縣醫(yī)院副院長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文
任何一項(xiàng)工作,都存在內(nèi)在聯(lián)系和外部制約,都有它自身的發(fā)展和運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律工作就能順利達(dá)到預(yù)期的目的。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就是需要總結(jié)。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇縣醫(yī)院副院長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
縣醫(yī)院副院長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文1
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國(guó)務(wù)院對(duì)衛(wèi)生工作的總體部署和要求,加快落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見(jiàn)和20xx年各級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神,完成醫(yī)改各項(xiàng)任務(wù)。工作要點(diǎn):
一、完善人事制度,充分發(fā)揮每個(gè)人作用
為促進(jìn)醫(yī)院人事管理科學(xué)發(fā)展,拓展我院中層干部選人用人渠道,依照“按需設(shè)崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰”的原則,建立“公開(kāi)選拔、競(jìng)聘上崗”的管理機(jī)制,并結(jié)合我院實(shí)際,制定了中層干部選拔任命程序,并嚴(yán)格執(zhí)行。中層領(lǐng)導(dǎo)職位,競(jìng)聘上崗,并確定履職年限(相關(guān)科室推薦,經(jīng)職代會(huì)走訪調(diào)查,并通過(guò)選舉產(chǎn)生)。
二、完善績(jī)效管理和全成本核算工作
為保證醫(yī)院全成本核算和績(jī)效管理工作正常有序進(jìn)行,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,成立了全成本核算實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。并與專(zhuān)業(yè)做醫(yī)院全成本核算和績(jī)效考核的公司簽約,聘請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域內(nèi)的知名專(zhuān)家來(lái)院指導(dǎo)此項(xiàng)工作。
三、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥收入的合理占比
全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,增加基藥配置品種及數(shù)額,今年上半年共新增藥品47種。
四、進(jìn)一步完善信息化建設(shè)
各相關(guān)職能科室要密切關(guān)注醫(yī)療最新動(dòng)態(tài),完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并加以科學(xué)分析,提交相應(yīng)的分析報(bào)告,為醫(yī)院考核科室和決策提供了科學(xué)依據(jù)。
五、加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)工作
醫(yī)院要發(fā)展,隊(duì)伍是關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核以及激勵(lì)機(jī)制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們將繼續(xù)把培養(yǎng)重點(diǎn)放在學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上,加大人才培養(yǎng)力度。各職能部門(mén)認(rèn)真組織開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),積極聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院知名專(zhuān)家、教授來(lái)院坐診和講課。在以往開(kāi)辦的“任縣醫(yī)院青年夜校”,“任縣醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)班”,“任縣醫(yī)院護(hù)理班”,“任縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)班”等基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)此方面課程安排,讓培訓(xùn)內(nèi)容更加科學(xué)有序。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部正在有計(jì)劃、有步驟地加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)與素質(zhì)教育,促進(jìn)了我院職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。
六、率先實(shí)行“先看病后付費(fèi)”工程
5月21日起,我院率先在兒科先行試點(diǎn)推行“先看病后付費(fèi)”就診服務(wù)模式。即對(duì)符合條件的患者免收住院押金,待康復(fù)出院時(shí)實(shí)行“一站式結(jié)算”,患者辦住院手續(xù)時(shí)只需將身份證等相關(guān)證件交給醫(yī)院代為保管并與醫(yī)院簽訂協(xié)議書(shū)即可。新農(nóng)合的參保對(duì)象可“零押金”住院,患者出院時(shí)只需結(jié)算新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)后的自付費(fèi)用。這種模式簡(jiǎn)化了就診手續(xù),為百姓提供便利,讓病人不再“等錢(qián)救命”,是醫(yī)院人性化服務(wù)的表現(xiàn)。
縣醫(yī)院副院長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文2
20xx年,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革向縱深推進(jìn)的攻堅(jiān)之年,也是全面實(shí)施“十二五”醫(yī)改規(guī)劃的關(guān)鍵一年。一年來(lái),我院在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下,以黨的十八大精神為指導(dǎo),以深化醫(yī)改為主線,圍繞“建設(shè)衛(wèi)生強(qiáng)市”目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工扎實(shí)工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)要求,取得了一定成效?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、主要工作及成效
(一)團(tuán)結(jié)協(xié)作,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)
在全體職工的共同努力下,業(yè)務(wù)收入有了明顯增長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)收入情況表(略)
20xx年業(yè)務(wù)總收入預(yù)計(jì)370.27萬(wàn)元,比2012年284.44萬(wàn)元增加85.83萬(wàn)元,增長(zhǎng)了30%。
門(mén)診人數(shù)對(duì)比表(略)
住院人數(shù)對(duì)比表(略)
2012年普通門(mén)診統(tǒng)籌補(bǔ)償4747人次,補(bǔ)償金額21.25 萬(wàn)元,住院補(bǔ)償200人次,補(bǔ)償金額46.59.11萬(wàn)元。
20xx年普通門(mén)診統(tǒng)籌補(bǔ)償16416人次,補(bǔ)償金額62.65 萬(wàn)元,住院補(bǔ)償255人次,補(bǔ)償金額30.63萬(wàn)元。
(二)加強(qiáng)管理,完善醫(yī)療服務(wù)就醫(yī)環(huán)境
一是繼續(xù)實(shí)施凈化、綠化、美化醫(yī)院環(huán)境,強(qiáng)化后勤保障工作,在狠抓衛(wèi)生保潔工作的同時(shí),積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔、舒適;二是完善服務(wù)標(biāo)識(shí)、更換陳舊、脫落的標(biāo)識(shí)牌,規(guī)范就醫(yī)流程圖及消防安全疏散示意圖等標(biāo)識(shí);三是安裝門(mén)診預(yù)交金軟件,減少就醫(yī)群眾來(lái)回繳費(fèi)、刷卡等候排隊(duì)時(shí)間,方便新農(nóng)合患者門(mén)診結(jié)報(bào)補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)。
(三)落實(shí)制度,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
結(jié)合《XX市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)實(shí)施方案》內(nèi)容,按照“打基礎(chǔ)、促規(guī)范、重、上水平”的總體要求,我院通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,完善規(guī)范各項(xiàng)工作,不斷提高管理水平和服務(wù)能力。一年來(lái),無(wú)發(fā)生醫(yī)療事故。
1.明確任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。按照“抓質(zhì)量、抓學(xué)習(xí)”兩手抓工作目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和一系列考核培訓(xùn)制度,強(qiáng)化“三基”知識(shí)培訓(xùn)和技能演練,并進(jìn)行理論知識(shí)考試、技能考核。
2.開(kāi)展自查,嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》。積極開(kāi)展抗菌藥物應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)和病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn),每季度進(jìn)行“大處方評(píng)價(jià)”,推進(jìn)實(shí)行臨床路徑,規(guī)范各種用藥,防止濫用抗生素,努力做到“五個(gè)合理”。
3.健全制度,充分調(diào)動(dòng)全院人力資源。針對(duì)原門(mén)急診、住院病房無(wú)臨床醫(yī)生值班現(xiàn)象,為確保門(mén)急診、住院病病人能夠得到及時(shí)診治,在護(hù)理部增設(shè)臨床醫(yī)生值班科室,并嚴(yán)格落實(shí)交接班制度,保證醫(yī)療安全。
(四)強(qiáng)化措施,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作
1.明確目標(biāo)任務(wù)要求,加強(qiáng)思想教育。深入推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作是項(xiàng)惠民便民措施,對(duì)促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立醫(yī)院良好形象,具有一定的深遠(yuǎn)影響。為讓全體人員充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“三改二推一評(píng)議”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)的重要意義,我院通過(guò)召開(kāi)會(huì)議,進(jìn)行全員動(dòng)員,并做好宣傳、發(fā)動(dòng)、教育工作,通過(guò)讓人人掌握活動(dòng)內(nèi)容和工作要求(與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案掛鉤),更加自覺(jué)主動(dòng)地參與到行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中來(lái)。
2.建立考評(píng)考核制度,完善檔案資料。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化,制定考核方案,每季度進(jìn)行一次考評(píng),通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營(yíng)造職工積極進(jìn)取,敬業(yè)向上的和諧氛圍。
3.落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范藥品采購(gòu)。一是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療用品、材料等物資采購(gòu)管理制度,實(shí)行“先登記報(bào)批、后貨比三家”采購(gòu)制度;二是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度,落實(shí)藥品“零差價(jià)”政策和“雙十排名”制度,開(kāi)展用藥合理性分析,并予以公示,對(duì)目錄外藥品實(shí)行備案登記;三是繼續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
4.公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)信息,接受社會(huì)監(jiān)督。一是結(jié)合醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,圍繞組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)形式標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)程序標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督保障標(biāo)準(zhǔn)化等6個(gè)方面工作,充分利用宣傳欄、公開(kāi)欄、led顯示屏等方式在門(mén)診大廳、病房綜合樓等公開(kāi)場(chǎng)所,及時(shí)、全面公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品、耗材等價(jià)格和就診流程、科室分布等服務(wù)信息,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,實(shí)行費(fèi)用清單查詢(xún)制,提高收費(fèi)透明度;二是暢通群眾溝通訴求渠道,貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”,指定辦公室為統(tǒng)一接受、處理投訴、反饋答復(fù)科室,并在門(mén)診大廳公布投訴地點(diǎn)、接待時(shí)間、聯(lián)系方式以及投訴電話。一年來(lái),共接到投訴5人次,均得到現(xiàn)場(chǎng)妥善解決和口頭反饋答復(fù)。
(五)強(qiáng)化教育,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)
一是組織開(kāi)展學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》系列活動(dòng),加強(qiáng)職工醫(yī)療行為規(guī)范教育,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為,樹(shù)立和宣揚(yáng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)精神;二是大力加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)文化建設(shè),本著“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的服務(wù)理念,弘揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員社會(huì)責(zé)任感。
(六)扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,通過(guò)制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法,提振各項(xiàng)目人員工作積極性;二是調(diào)整充實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)技術(shù)骨干力量,提升項(xiàng)目服務(wù)效率;三是制定工作例會(huì)制度,協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題,促進(jìn)各項(xiàng)目指標(biāo)的落實(shí),提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量。
(七)繼續(xù)鞏固艾滋病綜合防治示范區(qū)工作
一是積極參與上級(jí)有關(guān)會(huì)議和活動(dòng),組織開(kāi)展落實(shí)《XX市預(yù)防艾滋病和全民健康生活方式知識(shí)“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村、進(jìn)公共場(chǎng)所”宣傳活動(dòng)方案》;二是協(xié)助做好重點(diǎn)人群監(jiān)測(cè)、宣傳教育活動(dòng),充分發(fā)揮XX市中小學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐教育基地作用,加強(qiáng)青少年防艾知識(shí)健康教育工作。
(八)其他方面工作
一是在紫帽片區(qū)改建項(xiàng)目中,抽調(diào)5名重點(diǎn)科室人員參與征拆遷工作;二是加強(qiáng)人才隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn),選派2名醫(yī)務(wù)人員參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),2名醫(yī)務(wù)人員分別被借調(diào)到金井、磁灶中心衛(wèi)生院交流學(xué)習(xí);三是繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理工作;四是配合鎮(zhèn)政府開(kāi)展計(jì)生工作,鞏固計(jì)生戶(hù)男性家屬生殖保健服務(wù)。
二、存在問(wèn)題和困難
(一)隨著紫帽片區(qū)拆遷項(xiàng)目工作的推進(jìn),在往后的3~5年過(guò)渡期內(nèi),醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展及人員穩(wěn)定性將面臨新的挑戰(zhàn),每年新增租賃費(fèi)用給醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成經(jīng)濟(jì)成本負(fù)擔(dān)。
(二)新院基建項(xiàng)目建設(shè)面臨資金缺口問(wèn)題。
(三)醫(yī)療安全仍存在隱患,院感工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)基本公共衛(wèi)生服務(wù)還存在薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。
(五)醫(yī)院內(nèi)部管理水平有待提高,工作管理制度、工作規(guī)范有待進(jìn)一步完善。
三、主要工作安排
(一)扎實(shí)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作,一是進(jìn)一步提升、深化基本公共衛(wèi)生服務(wù),重點(diǎn)是量化、健全績(jī)效考核管理制度,完善激勵(lì)辦法,提高人員工作積極性;二是建立全科醫(yī)生與居民簽約服務(wù)工作。
(二)做好業(yè)務(wù)用房租賃工作,落實(shí)好過(guò)渡期間業(yè)務(wù)用房租賃、設(shè)計(jì)、裝修、搬遷安置等工作。
(三)抓緊辦理辦好新院基建項(xiàng)目有關(guān)手續(xù),確保建設(shè)項(xiàng)目早日開(kāi)工建設(shè)。
(四)著力打造中醫(yī)理療科使其成為優(yōu)勢(shì)科室。
(五)完善計(jì)劃免疫服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
(六)繼續(xù)做好與XX市中醫(yī)院協(xié)作聯(lián)動(dòng)工作。
縣醫(yī)院副院長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文3
一、持續(xù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求
2014年,我從臨床科室來(lái)到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。一是向書(shū)本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書(shū)、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶,記讀書(shū)筆記、積累報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái),我越來(lái)越深切的體會(huì)到,知識(shí)和信息的更新是永無(wú)止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。三年來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。從不同角度?包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn),還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無(wú)聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái),我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同志,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院的形象,維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來(lái),我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫(xiě)作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇,約50萬(wàn)字。二是與同志們一起完成了2014年以來(lái)《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車(chē)輛調(diào)配使用等一些敏感問(wèn)題上,堅(jiān)持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí),使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。中國(guó)教育sanwen.net語(yǔ)文網(wǎng)
三、廉潔清正,腳踏實(shí)地,正確對(duì)待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì),要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對(duì)待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,把別人的困難當(dāng)作自己的困難,從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
縣醫(yī)院副院長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文4
自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,在各級(jí)職能部門(mén)的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則,認(rèn)真做好自己的職責(zé)。
一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn),下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,妥善處理電話通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報(bào)等,并認(rèn)真記錄。
二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定,保證各項(xiàng)工作有序化、制度化。
三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當(dāng),無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。
在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jī),卻也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足:
一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復(fù)雜,知識(shí)需求面比較廣泛,自己對(duì)此深感不足。
二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、由于自己還年輕,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識(shí),拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
二、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。
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