黨委書記在職工代表大會上的講話
金戈鐵馬聞征鼓,只爭朝夕啟新程。面對新的形勢任務,面對新的目標要求。全段上下要以奮發(fā)有為的士氣、承責擔當?shù)挠職?,努力奔跑、奮勇前行,實現(xiàn)公司工的“騰飛夢”。以下是小編給大家?guī)淼膸灼h委書記在職工代表大會上的講話,供大家參考借鑒。
黨委書記在職工代表大會上的講話1
各位代表:
在大家的共同努力下,公司三屆二次職代會暨二屆二次工代會即將完成預定議程。這次會議是深入貫徹黨的十九大和集團公司十九屆一次職代會精神,全面推進公司高質量發(fā)展的一次重要會議。大會議程緊湊、內(nèi)容豐富。公司黨委書記、總經(jīng)理張東華作了題為《積極進取 奮發(fā)有為 努力把蒙維打造成皖維最強支撐》的工作報告,與會代表認真聽取并審議通過了工作報告。這個報告是集體決策的結晶,黨委將全文印發(fā),使之成為是做好全年各項工作的指南。大會開展了2018年民主評議公司領導干部,民主評議情況將專題落實,進一步促進干部隊伍建設;表彰了2018年度各類先進集體與個人,激勵廣大職工爭先創(chuàng)優(yōu),再創(chuàng)佳績。
下面,受東華同志的委托,我代表黨委就如何貫徹落實好本次會議精神提幾點意見。
一、認清形勢,明確目標,堅定發(fā)展信心。2018年下半年以來,全球主要經(jīng)濟體復蘇動力減弱,增速出現(xiàn)放緩跡象。2019年,世界經(jīng)濟增長下行風險加大,不排除硬著陸甚至局部地區(qū)爆發(fā)危機的可能。面對嚴峻的形勢和艱巨的任務,我們要有危機感,認清自身不足,沉著應對,堅定信心,利用優(yōu)勢,迎難而上,以良好的精神狀態(tài)應對挑戰(zhàn)。
與行業(yè)國際先進企業(yè)相比,我們還存在一定距離,隨著公司的高速發(fā)展,人力資源緊缺的短板凸顯,職工隊伍建設面臨著諸多挑戰(zhàn),這些都是需要我們?nèi)フ暤?。這些挑戰(zhàn),為我們的發(fā)展帶來了一定壓力。但與此同時,我們也要看到我們的優(yōu)勢所在,目前蒙維二期全面達產(chǎn)達標,規(guī)模效益逐漸顯現(xiàn),經(jīng)過一年多的摸索,我們對新設備與新工藝的掌握提升到了一個新高度,新品種的研發(fā)也取得累累碩果,各項改革正大力推進,取得良好成效,這些都為公司的高質量發(fā)展打下了堅實基礎。所以,我們必須把全體干部職工的思想和行動統(tǒng)一到對形勢的準確把握上來,統(tǒng)一到對今后工作和任務的決策部署上來,變挑戰(zhàn)為動力,扎扎實實地開展各項工作,推動2019年度各項任務目標的完成。
二、強化宣傳,凝聚人心,營造良好氛圍。面對新的形勢和任務,公司各級組織以及在座所有職工代表,必須進一步強化宣傳引導,深入做好思想政治工作,堅持不懈地開展好形勢任務、安全等教育,改革引導工作,特別要抓好職代會精神的宣傳教育,把職工的思想和行動統(tǒng)一到公司的發(fā)展上來,為完成全年任務目標營造良好的輿論氛圍。同時,要結合建國70周年、皖維建廠50周年、深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想以及集團公司十九屆一次職代會精神等,組織開展一系列宣傳教育活動,將集團和公司的決策、工作部署準確地傳達給所有員工,有效地增強廣大干部職工愛國、愛廠、愛崗意識,增強廣大職工的歷史使命感,為全年各項任務順利完成提供思想保障。
三、切實轉變作風,提高工作效率。干部作風建設,直接關系著企業(yè)形象,關系職工群眾的人心所向,也關系著企業(yè)的生存發(fā)展。當前,全黨都在集中整治形式主義和官僚主義,我們也要借“嚴強轉”專項活動,集中抓好干部隊伍的作風建設,要通過持之以恒地努力,使全體黨員干部轉變作風,提高自身領導能力、決策能力和管理能力。同時,我們還必須要深入持久地抓好廉政教育,讓領導干部堅定理想信念,廉潔從政,真正做到立黨為公,勤政為民,從而提高工作效率,推動企業(yè)發(fā)展。
四、創(chuàng)新思路,提高民主管理水平。要充分尊重職工的合法權益,進一步健全民主管理和民主監(jiān)督制度,抓好職代會提案的整理歸類和跟蹤落實。繼續(xù)完善廠務公開,將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、改革熱點問題以及重大事項和管理過程讓職工知情,讓權力在職工有效的監(jiān)督下運行。要高度關注職工群眾生活問題,在加快企業(yè)發(fā)展、提高經(jīng)濟效益的同時,不斷提升職工的幸福感和獲得感。
要落實好發(fā)展依靠員工、發(fā)展為了員工,發(fā)展成果職工共享的治企理念,組織發(fā)動廣大職工群眾,參與到解決問題的工作中來。要廣泛聽取職工群眾的意見和建議,要積極開展好各項勞動競賽,動員全體職工主動參與“經(jīng)濟運行”活動,嚴明獎懲,及時兌現(xiàn),充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
五、不斷增強發(fā)展意識和能力。要在“學懂弄通做實”上下功夫,利用好學習強國平臺進行持續(xù)學習,使廣大干部職工更加深刻地領會重要精神,并用于指導、推進公司發(fā)展的各項工作。要努力在科技創(chuàng)新、管控能力、人力資源管理、信息化建設以及改革上實現(xiàn)新突破,把公司建成本質安全、資源節(jié)約、環(huán)境清潔、國內(nèi)行業(yè)一流的企業(yè)。
六、強化責任,狠抓落實,堅決完成全年生產(chǎn)任務。職代會報告對2019年的工作進行了全面的部署,但工作規(guī)劃再好,不抓落實都等于一紙空文。各級領導干部要嚴格按照公司的部署,團結協(xié)作,齊抓共管,把今年的各項工作任務落在實處。
一要發(fā)揮領導的帶頭作用。各級領導干部要提高認識,狠抓落實,把落實效果作為衡量工作的標尺。特別是各單位一把手,要身體力行、率先垂范。要發(fā)揚嚴、細、實的工作作風,堅持高標準、嚴要求,敢抓敢管,將各項工作抓實、抓細、抓出成效。
二要進一步明確責任。會后,各單位要把會議確定的各項目標任務層層分解、落實到車間、班組、個人,做到人人身上有擔子,人人身上有指標。要按照公司的要求,建立健全科學的績效考評體系,加強對總成本承包的檢查考核,促進工作任務目標的順利實現(xiàn)。
三要發(fā)揚艱苦奮斗的作風。艱苦奮斗,是我們這些年快速發(fā)展、不斷做強做大的重要法寶。在新形勢新任務下,我們要繼續(xù)舉好艱苦奮斗這面旗幟,增強危機憂患意識,不驕不躁,加倍努力工作,才能實現(xiàn)新的跨越,才能將蒙維打造成集團的最強支撐。
各位代表,2019年,將是我們書寫蒙維發(fā)展史的奮進年,奮斗是書寫歷史的最好方式,站在新的起點,惟不忘初心者進,惟從容自信者勝,惟改革創(chuàng)新者強。追趕超越正當時,讓我們積蓄發(fā)展力量再出發(fā),以釘釘子的精神抓好各項工作落實,2019年的各項任務目標一定能實現(xiàn)。
黨委書記在職工代表大會上的講話2
2019年,我們將迎來中華人民共和國成立70周年,是決勝全面建成小康社會的關鍵年,是集團公司改革發(fā)展的關鍵年,也是我段由快速發(fā)展轉向穩(wěn)步發(fā)展的轉折年,政治氣氛將越來越濃,管黨治黨將越來越嚴。相對于2018年,任務更重,要求更嚴、標準更高、壓力更大。金戈鐵馬聞征鼓,只爭朝夕啟新程。面對新的形勢任務,面對新的目標要求。全段上下要以奮發(fā)有為的士氣、承責擔當?shù)挠職?,努力奔跑、奮勇前行,實現(xiàn)我段強段富工的“騰飛夢”。
要學習精神,抓落實。要按照“學懂、弄通、做實”的要求,突出政治站位,深入學習黨的十九大精神,學習習近平新時代中國特色社會主義思想,牢固樹立“四個意識”、堅定“四個信念”,做到“兩個維護”;要按照“學以致用”的原則學習法律法規(guī),在理論與實踐的結合上求突破,不斷深化我段的改革發(fā)展;要深入貫徹集團公司會議精神,把握工作主線,突出工作重點,調(diào)動起干部職工共建美好家園的積極性、主動性。
要目標同向,抓作用。各級黨組織要充分發(fā)揮領導核心和政治核心作用,把方向、管大局、保落實,大力加強黨的自身建設,加強對意識形態(tài)領域的領導,深入推進黨風廉政建設。要深入貫徹《中國共產(chǎn)黨支部工作條例》,組織和動員廣大黨員在落實全年各項工作中“當先鋒,做表率”,營造出風清氣正、蓬勃向上的發(fā)展環(huán)境,讓職工感受到公平與正義。各級行政組織要主動承責,真抓實干,以超強的執(zhí)行力,不打折扣地落實決策部署、落實工作要求,保安全、上質量、降成本、創(chuàng)效益,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。各級工會組織要發(fā)揮好組織、引導、服務和維護作用,開展合理化建議、群眾性勞動競賽等活動,擔負起為職工排憂解難的暖心責任、代表職工利益參政議政的監(jiān)督責任、組織職工立足本職、建功立業(yè)的動員責任,依法維護職工權益。各級團組織要組織開展適合團員青年特點的活動,發(fā)揮好生力軍和突擊隊作用。關工委和離退休老同志要發(fā)揮余熱,將積累的好經(jīng)驗、好做法傳授給年輕職工,把老同志對鐵路、對供電事業(yè)的熱愛,轉化為關注和支持全段各項工作的實際行動。
要擔當承責,轉作風。各級干部要心里裝著職工、心里想著職工、關注他們的所想所思,關心他們的衣食冷暖,理解他們的所期所盼,真心實意地回應他們的關切,幫助他們解決具體困難和實際問題。段領導班子成員要發(fā)揮好“頭雁”作用,堅持以上率下,帶頭開展形勢任務宣講、帶頭整改民主生活會問題、帶頭承負“一崗雙責”責任。剛性落實聯(lián)系點包保、雙重組織生活、“見面工程”等制度、辦法。積極倡導并努力踐行清清爽爽的同志關系,規(guī)規(guī)矩矩的上下級關系。各級干部都要切實改進工作作風,增強主動承責、勇于擔當?shù)乃枷胝J識和服務意識,積極為職工群眾辦實事、為生產(chǎn)一線解難題,進一步密切黨群干群關系,以過硬的作風帶隊伍、抓落實。
共享共建,筑和諧。職工代表是職工中的精英和模范,在座的各位代表,既是我段發(fā)展建設的中堅力量,又是聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶,希望大家要發(fā)揮好模范帶頭作用,貫徹落實好職代會的決定和決議,向職工群眾宣傳好職代會的精神,為我段各項工作有序推進,統(tǒng)一思想、凝聚力量。職工群眾,要積極主動地參與到企業(yè)管理中來,建言獻策,真抓實干。要干一行、專一行、精一行、愛一行,學習新知識、掌握新技能,嚴把質量標準、落實作業(yè)標準,用汗水換質量、用責任保安全、用心維護“共同命運”。
昨日的成功帶來了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌。站在蓄勢待發(fā)的新起點上,讓我們牢記責任與使命,自覺學習、主動實踐、持續(xù)用力、勇創(chuàng)佳績。在集團公司黨委、集團公司的正確領導下,把我段建設得更加幸福、和諧、美好。
黨委書記在職工代表大會上的講話3
同志們:
上午好!
非常高興出席水電分公司一屆一次職代會暨__年工作會,首先我代表集團股份公司黨委、集團股份公司向大會表示熱烈地祝賀!并預祝大會取得圓滿成功!同時我非常感謝水電分公司全體干部職工在__年里為集團股份公司改革發(fā)展所作出的卓有成效的工作!
剛才,馮新生總經(jīng)理代表水電分公司作了一個全面、務實的工作報告。所謂全面,一是總結了__年,二是規(guī)劃了__年。他在__年的總結中,既肯定了成績,也總結了經(jīng)驗,還指出了問題。對__年的工作安排非常全面,既有思路,也有目標,還有措施。所謂務實,就是對__年的成績講得實實在在,對__年的經(jīng)驗總結得實實在在,對存在的問題也揭示得很透徹。對__年工作安排有針對性,有操作性,因此,我完全同意這個報告。
下面我想根據(jù)馮總的報告及我掌握的情況,講兩個方面的意見,概括起來說就是三點印象,三點希望。
第一點印象,水電分公司__年的工作干得很出色。我作這樣的結論是有支撐的。第一,僅馮總報告中所列的幾項成績,這都是實實在在的。比方說,發(fā)電量超額完成20%,而且有兩個電站的發(fā)電量創(chuàng)了歷史紀錄,寺坪蓄水首次達到設計高程,報告中有3個首次。我們的贏利指標也是扭虧增贏的,集團下的計劃是限虧1270幾萬,而我們實現(xiàn)利潤70幾萬,總體算起來就相當于達到了1300多萬;還有咱們安全無事故;電能質量達到100%合格;咱們職工的收入得到普遍增長,所有這些都說明,咱們水電分公司的工作成績是突出的。第二,水電分公司是在去年4月成立的,在這段時間里,好多工作都要做。要健全組織機構,建立法人治理結構,要理順管理方面的關系,要建章立制,還要抓管理基礎,還要應付方方面面的歷史遺留問題。所以,水電分公司成立以后,各方面的工作都非常復雜,壓力巨大,工作進展很快,很快就完成了分公司組建。第三,狠抓打基礎,管長遠的企業(yè)管理基礎工作。這里有建章立制工作,訂了20多項規(guī)章制度,抓財務資金方面的基礎管理工作,抓了審計監(jiān)察工作,抓了法律事務工作,抓職工隊伍建設,抓了科技創(chuàng)新管理創(chuàng)新,還有質量、安全、環(huán)保,信息化,還有信息化,還有黨建、企業(yè)文化方面的工作,等等這些工作都會對企業(yè)管理的提升起重要作用。
第二點印象,水電分公司對公司當前所面臨的主客觀困難和問題認識比較全面。認識問題,揭示問題就是對公司對企業(yè)進行診斷。如果說我們不能清醒的認識問題,不能正視問題,不能想辦法解決問題,那么,對公司來說是非常有害的。我非常高興地是水電分公司領導班子頭腦清醒,能夠揭示、正視自己存在的問題,這就為我們解決問題奠定了一個非常好基礎。馮總在報告中提出了6個方面的問題,這些問題,既有主觀的也有客觀的,我把它歸結為3個方面:第一個方面就是咱們管理的問題,分公司剛剛成立,是一個年青的公司,各方面的管理還要進一步理順,規(guī)章制度建立的還不到位,也許還有許多規(guī)章制度要建立,咱們干部隊伍、職工隊伍素質還要提高,這是管理方面的問題。第二個方面的問題就是集團公司外、集團公司內(nèi)的問題,比如,注冊資本金不足,注冊資本金不到位,注冊資本金偏低,這就涉及到股東方面的問題,也是水電分公司自身的問題。第三方面問題是歷史遺留問題,比方說,寺坪的移民、過渡灣的官司、魚跳、寺坪、木龍灘的大壩安全注冊問題,木龍灘的竣工問題、防汛問題、土地問題,還有相鄰電站影響我們發(fā)電的效益問題,這都是現(xiàn)實存在的問題,都是需要我們?nèi)フ曀?,去想辦法,用我們的智慧理智地去解決它,掃清水電分公司發(fā)展的障礙。
第三點印象,水電分公司__年的工作安排周密、具體、切實可行。這體現(xiàn)在:第一,工作安排思路清晰。所謂思路清晰,這個安排貫徹了中央科學發(fā)展觀思想,貫徹了集團股份公司“搶機遇,抗風險,保增長”的思路,貫徹了強化管理,向管理要效益的思路,增效應該說這是水電分公司的短板。第二,體現(xiàn)在目標明確,報告提出了八大措施。這些目標既有發(fā)展規(guī)模的目標,也有發(fā)展質量的目標;既有立足當前的目標,也有兼顧長遠的目標;既有物質文明的目標,也有精神文明的目標,兩手都要硬;既有公司發(fā)展的目標,也有職工得到實惠的目標,把公司目標和職工得到實惠統(tǒng)一了起來,所有這些目標都體現(xiàn)了中央關于科學發(fā)展觀的要求??茖W發(fā)展觀的精髓是什么?第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,方法是統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)。我們這些工作都體現(xiàn)了這些要求。第三,措施有針對性。我們這個報告中有八條措施,有的是針對要實施的目標,如對標管理、財務資金管理、安全質量管理、水庫調(diào)度,機組運行調(diào)度等等這些方面。針對公司突出的問題,存在的問題,或者說公司存在的短板。我們的短板是什么,可以說是規(guī)模小,效益不太好,基礎工作還很薄弱,還得要降本增效。還針對公司未來的發(fā)展的目標,比如,咱們要怎樣開拓市場,怎么樣增大我們的規(guī)模,這些報告中都有體現(xiàn)。
這是我說的第一個問題,就是三點印象。第二個問題就是三點要求,或者說三點希望。第一點希望就是希望水電分公司的干部職工要有遠大的目標,要有敢為天下先的精神,特別是領導干部要有遠大目標。所謂遠,就是要從長計議,所謂大,就是要干大事業(yè)。遠大遠大,咱們領導干部你現(xiàn)在在這個位置就要有遠大目標,要設立一個遠大目標,要來干一番大事業(yè)。水電分公司作為集團股份公司的一個板塊,也是一個行業(yè),我們集團公司在國資委的三大主業(yè)之一就是投資業(yè),所謂投資業(yè)在當時國務院哪個文件上面,那就是水電開發(fā),不是我們現(xiàn)在擴充的水泥板塊、易普力的民用爆破、現(xiàn)在的高速公路、現(xiàn)在的高鐵,我們要干的就是水電開發(fā)。但是非常遺憾地是,我們這個問題的提出,這個思路的提出是很早,但是我們實際上規(guī)模是很不盡人意。如果當初,九幾年,咱們就實實在在地進行這些方面的投資,就不是二十萬千瓦的規(guī)模,我們現(xiàn)在的規(guī)模,在這個板塊中的位置確實不是顯赫的,是很小很小的,這就是為什么要有遠大目標,就這么一點規(guī)模,我們還要派這么得力的領導在這個地方,這是不值得的,所以要有遠大目標,我們應該有一個比較高的目標,遠大的目標。理由是,水電資源,水電能源是清潔能源,是國家鼓勵發(fā)展的項目。第二,水電資源在國內(nèi)現(xiàn)實的市場情況下,應該說還有機會,不是說已經(jīng)窮盡了。在國際市場,特別是一些發(fā)展中國家,那些不發(fā)達國家,水電資源還非常豐富的,這個市場還是很大的,這就為我們實現(xiàn)遠大的目標提供了有利條件。另外,我所說的遠大目標,不僅體現(xiàn)在做大水電板塊的規(guī)模上面,更重要的是打造一個高品質的公司。我們樣樣事情要爭第一,上上下下要有公司的榮譽感、緊迫感、責任感,要以公司為榮,要維護公司良好的形象,別人一說水電分公司,那個水電分公司是規(guī)模不大,但它確實做的好?,F(xiàn)在我們集團股份確實有這樣的公司,易普里規(guī)模大不大?它規(guī)模不大,但是外界對它的印象很好。機電建設公司它規(guī)模大不大?也不算大,但是它的品質不錯。水電分公司在現(xiàn)實規(guī)模下,它比較小,但是我們首先要把公司品質做起來,要加強干部隊伍素質建設,職工隊伍素質建設,為我們做大規(guī)模提供人才保障,隊伍保障?,F(xiàn)在開發(fā)新疆,還有其他地方,還有國際市場上的開發(fā),我們都做好人才的準備。我們有沒有這方面的能力沒有,到時候需要人才的時候,我們馬上就能上去,這都是要我們?nèi)ニ伎嫉膯栴}。一說水電,肯定要找水電分公司,要開發(fā)水電,要去找人才,就會到水電分公司這個范圍去找,到市場上可以廣招人才廣納人才,但是集團公司下一步要發(fā)展這個板塊,要做大這個規(guī)模,首先要考慮的是水電分公司,所以我說要有遠大的目標就是我們要做好準備,就是要儲備人才,要把水電分公司打造成水電開發(fā)方面的人才的搖籃。要什么樣的人才,我們就可以輸送什么樣的人才,把水電分公司打造成一個高品質的公司,包括打球,也要爭第一,打個籃球,你搞個第一,大家就說水電分公司不錯,搞什么活動,這方面的人才都有,這代表了公司活力,體現(xiàn)了你的綜合素質。反過來,有些不太光彩的事情就不要發(fā)生,發(fā)生了就影響公司形象,我就希望干什么事情都干得比較好,包括走出去也是清清爽爽的,稱稱吐吐的。
第二點希望,就是希望從長計議,發(fā)展水電。發(fā)展是硬道理,這是_總設計師的至理名言,我們集團公司會議的精神就要保發(fā)展,我們水電分公司現(xiàn)在最緊迫的事情也是發(fā)展,只有發(fā)展了才能“做大、做強、做富”,只有“做大、做強、做富”,才能讓社會高看一眼,市場高看一眼,上級高看一眼。如果這個板塊老這么小,老就不太重視。做大了,其他兄弟單位也會高看一眼,你才有地位。只有發(fā)展了,你才能爭取到優(yōu)先配置資源,資源向優(yōu)勢企業(yè)配置。就象股票市場,優(yōu)勢企業(yè)才能上市,業(yè)績好,大家才會去,買你的股票,它的業(yè)績好它才能上市,它才能從市場上融到更多的資金來發(fā)展,發(fā)展它的公司,形成良性循環(huán)。如果我們不看好這個公司,都不去買它的股票,那么它的股價下跌,市值下降,它就不可能融到更多資金去發(fā)展它自己。我們要發(fā)展,要形成良性循環(huán),要引起股份公司的重視。只有發(fā)展了,全體干部職工才有更大的發(fā)展空間,才有施展才華的更大舞臺,不發(fā)展就不可能有更大的舞臺,就不可能有滿足你自己自我實現(xiàn)的機會,只有發(fā)展了,才能是國家得到實惠,才可能使職工得到更大的實惠。職工從中怎樣得到實惠?所以只有發(fā)展了,才能增加職工收入,才能有凝聚力,才能事業(yè)留人,待遇留人,才能使企業(yè)增加活力,增強競爭力,所以發(fā)展是企業(yè)活力的源泉,企業(yè)才有生命力,要基業(yè)長青需要發(fā)展。
第三點希望,是希望公司扭虧為贏。報告中是虧幾百萬,這是一個考核指標,是留有余地的,是集團公司認可的。但是我們真正要干,就不應是這個目標。__年,水電分公司的任務相當艱巨,任務相當多,要保發(fā)電,保發(fā)電,保穩(wěn)定,保職工收入,?;A管理達標,要解決歷史遺留問題,所有這些都是重要的,壓力很大。我的三點要求或者說三點希望,對水電分公司是很重要的,第一點就對水電分公司來說,要打造品質,在發(fā)展質量上,我們要做一些實實在在的工作。我們確實也清醒地看到,保發(fā)展質量困難也很多的,前面6個問題,對發(fā)展質量都是有直接或間接的障礙的。有些是可控的,有些是不可控的。比方說,要發(fā)電,來水多少,往往是不可控的。但我們也有一些可控的因素,比方說,來水了,我們設備不行,這就是我們的問題。比方說,我們可以通過科學調(diào)度,科學進行水庫調(diào)度,進行發(fā)電機組的運行調(diào)度,這個時候,在同等水量時,我們就可多發(fā)電。來水量、發(fā)電質量、電價、稅收等等對我們有影響,還有機組完好率、上網(wǎng)、電能質量等。所以我針對這幾個方面,我提出了這么幾個需要注意的問題。第一點,要以人為本,要充分調(diào)度群眾的積極性,群眾是真正地英雄,這是_主席說的,群眾中蘊藏著無窮智慧和力量,把所有人的智慧和力量都調(diào)動出來,就是把發(fā)揮干部職工的積極性、創(chuàng)造性,從這個方面的工作,來扭虧為贏。第二個方面,就是要加強質量安全環(huán)保工作。從設備方面來說,保證設備完好率,保證我們的機組運行可靠來實現(xiàn)扭虧為贏,不能讓機組設備出故障,來影響我們扭虧為贏。第三個方面要搞好水庫、機組發(fā)電的調(diào)度工作。提高水資源的利用效率實現(xiàn)扭虧為贏,同樣的水量,要讓它多發(fā)一些,發(fā)電質量高一些。第四要加強資金管理,降低財務費用,實現(xiàn)扭虧為贏,通過這個途徑來扭虧為贏。馮總在報告的第五個問題講得很清楚。短貸長投、降低利息、資金的集中管理、應收款的及時催收,還有降低成本,降低消耗,來扭虧為盈。第五,抓好基礎管理工作,實現(xiàn)扭虧增盈。規(guī)范管理、精細管理。有些是管長遠的,有的管當前。要建設好隊伍,建立規(guī)章制度,用好約束激勵機制。簽訂責任書,干的好壞待遇不一樣。對標管理,對標管理是提在首位的,這個思路是對的,對標就是要向行業(yè)先進對標,目的是向先進看齊,不能向落后學習。要搞信息化管理,提高效益,要搞全民風險管理。全面風險管理集團已經(jīng)啟動,也是國資委的要求,風險不控制就有損失。全面風險管理也可以為扭虧增盈起作用。風險包括戰(zhàn)略風險,財務風險、市場風險、運營風險、法律風險,它是通過信息化來進行控制的,要做大量的工作。第六,合理合法地解決歷史遺留問題,實現(xiàn)扭虧為盈。這些歷史遺留問題,有些是不能回避的問題,要正視它,要理智的盡早地解決,當然有些解決起來難度相當大,寺坪的移民問題都到上層,到省長那里去了,木龍灘的問題,解決起來也是難度很大的問題,這些問題哪個方面解決不好它都影響公司的效益,要通過解決這些歷史遺留問題來扭虧為盈。第七要和諧共進,實現(xiàn)扭虧為贏。我們企業(yè)管理涉及到股東關系、涉及到企業(yè)與政府的關系,涉及到企業(yè)與職工的關系,干部與職工的關系,都要處理好,要構建和諧企業(yè)。只有這些方面和諧了,才能為扭虧為贏創(chuàng)造條件。我這里把扭虧為盈作為重點講,我沒有說降低職工工資收入,但是你的工作要干上去。如果工作干不上午,只允許你虧700多萬,但是你虧得更多,領導的收入要降,領導的壓力就要傳遞下去,就要降低工資水平,但是我們不能采取這些措施。過去我們下崗分流,減員增效,但是我們現(xiàn)在,我們要的是員工跟企業(yè)一起成長,員工的收入要跟企業(yè)掛起鉤來,一起發(fā)展,成果共享,這樣才能協(xié)調(diào)發(fā)展,和諧發(fā)展,實現(xiàn)科學發(fā)展觀的要求。我講了三點希望,供大家參考。在咱們水電分公司,__年的工作任務是相當艱巨,但是我們相信,只要我們認真踐行科學發(fā)展觀,認真貫徹集團公司兩會精神,認真貫徹水電分公司本次會議精神,團結一心,共謀發(fā)展,鼓實勁,辦實事,我們就一定能克服一切困難,圓滿實現(xiàn)水電分公司__年的工作目標,為集團股份公司改革發(fā)展貢獻我們的力量!
最后,我祝大會取得圓滿成功!祝水電分公司取得圓滿成功!祝同志們?nèi)〉脠A滿成功!謝謝大家!
黨委書記在職工代表大會上的講話4
各位代表、同志們:
公司_屆_次職工(會員)代表大會暨20__年工作會議,在上級領導的關心指導下,經(jīng)過與會代表和同志們的共同努力,現(xiàn)已圓滿完成會議所預定的各項議程,即將勝利閉幕。在此,我謹代表公司黨委向過去一年里做出突出貢獻的集體和個人表示衷心的祝賀和崇高的敬意! 根據(jù)會議安排,現(xiàn)在我作會議總結。
一、會議的基本情況
這次會議是在深入貫徹黨的十七大精神和全面落實全國以及國網(wǎng)公司、省、市公司兩會精神的基礎上召開的,也是公司圓滿完成抗災救災恢復重建工作任務的首次重要會議。大會不僅是一次總結成績、部署任務的工作會,也是一次弘揚先進、鼓舞士氣的表彰會,還是一次謀劃思路、推進發(fā)展的動員會,對推進我們今后工作牢基礎、上臺階,強實力、上水平,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展有著十分重要的意義。
會上,__經(jīng)理作了題為《凝心聚力 科學發(fā)展 全力推動公司各項工作再上新臺階》的工作報告。報告全面、客觀回顧了公司20__年的工作,總結分析了公司面臨的形勢,明確提出了20__年的工作思路、主要目標和重點任務。公司紀檢書記、工會主席____同志作了《圍繞中心推動工會建設 促進企業(yè)和諧發(fā)展 為建設一強三優(yōu)現(xiàn)代公司而努力奮斗》的工會工作報告,還聽取了財務、審計、安全生產(chǎn)工作報告,以及20__年績效考核、職工增資管理方案報告。會議表決通過了關于_經(jīng)理工作報告的決議,關于財務、審計、績效考核、簽訂《集體合同》等八項決議;通報了20__年捆綁(業(yè)績)考核結果;表彰了公司20__年度先進集體和先進個人;選舉了三屆工會委員會委員;簽訂了20__年度黨風廉政、安全生產(chǎn)、優(yōu)質服務等相關責任狀和《集體合同》。
會議期間,與會代表認真聽取和討論了兩會工作報告,針對公司的改革和發(fā)展提出了很好的意見和建議,充分體現(xiàn)了各位代表高度的責任感和使命感。大家一致認為,____同志的工作報告結合公司的實際,系統(tǒng)全面地總結了20__年工作,同時把上級的要求和工作部署,進行了分解、細化,明確了公司今年的總體思路、目標任務和重點工作。報告既有高度,也有深度;既考慮全局,又突出重點;既指出了努力方向,也提出了具體措施,具有很強的指導性和可操作性,充分體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新、求真務實的作風。大家一致表示,要緊緊圍繞公司的工作目標,進一步認清今年面臨的形勢和任務,落實公司的各項部署和要求,以創(chuàng)新思維,抓好安全生產(chǎn)、搞好經(jīng)營管理、帶好職工隊伍、搞好優(yōu)質服務,構建和諧企業(yè),以更加出色的成績努力開創(chuàng)各項工作的新局面,為縣域經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快的發(fā)展做出新的更大的貢獻。會議安排十分緊湊,各環(huán)節(jié)工作準備充分有序,全體代表和職工精神飽滿,會場充滿和諧團結的氣氛,充分展現(xiàn)國網(wǎng)一流企業(yè)員工的精神風貌。
二、會議的主要收獲
(一)統(tǒng)一了思想、提高了認識
這次大會,自始至終貫穿了國網(wǎng)、省、市公司20__年工作會暨職代會精神,通過這次會議使我們進一步認識到堅持以四化管理方針統(tǒng)攬全局,全面落實省、市公司工作要求,是推動公司各項工作順利開展的思想保證。__經(jīng)理對今年工作提出的要解決好五個重要問題的意見,抓好八個方面工作是我們的努力方向和工作目標,也是我們今后工作落實的具體體現(xiàn)。總結回顧公司20__年取得的成績使大家感到強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,也使大家作為公司一員倍受鼓舞、深感自豪,大家一致認為要進一步深化對四化管理的認識、理解和實踐,結合我們自身實際,把廣大職工的思想認識統(tǒng)一到強本、創(chuàng)新上來,想盡辦法、扎扎實實完成每一項工作。
(二)全面總結了20__年取得的成績和經(jīng)驗
20__年,是我公司發(fā)展史上極為不平凡的一年,也是成績最為突出的一年。經(jīng)理工作報告對此進行了詳細的闡述,一是安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定;二是電網(wǎng)建設步伐加快;三是經(jīng)營管理邁上新臺階;四是內(nèi)部管理進一步加強;五是創(chuàng)一流同業(yè)對標成效顯著;六是優(yōu)質服務水平進一步提升;七是黨的建設和精神文明建設深入推進;八是企業(yè)民主管理不斷完善。報告在總結去年工作的基礎上,總結提煉出了我們五條成功的經(jīng)驗。這五條經(jīng)驗是近幾年來公司班子成員不斷探索,勇于實踐的經(jīng)驗提煉和總結;是公司各項工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展的根本保證;是全體干部員工解放思想、勇于創(chuàng)新、善于管理、勇于爭先精神的體現(xiàn);是實現(xiàn)公司各項工作再上新臺階的基礎。
(三)深入分析了我公司20__年面臨的形勢和挑戰(zhàn)
報告中結合電網(wǎng)建設、經(jīng)營管理、員工素質與管理等狀況,立足現(xiàn)實,著眼長遠,從挑戰(zhàn)和機遇等方面進行了深刻分折,指出了我公司當前面臨著電網(wǎng)安全運行壓力增大、員工思想觀念轉變滯后、精益化管理任務艱巨、經(jīng)營形勢不容樂觀、電網(wǎng)建設存在資金短缺的壓力等需要加強五個方面的嚴峻考驗。面臨的挑戰(zhàn)分析透徹,存在的問題找得準,有依有據(jù)、客觀深入,大家一定要認真思考和高度重視。同時報告從戰(zhàn)略的高度、以發(fā)展的眼光,分析了我們的發(fā)展機遇和有利條件,指出只要抓住機遇,努力工作,我公司必將有新的、更大的發(fā)展。通過分析,使我們對面臨的形勢有了更清晰的認識,對肩負的責任更加明確,對今后工作的著力點更加清楚,對未來更加充滿信心。從戰(zhàn)略和長遠發(fā)展的角度講,我們重點要抓好電網(wǎng)建設和隊伍建設,奮力推進公司各項工作再上新臺階。
(四)理清了20__年工作思路、明確了工作目標和重點工作
在認真分折機遇與挑戰(zhàn)的基礎上,工作報告以國網(wǎng)公司、省、市公司20__年工作會精神為指導,圍繞抓電網(wǎng)、促發(fā)展;抓市場、促效益;抓安全、強基礎;抓管理、強實力;抓隊伍,強素質這條主線,提出了我公司20__年工作的總體思路、工作目標和八個方面的重點工作。整個工作部署思路清晰、定位準確、重點突出。八項工作中抓好電網(wǎng)建設、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、績效考核和內(nèi)部管理是我公司的核心業(yè)務,是我們實現(xiàn)國網(wǎng)公司農(nóng)電綜合標桿單位目標的根本任務;強化和創(chuàng)新企業(yè)管理、加強員工隊伍建設是把企業(yè)引向科學發(fā)展軌道,是更好更快地做強做優(yōu)公司發(fā)展的重要內(nèi)容和基礎;堅持加強黨建、三個文明和四好領導班子建設是實現(xiàn)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司的保障和動力。
報告幫助大家統(tǒng)一了思想、達成了共識、找準了定位、明晰了工作思路。大家認為全年工作安排,突出了科學發(fā)展觀的主題,突出了國網(wǎng)公司四化管理和省、市公司工作要求,符合我公司實際,對完成20__年各項工作具有很強的指導性和可操作性。
三、貫徹落實會議精神的要求
20__年是貫徹落實黨的十七大精神、構建和諧企業(yè)、保持經(jīng)濟社會良好發(fā)展態(tài)勢的關鍵一年,也是實施十一五規(guī)劃的重要一年。要實現(xiàn)今年的各項目標任務,就必須貫穿科學發(fā)展觀這一重大戰(zhàn)略思想,一心一意謀發(fā)展,凝心聚力抓落實,始終保持迎難而上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),集中精力,扎實工作,用會議精神統(tǒng)一思想,指導改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作。各位代表回去后要認真組織員工學習領會、貫徹落實本次會議精神。為此,我再強調(diào)幾點要求:
(一)、加強學習,認清形勢,推進20__年各項目標任務的落實
1、當前,各單位(部室)的首要任務就是要緊密結合本單位(部室)的實際,全面地、不折不扣地貫徹落實好會議精神,準確把握經(jīng)理工作報告的,樹立科學發(fā)展觀,迅速用會議精神統(tǒng)一全公司職工的思想和行動,做到橫到邊、縱到底,不留死角,走好公司發(fā)展的每一步。首先各單位部室要緊密結合實際制定詳細的宣傳學習計劃,黨員干部要通過中心組和政治學習等形式帶頭學習,深刻領會貫通;其次要組織好本單位(部室)每一位職工參加學習,使全體職工深入了解會議精神,對工作報告的重點及公司20__年的工作目標任務要做到心中有數(shù)、明明白白;第三要對各層次的學習組織討論,領會精神實質,理解決策要義,掌握整體目標要求,并做到有布置、有記錄、有檢查;第四要充分利用各種宣傳手段加強對會議主要精神、全年目標、重點工作以及學習貫徹情況進行宣傳,切實將會議的各項工作部署層層落實到具體工作中。
2、面對20__年的工作任務重、壓力大、要求高的新形勢,我們要保持清醒的頭腦,認真分析當前工作中存在的不足和問題,充分認識需要改進的地方,樹立迎難而上的決心,掌握工作的主動權,扎實推進各項目標任務的落實。一要有緊迫感和責任意識,認真完成職責范圍內(nèi)各項任務,主動參與公司各項工作的開展,勇于承擔責任,確保各項工作有序推進。二要積極探索有效的工作落實機制,開創(chuàng)性地工作,把創(chuàng)新的理念放在首位,以思維創(chuàng)新帶動工作創(chuàng)新,將四化管理運用到創(chuàng)新落實工作中去。三要在吃透會議精神的基礎上,不斷探索新的工作方法,選準切入點、抓住著力點、尋求突破點,保證各項目標任務的落實。四要明確各個階段的工作重點,在做好常規(guī)工作的基礎上,善于抓住并發(fā)揮好各方面的積極因素,協(xié)調(diào)好各方面的力量,形成合力。五要針對各項工作的特點拿出切實可行的措施,不斷提高工作的有效性,確保各項任務扎實推進,取得實效。
(二)、以人為本,強化管理,為20__年目標實現(xiàn)提供堅強保障
1、強化隊伍建設。要把以人為本的要求作為公司建設和諧企業(yè)的根本出發(fā)點和落腳點,堅持人才強企戰(zhàn)略,全面深入地開展隊伍建設年活動,促進員工隊伍整體素質的提高。一是要以廣大員工為主體建設和諧企業(yè),發(fā)揮他們的激情,發(fā)揮他們的才干,發(fā)揮他們的積極性和主動性,讓廣大員工享受工作,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值,為自己創(chuàng)造職業(yè)未來,為社會創(chuàng)造和諧元素;二是要以廣大員工為對象建設和諧企業(yè),讓全體員工,包括離退休老同志,都能夠共享和諧企業(yè)的氛圍,共享企業(yè)改革發(fā)展的成果,真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共同進步、和諧發(fā)展。三要切實加強隊伍穩(wěn)定,始終堅持以人為本的原則,認真落實維護穩(wěn)定工作責任制,開展不穩(wěn)定因素的排查工作,及時掌握信息,切實關心員工生活,妥善解決員工面臨的困難和關注的問題。
2、著力抓好基礎管理:管理是企業(yè)永恒的主題,抓好基礎管理,實現(xiàn)管理到位,首先就是要抓好制度的完善和規(guī)范,強調(diào)制度執(zhí)行的剛性。一要進一步強化管理意識,認真對標,找出在基礎管理上存在的不足,努力在提高上下功夫、上水平。二要按照科學、嚴謹、規(guī)范的要求,進一步完善各項制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,推進規(guī)范化管理,把制度貫徹到基層,落實到崗位,培養(yǎng)黨員領導干部依法經(jīng)營的意識,培養(yǎng)員工按章辦事的良好習慣,促進公司各項工作再上一個新的臺階。
3、充分發(fā)揮工會、團青組織作用,齊心協(xié)力共保員工隊伍和諧穩(wěn)定。堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針,認真落實職代會各項制度,深化民主管理,暢通職工訴求反映渠道,開展形式文體活動,豐富職工精神文化生活,積極構建和諧穩(wěn)定的員工隊伍。
(三)、統(tǒng)籌兼顧,全面推進,開創(chuàng)20__年各項工作新局面
1、加強安全生產(chǎn)工作。電網(wǎng)安全事關公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,事關縣域經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活穩(wěn)定。一要認真分析當前電網(wǎng)安全管理中存在的問題,積極采取措施,盡快解決工程設計及施工、運行、檢修等重點環(huán)節(jié)的安全隱患;加大投入,解決好設備先天不足、抗自然災害能力弱的問題,切實解決好電網(wǎng)局部薄弱及重要負荷供電可靠性不高的問題。二要加強電力設施保護,建立百問百查常態(tài)機制,不斷夯實安全生產(chǎn)基礎,為電網(wǎng)安全創(chuàng)造良好環(huán)境。三要全面完善公司各級安全生產(chǎn)預警和應急機制。各生產(chǎn)單位必須嚴格按照公司要求,不斷完善重特大事故應急預案,定期組織開展反事故演練,切實提高員工應急處理和快速反應能力。四要加強設備缺陷管理和技術監(jiān)督工作,切實抓好基建安全、質量、造價、進度的四位一體管理,積極推行安全生產(chǎn)五級控制,促進精益化管理水平上臺階。五要加強安全文化建設,深入實施全員安全培訓,不斷提高員工綜合安全素質,真正確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
2、加強經(jīng)營管理。全公司上下應樹立企業(yè)效益為重,社會效益優(yōu)先的經(jīng)營理念,將管理和效益放在工作的首位,努力實現(xiàn)管理創(chuàng)新,追求發(fā)展質量,增加經(jīng)營收益,以保持公司改革發(fā)展的良好態(tài)勢。在營銷管理上:第一,重點要在精細化上下功夫,切實加強電費回收工作,從技術和管理上努力降低線損,圍繞各項營銷目標,盡早制定措施,抓好落實,取得實效。第二,按照公司明確的目標和任務,深入推行全員績效考核工作,實行倒排進度、動態(tài)跟蹤、定期通報,創(chuàng)造更好、更高的績效指標,進一步提高企業(yè)經(jīng)濟效益。在財務管理上,要嚴格財務紀律和資金管理,規(guī)范帳務處理,切實按照預算的剛性和嚴肅性,努力提高資金使用效率,降低成本,開源節(jié)流,維護公司的合法權益和經(jīng)濟利益。公司的安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設、黨建精神文明建設都要圍繞企業(yè)效益、社會效益來開展工作,安全保證生產(chǎn)、生產(chǎn)為營銷服務,營銷為效益服務。全公司上下共同努力,全面完成年度經(jīng)營目標,實現(xiàn)公司又快又好的發(fā)展。
3、加強黨建和精神文明建設。學習貫徹黨的十七大精神是當前乃至今后的重要政治任務,要進一步深入落實科學發(fā)展觀,全面準確地掌握精神實質和科學,深刻領會精神的重要意義和要求,自覺地把思想和行動統(tǒng)一起來,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,圍繞企業(yè)中心抓黨建,進一步做實黨基層組織建設工作,創(chuàng)新黨建工作方法和手段,建立黨員一帶二的常效機制,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一是要將建設和諧企業(yè)作為公司改革發(fā)展的重要目標,堅持不懈地把兩級領導班子建設成為政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好的四好領導班子強化黨員、干部、員工三支隊伍的建設,打造一支高度認同企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)員工核心價值觀的員工隊伍。二是要進一步推進黨風廉政文化建設,嚴格落實黨風廉政責任制,健全反腐倡廉制度體系,強化黨風廉政監(jiān)督機制,扎實開展警示教育,倡導廉潔文化,著力完善懲治和預防腐敗體系,杜絕違法違紀行為出現(xiàn)。三要加強三個精神文明建設和思想政治工作,以兩個轉變?yōu)橹骶€,深化四個服務宗旨,積極主動履行社會責任,弘揚社會主義核心價值體系,加大宣傳力度,持續(xù)開展文明單位創(chuàng)建工作,增強凝聚力和向心力,提升公司的企業(yè)文化軟實力,進一步推動公司內(nèi)質外形建設。
今年1月中下旬以來,受持續(xù)的冰凍雨雪惡劣天氣的嚴重影響,我們電網(wǎng)遭受了前所未有的損失,但在這段抗冰雪保供電以及恢復重建工作中,公司上下團結一心、不畏艱險、不等不靠,以高昂的斗志和必勝的信心打贏了這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。這場突如其來的冰災,對公司班子應對復雜局面、處理突發(fā)事件的能力是一次考驗;對供電所基層單位班子的組織能力,對外協(xié)調(diào)能力是一次考驗;對每一位員工忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)、業(yè)務技能是一次考驗。實踐證明,公司是一個特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的團隊。在抗冰災的戰(zhàn)役中,我們向上級領導、地方政府和社會交出了一份滿意的答卷。我們有許多經(jīng)驗值得總結,也有一些不足值得反思,我們的電網(wǎng)仍有許多的不足,臺區(qū)改造任務依然艱巨,我們要發(fā)揚抗冰精神,一鼓作氣、奮力拼搏,打好臺區(qū)改造的戰(zhàn)役,提高公司電網(wǎng)抗自然災害、安全可靠供電的能力。
各位代表、同志們,現(xiàn)在公司的各項工作目標已經(jīng)明確,工作任務已經(jīng)下達,關鍵在于狠抓落實。我們要以迎難而上、勇于拚搏、只爭朝夕的精神,加快工作的布置和落實,確保全面完成20__年的各項任務。展望20__年,前景無限美好、催人奮進。讓我們以黨的十七大精神為指引,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,同心同德、攜手共進、扎實工作、奮勇前進,共同譜寫__供電公司新的壯麗篇章!
黨委書記在職工代表大會上的講話5
同志們:
這次會議是在我行業(yè)務流程整合和人力資源改革已順利結束,省市行工作會議勝利閉幕之際召開的一次重要會議。本次會議的主要內(nèi)容是總結我行20__年的工作,部署20__年的工作任務,貫徹落實省行、市行會議精神。動員全行員工統(tǒng)一思想、明確目標、團結拼搏、開拓進取,繼續(xù)保持我行快速發(fā)展的良好態(tài)勢,努力創(chuàng)造我行各項業(yè)務工作的新輝煌。下面我代表支行講三點意見。
第一部分、20__年工作的回顧
過去的一年,我行在市行黨委的正確領導下,堅持以營銷為中心,以發(fā)展為主題,積極建設以人為本的企業(yè)文化,圍繞效益抓發(fā)展,圍繞風險抓內(nèi)控,在優(yōu)化資產(chǎn)結構,壯大資金實力,拓展中間業(yè)務,提高員工素質等方面,均取得了突出的成績。
(一)、主要工作指標的完成情況
各項存款繼續(xù)保持大幅增長。截至去年末,我行對公存款日均余額_____萬元,完成年計劃_____萬元的___;對公存款余額為____萬元,較年初純增了____萬元,完成年計劃____萬元的___,增幅為__,市場同業(yè)占比為__,較年初的__上升了__個百分點,列第二位,在市行的對公存款貢獻度為__。儲蓄存款余額_____萬元,較年初增加了____萬元,創(chuàng)歷年新增之最,增幅為__,完成年計劃____元的___,在市行的儲蓄存款貢獻度為___,市場占有率由年初的__提高到__。兩項存款合計為__億元,在當?shù)嘏琶诙弧?/p>
外匯存款繼續(xù)下滑。到去年年底,我行外匯存款余額為___萬元美元,受外幣匯率等因素的影響較上年下降了___萬美元。
公司類貸款余額繼續(xù)保持增長。20__年末我行貸款余額為_____萬元(不含貼現(xiàn)),較去年同期增加了____萬元,增幅為__。其中正常貸款_____萬元,占比為__;關注類貸款_____萬元,占比為__。包含貼現(xiàn)授信資產(chǎn)余額為__億元,占市行授信資產(chǎn)的__,為全行的收益提高提供了保障。
貸款收息率繼續(xù)保持100。截至去年末,我行共實現(xiàn)人民幣利息收入____萬元,收息率為100.
票據(jù)業(yè)務繼續(xù)健康發(fā)展。全年辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務___筆,累計發(fā)生額為_____萬元,在市行占比為__。累計收回貼現(xiàn)資金_____萬元,無一筆墊款,實現(xiàn)貼現(xiàn)息收入___萬元;辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務___筆,發(fā)生額為_____萬元,吸收保證金日均存款_____萬元(存款凈收益就達___萬元),實現(xiàn)承兌手續(xù)費收入___萬元。
對私類中間業(yè)務收入大幅增長。外匯實盤買賣___萬美元,實現(xiàn)外匯買賣收入__萬元,代售保險___萬元,較去年同期增長___,完成年計劃的___,實現(xiàn)收益__萬元。
效益貢獻明顯。我行去年實現(xiàn)本外幣凈利潤為___萬元,其中人民幣業(yè)務利潤為___萬元,外幣利潤__萬美元。我行的利潤貢獻率為___。我行的收入成本比為__,低于市行此項指標__個百分點。
(二)、主要的工作特點
20__年我行面臨著復雜的外部環(huán)境和較大的內(nèi)部壓力。一是宏觀調(diào)控對過熱行業(yè)的抑制作用逐步顯現(xiàn),企業(yè)虧損面加大、資金短量的矛盾相當突出,不良資產(chǎn)反彈的壓力加大。二是同業(yè)競爭日益加劇,國有銀行股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制銀行、地方性銀行對國有銀行的業(yè)務沖擊越來越大,引發(fā)了以產(chǎn)品、價格、服務為核心的競爭日益激烈。三是我行風險管理三位一體風險評審程序及授信政策的重大調(diào)整,與業(yè)務發(fā)展之間還處在進一步的磨合當中,項目評審難度加大了。四是我行股改一波三折,歷時達一年之多,人心有所浮動、一定程度上沖擊了正常業(yè)務。
在這樣復雜的經(jīng)營環(huán)境下,我行認真貫徹落實年初市行黨委工作部署,積極配合股改上市的各項工作,處變不驚、從容應對,在客戶營銷和業(yè)務發(fā)展及管理等方面取得了新的突破和進展。表現(xiàn)在這樣幾個方面:
1、堅持有所為有所不為,我行資產(chǎn)業(yè)務實現(xiàn)了高質量的穩(wěn)步增長,并圓滿完成了潛在不良資產(chǎn)的清收工作
一是我行緊緊抓住國家實施的振興東北老工業(yè)基地這一政策契機,以__集團公司為營銷重點,市區(qū)兩級行聯(lián)動,積極為該公司新增了____萬元授信總量,其中增加實質貸款____萬元,從而使我行的盈利能力得到了進一步的提升。同時在我行的積極推動下,該公司同___行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,我行將在對公存款、貸款、票據(jù)、保理、國內(nèi)外結算、資金歸集等眾多領域同該公司開展全方位的戰(zhàn)略合作,銀企合作領域及前景將更加廣闊。
二是我行高度重視同__股份公司、__公司、__總廠等重點貸款企業(yè)日常銀企關系的維護,實施并堅持了主管信貸員、公司部主任及行領導三級走訪工作制度,實現(xiàn)了信息的快速、及時溝通,建立了深厚的工作情誼,較好地把握了業(yè)務機會。像__6400多萬元的貼現(xiàn)業(yè)務、__2000多萬元的購匯業(yè)務、__股份的100保證金承兌業(yè)務等等,這些業(yè)務不但為我行創(chuàng)造了較好的業(yè)務收益,而且還為企業(yè)提供了及時高效的服務,實現(xiàn)了雙贏。與此同時,零售貸款業(yè)務繼續(xù)保持健康發(fā)展,無一筆不良,受到了上級行的充分肯定。
三是我行堅持有所為有所不為,積極調(diào)整資產(chǎn)結構,不失時機地清收潛在不良資產(chǎn)。年初以來,我行按照省市行的總體部署,積極有效地開展了潛在不良資產(chǎn)的清收工作,累計清收總額____萬元,包括__集團700萬元,__270萬元,__380萬元,__廠600萬元,圓滿完成了年初制定的清收任務。與此同時緊緊抓住____冬季儲煤的有利時機,為該公司投放流動資金貸款8000萬元,從而進一步提高了我行的贏利能力。
四是圓滿地完成了__電廠2臺40萬千瓦熱電聯(lián)產(chǎn)項目的報批工作。我行公司部門在__目獲得國家核準后,在市行的直接領導下,僅用30天的時間,就爭得總行對該企業(yè)__億元的貸款承諾,開創(chuàng)了全省固定資產(chǎn)貸款報批效率的先河,為__行日后的騰飛打下了良好的基礎。
2、負債業(yè)務繼續(xù)保持了大幅增長的良好勢頭
截止20__年12月31日,我區(qū)金融同業(yè)各項存款較年初增長了_____萬元,我行存增____萬元、增加額占比__,增幅__,創(chuàng)歷史最好水平。我們的主要做法有如下幾個方面:
一是以__集團公司為存款營銷大戶,以全方位提供企業(yè)所需的各種金融服務產(chǎn)品為著力點,支行領導親自掛帥,親歷親為,高層領導交往頻繁不斷,交情深厚,這是我們對__集團公司存貸款業(yè)務取得重大突破的力量之所在。與此同時我們向該公司全面推介了我行的貸款、承兌、保函、信用證、資信證明等金融組合產(chǎn)品,增強了企業(yè)對我行金融服務產(chǎn)品的依賴及認知度,僅承兌保證金在我行日均存款就達__億元,從而較好地拉動了該公司企業(yè)存款在我行的穩(wěn)步增長。
二是充分把握了__集團公司合同回款的特點,緊緊抓住了該公司市場營銷部這一存款源頭部門,有針對性地進行了積極營銷,取得了突破性的成果。據(jù)我行統(tǒng)計,截止05年末,該公司過去一年所簽定的全部生產(chǎn)合同,回款帳戶為__行的達80以上,在我行現(xiàn)金回款達__億元,占其全部回款的__以上,為我行第一存款大戶、結算大戶,存款及結算量占我行的__以上。
三是面對對公存款激烈的競爭形勢,我們在穩(wěn)定__等老戶、大戶的同時,狠抓了新戶開拓工作。我行在年初就確定了新增公司類存款賬戶__戶、新增存款___萬元的目標,截止目前已爭攬___公司、__技術服務中心等新存款戶__戶,新增存款____余萬元,實現(xiàn)了預期的目標。同時我們積極配合了市行對___醫(yī)學院助學貸款的發(fā)放工作,及時同醫(yī)學院對接了帳戶轉移工作,截止目前醫(yī)學院全部帳戶都已轉到了我行,存款余額達到了____余萬元。
四是我行通過積極開展儲蓄存款開門紅競賽,加強業(yè)務宣傳、強化優(yōu)質服務、實施精品所戰(zhàn)略等措施,我行儲蓄戰(zhàn)線的同志們在各位分理處主任的帶領下,克服了教育儲蓄提前支取的沖擊,在撤并__分理處的不利情況下仍然實現(xiàn)了儲蓄存款的強勁增長,為我行負債業(yè)務的快速增長做出了一定的貢獻。
五是公司業(yè)務的營銷拉動作用明顯。幾年來,我行代發(fā)業(yè)務在公司業(yè)務系統(tǒng)的積極營銷下,成效明顯,較好地拉動了對私存款的增長。去年爭攬到__集團公司代發(fā)績效工資業(yè)務,月均代發(fā)___多萬元,總人數(shù)達____多人,加上代發(fā)___工資、代發(fā)___醫(yī)學院工資、代發(fā)__公司股金紅利、代發(fā)___等業(yè)務,月均代發(fā)額近___萬元、總人數(shù)近萬人,儲蓄戰(zhàn)線的同志們積極抓住這一業(yè)務契機,積極提供人性化服務,創(chuàng)造了約為__的資金沉淀率,較好地拉動了對私存款業(yè)務的大幅增長。
3、以銀行承兌匯票貼現(xiàn)、代售保險為核心的我行中間業(yè)務實現(xiàn)了快速發(fā)展,取得了較好的成績
一是進一步加大了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的營銷力度,票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務取得了較好的成績。全年共辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務___筆,發(fā)生額為_____萬元,累計收回貼現(xiàn)資金為_____萬元,實現(xiàn)貼現(xiàn)息收入___萬元,無一筆風險,并且在一定程度上對我行的結算業(yè)務起到了較好地拉動作用。
二是繼續(xù)大力開展了票據(jù)承兌業(yè)務。截止目前,我們共辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務___筆,發(fā)生額為_____萬元,吸收保證金日均存款__億元,實現(xiàn)承兌手續(xù)費收入__萬元,累計兌付承兌金額為____萬元,無一筆墊款,取得了明顯的存款、結算、手續(xù)費收益、滿足客戶服務需求、提高我行知名度等綜合效益。
三是積極協(xié)同市行專業(yè)科室,較好地爭攬了信用證、保函及結售匯業(yè)務。經(jīng)過市區(qū)行聯(lián)動,__集團公司的全部國際結算業(yè)務已全部轉到了我行辦理,截止目前我行已為該公司開具保函____萬元,信用證____萬元。同時繼續(xù)爭攬了___的購匯業(yè)務,購匯折合人民幣____萬元。
四是對私類中間業(yè)務取得了可喜的成績。代售保險業(yè)務取得了歷史性的突破,較上年同期增加___萬元,完成任務的___。外匯買賣也創(chuàng)了歷年新高。實現(xiàn)交易量___美元,越過了我行的外幣存款總額。
(四)、優(yōu)質服務、防范案件等項工作得到了進一步加強、隊伍建設成效明顯
一是以服務促業(yè)務為手段,努力提高服務水平。我行積極踐行領導為群眾、二線為一線、全員為客戶的服務理念,積極培育健康、和諧的服務文化,涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的服務集體和個人。支行儲蓄專柜長年累月堅持熱情高效地為__、__等企業(yè)代發(fā)工資,受到了企業(yè)的好評,__分理處、__分理處常年堅持熱情為客戶服務,注意細節(jié),贏得了廣大客戶的普遍贊譽。營業(yè)部會計出納部門克服人員緊、業(yè)務量大的困難,積極為廣大的企事業(yè)單位提供了優(yōu)質高效的服務,特別是______等一批同志的服務作風贏得了企業(yè)的信賴和贊譽,為我行贏得了榮譽。還有我行原公司業(yè)務的同志,團結協(xié)作、默默工作、甘于奉獻、靠前服務已蔚然成風。他們把行里的事、客戶的事,真心實意地當成自己的事,主動工作、主動協(xié)調(diào),感動了客戶。__分理處的___同志代表市行參加省行業(yè)務技能比賽取得了很好的成績,也為我們富區(qū)支行爭了光。以上這些都是我們___行這個團隊難能可貴的企業(yè)精神,需要我們好好的呵護、堅持和弘揚。
二是內(nèi)控建設得到了進一步加強。按照市行要求,自去年四月份開始,我行在全行范圍內(nèi)深入開展了案件專項治理工作,通過宣傳教育、整章建制、反復檢查、多次整改,取得了顯著成效。全行各部門對現(xiàn)有規(guī)章制度和操作規(guī)程進行了全面梳理,對主要風險環(huán)節(jié)進行了重點研究,找出內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié),相繼制定了多個管理辦法,完善了多項業(yè)務制度。我行認真執(zhí)行了基層網(wǎng)點負責人強制休假制度和代職管理制度,公開競聘增配了網(wǎng)點副職。原支行辦公室認真貫徹落實了四項管理制度和安全保衛(wèi)檢查工作,取得了明顯的成效,全行整體防案水平得到了顯著提高。
第二部分、當前我行發(fā)展和管理中存在的主要問題
一是拖拉的工作作風亟待改變。個別管理者執(zhí)行力不強,做事拖沓,對行里的決策和文件精神有時貫徹落實不夠到位、不夠及時,有時甚至無原則團結,對個別違反規(guī)章制度等不良現(xiàn)象包庇縱容。個別員工的工作干勁不足,熱情不高,行為懶散,工作的主動性和大局意識、團隊精神亟待加強。
二是創(chuàng)新的工作精神需要加強。部分員工的理論水平、工作能力、思想觀念跟不上業(yè)務發(fā)展的需要,與現(xiàn)時的工作要求有一定差距,工作的創(chuàng)新性、前瞻性也有待于提高。
三是淡漠的風險意識有待提高。個別員工防范意識淡薄,對規(guī)章制度學習重視不夠。工作中缺乏嚴肅認真的精神,對銀行三鐵精神的重要性認識不強。
四是優(yōu)質的服務水平不夠到位。個別部門對文明優(yōu)質服務工作不夠重視,抓得不到位,存在服務質量不高,服務水平下降的問題。
五是在對企業(yè)的授信決策上,定性的成分多,定量分析的成分小,決策的科學性、決策的嚴謹性還有待于改進和提高。特別是對于企業(yè)的行業(yè)前景、上下游客戶、技術創(chuàng)新能力、公司治理機制等方面的分析和研究還處于剛剛起步階段,還有很長的路要走,公司業(yè)務人員自身素質還有待于進一步的提高。
六是授信企業(yè)互保的問題依然嚴重,短時期內(nèi)沒有解決的希望,一旦出現(xiàn)不良資產(chǎn),受償?shù)膸茁屎苄?。還有就是我行授信產(chǎn)品還沒有跟上企業(yè)的需求步伐,授信發(fā)展受到局限。
七是貸后管理還很落后,特別是對于擔保單位、抵押物的貸后管理工作還存在不實、不細的問題。這種共性的問題,需要我們下大力氣、真抓實干把它做好。
八是我區(qū)國有重要企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展面臨新的困難,地方企業(yè)、民營企業(yè)的發(fā)展還很不規(guī)范、前景還很不明朗,經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境還存在極大的不確定性。__行業(yè)上游煤炭漲價、電價漲價滯后,電力供應由緊張轉為盈余,電力行業(yè)的經(jīng)營面臨挑戰(zhàn);__行業(yè)受國家調(diào)控冶金行業(yè)的影響,冶金成套設備的訂貨顯著下降,冶金成套設備占其銷售收入近__的__集團公司,20__年將面臨巨大的經(jīng)營壓力。煤化工行業(yè)作為與冶金行業(yè)關聯(lián)度緊密的行業(yè),既受到了煤炭漲價的影響,又遭遇了焦炭價格回落的重創(chuàng),日子更加艱難;以__集團為標志的我區(qū)冶金行業(yè),庫存產(chǎn)成品居高不下,銷售日趨困難,發(fā)展前景堪憂。以開發(fā)區(qū)建設為標志的地方企業(yè),如火如荼、紅紅火火,但符合我行授信條件的客戶卻寥若晨星。這就是我們所面臨的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
第三部分、關于20__年的工作部署
20__年我行工作的指導思想是:要以市行提出的____發(fā)展戰(zhàn)略為指導,以內(nèi)控建設為保障,堅持以效益為中心,大力拓展中間業(yè)務,穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務,實施主動負債管理,保持___發(fā)展的優(yōu)勢,為___行的發(fā)展做出新的貢獻。20__年我行的主要發(fā)展目標是:對公存款新增____萬元;儲蓄存款新增____萬元;票據(jù)貼現(xiàn)發(fā)生額_____萬元;代理保險____萬元;代銷基金___萬元,中間業(yè)務收入完成__萬元。要完成上述工作目標,需要我們重點做好以下幾項工作。
(一)、以人為本,切實加強員工隊伍建設
人是事業(yè)發(fā)展的決定因素。要做好一件事情,每一個參與者必須有高漲的熱情、充足的干勁,這就需要培養(yǎng)和造就一支高素質、具有較強團隊精神的員工隊伍。
首先,要建設學習型銀行。積極倡導團隊學習與崗位自學相結合的學習方式,結合新崗位、新業(yè)務、新產(chǎn)品,制定全年業(yè)務培訓規(guī)劃,組織形式多樣、符合實際需要的教育培訓,為員工創(chuàng)造條件參加上級行的崗位培訓、專項培訓和技能培訓。積極開展讀好書活動,分階段推介一些新書、好書,采取演講、座談、知識競賽等形式組織交流經(jīng)驗,談心得體會,體現(xiàn)學習型組織的親和力。通過創(chuàng)建活動,打造知識型團隊,全面提升核心競爭力。
其次,深入開展形式多樣的主題教育活動。上半年,按照市行部署,將采取學先進、學榜樣、與工人現(xiàn)場對比教育等形式,在全行開展一次以愛_行、愛崗位、比貢獻為主題的教育活動,通過理想信念教育、示范警示教育和危機感教育,增強全員的愛崗敬業(yè)精神。
第三,加強黨風廉政建設,開展四好班子創(chuàng)建活動。著力建設為員工、親客戶的服務型班子,依法循規(guī)的廉潔型班子,透明公開的陽光型班子,實干有為的責任型班子。建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制,鞏固先進性教育活動成果,承擔起加快我行業(yè)務發(fā)展的歷史重任。推行行務公開制度和行長接待日制度,設立民主意見箱,擴大員工的知情權和參與權,員工可以通過多種渠道提出合理化建議,進行有獎評比,增強全行上下的主人翁意識。
第四,積極開展精神文明創(chuàng)建活動。在全行開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在青年員工中開展青年文明號活動,在女職工中開展創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動,在全體黨員中開展黨員一幫一,共同創(chuàng)先優(yōu)競賽評比,注重在各個層面、不同崗位培養(yǎng)和塑造先進典型,通過報告會、演講等形式,利用文件、行刊、板報等載體,在全行進行大張旗鼓地宣傳,把全行員工的士氣充分調(diào)動起來,形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣。
(二)、抓住重點,積極拓展中間業(yè)務領域
從全區(qū)同業(yè)中間業(yè)務情況看,有的行收入遠遠高于我行,這說明中間業(yè)務仍具有可挖掘的潛力和空間。因此,作為調(diào)整業(yè)務結構和收入結構的重要手段,全行上下要從立行、興行的戰(zhàn)略高度去拓展中間業(yè)務,以產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)隊伍為主線,以多產(chǎn)品捆綁營銷和激勵機制為手段,以突出重點產(chǎn)品和重點業(yè)務為保障,整合中間業(yè)務體系,創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢,努力提高中間業(yè)務收入和占比,提高中間業(yè)務收益率。要善于營銷,敢于虎口奪食,搶占市場。全行上下要整體聯(lián)動,對客戶采取一條龍的營銷和服務。個人代理業(yè)務要以理財、保險產(chǎn)品為重點,著眼于基本客戶群體,加強宣傳,積極工作,迅速擴大以代收通訊費、電費等為主的代收代付規(guī)模。
(三)、不斷拓展優(yōu)質客戶群體,全力以赴做好資產(chǎn)業(yè)務。一是要高度關注我區(qū)老工業(yè)企業(yè)項目改造情況,積極向省市行推介__集團公司的項目,特別是要做好該公司提出的以重要大宗合同為質押的短期融資項目,力爭取得突破。二是要積極跟蹤____總廠的三期擴建項目和____籌建的____廠項目,做好項目的前期營銷和調(diào)研工作。三是要積極落實___醫(yī)學院的校址搬遷項目的貸款評審工作,上半年要取得實質成效。四是要按照總行頒發(fā)的貸后管理手冊的要求,全面落實貸款三查制度,進一步規(guī)范業(yè)務操作,加強貸后管理。五是要對我區(qū)的中小企業(yè)作好調(diào)研工作,篩選幾戶規(guī)模較大、財務管理制度健全、成長性好、信譽度較高的企業(yè),進行一定的信貸扶持。六是要在全面防控風險的前提下,大力營銷票據(jù)貼現(xiàn)及承兌業(yè)務,拓展我行的效益增長點。七是要積極做好消費貸款業(yè)務,重點是住房貸款和汽車貸款,要在確保風險控制的基礎上實現(xiàn)大幅度的增長。
(四)、繼續(xù)加大負債業(yè)務的發(fā)展力度。一是要以產(chǎn)品為載體、以服務為核心,進一步密切我行同__及__廠等存款大戶的聯(lián)系,鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關系,進一步提高我行的存款份額。二是要繼續(xù)做好存款市場的調(diào)查和分析工作,再次確定__戶目標客戶,全力營銷,在對公存款的新增上實現(xiàn)一定幅度的增長,新增額要達到___萬元。三是要充分利用貸款、票據(jù)業(yè)務、消費貸款、貿(mào)易融資等產(chǎn)品,充分利用新產(chǎn)品拉動等手段,大力做好對公負債工作。四是儲蓄部門要充分利用我行當前良好的代發(fā)環(huán)境和規(guī)模,做好宣傳和穩(wěn)存工作。五是要積極開展各類存款競賽,制定有效的激勵機制,加大營銷和宣傳力度,集中抓好社區(qū)營銷、專題營銷和黃金假日營銷和高端客戶營銷。以提高單產(chǎn)為重點,綜合考評網(wǎng)點的系統(tǒng)貢獻率和業(yè)務量,加快精品網(wǎng)點建設步伐。六是樹立主動負債管理的新理念?,F(xiàn)在隨著上存資金利率的一再下調(diào),負債業(yè)務利率倒掛風險也逐漸體現(xiàn)出來。我行20__年的資金成本是在_,相當理想,低于全省全市的水平,主要原因是我行的企業(yè)存款相對占比較高。從儲蓄存款看,我們的情況就不樂觀了,定期儲蓄存款占比過高,占比高達__,定期存款的資金成本在_較上存資金利率_沒有多大的獲利空間,我們兩年期以上的存款是賠錢的。所以我們員工都要有一個正確的認識,存款立行的觀念應改變成低成本存款立行的觀念。我們要有意識的轉化兩年期以上的高成本存款,將這些存款引導到保險、國債、基金上來,即保證我行的收益還不至使客戶流失,這需要每一名員工的努力。在省行___行長的報告中明確提出了對網(wǎng)點效益的考核,虧損網(wǎng)點要繼續(xù)撤并。按上存資金計算,我們定期占比高的網(wǎng)點就很危險。所以我們必須轉變觀念并在實際工作中落實。
(五)、安全保衛(wèi)工作事關全行各項業(yè)務的安全穩(wěn)健運行,事關我行的信譽和職工的切身利益,必須做實做細。一是要理順各項安全保衛(wèi)工作制度,查遺補缺,逐項落實。決不搞花架子、決不走形式。二是要切實落實三防一保工作,制定各類預案,落實部門及人員職責,嚴格培訓,定期演練,做到人人應知應會。三是要以二月份執(zhí)規(guī)執(zhí)紀活動為契機,利用上半年的時間,進一步梳理全行各崗位的工作流程和風險點,落實防范責任,積極培育合規(guī)文化,落實問責制。四是要嚴格落實四項管理制度,堅決杜絕越權違規(guī)操作。五是要依據(jù)省市行的有關規(guī)定建立安全保衛(wèi)、合規(guī)檢查處罰通報制度,每月至少一次,努力營造預防案件的高壓態(tài)勢。
(六)、加強管理,從嚴要求,強化服務,全面提升執(zhí)行力,積極培育奮發(fā)向上的企業(yè)文化。在各家銀行產(chǎn)品趨同的情況下,文明優(yōu)質服務將是占領市場的法寶。將文明優(yōu)質服務納入一把手工程,各部門統(tǒng)一行動、密切配合、分工負責、齊抓共管。硬件上,統(tǒng)一標志性文化,全行統(tǒng)一著行服,一線佩帶工號牌,二線佩帶胸卡,體現(xiàn)出__行的精神風貌;保障部門必須全力保證服務環(huán)境、便民設施、辦公用品的需要。軟件上,實行首問負責制,統(tǒng)一并認真執(zhí)行服務規(guī)范,加強崗位練兵和服務技能培訓,使員工向一專多能的方面發(fā)展。將業(yè)務技能測評情況納入績效考核。聘請社會監(jiān)督員不定期地進行檢查,增加檢查頻率,加大檢查力度,及時通報,嚴格獎懲,并將檢查結果納入到績效考核中。抓好正反兩方面典型,加強對客戶投訴的管理,及時果斷嚴肅問責。按照市行要求,部門被投訴三次,經(jīng)查屬實的,部門主要負責人自動解聘;個人被投訴三次,經(jīng)查屬實的,自動進入營銷中心。繼續(xù)開展好星級柜員的評定工作。今年,服務工作必須要有根本性的轉變和質的提高,著力塑造__行的良好社會形象。
對授信資產(chǎn)實施精細化管理,嚴格五級分類、信用評級,動態(tài)監(jiān)測資產(chǎn)質量,準確預測潛在不良,要重點加強對關注類貸款和B級客戶以下貸款的監(jiān)控,堅決控制潛在不良的實際轉化。要嚴格執(zhí)行市行財務管理的有關規(guī)定,加強對差旅費、通訊費、招待費、油料費、工雜費等的管理,積極建設節(jié)約型銀行。
各級管理人員必須強化時間觀念和效率意識,對行里的會議部署和決定事項必須堅決執(zhí)行,迅速落實,杜絕拖拖拉拉、推諉扯皮的現(xiàn)象,徹底解決中梗阻的問題。工作既要重視過程,更要重視結果,在過程之中看水平,在結果面前論英雄。加強督辦工作,綜合管理部要對決定事項進行全程督辦。同時,全行必須樹立團結協(xié)作的作風,部門之間要以大局為重,發(fā)揚團隊精神,互相理解,相互配合,做到思想上合心、執(zhí)行上合力、工作上合拍,全力打造精誠團結的隊伍。
同志們,__行的優(yōu)良傳統(tǒng),靠全體員工去傳承發(fā)揚;我們__支行事業(yè)的發(fā)展靠在座各位來辛勤開拓。讓我們共同肩負起時代賦予我們的光榮使命,堅定信心,振奮精神,勇于奉獻,團結拼搏,為創(chuàng)造我行各項工作的新輝煌而努力奮斗!
黨委書記在職工代表大會上的講話
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