年終個(gè)人工作總結(jié)5篇【精選大全】
為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。一起來看看年終個(gè)人工作總結(jié)5篇【精選大全】,歡迎查閱!
年終個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解,同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個(gè)月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我十分幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我十分關(guān)心,使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到十分榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
年終個(gè)人工作總結(jié)2
驀然回首,20__年已然要成為過去,為及時(shí)總結(jié)成績和發(fā)現(xiàn)不足,以便更好開展明年的工作,現(xiàn)將個(gè)人工作小結(jié)如下:
一、抓管理,嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
在日常工作中,一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識,牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,記在心里。對接打的`每個(gè)電話,給員工開的一份單位證明,收發(fā)的每份文件,每封信件,每本雜志,每份報(bào)紙都細(xì)心對待,謹(jǐn)慎處置,快速處理。嚴(yán)格程序,規(guī)范流程,用大局的天平來衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類通知,樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,給電梯公司的一個(gè)電話……這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失,從而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
二、創(chuàng)新手段,做好宣傳工作。
積極做好各項(xiàng)宣傳工作,動員員工向西部聯(lián)席會投稿,著重對公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道,擴(kuò)大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化墻,微信平臺,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都愛她”的企業(yè)氛圍,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動力和文化土壤。
三、規(guī)范內(nèi)部管理,提高工作效率。
一是從加強(qiáng)日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進(jìn)行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個(gè)公司的發(fā)展史,它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,持續(xù)性,它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類、整理和歸置,為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作。
后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,我在各項(xiàng)后勤及管理工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)定,主動開展各項(xiàng)工作,保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.做好各項(xiàng)基礎(chǔ)后勤保障工作。為樹立公司良好形象,提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造相應(yīng)的企業(yè)文化,在5月、10月份,統(tǒng)計(jì)調(diào)查了員工工裝情況,為新老員工擬購與合作單位類似的工作服;做好報(bào)紙的訂購、發(fā)放,公司及員工信件的送達(dá)工作,傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志及信件是在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體,每天上午在報(bào)刊、信件到達(dá)的第一時(shí)間整理完整送達(dá)各部。目前報(bào)刊雜志征訂情況為:晨報(bào)1份,晚報(bào)3份,團(tuán)結(jié)報(bào)1份,經(jīng)濟(jì)報(bào)1份,財(cái)經(jīng)報(bào)2份,企業(yè)無小事1份(含dvd),電腦雜志2本,財(cái)務(wù)月刊2本,財(cái)會學(xué)習(xí)1本,中小企業(yè)財(cái)稅一點(diǎn)通3份(含dvd),企業(yè)文化5本,決策參考、特供信息各1本;為保公司財(cái)產(chǎn)完整和公司業(yè)務(wù)正常開展,做好了內(nèi)部辦公用品的采購和發(fā)放工作,控制不必要的采購,辦公用品及固定設(shè)備都登記入帳,做到有章可查,有處可核,業(yè)務(wù)部配發(fā)7部電信手機(jī),6部移動手機(jī),市場2部配發(fā)小空調(diào)扇一臺,業(yè)務(wù)部更換電話機(jī)5部,座椅6把;做好了內(nèi)部各類合同、名片、宣傳資料、印刷,領(lǐng)取及發(fā)放,新增印刷品 3類份,中心領(lǐng)取 5000 份,宣傳資料印刷 7000 份,名片印刷19人 ,鑒于業(yè)務(wù)量的大小同比都有所減少,做到嚴(yán)格控制成本,力求成本最小化,效益最大化。
2.增加橫向溝通,主動協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務(wù)部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作; 為各類項(xiàng)目的簽訂或申報(bào)提供材料支持等,達(dá)到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。
3.對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。印章代表企業(yè),是企業(yè)身份和權(quán)利的證明,蓋有公司印章的文件,是受法律保護(hù)的有效文件,同時(shí)意味著企業(yè)對文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任,若印章特別是公章被冒用或盜用,很可能給企業(yè)帶來不必要的糾紛和企業(yè)無法承擔(dān)的責(zé)任,我建立了日常管理臺帳,做到了一章一審核一簽字,從根本上杜絕了由公章帶來的意外風(fēng)險(xiǎn)。本年度公章使用為852 枚次。其他各門更換印章 3 枚,新增日常業(yè)務(wù)印章為7 枚。
4.及時(shí)對公司基礎(chǔ)證件進(jìn)行年檢?;A(chǔ)證件年檢工作是一個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的一個(gè)依據(jù), 1月份完成了電梯年檢工作,2月份完成了兩個(gè)公司的勞動用工備案和勞動監(jiān)察工作,3月份完成了復(fù)印資格的審查工作,4月份完成了殘保金的年檢工作;6月份完成了兩個(gè)公司的公積金和社保年審工作,11月份完成工商年檢。
5.加強(qiáng)對公司所屬物業(yè)的管理。公司及樓內(nèi)辦公企業(yè)的放心、安心、安全,有無后顧之憂,是對物業(yè)的最大考驗(yàn),我對安保人員不定時(shí)的講解消防安全知識;及時(shí)監(jiān)督保潔人員清理安全通道并不定時(shí)協(xié)助保潔作好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生;不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關(guān)系,第一時(shí)間繳納水費(fèi)和電費(fèi),年度的水費(fèi)為1256.18立方,電費(fèi)為 1105.67度,相比去年水費(fèi)增加1.2個(gè)百分點(diǎn),電費(fèi)減少0.8個(gè)百分點(diǎn);為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現(xiàn)象,定期與電梯維保公司溝通和到電梯機(jī)房查看空調(diào)溫度,以保證電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)在3月份由專人在質(zhì)量監(jiān)督局學(xué)習(xí)并取得了電梯管理證,在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內(nèi)風(fēng)扇。
五、加強(qiáng)公司人力資源管理工作。
一個(gè)公司的人力資源管理工作在一個(gè)公司中占據(jù)舉足輕重的地位,為一個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發(fā)放、關(guān)心職工方面做了幾點(diǎn)工作。
1.努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源,也是唯一一種能自我調(diào)控工作效率的資源,今年的招聘用人有一定的壓力,各行各業(yè)都處于用工緊張階段,由于現(xiàn)在的社會最低平均工資漲幅較高,今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下,我采取了不同的招聘方式,以老員工、熟人介紹為主,同時(shí)兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘,招聘工作取得了一定成績,同時(shí)對新入職的員工要填寫的各類表格都進(jìn)行了嚴(yán)格核對,將員工所有簡歷,入職表,學(xué)歷復(fù)印件,轉(zhuǎn)正申請表,考核表,勞動合同,竟業(yè)協(xié)議等檔案都進(jìn)行了分類,便于查詢和補(bǔ)充。
2.嚴(yán)格公司人員薪酬、勞資審核發(fā)放工作。關(guān)于薪酬應(yīng)該是每個(gè)人最關(guān)心,最敏感的話題,所以每個(gè)月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎,每個(gè)月都按要求將員工工資核算清楚,交由財(cái)務(wù)部復(fù)核發(fā)放,對于在工資中獎(jiǎng)罰明細(xì)及時(shí)以公告的形式透明化,做到獎(jiǎng)罰分明,讓員工爭創(chuàng)先進(jìn)的氛圍逐步建立;學(xué)習(xí)勞動法,隨著人權(quán)意識的加強(qiáng),避免出現(xiàn)勞資糾紛時(shí)公司處于被動狀態(tài),對新入職的員工及時(shí)簽訂勞動合同,對到期的勞動合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽,對離職的員工進(jìn)行祝福談話,了解公司的不足,中肯員工為公司的付出,為公司更長遠(yuǎn)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
3.公司的社保、公積金的正常繳存。社會保險(xiǎn)和公積金的繳存不僅是對社會、員工的一種責(zé)任和額外福利也是企業(yè)讓社會公開了解它的經(jīng)營和實(shí)力的一種方式,懷著對企業(yè)的感恩之心,我每月20號之前都到社保系統(tǒng)和公積金中心做員工增減,同時(shí)核定人數(shù)及繳存額度并及時(shí)繳納,做到了不拖欠員工,不抹黑公司。目前,新的公積金基數(shù)和社?;鶖?shù)已調(diào)整完畢,社保單位應(yīng)承擔(dān)37,95154.00元/年(最高基數(shù)為7000元,最低為2290元,人均基數(shù)為 3245 元);公積金單位應(yīng)承擔(dān) 11,51176,00元/年(最高為8000元,最低為1650元,人均為 3325 元);今年的參保金為 47176.2 元。
3.開展暖心活動,力保人員穩(wěn)定。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石,員工情緒不穩(wěn),流動性大,會給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營成本,進(jìn)而影響甚至阻礙公司業(yè)務(wù)量和業(yè)績的提升,進(jìn)而可能使公司的利潤有所下降。雖然綜合部工作千頭萬緒,每天都忙得不可開交,但我每周都定期抽出時(shí)間,采取當(dāng)面或電話方式和員工談心,了解員工請假的原因及員工身體狀況、家庭情況,并在了解到員工有困難或身體患病時(shí),都會在第一時(shí)間會同工會主席為這些員工送去公司慰問品,送達(dá)公司的問候。通過不懈努力,如今我同廣大員工建立了良好關(guān)系,受到大家歡迎,公司人員流動性相比以往有所降低,工作取得良好效果。
不足及建議:
1.綜合部各項(xiàng)工作繁雜且重要,每天千頭萬緒,事無巨細(xì)都要操心,忙的焦頭爛額,每一項(xiàng)工作都不能丟下,很多工作無法兼顧,卻又沒人可以替代,工作上深感力不從心,能力提升受限,因處在公司下層,鮮有參加培訓(xùn)的機(jī)會,每天疲于公司各項(xiàng)后勤事務(wù),幾乎沒有時(shí)間安排自學(xué),無法掌握更多更新管理知識,能力提升遇到瓶頸,工作水平提升緩慢。
2.建議公司站在長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的角度,為職工個(gè)人前途和發(fā)展前景考慮,提前為職工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓個(gè)人的努力能換來應(yīng)得的回報(bào),使每個(gè)人都看得到希望,不能因?yàn)樽尨蠹铱床坏较M罋獬脸粒刻斓眠^且過混日子,這樣就能讓每個(gè)人都自覺動起來,變被動為主動。
3.積極做好對內(nèi)、對外宣傳工作。一是做好對外宣傳工作。繼續(xù)加大力度宣傳,除了在合作單位以外,利用好我們的微信,微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發(fā)展的良好形象。二是做好對內(nèi)部的宣傳工作,豐富宣傳內(nèi)容,加強(qiáng)員工思想品德教育,弘揚(yáng)正氣,表揚(yáng)先進(jìn),利用公司的宣傳文化墻及時(shí)有效地向員工傳達(dá)公司的發(fā)展?fàn)顩r,戰(zhàn)略決策等各種發(fā)展信息,大力宣傳各種先進(jìn)事跡,宣揚(yáng)健康的企業(yè)文化。
4.開展形式多樣的培訓(xùn)活動,促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。一是豐富活動的形式,采取播放專業(yè)講師的視頻錄像,參加專業(yè)培訓(xùn)課程等形式。二是豐富培訓(xùn)內(nèi)容。不僅培訓(xùn)員工的執(zhí)行力、責(zé)任心和對公司的認(rèn)同感,還要走到戶外去開展拓展訓(xùn)練等等,培養(yǎng)大家的集聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
年終個(gè)人工作總結(jié)3
20__年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20__年。作為技術(shù)研發(fā)部的我們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方?;赝哌^的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。
所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠寫春秋”以下本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20__年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因素,來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門生產(chǎn)。
二、工作求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新
在20__年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進(jìn)過自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在20__年里通過不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過程中,我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來更大的收益。20__年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費(fèi)用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費(fèi)用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費(fèi)用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)
無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,再次進(jìn)過實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐,最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1、努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識,加強(qiáng)各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道,努力學(xué)習(xí),不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天。
年終個(gè)人工作總結(jié)4
大一軍訓(xùn)剛結(jié)束,班級便開展了班委選舉活動,在自我推薦得到大家的肯定后,我光榮的擔(dān)任了男副班長這一職務(wù)。男副班長,毫無疑問,職責(zé)便是協(xié)助班長以及團(tuán)支部書記一起管理好班級事務(wù),開展各項(xiàng)班級活動。
首先一點(diǎn),作為副班長,對于班長和團(tuán)支書布置的工作,我是盡量按時(shí)按質(zhì)完成,以保證不耽誤下一步班級工作的開展。班級工作的開展也是由我們班委帶頭,我當(dāng)然也在其中,組織同學(xué)活動準(zhǔn)備等等。再有,不僅是班長和團(tuán)支書,只要是任何班委或者同學(xué)有要求,我都會盡力去幫助他們。比如,在秋游的組織中,我盡力幫助組織委員出謀劃策,找地方,找活動,想盡辦給同學(xué)們帶來歡樂。最后,作為班委會成員,每次班級會議或者班委會會議,我都積極參加,做好記錄,方便自己的工作的開展。
但是,在一學(xué)期的工作中,工作失誤仍不可避免。作為副班長,要及時(shí)和同學(xué)們溝通,收集同學(xué)們對班委工作的意見和建議,可是這項(xiàng)工作我好像沒有完成好,雖然建立了班級公共郵箱,可是實(shí)質(zhì)性作用沒有多大,所以我沒有反應(yīng)同學(xué)們的建議;更重要的,在學(xué)習(xí)方面,我沒有幫助學(xué)習(xí)委員做好,班級學(xué)習(xí)氛圍不濃厚,導(dǎo)致期末考試中班級整體成績不理想,影響了下學(xué)期先進(jìn)班集體的評比。
經(jīng)過一學(xué)期的工作,我對自己的崗位有了更好地理解。我積極參與班級活動,不論大小,都去策劃組織,豐富大學(xué)業(yè)余時(shí)間,增進(jìn)同學(xué)間的感情,增強(qiáng)班級凝聚力;而在學(xué)習(xí)方面,我沒有做好,沒有在班級形成一股學(xué)習(xí)之風(fēng),沒有想一些可行的辦法幫助后進(jìn)的同學(xué);在宣傳和通知班級活動、會議方面,雖然通知到了,但是有時(shí)解釋的不夠清楚,使同學(xué)們還要再問其他人,而且有時(shí)在通知時(shí)間上也有一點(diǎn)欠妥,打擾了同學(xué)們的睡眠。
雖然身肩副班長之職,但是還是要抱著一顆為同學(xué)們服務(wù)的心去做好每一件事。在這個(gè)新的學(xué)期,我制定了具體的計(jì)劃,就是為了更好地服務(wù)同學(xué),服務(wù)班級:
1.協(xié)助班長管理班級,組織班內(nèi)各種事務(wù),配合班級各個(gè)委員的工作,及時(shí)向班長反應(yīng)班內(nèi)情況,反應(yīng)同學(xué)們的建議和意見;
2.著重班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),營造好的學(xué)習(xí)氛圍,共同進(jìn)步;
3.積極組織班內(nèi)的各種課內(nèi)、課外活動,鍛煉同學(xué),提高班級氣氛,提高班級凝聚力
······
在這學(xué)期里,我將認(rèn)真履行自己的職責(zé),虛心聽取建議和意見,積極配合班長工作,避免工作中的失誤,克服各種不足,更好地管理好班級,服務(wù)好班級。
年終個(gè)人工作總結(jié)5
一、日常工作
(一)規(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會議服務(wù)
一年來,辦公室加強(qiáng)了對辦文辦會工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件,辦公室工作人員學(xué)習(xí)了《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《規(guī)范性文件制定程序》,并將各部門發(fā)文進(jìn)行分類存放,方便了以后的查閱、印刷;其次,加強(qiáng)了對文件內(nèi)容的把關(guān),做到內(nèi)容完整,合乎規(guī)范要求。行政公章由專人管理,實(shí)行使用審批制度。
會務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強(qiáng)調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性,按照會務(wù)工作的特點(diǎn),于會前細(xì)化了分工。第一扎實(shí)做好會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務(wù)和接待,努力為參會人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務(wù),力爭使會議的決議得到貫徹落實(shí)。全年共組織籌備,召開了農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”工作電視電話會議,石羊鎮(zhèn)災(zāi)后重建總結(jié)表彰、慶“七一”暨創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會,接受全國黨員代表到我鎮(zhèn)檢查特殊黨費(fèi)援建項(xiàng)目,全市__年第二季度黨建工作例會,全市基層工會組織建設(shè)片區(qū)工作會,向上海靜安區(qū)“11。15”受害群眾募捐活動,石羊鎮(zhèn)村(社區(qū))黨組織和自治組織換屆選舉動員大會等數(shù)次綜合性會議,起草上報(bào)了相關(guān)工作總結(jié)。電話會議采用移動公司提供的企業(yè)信使服務(wù),大大提高了辦公室人員電話通知會議的效率,充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。
(二)強(qiáng)化文字綜合,積極開展調(diào)研
文字工作是黨政辦公室的一項(xiàng)重要工作,也是政務(wù)服務(wù)的重要方面。一年來,辦公室工作人員努力適應(yīng)新形勢的需要,在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到吃透上情,摸清下情,極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,注意吸收外部經(jīng)驗(yàn),一定程度上促進(jìn)了文風(fēng)的改進(jìn)。今年是災(zāi)后重建的決勝之年,以文件、講話、調(diào)研、報(bào)告、總結(jié)為主的文字材料內(nèi)容復(fù)雜,形式多樣,為了使文字材料反映出問題,體現(xiàn)出水準(zhǔn),工作人員熟悉了黨的路線、方針、政策,及時(shí)掌握上級文件、指示精神,領(lǐng)會上級意圖,并結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況,摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏,找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)思路,先后起草并下發(fā)黨政文件近百份。
(三)認(rèn)真收集信息,做好信息上報(bào)工作
緊緊圍繞黨委政府的中心工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地做好信息報(bào)送。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。截止目前,我們收集、處理各類信息160余條,共向市級報(bào)送信息160余條,其中,被市委《信息匯報(bào)》刊載23條,《信息快報(bào)》刊載19條,《創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報(bào)》刊載2條;政府《都江政訊》刊用8條,市委組織部《組工信息》刊用12條,市紀(jì)委《紀(jì)檢監(jiān)察工作》刊用5條,市信息辦采用50條,《都江堰快報(bào)》刊載32篇。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),優(yōu)化檔案管理
為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程,做好檔案管理工作。在日常工作中確定專人,對文書檔案、影像檔案、電子檔案進(jìn)行整理,目前,已全面完成__年度檔案的分類,并按照程序裝訂歸檔。
(五)規(guī)范操作程序,做好政府信息公開
根據(jù)市政府統(tǒng)一部署,我辦結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真做好政府信息公開工作,不斷規(guī)范公開內(nèi)容,擴(kuò)大公開范圍,強(qiáng)化公開監(jiān)督。今年以來,共主動公開政府信息719條,截止目前,我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。全面完成了政府、金羊村、豐樂村3個(gè)政府信息公開查詢點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并順利通過市信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查驗(yàn)收。
(六)建立和完善便民服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行新機(jī)制
嚴(yán)格按照成都市、都江堰市村級便民服務(wù)站建設(shè)的要求和標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)加強(qiáng)和完善村(社區(qū))便民服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)新制度建設(shè),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,全面完成了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和19個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時(shí),我們還突出抓好鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和各村(社區(qū))便民服務(wù)站的形象建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為、改善服務(wù)環(huán)境、拓展服務(wù)內(nèi)容、密切干群關(guān)系。
今年以來,鎮(zhèn)便民中心已接待群眾辦理事項(xiàng)4430件,機(jī)關(guān)單位專項(xiàng)事項(xiàng)辦理700余件,接待商家、群眾辦理家電下鄉(xiāng)2800戶,總付補(bǔ)助資金74。2萬元;接待辦理汽摩群眾475戶,總付補(bǔ)助資金43。43萬元。按照市政務(wù)中心安排,公共場所、餐飲行業(yè)辦理衛(wèi)生許可證業(yè)務(wù)受理已啟動,現(xiàn)已向公共場所、餐飲行業(yè)業(yè)主下發(fā)辦理衛(wèi)生許可證程序辦件宣傳資料500余份。
(七)加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,搞好督促檢查工作
堅(jiān)持以“為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為機(jī)關(guān)干部服務(wù)”的宗旨,特別是在規(guī)范機(jī)關(guān)用餐、用車管理、加強(qiáng)機(jī)關(guān)值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫。為嚴(yán)肅工作紀(jì)律,堅(jiān)持每周一、周五學(xué)習(xí)考勤制度,同時(shí)還對機(jī)關(guān)衛(wèi)生和人員到崗情況進(jìn)行不定期抽查。辦公室還積極做好節(jié)假日值班調(diào)度工作,安排值守人員做好節(jié)、假日期間的各項(xiàng)事務(wù)處理和群眾來電來訪記錄。
二、基層組織建設(shè)
(一)加強(qiáng)村級陣地建設(shè)。為進(jìn)一步將各村(社區(qū))活動中心建成村民議事中心、黨員活動中心、便民服務(wù)中心、教育培訓(xùn)中心、文體活動中心等集辦公、學(xué)習(xí)、娛樂為一體的綜合活動場所,對全鎮(zhèn)19個(gè)村(社區(qū))活動中心(3個(gè)維修加固、16個(gè)新建)功能進(jìn)行了科學(xué)設(shè)置和規(guī)范化建設(shè)管理,為基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。采取“兩多一會審”的辦法發(fā)展農(nóng)村新黨員,積極拓寬發(fā)展渠道,保證黨員質(zhì)量,著力解決農(nóng)村黨員老齡化問題。全年共培養(yǎng)入黨積極分子50名(其中致富帶頭人和農(nóng)村實(shí)用人才20人,退伍軍人0人,返鄉(xiāng)農(nóng)民工22人,其他8人。積極分子平均年齡31。76歲,年齡最小的18歲,高中以上文化占66%,其中大專及大專以上文化程度占20%),預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正109名,新發(fā)展黨員55 名,目前全鎮(zhèn)黨員人數(shù)已達(dá)到1835名。
(三)深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是積極創(chuàng)新活動載體,推進(jìn)各項(xiàng)工作,建成了都江堰市黨員干部教育培訓(xùn)基地1個(gè),都江堰市黨建基層基礎(chǔ)工作示范點(diǎn)1個(gè),并順利通過上級相關(guān)部門的檢查驗(yàn)收。二是在村民集中安置點(diǎn)開展“共產(chǎn)黨員亮身份”和“黨員示范戶”評選掛牌活動,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員宗旨意識,提高黨員服務(wù)質(zhì)量。
(四)做好遠(yuǎn)程教育管理工作。加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)投入和管理,配合上級部門做好了設(shè)備更新、維護(hù)、保養(yǎng),以及人員的補(bǔ)充和培訓(xùn)等工作。結(jié)合實(shí)際,整合資源,創(chuàng)新機(jī)制,基本實(shí)現(xiàn)了每個(gè)站點(diǎn)工作的正?;⒊B(tài)化。
(五)圓滿完成村(社區(qū))黨組織換屆選舉工作。通過精心組織,統(tǒng)籌部署,全鎮(zhèn)18個(gè)村、1個(gè)社區(qū)嚴(yán)格按照選舉程序,依法選舉產(chǎn)生了新一屆黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子。
三、其他
(一)加強(qiáng)村大管理。做好大學(xué)生志愿者的日常管理工作,建立村大qq群,為村大提供學(xué)習(xí)交流平臺,開設(shè)各項(xiàng)培訓(xùn)活動,幫助大學(xué)生志愿者進(jìn)一步熟悉城鄉(xiāng)統(tǒng)籌中的工作方法,提高工作水平,更好地服務(wù)城鄉(xiāng)基層。同時(shí),按照村大個(gè)人特長和所學(xué)專業(yè),切實(shí)做好村大上掛室所和下派村、社區(qū)工作,讓大學(xué)生真正做到服務(wù)與鍛煉相結(jié)合。定期召開村大工作例會,每月上交書面總結(jié)一份,積極聯(lián)系村大工資、補(bǔ)貼事宜。
(二)深入開展“三新”和“文明新家園”創(chuàng)建活動。在28個(gè)已建成的災(zāi)后農(nóng)民集中安置點(diǎn)深入開展“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng)建活動,通過以“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng)建活動為載體,組織志愿者隊(duì)伍深入開展勸導(dǎo)活動,擴(kuò)大活動宣傳面和教育面,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民集中居住區(qū)管理有序、環(huán)境整潔,農(nóng)民生活舊習(xí)逐步轉(zhuǎn)變,鄉(xiāng)風(fēng)文明水平得到不斷提升,形成廣大人民群眾“爭當(dāng)新市民,塑造新風(fēng)貌,共享新生活”的良好局面。
四、存在的問題及下一步工作打算
對照辦公室全年的工作目標(biāo),我們深感還由許多工作尚待改進(jìn),集體存在以下幾個(gè)方面:
(一)宣傳報(bào)道工作存在盲區(qū)、盲點(diǎn)
一是缺乏對外宣傳相關(guān)知識、技能的學(xué)習(xí)。
二是對辦公耗材管理不到位,存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
三是部分室所對宣傳報(bào)道工作的意識不強(qiáng),對此項(xiàng)工作的重要性認(rèn)識不夠、必要性了解不透切,認(rèn)為是可有可無的事情。
(二)督促各項(xiàng)行政管理制度的落實(shí)力度不夠
我鎮(zhèn)已制訂了許多切實(shí)可行的行政管理制度,但在落實(shí)問題上存在很大的折扣。辦公室肩負(fù)著各項(xiàng)制度落實(shí)、檢查、督辦的重任,執(zhí)行的力度不夠,這方面的工作有待日后加強(qiáng),更希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)更多的支持和相關(guān)室所的大力配合。
下一步,我們將嚴(yán)格按照黨委、政府的要求,對內(nèi)不但提升自身素質(zhì),對外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
(一)進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)機(jī)制,不斷提升工作人員素質(zhì)
在下步工作中,我們將加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高黨政辦公室的戰(zhàn)斗力。要通過學(xué)習(xí),更進(jìn)一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力,提高黨政辦的戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)為民服務(wù)意識。不斷增強(qiáng)辦公室工作人員辦文、辦會、辦事的能力,為更好地新形勢、新情況,為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)做好辦公室日常工作,為全鎮(zhèn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
要繼續(xù)加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續(xù)在辦文、辦會、辦事上下功夫,確保上情準(zhǔn)確下達(dá),下情及時(shí)上報(bào)。認(rèn)真做好各項(xiàng)會務(wù)籌備工作,做好公務(wù)接待。二是要做好參謀工作。針對在我鎮(zhèn)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾認(rèn)真分析,充分發(fā)揮參謀助手作用,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,超前預(yù)測,認(rèn)真謀籌劃,取得工作的主動。三是繼續(xù)做好后勤保障工作。要進(jìn)一步完善公務(wù)用車、食堂就餐、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、夜間值班等各項(xiàng)制度。特別是要安排好人員做好上班時(shí)間、節(jié)假日、防汛等時(shí)間的值班,及時(shí)準(zhǔn)確把上級的通知和工作要求上報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)并傳達(dá)到各室(所、中心)。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督職能,全面提升我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
要繼續(xù)加大對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查力度,采取檢查、抽查、督查的形式,全面提升我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。加大對日常值班、衛(wèi)生等工作的督查力度,做到督查到位、通報(bào)及時(shí)、整改及時(shí),確保我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)安全和全鎮(zhèn)的穩(wěn)定。
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