社區(qū)是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領(lǐng)域里所形成的一個生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體，是社會有機體最基本的內(nèi)容，是宏觀社會的縮影。2020年過去，新的一年到了，為過去的一年的工作做一個總結(jié)。本文是2020年社區(qū)的工作總結(jié)范文，僅供參考。

2020年社區(qū)工作總結(jié)范文一：

一、社區(qū)現(xiàn)狀

MM社區(qū)位于__小區(qū)南部，東起上塘河，西與上塘路相鄰，南接勝利河，北至香積寺路。社區(qū)涵蓋南三苑、南四苑、南五苑、南六苑、南七苑、南八苑、南九苑和香吉公寓8個苑區(qū)，總面積約0.4平方公里，共有住房87幢，住戶4098戶，總?cè)丝?0086人。作為以回遷戶為主的安臵型小區(qū)，MM社區(qū)老年居民較多，現(xiàn)有60歲以上老年人2458人，其中80歲以上老年人497人，獨居老人57人。

本社區(qū)的特點是：MM社區(qū)是街道內(nèi)唯一沒有實行小區(qū)內(nèi)全面提升改造、庭院改善以及實行“大封閉綜合管理”的社區(qū)，轄區(qū)面積大，人口多，居民以舊城改造“回遷戶”為主，老年居民比重特別大，社區(qū)各項基礎性工作量特別大、且情況特別復雜。

二、取得的主要工作成效：

MM社區(qū)以“宜居、人文、幸福__”為要求，以居民需求為出發(fā)點和落腳點，大力推進社區(qū)黨建、民政、綜合治理、計劃生育、勞動保障、城市管理等工作，通過打造“一崗一特色，一事一精品”服務團隊。不斷規(guī)范社區(qū)管理模式，完善社區(qū)服務功能，創(chuàng)新社區(qū)服務方式，提升社區(qū)建設水平，促進各項事業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展。

(一)務實創(chuàng)新鞏固黨建核心地位

自20__年新一屆黨委成立開始，MM社區(qū)始終堅持以黨建工作為核心帶動發(fā)展社區(qū)各項工作。求真務實，因地制宜，積極探索服務型黨組織建設的新途徑，形成了“橫三縱三黨建立方”的新模式。社區(qū)將黨建中的“組織”、“學習”和“活動”分別與社區(qū)青年黨員、團員;在職黨員和退休黨員對應結(jié)合起來。形成一系列如針對青年黨員、預備黨員的“五四學講”特色模式，以“百姓橋”為宣傳陣地，年輕黨員深入支部大會和支委會，為社區(qū)黨組織注入新的活力;注重黨員日常政治理論、業(yè)務知識學習，以學習實踐當?shù)娜罕娐肪€教育實踐活動為契機，積極引導社區(qū)黨員干部通過學習把握正確的政治方向;把黨組織建設同社區(qū)建設有機結(jié)合起來，組織全體黨員參加到和諧社區(qū)創(chuàng)建中，有效地把黨員動態(tài)教育管理提升到一個新的高度。

針對“在職黨員”全力打造社區(qū)“微視界”平臺，充分發(fā)揮在職黨員進社區(qū)的能量。社區(qū)運用“微展示”、“微服務”、“微討論”、“微心愿”等多種形式，及時解決黨員群眾的困難需求，凝聚黨心、民心，全面提升社區(qū)的社會服務管理水平，促進社區(qū)各項工作又好又快發(fā)展，20__年通過“微心愿”認領(lǐng)活動共有42名生活困難群眾的微小心愿得到了圓夢。社區(qū)通過黨員“微視界”活動既加強了黨員之間的聯(lián)系，也加強了黨員與群眾之間的聯(lián)系，實現(xiàn)了“三聯(lián)系、三服務和三促進”的工作目標。同時，社區(qū)充分發(fā)揮退休黨員的宣傳、動員開展以黨員為核心的“我為

社區(qū)代言”活動，評選“最美代言人”。社區(qū)積極響應、十八屆三中、四中全會的號召，踐行社會主義核心價值觀。通過開展“我為社區(qū)代言”活動，廣泛深入群眾，發(fā)動群眾參與“價值觀”討論，形成了宣傳廣，力度大，印象深的良好效果?；顒右龑h員和居民培育主人翁意識，踐行社會主義核心價值觀。激發(fā)群眾正能量，聆聽基層好聲音，發(fā)揮居民群策群力的強大力量，為自己代言，為社區(qū)代言，樹立社區(qū)道德楷模，傳播文明新風。

(二)全面深化加強民生基礎建設

20__年__街道“幸福大家園”居家養(yǎng)老服務中心正式成立。社區(qū)對轄區(qū)2319名60歲以上老年人進行全面摸排，對老人基本情況、身體健康狀況、收入情況、子女情況、興趣愛好、居家養(yǎng)老服務需求等方面進行全面調(diào)查摸底篩選出其中100歲3人，90歲以上41人，80歲以上286人，獨居45人、空巢41人。目前已有170位老人享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務覆蓋率達到了71%，這其中有6位高齡空巢老人入住“幸福大家園”日托所，13位符合標準的老人享受了每周2小時的免費家政服務，另有11位老人愿意享受低償家政服務。社區(qū)通過與“奧航”家政公司合作，資源共享，經(jīng)驗互授的方式，對社區(qū)7名助老員、奧航10名工作人員進行了集中專業(yè)技能培訓，實現(xiàn)了互惠共贏的良好局面。今年“幸福大家園”居家養(yǎng)老服務從物質(zhì)養(yǎng)老向文化養(yǎng)老積極轉(zhuǎn)變。社區(qū)通過舉辦“老年文化節(jié)”、“月月壽星公”、“鄰居節(jié)”等活動，積極探索文化養(yǎng)老新舉措。在確保優(yōu)厚的物質(zhì)條件的同時，

做好人文關(guān)懷，文化培養(yǎng)等工作，讓幸福大家園的老人感受到真正的幸福。

就業(yè)為民生之本，社區(qū)著力改善民生,加強失業(yè)人員再就業(yè)工作。20__年開展各類就業(yè)培訓著力提升再就業(yè)率。今年以來，參加自助創(chuàng)業(yè)培訓4人，其中有2人成功參加了創(chuàng)業(yè)展示會。組織社區(qū)失業(yè)人員參加美容培訓9人、西餐培訓8人。組織參加招聘會12次，共計600余人次。協(xié)助申請小額貸款4人，共計貸款額80萬元，目前社區(qū)就業(yè)率已達99.26%。打造“企明星”就業(yè)交流平臺提升社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，MM社區(qū)“企明星”就業(yè)QQ群，邀請近50家企業(yè)加入，與社區(qū)400余位有就業(yè)需要的居民直接交流，提供就業(yè)機會。今年社區(qū)通過與共建單位合作，共騰崗位200余個，組織失業(yè)人員參加2場勞動力交流會。

人口計生服務舉措新。為把計劃生育宣傳教育工作落到實處，社區(qū)利用宣傳欄、黑板報等形式對群眾進行人口、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生育保健等方面宣傳和教育。MM社區(qū)為應對轄區(qū)人口多，區(qū)域大的特點專門開設“流動計生站”把服務點設到各個小區(qū)里，每周在不同小區(qū)進行現(xiàn)場宣傳，發(fā)放宣傳手冊和免費計生藥具，極大地提高了小區(qū)居民對計生工作的認知度。社區(qū)特色“準家長會”不斷拓展社區(qū)計生聯(lián)絡網(wǎng)，20__年開始社區(qū)定期召開轄區(qū)育齡婦女“準家長會”為準備生兒育女的家庭提供交流平臺，拓展社區(qū)聯(lián)系網(wǎng)絡。通過“準家長會”社區(qū)進一步摸清轄區(qū)育齡婦女情況，并得以深入交流溝通;同時也更好地服務于社

區(qū)群眾的需要，通過“準家長會”的宣傳今年社區(qū)新增上報“特扶”3戶，共計幫扶28人，每人每年享受2400元補助。

(三)因地制宜提升城管工作質(zhì)量

近年來社區(qū)針對薄弱環(huán)節(jié)，制定新的物業(yè)監(jiān)督方案。社區(qū)與安裕物業(yè)共同制定并實施了保潔員管理考核辦法，對保潔人員統(tǒng)一管理、考核。社區(qū)嚴格執(zhí)行考核內(nèi)容，加強獎勤罰懶力度，細化工作內(nèi)容，提高工作要求，并堅持日巡查、周通報、每月集中檢查及例會，當場獎罰，較好地提高了安裕物業(yè)保潔工作積極性和居民滿意度。另外繼續(xù)加大對安裕物業(yè)、上房物業(yè)、君尚保潔公司工作的監(jiān)督管理力度，尤其是與君尚保潔公司形成了積極良好的溝通和協(xié)作，對德苑路、香苑路、霞灣路段等的日常保潔工作起到了積極的推動作用。成立MM社區(qū)“微城管”助力“三改一拆”監(jiān)督工作。MM社區(qū)以自身特點出發(fā)，在“在職黨員微視界”平臺的基礎上打造“微城管”投訴舉報模式搜集居民反映的熱點問題，尤其是“違建”等問題。社區(qū)“微城管”號召轄區(qū)居民通過發(fā)微博方式，上傳“違建”照片等信息，更直觀、更快捷地反映相關(guān)問題，極大地提高了社區(qū)對“違建”的檢查力度。20__年成功創(chuàng)建無違建社區(qū);完成德苑路“垃圾不落地”和“新門前三包”協(xié)議簽訂工作，完成率100%;完成“五水共治”截污納管工程，對紅纓幼兒園、育才小學和__派出所進行了截污納管管線改造;在南三苑至南七苑開展垃圾分類普及工作，實現(xiàn)MM社區(qū)垃圾分類小區(qū)100%全覆蓋。

(四)穩(wěn)中有進抓好綜治維穩(wěn)

穩(wěn)控重點，確保平安。社區(qū)按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的原則，建立健全由多方積極參與的信訪排查調(diào)處工作機制，把矛盾排查調(diào)處的責任落到實處。堅持和完善排查制度、情況報告制度、定期回訪制度。穩(wěn)控重點人員，做到及時控制，及時上報。結(jié)合本社區(qū)實際，以鞏固“平安小區(qū)”為首任，突出固本強基，切實加大防控維穩(wěn)力度，狠抓防范長效機制建設，20__年共新建監(jiān)控點位26個，目前共計40個，實現(xiàn)了社區(qū)主要出入口監(jiān)控無盲點、全覆蓋，進一步夯實了平安社區(qū)建設。

依法幫教，化解矛盾。成立了MM社區(qū)“司法工作室”打出綜合治理組合拳。社區(qū)以資源整合的方式，通過多個崗位的合作，實現(xiàn)1+1大于2的工作效果，社區(qū)將原有的矯正工作站、人民調(diào)解委員會、律師進社區(qū)等資源進行了有效整合，形成了以社區(qū)書記牽頭，社區(qū)民警、律師、綜治專管員、草根調(diào)解員、幫扶救助項目工作人員和社區(qū)信息員等共同參與，互相協(xié)作的“司法工作室”，為轄區(qū)居民提供更快捷更專業(yè)的服務，極大地提高了綜治維穩(wěn)工作的成效。社區(qū)進一步健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡，鞏固、發(fā)展和完善多種形式的人民調(diào)解組織，成功打造“草根調(diào)解員”沈順珠，“陽光和事嫂”羅紅妹等知名調(diào)解員。把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定。三年來保持排查率100%，調(diào)解成功率95%以上。

精細化調(diào)解工作的同時，社區(qū)也積極發(fā)動群眾開展“樓道里的實話實說”活動，引導片組網(wǎng)絡對話居民群眾。自20__年3月份以來，以“片組戶”模式為基礎，持續(xù)開展“樓苑里的實話實說”活動。社區(qū)將輿論的重心下移到了小區(qū)院落和每一個樓道里。通過片組戶社工、樓道小組長和社區(qū)黨員等深入樓道了解輿情，搜集民意，參與并指導居民開展“實話實說”活動，使居民們暢所欲言，群策群力。社區(qū)通過活動了解民情民意，形成社區(qū)居民休憩納涼，暢談生活的“樓道論壇”角;設臵“樓道微博”留言板，“紙條游戲”吸引年輕居民共同參與;培養(yǎng)“樓道理事”，把居民矛盾化解在樓道里，讓“片組戶”網(wǎng)絡真正成為居民的“保護網(wǎng)”。

社區(qū)充分動員居民力量組成了100多人以社區(qū)黨員、樓道小組長和居民志愿者為骨干的“平安MM巡邏隊”。加強完善平安社區(qū)“四色預警”聯(lián)動考核工作機制。進一步加大了社區(qū)綜合治理和維護穩(wěn)定的工作力度，增強社區(qū)開展治安防控工作的主動性和責任性，做到防控措施與警情預警同步，流動巡邏與固定門衛(wèi)同防，專業(yè)力量與群防群治同守。進一步改善轄區(qū)治安狀況，提高居民群眾的安全感。社區(qū)先后獲得浙江省社區(qū)規(guī)范化檔案室、浙江省城市體育先進社區(qū)、浙江省省級綠色社區(qū)、杭州市充分就業(yè)社區(qū)、杭州市規(guī)范化養(yǎng)犬社區(qū)、杭州市生活垃圾分類先進社區(qū)、杭州市三星級社區(qū)黨校、杭州市四星級城市體育社區(qū)、杭州市四星級社

區(qū)黨校、拱墅區(qū)助老助殘先進社區(qū)、拱墅區(qū)平安志愿服務隊、拱墅區(qū)綜治維穩(wěn)“610”工作先進單位等二十多項榮譽。

三、存在的問題：

看到成績的同時我們也看到了一些問題，如安裕物業(yè)服務不到位問題有待解決;部分房屋屋頂漏水問題，需要進一步解決;老小區(qū)停車難、行車難問題日益凸顯;小區(qū)環(huán)境整體有待提升改造的呼聲越來越迫切等;居民對社區(qū)的需求越來越多，要求越來越高，如何把每一項服務工作做得更細致、更周到、更扎實、更高效、更便捷，是社區(qū)工作永恒不變的主題。

四、社區(qū)建設的工作目標：

我們的總體工作思路是，繼續(xù)緊密圍繞街道黨工委、辦事處關(guān)于建設“宜居、人文、幸?！泵篮蒙罱謪^(qū)的中心工作，以重在解決問題、重在取得實效為抓手，敢為人先、勇爭一流，著力在“出成果、見實效、增活力、添動力”上下功夫，全面推進建設生活美好、穩(wěn)定和諧、服務創(chuàng)新的宜居社區(qū)。

五、社區(qū)建設的具體舉措：

1、打造一支專業(yè)社工隊伍。金杯銀杯，不如老百姓的口碑;金獎銀獎，不如老百姓的夸獎。繼續(xù)開展深化作風效能建設，通過三抓“抓隊伍作風、抓隊伍風貌、隊伍成效”，把“改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”的規(guī)定和要求內(nèi)化于心，把以人為本、執(zhí)政為民、清正廉潔、為民謀利、為民造福的工作作風貫穿于工作的始終，全力打造一支“敢擔當、勇作為”的工作隊伍，培育

心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒“四有”社區(qū)干部，贏得全體居民的信賴和贊許。

2、推動一個居民自治平臺。以“黨建引領(lǐng)自治、自治改變生活”模式打造“幸福大家園”。推廣當前南八苑、南七苑黨員群眾自主管理模式，并逐步在每個苑內(nèi)推廣建成自己小區(qū)的“幸福大家園”，即在每一個苑建成固定活動場所，成為居民自治的主戰(zhàn)場。探索以黨支部黨員牽頭與居民群眾和轄區(qū)志愿者自我管理、自我教育、自我服務。居民遇到的難點、焦點、熱點問題，“幸福大家園”通過掌握第一手資料，通過與社區(qū)共商共議，大家集思廣益難題，變被動管理為主動服務。同時結(jié)合“樓道里的實話實話”以及“黨建微世界”，大家有要表揚的好人好事，有要說的話，以及不便當面明說的事情都可以在留言板上留言，鼓勵大家暢所欲言，共同推動社區(qū)建設。下一步，社區(qū)將進一步輻射“幸福大家園”的功能，形成黨建、民生、城管、綜治、計生、社保、文化、平安居民自發(fā)管理社會治理新局面。

3、推進一批實事工程項目。MM社區(qū)作為城市社區(qū)老小區(qū)，目前基礎設施建設嚴重制約社區(qū)發(fā)展，影響社區(qū)居民的滿意度和幸福感。接下來，社區(qū)將通過兩個實事工程建設逐步解決目前困局?！按蠓忾]綜合管理”工程和“舊住宅區(qū)”改造工程是2020年MM社區(qū)重點工作中的重中之重。對于“舊住宅區(qū)”改造工程，社區(qū)積極探索原先其他社區(qū)庭院改善工程的有益經(jīng)驗，逐步摸清目前需要改造的底數(shù)，以及對維修改造不同意見收集反饋，對可

以預見的不同維修方案提早、及時介入，做好街道社區(qū)、施工方及住戶的多方聯(lián)系對接工作，徹底解決南苑小區(qū)內(nèi)樓頂漏水、公共下水管道堵塞等困擾居民多年的難題。對于“大封閉綜合管理”工程，MM社區(qū)將積極借鑒兄弟社區(qū)的正反經(jīng)驗，同時根據(jù)MM社區(qū)自身的特殊情況，在小區(qū)內(nèi)微循環(huán)線路設計、保安隊伍管理、停車收費協(xié)定、現(xiàn)場實地施工督查、媒體及居民宣傳接待等事項中提早做好準備，尋找推進工作“最大公約數(shù)”，使大封閉工作形成合力，緩解小區(qū)內(nèi)停車難、行車難。

4、完善一張管理服務網(wǎng)絡。一是完善監(jiān)控網(wǎng)絡。目前小區(qū)監(jiān)控力量比較薄弱，還存在很多監(jiān)控死角。社區(qū)將通過大封閉綜合管理，繼續(xù)增加監(jiān)控設備，減少監(jiān)控盲點，實施24小時全天候監(jiān)控。另外在南六苑、南七苑小區(qū)出入口增設一批門禁系統(tǒng)，不給犯罪分子可乘之機，減少小區(qū)案發(fā)率。二是完善工作聯(lián)系網(wǎng)絡。全面推進小區(qū)“網(wǎng)格化”管理，建立由社工為組長，黨員、門衛(wèi)、樓道小組長組成的“網(wǎng)格服務小分隊”，將社區(qū)網(wǎng)格劃片細化到人，繼續(xù)推行群防群治工作，推動鄰里守望，第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間介入、第一時間處理。三是完善志愿服務網(wǎng)絡。繼續(xù)深化推動微心愿認領(lǐng)活動，通過利用“黨群服務微平臺”及時發(fā)布困難群眾的微小心愿，線上線下結(jié)合，以許愿卡、許愿樹、許愿墻等形式向全體社區(qū)在職黨員、在冊黨員發(fā)出號召，讓社區(qū)黨員干部與轄區(qū)生活困難群眾聯(lián)誼，黨員與居民共建，構(gòu)建直接聯(lián)系服務群眾的有效載體。通過志愿服務活動常態(tài)化、長效化管

理，進一步提升居民幸福感。四是完善特色工作創(chuàng)新網(wǎng)絡。進一步延伸“幸福大家園”的特色居家養(yǎng)老功能。每個苑都建成一個活動室，也是我們幸福大家園的分站，在分站內(nèi)依托“我們的節(jié)日”例如“鄰居節(jié)”、“老年節(jié)”、“月月生日會”等與轄區(qū)共建單位合作，在每月至少開展一項特色活動，以志愿服務、經(jīng)典誦讀、節(jié)日民俗、文化娛樂和體育健身等活動為載體，使“幸福大家園”成為轄區(qū)老年朋友歡樂的海洋。

群眾利益無小事，我們深感自己身上的重擔。2020年，MM社區(qū)將全面按照街道黨工委、辦事處的總體部署，在重點抓落實重大事、長遠事，特別注意與群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題和身邊小事結(jié)合起來，真正將日常工作、重點工作落到實處、見到實效，實實在在地為群眾多辦幾件實事、多解幾件難事，讓群眾更好地享受惠民成果，加快建成“生活美好、穩(wěn)定和諧、服務創(chuàng)新”的宜居型社區(qū)。

2020年社區(qū)工作總結(jié)范文二：

一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，我社區(qū)積極動員社區(qū)全體干部，調(diào)動各方面積極性，以加強社區(qū)建設為中心，認真開展社區(qū)服務工作，順利完成了年初各項目標任務，社區(qū)發(fā)展取得了較好成效?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一、社區(qū)黨建

20__年社區(qū)黨支部班子從思想作風、工作作風和領(lǐng)導作風建設，提高領(lǐng)導班子的綜合素質(zhì)為抓手，認真學習黨的__大精神。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署，卓有成效地開展實踐科學發(fā)展觀教育、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等系列活動。在政治上、思想上、行動上和黨中央保持高度一致。充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領(lǐng)導核心作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作，并與駐地單位黨組織聯(lián)系，發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)的領(lǐng)導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅持“三會一課”制度。做到年初有計劃、年終有總結(jié)。建立健全基層黨組織基礎臺賬。一年來，共轉(zhuǎn)出 1 名，轉(zhuǎn)入2名，社區(qū)現(xiàn)有黨員73名，分成了四個黨小組。今年召開黨員大會 4次，支委會 12次。成功吸收1名村官進入支委，進一步加強了了我社區(qū)黨組織隊伍的力量。

二、社區(qū)管理

社區(qū)各項管理工作中，組織社區(qū)干部積極行動，定期開展“矛盾糾紛排查”活動，摸排社區(qū)矛盾糾紛，清查流動人口，了解刑滿釋放人員、吸毒人員的動向，排查__組織，排除不穩(wěn)定因素。在“世博”會期間和“全國文明城市”復查測評期間，動員社區(qū)干部輪流值班，協(xié)調(diào)居民小區(qū)加大巡邏力度，確保治安穩(wěn)定，在平時工作中，領(lǐng)導社區(qū)干部仔細排查隱患，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時處理，經(jīng)常性與社區(qū)民警溝通，切實消除社區(qū)存在的不穩(wěn)定因素，杜絕了“黃”“賭”“毒”等各類社會治安案件的發(fā)生。一年里社區(qū)內(nèi)未發(fā)生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。

三、社區(qū)服務

秉承“以人為本、服務居民”的宗旨，在履行社區(qū)居委會職責的基礎上，不斷完善和擴大社區(qū)服務功能，擴大對社區(qū)居民的幫扶力度。組織社區(qū)干部對孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細登記造冊，爭取扶貧幫困資金，解決他們目前生活問題。全年幫助辦理老(高)齡證65張，70歲以上老人辦理乘車優(yōu)待證49件，殘疾證(含年審)36人;組織178名60歲以上企業(yè)退休人員參加免費體檢;發(fā)放涉及88人的困難職工補助金12萬元，涉及40人政策性農(nóng)轉(zhuǎn)非人員補助金近五萬元。辦理城鎮(zhèn)居民農(nóng)村大病醫(yī)療保險，計參保居民435人，十八周歲以下的少年兒童辦理少兒大病風險，68人次，對男滿60周歲、女滿50周歲的城鎮(zhèn)居民無工作單位，未享受城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的133人辦理了基本醫(yī)保手續(xù);對社區(qū)內(nèi)男年滿60周歲，女滿55周歲，城鎮(zhèn)戶籍滿20年，參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，未享受按月領(lǐng)取社會養(yǎng)老保障待遇的居民進行調(diào)查摸底，登記、并進行公示，到目前為止，已有37名老年居民領(lǐng)取了每月210元的養(yǎng)老補貼。其次會同醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務站做好轄區(qū)內(nèi)18周歲以上人員的健康檔案，對一些患慢性病人進行跟蹤調(diào)查，定期上門服務，定期進行健康講座。三是與社區(qū)服務中心聯(lián)合舉辦科普、消防、安全、環(huán)保等圖片展，同時上半年放映了十余場場露天數(shù)字電影。四是及時了解掌握居民反映的熱點，像路面修復、下水道堵塞，衛(wèi)生死角等一系列問題及時與有關(guān)部門進行溝通，設法及時解決。3月份經(jīng)居民反映在芙蓉新村一角亂種蔬菜，導致環(huán)境差及空氣臭，經(jīng)過與城管、愛衛(wèi)辦和元聯(lián)公司聯(lián)系，將該處進行環(huán)境整治，社區(qū)工作人員和城管首先將亂種的蔬菜進行清理和鏟除，之后由元聯(lián)公司在空地上種植了矮竹子，綠化了居民群眾的環(huán)境。五是做好居民糾紛調(diào)解工作，配合村建辦制止多起違章搭建。六是搞好社區(qū)業(yè)余文藝隊伍建設，為了活躍社區(qū)文化生活，用健康向上的先進文化引導居民，目前的腰鼓隊、舞龍隊、太極拳隊、舞蹈隊等。參加晨練人數(shù)已達到200多人，基本上做到活動天天有，歌聲處處在，社區(qū)形成了一種健康、文明、積極向上的和諧氛圍，上半年腰鼓隊、太極拳隊參加區(qū)、街道的多次活動，并在多次的比賽中獲得了較好的成績。七是嚴格落實計劃生育政策，全年未發(fā)生計劃外生育現(xiàn)象。首先，社區(qū)積極開展各類宣傳活動。如5.29,9.25專日的宣傳。通過系列活動共發(fā)放宣傳冊等3000多份，免費避孕套600多盒。居民尤其是育齡婦女計生知識有了質(zhì)的提高。其次社區(qū)安排948名育齡婦女參加了生殖器防治,發(fā)放陽光計生免費24人次;發(fā)放流動人口管理卡42份。再是落實好計劃生育政策，發(fā)放獨生子女父母獎勵金8.9萬多元。今年，社區(qū)規(guī)劃生育64人，新婚12人;出生17人(其中：男8人，女9人)。

四、社區(qū)規(guī)范

狠抓具體事務工作的同時，注重社區(qū)規(guī)范化建設，在建立健全社區(qū)發(fā)展長效機制上下功夫，從規(guī)范社區(qū)管理和資料檔案管理上入手，居委會換屆后修改了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監(jiān)督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區(qū)開展工作規(guī)范化、制度化。社區(qū)事務千千萬，列舉只是冰山一角。我們也將繼續(xù)努力做好各個方面，爭取有新的突破。

五、存在問題

我社區(qū)在取得成績的同時，在工作上也存在問題與不足。 一是創(chuàng)新意識不夠。部分社區(qū)干部工作上容易滿足于現(xiàn)狀，習慣于用舊方法解決新問題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性完成各項工作。二是社區(qū)干部理論水平不高。實際工作中常忙于具體事務，忽視加強自身學習，對黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作難免與上級要求有偏差。對此，我社區(qū)在以后的工作中要著重做到以下幾點：一是加強學習，努力提高社區(qū)干部個人思想政治水平和業(yè)務水平，定期學習黨和國家的方針政策，學習先進社區(qū)的優(yōu)秀工作方法，鼓勵社區(qū)干部大膽革新工作方法，勇于實踐。二是加強交流，把定期走訪群眾、學習先進社區(qū)經(jīng)驗作為一項重要工作來抓，要求社區(qū)干部多向人民群眾請教解決問題的方法，通過發(fā)揮群眾的集體智慧彌補個人在能力上的不足，多同先進社區(qū)開展工作交流，多借鑒優(yōu)秀社區(qū)的先進經(jīng)驗，在甄別和對比中采取解決實際問題的有效方法。

一年來，我社區(qū)嚴格按照各項制度開展工作，大力提供社區(qū)服務，不斷提升社區(qū)工作水平，在工作同時積極探索社區(qū)規(guī)范化建設，始終堅持把群眾利益放在首位，扎實為居民生產(chǎn)生活提供便利，得到了群眾的認可。展望來年工作，我社區(qū)將繼續(xù)高度重視各項工作，充分調(diào)動干部群眾的積極性，求真務實，開拓創(chuàng)新，為把社區(qū)建設成為管理有序，服務完善、文明祥和的社會生活共同體，實現(xiàn)居民素質(zhì)、群眾生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度的顯著提高的目標而不懈努力。

2020年社區(qū)工作總結(jié)范文三：

創(chuàng)建和諧社區(qū)是一項系統(tǒng)工作，我社區(qū)在20__年度創(chuàng)建和諧居委會的活動中，結(jié)合本小區(qū)實際情況，堅持以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)工作全局，緊密結(jié)合文明社區(qū)創(chuàng)建活動，以提高社區(qū)文明程度、居民素質(zhì)和居民生活質(zhì)量為目標，以服務社區(qū)、造福社區(qū)、凝聚社區(qū)居民為各項工作的出發(fā)點和落腳點，具體實施創(chuàng)建工作分成以下幾大方面：

一、黨建有力，發(fā)揮黨組織的核心作用和居民委員會的自治作用，使社區(qū)管理規(guī)范有序

在和諧社區(qū)創(chuàng)建工作中，充分發(fā)揮黨組織在建設和諧社區(qū)中的領(lǐng)導核心作用，一方面讓黨員在樓組中亮出身份，時刻提醒自己是一名共產(chǎn)黨員，起到發(fā)揮和引領(lǐng)作用;另一方面使社區(qū)群眾看清楚身邊黨員的一言一行，加大了監(jiān)督力度。我們以開展“黨徽閃耀在社區(qū)”、“一個黨員一面旗，黨員奉獻在社區(qū)”等活動，真正體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，使老百姓得到實惠，讓老百姓滿意。20__年，我社區(qū)黨總支進行了“公推直選”工作，選出了新一屆的黨總支委員，制定了三年黨總支發(fā)展規(guī)劃，為進一步抓好黨員發(fā)展教育管理和監(jiān)督評價工作奠定了基礎。

以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，繼續(xù)深化黨代會會議制度和共建活動的工作制度。和諧社區(qū)的創(chuàng)建活動我們充分發(fā)揮居委會的自治作用，創(chuàng)建活動與為群眾辦實事、解決實際問題相結(jié)合，充分發(fā)揮居民自治作用，并不斷完善和深化“三會”制度。加強了對各專業(yè)委員會及社區(qū)志愿者隊伍的培育、引導和支持。此外還要結(jié)合社區(qū)在職黨員聯(lián)系制度，發(fā)揮黨員個人特長，提高他們參與社區(qū)建設與管理的積極性。除此以外，加強社區(qū)與單位之間互惠互利的雙向服務，發(fā)揮社區(qū)整體優(yōu)勢，資源共享，相得益彰，融合共通，將社區(qū)文化體育等設施全方位為居民開放。積極與共建單位開展新一輪的凝聚力工程活動，如幫困結(jié)對活動等。

廣泛吸納社會各界特別是下崗職工和失業(yè)人員積極參與社區(qū)服務，建立起一支由專職、兼職和志愿者組成的素質(zhì)較高的社區(qū)服務隊伍，實行專業(yè)工作者和社區(qū)志愿者隊伍共同協(xié)作的活動方式，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷和周到的服務。

二、以平安建設實事項目著手，落實綜合治理工作的各項措施，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定

(1)加強對小區(qū)夜間巡邏隊、綜合綜治協(xié)管員隊伍的管理，確保隊伍有效地發(fā)揮作用，推進來滬人員的服務、管理、治安防范等工作。(2)在迎奧運、促和諧活動中，積極做好各項維穩(wěn)工作。(3)加強領(lǐng)導、落實責任，抓好重點人員的教育轉(zhuǎn)化工作，繼續(xù)做好已經(jīng)轉(zhuǎn)化的“”習練者的教育工作，防止反彈，及時消除各種社會不穩(wěn)定因素(4)加強社區(qū)普法、社區(qū)調(diào)解和法律咨詢、援助活動等工作，積極開展“法律進社區(qū)活動”，通過法律專題講座，以案說法等內(nèi)容，分層次、有針對性地開展法制宣傳活動。(5)充分發(fā)揮居民小組長、社區(qū)人民調(diào)委會的作用，做好人民調(diào)解工作，把重點放在排查調(diào)處多發(fā)性、易發(fā)性和容易激化的矛盾糾紛上，立足平常，重在防范，從苗頭性抓起，于細微處抓起，把糾紛和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中

以上是我們居委會在這一年中所做的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊沁€有很多有待改進的地方，我們會在下一年取長補短，更好的為居民服務，爭取讓居民得到最大的滿意。