個人社區(qū)年終工作總結(jié)
個人社區(qū)年終工作總結(jié)
作為社區(qū)工作人員就要為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。那么你知道社區(qū)工作總結(jié)有哪些嗎？下面是小編整理的個人社區(qū)年終工作總結(jié)，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家有所幫助。
個人社區(qū)年終工作總結(jié)【一】
20xx年，即將過去，一年來，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實際工作出發(fā)，結(jié)合我平時的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)
工作以來，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好社會保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務(wù)
1、根據(jù)崗位要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
我是虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計627張、其中0-6歲有35張、高中及中小學(xué)生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務(wù)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識
做為世博園社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認(rèn)識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動中，服務(wù)于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、20xx年工作亮點
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社?？?，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設(shè)計切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
個人社區(qū)年終工作總結(jié)【二】
我是社區(qū)服務(wù)站工作人員，在社區(qū)服務(wù)站工作至年底已經(jīng)將近半年時間了?；厥讋倓傔^去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念 愛崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí) 開拓創(chuàng)新
在很短的時間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項目?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報。
三、規(guī)范服務(wù) 優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在，當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這 30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機、電話、空調(diào)、足療機等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳，已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
個人社區(qū)年終工作總結(jié)【三】
一年來在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在社區(qū)全體居干和社區(qū)居民、黨員、墻門組長和轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù)，在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī)，我認(rèn)真參加了上級各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些相關(guān)法律知識，業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，同時，在社區(qū)黨委組織下較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)理論，激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。在工作中，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)主任，我深深的認(rèn)識到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱度，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年來，我不定期走訪或電話聯(lián)系了社區(qū)中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對象家庭，了解他們的生活情況和思想動態(tài)，力所能及地幫助他們，并通過多種途徑為社區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)機會和信息，每到逢年過節(jié)我還與居干一起都會帶去物品去社區(qū)中弱勢群體家中走訪。并且為企業(yè)退休人員舉辦集體生日活動和相應(yīng)的健康講座。
二、加強管理，不斷提高自身的工作能力
在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行以制度管人;分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中，及時處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，做到分工不分家。今年來我與大家一起認(rèn)真負(fù)責(zé)完成了全國第六次人口普查。這次的人口普查是范圍最大、難度最大的一次，在正式普查開始之前，我們齊心協(xié)力在社區(qū)進(jìn)行了人口排摸，了解社區(qū)每戶家庭的情況，由于我們社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，農(nóng)村人口和城市人口共存，外來務(wù)工人員較多，而且集體戶和企業(yè)單位也很多，這一切加大了我們工作的難度，但是大家在困難面前沒有低頭，主動放棄雙休日和其他空閑的時間，努力完成自己的任務(wù)，最后在規(guī)定的時間內(nèi)完成了2000多戶的人口排查。在接下來開始的人口普查中，我和社區(qū)的其他居干一起，一鼓作氣，奮斗多日后完成了本社區(qū)的人口普查工作，為社區(qū)的人口普查畫上圓滿的句號。在人口普查期間，我們還為創(chuàng)建全國文明城市“三連冠”做出自己的貢獻(xiàn)，交通站崗，維持秩序，清理社區(qū)衛(wèi)生死角。4月份的時候文明檢查組來社區(qū)進(jìn)行入戶調(diào)查，和相應(yīng)的工作安排。我們結(jié)合上級的要求和自身社區(qū)的情況，制定出了一套可行的方案并落實下去，取得了一定的實效，我們努力做好自己的工作，為文明城市的創(chuàng)建獻(xiàn)出一份力。我在實踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高。
三、提升文化品位，為進(jìn)一步繁榮社區(qū)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動、趣味運動會等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如“愛軍民，民擁軍，軍民團結(jié)一家親”、走訪慰問Liuxue86.com海外僑胞家庭、“情系外來工”春節(jié)慰問活動、同包湯圓迎元宵，虎虎生威樂融融、迎“三八”，學(xué)雷鋒、播撒希望共成長，扮靚家園迎世博、共渡清明民俗節(jié)，中外居民迎世博、“迎世博，唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)注人口，情系國策，彩虹人生與你同行、端午情綿長，共品粽子香、母親素養(yǎng)工程---做個快樂而自信的母親、開展“安全自護(hù)、生存自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“男孩、女孩共成長”青春期健康教育講座等一系列活動，對社區(qū)和諧起到了促進(jìn)作用。
四、熱愛本職工作，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
一年來，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法，竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)，關(guān)愛弱勢群體，為困難群眾排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為廣大育齡提供生殖健康服務(wù)，定期開展流動人口排查摸底工作，想方設(shè)法發(fā)揮家庭婚育指導(dǎo)站作用，認(rèn)真全面的做好征兵摸底工作和社區(qū)各類調(diào)解糾紛工作。同時今年剛好是社區(qū)居委會換屆工作，我和大家一起努力，成功地完成了這項工作，得到了大家的一致認(rèn)可。除此之外，我在9月27到29號期間參加了區(qū)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤做筆記，思考領(lǐng)悟，努力做到更好，為以后更好地履行自己的職責(zé)而努力奮斗。
一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認(rèn)可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴(yán)格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結(jié)，主動完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。
個人社區(qū)年終工作總結(jié)【四】
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我及時調(diào)整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保xxx人，為退休人員辦理年審手續(xù)xxx人?，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報：
這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來居委會的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習(xí)活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場;積極自學(xué)，從xxxx網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。
二、踏實肯干，塑造自身形象
工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區(qū)xxx社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護(hù)好社區(qū)的整體形象。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學(xué)習(xí)。多動腦、勤動手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。
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