2023實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)范文10篇

實(shí)習(xí)是大學(xué)生接觸實(shí)際工作的機(jī)會(huì)，通過實(shí)習(xí)可以更加深入地了解自己所學(xué)的專業(yè)以及相關(guān)的行業(yè)情況。下面給大家分享一些關(guān)于2023實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)范文10篇，希望能夠?qū)Υ蠹业男枰獛砹λ芗暗挠行椭?/p>

2023實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇1）

在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會(huì)，新的想法，主要有以下幾點(diǎn)：

1.上學(xué)與上班的區(qū)別

上學(xué)的時(shí)候，自由支配的時(shí)間很充裕，可以適時(shí)偷懶、放松、外出等。上班的時(shí)候，每天都有要完成的任務(wù)，同時(shí)有一種責(zé)任抗在肩上，即使沒任務(wù)也要到點(diǎn)才能下班。上學(xué)的時(shí)候可以很有個(gè)性，但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會(huì)的文化氛圍中，否則很快就會(huì)被淘汰。

2.適應(yīng)

從學(xué)校走到社會(huì)，環(huán)境、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化。對(duì)于大學(xué)生來說確實(shí)要做到盡快轉(zhuǎn)換角色，去適應(yīng)急速的工作時(shí)間和節(jié)奏，不然很有可能會(huì)影響你在工作上的狀態(tài)。

3.堅(jiān)持

我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，在這段時(shí)間里很有可能會(huì)產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)一直惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。

4.多做事，少說話

我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真了，工作就不會(huì)乏味，學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會(huì)工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這五多一少的態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。

2023實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇2）

幾周的電工實(shí)習(xí)，讓我難忘的莫過于印刷板的手工設(shè)計(jì)。

總的來說，我對(duì)這門課是熱情高漲的。

1、通過實(shí)踐真正覺得自己可以做些什么了，有點(diǎn)存在的小成就感。

2、通過電工實(shí)習(xí)，加強(qiáng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和設(shè)計(jì)創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。

3、在電工實(shí)習(xí)的這些日子里，大家的團(tuán)隊(duì)精神得到了很大的加強(qiáng)。我們不再是單體而是一個(gè)整體。大家都深深的感受到軍訓(xùn)時(shí)所唱的“團(tuán)結(jié)就是力量”不再是一句空話，我們是實(shí)體，通過團(tuán)結(jié)合作完成了任務(wù)！

2023實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇3）

經(jīng)過這一個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)，雖然實(shí)習(xí)是短暫的，但我獲益良多。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來說有不少，自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進(jìn)步，總體來說，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高.讓我知道了自己身上還有許多有待提高的地方，更讓我對(duì)未來有了更多的憧憬與期待??

首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來才能得心應(yīng)手;其次，要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次，要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)?，公司是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度?適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少、工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動(dòng)和接待

都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作，我出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開學(xué)校，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床，上班，到下午四點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績。但后來很多東西看著簡單，其實(shí)要做好它很不容易。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)?？傄詾樽约?/p>

學(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法，不過我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。

實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新開始。才實(shí)習(xí)一個(gè)多月，也很難說具體學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是肯定的，在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西，不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會(huì)有，而且很多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題，很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)?，F(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，“見到客戶的時(shí)候一定不要害怕，要自信的微笑”，這是我?guī)煾蹈嬖V我的?！耙粋€(gè)具備亮劍精神的人總有過人的膽略，敢于為別人所不敢為，視困難如草芥;一個(gè)具備亮劍精神的員工總能遵守命令，為了完成任務(wù)，哪怕失去生命也不退縮;而一個(gè)具備亮劍精神的組織總能精誠團(tuán)結(jié)，斗志昂揚(yáng)，無往而不勝?！边@是沈陽瑞倍特機(jī)械設(shè)備有限公司交給我的。遇到困難后不要逃避，而是要想辦法怎樣去解決它，我覺得，這種能力是很重要的。

最后，我想再次感謝沈陽___有限公司的工作人員讓我來到這里，這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝公司的各位師傅，我想這段經(jīng)歷必定會(huì)是我一生的財(cái)富。很感激他們對(duì)我的照顧，給我的幫助，謝謝你們!

2023實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇4）

首先，是建議方面的。希望以后學(xué)?？梢栽黾訉?shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。

其次，是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實(shí)習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn)，但是也有一些遺憾，也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系，我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn)：

其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。對(duì)于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢。可是，在實(shí)習(xí)的過程中這個(gè)優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對(duì)英語還處于會(huì)而不精的原因。所以，在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優(yōu)勢更加突出。

其二是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識(shí)固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對(duì)于助理這個(gè)職位來說，溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長了見識(shí)，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。

2023實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇5）

從20_年x月x日第一天上班，心情特別的激動(dòng)到現(xiàn)在整個(gè)實(shí)習(xí)工作的結(jié)束，覺得整個(gè)過程非常的充實(shí)而有意義。從每周一的升旗儀式，每天的早讀，讀報(bào)、到放學(xué)儀式打掃衛(wèi)生，每天幫忙批改作業(yè)、到班上了解學(xué)生的情況，體育課到操場監(jiān)督做操情況，考試的時(shí)候監(jiān)督考試，整個(gè)的工作任務(wù)很簡單，但是就是從這些簡單的細(xì)節(jié)上才可以真正磨練人，才能真正鍛煉出一個(gè)人。

學(xué)生每個(gè)人都很有朝氣。很活躍，他們的思維更加敏捷，大膽，更有創(chuàng)意，從課堂的座位安排，六人一小組，圍成一個(gè)圈，這方便同學(xué)們上課討論，互相學(xué)習(xí)，互幫互助提供條件，到中午的讀報(bào)，十五分鐘很短，但是同學(xué)們可以閱讀書報(bào)、默寫單詞，很好的利用了時(shí)間，再到放學(xué)時(shí)候的放學(xué)儀式，這個(gè)特別新穎，我很欣賞，作業(yè)一一寫在黑板上，班主任總結(jié)一天的班級(jí)情況，這給學(xué)生一個(gè)很好的榜樣，讓他們也學(xué)會(huì)每天總結(jié)自己一天的學(xué)習(xí)情況。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的組織協(xié)調(diào)能了很棒，班級(jí)會(huì)有四個(gè)值周班長，這很好的鍛煉人，同時(shí)也起到督促同學(xué)們學(xué)習(xí)的作用，很有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，相信他們以后都會(huì)是很棒的人。

實(shí)習(xí)是給我們的理論知識(shí)一個(gè)展示的機(jī)會(huì)，讓我們真正把它們用到實(shí)處，實(shí)習(xí)才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)老師交待的幾個(gè)特殊同學(xué)，有疑似多動(dòng)癥的，有小團(tuán)體盛行的，有打架的，有不愛學(xué)習(xí)的等等，我一個(gè)個(gè)分析他們的情況，然后分批找他們談話，比如數(shù)學(xué)成績差的一批，通過這些，我發(fā)現(xiàn)我的口才上升了一個(gè)層次，理論知識(shí)掌握的更加扎實(shí)，做事會(huì)更加的仔細(xì)和有耐心。通過給他們上課，鍛煉了自己的臺(tái)風(fēng)，變得更加自如，靈活變通。

整個(gè)的實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生們都很喜歡我，很喜歡和我聊天，他們覺得我很好交流，同時(shí)，會(huì)為他們解決生活中的一些疑難問題，班主任也很欣賞我，能高效率的完成他所交代的工作，能力比較強(qiáng)，但是也發(fā)現(xiàn)了很多問題。班主任是一個(gè)很優(yōu)秀的老師，但是，我從來不會(huì)主動(dòng)向他請教問題，向他學(xué)習(xí)一些為人處世，怎么樣處理班上的情況的問題，膽子小是我的一大毛病。再有，上課的時(shí)候還是準(zhǔn)備不足，沒多方面考慮問題，應(yīng)變能力還是很欠缺，專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，對(duì)于有些同學(xué)提到的問題不能有效幫她解答。

2023實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇6）

按照《巨鹿縣加強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”專題教育實(shí)施方案》要求，結(jié)合“走新路、有作為、創(chuàng)亮點(diǎn)、守底線”解放思想大討論活動(dòng)，國土局黨委精心組織、認(rèn)真安排，扎實(shí)推進(jìn)“四個(gè)意識(shí)”專題活動(dòng)不斷深入。通過一系列專題活動(dòng)，使我“四個(gè)意識(shí)”進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)我縣發(fā)展信心進(jìn)一步提升，實(shí)際行進(jìn)一步堅(jiān)定。

一、增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”是當(dāng)前一項(xiàng)重大政治任務(wù)。

增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，是黨的十八屆通過的《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》對(duì)全黨提出的重大政治要求?！八膫€(gè)意識(shí)”關(guān)系黨中央、關(guān)系全黨團(tuán)結(jié)和集中統(tǒng)一的大事，是關(guān)系到黨和國家事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的大事。所以，“四個(gè)意識(shí)”是黨員的基本素質(zhì)要求，也是保證全黨行動(dòng)統(tǒng)一、步調(diào)一致的客觀要求。增強(qiáng)全體干部職工的“四個(gè)意識(shí)”是擺在我局當(dāng)前的一項(xiàng)重大政治任務(wù)。作為國土局黨委書記，必須將該精神貫徹好、落實(shí)好。

二、四個(gè)意識(shí)基本內(nèi)涵

增強(qiáng)政治意識(shí)，就是旗幟鮮明的講政治，善于從政治上審視問題，站穩(wěn)政治立場，增強(qiáng)政治定力，自覺抵制社會(huì)各種誘惑和不良習(xí)氣，自覺抵制“四風(fēng)”問題，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)定正確政治方向，做政治上的明白人、清白人。

增強(qiáng)大局意識(shí)，就是要善于從我縣發(fā)展大局出發(fā)看問題，主動(dòng)從建設(shè)“邢東強(qiáng)縣、美麗故郡、幸福巨鹿”大局去站位、去思考，謀劃和推進(jìn)國土各項(xiàng)工作，自覺服務(wù)大局、堅(jiān)決維護(hù)大局。

增強(qiáng)看齊意識(shí)，就是自覺向當(dāng)中央看齊，向黨的理論和路線方針看齊，向黨中央決策部署看齊，經(jīng)常同黨中央對(duì)標(biāo)，校準(zhǔn)自己的思想和行動(dòng)，步調(diào)一致，上下統(tǒng)一。

“四個(gè)意識(shí)”相互貫通，內(nèi)在關(guān)聯(lián)，是有機(jī)統(tǒng)一的整體，與《中國共產(chǎn)黨章程》四個(gè)服從一脈相承。黨員個(gè)人服從黨的組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)組織服從上級(jí)組織，全黨各個(gè)組織和全體黨員服從黨的全國代表大會(huì)和中央委員會(huì)，這“四個(gè)服從”是黨的民主集中制的基本原則之一，也是黨的紀(jì)律建設(shè)的核心內(nèi)容。黨的各個(gè)組織和全體黨員，只有切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，自覺堅(jiān)持和維護(hù)“四個(gè)服從”，才能使全黨產(chǎn)生無比的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民協(xié)調(diào)推進(jìn)全面建成小康社會(huì)、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴(yán)治黨戰(zhàn)略布局，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)百年奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢。

三、加強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”專題教育，必須與作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)相結(jié)合。

在加強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”專題教育的同時(shí)，緊扣政治紀(jì)律、組織紀(jì)律規(guī)定，著力解決有令不行、有禁不止、陽奉陰違、以權(quán)謀私、貪污賄賂、腐化墮落等問題。緊扣群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律，著力解決“四風(fēng)”問題。形成“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”良好國土工作氛圍。

2023實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇7）

時(shí)間如同一溜煙的工夫從我眼前飄了過去，其實(shí)細(xì)細(xì)算來，我從學(xué)校畢業(yè)到我走向?qū)嵙?xí)崗位工作的時(shí)間也已經(jīng)過去了兩個(gè)月，但是我感覺自己昨天還在學(xué)校里面，今天我就在公司里面工作了兩個(gè)月。感覺自己昨天還在做著第一個(gè)月的工作總結(jié)，今天就已經(jīng)在做第二個(gè)月的工作總結(jié)了。思考了一下原因，可能是因?yàn)檫@份工作對(duì)我的吸引力太大，導(dǎo)致我每天都沉浸在自己的工作里，渾然不覺一天的時(shí)間已經(jīng)過的這么快。

比起剛來公司實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我在這個(gè)月里的表現(xiàn)就要好太多了。對(duì)于前臺(tái)客服的工作漸漸上手熟練了起來，犯的錯(cuò)誤也比第一個(gè)月少了一半，積極性和主動(dòng)性也提高了不少。我對(duì)我這份前臺(tái)客服的工作也逐漸有了信心能把它做得更好。

我記得我第一個(gè)月剛好的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容的不太了解，所以面對(duì)如此簡單的前臺(tái)客服工作也都不能夠做的好。不會(huì)復(fù)印資料，不會(huì)收發(fā)辦公室的工作文件，不會(huì)前臺(tái)的接待禮儀，也經(jīng)常受到主管的批評(píng)，說我儀容儀表沒有達(dá)標(biāo)，說我回答顧客的術(shù)語有問題，說我學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性也不夠。我也意識(shí)到了自己這些問題的所在，所以在我做第一個(gè)月的工作總結(jié)的時(shí)候，我就開始反省自己，決心要在第二個(gè)月里改掉我這個(gè)毛病。

所以在第二月一到來的`時(shí)候，我就積極主動(dòng)的報(bào)名參加了公司的員工培訓(xùn)，在培訓(xùn)里我對(duì)我自己的崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解，也學(xué)習(xí)到了一定的職場技巧，對(duì)我之后的工作產(chǎn)生了很大的作用。吸取和積累了上個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)前臺(tái)，形象和禮儀是一件很重要的事情，所以在這個(gè)月里，我就開始注重起了自己形象的管理和禮儀的培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺(tái)員工學(xué)習(xí)，每天晚上回去以后，花費(fèi)一個(gè)小時(shí)的時(shí)間在家練習(xí)，所以在這個(gè)月里，我每天的儀容儀表都達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn)，每一次接待客戶，我都能把禮儀做到位。在這個(gè)月里，我也主動(dòng)去學(xué)習(xí)前臺(tái)客服需要掌握的一些技巧，比如復(fù)印資料，比如收發(fā)文件，比如如何用正確的術(shù)語來回答客戶的問題等等。

雖然比起上一個(gè)月的工作情況，我這個(gè)月的進(jìn)步很大，但是依然也有很多需要改進(jìn)的地方，比如和部門同事之間的溝通不多，反應(yīng)不夠靈活等這些問題，我都會(huì)在接下來的工作中一一進(jìn)行改正。我也會(huì)在下一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作里，繼續(xù)努力，再接再厲。

2023實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇8）

一、實(shí)習(xí)單位根本狀況

單位名稱：

地址：

類型：

二、實(shí)習(xí)崗位根本狀況

實(shí)習(xí)崗位：淘寶商城旗艦店客服

作業(yè)使命：售前、發(fā)貨、打包、售后

三、實(shí)習(xí)意圖

挑選了電商專業(yè)的我，作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)，社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不行少。只要參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓咱們的專業(yè)常識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，假如不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐，將會(huì)與職業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶渠道來說，今日的規(guī)矩或許明日就改動(dòng)了。每天都會(huì)有改動(dòng)，會(huì)呈現(xiàn)許多新的運(yùn)營規(guī)矩、運(yùn)營東西。這些咱們都是要去學(xué)習(xí)的。光在校園學(xué)習(xí)的書本常識(shí)，在實(shí)踐社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都有必要去參加社會(huì)實(shí)踐，完善自我。

期望能夠經(jīng)過這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解，了解更多的付費(fèi)推行，嫻熟運(yùn)用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深入的知道，愈加直面的觸摸這個(gè)職業(yè)。

四、實(shí)習(xí)的具體作業(yè)內(nèi)容

每天9點(diǎn)半翻開電腦，登上客服旺旺，等候客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)過旺旺來聯(lián)絡(luò)咱們，了解產(chǎn)品的具體特點(diǎn)及扣頭活動(dòng)狀況，客戶有什么凝問咱們當(dāng)售前的就有必要的給客戶一個(gè)清晰的解說，網(wǎng)上購物雖是很便利，但由于看不到商家與產(chǎn)品，誠信是十分重要的一點(diǎn)，怎么消除客戶心中的警戒也是很有學(xué)識(shí)的，我認(rèn)為一切的買賣都是建立在誠信的根底上的，因而在回復(fù)客戶的凝問時(shí)，有必要預(yù)備明晰的解說，這一進(jìn)程是十分重要的，出一點(diǎn)小小的過錯(cuò)都有可能會(huì)失掉一單生意。給力的扣頭與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方法，在這次實(shí)習(xí)中，也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷全新的知道。

翻開已賣出寶物頁面，檢查一天的訂單。檢查已付款等候發(fā)貨，看一下有沒有特別需求再次補(bǔ)白的，依據(jù)簽約快遞公司供給的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗號(hào)，補(bǔ)白出來，有必要細(xì)心，防止犯錯(cuò)。

每天下午3點(diǎn)按時(shí)下單。翻開淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先補(bǔ)白好要發(fā)的訂單挑選相應(yīng)的協(xié)作快遞公司，手寫輸入快遞單號(hào)，將補(bǔ)白好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后依據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。

下午5點(diǎn)，挑好貨包裝好往后，在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并奉告顧客“親，您好，您的物品已發(fā)貨，快遞公司運(yùn)單號(hào)，請收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦，別忘了對(duì)咱們五分的好評(píng)與支撐哦”

處理售后，耐性的聽顧客敘述損壞狀況、答復(fù)他們的疑問。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表，依據(jù)問題嚴(yán)重狀況，進(jìn)行分類，按時(shí)刻先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨品，及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期補(bǔ)白到淘寶體系后臺(tái)并奉告顧客。及時(shí)向庫房下單，組織快遞將補(bǔ)發(fā)的貨品或許零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時(shí)的拆開驗(yàn)貨，與顧客聯(lián)絡(luò)。

五、實(shí)習(xí)領(lǐng)會(huì)與收成

經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我關(guān)于我客服的作業(yè)也愈加的了解，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、處理售后的速度都有了必定的`進(jìn)步。

1、職責(zé)心。

其實(shí)剛到公司的時(shí)分，咱們并沒有認(rèn)識(shí)到作業(yè)要詳盡，每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨品，直到有2天接連產(chǎn)生丟掉貨品，咱們才認(rèn)識(shí)到，作業(yè)必定要詳盡，每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼，把作業(yè)做細(xì)心。每天清點(diǎn)貨品，能夠更好的下降丟掉貨品的狀況，咱們心里也愈加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于校園，在校園或許咱們哪里做錯(cuò)了，教師會(huì)指出來讓咱們改正，也不會(huì)去批判咱們什么，都很了解容納咱們。可是，在企業(yè)實(shí)習(xí)，都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)厲的規(guī)章準(zhǔn)則，咱們要對(duì)咱們作業(yè)的每一個(gè)過錯(cuò)擔(dān)任。只要在真的作業(yè)的時(shí)分，才會(huì)覺得什么叫職責(zé)，職責(zé)是這么重，所以，咱們也要關(guān)于作業(yè)越來越慎重。

2、吃苦耐勞。

宋慶齡曾說過，“常識(shí)是從吃苦勞作中得來的，任何作用都是吃苦勞作的作用。”咱們那5個(gè)客服，其間我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨品。這便是我作業(yè)日的下午。同個(gè)辦公室其他部分的人，常常笑對(duì)我說，小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我仍是挺高興的。每逢他人看著我搬著個(gè)大箱子貨品的時(shí)分，說“這個(gè)纖細(xì)的伙子，蠻有力氣啦”!其實(shí)，我是在咬著牙，對(duì)自己說加油!硬撐!

3、學(xué)會(huì)堅(jiān)持，給自己尋覓方針。

每逢呈現(xiàn)售后問題時(shí)，總是最苦惱的時(shí)分。咱們發(fā)出去的貨品越多，就有越多的售后問題。

常常呈現(xiàn)售后問題，顧客的心情是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的訴苦、有時(shí)分乃至怒罵?？墒亲鰹榭头?，有必要笑臉迎人。這便是我作為淘寶客服每日作業(yè)，內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦，很充沛。把曾經(jīng)沒做過的作業(yè)都做了一遍，每天的內(nèi)容根本相同，時(shí)刻一久，或許許多人都會(huì)厭惡?？墒俏胰允菆?jiān)持下來了，我一向在給自己找方針，常常給自己一些檢測，我最快時(shí)刻處理一個(gè)售后需求多少時(shí)刻，最快打一個(gè)包需求多少時(shí)刻，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力，每完結(jié)自己的方針的時(shí)分會(huì)特別有作用感。

4、直面職業(yè)壓力。

由于每一次顧客的咨詢，都是投了本錢的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁面的廣告展現(xiàn)都是投入了本錢了?？此坪喡缘奶詫氻撁婷恳粔K廣告圖、看似簡略的每日焦點(diǎn)，別看那是一個(gè)小格子，就像城市的公交站牌、路旁邊海報(bào)燈牌相同都是花錢花本錢的。許多淘寶用戶或許很惡感、厭煩這些廣告，卻是淘寶許多商家競價(jià)、爭搶過來的。

這是榜首次深深的感受到在淘寶這個(gè)商場的競賽劇烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。假如作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入本錢是很難存活好久的。我自己也是開過淘寶店肆的，深知作為一個(gè)小賣家的不簡略，除了日常的打理店肆以外還要不斷的下降自己的價(jià)格，靠著低價(jià)格來取得顧客進(jìn)店。往往店肆十分困難進(jìn)來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則由于小店產(chǎn)品假如缺少本身特征，那么無疑是難上加難。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

經(jīng)過這次實(shí)踐能把自己在校園學(xué)到的常識(shí)真實(shí)運(yùn)用出來也使我頗感振奮!在校園上課時(shí)都是教師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)常識(shí)也能把握，本認(rèn)為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠敷衍得來，可是在企業(yè)里并沒幻想中如此簡略。平常在校園，做錯(cuò)了重新來一遍、或許修正一下就能夠交，教師也不會(huì)去批判咱們什么，都能了解咱們的過錯(cuò)。可是在企業(yè)里是不行的，由于效益是企業(yè)的榜首生命。不行以給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)就會(huì)在競賽的浪潮中失利，所謂“精進(jìn)不休，不進(jìn)則退”，企業(yè)要不時(shí)堅(jiān)持著這種競賽狀況，才能在商場中立于不敗之地，就由于這樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)職工嚴(yán)厲要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能犯錯(cuò)，這種要求在校園的課堂上是學(xué)不到的，這兒更需求的是與實(shí)踐相結(jié)合，只要理論，沒有實(shí)踐操作，只是在坐而論道，是不行能在這個(gè)社會(huì)上安身的，所以必定要特別小心慎重，這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。

2023實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇9）

經(jīng)過了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我真正體會(huì)到了社會(huì)與學(xué)校的不同，更使我得到了鍛煉，增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了自己的工作能力，以及與他人的交流能力。能來到中信發(fā)我覺得我真是很幸運(yùn)，因?yàn)樵谶@里有一群很棒的領(lǐng)導(dǎo)和同事，在他們的幫助下我慢慢的跟評(píng)估這個(gè)行業(yè)越來越“熟”。

一開始我覺得房地產(chǎn)評(píng)估從表面上看，好像是評(píng)估人員在給房地產(chǎn)定價(jià)評(píng)估人員認(rèn)為值多少錢就值多少錢。但后來跟師傅們出去的多了才覺得，房地產(chǎn)評(píng)估不應(yīng)是評(píng)估人員的主觀隨意定價(jià)，而應(yīng)是評(píng)估人員模擬市場形成價(jià)格的機(jī)制和過程，將客觀存在的房地產(chǎn)價(jià)格或價(jià)值揭示、顯示出來，是科學(xué)與藝術(shù)的`有機(jī)結(jié)合。要做好房地產(chǎn)評(píng)估，不僅需要通曉房地產(chǎn)評(píng)估的理論、方法和技巧，還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開發(fā)經(jīng)營，以及經(jīng)濟(jì)、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識(shí)，需要理論與實(shí)踐高度結(jié)合。

房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同，其中：房地產(chǎn)可指土地，也可指建筑物，還可指土地與建筑物的合成體;房地指土地與建筑物的合成體;土地僅指土地部分，如說土地價(jià)格時(shí)，此價(jià)格不含地上建筑物的價(jià)格;建筑物僅指建筑物部分。

從專業(yè)上來講，房地產(chǎn)評(píng)估是指專業(yè)評(píng)估人員，根據(jù)評(píng)估目的，遵循評(píng)估原則，按照評(píng)估程序，選用適宜的評(píng)估方法，并在綜合分析影響房地產(chǎn)價(jià)格因素的基礎(chǔ)上，對(duì)房地產(chǎn)在評(píng)估時(shí)點(diǎn)的客觀合理價(jià)格或價(jià)值進(jìn)行估算和判定的活動(dòng)。

房地產(chǎn)評(píng)估應(yīng)借助科學(xué)的評(píng)估方法，不能單純依靠評(píng)估人員的經(jīng)驗(yàn)。在房地產(chǎn)評(píng)估上產(chǎn)生了三大基本方法，即：比較法、成本法、收益法。除此之外，還有一些其大的評(píng)估方法，如假設(shè)開發(fā)法、長期趨勢法、路線價(jià)法、基準(zhǔn)地價(jià)修正法等。但在實(shí)習(xí)中，通過一些案例，以及與評(píng)估人員的交談，可以看到，無論那種方法，最終還是由市場決定，任何一項(xiàng)房地產(chǎn)評(píng)估的案例，受市場這一因素的影響極大。

通過這次實(shí)習(xí)，我深刻的感受到自己各方面的不足，(尤其是對(duì)市場價(jià)格的把握不準(zhǔn)確)，從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少，但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過程中會(huì)遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。

這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境。讓我懂得社會(huì)是個(gè)什么樣子，工作得要怎么做才好。其次，通過這次實(shí)習(xí)使我對(duì)評(píng)估方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解，能為以后考證打下良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺，沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。

2023實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇10）

在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下，我的一年實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，在這一年里，我和工區(qū)的師傅以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是很好，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面，我將實(shí)習(xí)一年工作總結(jié)如下：

一、感想和體會(huì)

1、態(tài)度決定一切。

工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的我，到了社會(huì)之后，什么都是陌生的，因?yàn)楹芏鄷旧蠈W(xué)不到了的，老師也沒教過的，只有靠自己。我學(xué)的是水文地質(zhì)專業(yè)，來到地質(zhì)科之后，在蔣工以及其他前輩的幫助下，我很快將自己學(xué)習(xí)的知識(shí)與現(xiàn)場相聯(lián)系，雖然理解性有點(diǎn)問題，但我想只要端正自己的態(tài)度，好好去學(xué)，多向老工人以及前輩請教，比消極對(duì)待要好。

2、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。地質(zhì)科工作比較多，也比較雜，每天要下井，上井之后要畫圖。有的時(shí)候工作面不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)斷層，蔣工就會(huì)帶我下去看看斷層，研究其走向等等，我會(huì)去用心聽他講話以及提出解決方法，自己進(jìn)而歸納總結(jié)，為自己以后更好勝任工作，提供幫助。

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉。

二、工作成果與收獲

通過這一年實(shí)習(xí)，讓我思想發(fā)生了很多變化。首先我不再是一名大學(xué)生了，因?yàn)槲襾睚嬊f，我已成為一名企業(yè)職工。作為企業(yè)的一份子，我會(huì)更加愛自己的單位，更好的奉獻(xiàn)自己。其次在這一年的實(shí)習(xí)里，讓我感覺到自己身上的很多不足之處，還有很多東西需要去學(xué)習(xí)，對(duì)于煤礦的很多方面需要提高，在以后的工作中，我會(huì)有的'放矢，認(rèn)真克服自己的不足之處，去擺正心態(tài)，去不斷思考，不斷學(xué)習(xí)。 最后，我要感謝礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們大學(xué)生工作上的關(guān)心和生活上的照顧，是你們給我提供了良好的舞臺(tái)，讓我在如此和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)工作。轉(zhuǎn)正之后，我一定用自己的所學(xué)知識(shí)去努力工作，奉獻(xiàn)自己。