業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)與心得
最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺(jué)得很辛苦了。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)與心得，請(qǐng)笑納!
業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)與心得1
畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機(jī)會(huì)， 帶著興奮和激動(dòng)，我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。 時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1. 客戶詢盤(pán)：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3. 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7. 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。銷(xiāo)售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從 頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為
失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。在我的實(shí)習(xí)期中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去!
業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)與心得2
回想自己這兩個(gè)月所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)一個(gè)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言，從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從x月x日開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，兩個(gè)月的時(shí)間一晃而過(guò)，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。其實(shí)從一個(gè)學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變成一個(gè)職業(yè)人，真的有點(diǎn)不習(xí)慣。到目前為止，我看上去還是像一個(gè)學(xué)生，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都需要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶群，現(xiàn)在的我，對(duì)這三樣還未具備。在工作中，我接觸到了很多以前從未碰到過(guò)的人和事。在這段時(shí)間里，我已接觸了來(lái)自國(guó)外的客戶，也明白了自己的不足之處，特別是要加強(qiáng)英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)的訓(xùn)練。就現(xiàn)在情況看來(lái)，我的主要工作是：(1)翻譯郵件(2)日常接待工作 (3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者說(shuō)只是一個(gè)前腳剛踏進(jìn)大門(mén)后腳還未跟進(jìn)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出，人際關(guān)系不夠廣。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，。但是至今我發(fā)現(xiàn)我還沒(méi)有發(fā)掘出自身的潛力，個(gè)性的飛躍。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作的。
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實(shí)習(xí)目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國(guó)家之間進(jìn)行跨國(guó)界商品買(mǎi)賣(mài)。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國(guó)家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國(guó)內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國(guó)際間貨物買(mǎi)賣(mài)，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
我于20__年2月7日到5月25日去山東岱銀進(jìn)出口有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，山東岱銀進(jìn)出口有限責(zé)任公司是山東岱銀紡織服裝集團(tuán)的控股公司,主要從事服裝貿(mào)易和生產(chǎn)加工，廠區(qū)面積30000平方米,廠房面積13000平方米。公司現(xiàn)有員工1800名，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員300人，固定資產(chǎn)300萬(wàn)美元，生產(chǎn)設(shè)備1200余臺(tái)，其中平縫機(jī)800臺(tái)、各類(lèi)專(zhuān)用設(shè)備400余臺(tái)、CAD電腦排版機(jī)3臺(tái)。
公司主要生產(chǎn)加工休閑裝、童裝、防寒服、襯衣、西褲等系列產(chǎn)品，年產(chǎn)量達(dá)300萬(wàn)件，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、歐洲、香港、日本、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)，享有較高聲譽(yù)。"雷諾"牌西服、西褲在99年第六屆中國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)上獲金獎(jiǎng)。
公司已通過(guò)WAL-MART、K-MART、MERVYNS三家公司的驗(yàn)廠，并獲得ISO9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證和ISO14001國(guó)際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，目前被美國(guó)的WAL-MART、K-MART、GAP、JCP、COLBY、CELEBRITY、MERVYNS;歐洲的H&M、NAUTICA和日本的自重堂等多家著名國(guó)際公司指定為定點(diǎn)服裝生產(chǎn)廠。
該公司有十個(gè)業(yè)務(wù)部和一個(gè)單證部，一個(gè)財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進(jìn)出口工作，在實(shí)習(xí)期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷(xiāo)售合同，以及按信用證要求制作裝運(yùn)創(chuàng)匯單據(jù)，熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià)，了解了專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀，感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。
服裝外貿(mào)是復(fù)雜，可以說(shuō)是瑣碎的過(guò)程。樣品從開(kāi)始的對(duì)等樣、尺碼樣、確認(rèn)樣，到最后的產(chǎn)前大貨樣和船樣，整個(gè)業(yè)務(wù)就是來(lái)回做樣品的過(guò)程。以前對(duì)衣服的認(rèn)識(shí)非常淺薄，現(xiàn)在明白了一件衣服在做成之前，凝聚了太多的汗水。
剛開(kāi)始第一天，我被老師帶著去了車(chē)間,熟悉了一下環(huán)境，簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)了制作服裝的各個(gè)環(huán)節(jié)。之后還去了技術(shù)處、繡花廠、水洗廠，并和有關(guān)的負(fù)責(zé)人見(jiàn)了面，這為以后的做業(yè)務(wù)打下了小小的基礎(chǔ)，因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)要經(jīng)常跑這些地方。知道了整個(gè)廠的大體環(huán)境，后來(lái)一個(gè)月就是整天就是做各種的樣衣。我漸漸明白了服裝制作的各個(gè)流程，以及各種面料的規(guī)格。其實(shí)，那時(shí)還沒(méi)有接觸到與國(guó)際貿(mào)易聯(lián)系緊密的地方。外貿(mào)知識(shí)這一塊是非常簡(jiǎn)單的，就是實(shí)踐以前在學(xué)校里學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而最欠缺的是服裝知識(shí)，以前沒(méi)有接觸過(guò)，因此，剛上來(lái)感覺(jué)有些吃力。但是要做好業(yè)務(wù)，就必須熟悉并掌握服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
關(guān)于英語(yǔ)方面,首先,來(lái)公司是的第一天,經(jīng)理面試時(shí)說(shuō)今天來(lái)的正巧有一個(gè)美國(guó)的客戶，讓讓我跟著去談判。在和客戶會(huì)談的過(guò)程中，我感覺(jué)到了英語(yǔ)的重要性，特別是口語(yǔ)，的確很重要!在經(jīng)理和副經(jīng)理與客戶用英語(yǔ)流利的交談，時(shí)常還在我們當(dāng)?shù)卦捄陀⒄Z(yǔ)之間轉(zhuǎn)化，我暗自佩服他們。會(huì)談后經(jīng)理問(wèn)我，客戶都說(shuō)了些什么。我知道這是經(jīng)理的別有用心，是在考驗(yàn)我。我回答只是聽(tīng)的more or less ，把大體意思說(shuō)了一下。這是我來(lái)岱銀公司，經(jīng)理給我上的第一堂課!當(dāng)時(shí)我就下決心，一定要說(shuō)好英語(yǔ)。雖然是英語(yǔ)過(guò)了六級(jí)，但還是啞巴英語(yǔ)。不是單詞發(fā)音不準(zhǔn)，就是說(shuō)不出來(lái)，體會(huì)到口語(yǔ)非常實(shí)用，以后一定要多加練習(xí)。
其次，關(guān)于服裝專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，當(dāng)我第一次拿到英文的制單，大部分的英文單詞都認(rèn)識(shí)，但就是不好翻譯。比如，front dart(前省)，都明白兩個(gè)單詞的意思，就是不知道合在一塊的意思，服裝英語(yǔ)有它自己的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。因此，我就找了一些以前的翻譯過(guò)的制單，又借了一本服裝英漢詞典，一個(gè)一個(gè)比照著翻譯。還有就是面料英語(yǔ)，大多數(shù)都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，而且還非常復(fù)雜，這就要求以后在英語(yǔ)上多下功夫了。
關(guān)于辦公室團(tuán)隊(duì)，應(yīng)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常必要的。在辦公環(huán)境中要有一個(gè)積極的、和諧的、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)椴皇且粋€(gè)人能完成所有的外貿(mào)業(yè)務(wù)，自身只是工作是一部分，做好工作要與他人積極的配合好。如果缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)，就是一盤(pán)散沙，沒(méi)有凝聚力，完成業(yè)務(wù)就無(wú)從談起。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作，除了有一個(gè)好的環(huán)境，還有就是維持良好的人際關(guān)系。只有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通好，協(xié)調(diào)好，才有一個(gè)好的工作氛圍，才能顯示出集體的力量。良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)具有凝聚力的基礎(chǔ)。這就體現(xiàn)了溝通交流人際關(guān)系的重要性。特別是在實(shí)習(xí)期間，做樣品，經(jīng)常去找技術(shù)人員打板。有時(shí)候時(shí)間緊，客戶要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，致使我們要與技術(shù)員細(xì)心交流，進(jìn)行協(xié)調(diào)。雖然工作很難做，但是為了完成任務(wù)，還要忍受他們的嘮叨、抱怨。耐心細(xì)致的交流是對(duì)做外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的一個(gè)小要求?？傊?，最主要的是要有一顆真誠(chéng)的心去與他人溝通，老老實(shí)實(shí)做工作，用真誠(chéng)感動(dòng)他人，這樣才能贏得他們以及同事領(lǐng)導(dǎo)的信賴。
在當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易中，技術(shù)進(jìn)步對(duì)一國(guó)乃至整個(gè)世界的經(jīng)貿(mào)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率日益加強(qiáng)。這也是我在實(shí)習(xí)其間通過(guò)對(duì)各種外貿(mào)進(jìn)出口案例的學(xué)習(xí)中感觸頗深的。隨著技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新，國(guó)際貿(mào)易的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷升級(jí);技術(shù)含量高的，高檔次，高質(zhì)量，高附加值的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上才具競(jìng)爭(zhēng)力。在這種形式下，我國(guó)紡織品貿(mào)易顯然不能再僅僅局限于利用勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)，而應(yīng)該立即去尋找一種適應(yīng)世界紡織品貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)的新戰(zhàn)略。這必將給我們這些國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，也可以說(shuō)是重任。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤荒于嘻”，現(xiàn)在的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一次考驗(yàn)，而以后在國(guó)際舞臺(tái)電子商戰(zhàn)中的工作態(tài)度和作風(fēng)都必須從現(xiàn)在開(kāi)始慢慢培養(yǎng)，所以在現(xiàn)在我做事就時(shí)刻對(duì)自己說(shuō)：精益求精。
加入WTO標(biāo)志著我國(guó)紡織工業(yè)出口在國(guó)際市場(chǎng)上恢復(fù)了自由貿(mào)易的平等權(quán)利，原則上可以得到締約國(guó)之間的最惠國(guó)待遇以及給予發(fā)展中國(guó)家的優(yōu)惠待遇。加入WTO可以利用爭(zhēng)端程序解決與其他國(guó)貿(mào)易中的爭(zhēng)端，維護(hù)我國(guó)的經(jīng)貿(mào)權(quán)益。這也就要求我們必須掌握更多的相關(guān)知識(shí)，如《經(jīng)濟(jì)法》《反傾銷(xiāo)法》等，而這一切都是馬上就要開(kāi)始學(xué)習(xí)的，我從今天開(kāi)始就要一點(diǎn)一滴的積累。
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，使我學(xué)到了課本上不能學(xué)到的東西，學(xué)有所得，學(xué)有所用，使我了解貿(mào)易的整個(gè)真實(shí)過(guò)程，使我累積了這方面的經(jīng)驗(yàn)，這份工作給我的第一感覺(jué)就是外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)力極其激烈，能力及辦事認(rèn)真你就得到上司及同事的認(rèn)同，否則就只能走人!但是我相信付出總有回報(bào).這是我人生中很好的一次經(jīng)歷和一次鍛煉!無(wú)論實(shí)習(xí)也好，今后工作也好，我想對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是個(gè)學(xué)習(xí)的延伸，不斷努力，不斷提高自己，未來(lái)的路就要靠自己的能力來(lái)走了!
業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)與心得4
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我過(guò)的實(shí)際情況與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐 ，以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同 的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。實(shí)習(xí) 目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。
通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí) ，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì) 商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
心得：
經(jīng)過(guò)了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí) ，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實(shí)習(xí) 中，我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中，有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì) ，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題，可以說(shuō)在是受益非淺。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
我在此次實(shí)習(xí) 中，了解到實(shí)習(xí) 的具體做法：
(1) 貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
在學(xué)習(xí) 本課程時(shí)，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo)，將《國(guó)際貿(mào)易》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師 在講課過(guò)程中，對(duì)涉及到的內(nèi)容，可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐 、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)?，?guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同 的成立，必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟，國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同 是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且，不同法系的國(guó)家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐 和法律兩個(gè)側(cè)面來(lái)研究本課程的內(nèi)容。
(3)加強(qiáng)英語(yǔ) 的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ) 與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ) 知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ) 的學(xué)習(xí) ，掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。
(5)堅(jiān)持學(xué)以致用原則
實(shí)習(xí)是一門(mén)實(shí)踐 性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí) 過(guò)程中，要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí)，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強(qiáng)實(shí)踐 性，注意靈活性。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí) 里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。師傅和領(lǐng)導(dǎo)也教了我很多。他們不會(huì)因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而讓我看臉色或者不教我本領(lǐng)。而我誠(chéng)懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評(píng)! 1個(gè)月的實(shí)習(xí) 使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)公司也有了更深的了解。但由于我們實(shí)習(xí)時(shí)間和條件有限，在公司我們只能進(jìn)行大概的了解，具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺。由于是貿(mào)易公司，所以對(duì)貿(mào)易知識(shí)要有一定的認(rèn)識(shí)，所以實(shí)習(xí) 的時(shí)候，相關(guān)人員告訴我們關(guān)于他們的一些貿(mào)易業(yè)務(wù)，也讓我們感受到“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”的真諦。實(shí)習(xí)期間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們主要是參觀公司的各個(gè)車(chē)間操作，雖然時(shí)間很短，但要在三周內(nèi)學(xué)習(xí)完，還是有一定難度的。但是，我覺(jué)得值得，也并不覺(jué)得辛苦，畢竟是學(xué)習(xí)到了點(diǎn)東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐 一次的時(shí)候，甚至是非常簡(jiǎn)單，只是我們并不了解，而覺(jué)得神秘，才把它們復(fù)雜化罷了。
此次實(shí)習(xí)中，也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí) ，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神，我們將是一團(tuán)散沙，沒(méi)有凝聚力，完成實(shí)習(xí)也就無(wú)從談起。我們不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí) ，還是工作，甚至是生活，我都會(huì)更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好;相信，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐 中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的中專(zhuān)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?
業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)與心得5
一、 實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作時(shí)間，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以讓自己找到自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是為東營(yíng)光伏太陽(yáng)能有限公司做一份銷(xiāo)售計(jì)劃，使本公司銷(xiāo)往美國(guó)的產(chǎn)品由原來(lái)公司總銷(xiāo)量的10%上升到15%。
三、 實(shí)習(xí)過(guò)程
這次實(shí)習(xí)為期半個(gè)月，個(gè)人看來(lái)可以分為兩個(gè)階段。
第一個(gè)階段是分組之前的準(zhǔn)備階段。實(shí)習(xí)的第一天，人力資源部的負(fù)責(zé)人帶我們參觀了公司的展覽廳，通過(guò)負(fù)責(zé)人的現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)以及陳列的展品初步了解了公司的廠房、辦公樓等硬件設(shè)施，制作電池板的原材料——硅棒，太陽(yáng)能電池板的具體結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品性能、使用方法，公司的基本情況以及獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)。當(dāng)天下午，組件部的負(fù)責(zé)人對(duì)我們進(jìn)行了組建方面的培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我們了解了太陽(yáng)能發(fā)電的優(yōu)勢(shì)，光伏產(chǎn)業(yè)鏈，組件的工藝流程，中國(guó)光伏集團(tuán)的組件系列以及組建的應(yīng)用。實(shí)習(xí)的第二天，由人力資源部的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)我們進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)。實(shí)習(xí)第三天，由市場(chǎng)部的高級(jí)經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)，通過(guò)短短半個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，我們了解的市場(chǎng)部的主要工作內(nèi)容以及制定銷(xiāo)售計(jì)劃的步驟、銷(xiāo)售計(jì)劃包括的主要內(nèi)容。下午開(kāi)始分組，班里的女生被分到了三個(gè)不同的部門(mén)：計(jì)劃部、物流部和市場(chǎng)部。我和其他八個(gè)同學(xué)被分到了市場(chǎng)部，相比而言，計(jì)劃部和物流部與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)相關(guān)性更大，市場(chǎng)部更多的與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)。
第二個(gè)階段是分組之后的具體工作。市場(chǎng)部的高級(jí)經(jīng)理是剛被聘請(qǐng)到公司的外籍人士，他要求我們小組做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃，并提出了具體要求。由于在公司呆了幾天一直在各種培訓(xùn)中度過(guò)，一直沒(méi)有接觸具體工作，終于分配任務(wù)了，大家都興致高漲。組長(zhǎng)分配完任務(wù)后我們就積極地投入了自己的那部分工作中，開(kāi)始上網(wǎng)搜集資料，組織材料，最后定稿。七天之后終于大功告成了，下午開(kāi)始向經(jīng)理陳述我們各自負(fù)責(zé)的部分，本來(lái)以為我們做的還比較好，沒(méi)想到被經(jīng)理評(píng)價(jià)為“災(zāi)難”，他說(shuō)如果是學(xué)校作業(yè)的話，我們做的策劃幾近完美，可以拿到100分，但是同樣的這個(gè)方案放在這個(gè)公司，我們是零分。
辛辛苦苦做了這么久的工作被批評(píng)的一塌糊涂，我們小組成員都很受打擊。最后經(jīng)理說(shuō)，還有三天的時(shí)間修改完善，希望可以看到奇跡的發(fā)生。由于時(shí)間的緊迫、任務(wù)繁重，大家馬上投入到了又一輪緊張的工作中第二天，我們開(kāi)始了新一輪的分工，所有東西都具體化，具體到詳細(xì)的數(shù)據(jù)，把大而空泛的理論全部刪掉，重新做出一份具體可行的營(yíng)銷(xiāo)策劃。經(jīng)過(guò)三天的努力，克服了種.種困難，我們終于又做出了一份新的策劃，惴惴不安的等著向經(jīng)理匯報(bào)，。令我們欣慰的是，他對(duì)我們的新策劃非常滿意。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，經(jīng)理給我們每個(gè)人發(fā)了一份推薦函，郵件中說(shuō)，我們扭轉(zhuǎn)了中國(guó)大學(xué)生在他心里的印象，跟我們一起工作的半個(gè)月非常開(kāi)心，我們做的營(yíng)銷(xiāo)策劃他很滿意，在這么短的時(shí)間里做出這樣的策劃案連專(zhuān)業(yè)人員都不一定能做到。 得到了經(jīng)理如此高的評(píng)價(jià)，心里自然是很高興，但是也不能盲目樂(lè)觀，不足之處還有很多。
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
20__年7月6號(hào)到7月22號(hào)，我在東營(yíng)光伏太陽(yáng)能有限公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事以及一起參加實(shí)習(xí)的同學(xué)給了我很大的指導(dǎo)和幫助。在實(shí)習(xí)中，我們把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻的了解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，初步熟悉了公司各個(gè)部門(mén)的分工以及運(yùn)作方式。更
重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知身處社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。 首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位: 中國(guó)光伏集團(tuán)東營(yíng)光伏太陽(yáng)能有限公司坐落在美麗的油城——山東省東營(yíng)市，公司依托東營(yíng)市良好的投資和政策環(huán)境，通過(guò)和西安交通大學(xué)、山東理工大學(xué)等國(guó)家高等級(jí)大學(xué)開(kāi)展多層次產(chǎn)學(xué)研合作，構(gòu)建出公司持續(xù)的光伏產(chǎn)品技術(shù)和創(chuàng)新體系，同時(shí)公司強(qiáng)大的生產(chǎn)能力和良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃吸引了多家國(guó)際投資者和投資基金。
公司從20__年開(kāi)始光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃，注冊(cè)資金2.3億元，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的光伏產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備，全心致力于太陽(yáng)能光伏技術(shù)和產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售，立足規(guī)?；⒕?xì)化、國(guó)際化發(fā)展道路。公司目前下設(shè)硅棒生產(chǎn)事業(yè)部、電池片制造事業(yè)部、組件生產(chǎn)事業(yè)部、技術(shù)研發(fā)中心、財(cái)務(wù)結(jié)算中心、 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售中心、行政中心等職能部門(mén)為不同客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到服務(wù)。 公司目前涉足太陽(yáng)能級(jí)硅棒生產(chǎn)、電池片制造、光伏組件封裝和光伏系統(tǒng)集成等多個(gè)光伏產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，在世界光伏產(chǎn)業(yè)中有良好的市場(chǎng)客戶資源、原材料渠道;本著以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以人才為中心、以科技為手段，公司力爭(zhēng)發(fā)展成為集科研、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造為一體的高科技光伏產(chǎn)業(yè)綜合性企業(yè)。
雖然即將面臨著就業(yè)，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是很茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有。面對(duì)著來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我們都很認(rèn)真的對(duì)待這份實(shí)習(xí)工作。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但卻是體會(huì)到了工作的心鎖，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的只是嚴(yán)重不足，不能滿足工作的要求。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)樵谖沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)，生活、心里、身體、思想等等，就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多星期里我有很多的收獲，
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
在實(shí)習(xí)中，總結(jié)起來(lái)，我有以下體會(huì)：
態(tài)度一定要積極，要主動(dòng)去找工作做，主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)工作的想法，主動(dòng)找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，得到老板的重視，不放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，如果不表達(dá)出來(lái)，沒(méi)有人知道你心里在想什么，上司也無(wú)從了解你。
最重要的一點(diǎn)，以后一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)的實(shí)際情況的緊密結(jié)合，切忌紙上談兵脫離企業(yè)實(shí)際，就像我們一開(kāi)始做的銷(xiāo)售計(jì)劃，完全是大而空的理論性東西，沒(méi)有與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況想結(jié)合，也沒(méi)有具體的可操作性。
對(duì)工作要有責(zé)任心。交給自己的任務(wù)，要按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報(bào)，以免耽誤全組的工作。在實(shí)習(xí)中，完成分配的任務(wù)可能存在客觀上的困難，也可能出現(xiàn)主觀上的原因，比如疲勞、缺乏信心等導(dǎo)致任務(wù)完成存在困難，即便存在種.種問(wèn)題，也要想辦法克服，不能由于一個(gè)人的問(wèn)題而影響整個(gè)集體的工作進(jìn)度。
搞好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作，我們需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過(guò)要注意說(shuō)話對(duì)象，不要沒(méi)大沒(méi)小，開(kāi)適度玩笑。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西，在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解，能得到很好的解決。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道，搞好和同事以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
學(xué)無(wú)止境。在學(xué)習(xí)中，不能僅限于學(xué)習(xí)和自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識(shí)，其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)也要略微掌握一些，就像這次實(shí)習(xí)，我被分到了市場(chǎng)部，工作幾乎和國(guó)際貿(mào)易沒(méi)有關(guān)系，都是和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的，如果有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)，做起來(lái)就很容易了。還有英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)，我之前以為自己四、六級(jí)都過(guò)了，而且還通過(guò)了劍橋商務(wù)英語(yǔ)的考試，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面已經(jīng)不錯(cuò)了，但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的英語(yǔ)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后還要更努力的加強(qiáng)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)。
以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)，這次在公司里短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，是我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到了工作崗位上的各種酸甜苦辣，為以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有了這次的體驗(yàn)，相信我在以后的求職以及工作中會(huì)少走很多彎路，會(huì)更加順利。
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