個人年度工作總結(jié)通用最新模板

瞬息間，對于我們來說不平凡的過去一年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，以下是小編為大家準備了個人年度工作總結(jié)通用最新模板，歡迎參閱。

個人年度工作總結(jié)篇1

回顧一年來的各項工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科主任和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、在思想政治方面

認真遒守國家法律法規(guī)和院內(nèi)的各項規(guī)章制度，堅持以人為本的工作思路。以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務。

作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。

三、工作中

積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我認真克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平。

四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人

一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

五、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；主要是學習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

個人年度工作總結(jié)篇2

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一學期又過去了，在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)，認真工作，得到了領(lǐng)導的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、嚴于律己，自覺加強___性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

一年來，始終堅持運用___的立場、觀點和方法 論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛___、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與___組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行___的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

一是認真學習“____”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習的____精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持___員先進性教育活動中，認真系統(tǒng)地學習了___的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了___性認識和思想道德素質(zhì)。

二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三、努力工作，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責___及___的一位同志調(diào)走后，我的工作任務更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是___工作，一是綜治辦工作，另外還兼 職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：

(一)___工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括__年政府工作總結(jié)、__年上半年政府工作總結(jié)、___報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業(yè)務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責，做好份內(nèi)之事。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。

在今后的工作中，我還會不斷努力，積極進取，爭取把工作做得更好，把不足之處不斷完善。

個人年度工作總結(jié)篇3

本學年，我擔任了初一(1)(2)(3)(4)四個班的體育教學工作，在同組李老 師的幫助和帶領(lǐng)下認真開展這四個班的教學工作。完成了本學期教學任務，現(xiàn)將本學期的主要工作總結(jié)如下：

開學初通過與李 老師的討論制定出了本學期的教學計劃和課時安排，在每周開始前都認真準備教案，課結(jié)束之后又有教學反思，以了解自己在各個班級教學目標的達成情況，然后再針對反映出來的問題進行討論，盡早解決在教學中出現(xiàn)的問題。另外，綜合組安排了各學科的聽課活動，在這個過程中，我收獲了的其他科目老師的優(yōu)秀的教學方法。

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的重點與難點，知識和技能掌握的方法運用自如。

3、了解學生原有的知識技能的基礎(chǔ)，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識和技能可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意調(diào)動學生的學習積極性。同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，注重講練結(jié)合，布置好課后練習作業(yè)。

6、要提高教學質(zhì)量。要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生知識和技能學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向其他老師學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。

總之，一份耕耘，一份收獲，教學工作苦樂相伴。在以后的教學工作中，我要不斷總結(jié)經(jīng)驗，力求提高自己的`教學水平，還要多下功夫提高技能較差的學生的身體素質(zhì)，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲。

個人年度工作總結(jié)篇4

回顧20__年在局領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下，在部門領(lǐng)導的直接指導下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

一、思想上

積極參加政治學習，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。

二、今年取得成績

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

三、存在的主要問題

一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

個人年度工作總結(jié)篇5

公司自20__年06月通過ISO體系認證后，很榮幸一直擔任計量管理員，在公司及部門領(lǐng)導的指導和協(xié)助下，結(jié)合ISO質(zhì)量管理體系工作特點，逐步適應工作崗位的要求，能很好的將體系文件的要求在工作中得以體現(xiàn)和執(zhí)行，使我公司的計量工作得以快速發(fā)展和推進，現(xiàn)就我在20__年計量管理方面的工作做如下匯報：

一、認真履行自己的工作職責：

1、認真貫徹執(zhí)行國家《計量法》、公司《ISO9001:20__》以及國家法定計量單位的實施情況，計量年終總結(jié)。

2、對計量器具的正確使用，按期進行檢定以及做好維護保養(yǎng)工作。

3、對公司各部門計量器具的配備及檢測工作。

4、主持計量管理、相關(guān)標準化工作，負責ISO9001-20__管理體系的試驗、檢測設(shè)備的管理文件的建立與維護工作，及時發(fā)現(xiàn)體系運行過程中出現(xiàn)的問題，并提出改進方案并加以落實，確保管理體系的有效運行，做好每日常規(guī)數(shù)據(jù)的錄入工作，按ISO有關(guān)要求進行自查并提交報告。

二、認真履行公司給定的工作目標：

1、認真貫徹執(zhí)行國家計量法律、法規(guī)和上級有關(guān)規(guī)定，對公司的計量進行監(jiān)督管理。負責或監(jiān)控內(nèi)部測量設(shè)備的計量工作，負責校準測量設(shè)備和外部檢定的工作。保證儀器儀表強檢率和非強檢率。

2、制訂計量技術(shù)、工作標準及管理制度，編制計量發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃，統(tǒng)一管理公司的各種計量器具。需要時編制或指導相關(guān)部門制定測量設(shè)備的內(nèi)部校準方案。確保ISO計量管理體系的有效運行。

3、對測量設(shè)備的`發(fā)放、維修、貯存、標識進行管理，建立測量設(shè)備管理臺帳。使儀器儀表臺賬做到帳、物、卡一致。

4、ISO9001:20__《測量管理體系：測量過程和測量設(shè)備的要求》規(guī)定了測量過程和測量設(shè)備計量確認管理的詳細要求，開展計量二級倉庫的管理工作，滿足公司“5S”的日常要求。

三、計量室建設(shè)：

20__年公司投入7萬多元購置了標準壓力計和精密壓力表，725多功能萬用表、熱電偶鑒定系統(tǒng)，并對計量室裝修，使之達到檢定要求，現(xiàn)場計量設(shè)施進行更換，提高計量精度。同時，加強了人員培訓力度，今年我和新進大學生黃小波省計量研究所統(tǒng)一組織培訓的計量員檢定證書，結(jié)合在工作中積累的經(jīng)驗通過培訓使我們在理解和操作方面有了質(zhì)的提高，提高我們的計量技術(shù)和檢定能力，讓我們深刻領(lǐng)悟到計量工作就是支撐企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的最堅強支柱的理念，進一步完善了測量管理體系。

四、編寫、修改測量設(shè)備自校規(guī)范，設(shè)計符合要求的校準記錄表格。

ISO質(zhì)量管理體系工作在公司的成熟運作，程序文件和自校規(guī)范也需要不斷的進行完善和修改，開始簽用的一些記錄，在以后的工作中會逐漸發(fā)現(xiàn)存在一定的缺陷，為了得到更適合計量工作發(fā)展的程序文件、自校規(guī)程和記錄，我經(jīng)常到質(zhì)管部儀器操作負責人及自校員進行交流、溝通，尤其對有些存在異議的技術(shù)問題多次進行討論和實踐，今年以來我們多次對程序文件和自校規(guī)程進行修改，以便更好的指導和服務生產(chǎn)。

五、組織實施量傳渠道，做好強制檢定、外送檢定/校準測量設(shè)備的工作，并監(jiān)督外送檢定/校準工作的質(zhì)量，做好企業(yè)的計量檢定工作是計量的中心工作。

根據(jù)《測量設(shè)備A、B、C分類管理辦法》，將公司的計量設(shè)備分為三類，在每一類中又分為兩類，我把A類設(shè)備列為強檢類，A設(shè)備列為外送類，并建立A類設(shè)備檢定計劃表，使強檢和外送類設(shè)備得到及時檢定，遲檢的現(xiàn)象得到有效控制。自校的設(shè)備有B、C，對于自校類設(shè)備，必須按臺賬所規(guī)定的自校周期進行校驗，并定期進行監(jiān)督檢查，對自校的及時性和有效性進行驗證，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時糾正和追溯。其它C類是沒有方法校準的，經(jīng)過一年的努力我公司的計量檢定和自校工作已經(jīng)有清晰的道路，為計量溯源工作提供了有力保障。

六、體系審核及管理評審

今年10月份公司進行了ISO的體系內(nèi)審，在內(nèi)審過程中，內(nèi)審組本著公正、公平的態(tài)度，以事實求是的原則對公司體系運行一年來的情況進行了審核。共開具2項不合格報告，屬于一般不合格項，檢查出5項整改項。在10月底我公司召開了測量管理體系評審會議，從內(nèi)審結(jié)果來看我公司的測量體系運行狀況欠佳，基本能滿足我公司生產(chǎn)的需要。所以計量工作任道而重遠。

20__年即將過去，但計量工作只有起點沒有終點的，我將在以后的工作，不斷用專業(yè)知識來武裝自己，使自己在計量方面得以更好的提高和發(fā)展。

20__年新的工作要求：

一、嚴于律已，自覺加強工作熱情、工作積極性和認真學習，思想覺悟進一步提高，認真執(zhí)行公司各種規(guī)章制度，認真點檢，做好本職工作。認真學習公司下發(fā)的各種文件，擬訂一套自己的工作方案，找出工作重點、難點，認真解決工作矛盾，工作積極主動，勤奮努力，不怕臟、不怕累，不畏艱難，認真作好每日早會工作匯報及工作計劃安排，盡職盡責，月底作好工作總結(jié)，反思工作方法，提高工作經(jīng)驗，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和計量專業(yè)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)雖然參加工作已經(jīng)兩年多，但理論知識和專業(yè)技能還有很大的缺陷，所以我在作好本職工作同時，更需重視加強理論和技術(shù)知識的學習，特別是相關(guān)計量、儀器儀表和自動化的知識。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，把工作現(xiàn)場每一個點，每一套計量系統(tǒng)，每一塊儀表，每一臺儀器，從工作原理到內(nèi)設(shè)參數(shù)到故障排查，認真細致研究，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

三、努力工作，按時完成工作任務一年來，堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意保證公司衡器計量準確的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己的工作崗位上，努力做好本職工作。

在具體工作中，為計量準確和企業(yè)良好的聲譽當好計量員，今后工作保證做到如下幾點：

（1）認真收集各項計量信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握計量工作的開展情況，分析計量工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

（2）領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

（3）在處理計量衡器檢定校準工作中，堅持按照工作要求，認真檢定，細致工作，使計量誤差處理在最小值，確保工作人員和用戶的滿意。同時，對制造部門要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好部門領(lǐng)導提出的計量異議，虛心向質(zhì)量監(jiān)督局計量工程師、其它公司計量技術(shù)人員學習，適宜計量技術(shù)的發(fā)展，確保計量準確。

個人年度工作總結(jié)篇6

20__年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下：

一、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務培訓，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。

二、細致入微，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20__年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

個人年度工作總結(jié)篇7

匆忙的工作，匆忙的20__。隨著這一年的結(jié)束，我們也正式迎來了20__年的到來！面對過去和未來，夾雜在這其中的我感到了過去的不舍，又期盼著未來的到來。但在這份糾結(jié)中，我逐漸認識到，不將過去的事情解決那它就會成為未來的負擔！

為此，回顧過去一年來的經(jīng)歷與收獲，我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上，因為公司的發(fā)展需求，我們努力改進了過去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時，因為不斷的改進和嘗試工作也會出現(xiàn)各種的問題和麻煩?，F(xiàn)將個人的工作情況總結(jié)如下：

一、工作個人情況

工作以來，我一直堅守__崗位的工作職責和要求，嚴格仔細的處理自己的工作任務。完成好領(lǐng)導交于的工作任務。

但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強！為此，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步，從領(lǐng)導的教育以及對業(yè)務的學習中，強化了個人的能力，并加緊了對工作的完善。

20__年以來，我?guī)еe極和熱情，努力做好自己的任務，積極向有經(jīng)驗有能力的前輩請教工作技巧，加強了對工作的處理能力。同時也在書籍上學習了不少知識擴展了自己的眼界。

一年來，我在團隊中努力擔當好了自己作為__崗位工作者的職責，為團隊和公司的發(fā)展做出了自己的努力！

二、思想層面的加強

過去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動公司的發(fā)展。但在經(jīng)過今年來領(lǐng)導們的教導后，我明白自己錯了！公司是一個團體，我們這個隊伍也是一樣的！后來的工作中，我在團隊中積極貢獻，發(fā)揮自己力量的同時也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學習了很多新的技巧，也讓我們這個團隊更加的緊密，更加的有序。

三、自我的不足

這一年的工作中，我一直在努力加強自我的建設(shè)，但卻忽視了對自身的改進！過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決，很多錯誤的習慣也都還留在工作的習慣中。

為此，在20__年中，我首先要改進自己在工作中的個人習慣，加強工作的嚴謹性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負責的工作任務，為公司的發(fā)展更進一步的努力。

未來并不遙遠，它就在我們的腳下！為此，我會奔跑起來，緊跟著公司的隊伍，在未來的道路上積極前進！

個人年度工作總結(jié)篇8

日子過得真快，轉(zhuǎn)眼間，一個學期就要過去了。在校領(lǐng)導和同事們合作幫助下，我順利的完成了本學期的工作?；仡欉@一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結(jié)和反思的地方?，F(xiàn)將本學期的工作做一個小結(jié)，借以促進提高。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。

“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一直以來我都積極學習，本學年，我認真參加學校組織的共同體學習和外出短期培訓充電，另外我還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認真學習了美術(shù)新課程標準、藝術(shù)教育新課程標準。通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。平時有機會還通過技能培訓、外出聽課、開課等使自己在教育教學方面不斷進步，為自己更好的教學實踐作好了準備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展教學、教研工作

教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活教材，實踐新理念?！绷η笞屛业拿佬g(shù)教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學質(zhì)量。

我任教3、5、6年級的美術(shù)課，共計16節(jié)課，另外還有2節(jié)校本選修課，課時量比較大。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備，精心設(shè)計教案，并結(jié)合各班的實際，靈活上好每一堂課。每年的課堂教學抽評，我都本著以學生興趣為出發(fā)點，提高效能效率為目的，扎實上好每一節(jié)課。

對于我負責的美術(shù)選修課的教學，我采用系統(tǒng)性、階段性相結(jié)合的原則，做到定時間、定地點、定內(nèi)容，使每堂課都能讓學生有收獲?？傊?，不管在課堂教學，還是在選修課教學中，我都以培養(yǎng)學生能力，提高學生的素質(zhì)為目標，力求讓美術(shù)教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

三、任勞任怨，完成學校其他工作

本學年我校開展了一系列的比較大型活動，藝術(shù)節(jié)比賽和成立非遺工作室，策劃元宵燈展活動、撰寫課題、創(chuàng)作繪本等，還利用業(yè)余時間布置宣傳窗、美化工作室、參與百年紀念會節(jié)目指導等任務。其中不僅涉及到很多的美術(shù)宣傳工作，有的更是需要我們?nèi)谭e極參與創(chuàng)作作品。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強反思，及時總結(jié)教學得失。

反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1．對于美術(shù)新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。

2．美術(shù)教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些美術(shù)教學的特色點，為開創(chuàng)其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)。