工商局綜治述職報(bào)告范文
綜合治理是黨和國(guó)家解決社會(huì)治安問(wèn)題的戰(zhàn)略方針，也是預(yù)防和治理青少年犯罪的正確而有效的途徑。下面就是小編給大家?guī)?lái)的工商局綜治述職報(bào)告范文，希望能幫助到大家!
工商局綜治述職報(bào)告范文(一)
我局綜治工作開(kāi)局良好，在開(kāi)發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，以XX重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，以維護(hù)社會(huì)和我局的穩(wěn)定為根本，按照鞏固、完善、規(guī)范、提高的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于三整頓工作，大力開(kāi)展食品安全整治以及為農(nóng)護(hù)農(nóng)工作，維護(hù)了消費(fèi)者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作指標(biāo)都順利通過(guò)了上級(jí)的檢查?，F(xiàn)就我局開(kāi)展綜合治理工作主要情況述職
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保綜治工作順利開(kāi)展
今年來(lái)，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)、以一票否決為保證，始終把社會(huì)治安綜合治理作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，明確目標(biāo)，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)行細(xì)化到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實(shí)際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我擔(dān)任組長(zhǎng)，主管局長(zhǎng)***同志為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)科室及分局負(fù)責(zé)人為小組成員。同時(shí)，我與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責(zé)任狀，部門(mén)負(fù)責(zé)人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責(zé)任狀，劃定責(zé)任范圍，明確工作任務(wù)。堅(jiān)持誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)發(fā)證，誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)檢查，誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任制。實(shí)現(xiàn)了一把手負(fù)總責(zé)，層層有任務(wù)，人人有責(zé)任，并將責(zé)任分工網(wǎng)絡(luò)圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專(zhuān)題會(huì)議研究和部署綜治安全工作，針對(duì)存在的問(wèn)題采取有效措施來(lái)防范整改，切實(shí)做到了看好自己的門(mén)、管好自己的人、辦好自己的事，有效地促進(jìn)了我局綜治工作的開(kāi)展。
二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，抓好隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
(一)是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展隊(duì)伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題，剖析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。在剖析問(wèn)題時(shí)要求做到四不怕，即：剖析自己不怕嚴(yán)。從我做起，嚴(yán)于律已，不護(hù)短、不遮掩，敢于正視和認(rèn)真糾正自己的問(wèn)題。聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺。廣泛聽(tīng)取同志們意見(jiàn)，正確對(duì)待批評(píng)，特別是刺耳的批評(píng)，本著有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度正確對(duì)待。自我批評(píng)不怕丑。敢于亮出自己存在的問(wèn)題。觸及靈魂不怕痛。要觸及思想靈魂深處，找到問(wèn)題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問(wèn)題。通過(guò)自查、互查、互議，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)等方式，切實(shí)達(dá)到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進(jìn)的目的。同時(shí)采取領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風(fēng)、宗旨意識(shí)和服務(wù)態(tài)度等方面存在的突出問(wèn)題。通過(guò)查擺剖析，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)隊(duì)伍作風(fēng)教育整頓工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，端正了查擺問(wèn)題的態(tài)度，取得了較好地效果。
(二)是繼續(xù)抓好五項(xiàng)清理工作。要求各部門(mén)時(shí)刻警示自己，堅(jiān)持每月及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)五項(xiàng)清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務(wù)科室對(duì)行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟(jì)戶(hù)口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時(shí)予以規(guī)范，做到案件處罰事實(shí)清楚、證據(jù)充分、處罰恰當(dāng)。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當(dāng)事人回訪表》，對(duì)96名案件當(dāng)事人進(jìn)行了回訪，并對(duì)不在本地的當(dāng)事人進(jìn)行了電話(huà)回訪，他們普遍對(duì)工商行政處罰事實(shí)認(rèn)可，基本滿(mǎn)意。在行政性收費(fèi)清理上，我局嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)收取，同時(shí)在城區(qū)實(shí)行主動(dòng)繳費(fèi)制，規(guī)定個(gè)體戶(hù)每月1-10號(hào)主動(dòng)到收費(fèi)窗口上門(mén)繳費(fèi)，目前，除少部分經(jīng)過(guò)催繳后上門(mén)繳費(fèi)外，基本上能夠主動(dòng)上門(mén)繳費(fèi)，城區(qū)主動(dòng)繳費(fèi)率達(dá)到100%。為防止人情費(fèi)或不按規(guī)定項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，局財(cái)務(wù)人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對(duì)收費(fèi)票據(jù)進(jìn)行一次檢查核實(shí)，較好地防止了違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題的產(chǎn)生。在清理消費(fèi)者投訴工作中，我局對(duì)積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進(jìn)行了認(rèn)真清查，情況較好;在對(duì)工商執(zhí)法人員舉報(bào)的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報(bào)情況。在清理執(zhí)法隊(duì)伍上，我們進(jìn)一步明確執(zhí)法人員的崗位職責(zé)，根據(jù)我局實(shí)際情況，盡量在執(zhí)法一線(xiàn)安排公務(wù)員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬(wàn)元以上案件2起，罰沒(méi)款8萬(wàn)余元，所有案卷都?xì)w檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當(dāng)引起的群眾糾紛。
(三)是認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，對(duì)信訪件做到件件有回音，事事有結(jié)果。去年以來(lái)，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對(duì)這三封信訪件，我局都及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時(shí)我們將調(diào)查情況如實(shí)報(bào)告了市局。在處理好信訪工作的同時(shí)，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。在這種情況下，我及時(shí)找他們談話(huà)，分析爭(zhēng)執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來(lái)，我局隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒(méi)有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級(jí)部門(mén)的好評(píng)。
工商局綜治述職報(bào)告范文(二)
近幾年來(lái)，在州工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的正確指導(dǎo)下，縣局黨組不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)于律己，身先士卒，清廉行政，履職盡責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹落實(shí)年度省、州工商工作會(huì)議和縣委全會(huì)、全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“服務(wù)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，監(jiān)管執(zhí)法是第一責(zé)任”的工作理念，著力構(gòu)建“一個(gè)窗口許可、一支隊(duì)伍辦案、一條熱線(xiàn)維權(quán)、一心建設(shè)發(fā)展”的工作新格局，全面推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了“黨委政府滿(mǎn)意、上級(jí)主管部門(mén)滿(mǎn)意、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意” 三大目標(biāo)，為推進(jìn)全縣工商行政管理事業(yè)新發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄的力量。下面從幾個(gè)方面報(bào)告全局工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況：
(一)抓班子，帶隊(duì)伍，樹(shù)形象，全面加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是傾力抓班子建設(shè)。通過(guò)完善領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，縣局和各工商所班子成員大局意識(shí)和協(xié)作意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)駕馭能力、組織執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)管理能力得到全面提高，形成了大事講原則，小事講風(fēng)格，干事業(yè)一條心、抓工作一盤(pán)棋、謀發(fā)展一股勁的良好氛圍，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、‘六型’機(jī)關(guān)建設(shè)、治庸問(wèn)責(zé)”等活動(dòng)為抓手，全面加強(qiáng)黨建工作，為62名黨員建立了基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)，轉(zhuǎn)正1人，納新1人。去年，注冊(cè)分局副局長(zhǎng)邱玲梅同志被選入全省工商系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，在全省巡回演講，宣傳了我局近年來(lái)的亮點(diǎn)工作及先進(jìn)事跡?？h局黨總支多認(rèn)受到省局黨組、縣委、縣直機(jī)關(guān)工委表彰，紅巖、龍坪等基層工商所也連續(xù)多年被評(píng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)基層黨組織。周昌杰、盧必奎等人也受到省、州工商局黨組表彰。
二是抓“廉潔型”工商建設(shè)。班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，把反腐倡廉工作融入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，與職能轉(zhuǎn)型結(jié)合起來(lái)抓，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，深入開(kāi)展反腐倡廉教育，邀請(qǐng)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)上廉政課，縣檢察院領(lǐng)導(dǎo)上法紀(jì)課，觀看廉政教育紀(jì)錄片，與縣檢察院等六家單位聯(lián)合舉辦“抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，促公正廉潔執(zhí)法”演講比賽，并邀請(qǐng)專(zhuān)家編寫(xiě)情景劇本，著手拍攝廉政勤政短劇，組織科級(jí)以上干部到恩施監(jiān)獄接受警示教育，多形式教育干部職工廉政勤政、愛(ài)崗敬敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。并通過(guò)開(kāi)展廉政文化建設(shè)進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理和崗位廉政教育，增強(qiáng)了隊(duì)伍防范職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的能力，及時(shí)防范和懲治違犯黨紀(jì)國(guó)法的行為。同時(shí)班子成員帶頭嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度，促進(jìn)了全系統(tǒng)的科學(xué)民主理財(cái)，財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。通過(guò)狠抓公開(kāi)述職述廉活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等工作，工商部門(mén)的社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升。在去年行評(píng)工作中，我局以97.99分取得了在全縣17個(gè)行政執(zhí)法類(lèi)單位和所有64個(gè)參評(píng)單位中兩項(xiàng)第一的好成績(jī)，彰顯了全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)成果。
(二)抓機(jī)制，促轉(zhuǎn)型，推進(jìn)職能全面到位。
近年來(lái)，我們努力探索內(nèi)部體制機(jī)制改革，推行“1:2:3:4”人員整合調(diào)配機(jī)制， 在全系統(tǒng)初步形成了“行政綜合保障工作人員占xx%、主體培育發(fā)展服務(wù)人員占20%、巡查維權(quán)服務(wù)人員占30%，監(jiān)管執(zhí)法辦案人員占40%”的人員力量分配格局，解決了多頭執(zhí)法、多門(mén)辦事、人浮于事、效能不優(yōu)等問(wèn)題，推動(dòng)了工商工作快速轉(zhuǎn)型。特別通過(guò)理順?lè)?wù)機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)舉措，通過(guò)實(shí)行“一個(gè)窗口許可”、商標(biāo)興縣、農(nóng)村市場(chǎng)主體“七有”工程等措施，促進(jìn)了各類(lèi)市場(chǎng)主體快速發(fā)展。截至xx月底，全縣新登記市場(chǎng)主體2637戶(hù)(其中內(nèi)資企業(yè)45戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)91戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)2420戶(hù)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社81戶(hù))，超額完成了州局下達(dá)的增量目標(biāo)任務(wù)。全縣市場(chǎng)主體總數(shù)達(dá)到xx978戶(hù)(其中內(nèi)資企業(yè)772戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)188戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)9785戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社233戶(hù))，注冊(cè)資本18.7億元，從業(yè)人員突破5.5萬(wàn)人，分別比上年底增長(zhǎng)17%、xx%、xx%。
(三)抓制度，促規(guī)范，強(qiáng)化職能到位，樹(shù)立良好的執(zhí)法權(quán)威。
一是狠抓法治工商建設(shè)，塑造“陽(yáng)光工商”形象。我們通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，明晰創(chuàng)建責(zé)任，健全規(guī)章制度、辦案機(jī)制和決策機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格規(guī)范性文件制作與管理，巧妙設(shè)計(jì)創(chuàng)建載體，狠抓政務(wù)公開(kāi)和制度建設(shè)，狠抓職能工作，狠抓創(chuàng)建活動(dòng)，全面推進(jìn)法治工商建設(shè)，取得了豐碩成果。今年xx月，縣局被表彰為全省工商系統(tǒng)法治工商建設(shè)先進(jìn)單位和法制宣傳教育先進(jìn)單位。全系統(tǒng)依法行政、執(zhí)法守法意識(shí)，提升了工商執(zhí)法公信力，樹(shù)立了工商部門(mén)的執(zhí)法權(quán)威與良好形象。
二是狠抓執(zhí)法“三制”，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任。在推行行政執(zhí)法崗位責(zé)任制、評(píng)議考核制、責(zé)任追究制(簡(jiǎn)稱(chēng)執(zhí)法“三制”)工作中，我局根據(jù)省、州局有關(guān)創(chuàng)新管理手段和完善績(jī)效考核的要求，把行政執(zhí)法評(píng)議和系統(tǒng)績(jī)效考核有機(jī)融合，全系統(tǒng)人手一冊(cè)《工作日志》，實(shí)行“日記載、周點(diǎn)評(píng)、月小結(jié)、半年測(cè)評(píng)、年終總評(píng)”的跟蹤管理制度，進(jìn)一步深化無(wú)為問(wèn)責(zé)機(jī)制，督促干部職工時(shí)時(shí)警醒自己工作狀態(tài)是否在位，工作職責(zé)是否履行，工作任務(wù)是否完成，從而使全系統(tǒng)執(zhí)法行為更加規(guī)范，執(zhí)法成效更加顯著，執(zhí)法水平更加提高，社會(huì)公眾形象得到進(jìn)一步提升。
三是狠抓執(zhí)法辦案，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。全系統(tǒng)以構(gòu)建“一支隊(duì)伍辦案”執(zhí)法辦案新格局為基礎(chǔ)，緊緊抓住影響市場(chǎng)秩序和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)整治，依法查處違法案件，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、繁榮穩(wěn)定、和諧有序的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。三年來(lái)，共辦結(jié)各類(lèi)違法違章案件2513件，案值7456.5萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)罰沒(méi)收入xx00多萬(wàn)元，營(yíng)造了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我局在執(zhí)法辦案中不斷拓寬辦案領(lǐng)域，辦理了一些新型案件。我局辦理的縣光輝摩托車(chē)銷(xiāo)售有限公司銷(xiāo)售質(zhì)量不合格摩托車(chē)案，經(jīng)過(guò)行政復(fù)議和行政訴訟二審終審，均維持了處罰決定。該案與縣建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站商業(yè)賄賂案、中石油銷(xiāo)售成品油短斤少兩案、星豪房地產(chǎn)公司不合格防盜門(mén)案一道被評(píng)為20xx年全省工商系統(tǒng)執(zhí)法辦案典型案例和消費(fèi)維權(quán)典型案例，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)。
四是狠抓消費(fèi)維權(quán)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。全系統(tǒng)始終堅(jiān)持“以人為本、執(zhí)法為民”的工作理念，健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新維權(quán)方式，拓展維權(quán)領(lǐng)域，把12315打造成了我局服務(wù)人民群眾的“金字招牌”?？h消協(xié)連續(xù)兩屆被省消委表彰為“全省保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)單位”，今年xx月，紅巖工商所被表彰為“20xx—20xx年度湖北省杰出“青少年維權(quán)崗”。僅今年來(lái)，就成功辦結(jié)消費(fèi)者申投訴舉報(bào)402件，滿(mǎn)意率達(dá)99.5%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失42萬(wàn)多元，受到了人民群眾的一致贊許。
20xx年8月，中石油建始業(yè)州加油站售油糾紛事件發(fā)生后，我局執(zhí)法人員第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，耐心勸導(dǎo)群眾，緩解緊張氣氛，處理善后事宜。隨后以我局為主組成了四個(gè)工作專(zhuān)班，經(jīng)過(guò)二十多天夜以繼日的工作，從1400多名投訴群體中最終確定238名應(yīng)賠付對(duì)象，賠償金額xx2869.1元，并依法對(duì)該加油站給予處罰，成功化解了群體糾紛事件。恩施州星豪房地產(chǎn)公司的假防盜，導(dǎo)致52名業(yè)主集體上訪，20xx年9月12日縣領(lǐng)導(dǎo)指派我局調(diào)查處理，平息事態(tài)。我局抽調(diào)消保、經(jīng)檢、公平交易以及消費(fèi)者協(xié)會(huì)等16人組成工作專(zhuān)班，通過(guò)排查摸底，抽樣送檢，歷時(shí)25天的艱辛工作，查明了情況和責(zé)任，業(yè)主們最終獲得了經(jīng)濟(jì)賠償。湖北鑫建房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司樓盤(pán)商鋪預(yù)收198個(gè)商鋪的認(rèn)籌定金，今年1月6日，而實(shí)際盤(pán)開(kāi)盤(pán)預(yù)售時(shí)僅有60個(gè)商鋪可供認(rèn)籌客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，開(kāi)發(fā)商又不能作出合理有效的解釋和處理辦法，一時(shí)現(xiàn)場(chǎng)300多人群情激憤，推倒了售樓部模型沙盤(pán)，揚(yáng)言要砸了售樓部。縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視事態(tài)的發(fā)展，縣政府在第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，指示公安部門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全，工商部門(mén)負(fù)責(zé)售樓糾紛的處置，住建局全力配合。我局立即組織公平交易、消保、登記注冊(cè)分局和商標(biāo)廣告合同管理股組成16人事件處理小組，對(duì)198戶(hù)認(rèn)籌業(yè)主進(jìn)行了全部登記造冊(cè)，向開(kāi)發(fā)商和業(yè)主提取認(rèn)籌合同書(shū)等證據(jù)資料，掌握了大量第一手資料。隨后，依據(jù)國(guó)家合同管理、廣告管理和商品房開(kāi)發(fā)買(mǎi)賣(mài)的相關(guān)法律法規(guī)，給認(rèn)籌業(yè)主做了大量的調(diào)解說(shuō)服勸導(dǎo)工作，平穩(wěn)情緒，教育引導(dǎo)他們能夠接受法律規(guī)定范圍的處理方法。1月24日，有60戶(hù)認(rèn)籌業(yè)主按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)了商鋪，有138戶(hù)沒(méi)買(mǎi)到商鋪的認(rèn)籌業(yè)主得到了81萬(wàn)元的補(bǔ)償，我局對(duì)開(kāi)發(fā)商的不法行為給予了罰款6萬(wàn)元的行政處罰，事件得到了圓滿(mǎn)的解決，為全縣人民過(guò)上一個(gè)祥和快樂(lè)的春節(jié)獻(xiàn)上了一份厚禮。
工商局綜治述職報(bào)告范文(三)
各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，我們?cè)谑⑹泄ど叹趾?*開(kāi)放開(kāi)發(fā)區(qū)黨委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹XX重要思想，立足本職，求實(shí)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，抓隊(duì)伍強(qiáng)化素質(zhì)，抓工作爭(zhēng)創(chuàng)一流，抓自身以身作則，各方面都取得了可喜成績(jī)。全年全局沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)和吵嘴打架的，沒(méi)有出現(xiàn)寫(xiě)信告狀和上訪串訪的，隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定;執(zhí)法辦案43起，罰沒(méi)款到位額12.1萬(wàn)元(人均辦案2.1起，人均罰沒(méi)款近6000元);規(guī)費(fèi)收繳再創(chuàng)歷史新高，首次突破100萬(wàn)元，人員福利及獎(jiǎng)金比上年人均增長(zhǎng)1500元;基礎(chǔ)建設(shè)力度加大，在修整辦公樓院的同時(shí)，爭(zhēng)取省局、市局的支持，多方籌措資金，于十月二十日動(dòng)工興建綜合大樓，占地面積375平方米，建筑面積1170平方米，目前工程進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)20XX年一季度完工;我們還在去年在全市率先建成局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，今年在實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)上又有新的進(jìn)步。開(kāi)發(fā)區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)我局工作給予了很高評(píng)價(jià)，年初授予我個(gè)人最佳工稱(chēng)號(hào)，發(fā)給獎(jiǎng)金1000元;五月份，我局連續(xù)十年五屆被評(píng)為市級(jí)文明單位七月份，我局被開(kāi)發(fā)區(qū)黨委評(píng)為先進(jìn)黨組織十一月份又被開(kāi)發(fā)區(qū)行風(fēng)評(píng)議全區(qū)第三名。社會(huì)各界普遍反映良好?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要有以下四個(gè)方面：
1、強(qiáng)化教育，促提高
為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，我經(jīng)常找班子成員、中層干部以及部分工作人員談話(huà)，找離崗?fù)诵莸睦贤菊勑?，了解每一位同志的思想、工作、身體、家庭以及相互關(guān)系等情況，征求他們對(duì)局里工作的意見(jiàn)和建議;經(jīng)常走訪開(kāi)發(fā)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，還先后三次召開(kāi)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、民營(yíng)企業(yè)主以及個(gè)體協(xié)會(huì)、服裝協(xié)會(huì)理事懇談會(huì)，傾聽(tīng)他們對(duì)工商部門(mén)的反映和要求。我將收集的情況進(jìn)行梳理歸類(lèi)，有步驟、有針對(duì)性地開(kāi)展了新年新思路、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、履行職能監(jiān)管到位的思想教育以及隊(duì)伍整頓教育，在教育中，我們邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)委副書(shū)記***同志來(lái)局講課。幫助大家增強(qiáng)法紀(jì)觀念，從而較好地解決了帶傾向性的思想問(wèn)題。同時(shí)，抓好個(gè)別人的思想教育，逐步化解了各種矛盾和誤會(huì)，確保了整個(gè)隊(duì)伍的穩(wěn)定。我們很注意把與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)須創(chuàng)新八個(gè)字貫穿于各項(xiàng)教育的全過(guò)程，激勵(lì)大家在本職崗位上開(kāi)拓創(chuàng)新，建功立業(yè)。
為提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，我局組織建立健全了學(xué)習(xí)制度，將學(xué)重要思想和鄧小平理論納入學(xué)習(xí)日程，并要求所有工作人員每月寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記。鼓勵(lì)5名年青干部參加了成人再教育，組織人員參加了市人事局和市工商局以及省局舉辦的知識(shí)更新教育學(xué)習(xí)，參學(xué)人員在80%以上。在抓好全局人員學(xué)習(xí)的同時(shí)，我深感自身學(xué)習(xí)的重要，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，只有在理論上成熟才能真正在政治上成熟。平時(shí)，我注重時(shí)事政治的學(xué)習(xí)，用XX重要思想和XX屆X中全會(huì)精神指導(dǎo)自已的工作實(shí)踐。還注意及時(shí)了解和把握黨的路線(xiàn)、方針、政策，以及與工商職能相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。堅(jiān)持做好讀書(shū)筆記和省局下發(fā)的每日一題。為了掌握辦公自動(dòng)化，我克服年紀(jì)大記性不好的困難，同年青人一道，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，從最基本的學(xué)起，不恥下問(wèn)，有了一定的收獲。
2、堅(jiān)持原則，不徇私
作為一名國(guó)家經(jīng)濟(jì)執(zhí)法干部，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的排頭兵，為了充分履行黨和人民覆予的權(quán)力和責(zé)任，只有堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法。我把促進(jìn)***經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為***經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。今年，為確保***人民的安全消費(fèi)和身心健康，我組織全局人員積極投入打假保名牌和放心菜藍(lán)子以及放心食品、放心農(nóng)資等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，并親自帶領(lǐng)執(zhí)法人員進(jìn)行了四次零點(diǎn)行動(dòng)，有力地打擊了黑網(wǎng)吧、黑舞廳和地下用松香撥鴨毛等非法行為，搗毀3家地下加工點(diǎn)，查處了5起利用松香撥鴨毛案件，查處11起銷(xiāo)售硫磺薰蒸干辣椒案件，收繳干辣椒56公斤，較好地維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。在查處違法經(jīng)營(yíng)中，我頂裝說(shuō)情風(fēng)，堅(jiān)持依法依規(guī)處理，不徇私情，不謀私利，并向相對(duì)人宣傳法規(guī)，幫助其認(rèn)識(shí)到自已違法造成的后果。在執(zhí)法辦案中，我要求全局人員實(shí)行人性化辦案，文明執(zhí)法，堅(jiān)持以教育為主、處罰為輔，堅(jiān)持預(yù)先警示制度。對(duì)執(zhí)法人員，我非常注重其思想政治和作風(fēng)教育，堅(jiān)決防止吃、拿、卡、要行為，防止不依法行政、執(zhí)法隨意、管理簡(jiǎn)單粗暴、侵犯群眾利益的行為。對(duì)違反上述之一的，嚴(yán)格按制度處理。對(duì)自己，我更是高要求，帶頭遵守國(guó)家工商局下發(fā)的六條禁令，虛心接受全局同志和社會(huì)各界的監(jiān)督。
3、廉潔奉公，嚴(yán)要求
古人說(shuō)不受曰廉，不污曰潔。我常想，自己是國(guó)家公務(wù)人員，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，人民給予的待遇已經(jīng)不低了，應(yīng)該知足，應(yīng)該為群眾作出表率。我堅(jiān)持做到嘴不饞，手不伸，不該參加的吃請(qǐng)堅(jiān)決不去，不該收受的錢(qián)物堅(jiān)決不收。凡是要求同志們不能做的，我自己必須首先不做，保持潔身自好，襟胸坦白。在局里，我對(duì)人、對(duì)事都嚴(yán)格要求，特別是對(duì)局里財(cái)務(wù)工作，更是嚴(yán)格管理，要求財(cái)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，500元以下的開(kāi)支由分管財(cái)務(wù)的副局長(zhǎng)審批，500元至1000元的開(kāi)支由我和分管局長(zhǎng)審批，1000元以上的開(kāi)支必須經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)或全局干部會(huì)上征求意見(jiàn)后審批。做到不亂花一分錢(qián)，勤儉節(jié)約，盡量壓縮一切不必要的開(kāi)支，將節(jié)約的資金投入到局里的基礎(chǔ)建設(shè)中，用以改善辦公環(huán)境，添置辦公設(shè)備。我個(gè)人做到以局為家，本來(lái)市局政策交流干部有兩百元的租房補(bǔ)貼，我考慮到單位經(jīng)費(fèi)的緊張，沒(méi)有在外租房，只身住在辦公樓兩間小房里，另外，我自己堅(jiān)持動(dòng)手做飯，自己買(mǎi)菜，做到不揩公家的油水。到***兩年多來(lái)，沒(méi)有報(bào)領(lǐng)過(guò)一次出差補(bǔ)助費(fèi)。
4、團(tuán)結(jié)共事，謀發(fā)展
我來(lái)***局之前，該局的工作是很有成績(jī)的，原局長(zhǎng)***同志能力強(qiáng)，基層工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富。為此，在這兩年多時(shí)間里，我虛心向胡禮鋒同志學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，尊重他人，團(tuán)結(jié)同志，與群眾打成一片。遇事多搞調(diào)查研究，多征求群眾意見(jiàn)，不搞個(gè)人說(shuō)了算，自覺(jué)堅(jiān)持民主集中制，提高科學(xué)決策和駕馭全局的能力。如局里購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛、電腦、辦案設(shè)備等大宗貴重物品以及選撥干部、人員調(diào)配等均召開(kāi)全局大會(huì)實(shí)行民主決策。今年，局里在爭(zhēng)取省局支持的30萬(wàn)元基建款基礎(chǔ)上，自籌資金，決定興建一棟三層綜合辦公縷，并于10月份破土動(dòng)工，建筑面積為1170平方米。在選擇承建對(duì)象上，我嚴(yán)格按照規(guī)定和程序進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，實(shí)行陽(yáng)光操作，全權(quán)委托招標(biāo)單位公正、公開(kāi)、合理招標(biāo)。為節(jié)省開(kāi)支，我們先后五次召集竟標(biāo)單位代表進(jìn)行商務(wù)談判，將價(jià)格壓至最低限度。
工商局綜治述職報(bào)告范文(四)
近幾年來(lái)，在州工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的正確指導(dǎo)下，縣局黨組不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)于律己，身先士卒，清廉行政，履職盡責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹落實(shí)年度省、州工商工作會(huì)議和縣委全會(huì)、全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“服務(wù)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，監(jiān)管執(zhí)法是第一責(zé)任”的工作理念，著力構(gòu)建“一個(gè)窗口許可、一支隊(duì)伍辦案、一條熱線(xiàn)維權(quán)、一心建設(shè)發(fā)展”的工作新格局，全面推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了“黨委政府滿(mǎn)意、上級(jí)主管部門(mén)滿(mǎn)意、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意” 三大目標(biāo)，為推進(jìn)全縣工商行政管理事業(yè)新發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄的力量。下面從幾個(gè)方面報(bào)告全局工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況：
(一)抓班子，帶隊(duì)伍，樹(shù)形象，全面加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是傾力抓班子建設(shè)。通過(guò)完善領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，縣局和各工商所班子成員大局意識(shí)和協(xié)作意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)駕馭能力、組織執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)管理能力得到全面提高，形成了大事講原則，小事講風(fēng)格，干事業(yè)一條心、抓工作一盤(pán)棋、謀發(fā)展一股勁的良好氛圍，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、‘六型’機(jī)關(guān)建設(shè)、治庸問(wèn)責(zé)”等活動(dòng)為抓手，全面加強(qiáng)黨建工作，為62名黨員建立了基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)，轉(zhuǎn)正1人，納新1人。去年，注冊(cè)分局副局長(zhǎng)邱玲梅同志被選入全省工商系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，在全省巡回演講，宣傳了我局近年來(lái)的亮點(diǎn)工作及先進(jìn)事跡?？h局黨總支多認(rèn)受到省局黨組、縣委、縣直機(jī)關(guān)工委表彰，紅巖、龍坪等基層工商所也連續(xù)多年被評(píng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)基層黨組織。周昌杰、盧必奎等人也受到省、州工商局黨組表彰。
二是抓“廉潔型”工商建設(shè)。班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，把反腐倡廉工作融入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，與職能轉(zhuǎn)型結(jié)合起來(lái)抓，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，深入開(kāi)展反腐倡廉教育，邀請(qǐng)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)上廉政課，縣檢察院領(lǐng)導(dǎo)上法紀(jì)課，觀看廉政教育紀(jì)錄片，與縣檢察院等六家單位聯(lián)合舉辦“抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，促公正廉潔執(zhí)法”演講比賽，并邀請(qǐng)專(zhuān)家編寫(xiě)情景劇本，著手拍攝廉政勤政短劇，組織科級(jí)以上干部到恩施監(jiān)獄接受警示教育，多形式教育干部職工廉政勤政、愛(ài)崗敬敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。并通過(guò)開(kāi)展廉政文化建設(shè)進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理和崗位廉政教育，增強(qiáng)了隊(duì)伍防范職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的能力，及時(shí)防范和懲治違犯黨紀(jì)國(guó)法的行為。同時(shí)班子成員帶頭嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度，促進(jìn)了全系統(tǒng)的科學(xué)民主理財(cái)，財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。通過(guò)狠抓公開(kāi)述職述廉活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等工作，工商部門(mén)的社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升。在去年行評(píng)工作中，我局以97.99分取得了在全縣17個(gè)行政執(zhí)法類(lèi)單位和所有64個(gè)參評(píng)單位中兩項(xiàng)第一的好成績(jī)，彰顯了全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)成果。
(二)抓機(jī)制，促轉(zhuǎn)型，推進(jìn)職能全面到位。
近年來(lái)，我們努力探索內(nèi)部體制機(jī)制改革，推行“1:2:3:4”人員整合調(diào)配機(jī)制， 在全系統(tǒng)初步形成了“行政綜合保障工作人員占xx%、主體培育發(fā)展服務(wù)人員占20%、巡查維權(quán)服務(wù)人員占30%，監(jiān)管執(zhí)法辦案人員占40%”的人員力量分配格局，解決了多頭執(zhí)法、多門(mén)辦事、人浮于事、效能不優(yōu)等問(wèn)題，推動(dòng)了工商工作快速轉(zhuǎn)型。特別通過(guò)理順?lè)?wù)機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)舉措，通過(guò)實(shí)行“一個(gè)窗口許可”、商標(biāo)興縣、農(nóng)村市場(chǎng)主體“七有”工程等措施，促進(jìn)了各類(lèi)市場(chǎng)主體快速發(fā)展。截至xx月底，全縣新登記市場(chǎng)主體2637戶(hù)(其中內(nèi)資企業(yè)45戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)91戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)2420戶(hù)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社81戶(hù))，超額完成了州局下達(dá)的增量目標(biāo)任務(wù)。全縣市場(chǎng)主體總數(shù)達(dá)到xx978戶(hù)(其中內(nèi)資企業(yè)772戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)188戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)9785戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社233戶(hù))，注冊(cè)資本18.7億元，從業(yè)人員突破5.5萬(wàn)人，分別比上年底增長(zhǎng)17%、xx%、xx%。
(三)抓制度，促規(guī)范，強(qiáng)化職能到位，樹(shù)立良好的執(zhí)法權(quán)威。
一是狠抓法治工商建設(shè)，塑造“陽(yáng)光工商”形象。我們通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，明晰創(chuàng)建責(zé)任，健全規(guī)章制度、辦案機(jī)制和決策機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格規(guī)范性文件制作與管理，巧妙設(shè)計(jì)創(chuàng)建載體，狠抓政務(wù)公開(kāi)和制度建設(shè)，狠抓職能工作，狠抓創(chuàng)建活動(dòng)，全面推進(jìn)法治工商建設(shè)，取得了豐碩成果。今年xx月，縣局被表彰為全省工商系統(tǒng)法治工商建設(shè)先進(jìn)單位和法制宣傳教育先進(jìn)單位。全系統(tǒng)依法行政、執(zhí)法守法意識(shí)，提升了工商執(zhí)法公信力，樹(shù)立了工商部門(mén)的執(zhí)法權(quán)威與良好形象。
二是狠抓執(zhí)法“三制”，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任。在推行行政執(zhí)法崗位責(zé)任制、評(píng)議考核制、責(zé)任追究制(簡(jiǎn)稱(chēng)執(zhí)法“三制”)工作中，我局根據(jù)省、州局有關(guān)創(chuàng)新管理手段和完善績(jī)效考核的要求，把行政執(zhí)法評(píng)議和系統(tǒng)績(jī)效考核有機(jī)融合，全系統(tǒng)人手一冊(cè)《工作日志》，實(shí)行“日記載、周點(diǎn)評(píng)、月小結(jié)、半年測(cè)評(píng)、年終總評(píng)”的跟蹤管理制度，進(jìn)一步深化無(wú)為問(wèn)責(zé)機(jī)制，督促干部職工時(shí)時(shí)警醒自己工作狀態(tài)是否在位，工作職責(zé)是否履行，工作任務(wù)是否完成，從而使全系統(tǒng)執(zhí)法行為更加規(guī)范，執(zhí)法成效更加顯著，執(zhí)法水平更加提高，社會(huì)公眾形象得到進(jìn)一步提升。
三是狠抓執(zhí)法辦案，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。全系統(tǒng)以構(gòu)建“一支隊(duì)伍辦案”執(zhí)法辦案新格局為基礎(chǔ)，緊緊抓住影響市場(chǎng)秩序和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)整治，依法查處違法案件，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、繁榮穩(wěn)定、和諧有序的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。三年來(lái)，共辦結(jié)各類(lèi)違法違章案件2513件，案值7456.5萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)罰沒(méi)收入xx00多萬(wàn)元，營(yíng)造了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我局在執(zhí)法辦案中不斷拓寬辦案領(lǐng)域，辦理了一些新型案件。我局辦理的縣光輝摩托車(chē)銷(xiāo)售有限公司銷(xiāo)售質(zhì)量不合格摩托車(chē)案，經(jīng)過(guò)行政復(fù)議和行政訴訟二審終審，均維持了處罰決定。該案與縣建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站商業(yè)賄賂案、中石油銷(xiāo)售成品油短斤少兩案、星豪房地產(chǎn)公司不合格防盜門(mén)案一道被評(píng)為20xx年全省工商系統(tǒng)執(zhí)法辦案典型案例和消費(fèi)維權(quán)典型案例，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的肯定與好評(píng)。
四是狠抓消費(fèi)維權(quán)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。全系統(tǒng)始終堅(jiān)持“以人為本、執(zhí)法為民”的工作理念，健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新維權(quán)方式，拓展維權(quán)領(lǐng)域，把12315打造成了我局服務(wù)人民群眾的“金字招牌”?？h消協(xié)連續(xù)兩屆被省消委表彰為“全省保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)單位”，今年xx月，紅巖工商所被表彰為“20xx—20xx年度湖北省杰出“青少年維權(quán)崗”。僅今年來(lái)，就成功辦結(jié)消費(fèi)者申投訴舉報(bào)402件，滿(mǎn)意率達(dá)99.5%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失42萬(wàn)多元，受到了人民群眾的一致贊許。
20xx年8月，中石油建始業(yè)州加油站售油糾紛事件發(fā)生后，我局執(zhí)法人員第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，耐心勸導(dǎo)群眾，緩解緊張氣氛，處理善后事宜。隨后以我局為主組成了四個(gè)工作專(zhuān)班，經(jīng)過(guò)二十多天夜以繼日的工作，從1400多名投訴群體中最終確定238名應(yīng)賠付對(duì)象，賠償金額xx2869.1元，并依法對(duì)該加油站給予處罰，成功化解了群體糾紛事件。恩施州星豪房地產(chǎn)公司的假防盜，導(dǎo)致52名業(yè)主集體上訪，20xx年9月12日縣領(lǐng)導(dǎo)指派我局調(diào)查處理，平息事態(tài)。我局抽調(diào)消保、經(jīng)檢、公平交易以及消費(fèi)者協(xié)會(huì)等16人組成工作專(zhuān)班，通過(guò)排查摸底，抽樣送檢，歷時(shí)25天的艱辛工作，查明了情況和責(zé)任，業(yè)主們最終獲得了經(jīng)濟(jì)賠償。湖北鑫建房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司樓盤(pán)商鋪預(yù)收198個(gè)商鋪的認(rèn)籌定金，今年1月6日，而實(shí)際盤(pán)開(kāi)盤(pán)預(yù)售時(shí)僅有60個(gè)商鋪可供認(rèn)籌客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，開(kāi)發(fā)商又不能作出合理有效的解釋和處理辦法，一時(shí)現(xiàn)場(chǎng)300多人群情激憤，推倒了售樓部模型沙盤(pán)，揚(yáng)言要砸了售樓部。縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視事態(tài)的發(fā)展，縣政府在第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，指示公安部門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全，工商部門(mén)負(fù)責(zé)售樓糾紛的處置，住建局全力配合。我局立即組織公平交易、消保、登記注冊(cè)分局和商標(biāo)廣告合同管理股組成16人事件處理小組，對(duì)198戶(hù)認(rèn)籌業(yè)主進(jìn)行了全部登記造冊(cè)，向開(kāi)發(fā)商和業(yè)主提取認(rèn)籌合同書(shū)等證據(jù)資料，掌握了大量第一手資料。隨后，依據(jù)國(guó)家合同管理、廣告管理和商品房開(kāi)發(fā)買(mǎi)賣(mài)的相關(guān)法律法規(guī)，給認(rèn)籌業(yè)主做了大量的調(diào)解說(shuō)服勸導(dǎo)工作，平穩(wěn)情緒，教育引導(dǎo)他們能夠接受法律規(guī)定范圍的處理方法。1月24日，有60戶(hù)認(rèn)籌業(yè)主按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)了商鋪，有138戶(hù)沒(méi)買(mǎi)到商鋪的認(rèn)籌業(yè)主得到了81萬(wàn)元的補(bǔ)償，我局對(duì)開(kāi)發(fā)商的不法行為給予了罰款6萬(wàn)元的行政處罰，事件得到了圓滿(mǎn)的解決，為全縣人民過(guò)上一個(gè)祥和快樂(lè)的春節(jié)獻(xiàn)上了一份厚禮。
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