事業(yè)單位計財科年終總結(jié)
在年終工作總結(jié)中，全面、深入地回顧一年來本單位和個人工作中存在的問題和所獲成績，分析出現(xiàn)問題的原因，提出解決問題的辦法，進一步做好來年的各項工作。下面是小編精選的關(guān)于事業(yè)單位計財科年終總結(jié)范文，僅供參考，希望能幫助到大家!
事業(yè)單位計財科年終總結(jié)1
一年來，局領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大精神，積極投身到解放思想大討論、兩轉(zhuǎn)兩提以及“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動中去，不斷提高改進思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，認真履行總會計師職責(zé)，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，局領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們幫助下，圓滿完成了全年的工作任務(wù)，取得了一定成績。現(xiàn)將一年來履行崗位職責(zé)、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律規(guī)定的情況報告如下，請監(jiān)督評議。
理論水平和工作能力進一步提高加強學(xué)習(xí)。
局承擔(dān)的管理、保障和服務(wù)任務(wù)日益繁重，隨著改革開放的不斷深入和政府機構(gòu)改革的不斷深化。市領(lǐng)導(dǎo)、市直機關(guān)公務(wù)員對機關(guān)事務(wù)工作的要求也越來越高，面對新的形勢、新的要求，認識到自身與上級領(lǐng)導(dǎo)以及實際工作要求之間存在著差距，只有不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和工作能力，用先進的理論指導(dǎo)工作，才能更好的適應(yīng)新形勢、新挑戰(zhàn)。
始終把學(xué)習(xí)放在首要位置。安排一定的時間讀書、看報、記筆記、寫心得。一方面認真閱讀和深刻領(lǐng)會黨的十七大及十七屆三中全會有關(guān)文件，反復(fù)學(xué)習(xí)、加深理解實踐科學(xué)發(fā)展觀的，另一方面加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真研讀了政府采購法》招標(biāo)投標(biāo)法》節(jié)約能源法》公共機構(gòu)節(jié)能條例》以及我市制定的政府采購目錄》等相關(guān)的法律法規(guī)。
加深了對黨的政策、方針的理解，通過學(xué)習(xí)。更加深入、系統(tǒng)的掌握了財務(wù)管理的相關(guān)知識，為個人政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高以及圓滿完成工作任務(wù)，打下了基礎(chǔ)。
認真履行崗位職責(zé)盡職盡責(zé)。
學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，檢驗學(xué)習(xí)成效的有效辦法就是能否學(xué)以致用、促進工作。結(jié)合工作實際，認真研究、思考工作中的新情況、新問題，用學(xué)習(xí)掌握的理論指導(dǎo)解決工作難題。
并按季度進行了內(nèi)部審計，年初指導(dǎo)帶領(lǐng)計劃財務(wù)處的同志對我局下屬單位實行財務(wù)人員委派制。加強了對下屬單位的財務(wù)指導(dǎo);針對我局零星維修、零星用工、零星材料購買多的情況，實行了計劃購買和使用，并制訂和修改了采購管理辦法》零星用工及維修計劃審批表》零星材料購買審批表》零星用工及零星維修管理辦法》通過建章立制規(guī)范了零星維修、零星用工以及零星材料的購置的使用，堵塞了漏洞，節(jié)省了有限的財政資金，也使財政資金發(fā)揮了更好的效益;針對市直機關(guān)公務(wù)員關(guān)注的兩房”問題，局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，先后協(xié)調(diào)了原人民銀行樓院、原中級人民法院樓院、民政局辦公樓外立面、市直機關(guān)南院停車場、市直機關(guān)保安用房、政府辦公樓衛(wèi)生間改造、信訪局辦公樓、財政局辦公樓、市委辦公樓等大項維修資金為市直辦公環(huán)境的改善提供了資金保障，為落實《節(jié)約能源法》和《公共機構(gòu)節(jié)能條例》先后協(xié)調(diào)了市直機關(guān)太陽能燈具改造，循環(huán)水處理，節(jié)能統(tǒng)計平臺建立，節(jié)能熱水器更換等資金;為了市直機關(guān)公務(wù)員工作方便，協(xié)調(diào)了市政府辦公樓，市伊河大廈辦公樓的電梯安裝經(jīng)費;為了改善市直機關(guān)老干部住房問題，也為了市的創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)了市直機關(guān)百花里1號院拆遷安置樓和地下停車場的建設(shè)資金，確保了百花里1號院多項工程的順利進行。
為落實《政府采購法》先后協(xié)調(diào)辦理了原人民銀行院立體停車場的公開招標(biāo)，協(xié)調(diào)辦理了市直機關(guān)南北院空調(diào)、電腦、電視等多項設(shè)備的政府采購手續(xù)，確保了政府采購資金落到實處，杜絕了違犯財經(jīng)紀(jì)律的事件發(fā)生。由于20XX年我局的工作十分繁忙，主動放棄了休假，按時保質(zhì)完成了局黨委交辦的各項任務(wù)認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制并嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定和黨紀(jì)政紀(jì)。
三、廉潔從政。
更加注重自身廉政方面的修養(yǎng)，20XX年承擔(dān)市市直機關(guān)事務(wù)管理局總會計師以來。從沒有利用組織給的審批權(quán)為自己以及局財務(wù)人員謀過一絲一毫的福利，從未報銷一次餐費、出租車費，由于我單位的工作性質(zhì)，基建項目多、維修項目多，但從沒有接受過施工單位的任何禮金及有價證券和宴請，常記“己不正焉能正人”也經(jīng)常教育分管的財務(wù)人員遵守好各項財經(jīng)紀(jì)律，時刻做到警鐘長鳴。工作中，虛心聽取同志們意見和建議，堅持辦事公開透明，程序合法規(guī)范，一年來，分管的工作無刁難和推諉現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)，無一起施工單位投訴。
時刻牢記黨的宗旨，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。自覺學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》警鐘長鳴。加強政治思想修養(yǎng)和黨性鍛煉，嚴(yán)以律己，做到自覺遵守黨的紀(jì)律，遵守國家法律、法規(guī)，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，按照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的若干準(zhǔn)則》要求，不斷增強廉潔從政意識，提高拒腐防變的能力。積極參加局黨委和所在黨支部的民主生活會，按普通黨員嚴(yán)格要求自己，自覺抵制生活上追求享受、作風(fēng)上華而不實、工作上不思進取、政治上原則性差的不良作風(fēng)。廉潔自律，不謀私利，切實做到自重、自警、自省、自勵。帶動分管部門，落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，使他自覺提高政治責(zé)任意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強思想政治建設(shè)。嚴(yán)格要求并自覺管好自己的家屬和身邊工作人員，堅決按照有關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則辦事，不做有損于黨和人民利益的任何事情，時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活作風(fēng)。
能夠嚴(yán)格遵守中央提出的四大紀(jì)律八項要求”;沒有借個人和家庭重大事項斂財?shù)那闆r;年度個人收入均為工資收入;配偶、子女及子女配偶從業(yè)無違反規(guī)定的情況;沒有在企業(yè)兼職、領(lǐng)取報酬情況;沒有利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場經(jīng)濟活動，一年來。
為個人和親友謀私利的情況;沒有收取有關(guān)單位和個人的禮金禮品、有價證券;沒有參加過有關(guān)單位和個人安排的健身、旅游與高消費活動;沒有使用公款、公車旅游，使用公款大吃大喝情況;沒有參加過賭博;沒有利用公款為個人購買過商業(yè)保險;沒有利用職務(wù)便利將應(yīng)由本人或親屬支付的個人費用由下屬單位或其他單位報銷的情況;沒有超標(biāo)準(zhǔn)購買更換小轎車情況;沒有在分配、購買、建造住房中侵犯國家、集體和個人利益情況;沒有利用職務(wù)便利占用公務(wù)歸個人使用、進行營利活動及借用公款情況;沒有投資入股煤礦的行為;沒有其他需要向組織說明的問題。
事業(yè)單位計財科年終總結(jié)2
在20xx年的這一年度中，我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職，主要負責(zé)xx的出納工作以及統(tǒng)計填報工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、工作方面
1、在出納工作上，主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
(1)以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進賬付款。主要支付了xx辦公室的物管費、房租、水電費、空調(diào)使用費;營銷部門的廣告策劃費;設(shè)計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務(wù)咨詢費等。中大南分方面主要支付給xx物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
(2)按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
(3)根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
(4)定期或不定期進行現(xiàn)金盤點并編制現(xiàn)金盤點表。
(5)各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實相符，未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
(6)做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內(nèi)部審查。
(7)工資發(fā)放方式改革，改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上，采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，方便快捷且不易出錯。
(8)為的業(yè)主開不動產(chǎn)銷售發(fā)票，收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票，2人購買了四個車位。
2、對于統(tǒng)計填報方面：
(1)數(shù)據(jù)都是據(jù)實填寫，并已按時將月報、季報上報到南明區(qū)統(tǒng)計局、貴陽市統(tǒng)計局。因中融信項目還未動工、中大南分未有項目，因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。
(2)統(tǒng)計局組織的培訓(xùn)都已參加，統(tǒng)計政策的變動以及報表內(nèi)容的改變都已掌握。
(3)遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。
二、工作中存在的問題以及反思
1、本職工作上基本做到了認真負責(zé)，但也出現(xiàn)了一些疏忽，對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎，要嚴(yán)格按照公司的財務(wù)規(guī)章制度辦事，每付出去的一筆款項不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，更需要我們財務(wù)人員的謹(jǐn)慎，金額過大時就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認。但是我在這一點上確實存有失誤，今后定當(dāng)時刻警醒，提醒自己嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對于我來說是一次教訓(xùn)，也是一次成長，從中學(xué)到的東西將會使我今后的工作更加完善。
2、需要不斷加強專業(yè)學(xué)習(xí)。
(1)在今年參加了會計資格證書的考試，并順利通過。由于今年全省會計從業(yè)證書考試時間的大調(diào)整以及初級考試的報名時間錯過等原因，原定于今年繼續(xù)參加會計初級資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年，希望通過更多的學(xué)習(xí)來加強我的工作技能。
(2)同時，對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納，更要立足于長遠的職業(yè)發(fā)展，因此了解整個房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。
(3)參加工作已經(jīng)一年有余，對于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。財務(wù)工作很多時候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容，但出納只是財務(wù)的初級，還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn)，畢竟我剛參加工作不久，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專精也要博識，這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益。
(4)在工作中團結(jié)同事，和睦相處。我參加工作時間短，各方面都缺乏經(jīng)驗，因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi)，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
事業(yè)單位計財科年終總結(jié)3
今年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關(guān)心和幫助下，通過自我學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實際，求真務(wù)實，在思想認識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結(jié)如下：
一、今年主要的工作情況
1、注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)是獲取知識的重要方式，是一個人進步的力量源泉。一年來，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，把提高自身素質(zhì)和加強自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。
以《住房公積金管理條例》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按照《楚雄州住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》及相關(guān)文件之有關(guān)規(guī)定，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升自己的業(yè)務(wù)宣傳水平和辦理業(yè)務(wù)的能力，熟練操作"新居住房公積金管理信息系統(tǒng)"，樂于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、政策規(guī)章聯(lián)系工作實際，恪盡職守。
工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實增強大局意識和服務(wù)意識。踏踏實實工作，力求精益求精。
(1)嚴(yán)格按照《會計法》、《住房公積金財務(wù)管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴(yán)肅認真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)入賬，嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實繳數(shù)額，按要求開具業(yè)務(wù)憑證，并時時與受托銀行聯(lián)系溝通，對業(yè)務(wù)辦理情況進行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處理并及時入檔;協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關(guān)證明材料，防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時將憑證確認進賬。
(2)根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。
(3)根據(jù)出納崗位責(zé)任要求，及時與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準(zhǔn)確、完整，并按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和各項財務(wù)制度，負責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，遵守備用金制度;不占用、挪用公款，保管好支票和有價證券，及時核實和報銷各項費用開支，做好相關(guān)賬務(wù)，時時接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。
(5)虛心求教于楚雄州點擊網(wǎng)絡(luò)公司的計算機老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護工作。及時做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全，未發(fā)生過系統(tǒng)人為故障。
(6)按時完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項。
3、加強自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己。
這一年里，我嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章、制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，自覺與腐敗形為做斗爭，有堅定的政治方向、政治立場、政治觀點和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時時以黨性原則和(會計)職業(yè)道德規(guī)范衡量隊自己、約束自己，加強作風(fēng)建設(shè)：
(1)切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動更加符合客觀實際，更加符合當(dāng)前的國情和時代發(fā)展的要求，認真對比反思自己與"八榮八恥"要求的差距，發(fā)揚好高尚的道德風(fēng)格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高，而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。
(2)切實轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)，讀書患不多，思義患不明。按照"八榮八恥"社會主義榮辱觀，我始終把學(xué)習(xí)作為工作、生活的第一需要，不斷擴充知識面，優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)，提高思維能力和決策能力。
(3)切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以公共為心者，人心樂而從之。我時時把全心全意為民服務(wù)作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語同情、行同步，加強親和力。堅持原則，真抓實干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實;崇尚科學(xué)，掌握科學(xué)方法，把握事物規(guī)律，結(jié)合本地實際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。
(4)切實轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，薄于身而厚于民，約于身而廣于世。"歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢"，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點滴入手，在個人興趣愛好等小節(jié)問題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認識艱苦奮斗的現(xiàn)實意義和歷史意義，帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。
二、工作中存在的問題
1、學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時不能很好地站在高度分析問題、解決問題;
2、太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結(jié)合實際，工作中缺乏一定的靈活性。
三、今后努力的方向
已過的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)，勇于進取。
在新的一年里，我將：
1、深入學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)、精學(xué)，加強理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷進取，用科學(xué)的理論知識武裝自己，用科學(xué)的發(fā)展觀來分析問題、解決問題;
2、一如繼往的遵守各項規(guī)章制度，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識;
3、增強工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進步。
事業(yè)單位計財科年終總結(jié)4
出納業(yè)務(wù)是一項基礎(chǔ)性工作，近年來，我行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實責(zé)任，強化培訓(xùn)，嚴(yán)格督查，認真考核，有力地加強了出納工作的規(guī)范化管理，有效地提高了出納工作質(zhì)量。
我行的具體做法是：
一、完善制度，落實責(zé)任，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證
出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作，同時又是一項有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項工作的特點就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯。
因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質(zhì)量，必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證?；谶@樣的認識，我行按照出納工作的特點及運行規(guī)律，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
1、深入調(diào)查研究，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。
前期，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時好時壞的問題進行廣泛深入的調(diào)查研究。
通過深入細致的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是，對一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵和剛性的約束;對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯的重點操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。
因為，一個人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項工作，除了要熱愛這項工作之外，更重要的是不僅要知道這項工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的，是不會以領(lǐng)導(dǎo)人的變動或個人的意志變化而改變的。而要達到這一點，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實際，完善各種相關(guān)的制度。
2、抓住問題癥結(jié)，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。
根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論，我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題，對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進行制度規(guī)范，制定了《出納操作規(guī)程》;針對沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題，制定了以“五個當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》，“五個當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶的面識別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證明、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理。
針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問題，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個人經(jīng)濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細則》，由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點環(huán)節(jié)都有了制度保證，為實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
3、狠抓責(zé)任落實，確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。
制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實到實處。因此，我行對出納、內(nèi)勤主任、會計科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》，把每個工種、每個崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實到具體責(zé)任人，從而有效地增強了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。
二、抓好培訓(xùn)，增強技能，為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)保證
出納工作責(zé)任重大、專業(yè)性強，要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項制度的同時，切實抓好采取多種形式對出納人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
1、舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來，我行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，每個網(wǎng)點都輪流選派柜員或?qū)Ｂ毘黾{員參加。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序;邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識，組織觀看反假防假光盤教學(xué)片，同時組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法，傳授工作經(jīng)驗。近年來，我行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上，使他們的專業(yè)知識水平得到了系統(tǒng)的提高。
2、正常開展崗位練兵活動。近年來，我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵。各營業(yè)機構(gòu)每個月都要利用業(yè)余時間，組織對出納人員進行鈔票整點標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度、假幣識別能力、點鈔速度及準(zhǔn)確性進行綜合訓(xùn)練考核，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容。
3、定期對業(yè)務(wù)技能進行評級考試。從20xx年起，每年都定期對會計出納人員的業(yè)務(wù)技能進行評級考試，以考試成績定技能級別，與崗位工資系數(shù)掛鉤，并實行“一考定一年、來年再考評”的動態(tài)調(diào)整政策。此舉極大地調(diào)動了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動性、自覺性和持久性，有效地促進了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
三、抓住關(guān)鍵，突出重點，為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證
多年的出納工作實踐使我們認識到，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點繳庫、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點突出問題，而要解決這些客觀存在的問題，光靠出納人員的主觀努力是不夠的，支行財會科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件，才能達到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時，從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的問題，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
1、加大購置機具設(shè)備的投入。
我行投入了十余萬元購買自動、半自動捆鈔機、防偽點鈔機和偽幣識別儀等，對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點配置了半自動捆鈔機具，同時支行還庫存了十多臺點鈔備用機具，一旦營業(yè)網(wǎng)點機器發(fā)生故障，立即進行調(diào)換;此外，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前，我行還組織力量對出納機具設(shè)備進行調(diào)試維修，保證機具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯發(fā)生。
2、集中人力突擊整點。
我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點成捆后，必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進行抽樣復(fù)點。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期，單靠出納與復(fù)核兩個人是無法既保證時間又保證質(zhì)量的。因此，每年春節(jié)期間我行各個營業(yè)網(wǎng)點都集中人力，利用班余時間突擊整點。支行中心庫組織支行機關(guān)人員利用晚上突擊整點，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯。
3、殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主。
針對基層營業(yè)網(wǎng)點收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時間長、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問題，為了減少損傷幣占壓庫存，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫出納人員集中整點。同時對支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容，從而有力地促進了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯。
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