轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文
物業(yè)在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,對(duì)收集到的意見,做好整理和篩選,進(jìn)行分類處理。你知道如何寫一篇物業(yè)述職報(bào)告?物業(yè)述職報(bào)告能對(duì)物業(yè)工作者的工作進(jìn)行回顧總結(jié)。下面小編為大家分享轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文,希望對(duì)你有用,僅供參考!
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇1
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)三個(gè)多月了,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動(dòng)的語句,搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長,避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在試用期階段我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)客服的工作有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)公司的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是售后客服,負(fù)責(zé)處理售后的相關(guān)事情,比如商品破損、物流停滯等。在這階段也要非常感謝我的師傅,是他帶著我去熟悉工作內(nèi)容,并教導(dǎo)我專業(yè)話術(shù)。剛開始因無工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交售后反饋情況,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇2
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)工業(yè)園的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對(duì)招商主管一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得初到工業(yè)園時(shí),我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊(cè),然而對(duì)于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對(duì)于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了工業(yè)園的建設(shè)對(duì)推動(dòng)懷化工業(yè)化進(jìn)程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項(xiàng)政策對(duì)入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術(shù)企業(yè)、大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi)。如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個(gè)地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)?!耙患?jí)財(cái)政,一級(jí)金庫”、“一站式服務(wù)”、“最低收費(fèi)區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實(shí)施,這一切都讓我對(duì)工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是
(1)負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè)、二期招商畫冊(cè)的設(shè)計(jì)制作及參加相關(guān)展會(huì)等;
(2)日常接待工作;
(3)相關(guān)活動(dòng)的策劃及籌備;
(4)擔(dān)任講解工作;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的招商主管應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。目前我在網(wǎng)站建設(shè)、大型活動(dòng)的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn),F(xiàn)rontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁制作軟件DreamweaverMX及圖形處理軟件FireworksMX。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運(yùn)用其進(jìn)行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個(gè)稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
20___年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇3
我自今年x月份到公司上班,現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近三個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要總結(jié):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;
同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;
對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會(huì)計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對(duì)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對(duì)存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
三、存在的問題
三個(gè)月來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。希望大家在接下來的日子,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇4
自20___年末入職,至今已經(jīng)三個(gè)月了,很感謝公司及總經(jīng)理能給我這次展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)?,F(xiàn)將我這三個(gè)月的工作做以下自我總結(jié)。
首先,在任職期間通過不斷的學(xué)習(xí)及錘煉,自我評(píng)價(jià)如下四點(diǎn)(四增強(qiáng)):
1、增強(qiáng)了溝通與協(xié)調(diào)能力。
從剛?cè)肼毜浆F(xiàn)如今,對(duì)于溝通,我有著深刻的理解。曾經(jīng)也因?yàn)闇贤ú患皶r(shí),吃過很多虧。通過不斷的學(xué)習(xí)及與同事之交的交流配合。
對(duì)內(nèi),有效的協(xié)助部門經(jīng)理與其他部門銜接,積極配合各部門溝通工作,及時(shí)交換意見,堅(jiān)決執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,將公司財(cái)務(wù)理念延伸至公司各個(gè)角落。對(duì)外保證了每月與主管部門、稅務(wù)、工商、銀行等部門及時(shí)溝通,尤其是積極配合稅務(wù)局的各項(xiàng)監(jiān)督與檢查,將財(cái)務(wù)的溝通做到穩(wěn)妥有序。
2、增強(qiáng)了財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),輔助與配合各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理。
俗話說的好“活到老,學(xué)到老”,在不斷拓展業(yè)務(wù)水平水余,即全面配合財(cái)務(wù)部經(jīng)理管好財(cái)和物,隨時(shí)掌控成本開支,對(duì)事不對(duì)人,堅(jiān)決按公司的規(guī)章制度辦事。
每月能準(zhǔn)確及時(shí)統(tǒng)計(jì)核算有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料的分析工作,確保數(shù)據(jù)提供的完整性和有效性。全力協(xié)助部門經(jīng)理做好公司財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,編制及復(fù)核相關(guān)憑證,有問題及時(shí)糾正。
3、增強(qiáng)了執(zhí)行決策的能力。
任職期間,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)基層管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,要站在公司的立場與利益考慮,在具體工作及業(yè)務(wù)方面更要以身作則。在工作中正確理解本部及各部門領(lǐng)導(dǎo)的決策,帶領(lǐng)本部門的其他工作人員在工作中不打折扣,堅(jiān)決及配合領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,真正做到真誠做人,用心做事的方針。
4、增強(qiáng)了責(zé)任感。
做為會(huì)計(jì)及經(jīng)理助理,更讓我深深感到“責(zé)任”兩字的重要性。財(cái)務(wù)經(jīng)理助理的工作是一項(xiàng)責(zé)任心很強(qiáng)的工作,必須認(rèn)真貫徹國家財(cái)經(jīng)方針和各項(xiàng)政策,遵守財(cái)政財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度;更要切實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作,按時(shí)、準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)及主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)方面的相關(guān)報(bào)表。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性,事關(guān)重大。在上報(bào)稅務(wù)機(jī)關(guān)相關(guān)報(bào)表時(shí),要再三檢查,核實(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,避免因?yàn)閭€(gè)人的失誤,給公司造成不必要的損失。這就是責(zé)任感,責(zé)任比黃金更重要。
其次,財(cái)務(wù)部是公司的核心部門,所以,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求及對(duì)人員素質(zhì)也在不斷提升。由于自己工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,深知自身還有很多不足的地方。同時(shí),告誡自己:
1、擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),肩負(fù)起經(jīng)理助理一職。
2、主動(dòng)融入集體,配合好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,保持好的工作狀態(tài)。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)工作原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬。
4、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),輔助財(cái)務(wù)經(jīng)理做好管理工作。
5、保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,不斷提高自身綜合索質(zhì)、取得進(jìn)步,爭取年年有新高。
以上是我對(duì)這三個(gè)月實(shí)習(xí)期間工作的總評(píng),請(qǐng)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇5
我是___部的___x,于x年x月x日成為公司的試用員工,在試用期間,我工作勤勉認(rèn)真,且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在這段時(shí)間里,我主要的工作是___公司賬務(wù)和稅務(wù)處理協(xié)調(diào),報(bào)銷、網(wǎng)銀掛款等財(cái)稅事宜,通過鍛煉,我基本熟悉財(cái)務(wù)和稅務(wù)整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),在財(cái)務(wù)及稅務(wù)方面不懂的問題,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早準(zhǔn)確地及時(shí)處理好相關(guān)事宜,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,初入公司,在新的環(huán)境里,難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),在此,我要特別感謝我的___部領(lǐng)導(dǎo)___經(jīng)理的入職指引和幫助,盡管在工作中還是有很多小差小錯(cuò)不時(shí)發(fā)生,帶來一些不必要的麻煩,但是她仍然以一顆寬容包容的心態(tài),悉心耐心地給予我指導(dǎo)和幫助,讓我在工作中能夠及時(shí)糾正差錯(cuò),同時(shí)提醒我如何更好地開展接下來的工作。當(dāng)然,前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長成熟,在處理各種問題時(shí)條理更加清晰,考慮更加全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)這里的工作環(huán)境,同時(shí)讓我很快與同事們成為很好的工作伙伴。經(jīng)過這三個(gè)月,我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然過程中仍然有很多不足的地方,一方面是職業(yè)技能、專業(yè)度與需要提升,另一方面是處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)、行業(yè)等相關(guān)知識(shí),并加深專業(yè)和行業(yè)間的聯(lián)系理解,進(jìn)一步完善優(yōu)化本職工作。
我很喜歡這份財(cái)務(wù)工作,這三個(gè)月來我學(xué)到很多,感悟很多??吹交鹦袠I(yè)不斷規(guī)范,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇6
度過了忙碌的7月、8月、9月、10月、11月,又悄然進(jìn)入緊張的12月,我深刻體會(huì)到作為一個(gè)藥劑科人員的責(zé)任與義務(wù)。希望我能堅(jiān)持那份認(rèn)真與謙遜,一路前行。
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。每個(gè)人都要嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑的高質(zhì)量和高準(zhǔn)確率。 作為一名藥學(xué)專業(yè)的工作者,應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,理論和實(shí)從后臺(tái)拿藥到前臺(tái)發(fā)藥,我每天都在實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給需要幫助的人。
踐,不斷完善自我。開始在前臺(tái)發(fā)藥時(shí),有些慢,在等候區(qū)的籃子里總是緊張地找不到藥。隨著練習(xí),我發(fā)現(xiàn)找包裝特別的容易找到。還有在發(fā)注射液等針劑時(shí),我要特別小心,先把糖鹽水的小票給給患者,再依次清點(diǎn)核對(duì)注射液,最后發(fā)完核對(duì)一下,再告訴患者即可離開。發(fā)藥的時(shí)候,一定要叫患者名字,嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,千萬不能發(fā)錯(cuò)。遇到用法用量有疑義的,建議患者重新咨詢醫(yī)生。至今為止,我并不覺得醫(yī)患矛盾已嚴(yán)峻到不可調(diào)和的田地,關(guān)鍵是自己如何看待和如何處理。我很期待早日能過上翻班的日子,這樣我就能在不同時(shí)段上班,在不同時(shí)段為患者服務(wù)。
這半年來,我更多地去關(guān)注各種藥理學(xué)方面的知識(shí),以及網(wǎng)絡(luò)上期刊上和臨床用藥有關(guān)的報(bào)道或?qū)??,希望盡快而全面地熟悉近幾年臨床用藥的情況和趨勢。其實(shí),我更希望患者問一些比較專業(yè)的問題,即使一時(shí)回答不上來,也能知道他們關(guān)心什么,更有的放矢去學(xué)習(xí),所以很希望有一天能參與到臨床藥師的工作中,用精益求精去博得患者的信賴,當(dāng)然那是需要付出很大的努力和汗水。
在總結(jié)完之前的工作,我再次要感謝幫助我、指引我、教導(dǎo)我的各位老師和同仁,我覺得我們藥房的每個(gè)人無論言談舉止還是工作態(tài)度都非常優(yōu)秀,她們都是我的榜樣,我希望融匯每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),成為另一個(gè)優(yōu)秀的人。最后,我也要感謝我的家人和朋友,他們的渴望就是我努力的方向。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇7
轉(zhuǎn)眼,今年為布衣港項(xiàng)目已拼搏7個(gè)月整了,回想一下剛剛和團(tuán)隊(duì)小伙伴兒們一起走過的200多個(gè)日日夜夜,感悟良多。這7個(gè)月中,我主要以團(tuán)隊(duì)唯一的產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品部部門負(fù)責(zé)人的身份參與其中,后期同時(shí)也擔(dān)當(dāng)了團(tuán)隊(duì)唯一項(xiàng)目經(jīng)理的角色。由此,團(tuán)隊(duì)管理中難免會(huì)有各種優(yōu)與劣,也或多或少影響到了項(xiàng)目的發(fā)展及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。下面一一展開。
在展開之前一定要說幾個(gè)感謝:感謝集團(tuán)和舒總果斷給與了我這個(gè)難得的人生機(jī)遇!感謝各部門給與的積極配合和包容!感謝團(tuán)隊(duì)給與的理解和信心!
一、產(chǎn)品演進(jìn)
作為一個(gè)年內(nèi)新誕生的b2b網(wǎng)站,產(chǎn)品建設(shè)初期也許只是在行業(yè)方向跟進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,但其細(xì)枝末節(jié)的用戶體驗(yàn)可能是運(yùn)營取勝的關(guān)鍵之一。正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。在此項(xiàng)目之前,我主要從事用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)工作,因此這種血液一直流淌在我的血管里,深感其已深遠(yuǎn)影響了布衣港項(xiàng)目的演進(jìn)。由此帶來的益處良多,在此就不再贅述,但是帶來的后果也很凸顯——導(dǎo)致本來就比重失衡的技術(shù)部壓力重重。這也是我值得反省的地方。舒總也因此多次提醒我:產(chǎn)品和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都要“看米下鍋”。
總體來說,今年產(chǎn)品演進(jìn)成績單,我給自己的總分是75分。分解來說運(yùn)營中心沒能快速細(xì)化出來、移動(dòng)端網(wǎng)站和店鋪裝修沒把好關(guān)、資金流水經(jīng)驗(yàn)不足、網(wǎng)站首頁沒能平衡全公司各部門的需求。當(dāng)然,自己非常滿意的有個(gè)人中心、商品搜索結(jié)果及類目頁、較滿意的是商品詳情頁。
值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的好經(jīng)驗(yàn)是:廣泛深入調(diào)研、獨(dú)立思考、細(xì)致入微、抓大放小、創(chuàng)新需求表達(dá)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)新產(chǎn)品邏輯。
教訓(xùn)也有很重要的一點(diǎn):在產(chǎn)品發(fā)展上,今后我需要多多耐心聽取各部門的意見建議,思考他們的出發(fā)點(diǎn),盡力平衡各部門需求,讓整站有個(gè)大局觀,各業(yè)務(wù)有序開展。
二、項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是臨危受命,在此團(tuán)隊(duì)是我的副業(yè)。只是舒總信任我給了我這個(gè)權(quán)責(zé),也謝謝團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)。沒有大家的幫助,我也難以在項(xiàng)目管理中取得快速進(jìn)步。
項(xiàng)目管理成績單上,我給自己的總分是59分。
項(xiàng)目管理是我的薄弱環(huán)節(jié),我需要加強(qiáng)的是:繼續(xù)探清所有技術(shù)人員的能力及個(gè)性差異,以便能給他們的主管推薦合理的任務(wù)計(jì)劃,同時(shí)也能有較理想的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的必殺技,同時(shí)也是項(xiàng)目經(jīng)理不可或缺的能力。我不管站在那個(gè)身份上,都必須得加強(qiáng)自己的溝通能力,特別是跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。
另外,我有個(gè)年度自我成長計(jì)劃,希望在項(xiàng)目管理上取得長足的進(jìn)步:準(zhǔn)備系統(tǒng)地學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí),然后考取pmp資格證書。在服務(wù)于項(xiàng)目的同時(shí)也努力提高自身。當(dāng)然,對(duì)于項(xiàng)目來說,會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)地控制人財(cái)物資源的配置,為公司節(jié)省資源提高效能。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
產(chǎn)品部前半程只有我一個(gè)人,后半程多了一名成員,現(xiàn)在合計(jì)2人。在明年,計(jì)劃再新增2名成員(1名專攻移動(dòng)端產(chǎn)品、1名協(xié)助項(xiàng)目管理),實(shí)際核準(zhǔn)可以新增1名成員(綜合原計(jì)劃的兩項(xiàng)獨(dú)立技能)。
除了自我管理之外,此次新增的1名成員,我確實(shí)沒有盡到一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)的義務(wù)。主要原因在于,我的從業(yè)經(jīng)歷中從未正式帶過下屬,此次我也是摸著石頭過河,和下屬一起進(jìn)步。
總結(jié)我的初次團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)是,經(jīng)常與其溝通,一切圍繞工作需要,例如:工作氛圍、職業(yè)技能、心態(tài)調(diào)整、時(shí)間管理、職業(yè)素養(yǎng)、信心給與……
四、自我實(shí)現(xiàn)
以上一、二、三之和,可以簡單地理解為自我實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)部分(表現(xiàn)層)。衍生部分主要為個(gè)人性格與認(rèn)知的成長(架構(gòu)層)。已經(jīng)三十歲了,必須要考慮自身處理事情的成熟與穩(wěn)重了,不能再輕狂浮躁。用舒總的話說就是會(huì)毀了自己的前途,如果性格調(diào)整得當(dāng),將是“不可多得的人才”。
我希望在明年用我的行動(dòng)來為舒總爭光,讓舒總走在哪兒都自信滿滿地說:我們布衣港有的是人才!當(dāng)然更重要的是,“人才”需要成為布衣港強(qiáng)勢爭奪市場的強(qiáng)勁動(dòng)力!
唯有奮斗不已,方能生生不息。我相信,我一定能做到!
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇8
一、踏踏實(shí)實(shí)工作
我來到車間是從最基礎(chǔ)的做起,雖然我是一名大學(xué)生但是沒有經(jīng)驗(yàn)一切都是空談,都是紙上談兵,沒有任何的實(shí)際意義。來到車間后我認(rèn)真工作,不抱怨工作的難易,我一直努力做好每一次工作,車間的任務(wù)努力去做好按時(shí)完成,每一份工作都是來之不易,需要我們?nèi)フ湎?,我也非常珍惜這次的工作,我知道我沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),很多的事情都需要一點(diǎn)點(diǎn)積累,都需要時(shí)間的沉淀,現(xiàn)在的我沒有自傲的資本,只有把工作好,認(rèn)真的去。踏踏實(shí)實(shí)工作,無論事情大小都做到親力親為,不偷工減料,與不好義務(wù)來始終保持自己對(duì)工作的熱情,保持這一刻平常心,哪怕是得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)我也是一如既往,行為我現(xiàn)在要做的只有把工作做好,只有做好工作我才能真正的成為車間的一員。
二、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步
作為新人我得到了廠里其他同事的幫助,在我一開始不會(huì)做的情況下,大家都主動(dòng)的來指導(dǎo)我,幫助我,通過一天天的工作,我慢慢的能夠獨(dú)立完成自己的工作任務(wù)。在公司公司,老同事的幫助下,我虛心的聽取廠里其他同事的教導(dǎo),認(rèn)真做好每一項(xiàng)筆記,把這些不會(huì)的東西通過在一次次的工作不斷的去練習(xí)去實(shí)踐,去掌握,遇到問題也會(huì)及時(shí)的向其他同事請(qǐng)教,像他們學(xué)習(xí)技巧,學(xué)習(xí)各種解決方法,并把它牢牢記下了,我們車間有很多的相關(guān)書籍對(duì)我們的工作都很有幫助,我都會(huì)在空閑和休息時(shí)間去看,,的當(dāng)然也會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行相應(yīng)的選擇,選擇自己需要的,通過不斷的學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備,讓自己在工作的過程中如魚得水,彌補(bǔ)我自身經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷。
三、嚴(yán)格遵守車間的規(guī)章制度
在車間同樣有著相應(yīng)的規(guī)章制度約束,這些制度是約束我們工作的,在工作的時(shí)候認(rèn)真,不早退,也不遲到,更不會(huì)去觸犯給定,我堅(jiān)守公司的制度,公司制度也是對(duì)我們的保障,在實(shí)習(xí)期間公司嚴(yán)令禁止的事情我都會(huì)認(rèn)真牢記在心中。領(lǐng)導(dǎo)講的話我都會(huì)遵行,不去觸犯公司的底線,做到嚴(yán)于律己,絕不隱私。
四、團(tuán)結(jié)同事
在車間我與同時(shí)和睦相處,不發(fā)生任何沖突也不主動(dòng)去招惹是非,專心低調(diào)的工作,同時(shí)有需要我?guī)椭臅r(shí)候我都會(huì)及時(shí)的幫助同事解決問題,用自己力所能及的力量幫助,我們都是車間的一員,很多時(shí)候多會(huì)想要其他人的幫助團(tuán)結(jié)同時(shí)和他們打好關(guān)系,不會(huì)因?yàn)樽约旱男∈氯ビ|犯整團(tuán)體的共同利益,主動(dòng)維護(hù)公司的和諧,使得公司一直保持著和諧健康的發(fā)展嗎。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇9
1、工作總結(jié)
作為一個(gè)新員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何開展工作;
但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到老員工的轉(zhuǎn)變。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;
專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
初入公司,也出現(xiàn)了一些工作的錯(cuò)漏;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,
杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,
感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的提醒和指正。在試用期期間我同時(shí)學(xué)習(xí)了很多人事及行政方面專業(yè)知識(shí)及規(guī)范,
增加了自己實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)。目前對(duì)人事行政的日常工作能夠基本掌握并獨(dú)立操作,仍有部分未涉及,如員工活動(dòng)組織、
項(xiàng)目申報(bào)、績效考核、薪資核算等。招聘工作也未完全達(dá)標(biāo),這是我將來工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。
總的來說,來到埃夫特的大家庭讓我倍感榮幸也萬分珍惜,希望自己在以后的工作中能夠做到出彩、
出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,同時(shí)能夠做到更多的去有工作計(jì)劃的去規(guī)劃完成工作。
2、工作計(jì)劃
經(jīng)過三個(gè)月的沉淀,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理部分分公司的人事、行政問題。
在后面的工作中我希望能夠著重在招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè)及工作創(chuàng)新方面。
針對(duì)招聘問題:由于來公司初期人員缺口較大,也正值招聘的黃金時(shí)期,對(duì)人員的質(zhì)量素質(zhì)沒有很好的把控,在后期的招聘過程中,做到流程的標(biāo)準(zhǔn)化,做到人崗匹配且注意在合理的范圍內(nèi)招聘合適的人員,不對(duì)人員做隨意的增補(bǔ),針對(duì)現(xiàn)有人員監(jiān)督部門做到優(yōu)勝劣汰,同時(shí)關(guān)注員工的穩(wěn)定性和訴求。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,計(jì)劃三季度開展一次針對(duì)全員的戶外團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),平時(shí)也不定期的參與組織部門小范圍的聚會(huì),利用自己開朗活潑的性格,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,將公司打造成一個(gè)積極向上的集體,改變大家的工作氛圍和態(tài)度。
另外在下半年的工作中,希望能夠以子公司為平臺(tái)開展特色創(chuàng)新的工作,例如分公司級(jí)別的績效指標(biāo)庫的建立,員工級(jí)別績效考核的開展等工作(此工作需要循序漸進(jìn)并各部門高度配合完成)。
在將來的工作中我希望自己能夠提高工作的質(zhì)量,同時(shí)能夠做到原則性強(qiáng)的開展工作,不隨意因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的看法去迎合,而是從公司的角度去考慮,多發(fā)表自己的觀點(diǎn),從而為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
3、對(duì)公司/部門的意見和建議
績效方面:針對(duì)員工沒有具體的績效管理機(jī)制,對(duì)員工沒有激勵(lì)的作用,無法做到優(yōu)勝劣汰。后期也是工作的重中之重。
薪資方面:對(duì)于老員工的薪資每年的漲幅太低,導(dǎo)致人員流失率增加,新入職員工比老員工薪資高,這是一個(gè)不好的現(xiàn)象,應(yīng)保障老員工的權(quán)益,不管從招聘成本還是從老員工的忠誠度來說,留住老員工是最有優(yōu)勢的人才發(fā)展策略。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇10
記得在新員工培訓(xùn)的第一堂課上,我們五十多個(gè)質(zhì)檢新人在六樓會(huì)議室大廳挨個(gè)作自我介紹,我當(dāng)時(shí)是用這么一句鏗鏘有力的話作收尾的:“生是質(zhì)檢人,死是質(zhì)檢鬼?!边@句話立刻把在場的大家給逗樂了。的確,這話略帶幽默色彩,但幽默的背后,也恰恰反映了我心中那份對(duì)質(zhì)檢事業(yè)的熱情。
轉(zhuǎn)眼之間,說出那句話距離現(xiàn)在已經(jīng)有半年的日子了,在這半年的時(shí)間里,我從一個(gè)大學(xué)生蛻變?yōu)橐粋€(gè)質(zhì)檢人,這其中在我的身上發(fā)生了許許多多的變化,這些變化得益于質(zhì)檢院“公平、科學(xué)、效率、價(jià)值”的核心價(jià)值觀;得益于周圍同事們手把手地經(jīng)驗(yàn)傳授;得益于平日里工作對(duì)自身的磨練……
進(jìn)入這個(gè)大集體,我倍感欣喜,倘若能成為這個(gè)大集體的正式一員,>那更令我歡喜鼓舞。接下來,我就針對(duì)這半年來自己的方方面面做一個(gè)全面的總結(jié),也算是給自己的工作、學(xué)習(xí)和生活做一個(gè)梳理。
一、在工作中鍛煉自我
(一)文字工作考量我的實(shí)力
在過去的半年中,我撰寫了6則所內(nèi)信息(其中2則上院網(wǎng));5篇好人好事(其中1篇登在院宣傳欄上)。作為新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我來說,玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強(qiáng)項(xiàng),但是,在平日的工作中我發(fā)現(xiàn),在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多,那就是公文的寫作——如何寫好報(bào)告、請(qǐng)示、函、會(huì)議紀(jì)要等等,這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補(bǔ)。
(二)管理工作考量我的毅力
我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分,這是日常工作的重點(diǎn),就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個(gè)小時(shí)工作時(shí)間當(dāng)中。
作為文科生,在來質(zhì)檢院之前我從沒接觸過理工類工作,以至于做樣品管理員和儀器管理員時(shí)遇到不少困難。比如,我向檢驗(yàn)員同事描述接收到的樣品時(shí)說:“就是那個(gè)鐵的,有很多洞的那種蜂窩煤。”金屬室的同事被我搞得一頭霧水,弄明白之后個(gè)個(gè)哈哈大笑,夸我很有想象力,后來我才知道那個(gè)樣品的學(xué)名叫“錨具”。又比如,管理儀器之后我才知道原來游標(biāo)卡尺還分很多種,有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等,每一種卡尺都有相對(duì)應(yīng)的使用范圍。
我曾經(jīng)自嘲自己像一只山雞淹沒在眾鴕鳥之中,因?yàn)樽约旱闹R(shí)領(lǐng)域和理科生幾乎沒有交集,我也倍感壓力,生怕一個(gè)不小心影響了大家工作的順利開展。所以,堅(jiān)決不能做文科界的巨人,理科界的矮子。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊,勇于進(jìn)取、積極向上地汲取一切和檢驗(yàn)工作相關(guān)的理科類知識(shí)。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)十分考量我的毅力,因?yàn)槔щy不可怕,可怕的是沒有面對(duì)困難、克服困難的勇氣,經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)實(shí)踐,不知不覺,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項(xiàng)工作了,相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,在不久的將來一定能夠完全勝任這項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇11
我于20__年X月X日進(jìn)入公司,本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專科,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。
2、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇12
我于20__年X月X日成為公司的試用員工,作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三個(gè)月有余。初,?;袒滩话?。蓋因初入社會(huì),壓力較大。但正惟此,一來有足夠空間激發(fā)自身潛力,二來上下和睦,了無成見。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傾力扶持,現(xiàn)已對(duì)工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因,申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn):
1、經(jīng)過三個(gè)多月的自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,現(xiàn)對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力。希望能早日得到大家的認(rèn)同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發(fā)展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個(gè)人發(fā)展的近期及長遠(yuǎn)目標(biāo),而在工作位置不安定的前提下,此事無從著手。
3、因來自外地,生活各方面開支較他人更高,而目前剛?cè)牍?,薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣,支撐困難,希望懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇13
自__年7月進(jìn)入單位以來已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的巨大差異,所謂“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,面對(duì)的挑戰(zhàn)可想而知。尤其是面對(duì)我只得了四十分的會(huì)計(jì)初級(jí)資格考試試題,我更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的兩位經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤。有時(shí)在做一件事的`時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,尤其是財(cái)務(wù)這種邏輯性極強(qiáng)的工種,更需要時(shí)刻警醒自己。如果不是同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作。其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。國家出臺(tái)的各種財(cái)務(wù)方面的法律法規(guī)以及研究院的一些規(guī)章制度是非常多的,稍有不注意就會(huì)運(yùn)用錯(cuò)誤。
記得有一次就是房屋折舊問題,院里規(guī)定是__年而我卻想當(dāng)然的填上__年,后來及時(shí)發(fā)現(xiàn)未釀成大錯(cuò)。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行,保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行,及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策。同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)的各種報(bào)表按要求填報(bào),不出差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在,價(jià)值之所在。
總而言之,作為一個(gè)入職尚不足一年的新人,我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇14
我于__年__月__日榮幸地成為公司的試用員工,擔(dān)任前臺(tái)文員一職。自入職至今已近三個(gè)月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作,該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊(duì)之中,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在本職工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);遇到不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己的工作技能。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的能力。
這幾個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),同公司一起奔赴美好的未來!
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)范文篇15
來公司到現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了。現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè),所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),為今后的工作打下了基礎(chǔ)。進(jìn)入公司工作以來,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況。
在工作中我能夠較積極、主動(dòng)、熟練地完成自己的工作,盡可能積極全面地配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好地相處,配合及協(xié)調(diào),認(rèn)真按照崗位職責(zé)的要求盡心盡力做好分內(nèi)工作。在新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。
1、緊密配合施工,堅(jiān)持實(shí)事實(shí)是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
2、測量前需了解設(shè)計(jì)意圖,學(xué)習(xí)和校核圖紙。了解施工部署,制定測量放線方案。
3、會(huì)同建設(shè)單位一起對(duì)紅線樁測量控制點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地校測。
4、測量儀器的核定、校正。
5、與設(shè)計(jì)、施工等方面密切配合,并事先做好充分的準(zhǔn)備工作,制定切實(shí)可行的與施工同步的測量放線方案。
6、須在整個(gè)施工的各個(gè)階段和各主要部位做好放線、驗(yàn)線工作,并要在審查測量放線方案和指導(dǎo)檢查測量放線工作等方面加強(qiáng)工作,避免返工。
7、驗(yàn)線工作要主動(dòng)。驗(yàn)線工作要從審核測量放線方案開始,在各主要階段施工前,對(duì)測量放線工作提出預(yù)防性要求,真正做到防患于未然。
8、準(zhǔn)確地測設(shè)標(biāo)高。
9、負(fù)責(zé)垂直觀測、沉降觀測,并記錄整理觀測結(jié)果(數(shù)據(jù)和曲線圖表)。
10、負(fù)責(zé)及時(shí)整理完善基線復(fù)核、測量記錄等測量資料。
在工作中協(xié)調(diào)好上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)很重要,這個(gè)需要互相溝通了解,需要多學(xué)習(xí)。尊重領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。深入學(xué)習(xí)、及時(shí)匯報(bào)情況,扎實(shí)工作。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心,多思考、多學(xué)習(xí),積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、與同事們溝通。技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己技術(shù)上的不足之處。同時(shí)利用手上資料加深理解,向資深員工學(xué)習(xí),提高自己的技術(shù)水平。
工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度。另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過每月學(xué)習(xí),在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情。使自己在基層得到更多的鍛煉。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。