電商實(shí)習(xí)總結(jié)1000字（通用15篇）
電商三要素之一的物流主要是為消費(fèi)者提供購買服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)再一次的交易，看看 電商實(shí)習(xí)總結(jié)，今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了電商實(shí)習(xí)總結(jié)，謝謝大家對小編的支持。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇1
在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島__公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
實(shí)習(xí)單位簡介：青島__公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工5000人，2003年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。多年來，公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個(gè)品種)，年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國家和地區(qū)，(出口注冊代號：Q60、Q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用HACCP和SSOP管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí)，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動(dòng)態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
我的實(shí)習(xí)工作從2005年2月28日進(jìn)行到2005年4月22日，在開始的一個(gè)星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲(chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時(shí)，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時(shí)間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。
在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇2
伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較便宜。
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對比。
這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上，還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。我認(rèn)為：在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時(shí)代的要求，如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。
因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇3
這幾天我們進(jìn)行了電子商務(wù)的認(rèn)識實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了更深刻的認(rèn)識。主要是對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識，人才需求的認(rèn)識和大學(xué)期間我們的任務(wù)認(rèn)識。
首先是對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識。我們電子商務(wù)的重要依托之一就是互聯(lián)網(wǎng)，無論是局域網(wǎng)還是因特網(wǎng)，總之它與我們的生活息息相關(guān)?，F(xiàn)代就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。
那么，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)都能做些什么，未來的發(fā)展方向又在哪里呢?
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎無所不能，我們可以上網(wǎng)聊天娛樂，休閑灌水，例如：qq,msn,bbs，飛信，論壇，社區(qū)，空間，博客，微博，玩游戲，ps，cs，看書、報(bào)刊，聽歌，看電視、電影等視頻，下載書、歌、視頻、軟件等，建個(gè)人網(wǎng)站，在網(wǎng)上找友聊天、戀愛……當(dāng)然，我們在網(wǎng)上除了可以休閑娛樂，還可以做很多有用的事情。例如：看新聞，瀏覽信息，查找資料，網(wǎng)上學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、發(fā)表作品(文章或其它)，尋求幫助(求醫(yī)，求創(chuàng)意，求法律顧問等)，收發(fā)郵件，找工作，找商機(jī)(把大山里的帶給城市，把城市的帶給大山，國內(nèi)的與國外的東西互換，把你的給我，把我的給你)，產(chǎn)品發(fā)布、推廣、銷售，網(wǎng)上購物(淘寶，團(tuán)購，秒殺，拍賣等)，網(wǎng)上繳費(fèi)(水費(fèi)，電費(fèi)，通信費(fèi)用等)，網(wǎng)上辦公(公司，企業(yè)，政府等)，炒股……只要你能想到就能找到，即使現(xiàn)在找不到，不久也會(huì)找到?？傊裉鞗]上網(wǎng)就感覺今天有很多事沒有做?；蛟S，我們不應(yīng)該問現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)能干什么，而應(yīng)該問現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)不能干什么。
雖然，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎是無所不能的，但是，我們的網(wǎng)絡(luò)還存在著這樣或那樣的問題。例如，網(wǎng)絡(luò)上的各種盈利模式很容易被抄襲，這也讓已經(jīng)有一定影響力的網(wǎng)站面臨很大的競爭，所以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。還有，網(wǎng)絡(luò)中存在著泡沫，使人有機(jī)會(huì)投機(jī)倒把。除此之外，網(wǎng)絡(luò)中也存在著黑社會(huì)，他們利用各種手段鉆網(wǎng)絡(luò)的漏洞，給廣大網(wǎng)民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)警察來管理。
網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)社會(huì)，而且更像是一個(gè)阿凡達(dá)?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)該有的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)都應(yīng)該存在，現(xiàn)實(shí)規(guī)定的秩序網(wǎng)絡(luò)都應(yīng)該執(zhí)行。而網(wǎng)絡(luò)存在的東西現(xiàn)實(shí)未必會(huì)有。因此，對網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范要更加嚴(yán)格。在完善的規(guī)章制度下我們的網(wǎng)絡(luò)生活才會(huì)更加精彩。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)趨于良好，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，中國網(wǎng)民數(shù)量逐年快速增長，商家看到這里有利可圖，更是瘋狂地進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場。相應(yīng)的機(jī)遇也是有很多。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也帶動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展，就像近年來物流公司、風(fēng)投公司的發(fā)展。而且，未來網(wǎng)絡(luò)的線上和線下應(yīng)該更緊密的結(jié)合，并向高新科技方向發(fā)展。怎么利用這些，怎樣抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的才華，這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機(jī)對我們越有利。我相信，未來，得網(wǎng)絡(luò)者得天下。
網(wǎng)絡(luò)是美妙的，學(xué)習(xí)是重要的。
大學(xué)是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)期。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)多種計(jì)算機(jī)技術(shù)。首先是語言。現(xiàn)在一般企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)用的語言是asp,php168,jsp.學(xué)這些語言要懂全部而精一門?？梢韵螺d源代碼來觀察、分析、記錄。其實(shí)，好程序就是n個(gè)好片段組成的。其次還有織夢(dedecms)，帝國，ecshop，ucenter，div css，mysql，fw,ps,fl等。熟練掌握搜索(排名靠前技術(shù))，網(wǎng)站推廣、維護(hù)、美工(一般企業(yè)網(wǎng)站必要的方面)，信息的搜集(從爆炸的信息中快速找出有用信息)。同時(shí)，要注意更多的軟件信息。現(xiàn)如今軟件的應(yīng)用可以使網(wǎng)站的維護(hù)和推廣更方便、快捷。這些技術(shù)有些是課上可以學(xué)到的，但大部分還是需要我們自學(xué)的。
除了學(xué)習(xí)，還要把自己學(xué)的東西有理的結(jié)合起來，多分析，多思考。死讀書是沒用的，盡量把這些東西用到實(shí)際中。比如，做一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站，參加各種比賽或能力秀(這些讓我們更真實(shí)地感受知識應(yīng)用到實(shí)際的過程)，經(jīng)常寫一些文章(在個(gè)人網(wǎng)站、博客、空間，百科里等)，盡量參加企業(yè)的工作，做些推廣、維護(hù)、美工、網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，為網(wǎng)站起名……再就是注意人脈的積累。以后無論是和同事工作還是做廣告都離不開人際關(guān)系。qq的成功就是群眾基礎(chǔ)好。盡量了解人們之間的關(guān)系和需求，客戶和客戶的客戶都是我們的客戶。當(dāng)然高端人脈也是很重要的資源。
學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)并利用一切資源，例如親朋好友，提高內(nèi)涵(口碑，品牌，資訊等)，利用已有的網(wǎng)站(友情鏈接，bbs，qq，社區(qū)，論壇，博客，微博，人肉搜索，百科，知道，團(tuán)購，秒殺……)。巧妙利用這些環(huán)境也是我們營銷學(xué)的重要內(nèi)容。我們電子商務(wù)就是一種產(chǎn)品營銷手段，而電子商務(wù)的依托就是那線下的產(chǎn)品。
還有鍛煉團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)的環(huán)境下使自己的優(yōu)點(diǎn)得到最大發(fā)揮，各司其職。大現(xiàn)在已不是個(gè)人主義的時(shí)代，團(tuán)結(jié)才能力量大。什么時(shí)候都不要頭腦發(fā)熱，盲目亂來結(jié)果可想而知。準(zhǔn)確為自己的能力和資源定位，做事三思而后行。
在未來的工作中要牢記itta(idea,time,team,action)，擁有智慧，抓住時(shí)機(jī)，團(tuán)隊(duì)合作，共同行動(dòng)。時(shí)常激勵(lì)自己，為自己訂立目標(biāo)，保證高漲的熱情。盡量體現(xiàn)自己的正價(jià)值，減少自己的負(fù)價(jià)值，不要問公司給了我什么，要想想我為公司留下了什么。技術(shù)是保障，勤快是亮點(diǎn)，多擔(dān)就會(huì)多得，吃虧是福。
電子商務(wù)的未來是美好的，而現(xiàn)實(shí)是殘酷的，不努力是會(huì)被淘汰的。用青春做資本，拿勤奮去拼搏，此時(shí)不搏何時(shí)搏!
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇4
通過一個(gè)星期的電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)，通過在電腦上模擬個(gè)人電子銀行，企業(yè)銀行的各種注冊，在B2C中進(jìn)行商家和個(gè)人的信息的注冊，B2B中進(jìn)行相應(yīng)信息的填制，C2C的模擬的交易，物流公司運(yùn)營狀況，EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時(shí)，制作自己的個(gè)人網(wǎng)站，對相關(guān)資料進(jìn)行細(xì)致的查詢。
首先在此軟件中進(jìn)行自己個(gè)人郵箱的注冊，因?yàn)槿魏梧]件及信息的確認(rèn)都是需要它的，所以他是此次模擬實(shí)訓(xùn)的必不可少的一部分。第二部進(jìn)行自己個(gè)人銀行的相關(guān)信息的填制，有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊，但是不管是網(wǎng)上個(gè)人銀行還是企業(yè)銀行都要通過CA認(rèn)證，如若不然，你不能進(jìn)行其他的基本操作，其實(shí)CA認(rèn)證就是你進(jìn)入商場進(jìn)行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，并為我們提供一個(gè)模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，讓我們通過實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛄私怆娮又Ц顿~號的申請及支付的過程、個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理、存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢等服務(wù)，使整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過程。
不論是在現(xiàn)實(shí)生活中，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性，只有這樣，市場才會(huì)更加完善，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務(wù)的安全的重要性已是不言而喻，安全問題是電子商務(wù)推進(jìn)中的最大障礙。營造信譽(yù)良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者支持電子商務(wù)，否則消費(fèi)者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)便只能是“水中花，鏡中月”。因此網(wǎng)絡(luò)安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)模塊模擬中，我們了解CA認(rèn)證的概念，并提供各種安全證書的申領(lǐng)、安裝和使用，使學(xué)生對電子商務(wù)的安全問題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解。
余下基本的信息進(jìn)行基本的確認(rèn)之后就可以進(jìn)行相關(guān)的B2C，B2B，C2C相關(guān)的交易流程，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去，同時(shí)吸引相關(guān)人員及廠商購買本公司的產(chǎn)品，并達(dá)成交易，這里需要很多的程序。在B2C中開始從申請入駐開設(shè)商店，網(wǎng)上模擬購物，到后臺(tái)進(jìn)銷存管理，可以在一個(gè)完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行B2C商務(wù)等實(shí)際操作，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺(tái)的運(yùn)營、維護(hù)、管理等活動(dòng)。并且，在B2C中，它包含消費(fèi)者和商戶兩種角色，所以我們就需要注冊兩個(gè)身份的信息，并進(jìn)行相關(guān)交易的模擬。
其實(shí)任何一個(gè)公司，除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模，才會(huì)擁有自己的物流公司，其實(shí)大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司產(chǎn)品的配送，因此，這就需要公司與物流公司進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)議和配送要求，最終達(dá)到滿足消費(fèi)者的需求。其實(shí)，電子商務(wù)下的物流配送，是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流和配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對社會(huì)需求，嚴(yán)格地、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲(chǔ)、配送等一系列環(huán)節(jié)。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理，無論電子商務(wù)是多么便捷地貿(mào)易形式，仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關(guān)重要的。
在此次電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)中，我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作，了解了許多在書本上沒有的東西，但是我們同時(shí)有通過這次實(shí)訓(xùn)，更加了解電子商務(wù)這門課程的重要性，以及在現(xiàn)代社會(huì)中，電子商務(wù)在生活中的重要性。同時(shí)，制作相關(guān)的個(gè)人網(wǎng)站，使其更加了解個(gè)人網(wǎng)站制作的過程，通過聽盤金算盤全程電子商務(wù)平臺(tái)及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座，讓我們這些大學(xué)生了解相應(yīng)的社會(huì)需求，為我們將來就業(yè)提供相應(yīng)的建議，利于我們更好的定位，擁有一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái)。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇5
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年X月X日20__年X月X日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：x省x中專學(xué)校
一、實(shí)習(xí)單位簡介
x省x中專學(xué)校創(chuàng)建于__年x月，是經(jīng)x省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。x中專學(xué)校，原名x計(jì)算機(jī)學(xué)校，先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個(gè)階段。__年初，學(xué)校各方面條件成熟，開始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡。并且向x市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請，經(jīng)市教育局批準(zhǔn)，x計(jì)算機(jī)學(xué)校成為x市較早的一所全日制職業(yè)高中。
__年，x學(xué)校向x省教育廳申報(bào)中等專業(yè)學(xué)校，至__年x月，學(xué)校正式成為經(jīng)x省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校x省x中專學(xué)校。
學(xué)校創(chuàng)辦十年來，一直堅(jiān)持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)發(fā)展。已為社會(huì)培養(yǎng)、輸送__名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評。
目前，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會(huì)各界的認(rèn)可，受到中央電視臺(tái)名校風(fēng)采欄目組、《__》、《__》等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該校的評價(jià)：x中專學(xué)校是x職業(yè)教育的一朵奇葩，是x職業(yè)教育的品牌與窗口。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
(二)實(shí)習(xí)過程
對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20__年x月x號，我?guī)еc興奮來到了x學(xué)校，一進(jìn)學(xué)校大門，兩棟教學(xué)樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報(bào)到、安排住宿，參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號，學(xué)校對我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況，學(xué)校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課的老師，還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。
在平面組擔(dān)任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺(tái)，開始了自己的第一篇處女作。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。
還有在上課的過程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時(shí)學(xué)過，作為教育工作者，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個(gè)思路來對學(xué)生進(jìn)行管理，取得的教學(xué)效果還不錯(cuò)，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤也是十分重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評語，并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)、開導(dǎo)。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明，不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，直至認(rèn)識了錯(cuò)誤并改正為止。對于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì)輔導(dǎo)他們，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過：師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。無論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在x實(shí)習(xí)的過程中，聽老教師說表達(dá)能力和方式有欠缺的話，會(huì)直接影響課堂教學(xué)的效果，降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個(gè)教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說：教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率。我們在培訓(xùn)過程中，在教育理論方面的課程中對教學(xué)過程中表達(dá)方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容，實(shí)踐表達(dá)的訓(xùn)練很少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)有的效果。
在企劃處實(shí)習(xí)期間，我在企劃部x主任和x大姐的熱心指導(dǎo)下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，在實(shí)際工作中加深對理論知識的認(rèn)識和對專業(yè)技能的掌握，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識，用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能。實(shí)習(xí)期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗(yàn)了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時(shí)工作制的上班族生活，很大程度地豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。
在企劃部實(shí)習(xí)的最初三天，x主任交待給我的第一個(gè)任務(wù)是做兩塊展板，一塊是教務(wù)處的，一塊是學(xué)生處的，在前兩天半時(shí)間里，我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔，向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料，獲取到了比較充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的情況的信息資料，最后花半天時(shí)間完成了設(shè)計(jì)。
這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進(jìn)很多：我學(xué)會(huì)了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運(yùn)用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
我將設(shè)計(jì)展板提交給x主任看了之后，他對這三天來我的積極認(rèn)真工作和設(shè)計(jì)內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實(shí)際情況緊密結(jié)合。在x主任的指導(dǎo)和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時(shí)間內(nèi)改正這個(gè)缺點(diǎn)。
緊接著，我立即投入到了下一個(gè)任務(wù)中，即參與該校的網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過一些FTP軟件的簡單維護(hù)工作，因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是很多，因?yàn)閷W(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在x主任的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料，整理文件，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問回想這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的老師，正所謂三人行，必有我?guī)煛Ｎ业倪@次寒假社會(huì)實(shí)踐，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇6
1、市場分析
1.1、延安紅棗的現(xiàn)狀及問題
延安大紅棗是馳名中外的陜西傳統(tǒng)名優(yōu)特產(chǎn)之一。其特點(diǎn)是果大核小，皮薄肉厚，質(zhì)脆絲長，汁多味甜，甘美醇香，含糖量高，色澤鮮紅，水分較少，貯藏期長，品質(zhì)優(yōu)良。真乃味奪石蜜甜偏永，紅邁朱櫻色莫論，是色、香、味、形俱全的紅棗。(如此好的產(chǎn)品，外界想買，棗農(nóng)想賣、、、、、)
但現(xiàn)狀就如下面：
棗子青了、紅了，爛了、收了;棗農(nóng)喜悅了、揪心了、希望又落空了……年復(fù)一年。每年9月底10月初,老天爺?shù)哪樕偸悄菢拥刈屟影矖椶r(nóng)揪心。延安大紅棗，牽扯到沿黃七縣近百萬群眾的一項(xiàng)大產(chǎn)業(yè)，今年遭災(zāi)了嗎?收成如何?紅棗產(chǎn)業(yè)還面臨什么亟待解決的問題?
⑴信息不能很通暢的進(jìn)行交流
農(nóng)民們不知外面市場的需求量有多大，是否還可以擴(kuò)大種植面積，獲得更多的利潤
⑵交通不夠發(fā)達(dá)
不能將如此好的產(chǎn)品銷售出去。(路難：肩扛背馱的棗農(nóng)無奈)
⑶當(dāng)年的棗不能很好的賣出
雖然外面對棗的需求很大，延安人手中有棗，但是不能很好的銷售出去。好多的棗由于在當(dāng)年沒有賣出去到了以后就會(huì)出現(xiàn)好多的問題(發(fā)霉，生蟲等)
⑷目前紅棗的營銷模式局限于傳統(tǒng)的營銷模式，市場前景狹窄
銷售渠道不廣泛，導(dǎo)致了紅棗的銷售一直不是很理想，所以延安紅棗應(yīng)該發(fā)展新的營銷模式
⑴利用淘寶網(wǎng)店銷售會(huì)使得延安紅棗有個(gè)更好的前景
再好的東西得不到好的銷售，就會(huì)積壓在農(nóng)民手中，就會(huì)失去它應(yīng)有的價(jià)值。延安地區(qū)如果將迎來陰雨天氣，省氣象臺(tái)應(yīng)及時(shí)提醒，紅棗成熟會(huì)受到影響。此外，還須加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害的監(jiān)測和預(yù)防。
目前紅棗的營銷模式局限于傳統(tǒng)的營銷模式，市場前景狹窄，銷售渠道不廣泛，導(dǎo)致了紅棗的銷售一直不是很理想，所以延安紅棗應(yīng)該發(fā)展新的營銷模式。
我方在淘寶網(wǎng)上注冊了網(wǎng)店，就是為了讓更多的消費(fèi)者可以買到他們想要的延安大紅棗。讓延安紅棗闖出陜西，走出中國，走向世界!
2、選擇延安大紅棗的理由
紅棗，盛名己久，。尤其延安延川縣的紅棗，更負(fù)盛名。延安延川縣東傍黃河，屬溫帶半干旱區(qū)，氣候干燥少雨，晝夜溫差大，日照時(shí)間長，延安大紅棗主要產(chǎn)于黃河沿岸，它以個(gè)大、核小、皮薄、肉厚、味醇、富含維生素c、d、p(蘆丁)、糖份、果膠物質(zhì)、鐵鈣、磷，鉀等成分是名副其實(shí)的果中皇后。受黃河特殊的地理因素影響，是大棗的理想適生區(qū)。
紅棗的功效
1.減少老人斑
紅棗中所含的維生素c是一種活性很強(qiáng)的還原性抗氧化物質(zhì)，參與體內(nèi)的生理氧氣還原過程，防止黑色素在體內(nèi)慢性沉淀，可有效地減少色素老年斑的產(chǎn)生。
2.保肝護(hù)肝
紅棗中所含的糖類、脂肪、蛋白質(zhì)是保護(hù)肝臟的營養(yǎng)劑。它能促進(jìn)肝臟合成蛋白，增加血清紅蛋白與白蛋白含量，調(diào)整白蛋促進(jìn)肝臟合成蛋白，增加血清紅蛋白與白蛋白含量，調(diào)整白蛋白與球蛋白比例，有預(yù)防輸血反應(yīng)、降低血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶水平等作用。
3.防止落發(fā)
紅棗有健脾養(yǎng)胃之功能。脾好則皮堅(jiān)，皮膚容光煥發(fā)，毛發(fā)則有了安身之處，所以常食營養(yǎng)豐富的紅棗可以防止發(fā)脫落，而且可長出烏黑發(fā)亮的頭發(fā)。
4.健胃補(bǔ)腦
中醫(yī)常用紅棗養(yǎng)胃健脾。如在處方中遇有藥力較猛或有刺激性藥物時(shí)，常配用紅棗，以保護(hù)脾胃，紅棗中含有糖類、蛋白質(zhì)、脂肪、有機(jī)酸，對大腦有補(bǔ)益作用。用紅棗與面粉制成棗糕，能養(yǎng)胃補(bǔ)腦。
5.可補(bǔ)氣養(yǎng)血
紅棗有補(bǔ)中益氣，養(yǎng)血安神之功效。紅棗中的高維生素含量，對人體毛細(xì)血管有健全的作用。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇7
經(jīng)過__個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多之前沒有學(xué)過沒有接觸到的東西，認(rèn)識到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學(xué)會(huì)在社會(huì)上生活，敢于面對社會(huì)的壓力，使自己可以在社會(huì)上成長發(fā)展。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，通過上機(jī)以及利用網(wǎng)絡(luò)掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運(yùn)行模式和基本流程，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，并加強(qiáng)自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認(rèn)識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識?？偟膩碚f，通過本次實(shí)習(xí)，更多的希望考驗(yàn)一下自己在學(xué)校期間通過2年左右的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，到社會(huì)上能勝任什么，找出與現(xiàn)實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn)，積累工作的經(jīng)驗(yàn)，為將來走進(jìn)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求
根據(jù)計(jì)劃實(shí)驗(yàn)操作。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內(nèi)容的基本設(shè)置與產(chǎn)品管理。
2、分類信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布。
3、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程。
四、實(shí)習(xí)過程
第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內(nèi)容管理和基本管理，這部分中，指導(dǎo)老師要求我們設(shè)置自己的網(wǎng)站標(biāo)題內(nèi)容及產(chǎn)品供應(yīng)管理。
第二個(gè)任務(wù)是在分類信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，我選擇的是在__發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截圖：
第三個(gè)務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站，注冊公司，發(fā)布產(chǎn)品信息
五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__電子商務(wù)有限公司
六、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年__月__日——20__年__月__日。
七、總結(jié)
這次實(shí)訓(xùn)的我了解學(xué)習(xí)怎么管理自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站優(yōu)化推廣，通過了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁，以及怎么讓他的排名靠前，還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測，模板改動(dòng)對網(wǎng)站的影響。
__個(gè)月實(shí)習(xí)下來，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇8
一、實(shí)習(xí)目的與意義
一、實(shí)習(xí)目的：
企業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)是通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹，開拓視野，使我們對電子商務(wù)的基本概念有了初步的認(rèn)識，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)習(xí)能力，了解企業(yè)的運(yùn)作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求。可以使我們及時(shí)調(diào)整自己的目標(biāo)，有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標(biāo)而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起來，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
二、實(shí)習(xí)意義：
認(rèn)知實(shí)習(xí)也是我們接觸社會(huì)、了解電子商務(wù)的專業(yè)狀況、了解電子商務(wù)在國內(nèi)外的形勢的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解電子商務(wù)在企業(yè)中的基本應(yīng)用;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的一種認(rèn)識。通過實(shí)習(xí)，使我對企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認(rèn)識。加強(qiáng)了我們對基本技能，基本素質(zhì)和基本的實(shí)習(xí)能力的掌握，使我對以后的學(xué)習(xí)增加了信心，也可以在以后的學(xué)習(xí)中有重點(diǎn)的有目標(biāo)的學(xué)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)
實(shí)習(xí)時(shí)間：20——年5月5日至6日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：——客車
————路橋重工有限公司
————信息技術(shù)有限公司
三、————路橋重工有限公司實(shí)習(xí)情況
公司基本情況：
路橋重工有限公司，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎機(jī)，制砂機(jī)，磨粉機(jī)為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于——國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，占地約三萬平方米，下轄多個(gè)全資子公司，其中08年國內(nèi)銷售額突破2.3億元，出口創(chuàng)匯達(dá)3.7億。自1987年成立以來，公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法，精工制造，不斷創(chuàng)新，迅速發(fā)展壯大成為我國機(jī)械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。—x—工X—市上街機(jī)械裝備工業(yè)園是X—X—路橋重工有限公司投資興建的大型機(jī)械裝備生產(chǎn)基地，總建筑面積70000余平方米，計(jì)劃投資2.1億元，一期工程將于20x—年底建成并投產(chǎn)，整體工程也將在一年內(nèi)完成建設(shè)。公司匯集了一大批銳意進(jìn)取并代表著行業(yè)領(lǐng)先水平的管理、科研精英?？偣こ處熢I(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)開發(fā)了數(shù)代國內(nèi)領(lǐng)先的磨破制粉設(shè)備。公司非常重視國際技術(shù)交流與合作，先后引進(jìn)了美國、德國、澳大利亞等國家的先進(jìn)技術(shù)和工藝，擁有生產(chǎn)設(shè)備百余臺(tái)套，建立了國際先進(jìn)的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常注重新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)，先后榮獲6項(xiàng)國家專利，在國內(nèi)外刊物上發(fā)表30余篇專業(yè)論文。公司積極吸收
國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想，切實(shí)打造一流的員工團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：下午我們驅(qū)車來到——重工，車程很短我們很快就到了目的地，——重工給我的印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會(huì)議室。我們首先看了關(guān)于——重工的VCR讓我們對——重工有了一個(gè)大概的全面的了解。緊接著電子商務(wù)部李經(jīng)理首先向廣大師生介紹了——重工科技近年來的發(fā)展和未來的總體規(guī)劃，接著分別由電子商務(wù)部國內(nèi)市場組、國際市場組和技術(shù)組的主管做了詳細(xì)的工作介紹，指出目前大學(xué)生剛到公司工作時(shí)存在的問題，并鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí)搜索引擎、網(wǎng)站開發(fā)語言等專業(yè)知識，使理論和實(shí)習(xí)相結(jié)合。接下來的交流環(huán)節(jié)中，李經(jīng)理和各主管就同學(xué)們提出的問題做了詳細(xì)解答，隨后，兩位在公司實(shí)習(xí)的——工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，就自己的工作體驗(yàn)發(fā)表了感想，與同學(xué)們進(jìn)行了交流，隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望，鼓勵(lì)同學(xué)們要更加努力學(xué)習(xí)和工作。在做了相關(guān)的了解后我們參觀了——重工，這次參觀真的是我們受益良多。
實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：
1、——重工與電子商務(wù)
——重工毫無疑問可以說是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)成功的案例，在電子商務(wù)部國內(nèi)部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現(xiàn)在廣告宣傳的方式主要包括：行業(yè)網(wǎng)站，阿里巴巴，搜索引擎，戶外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對于——重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的，而因電子商務(wù)給——重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因?yàn)殡娮由虅?wù)才成就了今天的——重工。
2、企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)的要求
①現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)宣傳中要求電子商務(wù)同學(xué)有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。②在工作過程中也要求有很好的洞察力，文字編輯能力，創(chuàng)新的意識以及不斷學(xué)習(xí)的能力。③網(wǎng)站制作技能及優(yōu)化技能，同時(shí)做網(wǎng)站推廣也要求有一定的外語能力，同時(shí)要求有一定的網(wǎng)站制作及SEO推廣能力。
3、從與——重工的交流中所得的總結(jié)
在做過交流后才知道自己的不足，其實(shí)不能說是不足，因?yàn)樽约和耆恢谰腿缫粡埌准?，所幸這沒發(fā)生在我畢業(yè)時(shí)，在交流中初步了解到電子商務(wù)的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務(wù)的發(fā)展更加充滿信心，同時(shí)也了解到自己應(yīng)該從那方面努力，學(xué)習(xí)哪方面的知識，有了目標(biāo)方向接下來就是自己的努力，可以說——重工的成績在國內(nèi)外都是令人關(guān)注的，而它也以飛快的速度發(fā)展著的?！獔F(tuán)隊(duì)也有著一股很強(qiáng)的凝聚力，——重工很期待你接下來的腳步。
四、————信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)情況
公司基本情況：
————信息技術(shù)有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子支付、軟件開發(fā)、服務(wù)外包等于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，致力于為用戶提供一站式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。歷時(shí)五年，——已經(jīng)成長為——互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣——地區(qū)授權(quán)營銷服務(wù)中心，已經(jīng)為近兩萬家用戶提供過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。
公司成立之初僅有十幾人，目前已擴(kuò)大到400多人的規(guī)模，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)、精銳的營銷團(tuán)隊(duì)組成。是一支充滿活力、飽含創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)前公司總部設(shè)在國家——經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，并在——和——等地市設(shè)立了分公司，公司的客戶遍及——省各個(gè)行業(yè)和地區(qū)，比如————少林寺、——省武警總隊(duì)、——面粉、——食品、——食品、————集團(tuán)、——餐飲加盟、——加盟等等。
公司總部設(shè)在——市——路大石橋SOHO廣場12層，是公司發(fā)展藍(lán)圖規(guī)劃及戰(zhàn)略實(shí)施的總指揮部，下設(shè)客服部、銷售部、培訓(xùn)部、技術(shù)部、市場部、行政部、財(cái)務(wù)部、人事部。在——，——，——，——，——等地設(shè)有分公司。公司一直信守“百折不撓、胸懷大度、銳意進(jìn)取、旗開得勝”的精神，永葆創(chuàng)業(yè)激情。在席卷全球的金融危機(jī)沖擊下，各行各業(yè)都面臨著巨大的壓力，
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇9
一、認(rèn)識實(shí)習(xí)公司簡介
(一)__連鎖股份有限公司簡介：
__連鎖股份有限公司主要是以__發(fā)行集團(tuán)有限公司(即原__省__系統(tǒng))圖書、期刊、報(bào)紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制構(gòu)成。公司以__連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托，以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù)方向，進(jìn)取向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，構(gòu)成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系，其目標(biāo)是建設(shè)成為國內(nèi)一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。__努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運(yùn)行戰(zhàn)略，目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺(tái)，構(gòu)成了有機(jī)的業(yè)務(wù)組織運(yùn)行體系，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、物流與商流的高度集成。
(二)__物流配送中心簡介
__物流配送中心位于五塊石__路，由__發(fā)行集團(tuán)投資1.5億元建設(shè)，是國家在__等六個(gè)省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)工程，占地面積80畝，于__年11月投入試運(yùn)行，可配送圖書、音像制品、電子出版物、報(bào)紙、期刊等。目前，該中心擁有立體儲(chǔ)存面積10萬平方米，儲(chǔ)位22萬個(gè)，每一天可收貨1萬個(gè)品次，揀選3.5萬個(gè)品次，加工處理3.5萬個(gè)運(yùn)輸包件，為500家連鎖網(wǎng)點(diǎn)供給配送服務(wù)，并為__各大中小學(xué)供給教材。主要是服務(wù)__的各個(gè)直營店和日益蓬勃起來的網(wǎng)上書城的物流配送，是目前西南部最大的圖書配送物流中心。
二、認(rèn)識實(shí)習(xí)主要流程：
6月29日上午，在西華大學(xué)__學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下，我們__級一百余名師生，赴__連鎖股份有限公司物流配送中心進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。
首先、我們在公司市場部經(jīng)理?xiàng)畛呐阃?，參觀了物流配送中心的作業(yè)流程，期間他給我們作了詳細(xì)的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng)，我們都興奮不已。看到了一本書選貨、打包、運(yùn)輸?shù)娜^程?；旧先詣?dòng)化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝，在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動(dòng)化處理系統(tǒng)的作用啊，不然，那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下，我明白了這些自動(dòng)化操作都是圍繞著書上頭的條形碼進(jìn)行的。能夠說那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達(dá)指定位置，公司里的員工主要就是做好整個(gè)運(yùn)營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。所以，在這個(gè)較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。
隨后，我們又觀摩了__在線的辦公運(yùn)作情景，看到了顧客在__網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程。體會(huì)到了電子商務(wù)交易的全過程，可是，做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對未來是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問，也對自我的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識，正是這種現(xiàn)實(shí)殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學(xué)習(xí)供給了動(dòng)力和方向。
最終，楊經(jīng)理給我們介紹了__物流配送中心的概況，并結(jié)合__的發(fā)展，分析了國內(nèi)物流(例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng))發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來物流的發(fā)展方向、實(shí)體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及__的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進(jìn)行了交流。我明白了在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中要進(jìn)取主動(dòng)、充分的發(fā)揮自我的創(chuàng)造力，在理論知識的指導(dǎo)下深入實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷探索前進(jìn)，僅有如此才會(huì)在電子商務(wù)的道路上越走越遠(yuǎn)。
三、對__物流的認(rèn)識
經(jīng)過認(rèn)識實(shí)習(xí)，我對__有一些認(rèn)識，了解到它在物流運(yùn)作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運(yùn)作系統(tǒng)。下頭就這兩個(gè)方面進(jìn)行一些優(yōu)缺點(diǎn)的分析。
1.__連鎖正向物流概況
__連鎖的正向物流運(yùn)作中，企業(yè)由采購部門出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的erp系統(tǒng)的預(yù)測是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行采購，發(fā)出采購單，然后向供應(yīng)商提出采購申請，在供應(yīng)商進(jìn)行核實(shí)后，發(fā)貨到企業(yè)的物流中心，物流中心在接收到采購指令之后，等待收貨，在收貨作業(yè)結(jié)束后，然后向各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)貨，分兩種方式，一種是直配，另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進(jìn)行配送，同時(shí)發(fā)出指令，各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)接貨并反饋發(fā)貨信息。
2.__連鎖逆向物流概況
__連鎖的逆向物流運(yùn)作上和其他的連鎖書店有著相似點(diǎn)，由采購中心或物流中心發(fā)出指令，各個(gè)零售商都將要退貨集中起來，然后交由物流中心進(jìn)行分類、分揀、按照供應(yīng)商名稱或者圖書標(biāo)簽等等標(biāo)準(zhǔn)來集中處理，在物流中心主要采用的是自動(dòng)化的流程處理方式，一些有名的供應(yīng)商分們別類，和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進(jìn)性，最終將分類好的商品退回供應(yīng)商。
3.__的物流系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：
在操作上采用雙向物流共同物流渠道進(jìn)行運(yùn)作，擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上的集成，它們在操作上是分開的，且是不一樣時(shí)間的進(jìn)行，由采購部門和物流部門發(fā)出指令，各個(gè)零售點(diǎn)個(gè)分銷商將要退的商品集中在某一時(shí)間進(jìn)行集中處理。
(1)能夠避免建設(shè)逆向物流渠道的費(fèi)用和投入，節(jié)省了建設(shè)費(fèi)用，為企業(yè)積累了資金。(2)兩個(gè)時(shí)間錯(cuò)開來，構(gòu)成互補(bǔ)，共享企業(yè)資源，共用物流通道。(3)這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中能夠獨(dú)立自主，并且能夠提高企業(yè)的運(yùn)營效率。這樣就能夠完善__的b2c、b2b相結(jié)合的發(fā)展模式，這必將會(huì)讓企業(yè)不斷前進(jìn)不斷壯大，成為電子商務(wù)時(shí)代中的一個(gè)后起者。
4.__的物流系統(tǒng)面臨的問題：
(1)__連鎖的分銷點(diǎn)分布在省內(nèi)各個(gè)區(qū)域，各個(gè)區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的，如何才能把不一樣區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運(yùn)行且無很多的商品積壓是一個(gè)急需解決的問題。
(2)由于分銷點(diǎn)退貨具有數(shù)量少、品種多的特點(diǎn)，物流中心整理量會(huì)很大，針對不一樣區(qū)域內(nèi)的退還貨問題具體操作和協(xié)調(diào)起來的難度也會(huì)十分大。
(3)整個(gè)行業(yè)在運(yùn)行中有一個(gè)通病，就是采購部門和物流部門對于銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售狀況的信息不能夠得到及時(shí)的了解。在組織貨源時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)信息差和對市場預(yù)測的誤差問題，這樣做的結(jié)果就是增強(qiáng)了逆向物流的退貨強(qiáng)度和成本。
(4)正向和逆向物流通道共用，會(huì)使運(yùn)輸成本加大，雙向協(xié)作難度大，很容易影響到企業(yè)物流中心的運(yùn)作效率。
四、在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題：
1.__面臨實(shí)體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問題：__是采用加盟直銷的經(jīng)營方式，在加盟商的店鋪中是按原價(jià)銷售，而在網(wǎng)上銷售中都有很大的折扣。__有那么強(qiáng)大的直營網(wǎng)絡(luò)，要想把網(wǎng)上商城推廣開來并不難，它只要利用傳統(tǒng)店鋪來推廣就會(huì)很容易?？墒菫榱祟櫦澳切┑赇伒睦?，它在自身的宣傳擴(kuò)張中也會(huì)有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問題，公司應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，把b2b2c這種經(jīng)營模式搞好，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。
2.網(wǎng)上商城存在的問題：為了更加的了解__，我特意進(jìn)入了__的網(wǎng)上商城，發(fā)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站顯得很沉寂。購物流程給人的感覺也不是很好，可見這方面下的功夫不足。__應(yīng)當(dāng)大力的引進(jìn)專業(yè)人才，成立網(wǎng)上運(yùn)營項(xiàng)目部，爭取把網(wǎng)上商城建設(shè)的更加人性化、便捷化。在這個(gè)網(wǎng)購成為主流的時(shí)代，應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)的充分認(rèn)識。重視和培養(yǎng)專業(yè)人才，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。有些專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能夠嘗試外包模式，加強(qiáng)與高校之間的互動(dòng)，相信_(tái)_會(huì)發(fā)展的更加完美。
五、__物流配送體系的展望
__)公布，董事會(huì)已批準(zhǔn)投資及建造__文化商品物流配送中心的提議，該配送中心擬建于__市__區(qū)__國際集裝箱物流園區(qū)，估計(jì)投資預(yù)算總額約為4.2億元人民幣(下同)(尚待有關(guān)政府部門批準(zhǔn))。包括土地成本約6000萬元;建造成本約2.5億元及機(jī)器及設(shè)備成本約1.1億元。
預(yù)計(jì)新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬平方米，及其總樓面面積將約為13萬平方米。投資項(xiàng)目之投資額竣工后，新物流配送中心之儲(chǔ)存本事最多可達(dá)約60萬類產(chǎn)品，及其物流處理本事每年可達(dá)約160億元，可滿足集團(tuán)未來約10-20年不斷增加之物流服務(wù)需求。
公司解釋，集團(tuán)現(xiàn)有的__物流配送中心在地理位置上將無法滿足集團(tuán)物流業(yè)務(wù)之未來擴(kuò)展。投資項(xiàng)目貼合集團(tuán)之策略性發(fā)展，及將有助擴(kuò)大集團(tuán)之物流網(wǎng)絡(luò)。此外，新物流配送中心擬建于__國際集裝箱物流園區(qū)，投資項(xiàng)目貼合政府之行業(yè)政策，故將受惠于當(dāng)?shù)卣谛袠I(yè)政策方面給予之支持。
總結(jié)
此次參觀實(shí)習(xí)讓我受益非淺，雖然__在經(jīng)營中存在有些許的問題，可是它在物流上的建樹，必將會(huì)給企業(yè)發(fā)展注入新的血液。為該企業(yè)在b2b2c模式上的發(fā)展供給了動(dòng)力，在網(wǎng)購額不斷翻番增長，網(wǎng)購人群不斷擴(kuò)大的今日，只要不斷的創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，相信_(tái)_的前途必須會(huì)更加完美。
致謝
此行受到__物流配送中心劉經(jīng)理、楊經(jīng)理的熱情接待，同時(shí)也得到了__市電子商務(wù)協(xié)會(huì)的大力支持。在那里向他們表示由衷的感激同時(shí)也深深的感激我們__學(xué)院電子商務(wù)系主任__教師，正是在他的英明帶領(lǐng)下我們才得以進(jìn)行了一場有意義的參觀實(shí)習(xí)。此外，也十分感激司機(jī)和那些一齊去參觀實(shí)習(xí)的同學(xué)們。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇10
我是一名學(xué)習(xí)20__級電子商務(wù)的學(xué)生，在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司實(shí)習(xí)，成為一名實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次已經(jīng)決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
新疆頂益食品有限公司成立于20__年6月， 總占地面積約136畝，總建筑面積46395 ㎡?？焖偕a(chǎn)滿足新疆片區(qū)銷售的需求，減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)能力，生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù)。目前，新疆廠僅僅作為一個(gè)滿足新疆片區(qū)銷售的生產(chǎn)基地，在未來新疆將發(fā)展成為原材料供應(yīng)基地
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20__年1月19日進(jìn)入了新疆頂益食品有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。進(jìn)公司實(shí)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡單，所以，前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對于我們實(shí)習(xí)人員就是跟著師傅跑，自己不需要與客戶直接接觸，感覺很輕松，后來自己學(xué)習(xí)給客戶推銷，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅跟我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理，分abc三類客戶
社會(huì)是個(gè)大課堂，學(xué)到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處交流的方法，是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題。對自己所做的事負(fù)責(zé)的一種責(zé)任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判，客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件。我當(dāng)時(shí)很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事，但那天的事很傷心，師傅喝了6個(gè)啤酒，但是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨。現(xiàn)實(shí)并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來到尼勒克縣，首先到我們在那的最大客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個(gè)任務(wù)，我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫存與目前市場的需求，最后問問他需要進(jìn)多少產(chǎn)品，但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動(dòng)。他需要我們搞促銷活動(dòng)來刺激消費(fèi)來減少他的庫存。但是我來之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動(dòng)。于是我以我的月業(yè)績他以活動(dòng)我們僵持了一個(gè)多小時(shí)，最后我還是沒有打動(dòng)蔡老板，當(dāng)時(shí)很失望，師傅告訴我失敗沒什么，失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧，這是公司對我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶，也就是介紹產(chǎn)品和對他們的活動(dòng)，留下聯(lián)系方式。就這樣過了兩個(gè)小時(shí)多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng)，我當(dāng)時(shí)心就熱了起來，我迅速返往蔡老板那，把公司的活動(dòng)給他講述了，講解了對他出貨的各項(xiàng)好處，總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同，定下了十萬的訂單。那時(shí)的心情不知如何形容，第一次推銷的成功，第一次得到社會(huì)的認(rèn)同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題，而需要尋找別的路徑來達(dá)到成功更重要。
就我而言，實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位實(shí)習(xí)，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過是一些表象，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
最后，感謝我的母?！幼哟髮W(xué)商學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝讓我實(shí)習(xí)的集團(tuán)新疆頂益食品有限公司，同時(shí)再次感謝銷售師傅王曉萍先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
感謝伊寧分區(qū)主管呂振寧先生對我的關(guān)心，感謝銷售主管王曉萍先生對我的培養(yǎng)，感謝新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇11
一、實(shí)習(xí)前言
不知不覺，為期x年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了__公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任__工作。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
__公司位于__，占地面積__畝，是以__為一體的__為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是__市的以__為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
我的實(shí)習(xí)工作從20__年x月x日進(jìn)行到20__年x月x日，在開始的一個(gè)星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
四、工作任務(wù)
1、監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存;
2、存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo);
3、參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù);
4、訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：單據(jù)收到__分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行收發(fā)貨;
5、退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
五、實(shí)習(xí)心得
在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識。
從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇12
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對B2B的認(rèn)識： B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型
總體流程是：
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對B2B的認(rèn)識：
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此 B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
拿我們的系統(tǒng)來說，主要包括EDI中心，銀行，生產(chǎn)者，物流中心和商場。
EDI是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達(dá)到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。EDI中心界面包含三大功能：
①EDI報(bào)文管理：EDI報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)EDI報(bào)文查詢
②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢
網(wǎng)上銀行是指通過 Internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能：
①在線轉(zhuǎn)賬
②企業(yè)存款查詢
③企業(yè)賬務(wù)查詢
在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序，通常是以 EDI報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì)。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能：
①訂貨單管理：訂貨單報(bào)文應(yīng)答訂貨單報(bào)文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢
②帳務(wù)管理：應(yīng)收款查詢應(yīng)付款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳付款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳生成銷售帳銷售帳查詢財(cái)務(wù)查詢
③發(fā)貨管理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢
④庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達(dá)庫存查詢
⑤統(tǒng)計(jì)管理：月銷售統(tǒng)計(jì)分類銷售統(tǒng)計(jì)——〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)
⑥基本資料查詢：EDI中心信息查詢銀行信息查詢
物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。系統(tǒng)默認(rèn)提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能：
①帳務(wù)管理：應(yīng)收款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢
②發(fā)到貨管理：確認(rèn)發(fā)貨單付款確認(rèn)生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達(dá)發(fā)貨單查詢
③基本資料查詢：EDI中心信息查詢銀行信息查詢
商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。系統(tǒng)為用戶提供了20家商場，在系統(tǒng)主頁點(diǎn)擊"網(wǎng)上商城"，任意選擇一家商場后便可以進(jìn)入商場的主頁面。商場內(nèi)部管理界面包含六大功能：
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇13
一、實(shí)習(xí)目的與意義
㈠、實(shí)習(xí)目的：
企業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)是通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹，開拓視野，使我們對電子商務(wù)的基本概念有了初步的認(rèn)識，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，了解企業(yè)的運(yùn)作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求?？梢允刮覀兗皶r(shí)調(diào)整自己的目標(biāo)，有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標(biāo)而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起來，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
㈡、實(shí)習(xí)意義：
認(rèn)知實(shí)習(xí)也是我們接觸社會(huì)、了解電子商務(wù)的專業(yè)狀況、了解電子商務(wù)在國內(nèi)外的形勢的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解電子商務(wù)在企業(yè)中的基本應(yīng)用;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的一種認(rèn)識。通過實(shí)習(xí)，使我對企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認(rèn)識。加強(qiáng)了我們對基本技能，基本素質(zhì)和基本的實(shí)踐能力的掌握，使我對以后的學(xué)習(xí)增加了信心，也可以在以后的學(xué)習(xí)中有重點(diǎn)的有目標(biāo)的學(xué)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：__年5月5日至6日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__客車
__路橋重工有限公司
__信息技術(shù)有限公司
三、__路橋重工有限公司實(shí)習(xí)情況
(一)公司基本情況：
__路橋重工有限公司，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎機(jī)，制砂機(jī)，磨粉機(jī)為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于__國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，占地約三萬平方米，下轄多個(gè)全資子公司，其中__年國內(nèi)銷售額突破2.3億元，出口創(chuàng)匯達(dá)3.7億。自1987年成立以來，公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法，精工制造，不斷創(chuàng)新，迅速發(fā)展壯大成為我國機(jī)械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。 __重工__市上街機(jī)械裝備工業(yè)園是__路橋重工有限公司投資興建的大型機(jī)械裝備生產(chǎn)基地，總建筑面積70000余平方米，計(jì)劃投資2.1億元，一期工程將于__年底建成并投產(chǎn)，整體工程也將在一年內(nèi)完成建設(shè)。 公司匯集了一大批銳意進(jìn)取并代表著行業(yè)領(lǐng)先水平的管理、科研精英?？偣こ處熢I(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)開發(fā)了數(shù)代國內(nèi)領(lǐng)先的磨破制粉設(shè)備。公司非常重視國際技術(shù)交流與合作，先后引進(jìn)了美國、德國、澳大利亞等國家的先進(jìn)技術(shù)和工藝，擁有生產(chǎn)設(shè)備百余臺(tái)套，建立了國際先進(jìn)的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常注重新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)，先后榮獲6項(xiàng)國家專利，在國內(nèi)外刊物上發(fā)表30余篇專業(yè)論文。公司積極吸收
國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想，切實(shí)打造一流的員工團(tuán)隊(duì)。
(二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：
下午我們驅(qū)車來到__重工，車程很短我們很快就到了目的地，__重工給我的第一印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會(huì)議室。我們首先看了關(guān)于__重工的vcr讓我們對__重工有了一個(gè)大概的全面的了解。緊接著電子商務(wù)部李經(jīng)理首先向廣大師生介紹了__重工科技近年來的發(fā)展和未來的總體規(guī)劃，接著分別由電子商務(wù)部國內(nèi)市場組、國際市場組和技術(shù)組的主管做了詳細(xì)的工作介紹，指出目前大學(xué)生剛到公司工作時(shí)存在的問題，并鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí)搜索引擎、網(wǎng)站開發(fā)語言等專業(yè)知識，使理論和實(shí)踐相結(jié)合。接下來的交流環(huán)節(jié)中，李經(jīng)理和各主管就同學(xué)們提出的問題做了詳細(xì)解答，隨后，兩位在公司實(shí)習(xí)的__工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，就自己的工作體驗(yàn)發(fā)表了感想，與同學(xué)們進(jìn)行了交流，隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望，鼓勵(lì)同學(xué)們要更加努力學(xué)習(xí)和工作。在做了相關(guān)的了解后我們參觀了__重工，這次參觀真的是我們受益良多。
(三)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：
1.__重工與電子商務(wù)
__重工毫無疑問可以說是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)成功的案例，在電子商務(wù)部國內(nèi)部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現(xiàn)在廣告宣傳的方式主要包括：行業(yè)網(wǎng)站，阿里巴巴，搜索引擎，戶外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對于__重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的，而因電子商務(wù)給__重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因?yàn)殡娮由虅?wù)才成就了今天的__重工。
2.企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)的要求
①現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)宣傳中要求電子商務(wù)同學(xué)有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。
②在工作過程中也要求有很好的洞察力(悟性)，文字編輯能力，創(chuàng)新的意識以及不斷學(xué)習(xí)的能力。
③網(wǎng)站制作技能及優(yōu)化技能，同時(shí)做網(wǎng)站推廣也要求有一定的外語能力，同時(shí)要求有一定的網(wǎng)站制作及seo推廣能力。
3.從與__重工的交流中所得的總結(jié)
在做過交流后才知道自己的不足，其實(shí)不能說是不足，因?yàn)樽宰约和耆恢谰腿缫粡埌准?，所幸這沒發(fā)生在我畢業(yè)時(shí)，在交流中初步了解到電子商務(wù)的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務(wù)的發(fā)展更加充滿信心，同時(shí)也了解到自己應(yīng)該從那方面努力，學(xué)習(xí)哪方面的知識，有了目標(biāo)方向接下來就是自己的努力，可以說__重工的成績在國內(nèi)外都是令人關(guān)注的，而它也以飛快的速度發(fā)展著的。__團(tuán)隊(duì)也有著一股很強(qiáng)的凝聚力，__重工很期待你接下來的腳步。
四、__信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)情況
(一)公司基本情況：
__信息技術(shù)有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子支付、軟件開發(fā)、服務(wù)外包等于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，致力于為用戶提供一站式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。歷時(shí)五年，__已經(jīng)成長為__互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣__地區(qū)授權(quán)營銷服務(wù)中心，已經(jīng)為近兩萬家用戶提供過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。
公司成立之初僅有十幾人，目前已擴(kuò)大到400多人的規(guī)模，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)、精銳的營銷團(tuán)隊(duì)組成。是一支充滿活力、飽含創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)前公司總部設(shè)在國家__經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，并在__和__等地市設(shè)立了分公司，公司的客戶遍及__省各個(gè)行業(yè)和地區(qū)，比如__少林寺、__省武警總隊(duì)、__面粉、__食品、__食品、__集團(tuán)、__餐飲加盟、__加盟等等。
公司總部設(shè)在__市__路大石橋 soho 廣場 12 層，是公司發(fā)展藍(lán)圖規(guī)劃及戰(zhàn)略實(shí)施的總指揮部，下設(shè)客服部、銷售部、培訓(xùn)部、技術(shù)部、市場部、行政部、財(cái)務(wù)部、人事部。在__，__，__，__，__等地設(shè)有分公司。公司一直信守“百折不撓、胸懷大度、銳意進(jìn)取、旗開得勝”的精神，永葆創(chuàng)業(yè)激情。在席卷全球的金融危機(jī)沖擊下，各行各業(yè)都面臨著巨大的壓力，企業(yè)在選擇營銷推廣方式的時(shí)候，也更加注重以有限的投入獲得最優(yōu)的效果，因而網(wǎng)絡(luò)推廣以其最具競爭力的性價(jià)比，成為了越來越多企業(yè)優(yōu)先選擇的推廣手段，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大有逆勢上行的趨勢。__公司作為__規(guī)模最大的從事網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)，以及百度產(chǎn)品的__總代理，擁有強(qiáng)大的渠道和優(yōu)質(zhì)的客戶資源。我們已經(jīng)以最高端的產(chǎn)品，最專業(yè)的服務(wù)，幫助了__一萬多家企業(yè)提升知名度，聚積財(cái)富!這場危機(jī)對于我們，預(yù)示著更多的機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展空間!
公司通過多年不懈的努力，積累了雄厚的資金和優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)，管理上不斷發(fā)展與完善，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在穩(wěn)步經(jīng)營的同時(shí)，積極拓展國內(nèi)市場，以創(chuàng)建知名企業(yè)為目標(biāo)，通過有效的資本運(yùn)作，加快向現(xiàn)代化公司邁進(jìn)的步伐。我們愿以更專業(yè)的水準(zhǔn)，更貼心的服務(wù)，與您攜手，共同迎接 21 世紀(jì)的新輝煌!
(二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：
下午2點(diǎn)是我們到了__信息技術(shù)有限公司，感覺__給我的印象很好剛進(jìn)公司整體環(huán)境布局很好得體的前臺(tái)接待，適宜的布局，在右側(cè)有公司所得的各種榮譽(yù)的象征，在我們進(jìn)入公司的路兩邊有最佳員工的公布欄，也有對當(dāng)月過生日的同事的溫馨祝福，各種溫馨的小提示，進(jìn)入大廳可容納數(shù)百人的大廳，公司的員工埋頭工作。在我們參觀__公司休息了片刻后我們進(jìn)入了一個(gè)較大的會(huì)議廳，期間有鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，我們感觸很深。
(三)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：
①網(wǎng)絡(luò)推廣常見的方法及特點(diǎn)
鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，首先他講了何為營銷，這個(gè)問題對我們來說已經(jīng)毫不新奇，接著他又向我們講了媒介的類型及其特點(diǎn)，除了傳統(tǒng)的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣(只利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流促銷)，社區(qū)廣告(論壇，博客，sns網(wǎng)站如校內(nèi)網(wǎng)，開心網(wǎng))，還有b2b網(wǎng)站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢是它的精準(zhǔn)，互動(dòng)，門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門檻比較低費(fèi)用低容易吸引廣大中小企業(yè)。但它也有一定的劣勢包括同行業(yè)惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。
②搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當(dāng)屬搜索引擎它的有點(diǎn)事精準(zhǔn)，按效果付費(fèi)，效果可控。做廣告推廣也可以按時(shí)段，地區(qū)分時(shí)分區(qū)的做，這樣會(huì)相對減少廣告費(fèi)用同時(shí)達(dá)到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費(fèi)，精準(zhǔn)度高，豐富的數(shù)據(jù)報(bào)告推廣效果清晰明了。
總結(jié)：聽了鄭老師的一節(jié)課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中了解到這種新型的營銷策略，層出不窮的廣告形式。從側(cè)面我也感覺到了電子商務(wù)未來的發(fā)展前景是遠(yuǎn)大的，也下定決心學(xué)好專業(yè)課，期待__的發(fā)展。
五、__客車實(shí)習(xí)情況
(一)公司基本情況：
__集團(tuán)有限公司(簡稱“__集團(tuán)”)是以客車為核心,以工程機(jī)械、汽車零部件、房地產(chǎn)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù),兼顧其他投資業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)，總部位于__省__市。__年，__集團(tuán)以第308位的排名，連續(xù)第七年榮列國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的“中國最大500 家企業(yè)集團(tuán)”，繼續(xù)領(lǐng)跑中國客車行業(yè)。企業(yè)規(guī)模、銷售業(yè)績在行業(yè)繼續(xù)位列第一。
集團(tuán)核心企業(yè)__客車股份有限公司(下稱“__客車”)位于__工業(yè)園，占地面積1700畝，穩(wěn)定日產(chǎn)整車達(dá)140臺(tái)，目前已發(fā)展成為世界規(guī)模最大、工藝技術(shù)條件最先進(jìn)的大中型客車生產(chǎn)基地。公司于1997年在上海證券交易所上市(簡稱“__客車”，代碼600066)，是國內(nèi)客車行業(yè)第一家上市公司。公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)十余年快速增長，連續(xù)十二年獲得中國工商銀行aaa級信用等級。__年__品牌價(jià)值達(dá)到78.96億元，繼續(xù)位列中國客車企業(yè)之首。
__率先在國內(nèi)客車行業(yè)同時(shí)擁有“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”兩項(xiàng)殊榮。__，__蟬聯(lián)世界客車聯(lián)盟baav頒布的 “baav年度整車制造商營銷大獎(jiǎng)”，并于__年、__年、__年連獲“年度baav最佳客車制造商”。__年，__成為國家科技部、國務(wù)院國資委和中華全國總工會(huì)聯(lián)合授予的國家首批91家“創(chuàng)新型企業(yè)”之一，是客車行業(yè)內(nèi)唯一入選企業(yè)。__年，__入選中國品牌研究院公布的100個(gè)“國家名片”品牌名單，客車企業(yè)僅此一家。
目前，__已形成了6米至25米，覆蓋公路客運(yùn)、旅游、公交、團(tuán)體、專用客車等各個(gè)細(xì)分市場，普檔、中檔、高檔等產(chǎn)品檔次的完整產(chǎn)品鏈，成為豪華高檔客車的代名詞。如今，__客車已遠(yuǎn)銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門等海外市場。并且在確保產(chǎn)品品質(zhì)和海外服務(wù)保障的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期戰(zhàn)略布局，__已取得歐盟wvta整車認(rèn)證，開始正式進(jìn)軍歐洲市場。
經(jīng)過多年的發(fā)展，__企業(yè)綜合實(shí)力居國內(nèi)同行業(yè)之首，形成了獨(dú)特的以“崇德、協(xié)同、鼎新”價(jià)值觀，“以客戶為中心，以員工為中心”經(jīng)營管理理念為核心的企業(yè)文化體系與先進(jìn)的管理理念：以市場為導(dǎo)向，依據(jù)市場做研發(fā)，進(jìn)行合理的產(chǎn)品規(guī)劃，從源頭起嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，建立全過程的質(zhì)量控制監(jiān)。充分應(yīng)用各種信息技術(shù)以提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。
圍繞“締造__品牌,拓展國內(nèi)、國際市場，成為具有全球影響力的，以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)”的事業(yè)目標(biāo)，__集團(tuán)對內(nèi)整合下屬各企業(yè)，合理配置資源，充分發(fā)揮__品牌優(yōu)勢;對外形成規(guī)模效益，增強(qiáng)資本優(yōu)勢，促進(jìn)共同發(fā)展。__集團(tuán)將以產(chǎn)品為龍頭，以資本為紐帶，以企業(yè)文化和管理模式為核心，形成涵蓋客車、工程機(jī)械、汽車零部件、房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè)，集制造、科研、投資、貿(mào)易于一體的，跨區(qū)域、多元化、高科技、國際化的大型企業(yè)集團(tuán)。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，到__年，__集團(tuán)將成為中國一流的以客車為主業(yè)的多元化發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)，進(jìn)入世界知名客車品牌前列。
(二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：
上午我們在大約一個(gè)小時(shí)后的車程后到達(dá)__，首先看到的是__在建國60周年代表__省的花車，碩大的花朵金色的車身有很大的沖擊力。在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下我們到一個(gè)接待室，在那里我們看了關(guān)于__公司的短片，從中我了解到了__的成績年銷售額高達(dá)140多億，這是一個(gè)很不錯(cuò)的成績。接著我們乘坐__客車到__車間參觀，在相關(guān)解說員的解說下我們對__有了較深刻的了解。在參觀車間后我們到了在建國60周年的花車上合影做了留念，之后我們就結(jié)束了這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：
在參觀了__我深深為它的魅力所折服，想想自己出行是坐的車幾乎都是__制造的，在我們參觀__車間時(shí)從開始的一個(gè)小小的車價(jià)一步步在我們行走一小段路之后車架就成了一個(gè)半成品，完全的自動(dòng)化操作系統(tǒng)，不僅有一個(gè)感嘆：人類真是太偉大了!
在參觀的過程中也了解到__的企業(yè)文化。具有很厚的文化底蘊(yùn)，進(jìn)入__公司首先是它優(yōu)美的工作環(huán)境，在很多的細(xì)節(jié)上感受到__公司凝聚的團(tuán)結(jié)力，__公司舉辦的集體結(jié)婚日，幾十名新娘新郎共同舉辦的集體婚禮，公司的體貼的行為，__公司自己舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)，運(yùn)動(dòng)健兒的飛揚(yáng)，旁邊同事的加油呼喊，汗灑的笑容是一種很動(dòng)人心魄的一種美。__公司也是一個(gè)很人性化的公司，公司在舉辦公司活動(dòng)時(shí)也幫助需要幫助的人，及時(shí)的為孤寡老人送去溫暖，為玉樹的受災(zāi)群眾送去愛心。
六、實(shí)習(xí)感想
認(rèn)知實(shí)習(xí)就是更好的了解自己的專業(yè)，并通過一周的社會(huì)調(diào)查，認(rèn)識實(shí)踐，接觸實(shí)踐，以此來明確自己以后的專業(yè)方向。理論聯(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為當(dāng)代的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識，進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。
通過這次實(shí)習(xí)我了解到了電子商務(wù)遠(yuǎn)大的發(fā)展前景，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)日漸走進(jìn)大家的生活中，人們的生活也漸漸離不開計(jì)算機(jī)，同時(shí)大家的消費(fèi)習(xí)慣也有所改變，網(wǎng)上購物也日漸為大家所接受，網(wǎng)上銷售網(wǎng)上廣告的比重也逐漸增加，而這一切都與電子商務(wù)有密切的聯(lián)系，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，使我有信心在自己專業(yè)上有所發(fā)展。
在學(xué)校時(shí)自己除了上課參加學(xué)院組織的相關(guān)活動(dòng)之外，很難再接觸到社會(huì)，雖然有時(shí)做兼職但是兼職與自己所學(xué)的專業(yè)關(guān)聯(lián)甚少，所以對自己相關(guān)專業(yè)在社會(huì)上的了解也就不是太多了，很感謝學(xué)院對我們做的認(rèn)知實(shí)習(xí)，讓我了解到了自己相關(guān)專業(yè)企業(yè)在社會(huì)中的發(fā)展，同時(shí)也了解到自己在專業(yè)方面的欠缺。了解到企業(yè)對自己專業(yè)所需要的人才，哪些專業(yè)方向需要加強(qiáng)，。也從中知道了自己平時(shí)所學(xué)的幾乎是純理論的知識，而真正的工作是需要實(shí)踐的加強(qiáng)，注意到自己應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐的練習(xí)，但同時(shí)也不能偏實(shí)踐而輕理論，理論知識好的基礎(chǔ)才能更好的應(yīng)用于實(shí)踐，同時(shí)也要調(diào)整自己的方向，針對企業(yè)需要的人才好好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更加的充實(shí)自己。
習(xí)早已結(jié)束，回想實(shí)習(xí)生活，感觸是很深收獲很豐富總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。了解企業(yè)的需要，知道了自己的不足，也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進(jìn)步，總體來說，這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇14
頂崗見習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。
一、見習(xí)目的
這次見習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗見習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)?a href='http://www.zbfsgm.com/job/' target='_blank'>職場員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，見習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生見習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問題：見習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供見習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，見習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次見習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去?？偟膩碚f，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、見習(xí)時(shí)間
20__年__月__日至20__年__月__日
三、見習(xí)地點(diǎn)
__地區(qū)
四、見習(xí)單位和崗位
廣州__服裝設(shè)計(jì)有限公司(__木棉天堂)，售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單。
六、見習(xí)總結(jié)
三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的.路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗見習(xí)。頂崗見習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的見習(xí)生涯充滿了希望。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)篇15
20__年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來到__集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20__年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在__學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
初到__公司
20__年x月x日，我們來到__公司的第一天，這一天，我們成為了__集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20__年度第九屆語音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到__集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解__集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡單的準(zhǔn)備。
初到__，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
感受__公司文化
來到__公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉__，這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)、一切皆服務(wù);
學(xué)員證背面的中間，印有__公司的服務(wù)理念“融入客戶、團(tuán)隊(duì)工作、理性探索、坦誠主動(dòng)、專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善、服務(wù)永遠(yuǎn)，這8個(gè)字，簡單的39個(gè)字，概括出__集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)、一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶、團(tuán)隊(duì)工作、理性探索、坦誠、主動(dòng)、專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動(dòng)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)1000字（通用15篇）相關(guān)文章：
★ 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文5篇
★ 電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)優(yōu)秀范文
★ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告大全5篇
★ 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定范文1000字
★ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文7篇
★ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)500字范文5篇
電商實(shí)習(xí)總結(jié)1000字（通用15篇）
