2020城管局年終總結(jié)范文大全_年終工作總結(jié)
今年過得很快,不知不覺已經(jīng)來到了十一月底,2019年也差不多結(jié)束了,我們即將迎來新的一年2020年,大家也在紛紛準(zhǔn)備年終工作總計,下面是小編為大家?guī)淼某枪芫?a href='http://www.zbfsgm.com/zjzongjie/nianzhong_1.html' target='_blank'>年終總結(jié),希望能幫到大家!
城管局年終總結(jié)(一):
一年來,市城市管理局(城市管理行政執(zhí)法局)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局同志的共同努力下,認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神,進(jìn)一步樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,依法治城,認(rèn)真履行城市管理職能,在城管隊伍建設(shè)、城市管理體制改革、城市日常管理、城市環(huán)境綜合治理、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、各種垃圾無害化處理和相對集中行政處罰權(quán)等方面做了超多工作,取得了良好的成效,城市管理市級機(jī)構(gòu)得以優(yōu)化、行業(yè)發(fā)展規(guī)范有序推進(jìn)、行政執(zhí)法效能穩(wěn)步提升、綜合整治成效顯著、城市管理法規(guī)制度不斷完善、西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工程取得實質(zhì)性進(jìn)展,有效促進(jìn)了我市城市綜合管理潛力和整體管理水平的提高?,F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下并提出XX年工作意見。
XX年基本工作狀況
XX年,是我局統(tǒng)一行使城市管理和城市管理行政執(zhí)法職能的第一年,我局發(fā)揮四大處(市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處和市路燈管理處)的專業(yè)管理作用,加強(qiáng)對全市城市養(yǎng)護(hù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,做好城市日常管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)和各種城市垃圾的無害化處理工作。全年共處理生活垃圾50.7萬噸(日均1300噸)、焚燒處理醫(yī)療垃圾715.4噸(日均1.96噸)、處理糞便4.4萬噸(日均120噸)、處理污泥3萬噸、處理海關(guān)工商打假物品和冷凍食品2732噸。截止11月底垃圾焚燒發(fā)電3037萬千瓦時,城市垃圾無害化處理率達(dá)60%。全年收取垃圾處理費(fèi)1060萬元,家庭住戶收繳率達(dá)87%以上,還貸524萬元(垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)貸款)。
市政路燈維護(hù)管理持續(xù)較高水準(zhǔn)。市政道路和管網(wǎng)完好率到達(dá)90%;全市51635盞路燈,全年亮燈率持續(xù)在99%,照明設(shè)施完好率持續(xù)在98%,路燈遍滅率、故障修復(fù)及時、開關(guān)燈時間準(zhǔn)確率、燈容燈貌合格率都到達(dá)了國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
園林綠化行業(yè)監(jiān)管力度加強(qiáng),公園綠化管養(yǎng)呈現(xiàn)新貌,全市綠地總面積2930.31萬平方米,公園綠地面積909.41萬平方米,建城區(qū)綠地率40.34%、綠地覆蓋率42.11%、人均公共綠地13.95平方米。
城市管理執(zhí)法工作方面,1―11月份,處理各類違法案件15333宗(適用一般程序3565宗、適用簡易程序279宗、教育整改11489宗),其中,違反市容環(huán)境衛(wèi)生行為8770宗,違反園林綠化行為90宗,違反市政管理行為43宗,違反環(huán)境保護(hù)行為259宗,違反工商管理,無證經(jīng)營亂擺賣行為2238宗,燃放煙花爆竹行為36宗,旅游管理4宗,違反燃?xì)夤芾硇袨?0宗,違反文化管理行為351宗,違反生豬屠宰管理行為116宗,違反城市規(guī)劃管理行為1846宗。拆除各類違法違章建筑28.9455萬平方米。隨著目前開展的違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修兩大整治行動的扎實推進(jìn),城市規(guī)范化管理工作必將取得更大成果。
公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋場建設(shè)工作取得重大進(jìn)展,可行性研究、環(huán)境影響評價、地質(zhì)勘察、工程初步設(shè)計已基本完成,工程監(jiān)理、進(jìn)場道路施工和林地使用可行性研究正在進(jìn)行招標(biāo)工作,可望在XX年7月1日前投入使用;公廁、垃圾房的改造翻新有序進(jìn)行,在吉大免稅商場后建成**第一座垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站,對我市具壓縮除臭功能較大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)工作起到先期示范作用。主城區(qū)北環(huán)路等9條“有路無燈”路段和斗門區(qū)黃楊大道西的道路照明建設(shè)及機(jī)場北路的路燈改造工作如期完成,安裝燈桿472基、燈具740盞,敷設(shè)電纜6000余米。珠港大道路燈建設(shè)緊急工程也基本完成。九洲大道、迎賓南路“林蔭大道”建設(shè)項目按期完成,種植各種樹木1651棵;迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設(shè)方案初步完成,已進(jìn)入施工圖設(shè)計階段。沈陽世界園藝博覽會,我市參展項目“海韻園”主體工程已順利完成。
主要做法和成效
回顧即將過去的一年,我局以發(fā)展為目標(biāo),從管理職能、運(yùn)作機(jī)制、工作方法和管理手段等方面入手,做好做實城市管理工作,主要抓了以下七個方面的工作,實現(xiàn)了七個方面的發(fā)展和提高。
一、以“三定”方案為基礎(chǔ),理順城市管理體制,提高城市綜合管理潛力。
根據(jù)省委、省政府批準(zhǔn)的《**市人民政府機(jī)構(gòu)改革方案》,今年4月,我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上,組建**市城市管理局,
加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌,明確我局為政府主管部門,負(fù)責(zé)全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作。相關(guān)的市市政管理處、市園林處、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理,使**城市管理的市級機(jī)構(gòu)得以優(yōu)化,為城市的有序、長效管理構(gòu)筑了基本的機(jī)構(gòu)框架。
我局以此為起點(diǎn),迅速調(diào)整思路,提高認(rèn)識,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,謀劃城市管理工作。首先是堅持觀念更新,統(tǒng)一認(rèn)識。局黨組按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,著眼**發(fā)展的實際,從落實“三個代表”構(gòu)建和諧社會的高度,充分認(rèn)識城市管理工作的重要性,把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政潛力和城市禮貌程度的重要標(biāo)尺,增強(qiáng)全局做好城市管理工作的光榮感、職責(zé)感和使命感。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢,走出新路子,辦出新特色,實現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求,在全局上下樹立起三個觀念,即堅持以人為本原則、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從維護(hù)最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展;堅持可持續(xù)發(fā)展原則,強(qiáng)調(diào)管理的整體性和長效性,做好做實城市管理工作;堅持依法管理原則,把法制化作為城市管理的方向,努力保證城市管理的各項工作始終在法律的框架下有序、規(guī)范地開展。其次是深入調(diào)研,全面掌握狀況。我局先后組織了多次調(diào)研,從市、區(qū)、街道辦、養(yǎng)護(hù)單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的狀況,使局管理決策層對我市城市管理的過去、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù),條理清楚,把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下,對管理的手段、機(jī)制、方式、方法進(jìn)行系統(tǒng)研究。第
三是走出去、請進(jìn)來,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗。先后由市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織市、區(qū)兩級城市管理部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員到長三角的上海、杭州、蘇州、無錫、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實地參觀,瞄準(zhǔn)其它城市的先進(jìn)理念和經(jīng)驗,結(jié)合我市自身實際,找差距、抓落實。第四是用心向市委、市政府提出構(gòu)建城市管理職責(zé)體系的推薦。在深入調(diào)研和充分征詢各個層次意見的基礎(chǔ)上,針對目前我市城市管理體制中存在的職責(zé)不清、層級過多、機(jī)制不健全、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實際問題,我局向市委、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報告》,提請市政府以“條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)互動、各有側(cè)重、權(quán)責(zé)一致”為基本原則,明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責(zé),構(gòu)建專業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系,并進(jìn)一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)管理制度,理順城市管理行政執(zhí)法,實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理。
二、以持續(xù)先進(jìn)性教育活動為重點(diǎn),扎實推進(jìn)基層黨組織建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高城管隊伍整體素質(zhì)。
我局以加強(qiáng)隊伍素質(zhì)建設(shè)、提高行政效能為重點(diǎn),深入開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,扎實推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作。鞏固和加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),完成了局機(jī)關(guān)黨委和紀(jì)委的換屆選舉工作。認(rèn)真開展“固本強(qiáng)基”工程,機(jī)動大隊黨支部被市評為“實施固本強(qiáng)基工程先進(jìn)黨支部”,金灣大隊黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評為“固本強(qiáng)基工程示范點(diǎn)”,市政處、市容環(huán)衛(wèi)處機(jī)關(guān)黨支部都透過了達(dá)標(biāo)驗收。在先進(jìn)性教育活動中,以踐行“三個代表,依法行政、勤政為民”為中心,突出重點(diǎn),講究實效,在解決實際問題上下功夫,先后召開61場次近600人參加的征求意見座談會,走訪群眾超過300人次,征詢意見和推薦396條。同時,在我局掛點(diǎn)的斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實施“四工程一活動”,即開展亮燈工程,耗資5萬多元,安裝路燈40盞,為該村解決中路燈問題,結(jié)束了該村夜間無路燈的歷史;開展黨建幫扶活動,為該村建立黨員活動室;開展綠化工程,為村中心小學(xué)綠化環(huán)境;開展扶貧和捐助讀書工程,先后為該村送去幫扶資金11500元,捐款23762.7元,資助25名貧困家庭子女上學(xué);開展送法、送技術(shù)下鄉(xiāng)活動活動,為村民解決實際問題,受到村民歡迎。市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結(jié)合工作實際,開展“黨員身邊無事故”競賽活動,
市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》,受到市委先進(jìn)辦和省委督導(dǎo)組的充分肯定。45
機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作扎實推進(jìn)。制定了《關(guān)于城市管理隊伍建設(shè)的決定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善機(jī)關(guān)建設(shè)的決定》和《行政效能監(jiān)察實施辦法》、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項處置時限制度》等管理制度,完善了局辦公會議制度、財務(wù)管理制度,建立相應(yīng)的工作機(jī)制。并立足城市管理隊伍的實際狀況,從政治思想素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、綜合潛力6個方面提出具體要求,切實加強(qiáng)城管隊伍自身素質(zhì)建設(shè),有效促進(jìn)了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高。
三、以行業(yè)專項規(guī)劃為載體,理順工作思路,明確管理的目標(biāo)和方向。
行業(yè)規(guī)劃作為必須時期的發(fā)展目標(biāo)和計劃,是城市長效、有序管理的目標(biāo)指引。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導(dǎo)引職能的重要載體,根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求,做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作。
《**市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改,今年取得突破性進(jìn)展,已完成修編工作,報送市規(guī)劃委員會審批,該規(guī)劃依據(jù)**目前的城市綠化基礎(chǔ)和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期(XX年)、中期(2010年)和遠(yuǎn)期(2020年)的規(guī)劃目標(biāo)和規(guī)劃設(shè)想,提出“一軸、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán)、內(nèi)心、三橫、四縱、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃結(jié)構(gòu)?!?*市城市照明系統(tǒng)XX~2020年專項規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準(zhǔn)立項,正在籌備招標(biāo)前期工作,該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標(biāo)的同時,根據(jù)**城市自然地理環(huán)境、人文資源和城市的功能區(qū)分,確定照明效果,突出**濱海城市的個性?!?*市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進(jìn)入編制單位的招標(biāo)階段,該規(guī)劃包括海島、內(nèi)陸、水面等范圍,主要資料有道路清掃、城市生活垃圾、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、處理系統(tǒng)的管理,環(huán)衛(wèi)設(shè)施的合理布局,環(huán)衛(wèi)設(shè)備的指標(biāo)要求和配備,可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和對策,實施規(guī)劃的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)政策和管理對策等保障和實施計劃等環(huán)衛(wèi)管理各個方面。
三、以集中整治為手段,提高行政執(zhí)法效能,城市正常管理秩序穩(wěn)步提高。
在做好城市管理日常執(zhí)法,規(guī)范行使好市容環(huán)境等18個方面相對集中行政處罰權(quán)的同時,我局把集中整治作為具體實施政府協(xié)調(diào)職能、實現(xiàn)社會公平公正的有效手段,加大工作力度,綜合治理城市管理中的頑癥。圍繞市中心工作和重大項目,先后組織開展了市容市貌、城市牛皮癬、戶外廣告招牌、亂張掛宣傳品、違法用水、亂擺亂賣、占道經(jīng)營、生豬屠宰等十多個方面的專項整治,有效維護(hù)了城市正常的管理秩序。從9月21日至12月30日,針對近年我市違法建筑和住宅室內(nèi)違法裝飾裝修個性嚴(yán)重的狀況,在市政府統(tǒng)一部署下,我局聯(lián)合相關(guān)職能部門,盯著重點(diǎn)難點(diǎn)突破,集中力量開展了我市自1999年澳門回歸以來最大規(guī)模的綜合整治行動。透過宣傳發(fā)動、調(diào)查摸底、建檔備案等前期工作,第一階段以清拆違法建筑為主要資料,以“重點(diǎn)突破、先難后易,示范帶動”為工作思路,對工作任務(wù)、分工、措施、方法要求等周密部署,以違法建筑較集中、存在時間較長的前山夏村和吉大官村為突破口,動真格地拆、堅決地拆。到目前為止,完成清拆違法建筑129宗,清拆面積3萬多平方米,取得階段性明顯成效,使違法建筑這一城市管理的頑癥有了較大的突破,超多被占用的公共空間得到有效恢復(fù)和保護(hù),對破壞城市環(huán)境的行為起到震懾和警示作用,深受
廣大市民群眾的理解和支持。目前,已進(jìn)入以整治住宅室內(nèi)違法裝飾裝修為重點(diǎn)的第二階段,正以拱北昌盛花園、新市花園為試點(diǎn),持續(xù)穩(wěn)固地做好這項工作,必將有效遏制室內(nèi)違法裝修蔓延的勢頭。
四、以建章立制為著力點(diǎn),規(guī)范管理,提高長效管理水平。
法規(guī)制度是做好城市管理的基礎(chǔ)保障,為實現(xiàn)依法行政,規(guī)范管理,針對我市城管法規(guī)體系尚不完整,缺乏切合實際、并具可操作性城管規(guī)章的實際狀況,今年,我局重點(diǎn)抓了四個環(huán)節(jié)的工作:一是加強(qiáng)城市立法。借我市擁有地方立法權(quán)這一有利平臺,我局以“實施”為重點(diǎn),以“程序”為資料,擬定《**市相對集中行政處罰權(quán)實施條例》(草案),經(jīng)市人大審議透過,省人大常委會批準(zhǔn),10月1日起正式實施,在全國80多個開展相對集中行政處罰權(quán)工作城市中首開相對集中行政處罰權(quán)地方性法規(guī)立法之先河。同時,出臺與行政執(zhí)法相關(guān)的多項規(guī)章制度和規(guī)范性文件,進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法工作。針對我市部分城市管理法規(guī)、規(guī)章過時、陳舊的狀況,完善更新立法,已向市政府法制部門報送了《**市餐廚垃圾管理辦法》、《**市“門前三包”職責(zé)制管理辦法》(修訂)等立法草案。二是強(qiáng)化行業(yè)管理規(guī)范。按照國家建設(shè)部有關(guān)城市管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對園林綠化、市政、環(huán)衛(wèi)、路燈相關(guān)的管養(yǎng)作業(yè)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及考評辦法進(jìn)行全面修改和完善,已擬訂出了《**市城市照明設(shè)施維護(hù)質(zhì)量考核辦法》、《**市道路綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評辦法》、《**市公園養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范及考評辦法》、《**市環(huán)境衛(wèi)生檢查考評辦法》和《**市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)規(guī)范
》等養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范和考評辦法。三是抓好審批。就我局的“三定”方案中所涉及的城市管理行政許可事項進(jìn)行了專題調(diào)研,完成《關(guān)于我市城市管理領(lǐng)域行政許可事項的調(diào)研報告》,并對我局負(fù)責(zé)的綠化改造、遷移樹木、占用城市綠地、環(huán)衛(wèi)設(shè)施遷移拆除等審批項目的辦事程序等重新做了梳理,做到程序清楚、辦事明白,方便群眾。四是創(chuàng)新普法。結(jié)合我局行使的市容環(huán)境、城市規(guī)劃、城市綠化等18個方面的行政處罰權(quán),圍繞執(zhí)法主體、執(zhí)法對象以及執(zhí)法環(huán)境三大執(zhí)法要素,把握執(zhí)法人員、行政處罰相對人以及廣大市民這三類普法對象,創(chuàng)造性地開展了各項普法工作,采用自學(xué)、集中輔導(dǎo)、上課講授和檢驗考試等方式,在全體執(zhí)法人員中開展法律法規(guī)普及和培訓(xùn)工作。并在報紙和電視臺的《走向法制》、電臺的《市民熱線》等欄目以通俗易懂方式向市民群眾宣傳城市管理相關(guān)
的法規(guī)制度。普法工作成效顯著,受到省、市普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定和高度贊揚(yáng)。
五、以戶外廣告為切入點(diǎn),加強(qiáng)市容管理,提高城市資源使用效益。
戶外廣告既是市容管理的一個方面,也是城市資源的一項主要資料,今年4月此項工作歸口管理以來,我局從加強(qiáng)市容管理,促進(jìn)城市公共資源保值、增值的高度,重點(diǎn)做了以下幾方面工作,一是提高效益。透過戶外廣告公開交易和實施許可,為政府取得必須財政收入,從XX年6月1日至10月31日,受理戶外廣告385個,批準(zhǔn)設(shè)置180個,為政府收取空間資源費(fèi)用110.3918萬元。全市公交候車亭燈箱箱廣告牌、標(biāo)準(zhǔn)路名牌及新建10塊大型立柱廣告牌設(shè)置權(quán)的公開競價準(zhǔn)備工作均已就緒,待市政府批準(zhǔn)即可進(jìn)行公開交易。二是規(guī)范程序?!?*市戶外廣告設(shè)施設(shè)置管理條例》于今年6月1日起正式實施,明確市城管局為戶外廣告的行政主管部門,使許可管理和執(zhí)法監(jiān)督為同一部門,為規(guī)范管理帶給了有效保障。我局組織編制了《**市戶外廣告設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《**市戶外廣告設(shè)施設(shè)置管理條例實施細(xì)則》、《**市戶外廣告設(shè)施設(shè)置權(quán)平均出讓價格》等相關(guān)的制度文件,制定了新的戶外廣告內(nèi)部審批制度,使戶外廣告管理程序逐漸規(guī)范化,管理更加透明化。三是加強(qiáng)宣傳和整治。透過派送法規(guī)手冊、召開廣告公司座談會、懸掛路燈燈桿旗廣告等方式,大力宣傳戶外廣告管理法規(guī)和設(shè)置要求。從今年9月起,以口岸、碼頭、主要旅游景點(diǎn)、大型商場、15條城
區(qū)主干道等為重點(diǎn),對存在安全隱患、嚴(yán)重影響市容和違法擅自設(shè)置等三種狀況的戶外廣告全面整治,共有226塊違法戶外廣告進(jìn)行了整改并補(bǔ)辦了報批手續(xù),已自行拆除71塊,強(qiáng)制拆除12塊。透過上述三個方面的努力,我市的戶外廣告管理基本步入規(guī)范化管理,在實現(xiàn)商業(yè)價值的同時,發(fā)揮了美化、亮化城市的作用。
六、以服務(wù)為宗旨,切實解決與市民群眾生活密切相關(guān)的問題,豐富公共服務(wù)。
城市管理作為政府基本職能,其實質(zhì)是根據(jù)社會公共事務(wù)發(fā)展的客觀需要,為市民群眾帶給公共服務(wù)。我局把服務(wù)的理念貫穿于管理和執(zhí)法工作的全過程,使管理和執(zhí)法真正體現(xiàn)廣大群眾的根本利益。
在城市管理方面,重點(diǎn)解決了群眾比較關(guān)心的幾項主要問題。市政管理處對市民反映強(qiáng)烈的28條爛尾路進(jìn)行全面普查,會同市建設(shè)局和香洲區(qū)相關(guān)部門,做好這些路段的整治管理工作,同時開展了全市橋梁普查工作,制訂出《城市橋梁突發(fā)事故處理預(yù)案》,對部分結(jié)構(gòu)老化、建造年代早的橋梁,提出安全保障預(yù)案。路燈管理處在做好“有路無燈”路段照明設(shè)施建設(shè)的同時,針對照明設(shè)施丟失損壞嚴(yán)重的問題,組織力量進(jìn)行技術(shù)防盜工作,并促成相關(guān)養(yǎng)護(hù)單位投入22.4萬元,更換添置了損壞的照明設(shè)施,解決了市民關(guān)心的有燈不亮問題。還在市體育中心廣場,投放資金8萬元,增加照明設(shè)施,消除了群眾健身的安全隱患。市容環(huán)衛(wèi)處在做好與市民生活息息相關(guān)的各種城市垃圾無害化處理工作同時,組織力量對部分舊公廁進(jìn)行修整,其中漁女公廁投入25.18萬元按星級標(biāo)準(zhǔn)更新,并在城區(qū)公廁安裝鍍膜反光標(biāo)識牌84幅,完善公廁標(biāo)識。園林處精心抓好市屬六大公園的管理和節(jié)日擺花工作,擴(kuò)大和豐富公園管理,為市民和游客休閑娛樂帶給良好的場所,今年公園種植補(bǔ)植各類喬木大苗570株,灌木11475株,袋苗83446袋,鋪種草坪8615m2,公園及**大道,機(jī)場路擺設(shè)鮮花27.3萬盆。
在執(zhí)法工作方面,把為經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局服務(wù)、為項目服務(wù)、為市民群眾服務(wù)的執(zhí)法理念落到實處,機(jī)動大隊萬山、橫琴中隊和金灣大隊做到“守土有責(zé)”,圍繞所在鎮(zhèn)區(qū)開展的“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“廣東省衛(wèi)生鎮(zhèn)”創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)活動進(jìn)行鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整治,使駐地環(huán)境面貌大為改觀,順利透過建立檢查,受到當(dāng)?shù)卣途用竦母叨荣潛P(yáng)。香洲區(qū)局把以人為本貫穿在執(zhí)法工作的實際中,堅持做到“三個結(jié)合”即執(zhí)法與服務(wù)結(jié)合、執(zhí)法與教育結(jié)合、執(zhí)法與疏導(dǎo)結(jié)合。機(jī)動大隊圍繞我市前山河整治和仁恒集團(tuán)投資房地產(chǎn)開發(fā)等重點(diǎn)項目,用心為企業(yè)、為投資環(huán)境服務(wù),組織了4次大行動,拆除違法搭建13727平方米。對港中旅海泉灣度假村建設(shè)項目,我局更是以大局為重,整合多方力量,克服時間緊、任務(wù)重的困難,把相關(guān)的路燈照明作為緊急工程,保質(zhì)保量地完成設(shè)計和建設(shè)施工,同時,落實海泉灣道路的市政、綠化等養(yǎng)護(hù)工作,并會同平沙鎮(zhèn)政府開展周邊環(huán)境的整治工作,全心盡力為投資環(huán)境和創(chuàng)業(yè)項目服務(wù)。
我局還注重服務(wù)方式方法的創(chuàng)新,透過舉辦城市管理和城市管理行政執(zhí)法政策咨詢會、重大或較大案件審理聽證會、新聞發(fā)布會等形式,利用報刊、廣播、電視等新聞媒體,拓展與市民群眾的溝通渠道,結(jié)合政務(wù)公開活動,增加市民群眾對城市管理工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),并向市民做出陽光
承諾宣言。同時,抓好“窗口服務(wù)”和“現(xiàn)場服務(wù)”,完善“城管110”,堅持專人受理群眾舉報,24小時接聽信訪電話,對群眾投訴做到件件有落實,事事有回音,信訪受理率達(dá)100%(截止11月底,包括城管“110”共理解群眾來電、來信、來訪以及上級部門交辦、轉(zhuǎn)辦的投訴15732宗)。
存在問題和不足
一、城市管理法規(guī)制度不夠完善,立法工作有待繼續(xù)加強(qiáng)。
目前,我市的城市管理法規(guī)體系仍不完整,現(xiàn)有法規(guī)滿足了不城市化發(fā)展對城市管理的實際需要。需加快立法,盡快建立起一套能夠基本覆蓋城市管理的方方面面,可操作性較強(qiáng)的的城市管理法規(guī)體系。
二、城市管理和行政執(zhí)法體制不順,權(quán)責(zé)不一,制約了城市綜合管理潛力和整體管理水平的提高。
市城管局成立后,“三定”方案明確我局為政府主管部門,負(fù)責(zé)全市城管工作和城管行政執(zhí)法工作。但目前我市的城市管理和行政執(zhí)法體制的實際運(yùn)作仍以街道體制改革確定的事權(quán)劃分為原則,人、財、物直接歸香洲區(qū)管理,行政許可事項早就下放在區(qū)和街道辦,市城管局實際上沒有管理所必需的財權(quán)、人權(quán)、事權(quán)等手段,四大處作為行業(yè)管理機(jī)構(gòu),雖賦予了監(jiān)督、檢查的權(quán)利,由于缺乏有效監(jiān)管手段,所組織的檢查往往是走過場,行業(yè)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督形同虛設(shè)。有職能而無事權(quán),責(zé)權(quán)不一,制約了我市城市管理整體水平的提高。
三、城市養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備落后,管理方式、手段和技術(shù)比較滯后。
城市養(yǎng)護(hù)機(jī)械化作業(yè)率低、作業(yè)方式粗放,一些新竣工的設(shè)施得不到及時維護(hù),陳舊的養(yǎng)護(hù)設(shè)備更新添置嚴(yán)重不足,環(huán)衛(wèi)清運(yùn)機(jī)械近半瀕臨報廢,垃圾運(yùn)輸漏撒現(xiàn)象嚴(yán)重,道路機(jī)掃率僅為23%,遠(yuǎn)低于國家衛(wèi)生城市要求到達(dá)60%的標(biāo)準(zhǔn)。
四、城市管理執(zhí)法隊伍管理不統(tǒng)一,執(zhí)法配合不夠,暴力抗法問題比較嚴(yán)重。
香洲區(qū)的執(zhí)法中隊及相關(guān)人、財、物直接放在街道辦,業(yè)務(wù)上受街道辦和區(qū)執(zhí)法局雙重領(lǐng)導(dǎo),因各街道辦掌握的執(zhí)法寬嚴(yán)尺度不一,存在執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)現(xiàn)象,某些派駐中隊所在轄區(qū)個別單位受局部利益驅(qū)動違章搭建,屢禁不止。
阻撓、暴力抗法的現(xiàn)象時有發(fā)生,執(zhí)法隊員在執(zhí)法過程中的人身安全無法保障,今年我市暴力抗法事件超過70起,28名執(zhí)法隊員不同程度受傷。
執(zhí)法隊員自身的素質(zhì)建設(shè)仍需加強(qiáng),個別隊員的辦案潛力和現(xiàn)場處置潛力欠缺,尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開展工作的潛力都有待提高。
XX年工作計劃
XX年,我市城市管理和城市管理行政執(zhí)法工作的總體思路是:認(rèn)真落實黨的十六屆五中全會精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,以省十一五規(guī)劃推薦中關(guān)于“推進(jìn)政府管理創(chuàng)新,強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能”“在提升城市化水平上下功夫”的發(fā)展要求為目標(biāo)指引,以“務(wù)實、創(chuàng)新、提高、發(fā)展”為原則,進(jìn)一步規(guī)范城市管理基礎(chǔ)性、日常性工作,加強(qiáng)對前瞻性問題的研究,繼續(xù)理順城市管理體制,強(qiáng)化城市管理職責(zé)體系,建立相應(yīng)的考評機(jī)制和利益驅(qū)動機(jī)制,促進(jìn)城市管理從重突擊到重長效、從重單一到重綜合、從重載體到重機(jī)制的轉(zhuǎn)變;以建立“國家生態(tài)園林城市”為目標(biāo),落實建立職責(zé),全面提高城市綜合管理潛力和長效管理水平,推進(jìn)**城市生態(tài)環(huán)境建設(shè),促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展;加強(qiáng)相對集中行政處罰權(quán)工作,用心推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革,努力做到“隊伍管理統(tǒng)一、業(yè)務(wù)指揮統(tǒng)一、人員編制統(tǒng)一、身份待遇統(tǒng)一、經(jīng)費(fèi)來源統(tǒng)一”,提高執(zhí)法效益;繼續(xù)加大管理力度,開展針對占道經(jīng)營、亂擺賣等破壞城市正常秩序行為的專項整治;加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)西部地區(qū)城市化進(jìn)程,促進(jìn)城市的協(xié)調(diào)發(fā)展。
重點(diǎn)抓好以下幾項工作:
一、加強(qiáng)黨建工作,落實立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。努力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建立活動,進(jìn)一步落實局黨組中心組學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè);繼續(xù)實施固本強(qiáng)基工程,加強(qiáng)基層黨支部建設(shè);扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè),實現(xiàn)干部監(jiān)督工作制度化、經(jīng)?;?chuàng)新方法,切實提高黨員干部的政策理論水平、科學(xué)決策潛力、組織紀(jì)律觀念、思想道德水平和工作實干精神,把立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求,落實到城市管理和執(zhí)法工作的實際中。
二、進(jìn)一步理順城管體制,建立市、區(qū)、街道辦和社區(qū)幾個層次的職責(zé)體系。立足**城市發(fā)展的實際要求,促進(jìn)政府理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制,在現(xiàn)有市級機(jī)構(gòu)框架下,明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)幾個層次的管理職責(zé),建立相應(yīng)的職責(zé)體系,實施網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制、管理手段與方式方法的創(chuàng)新,真正構(gòu)成一套結(jié)構(gòu)合理、關(guān)系協(xié)調(diào)、程序嚴(yán)密、執(zhí)行順暢的制度體系和工作機(jī)制。
三、加強(qiáng)城市管理立法工作。XX年完成《**市綠化管理辦法》、《**城市市容市貌標(biāo)準(zhǔn)》、《**市垃圾條例》、《**戶外廣告(招牌廣告)技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)》、《**市餐廚垃圾管理辦法(試行)》、《**市市區(qū)“門前三包”職責(zé)制管理辦法》(修訂)等法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的制訂工作。
四、以建立國家“生態(tài)園林城市”為目標(biāo),促進(jìn)我市生態(tài)環(huán)境的提高。按照國家建設(shè)部《關(guān)于建立“生態(tài)園林城市”的實施意見》,立足我市此刻條件,明確任務(wù)指標(biāo),落實建立職責(zé),以建立生態(tài)園林城市為目標(biāo),促進(jìn)我市生態(tài)環(huán)境的提高。
五、加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭西坑尾垃圾填埋場XX年7月1日前投入運(yùn)行,并做好斗門、金灣兩區(qū)垃圾填埋場的選址和相關(guān)工作,促進(jìn)我市垃圾無害化處理率到達(dá)80%(包括西部地區(qū),現(xiàn)為60%);做好較大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的立項建設(shè)工作,切實解決我市垃圾房過多又無壓縮、無除臭處理裝置影響環(huán)境和居民生活的問題;加強(qiáng)市區(qū)公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);抓好迎賓北、梅華路等12條路的“林蔭大道”建設(shè);繼續(xù)完善市民關(guān)心的“有路無燈”地段的路燈建設(shè)工作。
六、繼續(xù)推進(jìn)城市綠化、市容環(huán)衛(wèi)、路燈照明等系統(tǒng)行業(yè)專項規(guī)劃的編制、修訂工作。
七、加強(qiáng)行業(yè)管理,推進(jìn)城市的規(guī)范、有序管理。一是制定城市管理目標(biāo)職責(zé)制,盡快落實“門前三包”職責(zé)制,提出目標(biāo),落實職責(zé)。二是進(jìn)一步完善各項行業(yè)規(guī)范和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,規(guī)范城市養(yǎng)護(hù)作業(yè),促進(jìn)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提高。三是建立并落實與城市管理目標(biāo)職責(zé)制相一致的獎罰制度,加強(qiáng)監(jiān)管。四是促成市、區(qū)兩級城市管理綜合協(xié)調(diào)工作網(wǎng)絡(luò)的建立,透過制定市、區(qū)城管聯(lián)席會議、辦公例會制度,加強(qiáng)市、區(qū)及部門間的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào),提高城市綜合管理潛力。
八、加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)。堅持規(guī)范執(zhí)法、禮貌執(zhí)法,以加強(qiáng)執(zhí)法隊員素質(zhì)建設(shè),提高辦案潛力為重點(diǎn),采用案件跟蹤處理、案件分析討論等多種形式,全面提高執(zhí)法隊員的辦案潛力和現(xiàn)場處置潛力,尤其是處理突發(fā)事件和創(chuàng)造性開展執(zhí)法工作的潛力,切實提高行政執(zhí)法水平。
九、扎實開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、行政效能監(jiān)察和信息化建設(shè)工作。按照行政效能監(jiān)察工作方案,深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),重點(diǎn)提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率,加強(qiáng)與城管系統(tǒng)相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作,及時解決工作中遇到的重要問題;推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),切實提高行政效能。
XX年是我國實施“十一五”規(guī)劃推薦的開局之年,也是我市構(gòu)建和諧**,全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期,良好的市容市貌、生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,已成為投資發(fā)展環(huán)境的重要組成部分,成為決定城市吸引力、提高綜合競爭力的重要因素,市城管局系統(tǒng)的廣大干部職工要進(jìn)一步振奮精神,勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新,為推進(jìn)**城市化進(jìn)程,建設(shè)高品位城市作出新貢獻(xiàn)。
城管局年終總結(jié)(二):
20XX年,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗臶,堅持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展理念,統(tǒng)籌安排,精心部署,勤政務(wù)實、真抓實干,不斷加快現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程,優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量,實現(xiàn)數(shù)字化城區(qū)管理,圓滿完成了各項工作任務(wù),先將20XX年城市管理工作總結(jié)如下:
突出重點(diǎn),強(qiáng)化治理,深入開展城市管理綜合整治行動
(一)用心開展市容市貌整治,大力改善城區(qū)面貌。
一是加大了對占道經(jīng)營的檢查執(zhí)法力度,對城區(qū)主次干道、重點(diǎn)街區(qū)違法占道攤點(diǎn)進(jìn)行了全面清理,規(guī)范了臨時攤點(diǎn),共整治占道攤點(diǎn)20余處,店外經(jīng)營及門前堆物60余處。二是開展了戶外廣告專項整治行動,對城區(qū)道路兩側(cè)及重點(diǎn)部位、主要街道的各類門牌和戶外廣告開展了全面整治活動,對13處陳舊、破損、字跡不清、應(yīng)同時使用規(guī)范的維漢兩種文字而未使用等不貼合要求的門牌進(jìn)行整改;清理破損布標(biāo)廣告130余條;清除殘留廣告垃圾300余處。三是對建筑垃圾進(jìn)行了集中整治。自行組織8人的巡查小組,堅持每一天8:00-10:00、21:00-23:00進(jìn)行檢查,共出動人員100人次,車輛10臺次,治理面積達(dá)3000余平方米,有效解決了重點(diǎn)地段環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的問題。四是開展市容市貌專項整治活動。針對行風(fēng)”12345”熱線問題及時處理,處理不了的及時反饋區(qū)執(zhí)法大隊,全年共處理49宗,營造了良好的經(jīng)營環(huán)境。
(二)環(huán)衛(wèi)工作扎實有效,成效顯著。
認(rèn)真做好了小街小巷、居民小區(qū)的清掃保潔及各衛(wèi)生死角的清除工作,掃保水平進(jìn)一步提高。生活垃圾實現(xiàn)了日產(chǎn)日清無積存,全年共清運(yùn)生活垃圾3320噸;組織中小學(xué)生、社區(qū)居民、志愿者132人次對社區(qū)居民區(qū)里的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,共清除垃圾9.6噸,清理亂張貼廣告296處。為做好禮貌城區(qū)的建立工作,消除環(huán)境衛(wèi)生死角,經(jīng)常組織自檢自查工作,共查出城區(qū)內(nèi)各類無人管理的衛(wèi)生死角18處,均按照職責(zé)劃分分派給各職責(zé)社區(qū)及環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行處理,對其中的無人管理區(qū)域則進(jìn)行交接管理。同時,在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較為集中的出入口處設(shè)臵果皮箱共40個,有效緩解了垃圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾。
(三)堅決執(zhí)行”城市管理年”活動,用心穩(wěn)妥做好拆違拆遷工作。
為改變城區(qū)面貌,保障城區(qū)發(fā)展建設(shè),根據(jù)市啟動”城市管理年”活動的工作部署,全面啟動了新東大橋、中心大道、富貴百花項目小區(qū)等的拆遷拆違控違工作。在拆除過程中,主動和業(yè)主、經(jīng)營戶進(jìn)行溝通,成立了工作組,就住戶的搬遷安臵、違建拆除等問題進(jìn)行研究,制定了細(xì)致可行的實施方案。搬遷拆除工作啟動后,堅持定期聽取工作進(jìn)展?fàn)顩r匯報,及時研究解決存在的問題。拆除各類違章建筑82余戶(棟),拆除面積達(dá)5.1多萬平米。在工作中,堅持教育和疏導(dǎo)相結(jié)合的原則,既堅持依法依規(guī)拆除,又堅持以人為本,用心幫忙當(dāng)事人解決住房安臵、貨物搬運(yùn)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等問題。由于準(zhǔn)備充分,安排周密,業(yè)主均自覺地對可再利用物資進(jìn)行自行拆除,在整個拆違過程中沒有人員傷亡和大規(guī)模的群體性事件發(fā)生,有力地維護(hù)了城市規(guī)劃建設(shè)秩序,創(chuàng)造了和諧發(fā)展的城市開發(fā)建設(shè)環(huán)境。
(四)進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境綜合治理,鞏固環(huán)境建設(shè)成果。
在區(qū)實施建立“國家衛(wèi)生城市”的方案后,建立工作進(jìn)入實施階段。圍繞這一目標(biāo),一是加強(qiáng)噪聲污染整治。要求建筑施工單位開工前務(wù)必進(jìn)行申報,確需在禁止施工時限(夜間10:00―凌晨6:00)內(nèi)施工的單位,務(wù)必到環(huán)保部門進(jìn)行審批,而且施工時間不能超過夜間12:00,并且在附近居民區(qū)張貼公告。在中高考期間,我們多次組織聯(lián)合夜查,最大限度的防止了夜間施工、個體工商業(yè)噪聲對考生的影響。二是加強(qiáng)城區(qū)商業(yè)噪聲和餐飲業(yè)油煙整治。認(rèn)真落實環(huán)保審批作為工商營業(yè)執(zhí)照辦理前臵規(guī)定,為157家飲食娛樂業(yè)辦理了環(huán)保審批。對于在商住樓及一樓小院新開辦餐飲業(yè)的一律不予審批,而因歷史原因在商住樓及一樓小院開設(shè)餐飲業(yè)的,要求餐飲業(yè)主對油煙凈化裝臵進(jìn)行整改,達(dá)標(biāo)排放,并在年審時安裝油煙凈化器,未安裝的一律不予審批。截至目前,123家餐飲業(yè)透過環(huán)保審批,居民住宅附近的51家餐飲業(yè)已按要求全部安裝了油煙凈化器。三是繼續(xù)推進(jìn)城區(qū)精品綠化工程。全年共種植苗木約63.84萬株,其中喬木約5.03萬棵,灌木約24.74萬株,花卉約36.2521萬株;種植草坪約4.2萬平方米;安裝炭化木鳥窩400多個。四是用心開展“花園式單位”建立工作,白堿灘物業(yè)管理公司對所管轄的18個小區(qū)種植了品種花卉10余種,共計8萬余株,目前已
初步構(gòu)成喬、灌、花、草相結(jié)合的綠化景觀帶。五是嚴(yán)格執(zhí)行對新、改、擴(kuò)建設(shè)項目的環(huán)境影響評價和“三同時”制度,全年共審批新建項目17家,無應(yīng)批未批、違規(guī)審批、擅自降檔降格和越級審批現(xiàn)象。
(五)加強(qiáng)了文化市場執(zhí)法檢查工作。
一是加強(qiáng)了對網(wǎng)吧的集中整治。年初,與轄區(qū)內(nèi)7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營職責(zé)書》,每月不定期組織相關(guān)部門對全區(qū)網(wǎng)吧進(jìn)行突擊檢查,共查處違規(guī)經(jīng)營行為7起,均已責(zé)令當(dāng)場整改。網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入問題已得到有效遏制。二是加強(qiáng)了圖書音像制品市場管理。對轄區(qū)范圍內(nèi)的音像制品店、書店進(jìn)行了突擊檢查,堅持每周例行檢查,每月抽查的方式,加強(qiáng)了對音像制品、出版物經(jīng)營單位的檢查。共沒收非法報刊60余份,當(dāng)場銷毀30余份;沒收盜版音像制品2500余張;沒收非法口袋書36本、“整人”卡片26張、資料不健康的漫畫書143本;當(dāng)場改正消防隱患37處,下發(fā)限期責(zé)改通知書6份。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度。在檢查中對發(fā)現(xiàn)設(shè)臵賭博機(jī)的3家游戲廳,做出停業(yè)整頓一個月的行政處罰。
(六)深入開展規(guī)范養(yǎng)犬養(yǎng)鴿工作,引導(dǎo)市民禮貌飼養(yǎng)。
1.近年來,我區(qū)堅持開展規(guī)范養(yǎng)犬工作,不斷加大宣傳力度,及時查處違法違章養(yǎng)犬行為,用心引導(dǎo)市民禮貌養(yǎng)犬,建立了一套由區(qū)城市管理辦公室牽頭,各相關(guān)部門單位分工負(fù)責(zé)的規(guī)范養(yǎng)犬工作機(jī)制,有效預(yù)防和控制狂犬病,保障轄區(qū)廣大群眾的健康及人身安全。對于出現(xiàn)無證豢養(yǎng)狗咬傷小學(xué)生和流浪狗嚴(yán)重擾民事件,有關(guān)執(zhí)法部門均及時趕赴現(xiàn)場予以依法處理。從今年8月開始,堅持每年8月開展犬類專項治理活動,有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生。
2.為規(guī)范養(yǎng)鴿工作,我們用心與區(qū)信鴿協(xié)會取得聯(lián)系,了解區(qū)信鴿協(xié)會現(xiàn)狀及協(xié)會工作開展?fàn)顩r,透過協(xié)會引導(dǎo)養(yǎng)鴿戶依法依規(guī)養(yǎng)鴿。為更有效地管理養(yǎng)鴿行為,制定《白堿灘區(qū)鴿子飼養(yǎng)管理辦法》,以進(jìn)一步完善有關(guān)的管理機(jī)制。
(七)加大宣傳,不斷提高市民參與城市管理的意識。
堅持教育優(yōu)先,精心組織城管主題宣傳教育活動,不斷提升市民城市意識、禮貌意識、環(huán)衛(wèi)意識。我們依托“3〃15普法宣傳”、“世界衛(wèi)生日”等活動,透過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車、宣傳欄等多種形式,深入宣傳城市管理法規(guī)、市民禮貌守則等,努力提高市民城市禮貌意識。同時,建立健全城市管理義務(wù)監(jiān)督員的管理制度,聘任10名城市管理義務(wù)監(jiān)督員參與城市管理監(jiān)督,增強(qiáng)市民參與城市管理、維護(hù)城市形象的用心性和主動性。此外,透過法治進(jìn)社區(qū)普法宣傳活動,解答、宣講城市管理的政策、法律、法規(guī),用心與居民們進(jìn)行座談,充分傾聽民聲、聚焦民意、集中民智,切實提高城市管理工作的民主性、科學(xué)性和社會性。
(八)數(shù)字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現(xiàn)。
20XX年底,我區(qū)啟動了城市管理(應(yīng)急)指揮中心。20XX年我區(qū)進(jìn)一步完善了城區(qū)管理(應(yīng)急)指揮工作機(jī)制和“96581”熱線管理,成立了效能監(jiān)察中心,加強(qiáng)了對城市管理長效機(jī)制建設(shè)和城市管理效能監(jiān)察,及時解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來共受理案件2665起,其中來電咨詢20XX起,業(yè)務(wù)案件624起,及時解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。數(shù)字指揮中心在強(qiáng)化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用,初步實現(xiàn)了我區(qū)城市管理數(shù)字化、信息化和科學(xué)化。
(九)采取錯時工作制,加大城管依法治理工作力度
結(jié)合工作實際,建立城區(qū)管理“錯時制”工作制度,實行執(zhí)法力量按照執(zhí)法實際配,執(zhí)法任務(wù)跟著違法現(xiàn)象走,執(zhí)法崗位隨著執(zhí)法需要走。打破傳統(tǒng)的八小時工作制,節(jié)日休假和雙休日,根據(jù)城區(qū)管理案件發(fā)生的實際狀況,將主要執(zhí)法力量放在早、中、晚時段上,從每一天早上8點(diǎn)到晚上23點(diǎn),實行“錯時制”與“日常制”雙管齊下的城區(qū)管理模式,重點(diǎn)針對無照商販、違規(guī)飼養(yǎng)家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區(qū)道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧、游戲廳(非法定節(jié)佳日)等場所接納未成年人等違法行為進(jìn)行查處。透過以上措施,實現(xiàn)了城區(qū)全天候都有執(zhí)法人員在路面上巡邏監(jiān)控,基本上實現(xiàn)管理無盲區(qū)、無盲時,進(jìn)一步提升城區(qū)行政管理執(zhí)法效率。
20XX年,我們較好地完成了今年城市管理各項目標(biāo)任務(wù),截止目前共查處各類違法行為900余起,制止、規(guī)范各類違法行為800起,辦理城市管理執(zhí)法案件76件,其中簡易程序案件31件、一般程序案件45件,罰款3萬元,下發(fā)責(zé)令改正通知書140余份,辦結(jié)整改率達(dá)100%,為保障城區(qū)各項我區(qū)各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著提高。
20XX年,經(jīng)過相關(guān)職能部門的通力合作、扎實工作,取得了必須的成效。但隨著經(jīng)濟(jì)社會的高速發(fā)展,我區(qū)城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問題:一是機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制需要進(jìn)一步建立和完善,基層組織作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮;二是管理區(qū)域還存在“盲區(qū)”,市容管理和環(huán)衛(wèi)保潔與重點(diǎn)地區(qū)、主要道路相比,與日常工作相比,有的地段、有的時段還有管理中的空白點(diǎn),尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放,違法建筑的查處,流動攤販的管理等難點(diǎn)問題還未得到有效解決,等。針對上述存在的問題,我們將進(jìn)一步抓好城市管理長效機(jī)制的落實工作,認(rèn)真加以解決。
城管局年終總結(jié)(三):
2019年在城管中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種.種困難,扎扎實實開展各項工作,時刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來,認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度,用心參加各項學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,持續(xù)政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護(hù)城管形象,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作潛力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合潛力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,禮貌用語,禮貌執(zhí)法。多請教:有事多和分隊長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,至今年分到該區(qū)域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當(dāng)家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作,不是簡單的執(zhí)法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。透過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的狀況,從實際出發(fā),根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,效果明顯,這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
每一次的出勤,我都嚴(yán)格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護(hù)好我們中隊的形象和聲譽(yù),并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,拉近距離。
以上是我年終總結(jié),下面我對我們的工作提幾點(diǎn)推薦:
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高,重點(diǎn)是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的用心性。
三、堅持制度落實制。
城管局年終總結(jié)(四):
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的態(tài)度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊及分隊領(lǐng)導(dǎo),尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在那里,我把自己一年來做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個簡單的匯報:一年來,我嚴(yán)格管理自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在隊長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風(fēng),堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實工作,付出最大的努力,爭取最好的成果。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊員,從一線執(zhí)法到大隊辦公室,盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時刻持續(xù)著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時,不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法潛力的同時,為成為一個好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取。城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在這一年的實際工作中,端正認(rèn)識態(tài)度的同時,不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí),透過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊的精神,本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),并把其深刻的認(rèn)識與實際的工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實效、認(rèn)真履行職責(zé)。
三、切實加強(qiáng)個人素質(zhì)建設(shè)?!八膫€注重”。注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)職責(zé)感、自豪感。深入開展了“四個要有”實踐活動,幫忙隊員樹立禮貌執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強(qiáng)化禮貌執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的潛力。在廉政問題上,嚴(yán)格按照廉政職責(zé)制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易。要求自己做到:按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級要求到達(dá)的我爭取到達(dá),不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個稱職的隊員。五、存在的問題和不足。1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學(xué)習(xí)。2、工作還不夠細(xì)致,有時急躁。
城管局年終總結(jié)(五):
我是xx年7月6日從計生委綜合服務(wù)站調(diào)到xxx城管大隊的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作,以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺,開拓創(chuàng)新、用心進(jìn)取,為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:城管個人年終總結(jié):
一、自覺增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
首先,自覺增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,用心參加黨委和支部組織的各項學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨持續(xù)一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時,參加了黨員評議活動,對照黨章開展了批評與自我批評,在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作以身作則,處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和資料。同時,我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作有關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,有效運(yùn)用工作時間,堅守崗位,須要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干,努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中,透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面:
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費(fèi)工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領(lǐng)下,較好地完成交流會的管理和收費(fèi)工作,個性是雅爾塞交流會,早6點(diǎn)半就到崗,克服天氣原由,防止商販占道經(jīng)營,保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日,歷時兩個月,克服各種困難,對奈門沁西瓜市場實行徹底看護(hù),維護(hù)市場的經(jīng)營秩序,清理違章占道車輛,打擊投機(jī)倒把的瓜販子,并對交易車輛實行規(guī)范化管理,全部進(jìn)場買賣,保證農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯。個性是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際,較好地完成了保證道路暢通的任務(wù),為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
3、開展清理苞米稈子專項整治。
進(jìn)入十月份以來,由于氣候干燥,居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后,極易造成火燒連營,具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶,勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地點(diǎn)。同時,對賣苞米稈子的車輛實行了整頓,設(shè)定固定地點(diǎn)實行交易,防止占道交易。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收實行清障專項整治。
我們運(yùn)用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)實行了清障,把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實行清理,并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草實行清理。同時,配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料實行了清理整頓,下發(fā)了清理違章通知書,并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日,我們早五點(diǎn)就開始入戶,實行居委會換屆選舉工作,經(jīng)過一上午的努力工作,較好地完成了居委會的換屆選舉工作,選舉流程真實做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十九大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的十九大精神貫徹落實報告會。透過宣講團(tuán)對十九大精神的進(jìn)一步貫徹,使我更深入地了解了十九大的主要好處。十九大是我們黨繼十六大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分主要的會議。
xx代表中央所作的報告,系統(tǒng)總結(jié)了十六大以來黨的工作,回顧了近三十年來我國改革開放的實踐,進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀,對徹底建設(shè)小康社會提出了新的要求,就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實際,寫了心得體會,上交鎮(zhèn)黨委。
7、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開始,林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署,我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一齊深入到東風(fēng)村,召開兩委班子會議,選出黨員代表和村民代表,并一齊實地踏查林地,填寫各種普查表格,畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖,并實行匯總,較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我實行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,樹立城管新形象。
在新的一年里,我將認(rèn)真貫徹落實十九大精神,學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,較好完成各項業(yè)務(wù)工作,努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進(jìn)入一個新水平。
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