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產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結2020

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  產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產(chǎn)品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,需要不斷加強學習和思考。下面是小編整理的產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結,希望能夠幫到大家。

  產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結【一】

  20xx年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務工作總結。

  在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作:

  一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析

  1.充分的調研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品以及外延,產(chǎn)品的理論基礎;

  2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延伸范圍和設想;

  4.找出系統(tǒng)風險和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險,如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;

  二、業(yè)務分析完成以后,進行詳細的項目分析和實施

  1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項,包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;

  2.商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例;

  3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設。

  三、在面對技術與測試發(fā)出的疑問、意見時,產(chǎn)品經(jīng)理的做法應是:

  1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;

  2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?

  3.回想自己最初這樣設計的初心,進行對比,是否需要改變什么?

  以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。

  產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結【二】

  轉眼間我到XX工作已經(jīng)X年了,在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工。XXX年X月我從xx調至XX支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結如下:

  一、加強學習、提高素質

  我今年二月份從xx調到XX支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

  作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。

  在加強業(yè)務學習的同時,我還用心認真學習政治理論,提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴格要求自我,作為參政黨成員,我用心擁護中國共產(chǎn)黨的領導,并用心參與建言獻策,努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。

  二、腳踏實地、勤奮工作

  作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。

  三、存在不足

  對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。

  在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

  產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結【三】

  自入職以來,我能夠做到嚴格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實。20xx年,在各級領導和同事的關心、幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進步,現(xiàn)將這一階段的工作總結如下:

  一、 工作態(tài)度端正,積極投身工作

  在這個大家庭中,我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力,謙虛謹慎、戒驕戒躁,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,將公司的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起,尊重領導,團結同事,積極主動與大家溝通,與同事打成一片,主動為的發(fā)展獻計獻策。

  二、 遵守工作紀律,嚴格要求自己

  團隊是一支紀律嚴明的隊伍,不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀律,還體現(xiàn)在遵守業(yè)務制度等各個方面。在日常的工作和生活中,我堅決服從領導安排,能夠做到處處嚴格要求自己,遵守行紀業(yè)規(guī),恪守職業(yè)操守,嚴明工作紀律。

  三、工作勤奮努力,取得一定成績

  按照部室領導的安排,今年以來,我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務管理相關工作,同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務,在工作我能夠堅決服從領導安排,嚴格要求自己,保質保量的完成工作,按照崗位職責嚴格履職。

  1、積極進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作:

  產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產(chǎn)品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,需要不斷加強學習和思考。

  (1)擔保公司準入工作。

  檢及關系維護工作同時,我認真做好公司的準入工作,目前,已準入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的公司上報的準入資料也認真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業(yè)務合作的突破口。

  (2)產(chǎn)品推廣工作。

  為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調與指導作用,妥善解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會,并要求各縣市結合區(qū)域經(jīng)濟特點和實際情況制定了市場營銷方案,同時,特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務進展臺賬,實時跟進了解該業(yè)務的流程進度,做好產(chǎn)品業(yè)務管理工作。

  (3)產(chǎn)品推廣工作。

  為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務的影響力,我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動,向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細推介了產(chǎn)品業(yè)務。同時,為做好產(chǎn)品業(yè)務的跟蹤維護工作,及時反饋產(chǎn)品貸業(yè)務最新動態(tài),特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬,實時跟進該業(yè)務的流程進度,并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度。

  2、認真開展培訓工作:

  按照上級要求,我扎實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授等業(yè)務,自身的能力也得到了提升。

  3、積極配合完成其他工作:

  按照領導的安排,我積極參與并認 真做好本部門的其他工作,參與活動,協(xié)助領導制定各種辦法,完成一些活動的信息上報和資料上報工作,配合同事完成一些事務性的工作,和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。

  四、工作展望

  20xx年將是我們快速發(fā)展的關鍵年,新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重,在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作;

  1、積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中,為領導當好參謀,為客戶經(jīng)理和客戶服好務,為銀行發(fā)展建言獻策。

  2、扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。

  (1)認真開展市場調研,對目前市場需求較為強烈的業(yè)務進行調研。

  (2)深入各縣市,收集當?shù)厥袌鲂畔?,不斷積累當?shù)厥袌鎏攸c等相關材料,為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。

  (3)整理各同業(yè)機構的信貸產(chǎn)品特點,結合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,制定信貸產(chǎn)品營銷方案,包括我行與同業(yè)機構的產(chǎn)品特點、營銷特點、我行產(chǎn)品組合的具體結合方式等。

  (4)加強與合作方相關人員的溝通交流,爭取合作方準入后能迅速與我行開展業(yè)務。

  3、加強業(yè)務培訓工作,不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓中,采用真實案例,加強培訓的實效。積極研究制度,在制度和應用中找到結合點。

  4、認真做好領導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調配合,認真完成領導交辦的其他工作,積極深入基層搞好調研督導。

  產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結【四】

  一、銷售業(yè)績回顧及分析:

  (一)業(yè)績回顧:

  1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)。

  2、x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)

  3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基矗

  (二)業(yè)績分析:

  1、促成業(yè)績的正面因素:

 ?、僬{整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

 ?、诩訌娏虽N售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。

 ?、塾锰岣咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。

  ④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

  2、存在的負面因素:

 ?、黉N售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!

 ?、阡N售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

 ?、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

 ?、艽蠖鄶?shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市常

 ?、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。

 ?、迺簳r缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。

 ?、咪N售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常

  ⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

  二、費用投入的回顧和分析:

  (一)費用回顧:

  1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)

  2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)

  (二)費用分析:

  1、正面因素:

 ?、俟咎岢鍪袌鲑M用承包政策之后,限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以控制。

 ?、诠菊{整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

  2、負面因素:

 ?、贍I銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。

 ?、谑袌鲋С仲M用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現(xiàn)象,管理無法加強。

 ?、蹅€別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。

 ?、芾习濉耙还P簽”的現(xiàn)象依然存在。

  產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結【五】

  2018年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務工作總結。

  在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作:

  一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析

  1.充分的調研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品以及外延,產(chǎn)品的理論基礎;

  2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延伸范圍和設想;

  4.找出系統(tǒng)風險和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險,如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;

  二、業(yè)務分析完成以后,進行詳細的項目分析和實施

  1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項,包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;

  2.商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例;

  3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設。

  在面對技術與測試發(fā)出的疑問、意見時,產(chǎn)品經(jīng)理的做法應是:

  1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;

  2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?

  3.回想自己最初這樣設計的初心,進行對比,是否需要改變什么?

  以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。

  在今年的工作中,我漸漸的做到了這些事,從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進行分析與判斷,這就是我的成長。到現(xiàn)在已經(jīng)開始喜歡上對自己設計的產(chǎn)品有不同看法的用戶了,真心的希望這樣的用戶量在多一點,以便幫助我更快的成長。

產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結2020

產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產(chǎn)品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,需要不斷加強學習和思考。下面是小編整理的產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結,希望能夠幫到大家。 產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結【一】
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