實習(xí)工作總結(jié)個人10篇(精選)
寫實習(xí)工作總結(jié)一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。實習(xí)個人工作總結(jié)怎么寫呢?下面是小編給大家?guī)淼膶嵙?xí)工作總結(jié)個人,希望能夠幫到你喲!
實習(xí)工作總結(jié)個人1
經(jīng)過一個月的實習(xí),我得到了全面系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識和技能。兒科實習(xí)生是自我認(rèn)同的。
在學(xué)生心理咨詢師和高一班主任的實踐中,我深深體會到,我們的學(xué)生是如此渴望有一個知識豐富、綜合能力強、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我只能認(rèn)真傾聽,耐心詢問,認(rèn)真思考,最終幫助他們增強認(rèn)知,正確對待和科學(xué)處理面臨的困難;作為一名語文老師,面對幾十雙渴望知識的眼睛,我認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真組織,用真誠的心對待每一位同學(xué),用清晰的文字把每一個問題解釋好,用深情表達(dá)每一個核心思想。
在過去的一個月里,我受到了老師和同學(xué)的密切關(guān)注。他們用真誠友好的眼神,看著這樣一個矮小卻能干的老師自信地走過我難忘的實習(xí)。
同學(xué)們在我講課時積極提問,認(rèn)真聽講,然后用熱烈的掌聲鼓勵他們,督促我在學(xué)習(xí)和工作中不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步!
我,以一顆真誠的心,單純的感情,作為一個普通的老師,給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、善良可愛的同學(xué)留下了深刻的印象。
在此,我衷心感謝他們,特別是我的導(dǎo)師李先生,以及分管領(lǐng)導(dǎo);同時也要感謝大學(xué)老師和同學(xué)們對我的關(guān)心和幫助。
實習(xí)結(jié)束后,這次實習(xí)是我一生中最難忘的一天。剛開始很害怕,現(xiàn)在想起來,日子已經(jīng)過去了,可以得到優(yōu)秀的實習(xí)生了。所以,我得到一個啟示:無論遇到什么困難,都不要對自己失去信心。
實習(xí)工作總結(jié)個人2
回顧我的實習(xí)期生活,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了現(xiàn)場施工技術(shù),同時創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常技術(shù)相關(guān)工作,把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實際驗證所學(xué)的理論知識,努力快速積累現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗,讓自己更快更好的融入到工作中去。
現(xiàn)場思想政治的學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)得到不斷的提高,我認(rèn)為勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。所以在實習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,努力提高自己的組織能力。在業(yè)余時間,我努力學(xué)習(xí)工程造價、現(xiàn)場管理,為后期能更好的工作打下堅實基礎(chǔ)。
一分耕耘、一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。我努力辦理工程經(jīng)濟(jì)簽證,在一年的時間里為公司經(jīng)濟(jì)效益達(dá)三十萬余元,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
一年的實習(xí)期即將結(jié)束,我深深地了解,我今天的成績和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開的。今后,我將進(jìn)一步加強技術(shù)學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn)!
實習(xí)工作總結(jié)個人3
通過這次實習(xí),我們看到了我們學(xué)習(xí)到的東西是如何在現(xiàn)實生活中大放異彩。為美好的生活做出貢獻(xiàn)。更進(jìn)一步的,便是對電子技術(shù),以及儀器的理解。
未來是信息的時代,而我們所學(xué)的電子技術(shù)其實也算信息技術(shù),而儀器我深深的感覺到其實這些儀器更多的是儀表,更多的是傳感器的控制技術(shù),在未來的生活中,越來越多的電子技術(shù)和儀器傳感器結(jié)合的會越來越多。未來的社會是便捷的社會,而便捷的社會在于很多東西都是自動的,而不需要我們?nèi)说氖止げ僮?,如何使這些操作變得智能而且不需要手工操作呢。
經(jīng)過我的觀察,關(guān)鍵點就在于反饋,我們需要采集到的是當(dāng)前的信息,將當(dāng)前的信息經(jīng)過一系列的傳輸路徑傳輸?shù)街鳈C,主機經(jīng)過處理然后控制各項機器進(jìn)行調(diào)整,最終可以達(dá)到無憂的自動控制。這些,在污水處理廠的自動系統(tǒng)中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。一般的結(jié)構(gòu)都是這樣的:傳感器首先采集數(shù)據(jù),然后將采集到的數(shù)據(jù)發(fā)送到主機,主機在經(jīng)過一系列的處理控制機器的增減。這里我們便可以很自豪的說,這些都是與我們的專業(yè)學(xué)習(xí)的非常相關(guān)的。
而我們需要在里面挖掘的東西什么呢,我想,主要的因該有如何是采集和傳輸信息的網(wǎng)絡(luò)更具有效率,如何通過物理和化學(xué)技術(shù)生產(chǎn)出更具有效率的傳感器,如何將傳感器得到的信號轉(zhuǎn)化為可以測量的電信號,等等等等。將這些問題,在具體的場合中解決好,便會是一筆巨大效益的產(chǎn)生。
實習(xí)工作總結(jié)個人4
轉(zhuǎn)眼間,一個多月過去了。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的一個月多中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實習(xí)工作總結(jié)
(一)大客戶部的實習(xí)工作
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口,在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。在一周的實習(xí)中,我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶拜訪等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。
感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華。所以,在大客戶部實習(xí)一周后,根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排,我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,并就各個項目施工現(xiàn)場進(jìn)行參觀和聽取各個方面的意見。確??蛻裟軌蚣皶r、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見,只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時也使我明白了“客戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
(二)客戶響應(yīng)與支撐中心的實習(xí)工作。
從實習(xí)的第二周開始,我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心,剛開始,我在張尚啟工程師的安排的,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下,有針對性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識,并就各個相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面,對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時的響應(yīng),并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面,系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限,并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題,給予及時的響應(yīng)和解決,并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下,就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),實地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題(工作站故障)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu),并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下,我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作,并對相關(guān)的AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面:六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè),針對其需要,對其總店及各連鎖點進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位,其所需要的域名服務(wù),我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后,第一時間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,針對其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請響應(yīng),申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面:針對天河通信方面的要求,我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站,在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后,讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后,針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司,感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中,如有機會一定認(rèn)真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經(jīng)過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學(xué)習(xí)。
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。
在實習(xí)剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏,但作為實習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等,起到了一定的預(yù)期效果,達(dá)到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習(xí)期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,整個實習(xí)工作對我的影響很大,不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項工作:
1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。
2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng),為前端的營銷順利開展提供強有力的保障。
3、及時的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場維護(hù)工作,為客戶提供強有力滿意的服務(wù)。
4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經(jīng)理做好項目的準(zhǔn)備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo),我將以此作為人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
實習(xí)工作總結(jié)個人5
“您好,請問有什么能夠幫您?”,“感謝來電,再會!”。這兩句話隨同了我一個半月的時刻。在電力公司市東供電公司,我在熱線話務(wù)員的崗位上實習(xí)了一個半月。在這段時刻內(nèi),經(jīng)過師傅們的以身作則、循循善誘,把積累了多年的人生財富和實踐經(jīng)歷毫不保留地傳給了我,很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用,使我受益非淺,收成頗豐,在思想知道、作業(yè)才能等方面都有了長足的前進(jìn)和進(jìn)步,也為我往后的學(xué)習(xí)打下了鞏固的根底。
由于我是新手,所以,我就更要支付比他人的精力和時刻來學(xué)習(xí),然后跟上咱們的腳步。在剛上渠道的時分,憑借著自己盡力、吃苦、勤勤懇懇的作業(yè)心情,我除了解了語音渠道的操作和處理流程外,還更深一步地了解到設(shè)備的整個運作流程,讓我在作業(yè)時更能稱心如意。
可是渠道作為一個大眾服務(wù)窗口,我作為一名一般的接線員,除了要懂得一些簡略的技術(shù)和專業(yè)常識外,更重要的是需求與客戶進(jìn)行交流、交流,回答客戶的咨詢和疑問。因而,我更需求具有的是把握全面的事務(wù)常識和杰出的服務(wù)、交流技巧。在平常的作業(yè)中,關(guān)于新下發(fā)的各種新事務(wù)、新常識,我都仔細(xì)學(xué)習(xí),充沛領(lǐng)會其精力,而且緊記;關(guān)于一些根底事務(wù)常識,我常常會翻出來看看,做到溫故而知新,游刃有余。假如說事務(wù)常識是做菜的質(zhì)料的話,那么杰出的服務(wù)、交流技巧、便是技藝高明的廚師,只要具有高明的廚藝,才能讓質(zhì)料展現(xiàn)出杰出的質(zhì)量和口味,服務(wù)也是相同的道理。假如沒有杰出的言語表達(dá)才能和交流才能,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我常常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、交流技巧,并將其運用到服務(wù)作業(yè)中去。
在與來電人的開端幾分鐘攀談中,我專心致志傾聽來電人的信息,堅持禮貌心情,進(jìn)步作業(yè)質(zhì)量。遇到反應(yīng)定見,要聽清楚來電人的悉數(shù)要求,精確了解來電人的意思,要捉住問題中心,盡可能防止多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記載作業(yè)便利日后和用戶聯(lián)絡(luò),為正常的作業(yè)狀況保駕護(hù)航。還要做好過后的回訪作業(yè),當(dāng)用戶反映表明不滿意時,應(yīng)盡心仔細(xì)的用戶講述,盡可能的替用戶掃除問題,做到急客戶之所急,想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的日子充沛了許多,也精彩了許多,本來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,曾經(jīng)總被忘記的我也得到了咱們的認(rèn)同。可是由于自己性情方面的缺點,也使我錯過了許多時機。所以在新一天,我要再接再厲,做得更好。
日子過得真快,一眨眼的時刻,我不知不覺已在客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的作業(yè)了一個半月?;貞涥傥?,展望未來,回憶這段時刻來的點點滴滴,取參考之資,關(guān)于我而言,沒有,只要更好。
實習(xí)工作總結(jié)個人6
社會時代的不斷發(fā)展,汽車在社會上不斷的增加,所謂有買才有賣。汽車的制作過程主要分為四個,沖壓、焊裝、涂裝和總裝。在學(xué)校的安排下我們將要到?jīng)_壓車間進(jìn)行參觀實習(xí)。
汽車在制作的過程中,有一半以上的金屬零件需要塑性加工成形,而沖壓加工是完成金屬塑性成形的重要過程。所以沖壓車間的工作性質(zhì)很重要,沖壓工件的制造工藝水平及質(zhì)量,在較大程度上對汽車制造質(zhì)量和成本有直接的影響。沖壓還是最基本、最傳統(tǒng)和最重要的金屬加工方法之一。
我們剛到工廠,指導(dǎo)老師就和我們講起了規(guī)章制度和安全操作。實踐操作時,操作人員的思想應(yīng)高度集中,不允許一邊與人談話一邊進(jìn)行操作。操作人員操作機器時,應(yīng)保持清醒的頭腦,嚴(yán)禁酒后或精神疲勞時上崗操作。模具工應(yīng)定期檢查機床各傳動、連接、潤滑等部位及防護(hù)保險裝置是否正常,裝模具螺釘必須牢固,不得移動。機床在工作前應(yīng)要認(rèn)真校好模具,沖床離合不靈,沖頭連沖,則嚴(yán)禁使用等等。然后我們進(jìn)到工廠車間進(jìn)行參觀實習(xí),剛進(jìn)入車間,里面的噪音相當(dāng)?shù)拇?,工作條件比較艱苦。進(jìn)入生產(chǎn)車間,我們看到一種模塊式?jīng)_壓加工系統(tǒng),由一臺帶有控制功能模塊式冷沖壓的壓力機、卷材帶材送進(jìn)裝軒、帶材矯正機及可編程進(jìn)給裝置等構(gòu)成。這種沖壓系統(tǒng)在運行時,可進(jìn)行沖模橫向位移、帶材進(jìn)給定位、沖模重復(fù)運行及自動調(diào)整下工步的沖模調(diào)整,等多項功能。由于在沖壓過程中進(jìn)行可編程沖壓,使這種模塊式?jīng)_壓系統(tǒng)能柔性地適應(yīng)生產(chǎn)需求,能在相同帶材上進(jìn)行不同工件及批次的混合生產(chǎn),實現(xiàn)不停機的串接式加工,還同時在工件兩面沖壓加工,極大地提高了工作效率。
參觀實習(xí)的過程中,我通過看、學(xué)、問、想等方式,對車間的日常工作的和技術(shù)知識有了進(jìn)一步的了解,增長了我們的見識。通過這次的實習(xí),對我的感觸很大,實習(xí)中看到前輩們操作實踐,這些都需要理論知識和工作的實踐經(jīng)驗,也知道了理論知識同樣的重要,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我會努力的學(xué)習(xí)。實習(xí)結(jié)束后讓我對工作更加的了解,讓我向社會工作又邁出了一小步。
實習(xí)工作總結(jié)個人7
一、實習(xí)的目的
時間如流星般劃過天空,轉(zhuǎn)眼實習(xí)即將結(jié)束。為了更好的適應(yīng)社會的需求,角色的轉(zhuǎn)化。怎樣在物欲橫流的社會中確定自己的人生目標(biāo)?如何定位自己的職業(yè)生涯?以及金融危機對當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的影響和母校自身的發(fā)展需要。我們07級學(xué)生從20__年7月開始了大學(xué)教育中必不可少的一門實踐課——實習(xí)。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。只有將所學(xué)的知識成功的運用于社會,只有在社會中自覺的發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以完善,我們才能得以真正的成長。實習(xí)是莘莘學(xué)子從讀書生涯開始通往現(xiàn)實生活的一座橋梁。
二、實習(xí)公司的簡介及工作崗位
海南成德拍賣有限公司是我有幸進(jìn)入的一家實習(xí)單位。該公司于20__年1月5日在海南注冊成立,屬合資企業(yè)。曾被海南省商務(wù)廳評為“20__—20__年度品牌創(chuàng)建示范企業(yè)”。其公司總經(jīng)理現(xiàn)任海南省拍賣行協(xié)會常務(wù)理事。該公司設(shè)有的職稱主要有:總經(jīng)理,法律顧問,財務(wù)會計,財務(wù)出納,業(yè)務(wù)總經(jīng)理,業(yè)務(wù)員。海南成德拍賣有限公司顧名思意是一家以拍賣為業(yè)務(wù)的企業(yè)。其業(yè)務(wù)來源于兩個部分:
1、來源于委托。受理案件中涉及到的財產(chǎn)。
2、受個人委托。我在該公司實習(xí)的崗位是業(yè)務(wù)員,實習(xí)這么久我不僅學(xué)到了很多實用的電腦知識,在為人處事,人際交往以及企業(yè)人力資源的管理方面也有了一些自己的理會。
三、實習(xí)內(nèi)容
隨著拍賣行的迅速升溫,國家對于拍賣企業(yè)所制定的法律法規(guī)也越來越規(guī)范齊全!在現(xiàn)在的法律法規(guī)下進(jìn)行一場拍賣有著不可避免的一段流程而作為一個業(yè)務(wù)員則是這個流程的主要負(fù)責(zé)人,從中我獲益匪淺。拍賣的大致流程如下:委托拍賣人與我公司簽訂委托拍賣協(xié)議——在海南日報刊登拍賣公告——拍賣前七天準(zhǔn)備相應(yīng)的材料到海南省工商局備案——買受人在拍賣前一天按公告要求將一定的保證金打進(jìn)公告上所示的賬戶——拍賣師進(jìn)行拍賣——買受人一旦成功競得標(biāo)的物將在七個工作日內(nèi)付清所有余款及費用——拍賣后七天準(zhǔn)備相應(yīng)的材料到海南省工商局備案——公司存檔。其中最主要的一個環(huán)節(jié)則是接受委托后現(xiàn)場考察標(biāo)的物的實際狀況,了解相關(guān)的情況,弄清楚標(biāo)的物目前所存在的瑕疵。
如上所述作為一個拍賣行的業(yè)務(wù)員從始至終都在與不同的人接觸。在實習(xí)期間我深刻的理會到了與人交往中的仍讓、容忍、謙虛的重要性。拍賣行的業(yè)務(wù)多來源于而法官往往讓人望而敬畏!以前每次都是和同事一起去見法官簽委托協(xié)議談有關(guān)委托物的一些問題。有一次同事都出差只好自己一個人去見法官。見到法官的第一眼那種害怕的情緒直接影響著我,努力讓自己鎮(zhèn)定。初次一個人單獨見法官本來很懵懂的東西差不多都不懂了,被法官兇了好幾聲。自己覺得很委屈,可還是忍住了,微笑的對法官說抱歉。后來法官也覺得好像自己太嚴(yán)厲了慢慢的態(tài)度好了很多。很多我沒想到的問題他都主動提出來告訴我?;貋頃r想幸好沒年輕氣盛的忍不住氣,其實這個法官也滿可愛的。
有時候多對他人微笑別人也會對你微笑,生活就像一面鏡子。不要把自己想得太高貴,IBM總裁送給他兒子的座右銘“心靈像上帝,行動如乞丐”。與法官協(xié)商,與客戶的交談,與工商人員打交道,實地考察標(biāo)的物時與相關(guān)部門的溝通,與同事的相處、在這個過程中謙虛、容忍、仍讓、勤勞是多么的重要,不是讓人融入你的世界而是你主動走到他的身邊。實習(xí)期間磨去了許多自己身上于這個年齡所存在的那種所謂的傲氣!
我們總經(jīng)理是一位46歲的男士,剛進(jìn)公司時公司人談到他時都是一種發(fā)自于內(nèi)心的尊敬與崇拜做事都是愉快的。在這工作這么久終于知道為什么了。他從不對公司員工發(fā)脾氣但卻未曾有失過一個領(lǐng)導(dǎo)所擁有的威嚴(yán),那種不怒而威讓我徹底的佩服。我們就算做錯了事他也只是習(xí)慣性的皺皺眉頭然后告訴你錯了。
他體諒員工,節(jié)假日公司沒事他會讓我們先回去,有空讓我們?nèi)ヂ犞v座。他不虧待他公司的任何職員,終獎、工資都是準(zhǔn)時發(fā)也保證大家都心滿意足有時員工都覺得自己好像得多了!他是一位讓員工心甘情愿的為他工作的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。這是我作為一個企業(yè)管理的學(xué)生最應(yīng)該好好學(xué)習(xí)的方面。在一次拍賣過程中需要用電腦準(zhǔn)備很多材料而這些材料不是公開登報就是送工商局或者是與客戶簽的協(xié)議。這些都是不容有錯。剛開始的我總是丟三落四,連累同事被批重新準(zhǔn)備。雖然同事沒說我什么可心里很難過后來自己在做事的時候心里一直提醒自己細(xì)心,做完后在用心的檢查一片。漸漸的也養(yǎng)成了這個好習(xí)慣,這是我實習(xí)期間養(yǎng)成的最好的習(xí)慣收獲。
四、實習(xí)的總結(jié)和理會
實習(xí)最主要的是人際交往,良好的人際關(guān)系來源于良好的人際交往準(zhǔn)則。這次實習(xí)我學(xué)到了很多。我看到了作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)該擁有的東西——從員工的角度來關(guān)心員工。我學(xué)會了拍賣的流程,在完成這一過程中我獲益匪淺。微笑,謙虛,容忍,忍讓,自信,勇敢,是與人交往中必不可少的因素,憤怒改變不了任何現(xiàn)實,只有友善才能感發(fā)人性中光輝的部分,真正深入人的心靈。以前在書上看到這些只是知道應(yīng)該這樣做,而當(dāng)真的用于交往中才發(fā)現(xiàn)是那么的困難那么的重要,勤勞的人永遠(yuǎn)都最受人的喜歡,中國有句古話吃虧是福!在實習(xí)過程中我改掉了丟三落四的壞習(xí)慣養(yǎng)成了細(xì)心的好習(xí)慣,多思少言,謙虛謹(jǐn)慎!工作中少說不會,因為會都是從不會開始,不會只是代表你的不自信。從工作中不段的學(xué)習(xí)新的知識不段的將別人的知識變成自己的才能。
生活就像一種回聲,你送出什么它就送回什么,你播種什么就收獲什么,你給予什么,就得到什么。你想要成功就應(yīng)該付出相應(yīng)的汗水。
實習(xí)工作總結(jié)個人8
流光如白駒過隙,不覺間來到菏建恒良物業(yè)東城國際已接近兩個月,命運與機遇的巧合,讓我加入物業(yè)客服這個行業(yè),新的行業(yè)給了我新的激情,新的團(tuán)隊。通過這次的實習(xí),我對于物業(yè)客服這個崗位有了更深的認(rèn)識,同時在這次的實習(xí)之中,我也是學(xué)到挺多服務(wù)的知識,物業(yè)的知識,對于我以后的工作也是有很大的幫助,自己也是有一些不足在實習(xí)之中反應(yīng)出來了,要在以后去改進(jìn)。
剛來到公司的時候,我也是很擔(dān)心自己的實習(xí)能不能做好,畢竟之前也是沒有做過這份工作,在實習(xí)之中,我也是努力的跟著同事去學(xué)習(xí),懂得如何的和業(yè)主去打交道,遇到問題該如何的去解決,一些事情又是該走怎么樣的流程來操作。在物業(yè)客服的工作里頭,我和業(yè)主的交流,開始還有些磕磕碰碰,處理問題的效率也是不太高,甚至還被業(yè)主罵過,不過這些都是沒有讓我灰心,我也是通過這些意識到自己的問題所在,繼續(xù)努力的去做事情,積累工作的經(jīng)驗,同時也是不斷的嘗試之中,自己的服務(wù)也是做得更好了,更能把業(yè)主反饋的問題去處理。
我也是感受到,的確很多的工作,是需要經(jīng)驗,才能做好的,也是更加的珍惜這個崗位,同時也是讓我明白,自己的不足,雖然有,但是其實也是可以改變,只要自己認(rèn)真的做事情,多去思考,多去對做過的事情做一些優(yōu)化,不斷的去提升。今后我要繼續(xù)的把客服工作認(rèn)真的做好,去為業(yè)主服務(wù),以后要做的更出色才行。
實習(xí)工作總結(jié)個人9
在三個月的實習(xí)期中,在__中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下,我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù)。下面,就實習(xí)期間自己在教學(xué)實習(xí)和班主任實習(xí)等方面的工作做一個自我鑒定:
在教育教學(xué)工作中,我能在指導(dǎo)老師的幫助下認(rèn)真?zhèn)湔n,盡量做到所設(shè)計的每一個教案及課件內(nèi)容都準(zhǔn)確合理,符合規(guī)范。在課堂教學(xué)中,教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢,取得了較好的教學(xué)效果。課外輔導(dǎo)時則努力做到耐心細(xì)致,對不同程度的學(xué)生都能區(qū)別情況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)及考卷仔細(xì)正確。
在實習(xí)班主任工作中,我也能較好地掌握和熟悉全班學(xué)生姓名、個性特點、興趣愛好、思想情況,組織情況以及班級特點,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),處理日常事務(wù)靈活而不拖沓,帶動同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活熱情,并一起參與了年級籃球賽與春季運動會,表現(xiàn)出較強的獨立工作能力,教育效果良好。
此外,在實習(xí)全過程中,我努力做到不無故請假或缺席,并且每個周末參加高三語文統(tǒng)考評卷或批改作業(yè),得到了非常有益的鍛煉。
這次對我來說卻是一次重要的磨練和嘗試。在實習(xí)期間,我充分地運用所學(xué)知識與具體實踐相結(jié)合,指導(dǎo)教學(xué)活動。同時我也看到了自己在教育教學(xué)方面的各種不足。最后,我想衷心感謝我的學(xué)科指導(dǎo)老師陸敏老師和班主任指導(dǎo)老師方水生老師,兩位老師在實習(xí)期間給了我最好的指導(dǎo)與幫助,是他們讓我在這些日子里得到了最快的成長。同時也衷心感謝廈門雙十中學(xué)讓我有了這樣一段難忘的實習(xí)經(jīng)歷。
實習(xí)工作總結(jié)個人10
半年的實力鍛煉和學(xué)習(xí),是我從一個害羞、單純的小女孩,慢慢蛻變?yōu)槌墒焐朴诮浑H的社會人士。這也跟我現(xiàn)在的工作有關(guān),現(xiàn)在的我從事營銷這一方面,雖然只是銷售電動車,但是也給了我好多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
記得我剛開始去店里的時候什么都不懂,看到顧客來手足無措,也不敢跟他們講話。所以也沒少挨老板的批,但是我還是咬咬牙挺過來了,默默地在心里告誡自己要堅強社會就是這樣,沒有一技之長是不會讓你生存下去的。畢竟是第一次什么都沒接觸過,從陌生倒熟悉總有個過程。所以經(jīng)常在空閑的時候看些關(guān)于各種電動車的性能、價錢、電池等各方面的資料。遇到不懂的問題問問老店員,否則就是在顧客跟他們交談的時候認(rèn)真聽他們的對話,萬一自己也遇上同樣的情況就可以對答如流了。慢慢的一個月過去了,自己好像也融入了這樣的生活,早晨上班打掃衛(wèi)生,客人來了招呼并給予相關(guān)的介紹,似乎以前害怕的東西在現(xiàn)在看來也變得上手了。
短短的幾個月但是也讓我領(lǐng)悟了許多,什么事情要想成功都必須努力付出。光靠他人是不行的,到了社會上靠的更多的還是自己,即使父母親給你的有時也只是精神上的鼓勵。還是在學(xué)校讀書比較自在不需要看人臉色,所以好多東西總是在失去后才懂得珍惜,好想回到學(xué)校和同學(xué)老師在一起。
實習(xí)工作總結(jié)個人10篇(精選)相關(guān)文章: