醫(yī)院護士年終考評個人總結(7篇)
醫(yī)院護士年終考評個人總結(精選7篇)
醫(yī)院是以救死扶傷為主要目的的醫(yī)療機構,其服務對象包括有癥狀的病員和傷員,也包括不能自理或活動受限有醫(yī)療護理依賴的老年人等,以下是小編準備的醫(yī)院護士年終考評個人總結范文,歡迎借鑒參考。
醫(yī)院護士年終考評個人總結【篇1】
在自己任職的這些年的時間中,我認真地思考了現(xiàn)在的工作,就是希望自己能夠在工作中找尋到奮斗的方向,以個人的努力來促成我更好的發(fā)展。所以一直以來我都是在自己的工作崗位上努力地成長,以個人的奮斗去爭取更好的未來。
一、護理工作的進行
在我進行工作的過程中,我都是有按照著個人的努力,盡可能地在其中做更好的成長,對于我個人來說,我也是有加倍地在工作中去做好一切的事情,為自己的未來做更多的努力。整個一年時間在護理工作上我的努力付出都是有非常的努力,所以面對自己的未來,我都是有端正自己的心態(tài),在工作上做更好的付出,以個人的努力來獲取到病人的滿意。工作中我一直都是有非常真心的對待每一項工作,所以對于我個人來說,我也是感受到了自己的成長與改變,當然在我自己的工作上,我需要作出的努力與奮斗是非常多的。通過這段時間在工作上的付出,我也會相信自己是能夠有更大的成績,擁有更加美好的未來。
二、工作上的進步
通過這一年的不懈成長與進步,我也是慢慢地在工作上做更多的奮斗與努力,當然對于我自己來說,我也很是清醒自己的未來有更加美好與幸福的生活。在現(xiàn)在的工作上我都是保持著該有的學習的態(tài)度,在自己的工作上努力的做好著一切的幸福,我也很是慶幸自己的未來有這般的成績,真正的讓自己在這份工作上變得越發(fā)的優(yōu)秀起來。面對自己的未來我也是有付出全部的努力的在其中去成長,去鍛煉自己的能力,在平時的工作中也是盡可能地向身邊的人請教,多多學習,更好的將個人的工作有把握好,也是讓我在這份工作中去做更多的奮斗與努力。
三、個人的不足
工作之后也是漸漸的明白自己的問題,尤其是自己在進行工作上卻還是不夠細心,這是在工作上有非常大的危害的,所以這是必須要要盡快的改正的一方面。面對這份工作,我還在工作的能力上比較的欠缺,尤其是在醫(yī)生比較繁忙的時候,我在對于病人的管理與心態(tài)的調(diào)節(jié)上還是需要更加努力的去協(xié)調(diào),去更好的明白自己的問題。
雖然在這份工作上,我仍舊有非常多的不足,但是我還是想要自己能夠通過不懈的奮斗來讓自己變得更加的優(yōu)秀,往后的生活,我都是會盡可能地讓自己變得更好,也是不斷地促使自己變得更加的優(yōu)秀,往后的生活,往后的日子我都是會更加努力地去成長,去奮斗,希望我能夠更美好的未來。
醫(yī)院護士年終考評個人總結【篇2】
一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將年的工作和年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,與手術醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、年度展望
年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
醫(yī)院護士年終考評個人總結【篇3】
一年的護理工作也是結束了,雖然自己所處的醫(yī)院沒有疫情的發(fā)生,但是我們也是很緊張,去不斷的做好工作,也是準備了接受患者,但是也是我們這邊的防控做的不錯,所以也是讓我們的工作輕松了一些,但這一年也是不平常的一年,也是讓我感受到,的確作為護士自己的工作也是很重要,同時要去提升,要去進步的方面還有很多,而自己的工作也是盡責的去做好了,我也是在此來總結下。
作為護士,我知道,要積極的配合醫(yī)生去做好護理的工作,一年下來,沒有犯過什么錯誤,同時也是得到了醫(yī)生,領導,患者的肯定,對于自己的工作,我也是很明白,多一些付出,多一些的去關心患者,哪怕辛苦一些,但是看到病人順利的出院,我也是特別的開心而這也是自己努力工作的一個收獲,每次看到病人的狀況,其實我都是有很多的擔憂,但同時也是盡責的去做好自己該做的工作,希望病人能早日的好,一年下來,自己所做的護理沒有犯錯,這是我細心耐心的結果,同時我也是看到,的確很多的方面我還是有提升的空間,還能再進步,和優(yōu)秀的同事相比,我也是看到自身的不足,這些有經(jīng)驗的方面同時也是有能力的一個方面。
而科室以及醫(yī)院也是知道我們的工作并不是那么的容易,更是希望我們?nèi)ミM步,也是有很多培訓的機會給到我們,只要有時間,我也是會去珍惜,會認真的聽講,和同事去交流一起探討如何的來做好護理會更好一些,特別是一些比較難做的工作,更是需要大家相互的配合才能做好的,護理的崗位讓我也是感受到,的確這份工作是很辛苦的,但是同時也是明白這個工作的意義,能幫到病人多一些,那么我也是會感到更有成就感。積極的和同事去做好工作,并且我也是通過學習,以及交流,經(jīng)驗也是更加的豐富,和之前相比,自己的手法也是會更為熟練,同時對于護理的理解也是更為深入,看到問題,更是懂得如何的去解決而不是像之前那樣有時候會比較的茫然或者說還要問同事。
的確作為護士,自己的工作還有改進的空間,但也是看到自己的付出有了一些成績,我知道不能自滿,同時更是需要虛心的去請教,多交流,自己不斷的豐富經(jīng)驗,不斷的提升對于護理的一個理解,把該做的護理工作給做的更好才行。
醫(yī)院護士年終考評個人總結【篇4】
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
1、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
2、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
3、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
4、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
5、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
6、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
醫(yī)院護士年終考評個人總結【篇5】
時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了20__年的年終歲尾。
20__年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時,我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀,科室業(yè)務工作將會有更快的發(fā)展。
做為一名急診科護士,我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內(nèi)急救的任務,以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育
營造團結和諧氛圍在20__年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
二、加強業(yè)務技術培訓
提高應急搶救能力急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設,以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強科室護理管理
做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi)交叉感染。
四、加強科室對外宣傳
樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?!?20”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重
20__年度工作反思回顧20__年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結如下:
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6、注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救。
7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題,以促進急診科建設的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
醫(yī)院護士年終考評個人總結【篇6】
在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質(zhì)服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供最好的護理??捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
二、業(yè)務方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有最好,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的`工作。
四、在實習生帶教上
我知道她們學生都不容易,我也是從學生時代過來的,認真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
20__年即將過完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
醫(yī)院護士年終考評個人總結【篇7】
為了更好地做好我們的護理人員工作,我們特別制定了年度護理人員工作計劃。護理人員是與患者接觸最快、最密切的工人,護理人員的素質(zhì)和形象直接影響醫(yī)院形象?!叭种委?,七分護理”一詞雖然不準確,但反映了護理工作的重要作用和地位。護士積極為人民的健康做出貢獻,受到社會的尊敬,被稱為“白衣天使”。新一年,我們堅持把“以患者為中心”的人文護理理念納入實際具體工作細節(jié)。在管理形式上追求“以服務為導向”,在業(yè)務上注重知識更新,積極吸收眾多學科知識,在團隊建設上強調(diào)知法、法律、文明規(guī)范服務和為患者提供良好的修養(yǎng)環(huán)境,使護理人員培訓成為患者健康的管理者、教育者、護理者和研究者的角色。特別制定年度護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)
1、加強學習相關知識,定期組織護士課程,輪流講課,進行規(guī)章制度和專業(yè)培訓。在發(fā)生特殊問題的情況下,可以委托醫(yī)生上課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,記錄。
2、重點加強護士評價,強化學習意識,護理部以加強“三基”護理知識和專業(yè)技能培訓為主,由高年資護士輪流出題,提高評價能力,注重實效,不流于形式,排名次序,成績作為個人評價的客觀依據(jù),相互競爭,直至達到標準。
3、做好護士輪崗工作,結合年輕護理人員的理論與實踐,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平和醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃地派部分護士學習,提高護理人員素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長不懈
1、護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強對新轉入護士的'護士和有思想感情的護士的管理,重點介紹和跟進。切實做好護理安全管理工作,降低醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故風險,保障患者醫(yī)生的安全。
2、患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:新入院、新遷、急癥患者、有醫(yī)療糾紛潛在危險的患者應重點督促檢查和監(jiān)測。
3、時間環(huán)節(jié)監(jiān)測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時間,換班時要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作環(huán)節(jié)監(jiān)測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,一切都是關系到人命的大事,成為護理管理監(jiān)督的重點。
5、護理部不定期進行護理安全危險性檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自我和科室的角度分析發(fā)生的原因,分析學到的教訓,提出預防和改進措施。對于同樣問題反復發(fā)生的課和個人,追究相關責任,消除重大的錯誤和事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質(zhì)量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,加強工作責任感。培養(yǎng)護理人員樹立“以患者為中心”的觀念,以患者聲音為首要信號,以患者需求為首要需求,以患者利益為首要考慮,以患者滿意為首要標準。在加強自主服務意識、質(zhì)量意識、安全意識,進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高患者溝通技能,提高護理質(zhì)量,確保護理工作的安全有效性。
2、重視收集護理服務的需求信息,護理部理解訪問意見,通過門診與住院患者的對話,發(fā)行滿意度調(diào)查表等,取得患者的需求和反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見提出改進措施,同時激勵護士工作,激發(fā)她們的工作積極性,思想上、行動上真正的自主把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念應用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行檢查制度,強調(diào)執(zhí)行二次核對,強化安全管理責任,不犯重大錯誤和事故發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作術語,保護患者的溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人的浪費局面
我院醫(yī)療比率不合理,護士人員較少。工作重,護士長應根據(jù)科室患者的情況和護理工作量合理分配人才,靈活組建班級,增加高峰時出勤人數(shù),在醫(yī)院護理人員滿足工作需要的時候,陪同,達到質(zhì)量保證,為患者提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件寫作
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員的法制意識,成為護理管理的重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件編制規(guī)范要求,護理記錄完整客觀。明確護理文件編制的意義,規(guī)范護理文件編制,與高級醫(yī)院同事商量,明確如何編制護理文件,符合標準。根據(jù)我院寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應的對策,為舉證提供法律依據(jù),保護患者的合法權益。組織護理病歷編制比賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標達到目標
1、基礎護理合格率為100%。
2、急救物品的完成率達到100%。
3、護理文件的制作合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達到100%。
5、每人每條滅菌合格率達到100%。
6、常規(guī)儀器消毒滅菌合格率為100%。
7、一次性注射器、輸液(血)用后崩解率達到100%。
我相信如果我們合作落實這些工作,我們在今年的護理工作中一定能取得好成績。