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稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)模板精選4篇(2)

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稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)模板精選4篇

  2019稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)模板【3】

  經(jīng)歷了公務(wù)員漫長而艱辛的考試選拔,我懷著一顆感恩的心,來到XX地稅已經(jīng)半年了,初到這個小城市,雖然沒有大城市的繁華熱鬧,卻多了幾分安靜和整潔,半年間,我往返于縣局與分局之間,從去年的秋風(fēng)落葉,到今年的綠葉新枝,秋去春來,正如我一個青澀無知的的大學(xué)生到一個職 場人角色的轉(zhuǎn)變,日子一天一天過去,而我也在一天天的蛻變成長,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,我現(xiàn)將半年的的所見、所學(xué)、所思,所聞做以下的總結(jié)

  一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅

  隨著網(wǎng)絡(luò)的反腐事件的曝光,越來越多的人們開始相信,政府的工作人員是不干事情,拿著高工資,享受好福 利的一個群體,但是隨著我成為地稅的一員,從我報到那一天起,我看見的是大家齊心合力,努力做好稅收工作的一個群體,很多次,我看見分局領(lǐng)導(dǎo)下班之后還加班到很晚才回 去;多少次,我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通;為了服務(wù)好納稅人,多少次,不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次,我看見的一分局 的人相互關(guān)心,看見其他人有事,主動幫助別人;多少次,雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表,但是還是大伙一起掃的場景,這樣的事情太多了,多少次我看見大家是把每件事情都 做好,我想我們付出的不僅是責(zé)任心,而是我們還有更多的愛心,耐心,恒心,信心。

  二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),全面提高各項素質(zhì)。

  剛來到大廳,主要學(xué)習(xí)的還是業(yè)務(wù)素質(zhì),我跟著帶我的師傅學(xué)習(xí)企業(yè)主要稅收的征收工作,在學(xué)校的時候也接觸 過稅法,那僅僅停留在理論階段,要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結(jié)合起來,里面的學(xué)問是很多的,我的師傅很細(xì)心的教導(dǎo)我,教我理論,教我實際,教我工作經(jīng)驗,總之 一切對很快上手的好方法,好知識他都知無不言,當(dāng)然,其他的同事也很好,只要有什么不懂的,他們看見了,也會主動的教我們,在他們的幫助下,我學(xué)會了、二手房 評估收稅、工會經(jīng)費、XXX資源保護(hù)費、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等,大廳是一個服務(wù)型窗口,我們要自覺 秉持為納稅人服務(wù)的宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,自覺按規(guī)操作。因為才開始接觸這些東西,心里面難免會害怕,恐懼,可是隨著上機(jī)經(jīng)驗的增 加,邊學(xué)邊思考,現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成大廳A、B角,二手房買賣,保險費征收等多個崗位。與之相關(guān)的還有理論學(xué) 習(xí),周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關(guān)資料和書本,那作為相關(guān)專業(yè)的我來說,就更應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。

  當(dāng)然學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)僅僅是不夠的,我們是政府機(jī)關(guān)的一員,我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì),所以我還不斷時刻提 醒自己,像周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),提高自己的自身修養(yǎng),遇到事情不是急于判定結(jié)論,而是要多思考,多動腦筋,這樣才能更好地的沉著冷靜的應(yīng)對各種事情。

  我還學(xué)到了做人處事,我們不僅要對自己的同事友善,納稅人自然我們應(yīng)該服務(wù)好,他們有什么不清楚明白的地 方,我們要向他們做好解釋工作,一個小小的微笑,已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會匯聚了向上的正能量,做事情的更是應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真,不僅對得起自己,也對得起納稅人。在與納稅人打交 道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,一開始顯得很措手不及,但我總是先把問題記下來,然后就請教同事或者請示領(lǐng)導(dǎo),如果可以當(dāng)時可以 解決,我會及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。

  三、勤于思考,服務(wù)工作。

  我覺得機(jī)器跟人的區(qū)別就是,人會思考,很多時候,如果我們僅此去做一件事情,二不去思考,我覺得跟一臺機(jī)器 沒有什么區(qū)別,所以,更多的時候我們要學(xué)會思考,思考了,自然有些事情就通透了,業(yè)務(wù)才會慢慢的精起來。剛開始開 票的時候,我每天午覺的時候都會反思,今天有什么地方做的不好,有什么地方做錯了,還有什么沒學(xué),還有什么要改進(jìn),那些問題是我需要注意的,比如,開“個人所得稅”票 的時候要注意稅收類別是“代扣代收”,開“繳款書”的時候一點要注意核對銀行賬號,讓自己長點記性,自然多思考 了,錯誤率也就下降了,這些都得益于思考;有時候有些政策擺在那里,可能我們早就背的滾瓜爛熟,但是真正我們有沒有理解它,都需要認(rèn)真思考,比如,“個人將購買滿 5年的普通住房對外出售,免營業(yè)稅”,這里面的信息量就很大了,普通住房云南省是怎樣規(guī)定的,我們再看是否滿5年,看的是房產(chǎn)證還是土地使用證,如果不滿 5年,要征收,是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購買方繳稅,這些不僅是光靠死記硬背,更多的是理解,思考記憶。這樣的的例子很多,這些都是我們 要思考的,要看書本的,要了解政策的地方,我都會在腦子里過一遍,有時候就用筆記下來,一點一點去改正,一點一點去翻書。通過實踐,一些常規(guī)性的錯誤也不再會出現(xiàn)了, 我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng),解決實際問題的能力也得到了很好的鍛煉。

  有時候我也思考,是不是僅此學(xué)會手頭上的工作,足以應(yīng)付就可以了,日復(fù)一日,過安穩(wěn)的日子,但是細(xì)細(xì)想來, 我們還年輕,我們應(yīng)該提升自己,所以我主動學(xué)習(xí),去其他崗位學(xué)習(xí),一方面,同事有事的時候我可以去辦,另一方面, 本事卻長在了自己手上。從課本上學(xué)習(xí),學(xué)的越多,只是儲備越多,辦起事來才能得心應(yīng)手,提供的思路也會多一些,解決方法自然也廣,所以多思考才是真正改變自己的力量, 我們不要看輕自己的思想左右不了別人,但是可以左右自己要成為什么樣的人。

  四、聽真實的聲音,做積極的自己。

  來地稅工作已經(jīng)半年了,每個人都有自己的有點和缺點,我們聽見的不僅是外界的聲音,在我們工作得到認(rèn)可的 同時我們要再接再厲,做的不盡如意的地方,我們要堅決改正,聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨,聽納稅人的評價,同時也要聽見自己的內(nèi)心的聲音,自己的毛病是否有所改進(jìn),自己的目標(biāo)是否實 現(xiàn),自己的理想是否還在追求,總之,優(yōu)點我們要發(fā)揚光大,但是卻無因此沾沾自喜,驕傲自滿;而缺點更不應(yīng)該成為打擊我們自尊和自信的障礙,更是要充分認(rèn)識自己, 加以改正,把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對待生活,對待工作。

  總體來說,在大廳工作給我的感受可以概括為:大廳的活是一個細(xì)致的活,們應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真,做事一定要有責(zé)任心、 細(xì)心;學(xué)會與納稅人怎樣溝通要有耐心,周圍的同時領(lǐng)導(dǎo)教會我們?nèi)绾翁幨?,我們同樣?yīng)該心懷感恩的心,當(dāng)然正如前面所說的,由于自身的業(yè)務(wù)知識還有欠缺, 所學(xué)的東西還不夠系統(tǒng),比較單一,其他的知識,工作經(jīng)驗也并不豐富,所以,要學(xué)的東西還有很多。

  短短的半年是我不斷成長的半年,也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知 的困難,我決心加倍努力,完善自己,克服不足,恪盡職守。

  

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