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2021藥學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)

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總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。這里小編給大家分享一些2021藥學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié),歡迎閱讀!

2021藥學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)1

今年寒假,短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動?,F(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)藥行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。

剛進(jìn)入醫(yī)院未免有很多的不適應(yīng),理論和實(shí)際的集合對我們來說還是那么的陌生,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西被一點(diǎn)點(diǎn)的抽取,知道這時(shí)才知道在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西是多么的稀少。

一年時(shí)間,先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區(qū)……輪轉(zhuǎn),.從剛開始的一無所知,通過不斷的學(xué)習(xí),豐富了自己的知識,提高了與人溝通能力。每一天都有收獲,每一天都有進(jìn)步。

在特色藥房的這段時(shí)間里,工作不是很忙,所以,留有非常多的時(shí)間在學(xué)習(xí)和鍛煉上,也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了基礎(chǔ),可以從容的面對接下來的實(shí)習(xí)。

中藥房是個(gè)很忙的地方,每天都要接收上百張方子。有時(shí)候忙的連喝水的時(shí)間都沒有。不過,這樣的工作卻是忙并快樂著。

病區(qū)藥房和西藥房一樣,忙的不可開交。隨著現(xiàn)代人更多的服用西藥,藥架上的藥品更是種類繁多。在那里我學(xué)會了藥物的擺放、學(xué)會了看處方,對于基本的常見病的用藥,也有所懂得??梢宰约簩ΠY下藥治療。

短短一年的時(shí)間與老師建立了良好的感情,讓我離開真有點(diǎn)依依不舍的感覺。走進(jìn)應(yīng)當(dāng)醫(yī)院各角落,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠!在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!

也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為了好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫,但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會是我人生中一段難忘的時(shí)光。

在實(shí)習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí)更能體會書上所要表達(dá)的意思,我想這就是實(shí)習(xí)的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。

微笑服務(wù)是很重要的。無論哪一個(gè)職業(yè)。更何況疾病纏身的病人,他們不僅需要減輕病痛,還需要安慰,如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!

感謝帶教老師的細(xì)心教育,耐心指導(dǎo),感謝所有老師的關(guān)心愛護(hù)。

2021藥學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)2

20__年_月_日到20__年_月_日期間的八周時(shí)間內(nèi),我在__公司的經(jīng)營部實(shí)習(xí)。作為一名實(shí)習(xí)生,在為期二個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),我學(xué)到了很多的知識。從一個(gè)還沒有離開過校園,對社會還沒有什么映像,完全對上班什么概念都沒有的學(xué)生角色慢慢轉(zhuǎn)變成一個(gè)漸漸的懂得一點(diǎn)點(diǎn)的入世道理,知道如何辦公、如何更好的做好上司交代事情的初級菜鳥員工。八周的時(shí)間說長不長,說短不短。但是要是認(rèn)真的學(xué)習(xí),還是可以學(xué)到很多東西的。在這八周內(nèi),雖然經(jīng)過公司的一些歷練,我的個(gè)人的技能有很大的提高,但是還是有很多的不足之處。在歷練的過程中我走了很多的彎路,同時(shí)我也犯了很多的錯(cuò)誤。但是過程如何,其結(jié)果都是好的,錯(cuò)的越多表明做的越多。有犯錯(cuò)的機(jī)會表明有做事的機(jī)會,不做事永遠(yuǎn)無法前進(jìn)。時(shí)間匆匆而過,八周的實(shí)習(xí)時(shí)間過去了,我對我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)情況有如下的總結(jié):

一、找準(zhǔn)定位,了解工作內(nèi)容

我所在的部門是經(jīng)營部,我主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是投標(biāo)階段的相關(guān)工作。由于部門人員比較少,事情比較多。所以,除了我主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目以外,我還從事算量以及核對之類的事情。在這樣的情況下,找到自己的定位很重要,不能什么都去學(xué),要分清楚主次。一個(gè)人的精力有限,不可能什么都學(xué)好,所有主要學(xué)什么,帶著學(xué)什么要找準(zhǔn)。我根據(jù)自己的情況和以及在這些方面所做過的經(jīng)驗(yàn)來看,我初步給自己的定位是從事投標(biāo)工作。因?yàn)橥稑?biāo)方面的事情,不難但是很需要花心思去做。繁瑣又麻煩而且有一定的難度,且在投標(biāo)包含的事情很多,可以學(xué)到很多的知識,涉及面廣,學(xué)好這些可以更好的了解這個(gè)行業(yè)。

二、先想怎么做,然后再去做

作為一名學(xué)生,老師說了一件事情,會告訴我們先做什么再做什么最后做什么,我要做的就是按照老師說的步驟去完成。而作為一個(gè)職員,公司要求的是給你一件事情,讓你自己去想先怎么做然后怎么做最后應(yīng)該做什么。

剛剛結(jié)束考試和實(shí)訓(xùn),還沒有做好上班的準(zhǔn)備,就來公司實(shí)習(xí)了。剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候很不習(xí)慣,不知道要做什么,不知道如何學(xué)習(xí)知識。對于做事情完全沒有方向的,思維不知道怎么去運(yùn)作。不過值得慶幸的是,剛剛來公司就可以做一些在學(xué)校完全沒有想過可以做的事情。在公司的這段時(shí)間內(nèi),我參與了一個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)整個(gè)過程。這是一個(gè)博物館的裝修項(xiàng)目。我在這個(gè)項(xiàng)目中主要是做資信標(biāo)和裝飾工程量的計(jì)算。開始的時(shí)候完全沒有思路,想都沒想怎么做就去做標(biāo)書了。結(jié)果就是漏了很多的東西。雖然最后是把標(biāo)書做出來了,但是過程很曲折。

經(jīng)過這次的投標(biāo)事情,我得出一個(gè)結(jié)論,無論以后做什么事情,不要著急去做,而是要想想好怎么做,如何做才能很好的完成這件事情。這樣才能減少做錯(cuò)事情的概率。在后來的實(shí)習(xí)過程中也慢慢的體驗(yàn)到,先想好怎么做才會把事情做好。反之,如果自己不先想好怎么做一件事情是永遠(yuǎn)做不好事情的。

在實(shí)習(xí)的幾個(gè)月內(nèi),進(jìn)度的應(yīng)該是對辦公軟件的運(yùn)用。想要做一個(gè)優(yōu)秀的員工,更好的做好工作,辦公軟件的運(yùn)用是必不可少的。雖然在學(xué)校也學(xué)過運(yùn)用這些辦公軟件,但是在學(xué)校所運(yùn)用的比較少,也比較簡單。我實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容和CAD、文檔、表格這三個(gè)軟件有著密不可分的關(guān)系。沒有實(shí)習(xí)前,自我感覺挺好的,CAD中級我也考出來了,計(jì)算機(jī)一級考試我還是以優(yōu)秀通過的。但是實(shí)習(xí)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己這三個(gè)軟件玩的很爛。

作為一名合格的辦公室職員,使用好文檔、表格等辦公軟件都是其需要掌握的最基本的辦公技能。在自己一次又一次的錯(cuò)誤操作后,終于現(xiàn)在有一點(diǎn)點(diǎn)的了解辦公軟件的使用了。學(xué)好文檔和表格的運(yùn)用,可以大大加快工作速度。就像我的上司說的,要是不想加班,就加快工作速度,至于如何加班速度就在于你自己如何運(yùn)用你現(xiàn)有的資源。的確如此,在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我的辦公軟件用的比以前好很多,真的加快了工作效率。

就拿文檔來說,的確是這樣,誰都會用文檔這個(gè)辦公軟件。打開文檔,輸入你要的文字,這么容易的事情。說起來是很容易,但是做出來的效果呢,不同的人出來的效果不同。而如何讓看文檔的人看的舒服是我們做文檔的人的技能。這就要求我們對常用的操作可以熟練的操作。還有,不要小看快捷鍵。開始的時(shí)候,不太會用快捷鍵,經(jīng)常在這些復(fù)制粘貼上面浪費(fèi)了很多的時(shí)間。還有格式設(shè)置之類的東西。就拿一份投標(biāo)文件來說,內(nèi)容一樣的情況下,做的好看與做的不好看差別就很大,也許就因?yàn)榕虐婧每?,我們就中?biāo)了。所以學(xué)好這些辦公軟件是十分重要的。

三、合理的安排時(shí)間,分輕重緩急

其實(shí)上學(xué)和實(shí)習(xí)本質(zhì)上是沒有區(qū)別的,都是為了學(xué)到知識。所以實(shí)習(xí)的目的就是學(xué)會如何去學(xué)習(xí)知識。這就要培養(yǎng)能力。而培養(yǎng)能力就需要去接觸項(xiàng)目。而項(xiàng)目多的時(shí)候就需要學(xué)會如何安排自己的時(shí)間,分清楚什么重要什么次要。

公司可能同時(shí)在做三四個(gè)項(xiàng)目,所以合理的安排時(shí)間是很重要的。尤其是在同一段時(shí)間內(nèi)幾個(gè)項(xiàng)目都需要進(jìn)行的情況下,分清楚輕重緩急顯得更加重要。急著結(jié)束的項(xiàng)目先去做,然后再去做其他的項(xiàng)目,這樣就不會耽誤項(xiàng)目。同時(shí)這也是培養(yǎng)自己判斷能力的好機(jī)會。

公司的事情很多,計(jì)劃的事情永遠(yuǎn)趕不上變化的事情。所以很多時(shí)候突然出現(xiàn)一件很急的事情,在遇到這樣的情況下,要很快的調(diào)整好心疼,立馬把思維調(diào)整到這個(gè)項(xiàng)目上去。盡自己的能力把這件事完成。但是你當(dāng)時(shí)在做的時(shí)候做到哪里了要做記錄,有時(shí)候突然出現(xiàn)的事情太多,不做記錄會忘記之前已經(jīng)做好的時(shí)候,這樣會出現(xiàn)很多的無用功。

四、定期總結(jié),學(xué)會學(xué)習(xí)

每天睡覺前問自己一遍,今天我做了什么。要是回答不上來,就表明今天一天都在發(fā)呆,什么都沒有學(xué)到,就要好好反省。要是想起做過什么,就想想細(xì)節(jié),想想這樣做的利和弊。每天都這樣問問自己,在不斷的反思過程中,就可以發(fā)現(xiàn)很多的問題,可以優(yōu)化很多的工作。

學(xué)習(xí)就是一個(gè)積累的過程,不可能一下子就學(xué)會很多,只有一點(diǎn)一點(diǎn)的積累才是學(xué)習(xí),這才是有用的,要是看一眼就會,這不叫知識。學(xué)習(xí)是枯燥且乏味的,如何在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)快樂就需要去學(xué)會學(xué)習(xí),而我正在學(xué)習(xí)的路上。

通過這兩個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,實(shí)習(xí)過程中我也領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將對我以后的職業(yè)生涯有很大的啟迪作用。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫,但是學(xué)的東西卻很多。不說很專業(yè)的知識,至少學(xué)會了很多為人處世的知識。社會不是學(xué)校,沒有老師會逼著你學(xué)習(xí),這里你想學(xué)知識需要求人,需要放下姿態(tài)。這就需要自己去調(diào)整自己的心態(tài)。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)加深了我對社會各階層人的認(rèn)識,也對社會人有了一點(diǎn)的認(rèn)識,拉近了我與社會的距離,也讓自己在實(shí)習(xí)中開拓了視野,增長了社會能力。這讓我進(jìn)一步明確了作為當(dāng)代大學(xué)生的求職之路與未來的成長道路。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,這個(gè)課堂是我們每個(gè)人都要上的,還不能缺課逃課,一旦缺課逃課就會跟不上社會,這樣就會被別人淘汰。在社會這片廣闊的天地里,我們可以學(xué)到很多的知識,而這同時(shí)又是一個(gè)大的展示舞臺,我們可以在這個(gè)舞臺上展示我們從這個(gè)課堂上學(xué)到的知識,用自己的方式將其表現(xiàn)出來。

2021藥學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)3

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只進(jìn)修書本學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相分離是不能把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們,所以需要到基層在藥品出售崗位承受鍛煉。初到藥店任務(wù),老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,出售人員在對顧客出售藥品時(shí),要盡能夠的多向顧客說明藥品的用處及功能。

顧客在藥店購藥時(shí),由于感冒會買幾種感冒藥同時(shí)服用;胃病會買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;由于稍有炎癥就會同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的學(xué)問向他們說明感冒藥多含有相反的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有能夠會造成反復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反響,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使醫(yī)治失敗,所以就要提示他們該當(dāng)對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式醫(yī)治。這時(shí)顧客會非常滿意的購置恣意一種針對性的藥品,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。

在我真正到崗位上工作的時(shí)候才知道藥學(xué)工作的不易。我覺得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):

1思想素質(zhì):熱愛藥學(xué)工作,獻(xiàn)身藥學(xué)事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng):真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

2專業(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí),精益求精;要有敏銳的觀察力,既要沉著冷靜,機(jī)智靈活

3科學(xué)素質(zhì):藥學(xué)人員要具有實(shí)事求是、勇于探索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,藥學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科,必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。

2021藥學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)4

于去年_月份開始,短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟為此付出了諸多的心血,對大學(xué)四年所學(xué)進(jìn)行自我檢驗(yàn),心里難免有著激動。現(xiàn)在要離開實(shí)習(xí)期間的帶教老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次步入臨床的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。在此,我就對這一年來的工作和學(xué)習(xí)做一個(gè)小小的總結(jié),希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗(yàn)。

要說學(xué)校理論的學(xué)習(xí)室自我的壯大,那么臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對臨床藥師工作、職責(zé)重新認(rèn)識的升華,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對我們每個(gè)人都很重要。我們加倍珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,老師們總能耐心的教導(dǎo)我們,介紹一些規(guī)章制度、相關(guān)職責(zé)等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院的實(shí)習(xí)。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的一個(gè)收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。

參與臨床查房,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握相關(guān)的用藥方案。實(shí)習(xí)的及最終目的是能夠幫助醫(yī)生合理用藥。所以在帶教老師的教導(dǎo)下,以及自己積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時(shí),我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。

在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)??傊诟兄x中大醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的.理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!

總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無論是心態(tài)上還是技能上?,F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花,結(jié)出成功的果實(shí)——我相信。

2021藥學(xué)實(shí)習(xí)工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)之路的第三周就要過去了,回顧這一周所做的事情,所學(xué)的東西,以及思考的問題,可以用一句話來總結(jié):磨刀不誤砍柴工,藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。的確,前期準(zhǔn)備很重要,必須要把基礎(chǔ)打牢,趁著有機(jī)會就學(xué)習(xí),不光學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識,最主要的還是學(xué)習(xí)怎樣做人做事。

一、藥房查藥

_師傅帶著我到病區(qū)藥房查藥。在這里,可以看到每個(gè)病區(qū)所配的藥,可以清楚看到藥用量情況,以及競爭對手的藥用量情況。彭師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀包裝,這樣方便查藥,另外他還教給我查藥的小竅門:如果有時(shí)候看不到單子的話,就可以通過推車或者籃子或者處方藥包裝上面的號碼辨別病區(qū)數(shù);如果看不清楚單子上面的用藥的話,就可以直接數(shù)推車上的藥,當(dāng)然前提是很熟悉自己的產(chǎn)品外觀。查過之后要用腦子用心去記,然后出來之后編輯到手機(jī)上面。當(dāng)然了,查藥不是漫無目的的每個(gè)病區(qū)都查,要有目標(biāo)性、針對性,主要查涉及到我們的藥的病區(qū)。彭師傅交代了一個(gè)細(xì)節(jié)的問題,那就是在查藥的時(shí)候,由于剛開始與里面的護(hù)士不熟,所以要讓多加注意自己的言行,給她們留下好印象。后來經(jīng)理告訴我,查藥的目的不是為了完成日報(bào)表的任務(wù),而是根據(jù)查藥的情況,針對自己所做的科室用量少,下午拜訪或者夜訪到科室了解情況,尋找增長點(diǎn)。制定自己的拜訪計(jì)劃,針對客戶每天進(jìn)行有效拜訪,有助于改進(jìn)方法,取得更大的進(jìn)步。

二、細(xì)節(jié)決定成敗

俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”,在工作的工程中,說這樣一句話并不為過,因?yàn)榧?xì)節(jié)發(fā)揮著舉足輕重的作用。彭師傅的一個(gè)細(xì)節(jié)讓我受益匪淺,就是他注意到了客戶沒有吃早飯這件小事情,于是他出去給客戶買了早飯,客戶拿到早飯后蠻感動的,接下來就是與彭師傅深入的交流了,實(shí)習(xí)總結(jié)《藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)》。雖然這份早飯可能不會值很多的錢,但是這是從細(xì)節(jié)上著手,從情感上與客戶進(jìn)行交流溝通。我在思考,彭師傅可真有耐心,而且也很細(xì)心,能夠發(fā)現(xiàn)客戶的需求,情感上的需求,這一點(diǎn)是我需要在日后的工作中不斷加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的東西。人與人相處就是將心比心,以心換心,只要你用心、真誠的與客戶交流,注意細(xì)節(jié),我堅(jiān)信對自己的工作肯定會有很大的幫助。

三、勤思考,會總結(jié)

在工作學(xué)習(xí)中,我深刻的意識到先做事后做人,牢記住這句話對我日后的工作有很大的幫助。此外,能主動去多學(xué)多問,這是想要進(jìn)步的途徑,自己要主動去與領(lǐng)導(dǎo)、師傅多溝通,才能在工作中遇到困難,他們可以及時(shí)的幫我出謀劃策,讓我少走彎路。人貴在思考,不能盲目的走路,要記得停下來思考,判斷自己接下來的方向是否正確,方法是否完美。

四、特殊的禮物

本周四是三月八號,也就是“女人節(jié)”,本來并沒有把這個(gè)節(jié)日放在心上的,因?yàn)槲议L這么大從來沒有過過這個(gè)節(jié)日。但是邱經(jīng)理真的很用心,還記得給我們剛來的新人過節(jié),而且我們每一個(gè)女士都收到了領(lǐng)導(dǎo)送的禮物。說實(shí)話,真的蠻感動的,感動之余增添了很大的動力,把這份特殊的禮物看作是領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì),接下來我會在學(xué)習(xí)工作中更加努力,盡快融入這個(gè)集體,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

五、學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識

這周我很認(rèn)真的重新溫習(xí)與學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,特別是上周總結(jié)要加強(qiáng)的部分,通過幻燈片、產(chǎn)品單頁、產(chǎn)品手冊等資源,在記憶的同時(shí),也在總結(jié)歸納。我清楚的意識到,要會把產(chǎn)品知識靈活運(yùn)用,產(chǎn)品在不同科室的賣點(diǎn)要抓住,這是產(chǎn)品進(jìn)入科室的切入點(diǎn),也是優(yōu)勢所在,契合客戶與病人的需求。

六、查漏補(bǔ)缺

一周下來,有些東西還是需要繼續(xù)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)。首先,產(chǎn)品知識需要繼續(xù)細(xì)致的學(xué)習(xí),要真正的“吃透”它,做到能夠總結(jié)歸納;其次,產(chǎn)品幻燈的講解,這個(gè)需要在熟悉幻燈內(nèi)容的基礎(chǔ)上,鍛煉自己的語言組織能力與演講能力;最后,實(shí)戰(zhàn)的演練,這個(gè)雖然暫時(shí)沒有接觸到,但是可以通過模擬拜訪、角色演練來培養(yǎng)和加強(qiáng)這方面的能力。在接下來的時(shí)間里,上面提到的三點(diǎn)將是我的工作重心。

動力十足,整裝待發(fā),對的,趁著年輕,要鼓足干勁,努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。俗話說“不知者無懼”,用在我們身上就是“年輕者無懼”,期待自己在接下來的工作中能有很好的表現(xiàn),也堅(jiān)信只要用心做人,努力做事,就會有所收獲的。

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