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旅游業(yè)個人年終總結(jié)大全

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伴隨著社會的快速發(fā)展,旅游業(yè)已經(jīng)成為當前全球經(jīng)濟中帶動性最大、發(fā)展勢頭最強勁的綜合性產(chǎn)業(yè)之一。今天學(xué)習啦小編為大家精心挑選了關(guān)于旅游業(yè)個人年終總結(jié)文章,希望能夠很好的幫助到大家。

旅游業(yè)個人年終總結(jié)

今年對于“年輕”的__市__旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索旅游新課題的一年。回首過去的一年,我們在__市旅游局、禪城區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室部門的親切關(guān)懷和鼎力支持下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

(一)內(nèi)部改革脫胎換骨,隊伍建設(shè)卓越成效

一個企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力過硬的職工隊伍,任何的先進管理都難以實現(xiàn),發(fā)展和壯大更是無從談起。在20__年是__市__旅行社有限公司內(nèi)部改革卓有成效的一年。我公司在以專科旅游學(xué)校為新鮮血液,社會優(yōu)秀資深旅游從業(yè)員為骨干,在短短一年內(nèi)我公司從無到有,從小到大,至今已有干部職工100多人,使企業(yè)步入了飛速的發(fā)展軌道。

(二)搶占__旅游市場占有份額

20__年全年我公司國內(nèi)旅游收入達:72,216,776.00元。組織__游客出游119,529人次。并增設(shè)大瀝、樂從、里水三個營業(yè)網(wǎng)點,在短短半年內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點增致10個,遍布__五區(qū)。

(三)公司屢獲殊榮,省內(nèi)游屢創(chuàng)佳績

我公司曾獲珠江時報等媒體評為__最受歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅游局的倡議下,每月均推出各款特色鄉(xiāng)村游,全年組團出游累計過萬人,并在20__年11月19日協(xié)同__日報旅游俱樂部等單位,同__旅、__旅一起成功組辦了“__一環(huán)萬人游”活動。

回顧過去的一年,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯恳粋€發(fā)展和進步,都與各級旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的,但我們深知:工作中還存在很多不足,離廣大游客的要求還有差距。新的一年,面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將以:以文化帶動旅游,以服務(wù)鑄就品牌,以質(zhì)量贏得市場,以創(chuàng)新引領(lǐng)業(yè)界的公司宗旨為指導(dǎo),以專業(yè)專注,專家品質(zhì)為工作指針,振奮精神,鼓足干勁,與時俱進,開拓創(chuàng)新,以高昂的斗志,飽滿的熱情,勵精圖治,為實現(xiàn)__市南湖旅行社有限公司業(yè)績再攀新高而努力工作。

旅游業(yè)個人年終總結(jié)

為確保全年工作任務(wù)和目標順利實現(xiàn),借此機會,全省各級各部門要對當前經(jīng)濟運行中一些問題引起高度重視。強調(diào)兩個方面。一要對固定資產(chǎn)投資引起高度重視。今年以來,全省固定資產(chǎn)投資總體進展順利,1-8月,全省完成投資2698.24億元,增長22.8%但環(huán)比增速逐季逐月有下降趨勢,存在著新項目開工難、建項目進展不快、項目資金不足、財政資金支出慢等問題。這要引起全省各級各部門的高度重視,要在加快項目審批、加快項目建設(shè)進度、加強資金籌措、加強部門工作協(xié)調(diào)上下功夫,促進全省投資保持持續(xù)較快增長勢頭。二要對庫塘蓄水引起高度重視。今年以來,省遭遇了百年不遇的特大旱災(zāi),經(jīng)過努力,全省抗旱救災(zāi)工作取得明顯成效。雨季來臨后,降雨主要為單點集中暴雨、形成徑流量小,當前,全省水庫、壩塘蓄水嚴重不足,蓄水形勢十分嚴峻。全省各級各有關(guān)部門,特別是各州市縣和省水利廳、農(nóng)業(yè)廳等相關(guān)部門要對此引起高度重視,對加強蓄水工作進行安排部署,切實采取有力措施,抓住后汛期還有雨水可蓄的時機,多蓄水、蓄好水,為今冬明春和明年的供水用水早作打算、提前安排。

省旅游業(yè)按照轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效的思路,近年來。推進旅游“二次創(chuàng)業(yè)”取得了明顯成績。特別是推進旅游發(fā)展的決心大、措施實、效果好。這次全省旅游發(fā)展大會放在召開,也是讓大家學(xué)習和借鑒推進旅游重大項目建設(shè)的成功經(jīng)驗。昨天,大家現(xiàn)場考察了西雙版納旅游“二次創(chuàng)業(yè)”重大項目建設(shè)情況,參觀了全省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”成就展,舉行了西雙版納重大旅游項目簽約儀式。今天,召開全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會,白書記、邵局長兩位領(lǐng)導(dǎo)作了非常重要的講話。書記從全省經(jīng)濟社會發(fā)展全局和戰(zhàn)略的高度,對我省培育旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)作了全面部署和安排。

一是對指導(dǎo)思想提出了要求,即要堅持科學(xué)發(fā)展;堅持一條主線,促進轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效;堅持改革創(chuàng)新,推進管理體制和運行機制改革;堅持形成新起點、新思路、新格局,實現(xiàn)新目標。

二是對目標提出了要求,對把我省旅游產(chǎn)業(yè)打造成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代旅游業(yè),主要旅游經(jīng)濟指標翻一番、旅游業(yè)占gdp10%等目標提出了明確要求。

三是對工作提出了要求,要實現(xiàn)旅游產(chǎn)品特色化、旅游服務(wù)人性化、旅游管理國際化、游客進出便利化、旅游環(huán)境優(yōu)質(zhì)化的六化”要求,用高的起點、寬的胸懷、新的謀劃、大的項目,打造大旅游。

四是對領(lǐng)導(dǎo)工作提出了要求,要加強組織領(lǐng)導(dǎo),著力改善旅游發(fā)展環(huán)境、落實旅游發(fā)展各項政策,真正把旅游工作抓好、抓實、抓出成效。

邵局長的精彩講話,一是站在戰(zhàn)略和全局的高度,深刻分析后金融危機中國旅游發(fā)展的趨勢,使我深刻了解當前國際國內(nèi)旅游發(fā)展的背景;二是從新的思維、新的視野、新的角度,分析了旅游發(fā)展的優(yōu)勢和特點,進一步堅定我把旅游作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)的信心;三是對旅游新發(fā)展提出了許多內(nèi)容新穎、針對性強、富有創(chuàng)造性的指導(dǎo)意見,給我很大啟發(fā)。四是對旅游發(fā)展要實現(xiàn)“再大、再快、再精、再實”目標,給予了肯定,對旅游“二次創(chuàng)業(yè)”再一次鼓勵、再一次動員、再一次促進。邵局長的講話,堅持以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》一次深刻而生動的輔導(dǎo),省按照旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展兩大戰(zhàn)略目標,編制旅游“__”規(guī)劃的指導(dǎo)性講話。

把思想認識統(tǒng)一到兩位領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神上來,要把兩位領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神領(lǐng)會好、傳達好、宣傳好、落實好。統(tǒng)一到建設(shè)旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的總體要求上來,切實把會議精神落實到各級、各部門的工作實際中,推動旅游產(chǎn)業(yè)再上新臺階。就貫徹落實兩位領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神,推進旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)建設(shè),再強調(diào)幾點意見。

一、高度重視抓好旅游項目建設(shè)

省旅游項目建設(shè)有所突破,產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要項目支撐。近年來。項目數(shù)量不斷增加、投資規(guī)模大幅增長。初步統(tǒng)計,目前我省投資在3億元以上的旅游重大項目達到226個,計劃投資總額4400多億元。全省各地要繼續(xù)把項目建設(shè)作為重要抓手,堅定不移地實施大項目帶動大發(fā)展戰(zhàn)略。一是突出抓好重大旅游項目建設(shè)。各級政府、各有關(guān)部門要全力以赴,加快推進已經(jīng)確定的重大旅游項目建設(shè),確保項目在__”期間建成并發(fā)揮效益。二是提升項目謀劃和建設(shè)水平。要結(jié)合當前旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢、新要求,再規(guī)劃一批市場前景好、策劃水平高、影響力大、涉及帶動面廣的重大項目。三是加大開放合作力度。針對全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在薄弱環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域,再引進一批重大招商合作項目,帶動旅游產(chǎn)業(yè)水平的提高。四是進一步提升項目管理服務(wù)水平。加強對項目開發(fā)建設(shè)的全程指導(dǎo)和管理,確保項目前期高起點規(guī)劃、中期高標準建設(shè)、后期高水平管理,真正達到建設(shè)國際化、服務(wù)現(xiàn)代化、管理精品化”要求。要研究制定相關(guān)的審批管理辦法,對項目的審批、核準、備案等開辟綠色通道,簡化辦事程序,加強服務(wù)保障。

二、高度重視發(fā)展休閑度假旅游

也是充分發(fā)揮我省資源和區(qū)位優(yōu)勢,提升旅游業(yè)質(zhì)量和水平的重要選擇。目前,省休閑度假旅游已經(jīng)具備大發(fā)展的基礎(chǔ),要下決心推進全省休閑度假旅游邁上一個新臺階。一是發(fā)展度假酒店。今年6月,省政府在麗江召開了酒店業(yè)發(fā)展大會,對發(fā)展度假酒店工作進行了專題研究部署,休閑度假旅游是當今旅游發(fā)展的趨勢。發(fā)展休閑度假酒店、引進國際品牌管理、建設(shè)便捷服務(wù)酒店等方面出臺了獎勵政策。全省各地要圍繞“建酒店、樹品牌、創(chuàng)特色、抓服務(wù)”幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié),大力引進國際品牌酒店,提升我省度假酒店水平。同時,也要努力扶持、培育本土旅游酒店的核心品牌。二是開發(fā)溫泉旅游。溫泉旅游以健康養(yǎng)生為特色,正在成為21世紀旅游度假的一大熱點。全國地熱資源最豐富的地區(qū)之一,已查明的溫泉共有1200多處,約占全國總數(shù)的1/3數(shù)量居全國之冠。目前已經(jīng)開發(fā)運營的西部大峽谷、騰沖熱海、柏聯(lián)spa紅河彌勒湖泉生態(tài)園、安寧溫泉等在國內(nèi)外有一定知名度的溫泉旅游項目,為我省溫泉旅游開發(fā)積累了寶貴經(jīng)驗。要把溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)與休閑度假酒店建設(shè)緊密結(jié)合起來,依托豐富的地熱溫泉資源和良好的生態(tài)環(huán)境,打造提升“溫泉游”品牌,逐步將建設(shè)成為全球溫泉養(yǎng)生度假王國、高原spa度假勝地和地熱資源及溫泉產(chǎn)業(yè)開發(fā)基地。三是開發(fā)以高爾夫球為引領(lǐng)的高端旅游產(chǎn)品。要順應(yīng)國際旅游發(fā)展趨勢,科學(xué)規(guī)劃、合理布局、依法報批的基礎(chǔ)上,規(guī)范發(fā)展高爾夫球場、大型主題公園等旅游項目,不斷豐富、完善和提升休閑度假旅游的內(nèi)容,提高旅游消費需求及水平。四是建設(shè)一批生態(tài)旅游區(qū)。按照保護優(yōu)先、適度開發(fā)的理念,建設(shè)管理好國家公園試點項目,推進一批生態(tài)旅游區(qū)建設(shè)。

三、高度重視旅游商品的開發(fā)

也是旅游產(chǎn)業(yè)收入的一項重要來源。多年來,旅游商品是旅游業(yè)的重要組成部分。省旅游商品生產(chǎn)經(jīng)營缺乏龍頭企業(yè)支撐,存在品牌意識差、技術(shù)含量低、產(chǎn)業(yè)化程度低、附加值低等問題。省既有豐富的民間工藝品和旅游商品資源優(yōu)勢,又有巨大的市場潛在空間。要加大力度搞好旅游商品開發(fā)和營銷,滿足旅游者購物需求。一是加大扶持力度。省級相關(guān)部門要認真組織調(diào)研,制定一個支持辦法,資金、稅收、土地、人才培養(yǎng)等方面給予必要的支持,為旅游商品設(shè)計、生產(chǎn)和銷售創(chuàng)造良好條件。二是突出開發(fā)重點。要根據(jù)游客的特點,設(shè)計、開發(fā)一批特色鮮明的旅游商品,提高產(chǎn)品檔次。三是建設(shè)開發(fā)基地。要在全省培育和發(fā)展一批涵蓋類型多樣、檔次不同的旅游商品開發(fā)基地,推進實現(xiàn)旅游商品開發(fā)及銷售服務(wù)的規(guī)?;?、規(guī)范化、標準化、優(yōu)質(zhì)化。四是發(fā)展特色購物商店。要積極爭取國家支持,省主要旅游城市和出入境口岸城市設(shè)立免稅旅游購物區(qū)。全省主要旅游城市、線路和景區(qū)建設(shè)一批服務(wù)功能完善的大型旅游購物點。開發(fā)本地名特旅游商品的同時,要積極引進國內(nèi)外品牌,特別要在旅游城市和重點景區(qū)策劃建設(shè)一批國內(nèi)高檔消費品牌產(chǎn)品的集中展示、銷售商店,使之逐步成為旅游購物的一個亮點。

四、高度重視推進我省面向東南亞、南亞、西亞的國際旅游合作

尤其是國面向西南開放橋頭堡建設(shè)的推進,隨著中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成。為提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際化水平,提供了千載難逢的發(fā)展機遇。要更加重視“引進來”走出去”相結(jié)合,加大旅游對外開放合作力度。一是積極推進與南亞國家的合作。近年來,省與南亞國家的友好交往更加密切,南亞諸國對的認識也在日益加深。最近,省代表團出訪孟加拉、斯里蘭卡和馬爾代夫三國,這些國家都非常重視與開展旅游合作。馬爾代夫總統(tǒng)還特別提到要通過合作,使歐洲游客來到馬爾代夫看海,再到省觀山,使更多的中國游客通過昆明—科倫坡—馬累這一便捷航線來到馬爾代夫,實現(xiàn)奇特的旅游體驗。有關(guān)部門要抓緊跟進,加強與南亞國家旅游部門的聯(lián)系與合作,使成為我國游客赴南亞旅游的中轉(zhuǎn)站,使與南亞諸國之間互為旅游目的地、互為客源市場。同時,還要通過與南亞國家的合作,吸引第三國游客赴旅游觀光、休閑度假。二是鞏固拓展與東南亞國家的合作。這是省多年來參與和重點推進的國際區(qū)域性旅游合作,目前已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ)。要在合作機制、項目建設(shè)、線路設(shè)計、服務(wù)規(guī)范等方面進一步深化合作,加快推進西雙版納、瑞麗、河口、麻栗坡和騰沖五大特色沿邊旅游區(qū)的建設(shè),著力打造一批跨國旅游精品線路和國際性節(jié)慶會展品牌。還要積極整合區(qū)域旅游資源,完善傳統(tǒng)旅游線路的基礎(chǔ)上,新開辟一批跨國旅游精品線路。三是更加重視與西亞國家的旅游合作。西亞國家海洋旅游資源豐富、民族風情濃郁,與我省的互補性很強。昆明-迪拜航線的開通,為發(fā)展旅游提供了重要條件。要充分利用好這條航線,組織客源,策劃線路,發(fā)展與西亞、非洲以及地中海沿岸國家的旅游合作。

五、高度重視落實好我省與國土資源部簽署的合作協(xié)議

省與國土資源部簽訂了探索建立國土資源管理新機制、促進省旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展的合作協(xié)議,今年7月。這為我省旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展提供了強有力的支撐。根據(jù)協(xié)議,國土資源部將在創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)土地利用規(guī)劃機制、建立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與耕地保護相結(jié)合的新機制、積極探索旅游產(chǎn)業(yè)用地新方式、探索建立旅游產(chǎn)業(yè)節(jié)約集約用地評價體系、建立健全旅游產(chǎn)業(yè)用地執(zhí)法監(jiān)管體系、建立部省合作工作機制等方面,加強對的指導(dǎo)與政策支持。要充分用好、用足這個協(xié)議的政策空間,抓緊制定工作方案,細化保障措施,確保協(xié)議得到全面貫徹落實。一是堅守基本農(nóng)田這條紅線不突破;二是堅決貫徹落實好節(jié)約集約用地的有關(guān)要求,提高節(jié)約集約用地水平;三是充分發(fā)揮未利用地和劣質(zhì)山地較多的潛力,多利用荒山荒坡荒地進行開發(fā)建設(shè);四是創(chuàng)新用地管理機制,積極探索建立旅游用地管理的新模式、新辦法。當前,要抓緊完成《全省旅游用地專項規(guī)劃》編制工作,爭取在新增旅游建設(shè)用地指標上有重大突破,創(chuàng)新旅游建設(shè)用地方式、建立節(jié)約集約用地評價體系、建立健全旅游產(chǎn)業(yè)用地執(zhí)法監(jiān)管體系上有新的思路,推進試點工作上有實質(zhì)性進展。

六、高度重視編制“__”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

總的要求是要力爭完成各項旅游經(jīng)濟指標在基礎(chǔ)上翻一番的目標。相關(guān)部門要認真做好目標測算和任務(wù)細化工作。二要突出提質(zhì)增效這個核心。目前,謀劃好“__”對旅游業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵。要高水平、高質(zhì)量編制好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“__”規(guī)劃。一要確立發(fā)展目標。__”期間。省旅游接待人數(shù)已突破1.2億人次,未來幾年還將保持兩位數(shù)以上的速度增長,要著力促使旅游由數(shù)量擴張向質(zhì)量效益增長轉(zhuǎn)變。要以旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級為重點,更加重視產(chǎn)業(yè)層次的提升問題,努力完善產(chǎn)品體系,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,強化服務(wù)保障能力,增強消費水平,走出一條特色化、精品化、集約化和高水平的發(fā)展路子。要高度重視現(xiàn)代科技對旅游業(yè)發(fā)展的推動作用,把現(xiàn)代科技手段,特別是信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),廣泛運用于旅游發(fā)展的各個領(lǐng)域,落實到旅游項目開發(fā)、行業(yè)管理、宣傳促銷、交通運輸、環(huán)境保護的全過程,推動新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的建設(shè)發(fā)展,著力提高旅游產(chǎn)業(yè)的科技含量和創(chuàng)新能力,增強旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力。三要進一步完善旅游發(fā)展布局。相關(guān)部門研究提出了一心、三層、四帶、五線、六區(qū)”空間布局:即以滇中大昆明國際旅游區(qū)為中心,以省內(nèi)各區(qū)域中心城市、口岸城市、邊境城市三個層次為支撐,以昆明—曼谷、昆明—河內(nèi)、昆明—仰光、昆明—加爾各答四條跨國旅游經(jīng)濟走廊帶為骨架,建設(shè)滇西北香格里拉生態(tài)文化精品旅游、滇西南熱帶雨林及多國精品旅游、滇西火山地熱及跨境精品旅游、滇東南喀斯特地貌景觀及跨境旅游、滇東北生態(tài)及歷史文化精品旅游五條精品旅游線路,著力打造滇中大昆明國際旅游區(qū)、滇西北香格里拉生態(tài)旅游區(qū)、滇西南大湄公河國際旅游區(qū)、滇西火山熱海邊境旅游區(qū)、滇東南喀斯特山水文化旅游區(qū)、滇東北紅土高原旅游區(qū)六個旅游區(qū),努力把建成為國際性區(qū)域旅游集散地和重要通道。這個思路供大家討論完善。四要注重與全省經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃相銜接。旅游產(chǎn)業(yè)具有外向性強、關(guān)聯(lián)度高的特點。各相關(guān)部門要加強溝通,推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與省內(nèi)各行業(yè)規(guī)劃、專項規(guī)劃的有機對接,更好地實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合互動、協(xié)調(diào)發(fā)展。

按照這次會議的總體部署,抓好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對于具有至關(guān)重要的意義。全省各級黨委、政府和相關(guān)部門要認真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見精神。努力調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效,推動旅游“二次創(chuàng)業(yè)”取得更加顯著的成效,努力把旅游產(chǎn)業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),推進從旅游資源大省向旅游經(jīng)濟強省的轉(zhuǎn)變。

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