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工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告十篇

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工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告十篇2022

眾所周知,教師們應(yīng)當(dāng)立足崗位實(shí)際,潛心于教學(xué)研究,提高能力,力爭(zhēng)做一名合格的優(yōu)秀教師。今天,我們是時(shí)候準(zhǔn)備一下教師類(lèi)的實(shí)習(xí)周記了。下面小編為大家分享工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告十篇,希望對(duì)你有用,僅供參考!

工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告十篇

工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇1

_年即將過(guò)去。這一年里,在籌備處和分廠領(lǐng)導(dǎo)的精心組織和周密部署下,我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全方面都有很大的提高,但也存在一些不足之處,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,將有針對(duì)性的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,使自己不斷的完善。

一、實(shí)習(xí)收獲

所謂實(shí)習(xí),一是要與實(shí)際聯(lián)系,二是要不斷的學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,運(yùn)用理論,加以研究。

1思想方面

認(rèn)識(shí)決定行動(dòng),也決定我們學(xué)習(xí)或動(dòng)作的方式,在一定的程度上決定我們的成敗。具體來(lái)說(shuō),作為一名工作,我們要認(rèn)清我們現(xiàn)階段的任務(wù):那就是不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,為以后項(xiàng)目的正常開(kāi)車(chē)做好充分的準(zhǔn)備。

在思想上,要更加徹底的由一名大學(xué)生盡快的轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻F(xiàn)代的工人。不僅是從形式上轉(zhuǎn)變,更要從思想上來(lái)一次深刻的轉(zhuǎn)變。只有盡早的進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變,才能更好的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的角色。

進(jìn)入社會(huì),進(jìn)入企業(yè),要做好承擔(dān)責(zé)任的準(zhǔn)備。做任何事情之前,都要仔細(xì)的想一想,對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),其實(shí)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。要愛(ài)崗敬業(yè)、維護(hù)企業(yè)的形象。

我認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)是終身的,不會(huì)因?yàn)殡x開(kāi)校園就認(rèn)為學(xué)習(xí)就結(jié)束。學(xué)校不是學(xué)習(xí)的結(jié)束,而是學(xué)習(xí)的開(kāi)始,是一個(gè)嶄新學(xué)習(xí)的開(kāi)始。學(xué)校教育為我們提供進(jìn)

一步學(xué)習(xí)的方法,而在社會(huì)中,我們學(xué)到的將是比學(xué)校教育更多的知識(shí)。社會(huì)教育才是真正的大課堂。

我清楚,對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)習(xí),不能用在學(xué)校的學(xué)習(xí)方法,必須盡快的轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方法,以適應(yīng)不同于學(xué)校教育的新環(huán)境。學(xué)校教育,我們學(xué)習(xí)的大多是理論知識(shí),于實(shí)踐結(jié)合的機(jī)會(huì)較少。在學(xué)校,只要學(xué)好理論知識(shí),通過(guò)考試,我們沒(méi)有太多的去考慮其他的東西。但進(jìn)入企業(yè)后,這樣的學(xué)習(xí)方法應(yīng)該有所改變?,F(xiàn)在,我們學(xué)習(xí)的任務(wù)是解決實(shí)際問(wèn)題。我們考慮的是如果把理論聯(lián)系實(shí)際,從而得出解決實(shí)際問(wèn)題的最好的方法。理論只是一個(gè)工具,一個(gè)解決實(shí)際問(wèn)題的工具。我們要用好這個(gè)工具,為實(shí)踐服務(wù)。

2技術(shù)學(xué)習(xí)

在義馬實(shí)習(xí)時(shí),也許是剛接觸化工生產(chǎn)實(shí)際的緣故,也許是實(shí)習(xí)單位的原因,實(shí)習(xí)工作不夠深入,大多是停留在表面上,實(shí)習(xí)工作顯得有點(diǎn)盲目。來(lái)到大為制氨,也許是有過(guò)義馬的前期鍛煉,也許實(shí)習(xí)是算入了門(mén),藉實(shí)習(xí)條件之優(yōu)越,實(shí)習(xí)環(huán)境之和諧,實(shí)習(xí)工作有了一定的深度。

在義馬,實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是低溫甲醇洗和硫回收,氨吸收制冷只是做了了解。在大為制氨,實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是一氧化碳變化、低溫甲醇洗、壓縮機(jī)、硫回收和火炬。通過(guò)這兩個(gè)單位的實(shí)習(xí),基本上熟悉了凈化工段的基本流程和簡(jiǎn)單的操作。

在實(shí)習(xí)中,通過(guò)不斷的摸索,逐漸的掌握了一些好的學(xué)習(xí)方法。這種學(xué)習(xí)方法,不同于學(xué)校里的填鴨式的灌輸,也不同于平時(shí)的閑情逸致似的蜻蜓點(diǎn)水。在平時(shí)實(shí)習(xí)中,我注意了以下幾點(diǎn):

工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇2

為期四周的實(shí)習(xí),讓我重溫了豐富多彩的校園生活,感受到了教學(xué)工作的明快節(jié)奏,親身體驗(yàn)了初為人師的喜悅之情。

在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。

我覺(jué)得作為老師,尤其是班主任,要把一個(gè)五、六十人的班集體管理好,不是一朝一夕就能達(dá)到的事,所投入的時(shí)間和精神就像海里的水一樣,不可斗量。每個(gè)學(xué)生都有自己的性格、愛(ài)好,也有各自的薄弱環(huán)節(jié),要把每個(gè)學(xué)生都教成優(yōu)秀生,談何容易!所以,老師的工作用“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功?!眮?lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。

初次登上講臺(tái),難免緊張、慌亂,幸好科任老師的指導(dǎo)給了我莫大的支持和鼓勵(lì)。有時(shí)候課堂紀(jì)律很亂,要不是指導(dǎo)老師在維持,我真的無(wú)法順利講完一節(jié)課;有時(shí)候我給學(xué)生寫(xiě)的練習(xí)題太難了,指導(dǎo)老師都一一給我指出來(lái),教我如何修改,怎樣引導(dǎo)學(xué)生,每一步,指導(dǎo)老師都很詳盡地給我分析、講解。我從自己的上課和老師的教學(xué)過(guò)程兩者的對(duì)照中看到了自己的許多不足之處:表情不夠豐富、語(yǔ)言不流利、聲音太小、沒(méi)有抓住重點(diǎn)、不懂得吸引學(xué)生聽(tīng)課、沒(méi)有引導(dǎo)好學(xué)生進(jìn)行思考、沒(méi)有組織好學(xué)生進(jìn)行討論、板書(shū)不夠規(guī)范……盡管我的實(shí)習(xí)情況如此狼狽,但因?yàn)閷W(xué)生的積極配合和指導(dǎo)老師的支持,我對(duì)成為一名教師的決心變得更堅(jiān)定。

現(xiàn)在的小學(xué)生思想比較開(kāi)放,對(duì)新事物、新問(wèn)題有著非常強(qiáng)烈的好奇心和求知欲,低年級(jí)的學(xué)生注意力容易轉(zhuǎn)移,老師給他們講課的時(shí)候盡可能形像、生動(dòng)、充分運(yùn)用多種教學(xué)媒體,還不能盡講,更主要的是不斷引導(dǎo)他們、啟發(fā)他們,讓他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并通過(guò)小組協(xié)作解決問(wèn)題,讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)、掌握學(xué)習(xí)方法。

我認(rèn)為自己對(duì)小學(xué)生是比較有耐心的,也從他們的童言稚語(yǔ)中發(fā)現(xiàn):小學(xué)生都喜歡被表?yè)P(yáng),喜歡引起別人的注意,喜歡表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),就是不喜歡被約束。因此,老師通常采用表?yè)P(yáng)某些表現(xiàn)好的同學(xué)來(lái)約束其他同學(xué),讓其它同學(xué)向他們學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我從指導(dǎo)老師的言傳身教、諄諄教誨中獲益良多,他們的指導(dǎo)猶如春風(fēng)化雨,沁入我的心田,讓我如沐春風(fēng),真所謂“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)?!边€有三(3)班的52張玲瓏的面孔也給我留下了深刻的印象,他們的歡聲笑語(yǔ)、一舉一動(dòng)都十分清晰地印在我的腦海里。

實(shí)習(xí),給我步向人生另一個(gè)階段上了一節(jié)悠長(zhǎng)而充實(shí)的公開(kāi)課,使我終生難忘。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇3

一、工作內(nèi)容

在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:

1、接應(yīng)聘者來(lái)電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。

2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工,并做好登記。

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。

4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件。

5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條。整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。

6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。

8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字。

9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料。

10、制作20__年全廠管理人員年休表。

11、協(xié)助接待最大客戶德國(guó)Deichmann客人。

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、收獲及體會(huì)

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,車(chē)包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車(chē)品檢、巡檢??倐}(cāng)的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年。而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

20__年7月至9月期間,我在澄城縣體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。,這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來(lái)這里實(shí)習(xí),我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。

“做什么事情都要有條理,”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。

實(shí)習(xí)收獲

我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)},而是一種叫做自學(xué)的能力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò),,我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過(guò),,這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作概況

由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過(guò),,這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢(qián)養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián),因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。

同事相處

踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過(guò),,這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。

總結(jié)

我是學(xué)人力資源管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正工作時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺(jué)得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)}的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇4

作為一名即將踏入社會(huì)的大學(xué)生,而沒(méi)有一點(diǎn)專業(yè)上的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們對(duì)于工作實(shí)踐的欲望很強(qiáng),也抱有很多的期望,所以,大三下學(xué)期以來(lái)就一直關(guān)注著暑期去廣州那邊實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在網(wǎng)上我也投了幾十份實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷,但是很多都了無(wú)音信,最后,終于在廣州正陽(yáng)社會(huì)工作服務(wù)中心找到了自己的一份實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。最后,當(dāng)?shù)弥约好嬖囃ㄟ^(guò),中心同意自己去他們那里實(shí)習(xí)時(shí),很激動(dòng),當(dāng)時(shí)就告訴自己一定要在實(shí)習(xí)當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多自己以前完全沒(méi)有的東西,20__年6月28日,我們一行人在做了24個(gè)小時(shí)的火車(chē)后,終于到了廣州,經(jīng)過(guò)艱難的尋找后,終于到了機(jī)構(gòu),一個(gè)上午的時(shí)間我們就各自到了自己以后實(shí)習(xí)的家庭綜合服務(wù)中心,安排住宿,中心主任熱情的款待,讓我們拖著疲憊的身體也得到了一絲寬慰。

20__年6月28日中午,我就正式的開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活,我在番禺區(qū)沙頭街家庭中心服務(wù)中心供職,服務(wù)于異地務(wù)工人員領(lǐng)域,為外來(lái)工人員及其家庭提供他們需要的服務(wù)。

番禺區(qū)沙頭街家庭中心服務(wù)中心是一家成立于20__年11月28日的服務(wù)中心,雖然成立時(shí)間不長(zhǎng),但是依托于正陽(yáng)社會(huì)服務(wù)中心,在硬件上和軟件上都是相當(dāng)成熟的,所以,當(dāng)我一進(jìn)去這家中心,給我的感受的是震撼的,在我們讀書(shū)的恩施地區(qū),我從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)硬件這么齊全,人員這么專業(yè)的社工服務(wù)中心。當(dāng)時(shí),中心主任和同工們也是很負(fù)責(zé)的對(duì)待我,上班第一時(shí)間就是安排我們實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)了中心一些常規(guī)活動(dòng),學(xué)習(xí)了實(shí)踐中小組、個(gè)案、活動(dòng)時(shí)的一些步驟和流程,需要注意的地方等等,還征求我們對(duì)于中心第一印象,看看我們對(duì)于中心有那些不足之處,需要改進(jìn)之處,這些舉動(dòng)都讓我們對(duì)于新環(huán)境的適應(yīng),以及中心對(duì)于自己的重視,這讓我們對(duì)于以后的實(shí)習(xí)工作有了一定信心,畢竟,沒(méi)讓我們感覺(jué)自己只是一個(gè)實(shí)習(xí)生而已,而是也可以為中心出謀劃策的的一員。

我在番禺區(qū)沙頭街家庭中心服務(wù)中心實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)了一個(gè)半月,20__年6月28日20__年8月14日,在這段時(shí)間內(nèi),我的實(shí)習(xí)工作大致分為三個(gè)階段:業(yè)務(wù)熟悉起期領(lǐng)域初步接觸期獨(dú)自活動(dòng)期。在第一階段,我主要是負(fù)責(zé)熟悉中心的一些制度并配合主任補(bǔ)充不足之處,這個(gè)階段占據(jù)了我實(shí)習(xí)階段的半個(gè)月時(shí)間,在這半個(gè)月時(shí)間里我每天不停的參考其他中心的制度,根據(jù)中心的實(shí)際情況不停修改制度,在實(shí)施后在檢驗(yàn)制度是否可行,不可行的部分在根據(jù)實(shí)際情況修改,就這樣,非常頭疼并快樂(lè)的做著制度的工作,但是,這半個(gè)月確實(shí)是我來(lái)這邊學(xué)習(xí)東西最多的一段時(shí)間,因?yàn)?,通過(guò)制度的修改,你必須是站在整個(gè)中心的成面上去看待事情,這樣,對(duì)于中心的日常運(yùn)作你會(huì)有更深的體會(huì),也會(huì)更加快速的了解社工每天都在做什么事情,這些東西都是能夠通過(guò)制度體現(xiàn)出來(lái)的,同時(shí),在通過(guò)制度修訂這件事情,也讓主任看到了我做事情的認(rèn)真負(fù)責(zé),讓主任能夠把事情放心的交給我做,這樣,在開(kāi)始階段,我能夠有一個(gè)相對(duì)較好的環(huán)境去展現(xiàn)自己不多的才能,也讓自己對(duì)于工作多了一份熱情與認(rèn)真。在完善制度的過(guò)程中,我也很深的體會(huì)到一份完善的制度對(duì)于一個(gè)機(jī)構(gòu)運(yùn)作的重要性,這些制度是平時(shí)員工行動(dòng)的指南。如果好,會(huì)讓員工知道自己什么時(shí)間該干什么事情,會(huì)讓員工明白自己行為有哪些條文約束著,這樣會(huì)讓中心有效運(yùn)行。但是,制定出好的制度,必須要有很強(qiáng)的執(zhí)行力才能夠算是有一份成功的制度,不執(zhí)行什么都是空談。我不知道這份制度能夠給中心帶來(lái)多少改變,但是確實(shí)對(duì)我自身有一些更深的認(rèn)識(shí)。

在第二階段,隨著時(shí)間的推移,我們的暑期夏令營(yíng)活動(dòng)也陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)展起來(lái),我所分配的領(lǐng)域的事情也慢慢鋪開(kāi),我也跟著異地務(wù)工人員組開(kāi)展活動(dòng),我跟著他們?nèi)⒓雍zt企業(yè)生日會(huì)、番禺博物館之游、藝術(shù)書(shū)法活動(dòng)等等,以及家訪等等。在這些活動(dòng)我更多只是按照我們領(lǐng)域負(fù)責(zé)人的指示在做事,在做事的過(guò)程中我是一個(gè)行動(dòng)者同時(shí)也是一個(gè)觀察者和學(xué)習(xí)者,在這個(gè)過(guò)程中我看到了在這些活動(dòng)中社工師怎么看待一個(gè)活動(dòng)的,去怎么把一個(gè)活動(dòng)做得更加有人文關(guān)懷,區(qū)別于一般做活動(dòng),這是我在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)更多的東西。我記得在一次例會(huì)上,我冒昧的說(shuō),我覺(jué)得我們社工做得活動(dòng)和我們?cè)趯W(xué)校做的活動(dòng)有什么不同,當(dāng)時(shí)在例會(huì)上沒(méi)有什么其他看法提出來(lái),我還一直以為自己發(fā)現(xiàn)了一些東西,其實(shí)是自己不懂現(xiàn)實(shí)情況和體現(xiàn)了自己對(duì)于社工實(shí)務(wù)的陌生。后來(lái),在一次督導(dǎo)學(xué)習(xí)中,有一個(gè)師姐給我們說(shuō),我們社工做活動(dòng),首先在活動(dòng)策劃的想法上就區(qū)別于其他活動(dòng),至少要比其他活動(dòng)策劃多一些人文關(guān)懷和屬于我們社工的東西,而現(xiàn)在我們這些不同的想法還不是很明顯的體現(xiàn)出來(lái),是因?yàn)楝F(xiàn)階段我們社工工作在居民心中認(rèn)知度就不高,別人不知道社工是做什么的,現(xiàn)在我們做活動(dòng)就是追求讓他們更多的了解我們,我們是先驅(qū)者,我們做多了,讓我們后來(lái)者去把我們那些不同的地方體現(xiàn)出來(lái),當(dāng)時(shí)這番話讓我明白自己思考太淺和一種恍然大悟。

在第三階段,我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生一起策劃了2起活動(dòng),一個(gè)是針對(duì)青少年的文明禮儀活動(dòng),一個(gè)是針對(duì)社區(qū)家庭及小朋友的暑期安全教育,在整個(gè)活動(dòng)的準(zhǔn)備中,也遇到了很多麻煩的事情,活動(dòng)的準(zhǔn)備很瑣碎,但是要求我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中必須要做好,一個(gè)小環(huán)節(jié)的不好都是影響整個(gè)活動(dòng),雖然活動(dòng)都不是很大的活動(dòng),對(duì)于第一次活動(dòng),我們都期望活動(dòng)能夠圓滿的完成,增加以后自己做活動(dòng)的信心。在這段時(shí)間,可能我們學(xué)習(xí)到的東西就是細(xì)心、負(fù)責(zé)、資源協(xié)調(diào)、信心。

如今,我已經(jīng)完成了自己的實(shí)習(xí),在這個(gè)過(guò)程中,我犯過(guò)錯(cuò),因?yàn)樽约旱牟徽J(rèn)真,在月報(bào)上打錯(cuò)過(guò)字,因?yàn)樽约旱脑?,活?dòng)沒(méi)有全面的考慮,等等。但是,在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì)了社工工作、社工實(shí)踐的過(guò)程、增加了社工的了解、學(xué)習(xí)了社工的各個(gè)方面。總之,收獲很大。

最后,我非常感謝廣州正陽(yáng)社會(huì)工作服務(wù)中心給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),非常感謝番禺區(qū)沙頭街家庭綜合服務(wù)中心的各位同工在這段時(shí)間對(duì)我的指點(diǎn)和幫助,非常感謝你們給了我這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷!

工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇5

十個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰(shuí)能說(shuō)得清呢?

大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的特點(diǎn),現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這十個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期DD從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。其實(shí)實(shí)習(xí)時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你會(huì)忽略掉很多細(xì)節(jié)的東西,而這些細(xì)節(jié)有可能會(huì)影響你的形象,甚至影響整個(gè)工作的進(jìn)行。態(tài)度一定要積極,不要等著活兒來(lái)找你,你要主動(dòng)去找活兒。剛?cè)ス镜膬蓚€(gè)星期時(shí),你會(huì)坐冷板凳,老板不會(huì)把重要的事情交給你,此時(shí),就要你主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)這個(gè)工作的想法,主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,讓老板重視你。總而言之,不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。否則,你可能會(huì)永遠(yuǎn)坐冷板凳。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉。

天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。十個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種生產(chǎn)工藝和質(zhì)檢化驗(yàn)的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí),技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。

從七月份開(kāi)始我就到北海陽(yáng)光藥業(yè)有限公司參加工作,因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校學(xué)的是藥學(xué)專業(yè)知識(shí),很想有機(jī)會(huì)到外面做關(guān)于本專業(yè)的工作,使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面。在這邊我的工作從車(chē)間生產(chǎn)到質(zhì)檢部化驗(yàn)。這是一家私營(yíng)企業(yè),這份工作是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇6

今年__月份,我來(lái)到了__酒店進(jìn)行為期__個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我在酒店實(shí)習(xí)的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成:樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成。客房服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目:獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國(guó)內(nèi)及國(guó)際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語(yǔ)音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車(chē)庫(kù)、酒店車(chē)隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。

一、灑店實(shí)習(xí)工作資料

在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在理解服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫忙。所以,我們能夠說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在那里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。

1、服務(wù)質(zhì)量

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。并且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在天璽我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象?!薄翱腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們?!薄皟H有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑?!?/p>

2、酒店文化

飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在理解服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫忙。所以,我們能夠說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在那里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨日的方式來(lái)思考或解決今日的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今日的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就于市場(chǎng)。酒店經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類(lèi)似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,能夠讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不一樣地區(qū)各個(gè)酒店的情景,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)供給的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是能夠到達(dá)網(wǎng)上資源共享。它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)⒆晕业男畔⒀杆賯魉偷绞澜绺鞯?。世界各地的客戶也能夠?jīng)過(guò)網(wǎng)上瀏覽,立刻獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)本事。

二、實(shí)習(xí)工作小結(jié)

我經(jīng)過(guò)這次為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇7

在__商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天,從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生、于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解、

在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái)、二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格、只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望、從而銷(xiāo)售成交率提高、現(xiàn)在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事,賣(mài)文化、所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理、

在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高、我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備

在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服、精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志、精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)率大很多、

二、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作、這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作、所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的、

三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷(xiāo)售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)、因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他、所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的、

四、對(duì)顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝、

工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇8

首先它讓我明白了許多:在日常的工作中上級(jí)責(zé)備甚至欺壓下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。

第一點(diǎn)真誠(chéng),您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠(chéng)的力量。從商有從商的原則,對(duì)待客人我們即要真誠(chéng),更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則。你的一席微笑,一瞥眼神,都會(huì)有意無(wú)意地觸動(dòng)到顧客的敏感度。

首先你需要取對(duì)方的信任,你對(duì)各種花卉植物的深透了解是你取得顧客信任的最佳方式,只有你對(duì)各種花卉植物有深透了解,顧客才會(huì)相信你能給他帶來(lái)最佳的服務(wù)。

其次更是需要讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視。只有我們重視顧客了,他才會(huì)重視與我們的買(mǎi)賣(mài)交易。

第二點(diǎn)溝通,溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么樣功能的植物,又或者在言語(yǔ)中,我們可以推論出什么花卉植物才更加適合他,讓他們能夠買(mǎi)到稱心如意的商品,從而另我們的交易能夠更加順利的進(jìn)行。其實(shí),溝通不僅在商業(yè)上能夠令我們獲利,但對(duì)于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次雙贏。

第三點(diǎn)激情與耐心,激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。

的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對(duì)各種各樣的花卉植物,在買(mǎi)的時(shí)候便會(huì)不由自主的猶豫挑剔起來(lái),這便會(huì)令你處于困境,面對(duì)如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的激情。因?yàn)椴幌裆习嘧?,有?guī)定的工作時(shí)間,在門(mén)店賣(mài)花基本上都要看鋪到晚上_點(diǎn),所以面對(duì)每天漫長(zhǎng)的工作時(shí)間,必然有時(shí)會(huì)讓人感到身心的疲憊,但感覺(jué)還是快樂(lè)的,因?yàn)槲乙呀?jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而我更是要緊緊地抓住這次難得的機(jī)會(huì),所以心里很是滿足,我明白,其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,充滿動(dòng)力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。耐心則讓我們細(xì)致地對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。

第四點(diǎn)講究條理,條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣。這點(diǎn)在我們記帳簿時(shí)最重要,因?yàn)檎荡汗?jié)過(guò)后不久和情人節(jié),所以生意比較火暴,交易的人數(shù)又相對(duì)較多,如果記帳時(shí)不注意講究條理的話,不僅不能準(zhǔn)確的的記錄相應(yīng)的銷(xiāo)售情況,而且將會(huì)導(dǎo)致日后翻查工作的不便。因此,條理性便站在了一個(gè)相當(dāng)重要的位置了。處理一項(xiàng)工作,如果不講究條理,一定會(huì)讓你的作手忙腳亂,效率低下。

我也在花點(diǎn)實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)花卉的包裝,老板介紹,單枝花的零售利潤(rùn)只有幾角錢(qián),除去沒(méi)有賣(mài)掉的花的損失,以及房租、水電之外,幾乎沒(méi)有太多利潤(rùn)。但通過(guò)包裝就能使得花的身價(jià)大增。11朵玫瑰花以及一枝三頭百合的成本不過(guò)20元,但包裝起來(lái)的銷(xiāo)售價(jià)格卻可以達(dá)到50元以上,而情人節(jié)等節(jié)日的時(shí)候價(jià)格更高。包裝越精美,賺到的錢(qián)就更多。因?yàn)樘幱谇槿斯?jié)前后,我來(lái)到首先學(xué)的是玫瑰花的包裝處理。進(jìn)來(lái)的玫瑰花不經(jīng)過(guò)處理和包裝是無(wú)法出售的,玫瑰滿枝都是密密麻麻的小刺,首先要用刮刺刀去掉它的刺,再用剪刀去掉多余的葉,一般只留下兩三片好的。把一個(gè)個(gè)花朵用嘴吹開(kāi),用剪刀再把黃的花瓣去掉。這只是修,下一步才是包裝。用一張漂亮的包裝紙給修好的玫瑰穿上新衣,然后用絲帶系上美麗的蝴蝶結(jié)。在老板的指導(dǎo)下明確分工,分別去刺,修葉,修花,包裝,系彩帶。之后老板又補(bǔ)充了花卉包裝的一些主意事項(xiàng)。不能損壞花卉本身的形象。沒(méi)有只有對(duì)花進(jìn)行才會(huì)漂亮的規(guī)定。包裝只是起到一種輔助作用,主體還是花本身,所以在包裝的過(guò)程中不能損壞花本身的形象。要符合顧客的要求。包裝時(shí),不僅要滿足顧客的要求,同時(shí)還要考慮到接受禮物一方的年齡、性別、愛(ài)好,等等。盡量使鮮花在運(yùn)送時(shí)保持新鮮度,并且防止被損壞。做花束的鮮花要做保鮮處理,做花束時(shí)前,先將鮮花在浸有保鮮劑的容器里進(jìn)行浸泡。在包裝時(shí)要考慮到鮮花在包裝后運(yùn)送所需要時(shí)間的長(zhǎng)短及路途的遠(yuǎn)近。要做到在運(yùn)送的過(guò)程中包在花莖下面的水不會(huì)流出來(lái),并且選擇能長(zhǎng)時(shí)間維持花卉新鮮的包裝。要在成本上多費(fèi)心思。雖然使花卉的商品性提高,但間不是所有的花都是包得越華麗越好。過(guò)分的包裝會(huì)增加成本,所以要把握好度,不要浪費(fèi)。要告知顧客送花的要領(lǐng)及保養(yǎng)方法。完成包裝交給顧客時(shí)要告知對(duì)方持花的要領(lǐng)、運(yùn)送方法、保養(yǎng)的知識(shí)及送花的禮儀等,同時(shí)可免費(fèi)贈(zèng)送一小袋鮮花保鮮劑給顧客,以延長(zhǎng)花期,高品質(zhì)的花籃和花束會(huì)吸引顧客的再次購(gòu)買(mǎi)。

從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),十天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。現(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么搶手貨,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后假期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

短期的社會(huì)實(shí)習(xí),一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)習(xí)真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。它讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。

就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的無(wú)形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

社會(huì)實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在這次實(shí)習(xí)中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,因此絕對(duì)不能看清任何一個(gè)部分,我們必須把握每個(gè)機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),不斷努力使自己成為一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人,從而能夠屹立在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇9

從20__年7月初到二三公司檢修部秦山核電站項(xiàng)目部參加工作,時(shí)間在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí);同時(shí),我對(duì)于核電站也有了一個(gè)初步的了解。

一、對(duì)核電站的初步了解

核電站與火電站和水電站相比,既有相似,又存在差異。它是利用原子核內(nèi)部蘊(yùn)藏的能量產(chǎn)生電能的新型發(fā)電站。核電站內(nèi)部通常由一回路系統(tǒng)和二回路系統(tǒng)組成,其中最關(guān)鍵的地方就屬它的反應(yīng)堆了。反應(yīng)堆發(fā)生核反應(yīng)產(chǎn)生的熱能由一回路中的冷卻劑進(jìn)行冷卻產(chǎn)生蒸汽,然后通過(guò)管道把蒸汽輸送到二回路推動(dòng)汽輪機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng),再由汽輪機(jī)帶動(dòng)發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)電。

在我實(shí)習(xí)的秦山項(xiàng)目部可以說(shuō)的中國(guó)核電的發(fā)源地,它坐落于浙江省__縣城武原鎮(zhèn)東8公里的秦山鎮(zhèn)__灣畔。這里不僅有中國(guó)自主進(jìn)行設(shè)計(jì)、建造和經(jīng)營(yíng)管理的第一座30萬(wàn)千瓦的壓水堆核電站,同時(shí),還擁有兩座70萬(wàn)千瓦的重水堆核電站、兩座60萬(wàn)千瓦的壓水堆核電站,以及包括二期擴(kuò)建和方家山項(xiàng)目在內(nèi)的其它四個(gè)壓水堆機(jī)組。這是其他地區(qū)的核電站所無(wú)法比擬的,特別是當(dāng)方家山以及二擴(kuò)完全并網(wǎng)發(fā)電之后,秦山核電將擁有中國(guó)最大的總裝機(jī)容量。可以說(shuō),秦山核電已然發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一處大型的核電基地。

二、個(gè)人實(shí)習(xí)經(jīng)歷

回憶起剛來(lái)報(bào)到時(shí)的情景,恍如昨日。稚嫩的我們闊別了生活十余載的校園,帶著年輕人所特有的一股闖勁來(lái)到了這里,踏上了人生有一個(gè)新的征途。

報(bào)道之后,經(jīng)過(guò)一周的入廠培訓(xùn),我被分到了秦山項(xiàng)目部一二期分部的機(jī)械班,從此進(jìn)入了我的實(shí)習(xí)階段。工作初期,作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們,第一次正式參加工作,心中的激動(dòng)是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的。但是,也正因?yàn)槲覀儎倓傠x開(kāi)了校園這個(gè)局限性較大、接觸面較窄的單一環(huán)境,導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)方面嚴(yán)重的欠缺,對(duì)于一項(xiàng)工作都不知道該從何入手;那時(shí)的我真的很迷茫,不知道自己能做些什么的,以后要做些什么。在這時(shí),是同事們給了我們無(wú)私熱情的幫助,見(jiàn)我們對(duì)工作性質(zhì)以及自己今后的發(fā)展方向感到很迷茫,領(lǐng)導(dǎo)們?cè)啻螐陌倜χ谐闀r(shí)間來(lái)找我們談心,從工作方法、工作思路等各方面,并以真實(shí)的具體事例作解說(shuō),幫助我們了解今后的工作性質(zhì)和發(fā)展方向;看我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不熟悉以及現(xiàn)場(chǎng)工作的不了解,班組師傅們經(jīng)常帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),并耐心的給我們講解相應(yīng)的工作內(nèi)容、流程以及在工作中應(yīng)當(dāng)注意的相關(guān)問(wèn)題。這讓我們?cè)谏钌畹母惺艿蕉@個(gè)大家庭的溫暖的同時(shí),也為自己能成為其中的一員而感到幸運(yùn)。到了中后期時(shí),鑒于我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)不多,公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我們很多的學(xué)習(xí)資料,例如《承包商的管理程序》、《質(zhì)量計(jì)劃管理流程》、《工業(yè)安全規(guī)程》等相關(guān)文件;班組師傅們也經(jīng)常在閑暇之時(shí),就相關(guān)文件與工作相結(jié)合和我們交流,這樣便使得我們能更加容易的理解并掌握文件精神了。通過(guò)這點(diǎn)時(shí)間的認(rèn)真學(xué)習(xí),不但大幅度提高了我們對(duì)相關(guān)規(guī)程的熟悉程度,還加強(qiáng)了我們對(duì)工作的直觀認(rèn)識(shí),為以后能夠更快的上手工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇10

一、實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī):

由于對(duì)新聞寫(xiě)作有很深的興趣,通過(guò)自學(xué)對(duì)新聞的定義、基本要求、寫(xiě)作及出版流程有了一定的理論基礎(chǔ),想通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的應(yīng)用相結(jié)合,在報(bào)紙出版的實(shí)踐中感受和提高自己的能力,特別是新聞寫(xiě)作方面總體把握的能力。

二、實(shí)習(xí)目的:

了解報(bào)紙出版的過(guò)程、學(xué)習(xí)新聞寫(xiě)作的采編流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所掌握的理論達(dá)到提高自己對(duì)新聞?wù)J識(shí)的目的。

三、實(shí)習(xí)任務(wù):

學(xué)習(xí)報(bào)紙上已發(fā)表的新聞作品、下各專業(yè)廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪。

四、報(bào)社概況

1.基本情況:位于廣西賀州市地委政府大樓對(duì)面

2.報(bào)社簡(jiǎn)介:

五、初步認(rèn)識(shí):

報(bào)紙是一種輿論工具,它對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)生活各個(gè)方面的重大影響,特別是在特殊時(shí)期中的特殊作用和意義報(bào)紙作為一種媒介載體和一種輿論工具所固有的屬性,以及發(fā)展中無(wú)論用何種方式都不可逾越的固有規(guī)律。報(bào)紙內(nèi)容堅(jiān)持的四個(gè)基本點(diǎn)——時(shí)政新聞是支點(diǎn),娛樂(lè)新聞是亮點(diǎn),社會(huì)新聞是賣(mài)點(diǎn),經(jīng)濟(jì)新聞是看點(diǎn)。

實(shí)習(xí)狀況

從7月12日到8月23日日我在《桂東電視報(bào)報(bào)》《桂東生活周刊》報(bào)社進(jìn)行了五個(gè)周的實(shí)習(xí)第一天到日?qǐng)?bào)社會(huì)新聞部報(bào)到時(shí),心里有點(diǎn)忐忑不安,看到編輯記者來(lái)來(lái)去去的忙碌身影,不知該從哪里入手。部里幾位老師都很慈祥熱情,對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助,很快消除緊張,融入工作狀態(tài)。接,有價(jià)值的新聞線索,拿起筆簌簌寫(xiě)了起來(lái)。新聞最容易忽略的是一些事實(shí)細(xì)節(jié),比如人物、地點(diǎn)、時(shí)間必須有確鑿的事實(shí)依據(jù)。否則可能會(huì)引起不良后果。打電話四處查找知情者,經(jīng)確認(rèn)證實(shí)后,一想到自己肩負(fù)的采訪任務(wù)為了能我更全面地了解新聞報(bào)紙出版工作的全貌,報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)安排我在采訪、編輯、出版、校對(duì)、發(fā)行等部門(mén)工作,使我受益匪淺。有時(shí)出去采訪,有時(shí)坐在報(bào)社的電腦前,敲打著鍵盤(pán),記錄下自己當(dāng)天采訪來(lái)的新聞。四處“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”,有時(shí)也跟著記者出去采訪。講述了新聞部需要注意我們先從學(xué)習(xí)報(bào)紙作品開(kāi)始,對(duì)于主任給我們安排的新聞采訪任務(wù),我們都表現(xiàn)出了濃厚的興趣和極高的積極性,在辦公室接聽(tīng)讀者的來(lái)電,在電話中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞,便會(huì)和記者老師一起前去采寫(xiě)。我深深感受到了報(bào)社的文化氛圍,到不同的地方,看種不同的人,漸漸適應(yīng)了這樣的生活,大體了解辦報(bào)理念和流程,以及作為報(bào)紙出版的載體——報(bào)社的運(yùn)行情況和規(guī)律,也有了些個(gè)人的感悟和想法,熟悉環(huán)境,先把工作組的人交流交流。

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