如何寫一份工作總結(jié)呢？這段時間的工作辛苦了。上階段工作需要我們認真總結(jié)，工作總結(jié)最主要的是對自己階段性工作的梳理和對未來的計劃，以下是小編為大家?guī)淼哪杲K工作總結(jié)個人通用十篇，歡迎參閱!

年終工作總結(jié)個人通用【篇1】

根據(jù)部隊的目前形式，由上級統(tǒng)一安排部署，一年一度的工作總結(jié)又即將開始。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又即將過去;回顧歷程，往事一幕幕。依據(jù)本人的實際情況，實事求是，下面我對此次年終工作總結(jié)如下，敬請領(lǐng)導指正：

一、政治思想：

政治教育不僅僅讓我認識到違紀犯罪的危害和應受的懲罰，更多的是對人性的一種激勵。使我的思想境界不斷得以提高，培養(yǎng)了自己的理想信念和價值追求。通過各式各樣的安全教育，我時刻緊繃安全弦，始終牢記“我的安全我負責，他人安全我有責，單位安全我盡責”這個理念。

二、軍事訓練：

部隊是一個用實力說話的地方，“武藝練不精，不是合格兵?！蓖ㄟ^一年的學習訓練，軍事方面大幅提升，效果比較明顯;特別是單兵共同科目。通過一系列的訓練，不僅僅擁有了強健的體魄，還增強了意志力，激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格。當我懷著一個積極的心態(tài)時，我會發(fā)現(xiàn)，部隊就是一個巨大的寶藏，一個練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些，在平常的工作和訓練中，我便更加認真和刻苦。

三、作風紀律：

作風優(yōu)良，紀律嚴明是我軍戰(zhàn)斗力的一個重要保證;從整理內(nèi)務，打掃衛(wèi)生和隊列訓練等等;無一不是體現(xiàn)部隊工作的嚴格標準。走進士官隊伍以來，我處處以嚴謹?shù)淖黠L來展現(xiàn)自己，以嚴明的紀律來約束自己，用高標準、高質(zhì)量的工作來踐行一名士官的模范帶頭作用。作風在紀律的約束下，一點一點的成長和進步。

四、工作生活：

人是為責任而活。既然穿上軍裝，身上便多了一份責任。在外面工作不如意時可以鬧鬧情緒;但是在部隊，盡管工作和生活上有一些不如意的事;更多的是讓我學會了忍，因為這是一個嚴明紀律的組織?！斑@是為了鍛煉自己，”今年以來，也許說過最多的應該是這句話了。這僅是一種安慰?一種自嘲?或許本該如此。每次遇到困難，我便對自己說，“當成一種鍛煉，”帶著這種心態(tài)，我又順順利利的度過了一年，而工作上也有了很大的進步，提高了工作的積極性，這一切得益于“這是為了鍛煉自己”。

存在的不足：

一、對政治教育還不夠熱愛，在學習上還有一定的差距，從思想上不夠重視，有時偶爾會有思想滑坡的現(xiàn)象。

二、軍事素質(zhì)基礎(chǔ)打得不扎實，特別是專業(yè)方面。每次進行專業(yè)訓練的時候，都有抱著得過且過的心理，對專業(yè)技能的不重視。

三、紀律意識有所淡薄，法紀意識還不夠強，對日常的管理有所松懈，求真務實的作風不夠嚴謹，思想解放得還不夠到位。

四、在工作上有時存在不扎實、不細致、不深入的問題。在日常的工作中有時也存在于滿足現(xiàn)狀。工作方法平平踏踏，精力和能力沒有百分之百的發(fā)揮。

下一步措施：

一、以優(yōu)秀士兵的條件來嚴格要求自己，努力學習政治理論和科學文化知識，爭取在下一步能夠走上一個新的臺階，思想上能夠更上一層樓。

二、增強使命意識、憂患意識和責任意識，時刻保持清醒頭腦，確?！拔业膷徫粺o差錯，我的崗位請放心。”

三、刻苦訓練，進一步夯實專業(yè)技能，首先要樹牢“吃大苦，流大汗”的精神，切實增強“愛軍精武”這個觀念。

四、以身作責，身先士卒。充分發(fā)揮一名士官的模范帶頭作用，深入細致，以全副的精神投入到日常的工作當中去，以高標準的工作質(zhì)量去向上級交一份滿意的答

年終工作總結(jié)個人通用【篇2】

__年是全體員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，是在局和省市教育、建設(shè)主管部門的正確領(lǐng)導和大力支持下，謀求學校穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來的工作可以概括為：指標在穩(wěn)步增長，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在不斷強化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。

一、指標在穩(wěn)步增長

全年招收中專、高職學歷生598人，錄取函授學歷生180人，兩項指標分別比上年度增長6%和10%。各種培訓、鑒定3193人次，凈利潤較上年度有明顯增長。全年財務收支相抵小有贏余，同比增長9%。全年基建、設(shè)備投入超過100萬元，人均收入上漲了17.6%。

二、形象在迅速提升

上半年，取得了“長沙市建設(shè)行業(yè)起重作業(yè)人員操作培訓及鑒定”資質(zhì)，組織進行了首次培訓，獲得長沙市建設(shè)局技能鑒定部門的好評。下半年，迎接長沙市教育局組織的就業(yè)工作檢查和的年檢評估，分別被評為先進單位。組織兩個大型歌舞參加__年長沙市職業(yè)學校（院）文藝匯演，其中集體舞蹈《希望》榮獲二等獎。另外，學校還邀請了局領(lǐng)導參加今年的招生工作總結(jié)大會，邀請局和省市教育部門領(lǐng)導參加學校第二十五屆校運會，也借此機會進一步地宣傳了學校，上級領(lǐng)導對我們的工作給予了高度肯定。今年，還申辦了事業(yè)單位法人資格。學校影響進一步擴大，形象在迅速提升。

三、定位在日漸清晰

今年，中專、高職學歷生招生工作再獲豐收，學校規(guī)模得以鞏固；函授教育進一步根據(jù)市場需要調(diào)整教學安排，并和南華大學簽定了辦學協(xié)議，成為了南華大學長沙，為函授教育進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)；培訓工作注重服務質(zhì)量，加大了與單位主管部門的聯(lián)系和溝通，取得了更多的支持。在局領(lǐng)導的重視和支持下，成為了所屬局教育培訓中心，為進一步打開培訓市場，做大做強提供了很好的平臺。“中專、函授、培訓”三大塊協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢已初步形成。

四、管理在不斷強化

（一）強化了員工管理。今年2月，修訂了學校機構(gòu)調(diào)整方案，進一步明確了職責。圍繞績效考核辦法，力抓執(zhí)行力。堅持每周一期的考核快訊，將情況及時公布。每月一次的績效考核總結(jié)講評大會，表揚先進，批評后進。上至校領(lǐng)導，下至普通員工，紀律面前人人平等。獎罰分明，不講情面。一年來，規(guī)范有序和良好的工作生活習慣逐步形成，員工的積極性得以充分調(diào)動，大大提高了工作效率。

（二）強化了教學管理。一方面，進一步加強師德師風建設(shè)，提高教師素質(zhì)。主管部門加強課堂、課間巡查，將學生表現(xiàn)與教師的管教掛鉤，與績效考核掛鉤，強調(diào)教師不僅要教書更要育人。通過組織各種活動提高教師基本功。如開展了“板書比賽”“普通話考核”，組織上、聽公開課。開展“一幫一”活動，幫助年輕教師快速成長。聯(lián)系、提供實習工地，加強培養(yǎng)雙師型教師。另一方面，為適應市場需要，突出建筑特色，進一步調(diào)整了課程計劃，改革了考試方式，強化了能力培養(yǎng)，實行了“零距離”崗前培訓，今年畢業(yè)生就業(yè)推薦率達95%，用人單位反饋的情況明顯好于往年。

（三）強化了學生管理。繼續(xù)圍繞“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”的指導思想，大力抓好以班主任為主的德育工作隊伍，以學生會、團委、護校隊為主的日常管理工作隊伍和學生處工作人員為主的督管工作隊伍的三支隊伍建設(shè)，形成管理合力。通過多種方式加強學生養(yǎng)成教育。實行每周主題班會制度，由班主任組織有針對性的系列思想教育，規(guī)范學生行為習慣。學生處牽頭組織現(xiàn)場辦公會7次，組織全體員工觀看照現(xiàn)場攝相，查擺問題、整改提高，給相關(guān)管理人員或部門施加了壓力，又非?？陀^實在，一些不文明現(xiàn)象和管理不到位的情況得到及時治理，班主任的責任心大幅度提高，班與班之間比學趕超的風氣逐步形成。尤其是下半年，通過開展講衛(wèi)生、講紀律、講文明、樹新風的“三講一樹”活動和增強團員意識主題教育活動，學生行為習慣大有好轉(zhuǎn)，校風校貌明顯改觀。

（四）強化了后勤管理。一方面嚴格執(zhí)行成本管理決策，向節(jié)約要效益。與學生宿舍輔導員和鍋爐工分別簽定了水電管理協(xié)議和用油協(xié)議，一年下來節(jié)約費用近6萬元。與班主任簽定了財產(chǎn)管理協(xié)議，財產(chǎn)管理責任落實到班級，落實到人頭，公共財產(chǎn)損壞率大幅下降。另一方面，充分利用現(xiàn)有條件，開源創(chuàng)收。將無法使用早已廢棄的澡堂進行改造后，對外出租。根據(jù)市場行情，上調(diào)出租門面價格；食堂實行公開招標進行承包，租金上漲了，服務改善了，到食堂吃飯的人越來越多了。還出租了少量閑置的辦公室和實習場地。

五、硬件在明顯改善。

全年固定資產(chǎn)投入超100萬，將進入校門的路面鋪設(shè)了廣場磚，臺階墻面改成了文化墻，修繕了階梯踏步，改造、維護了通往實習工廠的路面和護坡，對教學樓地面、墻面、黑板、門窗等進行了徹底的裝修，添置了30余臺電腦，充實了學校機房，購置了車輛以滿足辦公需要。學校更美了，硬件更強了。

六、人氣在有效聚集。

一年來，逐步營造出了一種和諧文明、健康向上的人際環(huán)境，人氣在有效聚集。

回顧一年的工作，成績喜人，碩果累累。我們深刻體會到成績的取得源自“五個堅持”：

一、堅持

“3367”工作思路不動搖。

在認真分析職業(yè)教育改革和發(fā)展的大好形勢的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實際情況，有的放矢地提出了“樹立以學生為中心的育人觀，以能力為本位的質(zhì)量觀，以服務為宗旨的辦學觀”的辦學指導思想和“突出特色，強化能力，建設(shè)品牌”的辦學思路，定下了六項工作目標，布置了七項工作任務。一年來，全體員工按照這一整體思路，逐一落實，取得了明顯的成效?？梢哉f，“3367”工作思路是我們?nèi)〉贸煽兊那疤釛l件。

二、堅持以績效考核為中心的校園文化建設(shè)不動搖。

今年2月，我們進一步修訂和完善了《學校員工績效考核辦法》，使之更科學，更便于操作。全年通過各種形式進行宣傳和組織學習，使員工知道什么能做，什么不能做，違反了怎么辦。在考核中，領(lǐng)導以身示范，一級考核一級，一級對一級負責，做到考核及時，談話及時，發(fā)現(xiàn)和解決問題及時，確保了各崗位職責的有效履行，逐步形成了一種以績效考核為中心的校園文化。

三、堅持三大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展不動搖。

學?，F(xiàn)有的資源條件注定了“中專（高職）、函授、短期培訓”中的任何一塊都無力支撐起整個學校，只有充分利用建筑業(yè)的行業(yè)優(yōu)勢，整合辦學資源，爭取企業(yè)出題目，學校做文章，形成“血肉”交融關(guān)系，確保“中專（高職）、函授、短期培訓”三大塊協(xié)同發(fā)展。今年的“中專（高職）”這一塊鞏固了規(guī)模，穩(wěn)定了隊伍；“函授”這一塊利用了資源，增強了后勁；“短期培訓”這一塊夯實了基礎(chǔ)，確保了發(fā)展。

四、堅持走內(nèi)涵發(fā)展之路，抓質(zhì)量，樹品牌不動搖。

努力提高教學質(zhì)量，打造學校品牌是生存和進一步發(fā)展的需要。今年我們在這方面做了不少工作，加強了雙師型教師隊伍和以班主任為主體的德育工作隊伍建設(shè)，改革了課程體系，改變了教學方式，校風校貌明顯改善，教學質(zhì)量有所提高。

五、堅持積極參與社會活動，擴大學校影響。

主動走出去、請進來，進行校際交流，對接上級主管部門學校已小有名氣了。今年學校領(lǐng)導及部門負責人分別去了多所學校，學習取經(jīng)。圓滿承辦了長沙市土木工程類教研活動。迎接了省市教育、建設(shè)部門組織的各類檢查，參加了長沙市教育局高函協(xié)會和湖南省建設(shè)協(xié)會的教研活動，送評的教學論文有3篇獲獎。誠請了局和單位主管部門領(lǐng)導參加學校各類活動20人次，有效加強了與局內(nèi)部各公司和社會職能部門之間的聯(lián)系，擴大了學校影響。

成績催人奮進，不足使人更新。我們也要清醒地看到存在的不足：

一、教學改革縱深推進不夠。

提高教學質(zhì)量，增強學校競爭力，教學改革刻不容緩。我們不能滿足于形式上的完成，而更需要實質(zhì)上的推進，不論是“零距離”的崗位教學，還是模塊式教學，還亟需建立一支以專任教師為主體的教學改革人才隊伍，進行廣泛調(diào)研，實施改革措施。這將是我們來年工作的重中之重。

二、員工觀念與時俱進轉(zhuǎn)變不夠。

學校發(fā)展到今天，規(guī)?？臻g已非常有限，下一步將面臨的是“質(zhì)”的提升。如何對待前進中各種各樣的問題，適應時代的發(fā)展，員工的思想觀念還有待進一步轉(zhuǎn)變。

三、基礎(chǔ)管理有待完善和加強。

學校的管理制度已基本健全，但在實施的過程中，還發(fā)現(xiàn)這樣那樣的問題，一方面要繼續(xù)修改完善規(guī)章制度，另一方面，要繼續(xù)加大以績效考核為中心的學校文化建設(shè)的力度，進一步注重工作安排的系統(tǒng)性、連貫性。

回首__，我們信心百倍；展望__年，我們?nèi)沃氐肋h。我們堅信，在上級有關(guān)部門的業(yè)務指導下，全體員工乘風破浪，勇往直前，一定會迎來學校更加燦爛的明天

年終工作總結(jié)個人通用【篇3】

為凈化暑期文化市場，給全縣中小學生創(chuàng)造健康成長的社會文化環(huán)境，縣文化市場綜合執(zhí)法大隊按照省、市的統(tǒng)一部署和要求，積極行動，創(chuàng)新工作，狠抓落實，扎實開展了為期兩個月的暑期文化市場專項整治活動。現(xiàn)將專項整治情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導

為扎實做好此次專項整治，針對我縣文化市場的實際情況，成立了暑期文化市場專項整治活動領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導親自抓，執(zhí)法隊長靠上抓，堅持在執(zhí)法一線，督促檢查，強化協(xié)調(diào)。執(zhí)法人員做到真抓實干，務求實效，根據(jù)不同階段的任務要求，采取拉網(wǎng)查、分片查、交叉查、重點查、反復查等方式，不斷加大執(zhí)法力度，從重處罰違法違規(guī)違禁經(jīng)營行為和活動，深入凈化社會文化環(huán)境，努力實現(xiàn)讓社會滿意，家長興，群眾放心的目的。

二、明確任務

根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，我縣結(jié)合實際，制定了暑期文化市場整治方案，確定了工作目標、任務，整治的重點領(lǐng)域，重點環(huán)節(jié)和重點部位，落實責任和分工，有計劃、有步驟地開展集中整治。此次專項整治行動，在普遍拉網(wǎng)排查的基礎(chǔ)上，突出“五項”整治重點：嚴打網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、傳播不健康信息的行為、取締黑網(wǎng)吧；清繳盜版教輔教材、淫穢色情、兇殺暴力等非法出版物，打擊盜版侵權(quán)，整治非法印刷經(jīng)營活動；打擊歌舞娛樂場所接納未成年人、播放不健康曲目、超核定人數(shù)、侵權(quán)盜版以及噪音擾民等問題；加強農(nóng)村演出市場的監(jiān)管力度，嚴厲查處不經(jīng)審批擅自舉辦的演出活動；排查消防安全隱患，確保不發(fā)生各類安全事故。

三、狠抓落實

此次整治行動期間，執(zhí)法人員所到之處，查主體資格、查經(jīng)營現(xiàn)場，查制度落實，查消防安全，對有違規(guī)經(jīng)營行為的場所嚴格按照從快、從嚴、從重的原則，當日立案、及時取證、集中討論、按時辦結(jié)。該處罰的處罰，該停業(yè)的停業(yè)；對無證經(jīng)營業(yè)戶，聯(lián)合工商部門依法取締，沒收其違規(guī)經(jīng)營的設(shè)施、工具；對存在安全隱患的，責令限期整改，對整改不到位的，依法關(guān)門停業(yè)。大隊領(lǐng)導親自帶隊，并引導大家打持久戰(zhàn)，堅持嚴管重罰，做到24小時不間斷監(jiān)管，杜絕反彈現(xiàn)象發(fā)生

四、強化宣傳

充分利用電視臺等媒體，廣泛開展宣傳工作，公布“12318”舉報電話，積極營造專項整治的輿論氛圍。通過新聞媒體對此次整治行動從宣傳發(fā)動、集中整治、取得成效等方面進行報道，形成了專項整治工作的強大聲勢。同時，舉辦了網(wǎng)吧、娛樂場所等行業(yè)從業(yè)人員法律、法規(guī)培訓班，發(fā)放了宣傳資料，增加文化市場從業(yè)人員守法經(jīng)營和安全生產(chǎn)意識，共同維護好暑期文化市場的經(jīng)營秩序。

此次專項整治活動，全縣共出動文化執(zhí)法人員50余人次、檢查網(wǎng)吧經(jīng)營單位60余家次、責令整改2家、檢查娛樂經(jīng)營單位50余家次，沒收盜版音像制品100余張。通過檢查，及時糾正了部分經(jīng)營戶的違規(guī)經(jīng)營行為，無照經(jīng)營網(wǎng)吧蔓延的勢頭得到遏制，網(wǎng)吧行業(yè)經(jīng)營秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。確保青少年度過了一個平安、健康的暑假，為青少年健康成長創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境。

通過暑期文化市場專項整治，有效遏制了我縣網(wǎng)吧、娛樂場所接納未成年人等違規(guī)行為，杜絕了網(wǎng)吧、娛樂場所超時經(jīng)營的行為，開展了安全生產(chǎn)大檢查和重點區(qū)域文化出版物市場整治，確保了我縣暑期文化市場安全規(guī)范有序經(jīng)營，有效凈化了全縣社會文化環(huán)境。下一階段縣文化市場綜合執(zhí)法大隊將繼續(xù)鞏固暑期專項整治成果，繼續(xù)加強對全縣文化市場的監(jiān)管，為我縣文化市場健康有序文明和諧發(fā)展貢獻力量。

年終工作總結(jié)個人通用【篇4】

過去一年里，本人在市計委和縣計劃局領(lǐng)導幫助下，各方面都有較大的進步，也取得了較好的成績，工作能力得到進一步增強，工作水平得到進一步提高，工作方法和工作作風得到進一步改善，工作態(tài)度更加端正。現(xiàn)將一年來的工作情況向各位領(lǐng)導匯報本人是搞目標管理工作的，我把目標管理工作分為兩個方面來做，一方面是對上，一方面是對下。所謂對上就是從目標管理角度來講，為了確保完成和超額完成年初市委、市政府下達我縣的各項工作目標任務，采取的措施和方法；對下就是為了貫徹縣委、縣政府的總體部署、工作思路和工作重點，圓滿實現(xiàn)縣委、縣政府年初制定的全年工作目標采取的措施和方法。

對上方面我們首先是認真研究、分析上一年度的國民經(jīng)濟和社會發(fā)展工作目標任務完成情況，不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，查找不足和存在問題，以便在落實新一年度工作目標任務時，揚長避短，制定更完善、更扎實的工作方案、工作措施和方法。第二是認真研究、分析市委、市政府領(lǐng)導與縣委、縣政府領(lǐng)導簽訂的本年度國民經(jīng)濟和社會發(fā)展工作目標責任狀全部內(nèi)容及目標獎懲辦法。找準著力點和切入點，對每一項目標進行細化，能量化的盡量量化，然后與各相關(guān)目標責任單位進行對接，明確目標任務，明確工作責任，共同分析、研究，制定出圓滿完成和超額完成每一項目標任務的實施方案、工作措施和方法，并將每一項目標，作為部門重點工作目標落實到相關(guān)目標責任單位的年度工作目標責任狀中，能分解落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，就分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作目標責任狀中，使每一個相關(guān)的目標責任單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能增強責任心和壓力感。第三是對部分重點工作目標和完成難度較大的工作目標，配合縣“兩辦”督查科以領(lǐng)導交辦事項形式交辦下去，進一步加大工作力度，限期完成，進行定期不定期檢查、督查，隨時掌握這部分目標的完成進度，增強工作的計劃性和預見性，及時找出工作的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，及時制定針對性切實可行的工作措施，確保每一項工作目標都能按時完成，且完成到位。

對下方面，我們首先是制定本縣年度總體工作目標和目標管理體系；第二是對總體目標進行細化分解落實；第三是對各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標完成情況進行考核評比。目標的考核評比是圓滿實現(xiàn)總體目標的重要手段。目標任務下達后，我們?yōu)榱思皶r掌握完成情況，總結(jié)經(jīng)驗，找出存在問題，制定針對性工作措施，除了對目標進行半年初評、年終總評，還不定期地進行檢查、督促、總結(jié)。為了達到增強責任單位和責任人的責任感、緊迫感，激發(fā)工作動力的目的，目標考核評比的程序、過程、結(jié)果都遵循實事求是、公開、公平、公正的原則。我們對年度目標考核評比采取了以下的工作程序：

①各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位對照年度目標進行自查；

②縣組織目標考核檢查組對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位年度目標任務完成情況進行綜合考評；

③各目標考核責任單位為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位提供單項目標完成實績或直接計分；

④目標辦對檢查組和目標考核責任單位提供的實績進行核對、匯總；

⑤將被考評單位目標完成實績公布、反饋，供被考核單位核對；

⑥組織目標考核責任單位對存在問題的實績進行復查；

⑦目標辦對被考核單位的目標完成實績按照縣委、縣政府年初制定的目標考評獎懲辦法進行匯總、綜合計分；

⑧將計分結(jié)果報縣委、縣政府審定通過；

⑨公布年度目標考評結(jié)果。

在過去的一年里，雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但離領(lǐng)導要求還有一定距離，在今后的工作中我將繼續(xù)努力工作，爭取每項工作完成質(zhì)量都能上一個新的臺階。

年終工作總結(jié)個人通用【篇5】

轉(zhuǎn)眼間，20__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥2000萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如__X客戶的球閥，__X客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如__X、__X、__X等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，__X、__X等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，__X在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法及其建議

我們__公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個方面：

1）工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進展狀況，領(lǐng)導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導

2）例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3）定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務

4）公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

下一年度年銷售工作計劃初步設(shè)想

銷售目標：

初步設(shè)想2006年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，2006年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

銷售部管理：

1、人員安排

a)一人負責生產(chǎn)任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表

b)一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款

c)一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e)專人負責客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。

b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c)工作態(tài)度服務領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。

3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

4、安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結(jié)果，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

年終工作總結(jié)個人通用【篇6】

一年來，在機關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下：

一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進性教育活動中，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關(guān)法律知識輔導講座外，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。認真負責地做好文字起草工作。負責起草了實施方案、工作流程、領(lǐng)導講話、工作要點、工作總結(jié)等綜合性文字材料。扎扎實實地做好服務工作。一年來，認真完成了各種集中學習活動及文體活動的服務協(xié)調(diào)工作，積極主動地為領(lǐng)導當參謀，出主意，工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。積極主動地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等辦公室日常工作和領(lǐng)導交辦的其它工作任務。

三、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護人大機關(guān)的良好形象。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

一是進一步強化學習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。

二是進一步強化職責意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務，埋頭苦干，奮發(fā)進取，追求卓越，充分發(fā)揮先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

三是進一步強化服務意識，在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對內(nèi)服務向把對上服務和對下服務、對內(nèi)服務和對外服務統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變。

年終工作總結(jié)個人通用【篇7】

一年快要結(jié)束了，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助下一項一項的工作順利而且圓滿的完成，也對遙感數(shù)據(jù)處理有了很深的認識，同時我的個人工作能力和思想方面都有了很大的提高。成功的完成了由學校到社會的轉(zhuǎn)變。以下是我對今年學習，工作，生活方面的總結(jié)。

學習方面，首先是王站長給講了我們的工作內(nèi)容，其次是小趙教我如何解譯遙感圖像。

來到這里首先是認真聽取了王站長詳細介紹我們的工作內(nèi)容和對我們要求和期望！同時也介紹了我們監(jiān)測站的發(fā)展歷程，和我們工作的重要性。使對監(jiān)測站有了初步的認識，其次對工作內(nèi)容有了一個大體的了也，當然對后工作起到了積極指導作用。

在接下來的一周里，我在小趙，也是我們學哥幫助下。首先給我介紹了，遙感的基礎(chǔ)知識，和認識解譯標志。使我對工作有了進一步的認識，其次就是使用ARCVIEW進行解譯圖像。在小趙的細心教導下我很快的學會了基本的遙感數(shù)據(jù)處理的基本技能！

工作方面，室內(nèi)解譯我做了河北冬小麥本底解譯，8月份開始做河北玉米動態(tài)監(jiān)測，9月份做河南棉花動態(tài)監(jiān)測和和新疆棉花動態(tài)監(jiān)測。野外調(diào)查方面調(diào)查了東北大豆。

來到這里第一項工作是就是河北冬小麥的本底解譯，在這期間也是我進遙感行業(yè)的入門階段也是學到技能最多的階段。其中學會了如何校圖，解譯，從中學會了相關(guān)遙感軟件的應用，和在遙感圖像上識別作物。也對河北冬小麥的長勢和和分布情況有了一個大體的認識。

從8月份開始了每年都要進行的作物動態(tài)監(jiān)測。這項工作的目的就是監(jiān)測全國五大作物在全國各地每年和全國總體的種植情況。在這個工作中我系統(tǒng)的學習了動態(tài)監(jiān)測的校圖，解譯，切圖，合圖，和面積統(tǒng)計等技能。也了解到今年作物的種植變化率！

東北大豆動態(tài)檢測野外調(diào)查中，在王站長和張老師還有小賈的幫助下我學到了如何使用GPS打解譯標志點，使用遙感圖像進行導航，還有在野外調(diào)查的很多常識內(nèi)容。也對我的室內(nèi)抽象工作解譯工作有了直觀的認識。

生活方面，有幸參加了紀念建院30周年職工運動會。我們監(jiān)測站的口號是“遙感健兒，服務三農(nóng)”。以飽滿的激情，昂揚的斗志，勇于拼搏的信念，團結(jié)向上的精神投入到本屆運動會中去。我參加的項目有4__100米接力，足球射門，拔河，跳繩。這四個項目都取得了名次，其中足球射門拿到了冠軍。一天的運動會緊張而激烈，留給我的是團結(jié)的力量和堅持到低的信念。

在這不到一年緊張而忙碌的工作中，我學習到了很多，但也認識到自己的很多不足之處。工作不夠仔細，理論識認有待提高。軟件和硬件的應用還是不很熟練。英語的水平還需要提高，一方面是工作中需要，另一方面也是提高自身水平的需要。在以后的工作中，我要在工作之余努力學習，加強自己工作技能的提高。為以后的各項工作能夠快速順利的進行不斷增加能量。

以上就是我這一年來的學習，工作，和生活方面的總結(jié)和體會，今后我將克服缺點，不斷學習，努力工作。

年終工作總結(jié)個人通用【篇8】

一、物資管理及采購

根據(jù)公司的工作要求，建立并不斷完善了各項制度。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化，科學化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執(zhí)行，為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用。

在實際的采購工作中，本著認真負責的工作態(tài)度，對所需物資多方詢價，貨比三家，盡的努力使采購物資到達物美價廉，保質(zhì)保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時，統(tǒng)計總結(jié)各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資，及時跟蹤市場行情，提前預測部門所需，多渠道了解供應商的公司概況、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格等信息，對這些物資的供應商進行甄選，與其中有實力的供應商建立了友好的合作關(guān)系，保障了所需物資的按時供應。

采購工作上，在各級領(lǐng)導的大力支持下，各部門的技術(shù)人員用心參與，克服種種困難，以經(jīng)濟效益為中心，創(chuàng)新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。將所采購物資賬目及時的告知財務部門，持續(xù)部門間流暢的工作互動。認真開展設(shè)備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月帶給的庫存狀況，定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查，力爭庫存的化，確保物資的合理使用。

二、統(tǒng)計工作

對公司各部門每一天經(jīng)營狀況的統(tǒng)計。每一天按時的接收各部門發(fā)出的工作狀況，分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。接收、統(tǒng)計和轉(zhuǎn)傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發(fā)運狀況。每月月初以部門為單位校對，統(tǒng)計各部門（各廠、市場部、采購部、運銷部）的工作完成狀況，對各廠，站臺的存儲狀況進行統(tǒng)計。對倉庫物資進行分類匯總，監(jiān)督各廠物資領(lǐng)用制度的實施狀況，審查各廠的庫存狀況。配合采購員的采購工作，對每月的入庫、出庫、庫存狀況進行統(tǒng)計。對臨時性的資料進行統(tǒng)計。

三、按時保質(zhì)完成工作任務

各成員能認真學習有關(guān)化驗的基本知識，成員間能互教互學，勤于實際操作，理論結(jié)合實際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標準確、可靠。用于指導生產(chǎn)時，一旦化驗指標出現(xiàn)偏大時，首先尋找自身原因，重新制樣化驗，確保了生產(chǎn)的正常進行。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗，這樣即可互相學習，又能起到督促作用，保證了化驗結(jié)果的精準快速。個性是做G值和揮發(fā)時，溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠?qū)灩ぷ髦械闹匾毠?jié)進行檢查核對，對化驗過程經(jīng)?？偨Y(jié)分析，不斷提高了化驗工作的水平。

四、落實安全生產(chǎn)職責制

牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想，才能增強職責分明、各盡其責，充分調(diào)動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責，真正把安全生產(chǎn)落到人頭，管理落到實處。建立健全了__安全生產(chǎn)崗位職責制，并做到了匯編成冊、宣傳到崗。

五、完成設(shè)備更新改造

脫泥車間取消撈坑、提斗機等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工藝設(shè)備影響生產(chǎn)帶來的困擾、減少了事故率、提高了班產(chǎn)量。為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益、經(jīng)濟效益。精煤出廠皮帶更新改造（加寬），杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時間，保證了生產(chǎn)線的順暢。生產(chǎn)線中所有溜槽、篩下漏斗等非標設(shè)備敷設(shè)厚20mm的高分子耐磨板，減少了設(shè)備的磨損、縮短了維修時間、減輕了維修工人的勞動強度并節(jié)約了鋼材。對生產(chǎn)線中影響生產(chǎn)的有關(guān)環(huán)節(jié)進行自動化改造。

六、明年工作計劃

1、要進一步做好物資采購工作，就要認真學習、不斷創(chuàng)新。尤其是對工廠關(guān)鍵設(shè)備和配件的配置和關(guān)鍵性指標要熟知。目前，產(chǎn)品的品種越來越豐富，分類也越來越細，采購工作對技術(shù)的依靠越來越大，所以提高基本技術(shù)能力，對今后的工作具有十分重要的好處。和各廠、各部門的溝通還需加強和提高，嚴格把握采購物資的準確性和實用性，保證物資供應的科學合理，爭取更低的成本。要做好合格供應商的管理工作，努力做到采購物品質(zhì)優(yōu)價廉。用心探索設(shè)備物資管理的新方法，有效利用社會資源，確保生產(chǎn)需要，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益

2、統(tǒng)計工作，隨著公司業(yè)務的不斷拓展，統(tǒng)計的資料也隨之增加。在領(lǐng)導的指導下，統(tǒng)計工作從陌生到熟悉，統(tǒng)計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。在今后的工作中，力爭朝著更加高效、易用、科學的方向發(fā)展。注意將統(tǒng)計工作同其它相關(guān)部門工作相聯(lián)，更大程度的發(fā)揮統(tǒng)計資料的可用性。煤質(zhì)檢驗是集采樣、制樣、化驗等各個環(huán)節(jié)為一體的系統(tǒng)工作，帶給檢驗數(shù)據(jù)的正確與否直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，提高化驗員的業(yè)務素質(zhì)尤為重要。加強設(shè)備管理，進一步完善和落實崗位安全操作職責制；制定《設(shè)備維修保養(yǎng)制度》確保設(shè)備的完好率。為工廠安全優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)低耗努力做出更大的貢獻。

展望即將到來的一年，公司將迎來更多的發(fā)展機遇。公司各部門的工作計劃正緊鑼密鼓，技術(shù)部作為公司的服務部門，將以飽滿的熱情，用心的工作態(tài)度，盡的努力配合各部門的工作。相信在各部門的共同努力下，__集團必須會朝著更高，更遠的方向發(fā)展。

年終工作總結(jié)個人通用【篇9】

一年來，在各級領(lǐng)導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一、認真學習，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

一年來，我牢固樹立了＂辦公室無小事＂的思想，盡職盡責，努力工作，首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對__鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。

第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

一年來，在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關(guān)工作的正常開展。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；

三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；

四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

年終工作總結(jié)個人通用【篇10】

時光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫忙、支持下，我認真履行__區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的提高與不足作如下總結(jié)。

一、業(yè)務學習方面

作為辦公室的工作人員，工作資料涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)資料，并對各業(yè)務股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業(yè)務辦理流程，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。

二、工作能力方面

在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從__的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地；能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自我定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫忙、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。

可是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和職責心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。

經(jīng)過領(lǐng)導的指導和同事的幫忙，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗和教訓；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。

回顧一年來的工作情景，我在思想、學習和工作方面都取得了新的提高，這離不開領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫忙。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設(shè)，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。