年終個人總結(jié)模板【5篇】
年終總結(jié)還對年初工作規(guī)劃沒有得到落實或者落實不到位的原因及工作中存在的問題，分析出現(xiàn)問題的原因，從而提出解決問題的辦法，進一步做好來年的各項工作都是很重要的。下面是小編給大家?guī)淼?span style="text-indent: 32px;">年終個人總結(jié)模板，希望能夠幫到你喲!
年終個人總結(jié)模板篇1
在銀行工作的這一年，我積極的去做好工作，作為客戶經(jīng)理，也是盡責的去為客戶而服務，同時也是配合同事們完成部門的一個工作，大家也是團結(jié)起來完成了一些工作，一年過去自己也是有了一些經(jīng)驗的積累以及發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題，要去改進，在此也是就自己客戶經(jīng)理過去的工作來總結(jié)下。
為了維護好客戶，我也是積極的去做好聯(lián)系，同時也是清楚自己這份服務的工作也是要去滿足客戶的一個需求，同時也是自己對于本職位的工作要有了解，清楚銀行最新的一些情況以及政策，只有如此客戶才能更好的了解一些情況來作出決定，而自己作為客戶經(jīng)理在服務之中也是積極的去做好，我明白工作任務上并不是那么的容易完成，需要的是自己耐心細心的做事情，同時也是要對客戶態(tài)度上要好，服務上要做到位。當然也是明白工作并不是那么容易做好，也是每一天我都是會去規(guī)劃好一天要做什么事情，又是那些比較重要的要提前的去做好，而一些不是那么重要的可以放到后面去，同時對于客戶的一些需求我也是盡力的去做到位，得到他們的肯定，一年工作下來也是收獲到很多的肯定。
除了做好了工作，我也是積極的去學習，去提升自己，疫情期間無法到銀行來工作的那半個月我也是積極的去學習一些東西，去對一年的工作做好計劃，雖然之前也是做過，但是自己也是去完善去看到自身的一些問題，要如何的去改善才行的，而我也是在這段日子雖然在家，但是我也是看了一些書籍，并和同事們一起探討了一些工作的情況，對于以前的問題去找到解決的方法，并認識到自身的一些方面去改進了，當然一年的工作下來，依舊還是會有一些新的問題發(fā)生，而這也是自己以前沒有看到的，可以說隨著經(jīng)驗的積累，我也是更能看到以前工作中粗糙或者還可以優(yōu)化的方面，這也是一種成長，讓我更加的明白要多去反思做過的一個工作，去讓自己有提升，作為客戶經(jīng)理我也是積極的配合其他的同事來完成銀行其他的一些工作，沒有松懈，也是讓自己有了更多的接觸工作機會。
時間雖然過得很快，但也是過得充實，對于來年我也是有自己的工作計劃，同時也是會去繼續(xù)的來把客戶經(jīng)理工作給做好，讓客戶滿意。
年終個人總結(jié)模板篇2
一、思想品德方面
作為一名青年體育教師，且是一名中國共產(chǎn)黨黨員(宣傳委員)的我，在思想上我是：嚴于律己，熱愛教育事業(yè)，全面貫徹教育方針，時刻嚴格要求自己，鞭策自己，力爭從思想上和形象上改變自己，在學生的心目中樹立起良好的榜樣作用，積極參加學校組織的各項政治思想活動。
二、體育教學工作方面
我兼任了三、四、五年級八個班的體育教學工作，在教學中我以健康第一為指導思想，著力抓好課堂管理和教學的有效性。我認為提高學生的體質(zhì)體能，耐力的鍛煉很重要。所以我堅持讓學生進行耐力跑。使得學生的耐力水平提高了不少。我也重視培養(yǎng)學生對體育的興趣，為終身體育奠定了良好的基礎以及培養(yǎng)學生有大膽的創(chuàng)新精神。在教學上考核上，我采用了狠抓這一手段，也使很多學生的體育成績得到了提高。
三、校內(nèi)外的工作
(一)協(xié)助好大隊輔導員的工作
1、負責學校金穗鼓號隊的各項工作，在這一年來鼓號隊參加過多次比賽和表演，其中有國際(香港)友誼交流賽，榮獲金獎;參加七校聯(lián)盟活動的表演;參加廣東省首屆鼓號交流會表演;學校學困生課題結(jié)題會的表演;七一文藝會演等。
2、負責學生的美儀檢查，及每個月美儀少年的評比工作。
(二)認真做好黨支部的各項工作，盡了宣傳委員的責職。
主要的工作有撰寫黨支部20__學年黨支部的計劃以及20__學年黨支部的總結(jié);負責好每次活動的方案、小結(jié);每次會議的筆記;填寫好組織人事科要求填寫上交的每張表格和資料等。
(三)積極參加各項有益的活動
1、組織學生學習亞運助威操，并且參加區(qū)的評比;
2、組織學校呼啦圈表演隊的訓練;
3、協(xié)助組織學校開展趣味運動會、體育藝術(shù)節(jié)的各項工作;
4、參加青年教師基本功大賽等。
5、組織參加區(qū)運會同學的訓練，并且拿到一定的成績;
6、組織五年(1)班的學生訓練奇奇運動會中的雷霆戰(zhàn)鼓游戲，參加區(qū)的比賽拿了雷霆戰(zhàn)鼓小組的第二名，并且代表區(qū)參加市賽。
7、帶領學生參加區(qū)和市的百米定向跑比賽，榮獲天河區(qū)百米定向跑團體第一;個人賽一名學生第四名，一名學生第六名的好成績。廣州市的比賽，榮獲女子團體第五名，男子團體第七名;個人賽一名同學榮獲第六名。
(四)抓好學校課間操、田徑隊訓練、乒乓球興趣小組的工作。
(五)在副班主任崗位中盡己所能，認真協(xié)助好班主任的工作。
(六)認真負責對待好每周周二的值日組長工作，在學校值日組長工作中也是盡心盡力去完成好每一項工作。
(七)積極參加區(qū)組織的教研活動以及安排的任務，今年還負責了天河區(qū)體育中考的裁判工作，星期六、日都沒休息，在烈日下堅持認真工作了七天半。
(八)組織負責好學校的消防演練和防震演練工作。
回顧這一學年的工作，雖然能按時完成一些常規(guī)的工作和學校布置的各項工作，但還存在著一定問題，比如，在工作中比較缺乏創(chuàng)新意識，未能取得的業(yè)績。但是，我相信只要能調(diào)整好心態(tài)，用愉快的心情應對每一天的工作，努力讓自己迅速的發(fā)展起來，提高我的個人水平。我的工作肯定就會很有所突破。
年終個人總結(jié)模板篇3
回顧20__年，在領導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下，品管組各項工作進展順利，客戶抱怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標均達成。在這一年里，除了在工作上取得的成績及對工作資料有更好的掌握之外，經(jīng)過工作的機會我個人也有了必須的成長。
品管部門的主要職責是，經(jīng)過執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標準及過程控制以到達減少品質(zhì)問題及品質(zhì)抱怨，降低質(zhì)量成本的目的。這一年來，雖然品管部都是新進人員，對質(zhì)檢業(yè)務一片空白，但在大家的共同努力下，無論是進料、出貨、制程的檢驗，客戶、廠內(nèi)的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預防問題再發(fā)生的方向入手，加強來料及出貨的管控，降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時，做好了在業(yè)務單位與廠務部門、供應商之間的信息的傳達與溝通，及時的反應品質(zhì)問題，改善品質(zhì)問題。
作為品管部的主管，除了做好自身負責的工作之外，還應當做好本部門的工作計劃及工作安排，并對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應當做好部門人員學習專業(yè)知識、組織內(nèi)部關(guān)系的維護及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作進取性。品管組人員較少，所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學習、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有必須的幫忙。
經(jīng)過這一年的學習，我對品質(zhì)管理也積累了必須的經(jīng)驗，從中學到了很多專業(yè)方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。
雖然在這一年里大家都有做出必須的成績，有必須的成長?？墒牵还茉诠ぷ魃线€是個人，都有許多尚待提高的地方，另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及20__年公司業(yè)績成長的目標，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對目前工作中存在的不足，期望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善：
1、人員素質(zhì)的提升。培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來，目前是經(jīng)過我個人來帶新員工的方式進行培訓，雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我期望后續(xù)經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓提高人員不斷學習的意愿，增加各方面的知識，以提升人員的整體素質(zhì)，提升應對問題的本事。
2、加強與其他部門間的正式溝通。此前，因公司組織較小，所以在以往的工作中多數(shù)采取非正式的溝通。但很多時候，這樣的溝通并無法見效。例如，在品質(zhì)問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通，導致問題的再發(fā)生率提高。期望在新的一年里，經(jīng)過正式的溝通，例如，品質(zhì)會議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳到達基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求，并進行改善。
3、利用各種統(tǒng)計工具，加強數(shù)據(jù)分析。目前，品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析這一方面較為薄弱，期望在將來能充分利用QC手法，圍繞發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預防問題，運用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計、質(zhì)量改善進行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常，降低質(zhì)量損失成本。
對自身的要求：
1、提高專業(yè)水平。目前雖能應對工作中的問題。但應對不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標準等(包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等)，應積極主動的參加公司內(nèi)部各單位、各種機構(gòu)組織的培訓，及時了解市場、客戶需求及標準的變化等，以提升專業(yè)水平，在工作上及客戶需求方面能夠更好的應對。同時，自主學習管理方面知識，做好品保部門的管理。
2、堅持工作的進取性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，職責單位沒有落實到實處所造成。進取養(yǎng)成主動溝通的習慣，不要等到有人追問時才去確認。堅持工作的進取性和主動性及良好的工作態(tài)度，要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，主動持續(xù)追蹤。多與其他同事交流。
3、因管理經(jīng)驗不足，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。研究問題不夠全面。期望能經(jīng)過提高業(yè)務水平及不斷的經(jīng)驗積累，提高應變本事、解決問題的本事及與客戶的溝通和交流時的自信心。
20__年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。期望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自我的工作，不斷提高優(yōu)化自我的專業(yè)水平，在新的一年里期望大家繼續(xù)共同努力，力爭20__年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。
年終個人總結(jié)模板篇4
20__年春節(jié)即將來臨,回首過去的一年，這一年工作的一幕幕在眼前閃過，本人在工作中嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，廉潔自律，工作敢于承擔責任，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際開展工作，能很好與同事協(xié)作共事，一心為公司，完成了年度工作任務。也在實際工作中積累了一定的工作經(jīng)驗。
下面將我在20__年的工作情況做一下匯報：
一、20__年全年工作內(nèi)容
1、3月至4月18日負責河北石家莊鹿泉上山間別墅一期項目的現(xiàn)場管理工作。
2、4月19至5月14日負責河北固安牛坨孔雀城一期樣板樓外保溫涂料工程的現(xiàn)場整體管理工作。
3、5月15日至10月份負責北京順義中建梅蘭居一標段的外墻保溫及涂料工程的現(xiàn)場整體管理工作。
4、10月份至12月份負責北京順義中建國際城二標段的外墻保溫工程的整體管理工作。
二、全年各項目工作完成情況概述
1、工程質(zhì)量管理完成情況
自3月份來我作為以上這幾個項目的現(xiàn)場執(zhí)行者，根據(jù)公司總體要求，嚴格控制質(zhì)量，保證施工進度，從基礎開始，一步一個腳印進行，重點控制施工中的各個環(huán)節(jié)，只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止質(zhì)量隱患和質(zhì)量缺陷的發(fā)生，為了杜絕質(zhì)量通病發(fā)生，在施工中，我要求堅決落實預防措施內(nèi)容，做到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量意識，在整個施工期間，做到上
一道工序不合格下道工序不施工的原則，重要部位必須經(jīng)現(xiàn)場工長或我親自檢查合格后方可進行施工。自在梅蘭居項目開始，每周組織一次項目質(zhì)量檢查現(xiàn)場會議，對現(xiàn)場施工質(zhì)量情況更加嚴格檢查，對發(fā)現(xiàn)的隱患質(zhì)量問題絕不放過。整個工程施工期間，經(jīng)過項目部認真控制，迄今為止未發(fā)現(xiàn)整體質(zhì)量通病，質(zhì)量總體較好，基本達到了預期目標。
2、工程生產(chǎn)及進度控制
每個項目開始我都會按照甲方的總體計劃編制施工進度控制總計劃，每周與各個施工班組以及管理人員召開安全生產(chǎn)進度會，在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況制定目標和周計劃，對整體工程進行有效控制管理，從全年管理的各項目整體工程進度來看，基本都按照甲方的要求完成了各項任務。
3、安全與現(xiàn)場文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!我作為各項目的現(xiàn)場負責人，時刻都把安全放到第一位，要求各個現(xiàn)場管理人員及施工班組長對各個工人的安全一定要監(jiān)督到位。措施方面，項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底，在工種進場前對其進行安全交底，施工過程中進行巡視，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。特別是梅蘭居及國際城項目都是吊籃施工項目，安全隱患比較多，項目部每周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育，吊籃操作情況進行專項安全教育，加強安全技術(shù)交底工作，危險部位專項安全交底工作。對屢教不改的工人進行嚴格教育處罰制度，絕不放過一點安全隱患。施工中定期組織現(xiàn)場電工對鄰邊用電的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換，整個施工期間未發(fā)生安全事故，達到了預期安全生產(chǎn)目標。文明施工方面，成立以我為組長的文明施工領導小組，負責施工現(xiàn)場文明施工管理工作的組織與協(xié)調(diào)工作，并且制定《施工現(xiàn)場文明施工實施方案》，建立施工現(xiàn)場文明施工檢查制度，通過經(jīng)濟手段的約束，推動文明施工工作順利的、有效的開展。要求各班組做到明天工完場清，積極配合總包工作，樹立公司整體形象。
4、材料控制管理
材料管理中，我根據(jù)施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象，材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據(jù)施工預算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責賠償。
三、不足之處與改進措施
一年來，圍繞自身工作職責做了一些努力，取得了一些微不足道的成績，但與領導要求，同事期望相比還存在一些問題和差距。
1.管理水平不到位，對各個環(huán)節(jié)、各個工序沒有做到盡善盡美和一絲不茍，在整個施工過程中對標準的貫徹執(zhí)行沒有很好執(zhí)行力，有時為了加快施工進度，對一些制度與要求沒有堅持原則，麻痹大意。
改進措施：首先要正確認識自身不足與差錯，加強深入學習和理解自己的價值觀念，管理理念和領導觀念，自我反省，改掉陋習和傳統(tǒng)思維，接受新思維、新事物，做到無論做任何事情都要力求完美，都要一絲不茍的貫徹執(zhí)行，做一個會執(zhí)行執(zhí)行力的人。
2.對項目所有成員管理不到位，沒有能充分發(fā)揮他們的主觀能動性，有些成員工作情緒不高，不能很好完成自己本職工作，對任務、目標管理不明確。改進措施：充分和項目部成員交流學習，共同對公司的規(guī)章制度、項目部各種規(guī)章制度、方案和現(xiàn)行規(guī)范標準進行討論與學習，在實際工中帶領他們對照標準，計算差距，制定措施，并要堅決執(zhí)行，并且要以身作則，好的一定要獎勵，不好的一定要批評教育，努力做一個好的管理團隊中的一員而奮斗。
3、成本控制，數(shù)據(jù)收集不到位。20__年在施工中僅僅注意了質(zhì)量、安全、進度等方面的問題，對成本控制基本沒做，這對一個項目管理者來說是一個較大的失誤，是不應該的，沒有成本控制，也就沒有了數(shù)據(jù)，更談不上數(shù)據(jù)搜集工作。
改進措施：20__年我將在施工之前安排把各種材料使用用量計算出來，作為實際工作中的參考數(shù)值，項目部用這個數(shù)值來控制施工中的材料用量，浪費的要賠償損失，結(jié)余按比例獎勵給施工隊，來往材料做好臺帳，以便搞好數(shù)據(jù)收集工作。
四、20__年工作目標
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
1、抓好靜水園東區(qū)項目管理工作：靜水園東區(qū)項目為外裝整體總包工程等，時間緊、任務重?？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個項目的如期完工。
2、加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的運用，必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強
學習專業(yè)知識。盡管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3、進一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結(jié)合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
最后，感謝公司領導一年來對我的支持和關(guān)愛，感謝各部門同事對我的支持，在此說一聲謝謝。最后祝大家新春快樂，萬事如意。
年終個人總結(jié)模板篇5
首先，我很高興加入大家族——科技股份有限公司，感謝鄭總裁給了我這么好的發(fā)展平臺，讓我充分展示自己的才華。謝謝!
20__我之前沒做過IT，更別說賣投影儀了。然而經(jīng)過一周的訓練和第一周的實戰(zhàn)，我賣出了自己的第一款產(chǎn)品進入IT行業(yè)，之后又連續(xù)做了幾筆生意。突然自信起來，加入公司發(fā)展事業(yè)。我的決定是正確的!
現(xiàn)在，請允許我對這段時間的工作做一個簡單的總結(jié)和分析，希望各位領導和同事能給我一些指正。
一、工作表現(xiàn)
到20__年底，我總共開發(fā)了有效客戶，上門拜訪客戶次，每天打30多個電話，銷售額達到-1萬元。我這段時間的銷售業(yè)績并不理想。相比于各位前輩的銷售人員，我感到無比的慚愧，但知道慚愧之后我會勇敢。我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇敢的做出巨大的成績。性能不理想，我認為主要有幾個原因：
1.剛進入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉。我會好好學習，在以后的工作中提升自己的內(nèi)功。
2.自身工作經(jīng)驗不夠豐富，與客戶溝通協(xié)商的技巧不夠，造成人為的訂單丟失。在以后的工作中，我會多向前輩學習，總結(jié)自己，提高自己的銷售能力。
3.我不夠勤奮。在以后的工作中，我會在心里為魔鬼服務，致力于工作，增加工作量。我說勤奮可以彌補我的不足。我相信在未來的一年里，我會創(chuàng)造更好的成績。
4.個人認為有一定的市場原因。根據(jù)客戶的反饋，年底商家忙著清理庫存，不愿意用現(xiàn)金把商品轉(zhuǎn)移到外面，這讓我們的銷售很困難。此外，客戶有一些訂單，這將推遲年后交貨。
第二，事務性工作
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排。
2.我參加了公司為期一周的培訓。同期對市場做了一些調(diào)查和調(diào)查，感覺收獲很大。
3.經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些突發(fā)事件，比如送貨、送文件、幫忙看店等。
4.輪流主持晨會，鍛煉自己的組織能力和適應能力。
三.應收賬款
我嚴格執(zhí)行公司的財務制度。截至20日，我的應收賬款回收率為100%。在未來一年的工作中，我將繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司的財務制度，確保公司資金的安全。
第四，親身經(jīng)歷
1.電話營銷技巧：打電話前一定要組織好自己的語言，不要緊張，不要激動。在與客戶溝通時，我們必須思路清晰，嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好的時候，我們要懂得隨時調(diào)整自己的情緒，不要被客戶左右。
2.客戶拜訪技巧：第一次拜訪客戶，一定要堅持謙虛的態(tài)度。送名片的時候一定要雙手奉上
說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長。
2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤。
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