工會(huì)的發(fā)展要聯(lián)系人民群眾，保障大多數(shù)人的利益，這樣的工會(huì)才有意義，才是有價(jià)值的。難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的工會(huì)工作總結(jié)，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!

工會(huì)工作總結(jié)ppt篇一

在市教育工會(huì)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷幫助下，在職能部門(mén)配合下，我們工會(huì)主要做了如下工作：

一、隊(duì)伍和民主建設(shè)方面

1、做好大連市勞動(dòng)模范、大連市先進(jìn)單位推薦工作。經(jīng)過(guò)努力(傳達(dá)會(huì)議精神，評(píng)選、整理材料，申報(bào))，我院榮獲大連市先進(jìn)單位，薛永成同志榮獲大連市勞動(dòng)模范。

2、加強(qiáng)提案工作，督促落實(shí)代表提案。去年7月份召開(kāi)院第三屆第四次教代會(huì), 代表共提交提案16份，現(xiàn)已全部處理完畢，并推薦出兩份優(yōu)秀提案。

3、組織基層工會(huì)干部培訓(xùn)。4月29日，組織分會(huì)干部學(xué)習(xí)了總工會(huì)關(guān)于王亮先進(jìn)事跡，總結(jié)了前段工作，布置了下一步工作，提高了工會(huì)干部素質(zhì)。

二、保護(hù)保障方面

1、我院舉行慶?！叭恕眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)系列活動(dòng)。如跳繩、踢毽比賽等活動(dòng)，近百人參加。

2、女性安康保險(xiǎn)。為了維護(hù)女教職工的特殊利益，關(guān)愛(ài)女教職工的生命健康，提高廣大女教職工抵御特殊疾病的能力;積極宣傳辦理“團(tuán)體女性安康保險(xiǎn)”的作用，提高廣大女教職工的保險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。在去年參保的基礎(chǔ)上， xx年4月，又為94名女教職工辦理了女性安康保險(xiǎn)，已圓滿完成了續(xù)保工作，受到廣大女教職工的好評(píng)。

3、舉行健康衛(wèi)生講座。于5月24日學(xué)院工會(huì)請(qǐng)大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院金淑賢教授做健康衛(wèi)生講座。去年年底至今年年初，我院對(duì)全院教職工進(jìn)行健康體檢，總體狀況比較不錯(cuò)。但常見(jiàn)病、慢性病也不容忽視。體檢中患有高血壓占25%;血脂高占20%;血糖高占7%，大量科學(xué)研究說(shuō)明，慢性病是多因素長(zhǎng)期影響所致。已經(jīng)明確的相關(guān)危險(xiǎn)因素包括超重與肥胖、血脂異常、膳食不合理，體育運(yùn)動(dòng)不足，吸煙等。我們要樹(shù)立“一三一”健身理念，(每天健身活動(dòng)一小時(shí)，健康工作三十年，幸福生活一輩子)自覺(jué)參加健身活動(dòng)，釋放心情，調(diào)節(jié)情緒，做生命的主人。

4、開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)。我們認(rèn)真貫徹市總工會(huì)開(kāi)展的“掀起送溫暖”工程“春風(fēng)行動(dòng)”通知精神，深入開(kāi)展走訪活動(dòng)，走訪教職工(生病、困難)50多人次。這些同志心懷感激，他們動(dòng)情地說(shuō)：“錢(qián)物不在多少，這體現(xiàn)黨組織的溫暖”。

5、慶祝我院獲大連市先進(jìn)單位。院工會(huì)為每位工會(huì)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品。

6、我院《關(guān)注女職工身心健康系列講座》。被市教育工會(huì)評(píng)為大連市教育系統(tǒng)xx年女職工工作優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。

7、為北三市貧困地區(qū)中小學(xué)學(xué)生捐書(shū)。全院19個(gè)分會(huì)，36個(gè)部門(mén)，400多人共捐書(shū)2300冊(cè)。

8、“五一”勞動(dòng)節(jié)做環(huán)保義工。我院工會(huì)干部、基層工會(huì)干部和勞動(dòng)模范響應(yīng)市總工會(huì)要求，“五一節(jié)”做環(huán)保義工。

三、文體活動(dòng)方面

我們開(kāi)展了一系列文體活動(dòng)，主要活動(dòng)如下：

1、組織教職工進(jìn)行徒步活動(dòng)。為了落實(shí)國(guó)務(wù)院《全民健身計(jì)劃綱要》，活躍校園文化生活，全面提高教職工體質(zhì)和健康水平，使鍛煉身體成為更多人的自覺(jué)行動(dòng)與日常習(xí)慣，5月23日中午，由工會(huì)主辦的校園周邊徒步活動(dòng)在夏家河子校區(qū)教學(xué)區(qū)南門(mén)廣場(chǎng)舉行出發(fā)儀式。黨委書(shū)記姜斯奇、副書(shū)記王文姝、副院長(zhǎng)欒永斌親臨徒步現(xiàn)場(chǎng)。出發(fā)儀式由工會(huì)主席于秀芝主持，姜斯奇書(shū)記為徒步活動(dòng)鳴槍。12時(shí)20分，隨著一聲清脆的槍聲，300多人的隊(duì)伍跟隨舉著校旗的田老師出發(fā)了。大家戴上工會(huì)統(tǒng)一配發(fā)的遮陽(yáng)帽，沿著山路，浩浩蕩蕩地向目的地鞍子山腳下的富民城走去。一路上，大家一邊欣賞沿途綠意初染的田野，一邊呼吸著浸著淡淡槐花香味的清新的空氣，有說(shuō)有笑，心情顯得格外舒暢，有的甚至哼著小曲，悠閑、輕松、自在，仿佛置身世外桃園。許多同志動(dòng)情地說(shuō)，健康之路，始于足下，我們要養(yǎng)成良好的鍛煉身體習(xí)慣。

2、開(kāi)展多種形式文體活動(dòng)。如乒乓球賽、撲克賽、象棋、圍棋等。參加市總工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

3、俱樂(lè)部(南關(guān)嶺)為教職員工、學(xué)生提供服務(wù)20余次。

4、為各分會(huì)發(fā)放體育用品，并為每位會(huì)員發(fā)放健身毽。

四、計(jì)劃生育工作

在落實(shí)區(qū)、街計(jì)劃生育人口指標(biāo)基礎(chǔ)上繼續(xù)做好和完善基礎(chǔ)工作及日常服務(wù)工作。

工會(huì)工作總結(jié)ppt篇二

臨近年末，回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活，感慨萬(wàn)千，有收獲、有遺憾、有糾結(jié)、有不足，但更多的是欣慰。因身邊有這么多包容的同事而欣慰，因身在這個(gè)家庭般的大集體而欣慰，因付出后的收獲而欣慰?，F(xiàn)總結(jié)如下：

責(zé)任是做好工作的保證。回顧一年的工作，感到?jīng)]什么創(chuàng)新。財(cái)務(wù)成本工作已逐漸形成自己的套路，月初有分解、月末有對(duì)比，在一些數(shù)據(jù)的分析上有時(shí)存在模棱兩可的詞語(yǔ)和句子，但受知識(shí)點(diǎn)所限也只好將就了。今年下半年感到財(cái)務(wù)報(bào)表中的成本分析對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn)，有時(shí)需要兩三天才能完成，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)數(shù)字對(duì)比上的錯(cuò)誤，有精力不集中的原因，也有工作頭緒繁雜、情緒波動(dòng)和心情焦躁的原因，有時(shí)對(duì)自己能力的下降感到暗暗吃驚，但由于工作性質(zhì)的特殊性，也就悄悄掩蓋過(guò)去了，但我心中明白自己在一些事情上真的是力不從心了。在月度報(bào)銷(xiāo)工作中，今年遇到了不少麻煩，走了不少冤枉路，先是因會(huì)費(fèi)緊張“報(bào)銷(xiāo)單據(jù)單張憑證超過(guò)500元需要打申請(qǐng)”，后又因培訓(xùn)費(fèi)超支將簽過(guò)字的憑證重復(fù)找廠長(zhǎng)簽字，再就是報(bào)銷(xiāo)車(chē)間安全員的賽前培訓(xùn)時(shí)，同時(shí)參加培訓(xùn)的人員填寫(xiě)的要求不同，后來(lái)考慮到當(dāng)事人的切身利益，我不得不重新簽字。作為車(chē)間一名業(yè)務(wù)員，不怕麻煩，就怕中間出現(xiàn)變故，更擔(dān)心影響職工的利益。臨近年底，雖然還有一些憑證沒(méi)有報(bào)銷(xiāo)，但對(duì)自己這塊的工作還算比較滿意，盡力了就不后悔。負(fù)責(zé)的計(jì)量工作是近年來(lái)完成的最不理想的。計(jì)量工作不止要求細(xì)心、用心、留心，更多的時(shí)候還要有心，對(duì)一些細(xì)節(jié)部分要及時(shí)記錄、及時(shí)分析，切莫把問(wèn)題堆積起來(lái)，等到迫不得已的時(shí)候再追查問(wèn)題的癥結(jié)，更不能抱有僥幸和搪塞的心理。今年計(jì)量工作較以往繁瑣很多，單從數(shù)字上顯示，特種油裝置六月份和十月份加工損失比較大，六月份根據(jù)總廠統(tǒng)一安排采取分段加工的生產(chǎn)方式，開(kāi)停工造成損失加大;從10月21日開(kāi)始，總廠改變了計(jì)量交接方式，混合芳烴和化工輕油(輕烴抽提)改為流量計(jì)計(jì)量，空滿罐數(shù)據(jù)只作為比對(duì)、參考，計(jì)量方式的改變讓加工損失劇增，最高達(dá)到了1.23%，車(chē)間加大對(duì)班組計(jì)量考核的同時(shí)組織技術(shù)人員分析損失的原因，增加對(duì)空滿罐改罐、脫水、檢尺的關(guān)注，值班干部付連帶責(zé)任，經(jīng)過(guò)車(chē)間職工的共同努力，后來(lái)兩個(gè)月效果雖然不很明顯，但整體上有所改觀。我們常說(shuō)責(zé)任大于能力，很多事情也只有經(jīng)歷了才能深切體會(huì)到，只有負(fù)責(zé)了才會(huì)更糾結(jié)。

熱情是做好兼職的保障。作為一名業(yè)務(wù)員，搞好服務(wù)是基本，面對(duì)車(chē)間各項(xiàng)應(yīng)急工作，常常有點(diǎn)應(yīng)接不暇。從七月份開(kāi)始協(xié)助書(shū)記做好黨政工會(huì)方面的材料撰寫(xiě)和資料補(bǔ)充，經(jīng)過(guò)小半年的鍛煉，對(duì)一些基礎(chǔ)資料已基本上理順，逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。俗話說(shuō)“不在其位，不謀其政”，盡管以前也曾跟著張書(shū)記干些打雜的零碎工作，但隨著黨政工會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)的提高，真想干好這一塊還真不是件容易的事情。尤其是在第三季度黨建工作迎檢過(guò)程中，一邊學(xué)一邊干，總擔(dān)心因?yàn)樽约耗芰Σ蛔愣绊戃?chē)間的榮譽(yù)，加班加點(diǎn)完成網(wǎng)上信息維護(hù)后特地請(qǐng)相關(guān)人員予以檢查、審核，盡管如此，最終成績(jī)?nèi)圆焕硐搿２贿^(guò)通過(guò)迎檢工作，我知道了該在哪方面努力，相信自己有能力做的更好。比如：檢修期間車(chē)間組織大學(xué)生到催化參觀學(xué)習(xí)、周末車(chē)間組織職工到頓丘、單拐進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育等等，在某些方面只注重宣傳而忽略了提煉和總結(jié)，導(dǎo)致工作做了卻沒(méi)有亮點(diǎn)和特色。在四季度檢查中，檢查人員提出“雙幫扶”活動(dòng)中黨員參與比例沒(méi)達(dá)到20%，其實(shí)我們的黨員覆蓋率是100%，只是因沒(méi)有吃透文件精神而沒(méi)有達(dá)到規(guī)定的要求。再就是缺少一些特定的基礎(chǔ)資料，檢查不只是考核，更多的時(shí)候是對(duì)工作的改進(jìn)和提升，我相信只要努力，就會(huì)在新的一年越做越好。雖然工作中不乏牢騷和懈怠，但在對(duì)外工作中我會(huì)注意個(gè)人形象，以大局為重，維護(hù)車(chē)間利益和榮譽(yù)。在迎接局“三基”檢查工作中，對(duì)自己分管的成本、經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)消耗等報(bào)表、數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理、歸檔，并按鐘主任的要求繪制了流程圖，在此過(guò)程中自己也得到鍛煉和提高。

心態(tài)是做好應(yīng)急工作的基礎(chǔ)。作為業(yè)務(wù)員，我感到兼職工作比本職工作多，應(yīng)急工作比慣例性工作多，有時(shí)是迫于無(wú)奈，但更多的時(shí)候是礙于面子。群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的“領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照整改材料”讓我頭大，那段時(shí)間，一方面要幫著周主任和書(shū)記修改、完善對(duì)照整改材料，一方面又接了工會(huì)、團(tuán)委的工作，剛開(kāi)始以為能完成就行，誰(shuí)知各方要求都異常嚴(yán)格，“不少于3000字、列舉事例、有整改、有措施”，材料一連修改了四遍才算勉強(qiáng)過(guò)關(guān)，工會(huì)、團(tuán)委的交代的工作不只是要求參與其中，更重要的是要求拿到獎(jiǎng)項(xiàng)，“神圣使命—學(xué)習(xí)貫徹中國(guó)工會(huì)xx大精神”微感言還好說(shuō)，“我的一天”微博作品參賽和《苦難的輝煌》讀書(shū)心得就有難度了，讀書(shū)心得必須是讀有所得，受時(shí)間所迫，只好從網(wǎng)站上找來(lái)電子圖書(shū)草草閱讀，最后應(yīng)付了事。而微博作品參賽本來(lái)就不是我這個(gè)年齡的強(qiáng)項(xiàng)，點(diǎn)擊率、人氣都是硬性條件，多虧了鄭書(shū)記在群里發(fā)出邀請(qǐng)，才算不負(fù)眾望。黨辦要求幫忙撰寫(xiě)崔建風(fēng)參評(píng)第四屆局道德模范事跡材料時(shí)，因缺乏素材感到文字蒼白無(wú)力，既沒(méi)有提煉，也沒(méi)有升華，3000余字的堆砌如同無(wú)病呻吟，感到力不從心，雖感在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交了作業(yè)，仍然不甚滿意。這看似不起眼的四項(xiàng)工作讓我忙碌了三周的時(shí)間，期間兩個(gè)晚上留在車(chē)間加班。面對(duì)應(yīng)急工作，每次都對(duì)自己說(shuō)“這是最后一次，以后一定要學(xué)會(huì)拒絕?！笨擅看味颊f(shuō)不出口，真不知自己平時(shí)飛揚(yáng)跋扈的那股二桿子式勁哪去了，有時(shí)自己都恨自己懦弱、虛榮、愛(ài)面子。宣傳稿件方面自己還算比較滿意，全年在《煉化簡(jiǎn)報(bào)》發(fā)稿22篇，在《中原石油報(bào)》發(fā)稿12篇，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)管理、黨政工作、冬防保溫和安全生產(chǎn)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我給自己找到了準(zhǔn)確的定位——補(bǔ)丁，想打好這塊補(bǔ)丁不僅需要能力，更需要的是責(zé)任。

工會(huì)工作總結(jié)ppt篇三

近年來(lái)，**電信分公司在集團(tuán)公司、**省電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，虛心學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，牢固樹(shù)立“為生存而搏”理念，積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，努力加快發(fā)展，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高企業(yè)的盈利能力;堅(jiān)持“求實(shí)求新、盡善盡美”理念，加快改革步伐，積極改善服務(wù)，不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新，提升企業(yè)管理水平;在工會(huì)工作中，堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局、統(tǒng)一思想、凝聚力量”這一主題，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，促進(jìn)了工會(huì)工作整體水平的提高;開(kāi)創(chuàng)了公司工作新局面。

一、基本情況介紹

(一)**電信分公司基本情況 分公司所轄5個(gè)縣(市)分公司，市分公司共有38個(gè)部門(mén)，其中11個(gè)職能部門(mén)、26個(gè)生產(chǎn)及輔助部門(mén)。全區(qū)正式員工935人，其中市分公司473人，縣市分公司462人。全區(qū)離退休、退養(yǎng)人員535人，其中市分公司262人，縣(市)分公司275人。XX年主業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率為40萬(wàn)元/人。全區(qū)共有交換局所327個(gè)，其中市局交換點(diǎn)65個(gè)。全區(qū)交換機(jī)容量共計(jì)93萬(wàn)門(mén)，實(shí)裝用戶77萬(wàn)戶，實(shí)裝率82.80%;寬帶局域網(wǎng)容量6885個(gè)端口;全區(qū)adsl共計(jì)端口36404個(gè)，實(shí)裝用戶3.28萬(wàn)戶，實(shí)裝率80.8%;全區(qū)phs網(wǎng)絡(luò)容量近23萬(wàn)，擁有用戶14萬(wàn)戶，實(shí)裝率61.91%。截至今年4月底：全區(qū)電話主線用戶73萬(wàn)戶(其中公用電話為4.5萬(wàn)戶)，凈增2.2萬(wàn)戶，為年計(jì)劃35.89%;來(lái)電顯示用戶約38萬(wàn)戶;寬帶用戶8萬(wàn)戶，凈增1.6萬(wàn)戶，為年計(jì)劃34.52%;小靈通用戶14萬(wàn)戶。完成業(yè)務(wù)收入17625萬(wàn)元，為年計(jì)劃的33.01%;完成收支差額3968萬(wàn)元，為年計(jì)劃29.89%。固定資產(chǎn)原值21.41億元;固定資產(chǎn)凈值12.17億元;企業(yè)資產(chǎn)總額：14.12億元;企業(yè)負(fù)債總額13.4億元;企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率為95%。

(二)**電信工會(huì)基本情況 **電信工會(huì)下轄**縣、醴陵市、攸縣、茶陵縣、炎陵縣5個(gè)縣(市)分公司工會(huì)和市公司工會(huì)。市公司工會(huì)下轄11個(gè)部門(mén)工會(huì)，共有56個(gè)工會(huì)小組。全區(qū)共有工會(huì)會(huì)員1422人，其中在職會(huì)員935人，退養(yǎng)會(huì)員145人，勞務(wù)派遣員工會(huì)員342人。全區(qū)共有工會(huì)干部76人，其中市公司工會(huì)干部51人，專(zhuān)職工會(huì)干部4人。

二、公司工會(huì)工作匯報(bào) 近年來(lái)，**電信工會(huì)緊緊圍繞集團(tuán)工會(huì)工作思路和**省電信工會(huì)的統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮工會(huì)組織的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以服務(wù)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)為主題，認(rèn)真組織開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程，動(dòng)員公司廣大員工積極投身勞動(dòng)競(jìng)賽，竭盡全力增量創(chuàng)收;以培育高素質(zhì)員工隊(duì)伍為目標(biāo)，大力開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，著力提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;以突出和強(qiáng)化維護(hù)職能為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化企業(yè)民主管理，增強(qiáng)基層工會(huì)活力，活躍員工的文娛生活，熱心為員工辦實(shí)事辦好事，確保了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

(一)圍繞中心、服務(wù)大局，開(kāi)展靈活多樣的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)

1、一季一“杯”勞動(dòng)競(jìng)賽轟轟烈烈，使企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展高潮迭起

一是拓寬參賽范圍。一方面，以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道為主要參賽對(duì)象，大張旗鼓地開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽，充分發(fā)揮主營(yíng)銷(xiāo)渠道的競(jìng)賽作用。另一方面，為配合主渠道營(yíng)銷(xiāo)，在社會(huì)代理商中，開(kāi)展了“社會(huì)代辦營(yíng)銷(xiāo)”競(jìng)賽，在離退休員工中，開(kāi)展了“夕陽(yáng)紅”競(jìng)賽;

二是積極探索營(yíng)銷(xiāo)新路子，倡導(dǎo)快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。按照自愿的原則，組建了“快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”突擊隊(duì)，開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽，使員工在競(jìng)賽中體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)成功的快樂(lè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?？h分公司工會(huì)還成立了員工營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了全員營(yíng)銷(xiāo)完全自愿;

三是充分發(fā)揮女職工的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，組建了女職工業(yè)務(wù)發(fā)展攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展專(zhuān)題勞動(dòng)競(jìng)賽。去年及今年受表彰的118名競(jìng)賽標(biāo)兵中，女職工占二分之一多;

四是典型示范、先進(jìn)引路、互幫互促。工會(huì)及時(shí)組織營(yíng)銷(xiāo)能手、優(yōu)勝單位評(píng)選表彰，充分利用墻報(bào)、工會(huì)網(wǎng)站、自動(dòng)化辦公網(wǎng)等大力宣傳報(bào)道競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的競(jìng)賽標(biāo)兵及先進(jìn)典型，并在較大的生產(chǎn)科室開(kāi)展員工攬收互幫活動(dòng)，促使競(jìng)賽落后的員工奮勇直追，并按旬由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未完成全員營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度的后十名單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行督促談話，使競(jìng)賽活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)，平衡發(fā)展，效果顯著。

2、星級(jí)評(píng)定、評(píng)優(yōu)推先扎扎實(shí)實(shí)，為企業(yè)營(yíng)造了良好的爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先氛圍

在已連續(xù)5年開(kāi)展的星級(jí)服務(wù)員評(píng)定活動(dòng)中，工會(huì)以評(píng)定工作開(kāi)展為契機(jī)，配合行政在員工中掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)，講質(zhì)量、比服務(wù)的高潮。近三年來(lái)，還以部門(mén)工會(huì)為單位，采取培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到了季季有安排，月月有學(xué)習(xí)，周周有講評(píng)，前端部門(mén)還充分利用晨會(huì)時(shí)間，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)星級(jí)服務(wù)員評(píng)定活動(dòng)的開(kāi)展，既提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，又全面改善了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。目前，公司已有星級(jí)服務(wù)員229名，其中一星級(jí)服務(wù)員154名，二星級(jí)服務(wù)員59名，三星級(jí)服務(wù)員14名，四星級(jí)服務(wù)員2名。特別是在去年省公司組織的大客戶、商業(yè)客戶、公眾客戶營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽中，我公司在各專(zhuān)業(yè)均獲得團(tuán)體、個(gè)人比賽第一名的好成績(jī)，并選派選手代表**參加集團(tuán)公司組織的相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)比武。

為了搞好年度推優(yōu)評(píng)先工作，工會(huì)與行政一道認(rèn)真制定爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先競(jìng)賽評(píng)比管理辦法，認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組、知識(shí)型職工、技術(shù)能手、職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵等評(píng)選和表彰工作，并適時(shí)組織星級(jí)服務(wù)員、競(jìng)賽標(biāo)兵、技術(shù)能手等進(jìn)行演講，大張旗鼓宣揚(yáng)典型員工的先進(jìn)事跡，在企業(yè)內(nèi)部逐漸形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好風(fēng)氣。今年，公司黨委號(hào)召“齊心協(xié)力，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，同心同德，創(chuàng)和諧企業(yè)”，全體員工積極行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，一季度目標(biāo)管理得分100分，在全省排名第一。

3、技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議活動(dòng)成效顯著，員工的創(chuàng)造力得到了較好發(fā)揮

為了挖掘員工潛力，激發(fā)他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中不斷創(chuàng)新的積極性，工會(huì)一方面積極組織員工開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，另一方面，在員工中廣泛開(kāi)展合理化建議活動(dòng)。對(duì)其優(yōu)秀的合理化建議和創(chuàng)新項(xiàng)目及時(shí)提請(qǐng)行政采納、實(shí)施。如：去年，公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理創(chuàng)新14項(xiàng)，并全部獲獎(jiǎng);員工提合理化建議共618條，其中有580條被采納，有8條獲得優(yōu)秀合理化建議獎(jiǎng)，使員工真切地感受到創(chuàng)新的價(jià)值，成功的喜悅。今年，開(kāi)展了以“加強(qiáng)企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”為主題的“金點(diǎn)子”合理化建議集中征集月和“互聯(lián)星空等增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”合理化建議集中征集評(píng)選活動(dòng)，共收到合理化建議500余條。如：信息技術(shù)公司經(jīng)理祝君鳴的《從計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)談電信企業(yè)如何策略地用好優(yōu)惠政策》、炎陵縣分公司營(yíng)業(yè)中心譚麗艷《關(guān)于歸一通業(yè)務(wù)發(fā)展的建議》等建議都已得到采納實(shí)施，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)管理、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展都產(chǎn)生了積極的作用。

(二)統(tǒng)一思想、凝聚力量，為員工在企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展搭建各類(lèi)平臺(tái)

1、搭建員工思想動(dòng)態(tài)信息平臺(tái)，及時(shí)化解企業(yè)改革矛盾

隨著企業(yè)改革的不斷深化，員工的思想越來(lái)越活躍。為做好企業(yè)改革時(shí)期的員工思想教育工作，近年來(lái)，公司工會(huì)注重發(fā)揮工會(huì)組織的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真履行工會(huì)的教育職能，在抓好員工思想教育工作方面做了一些有益的探索，收到了較好效果。通過(guò)建立工會(huì)網(wǎng)站并開(kāi)設(shè)“員工心聲”欄目、設(shè)立職工意見(jiàn)建議箱、組織員工代表開(kāi)展巡視、走訪慰問(wèn)活動(dòng)，搭建員工的思想動(dòng)態(tài)信息平臺(tái)，不間斷地了解員工的思想狀況，并在此基礎(chǔ)上認(rèn)真細(xì)致地做好員工思想動(dòng)態(tài)的分析和研究工作，及時(shí)配合行政解決員工思想中存在的問(wèn)題。如：去年7月份，在執(zhí)行中國(guó)電信股份有限公司新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)之后，員工議論紛紛、反應(yīng)強(qiáng)烈，少數(shù)員工存在抵觸和牢騷，不利于企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。針對(duì)這一情況，工會(huì)及時(shí)組織召開(kāi)一線員工代表參加的職代會(huì)聯(lián)席(擴(kuò)大)會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行再次宣講，并認(rèn)真回答了代表們提出的問(wèn)題，使他們進(jìn)一步提升對(duì)電信企業(yè)改革的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)改革的信心。

2、搭建員工業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建卓有成效

公司工會(huì)在大力開(kāi)展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動(dòng)的同時(shí)，和行政一道積極創(chuàng)造員工“知識(shí)共享、共同進(jìn)步”的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境，并在前年著手建立“員工知識(shí)成長(zhǎng)計(jì)劃”。利用企業(yè)自身的有利條件，建立了員工知識(shí)交流網(wǎng)站、員工輔導(dǎo)師制度以及技術(shù)研發(fā)中心，為員工搭建了一個(gè)“學(xué)”、“教”互動(dòng)的知識(shí)成長(zhǎng)平臺(tái)，使員工個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中不斷融入新觀念、新知識(shí)、新技能、新文化、新科技，力求做到“五結(jié)合、五立足”，即：結(jié)合職工思想學(xué)，立足轉(zhuǎn)變觀念;結(jié)合形勢(shì)任務(wù)學(xué)，立足促進(jìn)改革;結(jié)合工作實(shí)際學(xué)，立足當(dāng)好主人;結(jié)合技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)，立足崗位成才;結(jié)合單位情況學(xué)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為檢驗(yàn)“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)成果，工會(huì)組織了“爭(zhēng)創(chuàng)”成果演示，如大客戶、商業(yè)客戶營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽，“星火燎原”電信客戶服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員普通話比賽，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能大賽等等。通過(guò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)的建立，獲得了明顯的學(xué)習(xí)成效。

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中，工會(huì)著重抓好學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，著力提升班組管理水平。先后，涌現(xiàn)了一批學(xué)習(xí)型班組，如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心被**市評(píng)為“十佳學(xué)習(xí)型班組”，大客戶部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的做法得到了集團(tuán)工會(huì)的充分肯定，在今年6月集團(tuán)工會(huì)召開(kāi)的推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)交流研討會(huì)上做了典型發(fā)言。在推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)中，我們的主要做法是：一是以主題教育活動(dòng)和職業(yè)道德建設(shè)為載體，提高職工的思想道德素質(zhì)。近幾年，我們分別在職工中開(kāi)展了“中國(guó)電信企業(yè)文化綱要”、“**電信十大企業(yè)文化理念”和“bpr文化”學(xué)習(xí)等主題教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立加快發(fā)展的共同愿景。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，職工都能積極主動(dòng)地支持改革，參與改革，保證了各項(xiàng)改革方案順利實(shí)施。二是以職工培訓(xùn)為載體，提高職工的業(yè)務(wù)技能。我們采取以內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)與自學(xué)成才相結(jié)合的方式對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我們注重發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師的作用，創(chuàng)造條件讓業(yè)務(wù)經(jīng)理、班組骨干及外出培訓(xùn)員工走上講臺(tái)授課。通過(guò)授課培訓(xùn)，為員工提供了一個(gè)相互交流、表現(xiàn)自我的舞臺(tái)，促進(jìn)了職工的知識(shí)更新、能力提升和素質(zhì)的提高。另外，我們還幫助員工個(gè)人制定“知識(shí)成長(zhǎng)計(jì)劃”，充分利用公司成功開(kāi)發(fā)的telekip網(wǎng)站，督促員工進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流。去年，員工在網(wǎng)站發(fā)表文章252篇，組織營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、財(cái)務(wù)、工會(huì)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試37次。通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流，增強(qiáng)了員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，擴(kuò)大了員工的知識(shí)面，實(shí)現(xiàn)了“信息共享、知識(shí)共享”。三是以班組文化建設(shè)為載體，提高班組管理水平。近幾年，我們十分重視班組文化建設(shè)，通過(guò)積極開(kāi)展班組文化建設(shè)活動(dòng)，讓班組成員充分感受集體的溫暖，努力滿足職工的精神文化需求，培養(yǎng)職工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力，教育職工遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)班組成員的價(jià)值觀與集團(tuán)公司的價(jià)值觀高度協(xié)調(diào)和一致。在實(shí)施人文關(guān)懷的同時(shí)，我們對(duì)班組實(shí)行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?。建章立制：如日常管理考核制度、薪酬分配制度等，并不斷完善這些制度，讓管理有章可循，以科學(xué)的管理促進(jìn)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)。特色管理：如員工交流、培訓(xùn)、關(guān)懷制度等，通過(guò)有針對(duì)性的管理帶動(dòng)班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。有效激勵(lì)：如三級(jí)分配體制，勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)制度，這些激勵(lì)政策的推出大大增強(qiáng)了員工的“爭(zhēng)優(yōu)、創(chuàng)新”的服務(wù)意識(shí)，班組內(nèi)形成了良好的爭(zhēng)先氛圍。管理隊(duì)伍建設(shè)：班組管理人員通過(guò)考核與選拔，公開(kāi)競(jìng)聘，能者居之。班組長(zhǎng)帶動(dòng)各崗位管理人員學(xué)習(xí)管理知識(shí)，定期召開(kāi)管理人員例會(huì)，匯報(bào)班組管理情況，反饋問(wèn)題落實(shí)情況，交流管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有效地提高班組的管理水平，大幅度提高了基層執(zhí)行力。豐富多彩的班組建設(shè)：積極組織開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)，著力培養(yǎng)班組親和力、凝聚力和創(chuàng)新力，使班組文化建設(shè)始終保持勃勃生機(jī)。

3、搭建員工文體活動(dòng)平臺(tái)，使企業(yè)文化娛樂(lè)和體育健身活動(dòng)豐富多彩

前年，工會(huì)在組織開(kāi)展企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)的同時(shí)，在各大節(jié)日和企業(yè)的一些特殊時(shí)期都分別組織了各種不同形式的大型文藝、體育競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展活躍了員工生活，同時(shí)也提高了企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。去年，工會(huì)又以“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”為主題，成立了公司員工文體協(xié)會(huì)，組建了文藝、體育各種活動(dòng)分會(huì)共計(jì)7個(gè)，規(guī)范了員工的文體活動(dòng)形式和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)，如“運(yùn)維之夜”文藝晚會(huì)、“迎中秋，慶國(guó)慶”文藝晚會(huì)、“協(xié)力杯”職工乒乓球友誼賽、“希望杯”羽毛球公開(kāi)賽，讓文體協(xié)會(huì)的活動(dòng)真正成為員工思想的“減壓器”。今年，我們結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，緊貼企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，制定了釋放員工壓力文體活動(dòng)實(shí)施方案。5.17期間，藝術(shù)團(tuán)舉行了電信業(yè)務(wù)知識(shí)秀，12名離退休女職工組成的腰鼓隊(duì)走進(jìn)社區(qū)宣傳營(yíng)銷(xiāo)政策;市公司工會(huì)隆重組織舉辦了由vip客戶和員工參加的**電信“百萬(wàn)寬帶杯”乒乓球友誼邀請(qǐng)賽。

(三)完善建家、強(qiáng)化職能，推進(jìn)工會(huì)工作全面發(fā)展

1、強(qiáng)化維護(hù)、參與職能，員工權(quán)益保護(hù)落到了實(shí)處。在強(qiáng)化維權(quán)職能過(guò)程中，工會(huì)積極配合行政妥善處理好改革力度、發(fā)展與員工利益的關(guān)系，采取多種切實(shí)有力的措施，確保員工的合法權(quán)益。一是認(rèn)真開(kāi)展“四法”(《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)法》、《婦女權(quán)益保障法》)教育活動(dòng)，編印《職工權(quán)益保障知識(shí)手冊(cè)》發(fā)給員工人手一冊(cè)，讓員工知曉自己的合法權(quán)益，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益;二是認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)、員工代表巡視、員工代表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的評(píng)議、廠務(wù)公開(kāi)等員工民主管理制度，讓員工直接參與企業(yè)民主管理;三是堅(jiān)持集體合同制度，按**省電信企業(yè)集體合同(范本)搞好集體合同的續(xù)簽或補(bǔ)充完善，每年定期組織開(kāi)展集體合同檢查，并將檢查結(jié)果向職代會(huì)通報(bào)，提高了履約率;四是通過(guò)關(guān)注分配問(wèn)題，做好督查工作，維護(hù)員工合法權(quán)益。五是定期監(jiān)督、檢查社會(huì)保險(xiǎn)帳務(wù)，確保員工各種保險(xiǎn)足額到位。

2、突出關(guān)愛(ài)職能，將“溫暖”及時(shí)送到基層。工會(huì)堅(jiān)持開(kāi)展“進(jìn)支局門(mén)、知支局情、解支局難、暖支局心”活動(dòng)，籌集資金為支局配備電冰箱、彩電，給較大的支局配備專(zhuān)職炊事員等，切實(shí)改善了支局員工的生活條件。為改善員工食堂伙食，工會(huì)又在全區(qū)組織開(kāi)展了“紅旗食堂”評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，在制定嚴(yán)格的考核評(píng)比辦法的同時(shí)，采取“組織員工代表定期對(duì)食堂進(jìn)行檢查考核與就餐員工直接評(píng)議考核相結(jié)合”的方法，對(duì)全區(qū)所有員工食堂進(jìn)行評(píng)定考核。通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展有效改善了員工的伙食和就餐條件，真正把企業(yè)的溫暖送到員工的心中。今年年初，工委所屬六個(gè)基層工會(huì)均按照**省電信企業(yè)集體合同范本，分別與行政平等協(xié)商簽訂了集體合同，并把確保職工生活穩(wěn)定，不斷改善職工生活福利，熱心為職工辦實(shí)事辦好事列入集體合同，充實(shí)和完善了合同內(nèi)容。如，公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)多次商議，幾經(jīng)調(diào)查研究，決定在年內(nèi)為職工辦十件實(shí)事。并在全區(qū)電信工作會(huì)、公司第一屆一次職代會(huì)的工作報(bào)告中做出明確承諾，把十件實(shí)事寫(xiě)入集體合同、提交職代會(huì)審議通過(guò)。公司工會(huì)和行政專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件，明確領(lǐng)導(dǎo)分工、項(xiàng)目責(zé)任單位、責(zé)任人及相關(guān)責(zé)任，規(guī)定各項(xiàng)實(shí)事的完成時(shí)限。隨后又專(zhuān)門(mén)召開(kāi)有相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì)，專(zhuān)題商討實(shí)施過(guò)程中遇到的新問(wèn)題、新情況，研究部署推進(jìn)工作。與此同時(shí)，工會(huì)和綜合管理部加大督辦力度，對(duì)各責(zé)任單位不定期地進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，對(duì)落實(shí)情況適時(shí)進(jìn)行通報(bào)，督促各單位抓緊、抓實(shí)。截止6月底，十件實(shí)事的完成率已達(dá)70%。得到了公司廣大員工的一致認(rèn)可，隨著企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)，企業(yè)的活力也隨之迸發(fā)出來(lái)。公司內(nèi)“齊心協(xié)力，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，同心同德，創(chuàng)和諧企業(yè)”的氛圍正在逐漸形成，廣大職工以良好的職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)、嶄新的精神風(fēng)貌展現(xiàn)著電信企業(yè)的風(fēng)采，得到了社會(huì)各界和廣大客戶的好評(píng)。

3、加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提升工會(huì)工作整體水平。工會(huì)按照“思想創(chuàng)新、作風(fēng)創(chuàng)優(yōu)、工作創(chuàng)先”要求，一是健全工會(huì)組織機(jī)構(gòu)，配好工會(huì)管理人員。近兩年來(lái)，企業(yè)為有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，機(jī)構(gòu)和人員不斷調(diào)整。為適應(yīng)這一變化，公司工會(huì)堅(jiān)持“隨變隨建”的原則，及時(shí)建立健全工會(huì)各級(jí)組織，適時(shí)選聘好工會(huì)專(zhuān)兼職管理人員。二是完善工會(huì)管理制度和工作制度。按照上級(jí)工會(huì)的要求，我們分別建立和完善了例會(huì)制度、崗位責(zé)任制度、干部培訓(xùn)制度、工作調(diào)研制度等。既使工會(huì)的各項(xiàng)工作做到有章可循、有法可依，又使工會(huì)各項(xiàng)工作走向規(guī)范化、程序化。

4、鞏固“建家”成果，常抓不懈，常建常新。近年來(lái)，工會(huì)以增強(qiáng)基層工會(huì)活力為出發(fā)點(diǎn)，深入開(kāi)展建設(shè)“職工之家”活動(dòng)，做到組織機(jī)構(gòu)、計(jì)劃實(shí)施和檢查監(jiān)督三個(gè)落實(shí)。在前年獲得“全國(guó)模范職工之家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)后，繼續(xù)強(qiáng)化“建家就是樹(shù)人、建家就是興業(yè)、建家最終就是建企業(yè)”的觀念，進(jìn)一步把建家工作與企業(yè)黨政工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)黨、政、工、團(tuán)共建“職工之家”。為此，公司成立了“共建”領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)自身特點(diǎn)，制定了具體活動(dòng)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)。為了能夠及時(shí)總結(jié)和解決“共建”活動(dòng)中存在的問(wèn)題，我們還定期召開(kāi)基層黨、政、工、團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)會(huì)、階段“共建”交流會(huì)和專(zhuān)題工作研討會(huì)，總結(jié)、探索各方面的經(jīng)驗(yàn)，做好以點(diǎn)帶面工作，使“建家”工作常抓不懈、常建常新，不斷朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。與此同時(shí)，進(jìn)一步抓好模范職工小家建設(shè)，先后有5個(gè)部門(mén)工會(huì)被省、市總工會(huì)評(píng)為模范職工小家。

我們所做的一些微不足道的工作，比起兄弟單位來(lái)說(shuō)還相差甚遠(yuǎn)，但是我們會(huì)竭盡所能、努力前行。我們要緊密團(tuán)結(jié)在公司黨委的周?chē)?，緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大員工艱苦奮斗，努力拼搏，求實(shí)求新，盡善盡美，創(chuàng)造**電信更加輝煌的明天。

工會(huì)工作總結(jié)ppt篇四

上半年，區(qū)總工會(huì)主要圍繞“創(chuàng)?！焙汀肮?jié)能減排”，以及機(jī)關(guān)效能建設(shè)、抗震救災(zāi)和“迎奧運(yùn)、樹(shù)新風(fēng)”等重點(diǎn)工作，組織各級(jí)工會(huì)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的工會(huì)活動(dòng)，動(dòng)員廣大職工積極投身于各種生產(chǎn)和社會(huì)活動(dòng)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)“全省領(lǐng)先，西部一流”的奮斗目標(biāo)和行動(dòng)上來(lái)。

一、發(fā)揮農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校的作用，積極開(kāi)展《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)

1、1月16日和22日，在湖光社區(qū)和紅星社區(qū)分別舉辦了兩期“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”暨《勞動(dòng)合同法》培訓(xùn)班，100余名民營(yíng)企業(yè)、餐飲行業(yè)的負(fù)責(zé)人、基層工會(huì)干部參加了培訓(xùn)。

2、與市財(cái)貿(mào)工會(huì)聯(lián)合開(kāi)展餐飲服務(wù)管理培訓(xùn)班，對(duì)銀江鎮(zhèn)阿暑達(dá)村農(nóng)家樂(lè)和天壽湖度假村的65名彝族農(nóng)民工服務(wù)員進(jìn)行了為期3天的服務(wù)規(guī)范的教育和培訓(xùn)，推進(jìn)了阿暑達(dá)新農(nóng)村建設(shè)和餐飲服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

二、開(kāi)展“送溫暖活動(dòng)”

1、1月17日、18日，會(huì)同區(qū)文明辦、教育局、衛(wèi)生局等14個(gè)部門(mén)，在東區(qū)銀江鎮(zhèn)阿暑達(dá)村和弄弄坪街道建設(shè)者廣場(chǎng)分別開(kāi)展了“三下鄉(xiāng)”和“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，把科教、文體、法律和衛(wèi)生送到村、社區(qū)，送到群眾中，為15戶貧困職工和10名貧困學(xué)生發(fā)放了桶裝油和慰問(wèn)金，為20戶貧困家庭贈(zèng)送了家庭藥箱，發(fā)放各種宣傳資料500余份，送字畫(huà)，年畫(huà)300幅書(shū)籍300本。

2、元旦、春節(jié)送溫暖活動(dòng)。開(kāi)展“五送”活動(dòng)，區(qū)總工會(huì)走訪困難職工10戶、送慰問(wèn)金5500元，看望勞動(dòng)模范7人，送慰問(wèn)金3950元，為10__戶特困職工發(fā)放慰問(wèn)金(每戶400元)。

3、各級(jí)工會(huì)在元旦、春節(jié)期間走訪困難職工、農(nóng)民工、勞模1118人，送慰問(wèn)金、慰問(wèn)品價(jià)值45萬(wàn)元。

三、結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際，積極配合“創(chuàng)?！惫ぷ鞯拈_(kāi)展

1、舉辦了2期“創(chuàng)?！敝R(shí)講座、安全防范管理知識(shí)培訓(xùn)班，有135人參加了培訓(xùn);有機(jī)結(jié)合“創(chuàng)?！迸c“職工節(jié)能減排”活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)下發(fā)了文件，對(duì)各級(jí)工會(huì)開(kāi)展“職工節(jié)能減排”活動(dòng)的內(nèi)容提出了要求，同時(shí)，在職工中開(kāi)展“我為節(jié)能減排獻(xiàn)一策”提合理化建議活動(dòng)。

2、牽頭組織全區(qū)職工實(shí)施“今冬明春群眾性百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”，對(duì)基層工會(huì)的群眾性安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作作出了具體安排，落實(shí)了工會(huì)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查員和勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員的責(zé)任，確保安全生產(chǎn)工作在“創(chuàng)?！被顒?dòng)中的保證作用。

3、在社區(qū)工會(huì)中開(kāi)展“綠色環(huán)保家庭”評(píng)選工作和“家庭環(huán)保節(jié)能小發(fā)明”的推薦工作，使環(huán)保的意識(shí)、觀念和家庭環(huán)保、節(jié)能的小發(fā)明、科學(xué)方法得到推廣。

四、積極開(kāi)展“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)

選送一支代表隊(duì)參加全市“講文明、樹(shù)新風(fēng)”知識(shí)電視競(jìng)賽，獲三等獎(jiǎng);在湖光社區(qū)和西海岸社區(qū)開(kāi)展“，共創(chuàng)和諧社區(qū)”活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了一次知識(shí)、文明禮儀知識(shí)和社會(huì)的普及和社會(huì)新風(fēng)尚的教育活動(dòng)。

五、關(guān)愛(ài)勞模，弘揚(yáng)勞模精神

4月25日，召開(kāi)了勞模座談會(huì)，來(lái)自各行業(yè)的12名在職、退休勞動(dòng)模范參加了會(huì)議，勞模們聽(tīng)取了近年來(lái)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和區(qū)總工會(huì)開(kāi)展的工作和活動(dòng)，以及對(duì)勞模的推選、管理和對(duì)勞模精神、事跡的宣傳情況的通報(bào);他們暢談了自己在各自崗位上發(fā)揮勞模的表率作用和積極參加社會(huì)活動(dòng)的感受、情況以及今后如何繼續(xù)發(fā)揮模范作用的想法。

六、關(guān)注《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施情況

1、開(kāi)展了一次對(duì)企業(yè)貫徹《勞動(dòng)合同法》情況的調(diào)查，初步掌握了貫徹實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)和反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，形成調(diào)查分析材料上報(bào)市總工會(huì)。

2、與區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局、個(gè)私經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)組成聯(lián)合執(zhí)法檢查小組，于3月15日至4月20日，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了《勞動(dòng)合同法》貫徹實(shí)施情況專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，走訪了68家用人單位，實(shí)際企業(yè)員工人數(shù)2171人，下達(dá)《勞動(dòng)保障檢查調(diào)查詢問(wèn)通知書(shū)》36份，下達(dá)《勞動(dòng)保障檢查限期改正指令書(shū)》27份;同時(shí)，檢查小組對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真分析，進(jìn)一步明確了今后檢查和指導(dǎo)的重點(diǎn)。

3、5月10日，聯(lián)合區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局、區(qū)婦聯(lián)在竹湖園大門(mén)口設(shè)點(diǎn)搭臺(tái)，開(kāi)展《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，發(fā)放《農(nóng)民工維權(quán)手冊(cè)》200余份。

七、心系災(zāi)區(qū)，奉獻(xiàn)愛(ài)心

1、5.12汶川大地震后，區(qū)總工會(huì)積極參加各種救災(zāi)捐助活動(dòng)，奉獻(xiàn)愛(ài)心。為阿壩州總工會(huì)捐助帳篷款25000元，分三批次慰問(wèn)和看望災(zāi)區(qū)來(lái)攀就讀的74名學(xué)生，送慰問(wèn)品價(jià)值9121.12元。

2、為災(zāi)區(qū)婦女捐助女性用品600套，價(jià)值3000元。

3、開(kāi)展“愛(ài)心家教”志愿活動(dòng)，對(duì)災(zāi)區(qū)來(lái)攀就讀的學(xué)生74名需要在暑假期間補(bǔ)課的情況和信息進(jìn)行了調(diào)查、整理，上報(bào)市總統(tǒng)一調(diào)配，在暑假期間實(shí)施，使他們能夠在教短時(shí)間內(nèi)把因?yàn)?zāi)情耽誤的課程補(bǔ)回來(lái)，同時(shí)，幫助他們疏導(dǎo)心心理，健康成長(zhǎng)。

八、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)組織建設(shè)，富于創(chuàng)新

5月30日，成立了全市首個(gè)鎮(zhèn)總工會(huì)——銀江鎮(zhèn)總工會(huì)。這是新時(shí)期、新形式下工會(huì)工作的需要，也是我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)組織建設(shè)中的一次重大嘗試和突破;它標(biāo)志著銀江鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷進(jìn)步和壯大，利在農(nóng)民工、服務(wù)農(nóng)民工;把更多的農(nóng)民工組織到工會(huì)中來(lái)，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)凝聚力。

九、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工，夏日送清涼”活動(dòng)

堅(jiān)持每年一次的“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工，夏日送清涼”慰問(wèn)活動(dòng)。6月12日，區(qū)總工會(huì)牽頭，聯(lián)合區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局、區(qū)司法局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)園區(qū)管委會(huì)、區(qū)文體局、區(qū)委宣傳部等7個(gè)部門(mén)到高粱坪工業(yè)集中發(fā)展區(qū)開(kāi)展了慰問(wèn)活動(dòng)，把法律安全、維權(quán)、文化知識(shí)送到園區(qū)，將茶葉、白糖、金銀花、洗發(fā)液等六各品種的清涼飲品和洗滌用品發(fā)到農(nóng)民工手中，本次活動(dòng)，慰問(wèn)農(nóng)民工280人，送慰問(wèn)品價(jià)值11922.80元。

十、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，組織全體職工學(xué)習(xí)了相關(guān)文件制定和完善了本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度，及時(shí)對(duì)“十個(gè)一”系列活動(dòng)進(jìn)行了安排。同時(shí)，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際抓效能建設(shè)，積極為基層和群眾服務(wù)。5月份，對(duì)XX年度調(diào)查的銀江鎮(zhèn)、各街道特困職工家庭情況生活狀況再次進(jìn)行了調(diào)查和核實(shí)，同時(shí)明確了長(zhǎng)期幫扶的機(jī)制。

下半年工作要點(diǎn)

1、深化“惠民行動(dòng)”，建立幫扶困難的長(zhǎng)效機(jī)制。7月初完成“XX年度城鎮(zhèn)低收入職工生活狀況調(diào)查”和低收入入家庭職工子女、困難農(nóng)民工子女、農(nóng)村低收入子女考大學(xué)情況的匯總和上報(bào)工作，為下一步的救助和“寒窗助學(xué)”活動(dòng)做好準(zhǔn)備。加快困難職工幫扶中心的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高管理水平，力爭(zhēng)通過(guò)驗(yàn)收。同時(shí)，探索在各街道、社區(qū)工會(huì)創(chuàng)建“惠民藥店”，以發(fā)放醫(yī)療救助卡的形式對(duì)全區(qū)家庭患病的特困職工進(jìn)行醫(yī)療救助。

2、推行平等協(xié)商、集體合同、工資集體協(xié)商工作。積極推行安全、女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同的簽訂工作;舉辦一期“工資集體協(xié)商談判代表”培訓(xùn)班。年底，對(duì)新一輪集體合同和工資集體協(xié)議的簽訂工作進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)和檢查。

3、建設(shè)“職工書(shū)屋”。按照確定的6個(gè)“職工書(shū)屋”的目標(biāo)逐個(gè)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，爭(zhēng)取上級(jí)工會(huì)驗(yàn)收通過(guò)。

4、加大建會(huì)力度。狠抓非公企業(yè)建會(huì)力度，繼續(xù)擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面，更有效地維護(hù)職工的合法權(quán)益。同時(shí)，加強(qiáng)工會(huì)工作的基礎(chǔ)建設(shè)，指導(dǎo)基層工會(huì)建立各項(xiàng)工作制度，對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行規(guī)范化管理。

5、做好區(qū)總工會(huì)換屆工作。9月份，召開(kāi)東區(qū)工會(huì)第三次代表大會(huì)，進(jìn)行換屆選舉。

6、加大工會(huì)干部培訓(xùn)力度。對(duì)新任的基層工會(huì)干部進(jìn)行集中培訓(xùn)，使他們盡快熟悉工會(huì)業(yè)務(wù)，掌握工會(huì)工作的方式方法。

7、做好明年元旦、春節(jié)走訪慰問(wèn)的前期準(zhǔn)備工作。

工會(huì)工作總結(jié)ppt篇五

XX年，社保局工會(huì)委員會(huì)結(jié)合工會(huì)工作的自身特點(diǎn)，在充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的主觀能動(dòng)性、強(qiáng)化自身建設(shè)、突出維權(quán)職能、積極提升干部職工素質(zhì)、推進(jìn)我局文化建設(shè)、維護(hù)單位穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)關(guān)系等方面取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)就XX年我局工會(huì)委員會(huì)工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神

深入學(xué)習(xí)貫徹xx在建黨__周年“七一”講話精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真組織工會(huì)干部和職工積極開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，用多種形式廣泛宣傳學(xué)習(xí)“xx大”、“七一”講話精神 。通過(guò)學(xué)習(xí)，努力把廣大工會(huì)干部和職工的思想、行動(dòng)統(tǒng)一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工會(huì)的目標(biāo)工作上來(lái)。激發(fā)了干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，干好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)社保先鋒。

二、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)職能

(一)健全機(jī)構(gòu)，為工會(huì)工作提供組織保障。

為切實(shí)加強(qiáng)民主管理工作，一是健全和完善工會(huì)組織民主管理制度。根據(jù)社保局的機(jī)構(gòu)，及時(shí)調(diào)整局經(jīng)審委員，強(qiáng)化工會(huì)的組織建設(shè)。二是嚴(yán)格按照《中國(guó)工會(huì)章程》的規(guī)定，在局二級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)立女工委員會(huì)，鼓勵(lì)職工積極參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作。

(二)認(rèn)真抓好幫困助弱工作，構(gòu)建社會(huì)關(guān)系。

1、根據(jù)市政府安排，我局 06月22日在全市開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)?；顒?dòng)中，局幫扶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和黨員走進(jìn)社區(qū)，下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入基層，進(jìn)入農(nóng)戶，與困難退休老黨員及離退休老干部進(jìn)行親切交談。話往事，嘮家常，詳細(xì)詢問(wèn)了老人的身體和生活狀況，對(duì)老人為黨和國(guó)家做出的貢獻(xiàn)表示感謝，并祝老人生活幸福，健康長(zhǎng)壽，同時(shí)送出了食用油20桶，牛奶10箱，匯源營(yíng)養(yǎng)品20盒等慰問(wèn)品。

2、XX年9月28日，xx市社保局在“九九重陽(yáng)節(jié)”來(lái)臨之際，對(duì)全市85歲以上企業(yè)高齡退休人員進(jìn)行了節(jié)日慰問(wèn)。在市社保局局長(zhǎng)王xx的帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分組看望了企業(yè)高齡退休人員，并帶去食用油、面粉、飲料等慰問(wèn)品，價(jià)值1萬(wàn)余元。在為企業(yè)退休人員送上節(jié)日的祝福與親切的問(wèn)候的同時(shí)，也帶去了黨和政府的關(guān)懷和溫暖。

3、為充分發(fā)揮黨組織和黨員的模范帶頭作用，扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，積極開(kāi)展轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)大討論活動(dòng)，我為黨旗添光彩，社保因我而精彩等各項(xiàng)活動(dòng)，為我局社保事業(yè)發(fā)展凝聚了合力，貢獻(xiàn)了力量。

4、切實(shí)關(guān)心干部職工生活，積極解決干部職工的困難，保護(hù)干部職工的權(quán)益，努力將職工的福利待遇、應(yīng)得權(quán)益等涉及職工切身利益的事項(xiàng)落到實(shí)處，樂(lè)做群眾的貼心人。

5、為充分發(fā)揮我局女干部、女職工在文明和諧社保關(guān)系中的主力軍作用，提升她們的參與能力和水平，樹(shù)立新觀念、爭(zhēng)做文明人，根據(jù)市婦聯(lián)和市總工會(huì)的工作安排，制定了社保局相應(yīng)的工作實(shí)施意見(jiàn)，并以“三八”婦女節(jié)紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，組織拓展訓(xùn)練活動(dòng)，使我們的社保團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)、更具有蓬勃的朝氣，也給每個(gè)人帶來(lái)了一次心靈的洗禮。

三、抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)，為我市社保體系建設(shè)貢獻(xiàn)力量

(一)認(rèn)真抓好政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

1、堅(jiān)持每周二下午政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)制度。將思想政治工作貫穿于學(xué)習(xí)和工作中，全力提高職工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化理想、信念教育。

2、充分利用專(zhuān)題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等形式，組織全局干部職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策、方針，結(jié)合社保法，工傷、生育條例實(shí)施的相關(guān)知識(shí)，舉辦各類(lèi)政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考試，使我局干部職工的素質(zhì)和工作技能明顯提高，工作作風(fēng)大為改善。

3、按照市總工會(huì)的要求，及時(shí)將《國(guó)家“xx”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，積極開(kāi)展黨委中心組活動(dòng)，并積極動(dòng)員干部職工踴躍參與。以此引導(dǎo)干部職工掀起讀書(shū)熱潮，并大力提倡形式多樣的讀書(shū)征文活動(dòng)。

(二)重視精神文明建設(shè)，確保精神文明建設(shè)工作有序開(kāi)展

按照“兩手抓、兩手都要硬”的方針要求，正確處理精神文明建設(shè)與社保工作的關(guān)系，圍繞社會(huì)保險(xiǎn)工作抓精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)推動(dòng)社保工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。局領(lǐng)導(dǎo)班子與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新宣傳方式，為加大精神文明建設(shè)的宣傳力度，拓寬宣傳渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播優(yōu)勢(shì)，全方位展現(xiàn)了我局精神文明建設(shè)工作，有效地引領(lǐng)我局的精神文明建設(shè)工作踏上新的臺(tái)階。

(三)以活動(dòng)為載體，豐富職工精神文化生活。

為倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時(shí)，健康生活一輩子”的健康生活理念，使我局廣大干部職工以朝氣蓬勃的精神面貌推進(jìn)我局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，結(jié)合我局工委實(shí)際情況，我局工會(huì)積極組織、開(kāi)展了豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)。

1、按照局黨委年初但黨委工作計(jì)劃安排，組織局各科室干部職工參加了登上運(yùn)動(dòng)比賽。

2、為增強(qiáng)干部職工的愛(ài)國(guó)意識(shí)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，局黨委積極組織干部職工參觀鄭州市管城區(qū)黨史館愛(ài)國(guó)愛(ài)黨教育活動(dòng)。

3.為增強(qiáng)法制觀念，積極組織參加我市工會(huì)舉辦的“xx電氣杯”職工勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽，增強(qiáng)了廣大干部職工的法律意識(shí)，掀起了法律知識(shí)學(xué)習(xí)的熱潮，并鍛煉了競(jìng)技能力，對(duì)深刻理解職工勞動(dòng)法律法規(guī)(特別是社保法)具有十分重要的促進(jìn)作用。

這些活動(dòng)的開(kāi)展，豐富了干部職工的業(yè)余文化生活，調(diào)動(dòng)了干部職工的工作激情和生活激情，提高了干部職工的身體素質(zhì)，增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。培養(yǎng)了職工對(duì)文體活動(dòng)的興趣，豐富了職工的精神文化生活。

四、深化政務(wù)公開(kāi)，力推行政權(quán)透明運(yùn)行。

(一)強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)

為促進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作深入開(kāi)展，及時(shí)調(diào)整了以局長(zhǎng)王xx為組長(zhǎng)，分管工會(huì)主席袁煥珍為副組長(zhǎng)，各科室(單位)為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門(mén)合力抓的良好局面，確保了此項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

(二)深入推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行

行政權(quán)力及審批事項(xiàng)公開(kāi)是依法行政、政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)任務(wù)的重要內(nèi)容。我局工會(huì)積極配合局辦，一是進(jìn)一步推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行，對(duì)涉及的行政審批事項(xiàng)名稱(chēng)、辦事流程、依據(jù)等及時(shí)進(jìn)行清理，并在市政府信息網(wǎng)站上，分別對(duì)我局政許可審批事項(xiàng)進(jìn)了公布。對(duì)清理出的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行劃分，重新修訂了行政審批事項(xiàng)辦事流程和辦事指南。二是社保局網(wǎng)站上設(shè)立了檔案查詢窗口，公布了各個(gè)險(xiǎn)種社保檔案及辦事流程的目錄，便于群眾查詢。

(三)不斷完善政務(wù)公開(kāi)形式

為強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)，保障公眾對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，我局一是按照制度要求，確定了局新聞聯(lián)絡(luò)員和宣傳員，并細(xì)化了相關(guān)制度。二是制定明查暗訪的工作計(jì)劃。通過(guò)公布公開(kāi)熱線電話、領(lǐng)導(dǎo)信箱等方式，建立快速處理和反饋機(jī)制，及時(shí)解決人民群眾來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題。

(四)及時(shí)更新門(mén)戶網(wǎng)站法律法規(guī)信息

為確保門(mén)戶網(wǎng)站信息及時(shí)性、有效性，我局及時(shí)收集建設(shè)系統(tǒng)新出臺(tái)的相關(guān)法律法規(guī)和政策，在門(mén)戶網(wǎng)站上予以公布，對(duì)于已宣布無(wú)效和廢止的法律法規(guī)和政策及時(shí)刪除，切實(shí)做到有效信息充分共享，便于公眾監(jiān)督。

(五)進(jìn)一步完善內(nèi)部服務(wù)運(yùn)行機(jī)制

積極開(kāi)展“延時(shí)服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”、“跟蹤服務(wù)”等活動(dòng)，對(duì)特殊問(wèn)題實(shí)行全過(guò)程跟蹤服務(wù)，免費(fèi)提供咨詢和協(xié)調(diào)，提升審批服務(wù)水平，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作不斷向深層次延伸。這些活動(dòng)的開(kāi)展，拉近了與群眾的距離，密切了與群眾的關(guān)系，是我局深入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一個(gè)縮影，也是我局政務(wù)公開(kāi)工作向深層次延伸的典范。