個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告最新范文5篇
個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告有哪些?不斷提高自身素養(yǎng),從而在汽車城這個(gè)大舞臺(tái)上更加深入地開展工作,繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一份光和熱愛。一起來看看個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告最新范文5篇,歡迎查閱!
個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告1
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績(jī)。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結(jié)過去,揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將__年度的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從部門的各項(xiàng)工作安排。
二、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做?a href='http://www.zbfsgm.com/fwn/yanjianggaoaigangjingye/' target='_blank'>愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
三、組織紀(jì)律方面
今年以來,我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對(duì)自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
四、本人今后的努力方向:
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動(dòng)指南,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告2
一、 認(rèn)真反思,教學(xué)工作抓緊抓勤。
在新《綱要》的指引下,我園實(shí)施了新課程《幼兒園整合課程活動(dòng)》。作為一名工作多年的教師,雖說有很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。但是,在實(shí)施新課程的過程中,我還是遇到了許多困惑。什么是整合?怎樣整合?等等。于是,我首先抓緊時(shí)間仔細(xì)閱讀新的教材。了解教材的綱領(lǐng)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和形式。接著,加緊設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、布置相應(yīng)的區(qū)域活動(dòng)環(huán)境。每當(dāng)一次活動(dòng)完了之后,我又對(duì)自己的教育行為進(jìn)行認(rèn)真的反思。找出適宜的行為,下次繼續(xù)實(shí)施;找到不適宜的行為,分析原因。在下次教學(xué)過程中徹底改進(jìn)。不僅如此,最重要的是勤學(xué)習(xí)、勤反思,寫好反思筆記,做好案例分析,使自己的教學(xué)水平不斷提高。
二、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),教研組工作抓實(shí)抓細(xì)。
作為教育工,想要在專業(yè)發(fā)展上有新的收獲,就必須不斷地學(xué)習(xí)。所以,在自身發(fā)展學(xué)習(xí)的同時(shí),我也努力做好教研組的工作,帶領(lǐng)全體教研組教師一起學(xué)習(xí)新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動(dòng)時(shí),大家都能根據(jù)自己的特點(diǎn),互相幫助著設(shè)計(jì)教學(xué)形式,分析教材特點(diǎn)等。正是這樣的齊心協(xié)力,使得我們的教研活動(dòng)頻繁而精彩。我們的家委會(huì)成員是在教研活動(dòng)中評(píng)選產(chǎn)生的;我們的健康寶寶也是在教研活動(dòng)中評(píng)選產(chǎn)生的;還有我們年級(jí)的體育節(jié)項(xiàng)目、家訪信息反饋、家長(zhǎng)會(huì)座談內(nèi)容、郊游注意事項(xiàng)及安排、區(qū)域環(huán)境的布置等都是通過教研活動(dòng)來完成的。特別是我們的家教園地設(shè)計(jì)版面清楚明快、內(nèi)容精彩新穎、形式賦予變換,獲得領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)。可見,要想有成績(jī),教研組的工作必須抓實(shí)抓細(xì)。
三、 增進(jìn)聯(lián)系,興趣班工作抓頭抓尾。
園內(nèi)的興趣班工作一直是我在負(fù)責(zé)的。今年,雖然我們的活動(dòng)形式進(jìn)行了改進(jìn),但是活動(dòng)的實(shí)質(zhì)并沒有改變。我們依舊本著為家長(zhǎng)服務(wù)、為幼兒發(fā)展的精神來組織興趣班的工作的。新學(xué)期開始了,如何讓家長(zhǎng)朋友放心的讓孩子參加興趣班活動(dòng)呢?我認(rèn)為必須抓好宣傳,也就是抓好這個(gè)“頭”。所以,開學(xué)初我就給每位家長(zhǎng)發(fā)了興趣班活動(dòng)的通知書,全園的教師也大力地宣傳和動(dòng)員,使得報(bào)名的家長(zhǎng)不斷增加。我們開了一個(gè)好“頭”。在興趣班活動(dòng)的整個(gè)學(xué)期里,我也會(huì)和老師互相交流心得、反饋一些教學(xué)信息;和家長(zhǎng)交談、了解他們的想法等。當(dāng)然,每位教師在教學(xué)活動(dòng)中有新的想法、設(shè)想我們都會(huì)交換意見,使我們的興趣班活動(dòng)更有成效。最后,我們還要抓好興趣班教學(xué)的匯報(bào)工作,就是要抓好“尾”。邀請(qǐng)家長(zhǎng)來觀摩自己孩子的興趣班活動(dòng),讓孩子在家長(zhǎng)面前展示自己的本領(lǐng),給予每位孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。這樣的形式更能為家長(zhǎng)所接受、也更能吸引家長(zhǎng)。最重要的是能通過這個(gè)活動(dòng)來進(jìn)一步宣傳我們的興趣班教學(xué)活動(dòng),使得我們的興趣班活動(dòng)更紅火!
四、 互動(dòng)交流,電教組工作抓好抓新。
本學(xué)期我們的網(wǎng)站版塊全面更新,分為家園互動(dòng)、教壇花絮、紅幼風(fēng)采、藝海拾貝四大項(xiàng)。為了使網(wǎng)站內(nèi)容能不斷的更新,我們?nèi)w電教組成員都做了仔細(xì)分工,全園的老師也都各自有分工。然而,我們每個(gè)人都是幼兒園的一份子,每個(gè)人都有義務(wù)向網(wǎng)站投稿。我也正是懷著這樣的一份心,努力寫筆記、寫論文,不斷上傳文章。雖然,我只負(fù)責(zé)家園互動(dòng)的欄目,但是我同樣關(guān)心其它版塊的內(nèi)容更新。當(dāng)然,我也深深知道,這學(xué)期的網(wǎng)站更新和電教組的工作,我還沒有做實(shí)在。希望,在下學(xué)期通過我們的努力,共創(chuàng)佳績(jī)吧!
過去已然過去,新的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。我也深知“書癡者文必工,藝癡者技必良。”終身學(xué)習(xí)應(yīng)成為我們教育工的基本要求。所以,在以往的知識(shí)不能滿足未來發(fā)展需求的時(shí)候。我要與時(shí)懼進(jìn)、勤奮讀書、充實(shí)自己,要努力使自己成為一條源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的大河,常流常新!
個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告3
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司不斷的發(fā)展,對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理
要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場(chǎng)的管理
這是一個(gè)很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作:
1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口,而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。
2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面,平時(shí)的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯(cuò),但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對(duì),同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時(shí)我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”,讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,控制得很有錯(cuò),總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時(shí)的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個(gè)督導(dǎo),能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過20__年的總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是20__年的一個(gè)計(jì)劃:
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告4
一、本年度
1_年即將曩昔,在這將近一年的光陰中我通過盡力的工作,也有了一點(diǎn)勞績(jī),臨近年終,我感到有需要對(duì)本身的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步本身,以至于把工作做的更好,本身有信心也有決心把來歲的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有__販賣經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)販賣工作的熱情,而短缺__行業(yè)販賣經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到販賣和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常常請(qǐng)教__司理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求辦理問題的和對(duì)一些對(duì)照難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了優(yōu)越的后果。
通過賡續(xù)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)也許的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各類問題,精確的把握客戶的必要,優(yōu)越的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以顛末泰半年的盡力,也取得了幾個(gè)勝利客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了必然水平,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)對(duì)照透明的控制。在賡續(xù)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),本身的才能,業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步,針對(duì)市場(chǎng)的一些變更和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)對(duì)照完整的規(guī)劃應(yīng)付一些突發(fā)變亂。對(duì)付一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)付__市場(chǎng)了解的還不敷深入,對(duì)產(chǎn)品的技巧問題控制的過度脆弱,不能十分清晰的向客戶說明,對(duì)付一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的辦理問題的措施。在與客戶的溝通歷程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反映。本職的工作做得欠好,感到本身還停留在一個(gè)販賣人員的地位上,對(duì)市場(chǎng)販賣人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不敷,影響市場(chǎng)部的販賣業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的光陰中,顛末市場(chǎng)部全體員工配合的盡力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上垂垂被客戶所認(rèn)識(shí),優(yōu)越的售后辦事加上精良的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的一致好評(píng),也取得了名貴的販賣經(jīng)驗(yàn)和一些勝利的客戶案例。這是我覺得我們做的對(duì)照好的方面,但在其他方面在工作中我們做法照樣存在很大的問題。
下面是公司20__年總的販賣環(huán)境:
從上面的販賣業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是欠好的,可以說是販賣做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格凌亂,這對(duì)付我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客不雅上的一些因素固然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在販賣工作最基礎(chǔ)的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有紀(jì)錄的客戶訪問記錄有__個(gè),加上沒有記錄的概括為__個(gè),八個(gè)月__天的光陰,總體盤算三個(gè)販賣人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基礎(chǔ)的訪問客戶工作沒有做好。溝通不敷深入。販賣人員在與客戶溝通的歷程中,不能把我們公司產(chǎn)品的環(huán)境十分清晰的轉(zhuǎn)達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映。在轉(zhuǎn)達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接收的什么水平,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司便是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。販賣人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,販賣工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)販賣工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的治理,工作光陰沒有合理的分配,工作場(chǎng)所場(chǎng)面凌亂等各類不良的效果。
新業(yè)務(wù)的開發(fā)不敷,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和性不強(qiáng),業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步
三、市場(chǎng)闡發(fā)
現(xiàn)在__市場(chǎng)品牌許多,但主要也便是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年販賣產(chǎn)品歷程中,扳連問題最多的便是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別緊張的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量對(duì)照多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)異常敏感的。在來歲的販賣工作中我覺得產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以匆匆進(jìn)販賣人員去販賣。
在__區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)對(duì)照晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在__開發(fā)市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比__小一點(diǎn)。外界因素削減了,加上我們的販賣人員的機(jī)動(dòng)性,我相信我們做的比本來更好。
市場(chǎng)是優(yōu)越的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括,在技巧成長(zhǎng)飛快地本日,來歲是大有作為的一年,假如在來歲一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20__年工作計(jì)劃
在來歲的工作籌劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、樹立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的販賣團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最名貴的資源,一切販賣業(yè)績(jī)都來源于有一個(gè)好的販賣人員,樹立一支具有凝聚力,互助精神的販賣團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在來歲的工作中樹立一個(gè)協(xié)調(diào),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善販賣制度,樹立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理法子。
販賣治理是企業(yè)的垂老難問題,販賣人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善販賣治理制度的目的是讓販賣人員在工作中施展主不雅能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,進(jìn)步販賣人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)販賣人員發(fā)明問題,總結(jié)問題,賡續(xù)自我進(jìn)步的習(xí)慣。
培養(yǎng)販賣人員發(fā)明問題,總結(jié)問標(biāo)題的在于進(jìn)步販賣人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出本身的見地和建議,業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市樹立販賣,辦事網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
依據(jù)今年在出差歷程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的環(huán)境,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成光陰,資金上的揮霍。
5、販賣目標(biāo)
個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告5
眨眼之間,時(shí)間隨著忙碌的工作已經(jīng)過去將近一年了,從大四下學(xué)期開始我就來到了__公司,期間,我對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),不斷的挑戰(zhàn)自我,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的進(jìn)步。回首自己經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,現(xiàn)在做一份品牌柜長(zhǎng)銷售工作總結(jié):
我真實(shí)的感受到銷售是一門藝術(shù),要講求語言的技能。作為珠寶銷售員,讓顧客買到滿意的珠寶,需要考慮的幾個(gè)方面:1認(rèn)真的接待顧客,主動(dòng)問好詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,為客戶制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境;2由于多數(shù)客戶對(duì)珠寶知識(shí)了解不多,因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型,了解越多購(gòu)買欲望越強(qiáng),滿足感越強(qiáng),因?yàn)轭櫩褪亲詈玫?a href='http://www.zbfsgm.com/chuangyee/guanggao/' target='_blank'>廣告。3減輕顧客壓力,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4購(gòu)買結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)具體講解佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅,增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。5以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來,重視自己的外表,穿著要干凈得體,天天堅(jiān)持化妝,切記不要濃妝艷抹,清新淡雅最好。
通過領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的的幫助,我圓滿的完成了工作,同時(shí)學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
固然有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾不是全部的了解,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí);同時(shí),自己的的銷售技能還應(yīng)當(dāng)進(jìn)步,因?yàn)槟悴恢老聜€(gè)個(gè)客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好,需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),鑒戒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到榜樣,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能開釋最大能量。比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否是充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
平時(shí),我也注重個(gè)人內(nèi)在的修養(yǎng)。通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
總之,在這一年里我工作并快樂著,通過這次的品牌柜長(zhǎng)銷售工作總結(jié),系統(tǒng)、整體的對(duì)過去的工作有了一定的了解,對(duì)未來精華我要繼續(xù)堅(jiān)持,糟粕轉(zhuǎn)換為精華。
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