2020供電所個人年終工作總結(jié)范文
供電所是一個城市必不可少的部門,而對于供電所來講,應(yīng)該始終把職工隊伍建設(shè)放在首位。難么,今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的供電所個人年終工作總結(jié),希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,歡迎閱讀!
供電所個人年終工作總結(jié)篇一
一年來,我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫忙下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實現(xiàn)五個提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,透過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將我所一年來的工作狀況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報
一、經(jīng)濟(jì)效益完成狀況
1、供電量完成12153。825xxxxKWH,超年控計劃115xxxxKWH,與去年同期增加18。2xxxx。
2、售電量完成9011。582xxxxKWH,超年控計劃1011。582xxxxKWH,與去年同期上升2xxxx。
3、線損率:低壓綜合線損率為9。3xxxx,與年控計劃9。7xxxx,下降0。32百分點。與去年同期的10。xxxx,下降了1。22百分點,單臺線損達(dá)標(biāo)率8xxxx,與年控計劃6xxxx,上升31。2xxxx,與去年同期5xxxx上升4xxxx百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0。6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查,共計普查約101xxxx,其中重新核比52xxxx,平均每月合理增收約xxxx元,為公司追回?fù)p失約xxxx元。
6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50。xxxx元。7、電費(fèi)回收10xxxx。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)用心參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,此刻讀員工xxxx其中xxxx脫產(chǎn),定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)最廣,以年初高嚴(yán)****事件為教材,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,理想信念教育,透過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,1xxxx基層單位中,綜合評分排行第xxxx。
三、狠抓安全,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實安全職責(zé)制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達(dá)公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2xxxx,我們的具體做法是:
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、群眾面授每月不少一次。
2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患8xxxx起,即時處理的有5xxxx,隨后在機(jī)關(guān)部門的幫忙下處理1xxxx,余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10KV線路走廊進(jìn)行了清理。
5、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,職責(zé)到人,線損指標(biāo)完成狀況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生,并對全所共1940xxxx用電客戶及1xxxx居委會xxxx行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶xxxx,追回?fù)p失9044。8xxxx,查出表計燒壞31xxxx,查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約168xxxx(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗。同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于xxxx的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地狀況進(jìn)行了測度,對不合要求的實行了即時處理,透過全員共同努力,大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0。3xxxx百分點,比去年同期低1。2xxxx百分點。
五、提高經(jīng)濟(jì)效益,“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,故我所從不敢放松,因本所有xxxx員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),xxxx請了長假,xxxx參加了函授,每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每一天至少派xxxx員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,并把普查狀況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進(jìn)行用電普查,查出高價低接52xxxx,追回電費(fèi)約xxxx元,每月合理增收約xxxx元。
六、落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)資料,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的禮貌,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),每月進(jìn)行一次書面筆考,不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率6xxxx,良好率達(dá)8xxxx,合格率10xxxx,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶應(yīng)對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費(fèi)用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)狀況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪12xxxx。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè),共計7xxxx。
經(jīng)過全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本貼合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),綜合評分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不貼合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一向以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設(shè),在這方面也投入了超多財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè),“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重,且難以進(jìn)行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表此刻部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容應(yīng)對。
6、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo)
一、奮斗目標(biāo)
1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標(biāo);
2、實現(xiàn)供電量年2xxxx的遞增;
3、銷售收入實現(xiàn)年2xxxx的遞增;
4、在本所潛力范圍內(nèi),對未整改臺區(qū)進(jìn)行整改,盡量到達(dá)“安全評價”標(biāo)準(zhǔn);
5、低壓綜合線損保9。xxxx,爭9。xxxx;
6、供電可靠率保8xxxx,爭9xxxx;電壓合格率保9xxxx,爭9xxxx。
7、努力爭創(chuàng)“雙禮貌”一流單位。
二、任務(wù)與措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)職責(zé)考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度,建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動,努力提高安全活動質(zhì)量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn),努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理
堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅持開展有經(jīng)濟(jì)活動分析,要求員工每月對自我管理的臺區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算,即供電量、售電量、售電均價、維護(hù)費(fèi)用、成本、收益,以此來提高全員的成本意識和效益意識,增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識和電力營銷水平,制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法,做到嚴(yán)考核,重獎罰,在增供擴(kuò)銷上下功夫。
3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立以客戶為中心的服務(wù)體系
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,以滿足客戶需要為目標(biāo),大力倡導(dǎo)“走出去,請進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識,用心推行承諾服務(wù)和首問職責(zé)制,不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶帶給方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和建立禮貌單位
1)、用心開展,大力建立“雙禮貌”一流企業(yè),樹立企業(yè)新形象。
2)、認(rèn)真貫徹十六精神,按照“三個代表”的要求,切實加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度,不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育,理想信念教育,透過教育,不斷提高防腐拒變的潛力,進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制,杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。
以上是我所一年各項工作開展的基本狀況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
供電所個人年終工作總結(jié)篇二
時光如梭,當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入二十一世紀(jì)的時候,不知不覺中參加工作已滿十五個年頭?;厥走@些年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)如下:
一、政治上堅定,思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映,共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結(jié)合起來,我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),努力完成黨交給我的各項任務(wù)。年月我光榮地加入了共產(chǎn)黨,我在進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有特色社會主義理論。把理論聯(lián)系實際,積極投身于建設(shè)有特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo),又腳踏實地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神,自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇于進(jìn)取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng),保持我樂于奉獻(xiàn)、不怕犧牲、全心全意為人民服務(wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),努力精通本職的業(yè)務(wù)知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實努力結(jié)合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實踐中為群眾辦實事,把著眼點放在本職崗位和現(xiàn)實基礎(chǔ)上,
二、工作中勤奮,業(yè)務(wù)上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。年我參加了武漢電力大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí),用六年的時間,以優(yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書;年我又參加了首都師范大學(xué)《計算機(jī)應(yīng)用》專業(yè)二學(xué)歷的學(xué)習(xí);年月我又順利地通過了美國novell公司的《cna——網(wǎng)絡(luò)管理師》的認(rèn)證考試。幾年間,我先后于年月參加了北京電力管理干部學(xué)院舉辦的《大機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新技術(shù)》研討培訓(xùn)班;年元月-年月參加人民大學(xué)、企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的《深化企業(yè)改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理》學(xué)習(xí)班;年先后二次參加省局組織oracle學(xué)習(xí)研討班;年還參加省電力培訓(xùn)中心組織的lotus domino/notes學(xué)習(xí)班。這些知識的獲取和積累為我在實際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實的基礎(chǔ)。
XX年XX月受省電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計算機(jī)培訓(xùn)教材,該書主要包括計算機(jī)的基礎(chǔ)知識、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、lousorganizer(事務(wù)管理軟件)的使用。由于該書通俗易懂,實用方便,受到各單位辦公室秘書們的一致好評,在各單位得到廣泛使用,作為首選的基礎(chǔ)培訓(xùn)教材。
XX年XX月參加電力局青工入軌考試的命題工作,高質(zhì)量地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
XX年下半年全省電力系統(tǒng)試行社會醫(yī)療保險制度,我在較短的時間里便開發(fā)出了《醫(yī)療保險運(yùn)作程序》,年初我又用foxpro語言專為電力公司社會保險事業(yè)管理局實施醫(yī)療統(tǒng)籌管理新辦法而編寫了《電力公司醫(yī)療保險運(yùn)作系統(tǒng)》。它是在類windows的窗口圖形界面菜單下引導(dǎo)的各種操作。具有用戶界面友好、數(shù)據(jù)處理功能強(qiáng)、運(yùn)行速度快、無須專門培訓(xùn)學(xué)習(xí)、易操作、易掌握等特點。由于它非常適合基層單位衛(wèi)生所門診收費(fèi)使用,年初在全省電力系統(tǒng)各單位推廣使用,取得了良好地社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
XX年全省電力系統(tǒng)住房制度改革的逐漸深化,深化住房制度改革是當(dāng)時一項非常重要的工作,出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一項主要內(nèi)容。它關(guān)系到每個職工的切身利益,也是一項政策性非常強(qiáng)又非常復(fù)雜的工作。由于住房制度改革工作中公有住房價格計算及管理,靠手工管理,投入人力多,信息統(tǒng)計耗費(fèi)時間長,工作效率低,同時在工作中許多政策不易把握、數(shù)據(jù)容易混淆,難以適應(yīng)改革工作的需要,房改問題是當(dāng)時職工關(guān)心的熱點問題,也是各單位工作的難點問題之一。年我在省局住房制度改革辦公室的支持下,開發(fā)了《公有住房價格計算及管理系統(tǒng)》成功地解決了這一工作中的難題,大大減輕了工作人員負(fù)擔(dān),避免了工作中的失誤,為深化住房制度改革創(chuàng)造了條件。由于該系統(tǒng)設(shè)計合理,適應(yīng)性強(qiáng)、通用性廣,在全局電力系統(tǒng)的所有企、事業(yè)單位進(jìn)行了推廣應(yīng)用。該系統(tǒng)準(zhǔn)確地檢索信息,科學(xué)、合理的計算與分析,節(jié)省了大量的人力、物力和時間,加快了全省電力系統(tǒng)各單位公有住房制度改革的步伐。由于該系統(tǒng)可隨時為決策者提供信息咨詢、數(shù)據(jù)分析,滿足了公有住房管理上的各種需要;避免了以往的管理人員對住房情況“有了解但不全面、有分析但不確切、有估計但不確定”,使各企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)和提高。取得了巨大的社會和經(jīng)濟(jì)效益。為此我獲得了年度電力公司的企業(yè)管理二等獎。
XX年XX月受省電力公司教育處的委托,為電力系統(tǒng)子弟學(xué)校編寫了《中小學(xué)計算機(jī)教學(xué)大綱》,作為責(zé)任編輯和主要技術(shù)負(fù)責(zé)人圓滿地完成組織上交給的工作,現(xiàn)該大綱已作為電力系統(tǒng)子弟學(xué)校中小學(xué)計算機(jī)教育的綱領(lǐng)指導(dǎo)文件。
XX年在熱電廠企業(yè)檔案創(chuàng)國家二級管理目標(biāo)的工作中,由于本人積極工作和突出表現(xiàn),為我廠實現(xiàn)國家二級檔案管理的目標(biāo)做出了突出貢獻(xiàn),被國家檔案局表彰為先進(jìn)工作者。
XX年底,國家電力公司將mis實用化驗收作為企業(yè)“創(chuàng)一流”標(biāo)準(zhǔn)的必備條件,我廠領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識到:加快企業(yè)信息建設(shè)是實現(xiàn)從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變的最有效手段,是企業(yè)提高競爭能力的基礎(chǔ),是實現(xiàn)“創(chuàng)一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組長和zr-mis工作小組等組織機(jī)構(gòu),我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調(diào)入我廠企管處,開始了zr-mis的籌備、可行性調(diào)研工作,對于這樣一個新課題,我一邊學(xué)習(xí)、一邊工作,不斷充實自己、不斷豐富自己,很快地使自己進(jìn)入zr-mis開發(fā)角色中。年6至年8,我與廠內(nèi)外數(shù)十人的共同努力下,完成了zr-mis的總體設(shè)計工作,它從全局、長遠(yuǎn)的觀點出發(fā)為熱電廠信息建設(shè)作出了總體描述,為zr-mis的建設(shè)提供了一個藍(lán)圖和一個優(yōu)選方案。在年月15日《zr-mis總體設(shè)計》順利地通過了電力局mis評審委員會的評審,為zr-mis建設(shè)作好了前期準(zhǔn)備工作。從年月至年月間,經(jīng)過近二年的需求分析、代碼設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及試運(yùn)行等一系列工作。年底zr-mis已取得階段性成果,設(shè)備管理、生產(chǎn)實時與運(yùn)行、安監(jiān)、勞動人事、教培、計劃統(tǒng)計、綜合查詢、企業(yè)管理、物資、財務(wù)、燃料、多經(jīng)、政工、電廠報價預(yù)測、科技、系統(tǒng)維護(hù)等16個子系統(tǒng)相繼投入運(yùn)行,初步實現(xiàn)與省局廣域網(wǎng)、企業(yè)局域局信息共享、資源共享,以及企業(yè)intrannet的網(wǎng)絡(luò)管理。由于zr-mis設(shè)計合理、界面友好,具有易擴(kuò)展性、易維護(hù)性、安全可靠、功能齊全,達(dá)到了總體設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)。年月日順利地通過了省局專家的實用化驗收,省局領(lǐng)導(dǎo)對zr-mis的建設(shè)作了充分的肯定。zr-mis的成功,為全省電力系統(tǒng)的各單位的信息建設(shè),樹立了示范作用。一段時間,省內(nèi)外電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來參觀學(xué)習(xí),受到專業(yè)人士一致好評并索取有關(guān)mis建設(shè)的資料。zr-mis的應(yīng)用,提高了工作效率,減輕了人員勞動強(qiáng)度,實現(xiàn)了信息采集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環(huán)節(jié)的自動化,提高了信息共享程度,保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、及時性。為取得了較好地社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,為適應(yīng)電力企業(yè)商業(yè)化運(yùn)營作好了準(zhǔn)備,為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力奠定了基礎(chǔ)。
三、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求
幾年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對于黨和組織對我的重托和期望,還相差甚遠(yuǎn)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使mis系統(tǒng)逐步成為各級領(lǐng)導(dǎo)的輔助決策系統(tǒng),努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
供電所個人年終工作總結(jié)篇三
做為一名基層電工,始終堅持以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。
我把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”、胡錦濤同志的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想,尤其是學(xué)習(xí)十七大精神,進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、20xx年所做的工作及取得的成績
20xx年工作中我堅持嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。
XX年在生產(chǎn)班組,在全體生產(chǎn)班組成員的共同努力下完成了×××余臺配變的測試,清理了×××條10kv線路通道,在負(fù)荷緊張的情況下新上了##場鎮(zhèn)4#公變,處理了##場鎮(zhèn)2#變漏油,應(yīng)急搶修×××余處:10kv許龍線13#桿更換電桿,10kv許黎線108#——109#桿斷線處理,10kv許武線河嘴2社支線1#桿更換磁棒??此外在所長的安排下還完成了a8系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入。
7月底由于工作需要,我被調(diào)到了窗口上,到窗口后我立足本崗位職責(zé),努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。認(rèn)真履行國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”,故障報修,業(yè)擴(kuò)辦理無一疏忽。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好服務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是業(yè)務(wù)辦理的熟練程度上和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),力求把工作做得更好。
三、對供電所工作的想法與建議
(一)建議增強(qiáng)供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標(biāo)責(zé)任制,完善各種獎懲激勵機(jī)制,鼓勵大家積極提合理化建議,通過獎懲激勵機(jī)制,獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)供電所管理,更好的為電力客戶做好服務(wù)工作。
(二)建議增強(qiáng)供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體,不能生產(chǎn)、營銷、窗口分家,大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距:主要是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)大家對我的期望。
供電所個人年終工作總結(jié)篇四
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅持嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。通過一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。
現(xiàn)將我一年來的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和所長簡要總結(jié)如下:
1、經(jīng)濟(jì)效益完成情況:
今年來,我共計抄收公變和專變11個,截止到12月份,共計完成了全年供電量:38,9521千瓦時,售電量:35,6286千瓦時,綜合線損率:8.5%,全年電費(fèi)回收:18,2165.20元,電費(fèi)回收率:100%。
2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年:
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針來嚴(yán)格要求自己,把安全生產(chǎn)放在工作首位,加強(qiáng)安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設(shè)備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn),杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量:
我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務(wù)承諾,每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進(jìn)行上門服務(wù),一年來,我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護(hù)18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護(hù)器26個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我實事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費(fèi)收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經(jīng)濟(jì)考核辦法,按月計算,把電費(fèi)回收工作落實到位。經(jīng)過我不懈努力,保證了每月電費(fèi)按時回收接零。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè):
為了更進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),我堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯(lián)系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務(wù)盡量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀(jì)違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀(jì)守法。
5、工作中存在的問題和不足:
盡管我在20XX年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現(xiàn)麻痹大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機(jī)上面做其它資料的技術(shù)。三是:在今后我要認(rèn)真把各項工作努力做好和進(jìn)一步加強(qiáng)各個方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習(xí)。
六、20XX年的工作計劃:
1、準(zhǔn)備在20XX年4月份以前組織管轄片區(qū)人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進(jìn)行整改完成。
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達(dá)的指標(biāo)范圍之內(nèi)。
4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達(dá)到保質(zhì)、保量、保安全供電。
5、要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的工作。
以上是我的個人年終總結(jié),有什么不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
供電所個人年終工作總結(jié)篇五
20XX年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份,我所共完成供電量4114。12萬KWH,完成售電量3776。997萬KWH,綜合線損率8。44%,電費(fèi)回收到達(dá)了月月結(jié)零,追回陳欠電費(fèi)2萬余元,新增調(diào)整配變1400KVA/15臺,10KV線路2。3KM,完成臺區(qū)改造30個,6。4KV線路40余KM,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,持續(xù)了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績,全年到達(dá)省、市局“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)持續(xù)了較穩(wěn)定的局面。
一年來,我們按照局年初提出的“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),建立建全全方位,全過程的安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò),全面落實安全職責(zé)層層簽訂控制事故職責(zé)書,建立了以所長為第一職責(zé)人的安全管理體系,用心參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全職責(zé)書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進(jìn)展,在今年緊張的城網(wǎng)改造中,由于管理嚴(yán)格,措施得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了各類事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。
三、強(qiáng)化供電營業(yè)窗口建設(shè),認(rèn)真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,應(yīng)對新的電力市經(jīng)營狀況,及時轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營觀念和職責(zé)意識教育,調(diào)動職工認(rèn)真為客戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的用心性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務(wù),堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù),上門收費(fèi)。如:楊**、王**同志只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明狀況作好解釋工作但是夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費(fèi),一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是用心主動,今年的城網(wǎng)改造工作,全所同志工作到人職責(zé)到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負(fù)責(zé)整改,放下休息時間,不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的職責(zé)造成大面積停電的狀況。同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經(jīng)查是新華書店30KVA變壓器過負(fù)荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長親自主持安排,另調(diào)了一臺變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復(fù)了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意??傊徽撌前滋?、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難,經(jīng)過同志們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進(jìn)一步,明確職責(zé),重申紀(jì)律,充分調(diào)動每個同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺性。狠抓電費(fèi)回收工作,根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神,把電費(fèi)回收工作職責(zé)落實到位,做到有電送的出,電費(fèi)就要按時結(jié)零,堅持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。個性是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志,每月都要跑上數(shù)趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費(fèi)盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過全所職工的不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時回收結(jié)零,并回收陳欠電費(fèi)2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求,對幾個農(nóng)村臺區(qū),所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標(biāo)落實到人,使農(nóng)村電價一向持續(xù)穩(wěn)定,無超價臺區(qū),全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
縣城電網(wǎng)的改造,在全所職工的共同努力下,臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi),按時完成了施工任務(wù),但由于“非典”的影響,“一戶一表”工程一向不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10KV、0。4KV線路已改造過,但是不能發(fā)揮效益的狀況下,為了按時完成任務(wù)提高效益,我們研究后請示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人,職責(zé)到人,并定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,并與工資掛鉤,從七月份開始,按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資,完成多少,發(fā)多少工資,給全所職工增加了壓力,同時也調(diào)動了同志們的用心性,目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。
落實基本國策,全年無計劃外生育。
存在問題:
盡管在20XX年的工作中,我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?,但也要正視存在的問題和不足。勵志天下123
一。城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二。行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高,工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三。個別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差,崗位技能不適應(yīng)工作需要。
四。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五。經(jīng)營管理還有漏洞,急待加強(qiáng)。
六。規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)