2020年終工作總結(jié)范文大全
審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家為您整理了2020年終工作總結(jié)范文大全，希望對(duì)大家有所幫助。
2020年終工作總結(jié)范文大全范文一
不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一年了，20__年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)碌膸椭拢覞u漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自己的角色，開(kāi)始了自己熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹(shù)，但對(duì)于自己這一個(gè)月的工作是深有體會(huì)，下面，將是我入職以來(lái)工作的一個(gè)小小總結(jié)。
一、社保公積金方面
由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金，剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力，從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順利提取公積金等。
人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納情況，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長(zhǎng)的，做起來(lái)入手也很快，因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門(mén)應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。
但現(xiàn)在情況卻大大不同，現(xiàn)在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，而且地處于首都北京，一個(gè)國(guó)際化的大都市，招聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，同時(shí)，又由于處于國(guó)際化的大都市，應(yīng)聘者選擇的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自己入職的一個(gè)月里，已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷(xiāo)售助理3人，市場(chǎng)助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來(lái)做的。對(duì)于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開(kāi)展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
(一)培訓(xùn)方面
之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自己今后會(huì)做以下方面工作：
1、建立健全的培訓(xùn)體系并(“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育總結(jié)匯報(bào))形成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn)、部門(mén)
級(jí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí)，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來(lái)，形成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去。
2、外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，
讓員工多充實(shí)下知識(shí)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn)，
3、人力部門(mén)開(kāi)發(fā)一些課件，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。
(二)績(jī)效考核方面
知道公司銷(xiāo)售助理是分為五個(gè)等級(jí)，建立等級(jí)工資制，但是感覺(jué)這有些單一，不足以全方位考核員工，等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，建立另一種績(jī)效考核制度，由每個(gè)部門(mén)的主管來(lái)考核自己的員工，根據(jù)手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級(jí)，從0到4四個(gè)等級(jí)，等級(jí)之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類(lèi)推，相應(yīng)主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假，為了激勵(lì)員工，應(yīng)該設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng)，以表?yè)P(yáng)那些月度內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。
作為一個(gè)后勤服務(wù)部門(mén)，深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門(mén)人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂(yōu)，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門(mén)也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高，因?yàn)?，光有生產(chǎn)和銷(xiāo)售，沒(méi)有足夠的管理能力，公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門(mén)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來(lái)大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
2020年終工作總結(jié)范文大全范文二
我是今年三月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我順利地通過(guò)了實(shí)習(xí)，個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評(píng)。
一、好的方面
不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平大大提高。
酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了_級(jí)的水準(zhǔn)，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會(huì)的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請(qǐng)教，在通過(guò)自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。
愛(ài)崗敬業(yè)，個(gè)人能力素質(zhì)得到不斷加強(qiáng)。
來(lái)到酒店工作以后，自己對(duì)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時(shí)注重對(duì)員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)了禮儀常識(shí)、管理課程、安全常識(shí)、英語(yǔ)的日常用語(yǔ)和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。
嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。
在平時(shí)的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)制度，按照職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒(méi)有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過(guò)自己手的每一分錢(qián)都是清清楚楚、明明白白。
尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，服從管理，樂(lè)于助人。
作為一名員工，我能夠自覺(jué)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動(dòng)配合好工作，遇事常請(qǐng)示匯報(bào)。平時(shí)生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。五、注重言行，樹(shù)立文明、健康、良好的員工形象。
在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因?yàn)?，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時(shí)，我都保持微笑，認(rèn)真對(duì)待，耐心的解答客人的疑問(wèn)，為客人做最滿(mǎn)意的服務(wù)。
二、存在問(wèn)題
自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。在平時(shí)生活中，還不能抽空加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，充實(shí)提升自己，所讀的書(shū)也多半是一些娛樂(lè)和消遣的雜志。
工作的主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)還有待加強(qiáng)。工作中對(duì)上級(jí)安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時(shí)還表現(xiàn)得不夠積極。
三、下步打算
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。要加強(qiáng)對(duì)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取做到每月讀一本好書(shū)，每周寫(xiě)一篇小文章，每天看一張報(bào)紙。
努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。不能滿(mǎn)足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯(cuò)。
踏實(shí)努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。在單位工作的這一年是我學(xué)到知識(shí)、增長(zhǎng)本領(lǐng)的一年，也是我成長(zhǎng)進(jìn)步、開(kāi)心快樂(lè)的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2020年終工作總結(jié)范文大全范文三
20__年是全面深入貫徹落實(shí)黨的精神的第二年，也是落實(shí)全面建設(shè)小康社會(huì)新要求、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要一年。在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，省新聞出版局的指導(dǎo)下，全州出版管理工作堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)精神的工作主線，解放思想、改革創(chuàng)新，結(jié)合我州實(shí)際把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)將工作如下：
一、20__年主要工作
(一)抓學(xué)習(xí)
一年來(lái)，全州新聞出版人員能夠認(rèn)真的開(kāi)展學(xué)習(xí)，州局還建立了每星期一必學(xué)制度。一是系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確、深入地學(xué)習(xí)精神及重要精神，認(rèn)真開(kāi)展好解放思想大討論活動(dòng)，用大討論活動(dòng)的成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍，從法律法規(guī)學(xué)習(xí)，日常檢查、舉報(bào)受理、文書(shū)書(shū)寫(xiě)、案件辦理、信息與統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行長(zhǎng)期有效地強(qiáng)化和完善。為實(shí)現(xiàn)新聞出版行政執(zhí)法工作的規(guī)范化、制度化、信息化和一體化，實(shí)現(xiàn)新聞出版稽查的高效率、新聞出版行政執(zhí)法的高質(zhì)量、稽查隊(duì)伍建設(shè)的高素質(zhì)奠定了必要的基礎(chǔ)。三是積極參加省局的相關(guān)培訓(xùn)，增強(qiáng)我州干部的綜合能力，促進(jìn)我州新聞出版的健康發(fā)展。參加培訓(xùn)共4次，培訓(xùn)人員10人。九是組織系統(tǒng)人員參加全國(guó)新聞出版系統(tǒng)學(xué)法用法知識(shí)大賽，提高了干部職工的法律素質(zhì)和行業(yè)法制化管理水平。
(二)抓管理
1、抓好出版物經(jīng)營(yíng)單位年檢工作。根據(jù)省新聞出版局的通知精神，我局及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各縣市，要求在7月份以前做好轄區(qū)內(nèi)的出版物發(fā)行單位年檢登記工作，共年檢合格61家。
2、完成印刷企業(yè)年度審核登記工作。7月份，根據(jù)省新聞出版局云新出印文件精神，迅速組織，明確各印刷企業(yè)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)相關(guān)審核資料，今年共審核登記印刷企業(yè)28家，三小印127家。
3、規(guī)范行政許可、行政執(zhí)法程序。按照行政許可的程序，逐項(xiàng)對(duì)我們?cè)S可的事項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照，清理不規(guī)范程序，所有行政許可項(xiàng)目都在政府信息網(wǎng)公示，進(jìn)一步提高了辦事透明度。在執(zhí)法上加強(qiáng)了文書(shū)書(shū)寫(xiě)、案件辦理的規(guī)范化、制度化建設(shè)，統(tǒng)一了執(zhí)法人員的執(zhí)法服裝，充實(shí)現(xiàn)代化辦公設(shè)備，提高執(zhí)法效率，全州基本能保證有照相機(jī)、攝像機(jī)，目前稽查車(chē)有3輛。
4、全力做好“農(nóng)家書(shū)屋”建設(shè)工程。根據(jù)中共某某省委辦公廳、某某省人民政府辦公廳發(fā)出“關(guān)于成立某某省農(nóng)家書(shū)屋工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知”精神及“某某省新聞出版局關(guān)于請(qǐng)各州市盡快成立農(nóng)家書(shū)屋工作機(jī)構(gòu)和明確工作職責(zé)的通知”要求，及時(shí)向州委、政府匯報(bào)，成立了“__州農(nóng)家書(shū)屋工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，組長(zhǎng)由州委、副州長(zhǎng)、州委宣傳部部長(zhǎng)田大余擔(dān)任，副組長(zhǎng)由州委副秘書(shū)長(zhǎng)趙立新?lián)危略O(shè)辦公室在__州新聞出版局，負(fù)責(zé)農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)工作;二是做好第二批農(nóng)村黨員書(shū)屋建設(shè)，已將第二批116個(gè)書(shū)屋名額，直接分到縣市，其中潞西市25個(gè)、瑞麗市10個(gè)、隴川縣21個(gè)、盈江縣30個(gè)、梁河縣30個(gè);三是積極抓好農(nóng)家書(shū)屋的選址、完善書(shū)屋管理等各項(xiàng)工作。
5、持之以恒地抓好“掃黃”、“打非”工作。一是起草并以州委、州政府“兩辦”名義印發(fā)德辦發(fā)《20__年__州“掃黃”、“打非”行動(dòng)方案》，組織、協(xié)調(diào)各縣市(區(qū))各部門(mén)開(kāi)展“掃黃”“打非”集中行動(dòng)，有重點(diǎn)、有選擇地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。二是健全“掃黃”“打非”機(jī)制,完善制度措施。今年以來(lái)，各縣市各部門(mén)及時(shí)調(diào)整充實(shí)了“掃黃”“打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全州上下進(jìn)一步健全了黨委、政府直接領(lǐng)導(dǎo)，“掃黃”“打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)，主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)上陣，各有關(guān)部門(mén)依據(jù)職能積極參與、齊抓共管的“掃黃”“打非”領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，從組織上保證了“掃黃”“打非”工作的落實(shí)。
(三)抓整治
1、開(kāi)展“掃黃打非”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。根據(jù)某某省20__年“掃黃打非”行動(dòng)方案的部署，開(kāi)展了第一、二階段的“掃黃打非”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)檢查出版物市場(chǎng)、印刷行業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)校周邊及路邊游商。共出動(dòng)212人次，出動(dòng)車(chē)輛71輛，檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)909戶(hù)次。查處經(jīng)營(yíng)非法出版物的游商攤販3個(gè)。收繳非法出版物1740冊(cè)(盤(pán))，其中盜版音像制品1393盤(pán)，盜版圖書(shū)347本。
2、印刷企業(yè)的整治。根據(jù)第21次全國(guó)、全省“掃黃打非”電視電話會(huì)議精神，__州州委、副州長(zhǎng)、州委宣傳部部長(zhǎng)、州“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)田大余提出要杜絕政治性非法出版物在__印制、發(fā)行和在市場(chǎng)上出現(xiàn)及省“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相繼下發(fā)有關(guān)文件要求，結(jié)合我州的實(shí)際情況，按照省州部署，及時(shí)下發(fā)相關(guān)文件到各縣市(區(qū))，要求組織開(kāi)展印刷復(fù)制業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。專(zhuān)項(xiàng)整治期間各部門(mén)密切配合，各司其職，全面整頓、注重實(shí)效，圓滿(mǎn)地完成專(zhuān)項(xiàng)整治的各項(xiàng)工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全州出動(dòng)檢查人員936人次，檢查印刷復(fù)制企業(yè)313家次。查處變更場(chǎng)地不向原批準(zhǔn)設(shè)立的部門(mén)備案的印刷企業(yè)停業(yè)整改1家。
3、非法出版物的整治。一是開(kāi)展了查處盜版教輔的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，根據(jù)省局總隊(duì)查處的“6.24”案件，九月份展開(kāi)了對(duì)盜版人民教育電子音像出版社出版某某省內(nèi)指定發(fā)行的中小學(xué)錄音教學(xué)磁帶、發(fā)行盜版教學(xué)磁帶的當(dāng)事人在州市是否存在非法網(wǎng)絡(luò)的檢查，未發(fā)現(xiàn)此類(lèi)出版物;二是舉行了銷(xiāo)毀侵權(quán)盜版及非法出版物活動(dòng)。7月24至26日各縣市分別對(duì)查繳的非法音像制品及書(shū)籍進(jìn)行銷(xiāo)毀，出動(dòng)人員44人，車(chē)輛15輛，銷(xiāo)毀非法音像制品14872盤(pán)，書(shū)刊786本;三是積極開(kāi)展保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)，在當(dāng)?shù)刂饕謪^(qū)利用擺攤設(shè)點(diǎn)、懸掛布標(biāo)、展示正版、盜版圖書(shū)、光盤(pán)、發(fā)放宣傳單，此活動(dòng)共出動(dòng)38人，車(chē)輛12輛，發(fā)放宣傳單6400份，懸掛布標(biāo)7條。九是展開(kāi)政治性非法出版物的查處工作。對(duì)《變革》、《名人暗面》《污點(diǎn)名人》等非法出版物進(jìn)行查繳。九是堅(jiān)決打擊利用交通運(yùn)輸渠道販運(yùn)非法出版物，與各單位聯(lián)發(fā)文件并明確了各部門(mén)的職責(zé)，未發(fā)現(xiàn)有此類(lèi)販運(yùn);九是配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展相關(guān)的整治。與州工商、州公安、州廣電、州教委等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“虛假違法廣告”、“境外衛(wèi)星電視傳播秩序”、“教育收費(fèi)”等專(zhuān)項(xiàng)檢查。
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