2020年終總結(jié)范文大全精選
工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作,可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān),也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具,這全取決于如何應(yīng)用。下面是小編給大家?guī)淼膫€(gè)人年終總結(jié),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下,客戶服務(wù)部較好的完成了2020年各項(xiàng)工作,取得了一定成績。回顧一年來的工作,我們主要做了以下幾點(diǎn):
一、管理精細(xì)化
商場工作在商場業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位,它不僅事關(guān)商場公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,也影響到商場職能作用的發(fā)揮及社會效益的實(shí)現(xiàn),微信掃-對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在商場管關(guān)注該公理中,本著各自的工作崗位和分工,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司精細(xì)微管理的深入,制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。在商場數(shù)據(jù)管理中,嚴(yán)抓落實(shí),保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、-致性、正確性、及時(shí)性和規(guī)范性,使商場管理工作,達(dá)到了上級公司的要求。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
商場工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原則,狠抓商場和防災(zāi)防損質(zhì)星的提高,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第-現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與三個(gè)中心建設(shè),進(jìn)-步提高了服務(wù)水平;加大了考核力度;積極做好防災(zāi)防損工作,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,增強(qiáng)了防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,收到了良好的社會效果。我們狠抓商場管理,加快商場速度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平,改善服務(wù)形象,切實(shí)擠壓商場水分,實(shí)現(xiàn)有效降賠,較好的完成了各項(xiàng)商場指標(biāo)。
三、服務(wù)規(guī)范化
商場市場競爭不外乎是價(jià)格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭,而服務(wù)競爭在商場市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把商場服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù),我們都能提供周到的服務(wù);能-次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次,每理算好一件賠案都會及時(shí)的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。
成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的客服事業(yè)蒸蒸日上,公司大而富強(qiáng)。
2019年終總結(jié)范文大全(二)
20XX年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名xx專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。
我來百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(xx:鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí),還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,力求將xx專柜營業(yè)工作做到。
作為百貨大樓xx專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
2019年終總結(jié)范文大全(三)
2019年就快結(jié)束,回首2019年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2020年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,2019年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在2019年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)2019年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)2019年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。2019年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對2019年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
2019年終總結(jié)范文大全(四)
時(shí)光飛逝,歲月如流.回首即將結(jié)束的這個(gè)學(xué)期,有辛勤的汗水,也不乏工作的歡樂。在同事們的大力支持與配合下,本學(xué)期我的工作得以圓滿完成。在此,我將自己的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
本人思想端正,認(rèn)真貫切黨的教育方針,對工作有奉獻(xiàn)精神、熱愛幼兒,作風(fēng)正派品德良好,為人師表,盡忠職守,關(guān)心每一位幼兒,對幼兒有一顆熱誠的愛心。堅(jiān)持擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的基本原則,關(guān)心國家大事,認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),寫好心得體會,了解黨中央貫徹的一些思想。平時(shí)關(guān)心時(shí)事,堅(jiān)持讀報(bào)等關(guān)于課改的書籍資料,提高對課改的理論知識了解與實(shí)踐中的應(yīng)用水平。我認(rèn)真學(xué)習(xí)新綱要,用其嶄新的教育理論指導(dǎo)自己的工作,不斷地完善、充實(shí)自己,開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
二、教育教學(xué)方面
本學(xué)期我們中班有xx名幼兒.我們創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨和諧的環(huán)境,幫助幼兒盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,其次要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,建立起一系列良好的常規(guī),以保證日后各項(xiàng)教學(xué)活動的有序開展。同時(shí)要加強(qiáng)孩子的自我服務(wù)意識,提高自我服務(wù)能力,形成良好的行為習(xí)慣。在各科教學(xué)活動中從激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣入手進(jìn)行分層教學(xué),針對不同孩子的不同發(fā)展水平進(jìn)行施教,以促進(jìn)幼兒身心和諧健康地發(fā)展。
在教育教學(xué)上,能注重保教結(jié)合,全面發(fā)展的原則,尊重每一位幼兒,發(fā)展他們的個(gè)性。每學(xué)期都能根據(jù)新《綱要》的精神及幼兒園工作計(jì)劃,照本班幼兒的實(shí)際情況制定班級工作計(jì)劃,周計(jì)劃,科學(xué)安排幼兒一日活動,保證幼兒動靜結(jié)合,促進(jìn)幼兒身心全面發(fā)展。通過開展豐富多彩的區(qū)域活動,有目的有針對性對個(gè)別幼兒進(jìn)行耐心細(xì)致地輔導(dǎo)。能根據(jù)本班幼兒的特點(diǎn)寓教于樂,充分調(diào)動幼兒的積極性,主動性,趣味性。尤其是在開展“角色游戲”中,鼓勵(lì)幼兒主動大方地參與游戲,相互交流,培養(yǎng)了他們的口語表達(dá)能力,交往能力和團(tuán)結(jié)合作的能力,使角色游戲開展的有聲有色。在教學(xué)上,我刻苦鉆研各科教材,教具準(zhǔn)備充分,能認(rèn)真上好每一節(jié)課,課堂上用生動有趣的語言,靈活地運(yùn)用各種焦教具進(jìn)直觀教學(xué),教學(xué)時(shí)能面向全體,不偏愛某一幼兒,堅(jiān)持多操作,多討論的原則,經(jīng)常對個(gè)別能力差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo),課后多用不同的游戲幫幼兒復(fù)習(xí)知識.
這學(xué)期在保育工作方面,我認(rèn)真完成每件上級交給的任務(wù),把幼兒的安全放在首位,能讓幼兒放心的在園游戲,做好每個(gè)消毒環(huán)節(jié)。在幼兒的一日環(huán)節(jié)中,時(shí)時(shí)將幼兒的冷暖放在首位,并能注重保教結(jié)合,在生活環(huán)節(jié)滲透教育,使幼兒增強(qiáng)自我保護(hù)能力及自理能力。
三、家長交流方面
老師和家長通過交流,可以了解幼兒在家和幼兒園的情況,所以,家長和老師的交流顯得尚為重要,每天放學(xué)后,我都及時(shí)向家長反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的情況,做好的給予及時(shí)的鼓勵(lì)和表揚(yáng),做得不夠的請家長配合,助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,我及時(shí)打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況,切實(shí)做好家園同步工作。
幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育,不是家庭、幼兒園可以單獨(dú)勝任的,它需要兩者接個(gè)才能取得好的成效。讓家長了解孩子在園的情況,同時(shí)也讓我們了解孩子在家的情況,相互了解,同時(shí)吸取家長對幼兒園教育和管理工作的意見和建議,努力使孩子得到更全面的發(fā)展。
作為一名幼兒教師不僅要管理好班級,有一顆愛孩子的心,還要不斷的提高自身的素質(zhì),不斷的完善自身修養(yǎng),不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)。這學(xué)期,我努力作好本職工作,但也存在著不足,對自己缺乏高要求。我會在今后的工作中加以改進(jìn),繼續(xù)努力,跟上社會時(shí)代的步伐。
2019年終總結(jié)范文大全(五)
在忙碌和快樂中結(jié)束了這一學(xué)期的工作,回顧這一學(xué)期的工作,真是有喜也有憂。我由衷地感到幼兒教師工作真是實(shí)實(shí)在在、默默無聞、不求索取的工作!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高,責(zé)任的重大,使我更對這份工作加深了熱愛。
今年我?guī)У氖切“?,與孩子們朝夕相處共同生活的的日子里,有悲也有喜,有累也有汗,但更多的是快樂與幸福。這份快樂與幸福是孩子們給我的,我愛孩子們,孩子們也愛我。正因?yàn)橛袗鄱鴿M心歡喜,也正因?yàn)橛袗圩屛遗c孩子的心交融在一起,讓我對班中的每個(gè)孩子也有了更深地了解。雖然有時(shí)也會因孩子的調(diào)皮而埋怨、煩躁,也會因他們的不聽話而失態(tài)、發(fā)脾氣。雖因工作的忙碌而感到很累,但對孩子的愛讓我心中總會涌起一種強(qiáng)烈的責(zé)任感:比如我會想我是老師,我要給這些孩子引路,像媽媽一樣愛護(hù)他們、教育和保護(hù)他們。這種強(qiáng)烈的愛不斷激勵(lì)著我去真心擁抱每一個(gè)孩子。與他們朝夕相處,共同生活在愛的校園里。我始終想著他們都是還未加修飾的好玉、等著我去雕飾,他們雖表面不光滑但內(nèi)心純潔無邪。我要用一顆真誠的心加以百般的責(zé)任感去教育他們。這樣的情感使我對孩子少了一份責(zé)怪,多了一份寬容;少了一份苛求,多了一份理解;少了一份埋怨,多了一份愛護(hù)。我想只要我用自己的心認(rèn)真地去愛,那么孩子們將是最最最棒的。
在工作中,我嚴(yán)格要求自己,遵守幼兒園的各項(xiàng)制度,與同事和睦相處,不懂的就問,做到不早退、不曠工。還積極參加園內(nèi)外的各項(xiàng)活動,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,努力用幼兒教師職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,全心全意地做好教育教學(xué)工作。因小班孩子年齡小,剛?cè)雸@時(shí),很多孩子都哭鬧不止,生活自理能力也較差,因此我們把重點(diǎn)放在穩(wěn)定幼兒情緒,幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。在我們的精心教育下,孩子的自理能力有了很大提高,例如原來大部分孩子經(jīng)常穿錯(cuò)鞋,現(xiàn)在已經(jīng)有了很大改善。這一學(xué)期以來,在老師們的共同努力下,我班幼兒學(xué)會了自我照顧:例如會正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成垃圾扔進(jìn)垃圾桶的習(xí)慣等等、懂得與小朋友之間友好相處、懂得與老師及長輩打招呼等等。
在教研活動中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。并認(rèn)真學(xué)會很多的東西,如:教育活動中教師要做到規(guī)范、正確的操作演示,教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)等等。通過自我反思與實(shí)踐,我覺得自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做,并閱讀一些自己訂的幼兒讀物,去圖書館翻閱一些有關(guān)幼教資料,上網(wǎng)查一些有關(guān)幼兒教學(xué)的資料等等,我一定會把幼兒工作越做越好的。
作為新世紀(jì)、新時(shí)期的教師,我認(rèn)為還要繼續(xù)學(xué)習(xí)增長知識,只有這樣才能跟得上時(shí)代的步伐,只有思想的切實(shí)轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。尊重幼兒,關(guān)注每個(gè)孩子的教育發(fā)展,轉(zhuǎn)變幼兒的學(xué)習(xí)方式……這些新理念我都要時(shí)刻記心中。去捕捉幼兒有價(jià)值的熱點(diǎn),我必須進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、探討研究。
在家長工作方面,我還經(jīng)常與家長進(jìn)行溝通交流,并利用早、晚家長接送孩子的機(jī)會進(jìn)行談話。這樣既讓讓家長及時(shí)了解了孩子在園的表現(xiàn),也為我們進(jìn)一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀提供了有利的條件。
在生活中我無微不至的關(guān)心、照顧班里的每一位幼兒,留意他們穿脫衣服等情況,細(xì)心照顧幼兒,并注重為幼兒營造一個(gè)舒適、健康、溫馨的生活環(huán)境,以減少孩子們對家長的思念,并讓孩子們能夠身心愉悅、健康、快樂的成長。正因?yàn)閷?shí)實(shí)在在的付出,不僅得到了家長的認(rèn)可,還贏得了家長的信任。
雖然這學(xué)期既忙也很累,但收獲確很多。在工作中我享受到收獲的樂趣,也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。我在享受收獲的同時(shí)也將這學(xué)期存在的問題認(rèn)真思考盡力想辦法解決,爭取把日后的工作越做越好,使孩子們更喜愛幼兒園,把幼兒園當(dāng)作自己的第二個(gè)家,更愛和老師小朋友