聽(tīng)評(píng)課的能力。

2、我們的理論水平仍存在著欠缺,在以后的日子里我們將更一步多多地閱讀教育刊物,多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì),以理論來(lái)指導(dǎo)、武裝我們的實(shí)踐。

總之,“學(xué)無(wú)止境、教無(wú)止境、研無(wú)止境”短短的12個(gè)字充分概括了我們教學(xué)教研的方向與精髓,唯有我們?cè)谶@浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪、勇于開(kāi)拓,才能在課程改革的瞧石上激起一朵朵美麗的浪花!為我們教學(xué)經(jīng)歷錦上添花!

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