年底總結(jié)報告模板5篇
總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面是小編給大家?guī)淼?span>年底總結(jié)報告,希望能夠幫到你喲!
年底總結(jié)報告篇1
時間一晃而過,彈指之間,20__悄然而至,自從__年x月份進入公司,我是第一次接觸建材這個行業(yè),接觸鋁型材這個行業(yè),這讓我沒有任何準備,但同時我也打消了所有的顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是從第一次開始的。既然領(lǐng)導(dǎo)給了我機會,給了我一個展示自我的平臺,那么我一定會加倍努力的工作獲取最好的回報。經(jīng)過一段時間鋁型材專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)給了我們幾次出差的機會,讓我們到市場上去學(xué)習(xí)鍛煉,并且在__年年底分到了自己的市場,在這里我對從三月份進入公司以來的工作做一個總結(jié)。
一、產(chǎn)品的專業(yè)知識方面
剛進入公司的時候,我對公司的產(chǎn)品知識是一片空白,進入公司以后公司安排技術(shù)人員對我們進行專業(yè)知識培訓(xùn),同時公司的領(lǐng)導(dǎo)也把他們的經(jīng)驗悉心相受,讓我們對公司的產(chǎn)品有了進一步的了解。主要有以下幾點:
1)產(chǎn)品知識方面:熟悉了公司產(chǎn)品的工藝流程,了解了本公司的門窗型材的規(guī)格型號以及組裝方法,了解了配件的使用方法以及門窗的組裝,了解了同行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面:深入了解了本公司的設(shè)備情況、生產(chǎn)能力及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。通過參加公司的一些集體活動,對公司的企業(yè)文化也有了更深一步的了解。
3)市場知識方面:了解鋁合金門窗型材產(chǎn)品的市場動向和變化、不同地區(qū)顧客的購買力情況,進行市場分析。了解其他競爭品牌的市場策略調(diào)整。
4)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面:
1)首先謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己不是很滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,目標不夠明確,業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
三、市場的分析:
信陽的民用市場型材主要以72推拉窗為主,表面方式主要有:白噴涂、銀白電泳、鈦金。在信陽新建的民房90%以上選擇使用鋁合金,偉業(yè)在信陽地區(qū)的推廣比較成功,廣告做得比較到位。
駐馬店的民用市場情況較差,由于受到新農(nóng)村建設(shè)的影響農(nóng)村新建房屋明顯減少,而且大多數(shù)新建的民房都選擇用塑鋼或者是湖北的薄料,經(jīng)過走訪周圍的加工戶發(fā)現(xiàn),由于民用鋁合金減少,很多以前做鋁合金的加工戶現(xiàn)在都改做塑鋼。
漯河市偉業(yè)的銷售也主要偏向于民用市場,主要是72和80推拉窗以及豪華門料,主要表面方式有銀白電泳、鈦金、古銅等。豪華門在漯河地區(qū)比較受歡迎。
周口市偉業(yè)材料今年的銷售情況不是很好,縣城還都是空白市場,經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)沒有鋪開。市場主要型號為72系列,顏色以香檳色為主,山東料居多。
四、針對以上市場及客戶的分析,對于明年市場的計劃現(xiàn)有以下思路,還請領(lǐng)導(dǎo)給出指正意見:
開發(fā)思路:
1、民用市場是我品牌的根本,首先要健全農(nóng)村經(jīng)銷網(wǎng)點,爭取每一個縣級市場都有我們的客戶;
2、對渠道市場比較穩(wěn)定的老客戶,要積極引導(dǎo),爭取多渠道發(fā)展;
3、加大高立體廣告和經(jīng)銷市場廣告投入,打響品牌知名度。針對各個地區(qū)的市場計劃
(1)駐馬店:對于偉業(yè)來說駐馬店市場基本上算是一個空白市場,如果年前張俊嶺老板不投入裝修門市的話,年后必須在駐馬店市另開一個客戶,由于駐馬店市區(qū)的民用和工程市場都不是很樂觀,所以在下屬縣市中比較富裕的西平和確山等縣城開發(fā)經(jīng)銷客戶,讓偉業(yè)在駐馬店地區(qū)的銷售步入正軌,我相信通過公司的扶持,只要開發(fā)出的客戶心態(tài)比較積極,駐馬店的民用市場一定可以做得很好。
(2)信陽市:信陽市現(xiàn)有的幾個客戶中,C1018、C1052、C1232幾個客戶在當?shù)氐慕?jīng)銷已經(jīng)比較成熟,其中C1018和C1052客戶今年在工程上有很大的突破,銷量的增長主要來自于工程市場。對于這些
客戶要積極的維護,協(xié)助他們的工作,更加深入的發(fā)掘他們的潛力,讓明年的銷量有進一步的提升。對于做的時間不長的客戶,像C1018A1我們要鼓勵他們多投入廣告,大力的推廣,爭取明年有更大的進展。同時作為負責信陽地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,要大力的協(xié)助他們開發(fā)工程市場,爭取民用和工程雙線作戰(zhàn),將偉業(yè)在信陽地區(qū)的影響力做到最大最強,明年的預(yù)期目標是信陽地區(qū)突破1500噸,爭取達到__噸。
(3)漯河市:今年銷量90噸,相比去年略微有點下降,主要原因是出貨期過長影響庫存,導(dǎo)致丟失客戶。漯河市目前在廣告投入不是很多,在明年要做好宣傳工作,繼續(xù)加大。同時在豪華門這一塊,漯河市的推廣已經(jīng)有一定的效果,如果再開發(fā)出比較新的門型,我相信會取得更好的成績。同時,年后有一部分訂單轉(zhuǎn)到江蘇廠生產(chǎn),這可以減少廣東廠的生產(chǎn)壓力,并且可以減少生產(chǎn)周期,那么今年沒料可賣的情況得到緩解,對對于銷售上有一定的幫助,漯河市的工程市場現(xiàn)在有變好的趨勢,工程市場這一塊也要配合經(jīng)銷商努力開發(fā),爭取在工程市場占得一席之地,明年的目標是突破150噸。
(4)周口市:C1050客戶今年銷售接近50噸,雖然有所增長,但是在民用市場上的沒有達到預(yù)期的效果。明年對于這種現(xiàn)象要積極的調(diào)整,如果經(jīng)銷商還沒有表現(xiàn)出積極的表現(xiàn),就要在下屬縣城另開新客戶。同時周口的豪華門和卷簾門市場比較好,可以聯(lián)系當?shù)氐囊恍┖廊A門和卷簾門加工成爭取促進合作。明年的預(yù)期目標是在周口市場做到200噸以上。
以上是我的一些個人意見,還請領(lǐng)導(dǎo)給予指點。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,河南市場一定會取得喜人的成績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷。
年底總結(jié)報告篇2
緊張而忙碌的上學(xué)期過去了,回顧一學(xué)期的工作和學(xué)習(xí),感受很多,現(xiàn)將個人工作總結(jié)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一直以來我深知教務(wù)處工作的重要性,它關(guān)系到教學(xué)工作、校園管理的方方面面,雖然很多工作說起來簡單、容易,而干起來卻又是繁雜、瑣碎的,因此我盡自己最大能力認真和耐心地去完成自己承擔的各項任務(wù),主要有以下工作事項:
1、做好教務(wù)處課表編排和分課工作,并及時存檔;
2、發(fā)放作息時間表、教學(xué)計劃表、登分表、課表及其它教學(xué)用品與資料;
3、編制各種教學(xué)表冊,檢查登記教師計劃、備課、成績冊、質(zhì)量分析、工作總結(jié)等常規(guī)資料;
4、做好教師用書的分發(fā)、保管等工作,并記錄;
5、做好期中期末統(tǒng)考考務(wù)安排、試卷和相關(guān)資料的保密和存檔、成績分析、成績統(tǒng)計、學(xué)生獎勵統(tǒng)計等工作,并按要求和有關(guān)規(guī)定及時填報并存檔;
6、建立健全學(xué)生相關(guān)檔案的建設(shè)工作。辦理好學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、畢業(yè)等手續(xù),并存檔。檢查學(xué)生檔案建立,填寫的完成情況;
7、做好各種考試的報名工作,辦理畢業(yè)證書;
8、掌握各班學(xué)生變動情況,統(tǒng)計上報與之有關(guān)的表冊;
9、全面負責教務(wù)處相關(guān)文字、表格的打印、發(fā)放、保存等工作;
10、做好教師請假登記工作;
11、班主任、組長會議記錄;__、做好教學(xué)資源的管理工作;
13、協(xié)助黃校長、曹主任抓好課堂教學(xué)工作,定期檢查早讀和教師上古詩文課的情況,并對檢查的情況如實記錄,及時反饋;__、管理好學(xué)校與家長交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(QQ群)的更新,對家長在QQ上提出的意見和建議及時答復(fù)并向領(lǐng)導(dǎo)反饋;
15、搞好教務(wù)處衛(wèi)生工作;
16、保質(zhì)保量地及時完成上級管理部門布置的各項任務(wù);
17、完成學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
在工作中,我一直堅決貫徹黃校長、曹主任的為教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中心思想,雖然教務(wù)工作不容易看到表面的成績,但我始終把服務(wù)理念貫徹到平凡具體的每一項工作中,做好后勤保障和基礎(chǔ)服務(wù)。對待工作能做到態(tài)度端正、認真負責,對待同事做到熱情周到、團結(jié)互助。
年底總結(jié)報告篇3
20__年隨著時間的推移即將離我們而去,20__邁著矯健的步伐正向我們走來?;叵褚荒甑墓ぷ鳎锌级?。看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足。我力求認真總結(jié)今年的工作,使明年做的更好?,F(xiàn)對自己今年的工作總結(jié)如下。
1、作為一名司機,在工作中認真學(xué)習(xí)汽車理論知識,使自己的思想觀念緊跟時代步伐,加深對本職工作的正確認識,從思想上、行動上與公司要求保持一致,嚴格規(guī)范自己的言行。同時認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
2、一年來,我緊緊圍繞安全行車,服務(wù)至上,認真做好給領(lǐng)導(dǎo)和同事的出車服務(wù)工作。認真做好車輛的保養(yǎng)和維修工作(主要負責豫rea079,豫r7e989,豫r3w706,豫r51b56)。幾年的駕駛經(jīng)歷使我認識到做好車輛的保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒出車任務(wù)時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維修,這樣,一方面使車輛在平時始終保持最佳性能,另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己修,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,做到有病不出車,出車保安全。
我在本崗位上,按照公司要求,準時安全地完成各項工作任務(wù),努力做好自己的本職工作,全年出車500余次,安全行駛10萬余公里。在日常行車中,自覺遵守各項交通法規(guī)和公司規(guī)章制度,在工作中任勞任怨,在工作需要時無論早晚或節(jié)假日都能做到隨叫隨到。認真完成各項任務(wù),嚴格遵守公司出車制度,準時出車,按時返回。熟練掌握每輛車的駕駛技能,積極參加安全學(xué)習(xí),聽從警察指揮,不酒后駕駛。做的文明駕駛,禮讓三先,確保安全行車無事故。
3、一年來,本人愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(1)作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高。
(2)有些工作還不夠過細,有待加強。
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平,做到:
(1)繼續(xù)安全行車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
(2)做到能自己修理的不進汽修廠,勤檢查,絕不讓小毛病變大故障,做到防患于未然。
回顧以往的工作,我能夠團結(jié)同事,踏實工作取得了一些成績。但我深知,取得的一些成績,是公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在同事們的幫助下取得的。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,更加努力地做好工作,使我的工作能在上新臺階。
年底總結(jié)報告篇4
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)走過,我的工作也告一段落了。自從離開后,我一直在思考自己的職業(yè)定位。后通過智聯(lián)招聘,我來到了上班。
回顧已經(jīng)過去的20__年,對我來說是頗有收獲的一年。11月我加入了公司這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下:
一、個人方面
公司比較注重員工的個人心理素質(zhì)及行為道德品行,從對我的家訪這點就可以看出,很少有公司會對員工家庭做家訪。其次領(lǐng)導(dǎo)對我個人的前途發(fā)展也較為關(guān)心,給了我向其他崗位發(fā)展的機會。我會好好把握住,為了公司的發(fā)展,更為了自己的未來好好努力,
二、工作方面
在公司領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了的工作。我在本崗位上,能在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求下準時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極幫助同事完成一些力所能及的工作。同時為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先。
三、存在的問題和打算
雖然經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,但還有待進步。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次
以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!20__年的工作,我還是會像和20__年一樣,努力的工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!一年來,本人在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。
年底總結(jié)報告篇5
在即將過去20__年工作中,本人工作盡職盡責,嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在公司重組后的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的要求下和部門的嚴格管理下,不斷學(xué)習(xí)和實踐規(guī)范化、標準化的工作模式,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的進步和收獲。以下是我在這一年的工作總結(jié)及明年工作思路和建議:
一、努力工作,認真完成各項工作任務(wù)
由于目前公司沒有定崗定編,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排完成各項工作,負責公司車輛駕駛專職司機:20__年出長途19次,市區(qū)78次,全年安全駕駛無事故、無違章,出車審批手續(xù)齊全。負責公司車輛養(yǎng)護、維修,車輛保險及理賠辦理,燃油統(tǒng)計管理:目前公司車輛共計5輛,認真監(jiān)督車輛行駛情況,及時發(fā)現(xiàn)車輛故障并維修,消除安全隱患,監(jiān)督行駛里程按時車輛保養(yǎng)和辦理車輛保險。做好車輛行駛里程和燃油統(tǒng)計,及時匯總上報。在本職工作中盡心盡力,腳踏實地的做好本職工作。
工作亮點:公司公司重組后,將項目部配備車輛全部收回,對車輛進行統(tǒng)一拍賣處理,本人認真做好車輛保管、檢查及維修護理,以保證拍賣價格,使公司獲得最大收益。負責與評估部門溝通聯(lián)系,辦理手續(xù),為能夠順利完成此項拍賣工作,做出貢獻。
在今年9月末公司搬家工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排積極主動參與各項工作中,包括:新工作地址裝飾裝修監(jiān)管,出車運輸,以及后續(xù)搬家公司聯(lián)系溝通及押運物品保管,辦公場所局部門窗處理,衛(wèi)生保潔清理等工作,為此次搬家工作做出貢獻。
工作中發(fā)揚團隊合作精神:對自己司機崗位有清醒的認識,工作中建立很強的服務(wù)意識,出車時盡最大努力為同志們,提供最大方便條件,給予最好服務(wù)。在完成自己工作同時,與其他部門員工合作十分愉快,建立良好的同志友誼,為今后共同完成好工作任務(wù)打下基礎(chǔ)。
二、明年工作思路和建議
明年工作思路:服從領(lǐng)導(dǎo)安排,定崗定編后,認真履行自己的職責,積極參與公司組織各項活動,做好服務(wù)各項工作。對公司建議:雖然在形式上我們已經(jīng)隸屬國家電投正式員工,但和蒙東來的同志還是有區(qū)別,我們都重組一年多了至今沒有年金,請公司給與足夠重視。再有我們都重組一年多了組織機構(gòu)方案還沒有落實,定崗定編還停留在口頭上,不知什么時候競聘上崗,能否解決不干活還拿高工資問題。