保育員年度工作總結(jié)五篇

忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，我們回首這段不平凡的時(shí)間，為此要做好保育員年度工作總結(jié)。下面小編給大家分享保育員年度工作總結(jié)，希望能夠幫助大家!

保育員年度工作總結(jié)篇1

時(shí)光在匆匆流失，在不經(jīng)意間又到了秋葉紛飛，寒風(fēng)刺骨的季節(jié)，在本學(xué)期我擔(dān)任大班級(jí)的保育員工作，在這一學(xué)期里有歡樂(lè)也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。同時(shí)一學(xué)期又將過(guò)去了，這里，我也應(yīng)該整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好的提高自己的各項(xiàng)工作水平。

一、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

認(rèn)真做好自己的保教工作，社會(huì)在不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步，對(duì)保育員教師也不斷地提出新的要求，這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能成為一名合格的保育員教師。在工作中，我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的保育水平，平時(shí)遇到園內(nèi)和班級(jí)以及其他班有什么額外任務(wù)，盡自己力所能及，會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn)，及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。

在工作中，我們深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

1、幼兒進(jìn)餐時(shí)，能夠做到精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。

2、注意培養(yǎng)幼兒的自理能力，教幼兒學(xué)習(xí)穿衣服服、鞋襪，整理自己的床上用品。學(xué)做一些力所能及的事。

3、在保教工作中糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭(zhēng)搶玩具等，培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。

4、保證幼兒戶外活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)了幼兒的體質(zhì)，提高了身體抗病能力。

三、加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng)，杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生。

老師們有高度的責(zé)任心，時(shí)刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi)，排除一切不安全因素，同時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力，開(kāi)學(xué)前，我會(huì)對(duì)桌椅、床、玩具等進(jìn)行了全面檢查，并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí)，杜絕事故隱患，讓家長(zhǎng)放心。認(rèn)真做好午檢工作，做到一摸二看三問(wèn)四查，并作詳細(xì)記錄。有病的幼兒及時(shí)通知家長(zhǎng)，做好有病幼兒的隔離工作，幼兒的被褥定期給家長(zhǎng)拿回去清洗。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)

保育員工作職責(zé)，明確保育工作目標(biāo)。做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問(wèn)。

五、認(rèn)真做好清洗消毒工作

平時(shí)做到一日一小搞，一周一大搞，室內(nèi)無(wú)紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地凈，地面整潔，無(wú)死角。

本學(xué)期我通過(guò)時(shí)間，在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為一名合格的保育員教師。

保育員年度工作總結(jié)篇2

一年的時(shí)光就這樣過(guò)去了，回顧這一年的工作，想說(shuō)的真是太多太多。這一年，我和我班的三位老師生活得非常融洽和開(kāi)心。我們保育員這一工作是非常辛苦的，我的工作涉及到每個(gè)幼兒的吃喝拉撒睡，因此，每件事都是小事，每件事都是要緊事?？偟膩?lái)說(shuō)，我做了自己該做的事情，取得了一些成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)和解決了一些問(wèn)題。在此，我想將我這一年的工作說(shuō)一說(shuō)：

在思想方面，我能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；保育工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心幼兒，愛(ài)護(hù)幼兒，有職業(yè)道德，有奉獻(xiàn)精神。

在工作方面，由于我工作的對(duì)象是幼兒，他們年齡小，在生活自理能力、行為方面較差，面臨這種情況，我懷著對(duì)幼兒的一片關(guān)心、愛(ài)心、細(xì)心，不怕臟、不怕累、不怕臭，將自己的一顆赤誠(chéng)之心、真摯的愛(ài)奉獻(xiàn)給了每一個(gè)幼兒。

為了把工作干得更好，在業(yè)務(wù)上我不斷探索，虛心學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己。為了給幼兒一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，我還主動(dòng)配合老師布置教室，做教玩具，積極配合老師搞好教學(xué)和游戲活動(dòng)。在早操前，我首先為幼兒整理服裝、鞋帶，糾正他們作操不規(guī)范的動(dòng)作。

在清潔衛(wèi)生方面我做到了教室寢室每天一小掃，每周一大掃。由于今年發(fā)生的疫病較多，為了保證幼兒的身體健康，我每天做到了杯子、盤(pán)子、毛巾、餐巾用開(kāi)水消毒，幼兒的床單、被子按家長(zhǎng)的要求每月?lián)Q洗一次，幼兒的杯子、毛巾專人專用，讓他們?cè)诟蓛羰孢m的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。

在今年的工作中有幾件事情讓我記憶猶新：我們班上的丁昴翔小朋友，由于眼睛過(guò)敏需要每天點(diǎn)很多次眼藥，我每天按時(shí)給他滴眼藥水，看著他的眼睛一天天好起來(lái)，我心里有一種說(shuō)不出的成就感；班上的李成思小朋友，她的父母由于工作忙，常常顧不上給她梳頭，她到了幼兒園后，我每次都把她的頭發(fā)梳理得整整齊齊，聽(tīng)到她父母感激的話語(yǔ)，我覺(jué)得這是對(duì)我工作的最大褒獎(jiǎng)；今年的六一節(jié)，我配合老師編排的《玩具暢想》，公演后獲得了一致好評(píng)，我感到我的付出沒(méi)有白費(fèi)！

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，今后我將更加努力的工作，把我的畢生精力投入到我所熱愛(ài)的——幼教保育工作中去。

保育員年度工作總結(jié)篇3

光陰似箭，日月如梭，時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來(lái)了小板橋幼兒園做保育員工作快有一年了。望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，我有一種說(shuō)不出的欣慰，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)朐簳r(shí)的哭鬧聲。他們從剛?cè)朐簳r(shí)的哭鬧不愿上學(xué)，到今日能高高興興上學(xué)，會(huì)和教師問(wèn)早上好，和爸爸媽媽說(shuō)再見(jiàn)，能做到基本的常規(guī)，能明白一些基礎(chǔ)知識(shí)。其中，不知教師已經(jīng)付出了多少辛勤的汗水和心血。雖然，孩子們已經(jīng)有了必須的提高，但我覺(jué)得我們的工作做得還不夠全面，工作中難免還有許多不足之處，現(xiàn)將本學(xué)期的保育工作做一個(gè)總結(jié)如下：

一、保育工作

每一天一進(jìn)教室，第一件事就是開(kāi)窗通風(fēng)，做好毛巾、口杯的消毒工作，以及各項(xiàng)工作。為了讓幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，在進(jìn)行洗漱時(shí)能及時(shí)看好秩序，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法，即使天冷也讓幼兒堅(jiān)持飯前便后洗手。在進(jìn)餐時(shí)，讓幼兒做到不講話、不挑食、不偏食。針對(duì)挑食的孩子給與引導(dǎo)，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。在午睡時(shí)，嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，能安靜的入睡，全心全意為幼兒服務(wù)，孩子的歡樂(lè)是對(duì)我工作的鼓勵(lì)，家長(zhǎng)的滿意是對(duì)我工作的肯定。

二、衛(wèi)生消毒工作

為了給幼兒一個(gè)安全、干凈的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，根據(jù)幼兒園的要求和衛(wèi)生工作的需要，能做到每一天開(kāi)窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。每一天都給幼兒所用物品進(jìn)行消毒，做到每一天一小掃，每周一大掃，堅(jiān)持教室內(nèi)外經(jīng)常性的清潔，消毒工作是幼兒身體健康的保障，我們每一天都用優(yōu)氯凈拖教室、睡室和盥洗室，能做到隨臟隨拖，保證隨時(shí)干凈整潔。幼兒的碗、口杯每一天清洗后都用消毒柜進(jìn)行消毒，做到餐餐消毒。幼兒的毛巾都是一人一巾，做到每一天清洗后用消毒液浸泡消毒。幼兒的生活學(xué)習(xí)用品嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔，給幼兒一個(gè)安全的、放心的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。

三、安全工作

為有效防止意外事故的發(fā)生，我們利用一切有利機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的自我防護(hù)意識(shí)。本學(xué)期中我班幼兒沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的安全事故，這都離不開(kāi)教師的辛苦和家長(zhǎng)的配合。每一天幼兒入園時(shí)，我們都會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行檢查，看看幼兒有沒(méi)有帶危險(xiǎn)物品入園，無(wú)論是在團(tuán)體活動(dòng)還是戶外活動(dòng)中，我們總是不斷的提醒幼兒注意安全，教育幼兒喝水時(shí)要排隊(duì)，上廁所時(shí)不再衛(wèi)生間里亂跑，不推擠。

四、常規(guī)培養(yǎng)

我們班的幼兒年齡比較小，多半是剛?cè)雸@的，自理本事比較差，經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的培養(yǎng)，他們都有了很大提高，從剛?cè)雸@的拉大、小便在褲子里到此刻會(huì)自我脫褲子上廁所，有的小朋友還會(huì)自我擦屁股;從不會(huì)穿脫衣服到自我會(huì)穿脫衣服、穿鞋子;從不愿自我吃飯到能大口大口自我吃飯。在這一學(xué)期中，我們培養(yǎng)幼兒在活動(dòng)中認(rèn)真傾聽(tīng)，舉手發(fā)言;教育幼兒不亂扔垃圾;培養(yǎng)幼兒不挑食，進(jìn)餐時(shí)堅(jiān)持桌面干凈;睡覺(jué)時(shí)能安靜入睡，玩具玩好放回原處。使幼兒無(wú)論是學(xué)習(xí)態(tài)度，還是行為習(xí)慣和自理本事，都有了很大的提高。

五、配課工作

作為一個(gè)保育教師，我清楚的認(rèn)識(shí)到要把這個(gè)班級(jí)管理好，不僅僅是把衛(wèi)生、安全工作做好，還需要與上課的教師縝密配合。我班幼兒小，所以我在本學(xué)期中認(rèn)真配合上課教師，根據(jù)教師的需要，提前為上課教師準(zhǔn)備上課所需要的物品，幫忙上課教師管理好幼兒的課堂紀(jì)律。在我們?nèi)唤處煹恼J(rèn)真配合下，我班的教育教學(xué)工作，能夠按原計(jì)劃順利開(kāi)展。

六、家長(zhǎng)工作

在本學(xué)期中，我們經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)開(kāi)放日、家園聯(lián)系冊(cè)和利用家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間多與家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通，及時(shí)把幼兒在園的情景反饋給家長(zhǎng)，也向家長(zhǎng)詢問(wèn)幼兒在家的情景，與家長(zhǎng)共同探討幼兒的教育問(wèn)題。在家長(zhǎng)的認(rèn)真配合下，我班的所有工作得以順利開(kāi)展。應(yīng)對(duì)每一位家長(zhǎng)我們都用心用微笑去音節(jié)，讓家長(zhǎng)對(duì)我們放心，對(duì)我們信任，對(duì)我們多一點(diǎn)理解。

以上是我本學(xué)期的工作總結(jié)，在這一學(xué)期中我的工作也存在著不足的地方，期望同事們幫忙我指出改正。在今后的日子里我會(huì)再接再勵(lì)，做得更好!

保育員年度工作總結(jié)篇4

時(shí)光匆匆，不經(jīng)意間一學(xué)期又過(guò)去了，在這一學(xué)期里有歡樂(lè)也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。本人這一學(xué)期帶的是小班，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：

一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好自己的保教工作

社會(huì)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保育員不斷提出新的要求，要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的保育員。在工作中，我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育和保育水平，雖然平時(shí)我們吵得臉紅耳赤，但一會(huì)兒就沒(méi)事了。遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn)，及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、關(guān)心孩子，熱心工作

“愛(ài)”是無(wú)私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔(dān)任了小一班的保育員以來(lái)，我是用心詮釋著“愛(ài)”，每天我們都會(huì)抱范梓杰去上廁所，小朋友哭了我們會(huì)拿食物來(lái)哄他們。我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心，也會(huì)像母親一樣，對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子，使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛(ài)了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。

三、手腳勤快、經(jīng)常反思

雖然我是保育員，但是我深知勤能補(bǔ)拙，平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外，有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書(shū)籍，慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門(mén)道，那就是要“勤”，比如：勤開(kāi)窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。

四、工作效果及努力方向

這學(xué)期，我必須讓他們學(xué)會(huì)自立自理，在日常生活中可以學(xué)會(huì)自己的事情自己做，會(huì)自己搬椅子就坐，會(huì)獨(dú)立吃完自己的飯菜放好碗，會(huì)用小毛巾擦臉，洗手不弄濕衣服等，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)和認(rèn)可。當(dāng)然自己在這半年來(lái)，也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，但我想：只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會(huì)不斷進(jìn)步，對(duì)得起園部對(duì)我的信任，對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望，對(duì)得起自己的本職崗位

五、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)

在家園共建方面，我們知道要搞好班級(jí)工作，一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí)，我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(zhǎng)都感覺(jué)非常溫暖。我通過(guò)各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問(wèn)題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。

保育員年度工作總結(jié)篇5

我配的是?。?）班，主要是負(fù)責(zé)本班的生活衛(wèi)生方面和配合我班兩位的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@個(gè)月的工作情況：

一、學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

社會(huì)在發(fā)展，對(duì)保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中，努力做到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育和保育水平，平時(shí)在遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，我會(huì)及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、關(guān)心孩子，熱心工作

“愛(ài)”是無(wú)私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔(dān)任了小班的保育員以來(lái)，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心，也會(huì)像母親一樣，對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子，使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛(ài)了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。

三、手腳勤快、經(jīng)常反思

雖然我是保育員崗位上的，但是我深知勤能補(bǔ)拙，平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外，有時(shí)也在家看一些有關(guān)幼兒課程的視頻，知識(shí)等等，慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門(mén)道，那就是要“勤”，比如：勤開(kāi)窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。

四、工作效果及努力方向

由于剛進(jìn)入幼兒園工作，帶的還是小班，孩子們大部分都已經(jīng)學(xué)會(huì)了自理自立，也已經(jīng)熟悉了幼兒園的生活。但有些幼兒還是有一些不好的習(xí)慣。我會(huì)把生活中領(lǐng)悟到的和在學(xué)校學(xué)習(xí)到的一些有關(guān)知識(shí)利用在其中，告訴幼兒該怎樣做。平時(shí)在遇到什么不懂得地方也會(huì)請(qǐng)教主副班老師。我知道自己在工作中也存在著樣那樣的缺點(diǎn)，但我想：只要自己多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會(huì)不斷進(jìn)步，對(duì)得起各位老師對(duì)我的信任，對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望，也對(duì)得起自己的本職崗位。

五、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)

我知道，我的工作不僅是搞衛(wèi)生，和配合兩位老師教學(xué)工作，還要在家園共建方面，也要做好。我們知道要搞好班級(jí)工作，一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí)，我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(zhǎng)都感覺(jué)非常溫暖。我通過(guò)各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問(wèn)題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。