國企試用期工作總結精選5篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面小編給大家?guī)韲?a href='http://www.zbfsgm.com/gzzongjie/shiyongqi/' target='_blank'>試用期工作總結精選5篇,希望大家喜歡!
國企試用期工作總結1
入公司已經x個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了__證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在__年x月x日和x月x日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于__年x月x日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從__年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集和整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
國企試用期工作總結2
轉眼間我到__有限公司工作已經將近x天了,x天的時間雖然并不算長,但也足以讓我對公司有了系統(tǒng)的了解,之前對公司的認識只是通過網絡上的一些信息,到公司工作之后,對公司的辦公環(huán)境有了深刻的體會,以及通過公司組織的新員工培訓,對公司的歷史,公司架構,以及公司的各種辦事流程等方面都有了更加深刻的認識。
在我試用期的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導,特別是技術研發(fā)中心的各位同事,還經常鼓勵我不要著急,新員工需要的'更多的是要學習,有什么不懂得隨時可以問他們,他們說到了,也做到了,確實讓我感受到了大集體的溫暖。還有同事之間相互配合的良好團隊精神也深深感染了我。我為能加入這個大集體而深感榮幸。在這x個多月時間里,我主要的就是學習,熟悉公司的開發(fā)框架以及開發(fā)模式,以及看一些JavaScript方面的書籍,因為之前自己在這些方面欠缺的太多了。期間部門的同事們也會分一些小的模塊讓我來實現(xiàn),以及一些bug讓我來修改,主要還是讓我來練習的,因為對于編程來說,理論加實踐才能更好的掌握所學的知識。其實這些問題對部門的老員工們來說應該是再簡單不過的事情了,可是對于我這個新來的應屆畢業(yè)生來說,實現(xiàn)起來還是有一定的困難,但最后還是在同事們的熱心幫助下完成了我的任務。這也讓我深深的感受到了自己的不足,學校里學到的東西只是基礎中的基礎,運用到商業(yè)代碼的開發(fā)中,我所學到得知識還遠遠不夠,特別是公司系統(tǒng)開發(fā)中經常用到的三層架構開發(fā)模式,JavaScript腳本語言等,在學校期間對這些也只是了解一些皮毛而已,完全沒有深入的學習過。現(xiàn)在才明白那句工作x個月等于在學校學習一年的真正含義。
在此,我非常感謝公司給了我提供的良好的工作環(huán)境和工作機遇,也謝謝各位同事在工作中給予我熱心的幫助。在以后的工作中,我還需加強溝通協(xié)調的能力,努力提高自己的編程能力。我一定要端正心態(tài)、積極積累工作經驗、克服不足、愛崗敬業(yè)。通過多看、多學、多練來提升自己的專業(yè)技能,爭取為我們這個大集體作出自己應有的貢獻。爭取使自己盡早的成為一名合格的公司正式職工。
國企試用期工作總結3
時間飛逝,一年的見習期結束了,現(xiàn)將本人在一年的學習、工作情況總結如下:
第一階段(20__年7月—9月):入職培訓。這一時期主要是基礎學習,公司和培訓單位為剛走出校門的我們準備了較為系統(tǒng)的核電基礎課程,加強新員工對核電理論的培訓學習,使新進員工對核電原理及主要結構有一個總體認識。對于并不了解核電的文科學生來講,學習還是很艱苦的,為了補充理科基礎,跟上學習進度,我在近三個月的學習期間,除了努力完成課程要求,嚴格要求自己按老師的指導完成課程學習,還要利用業(yè)余時間補充理科基礎,努力克服對核電理論學習的困難。
經過不懈的努力,我終于順利完成培訓任務,取得了較好成績。這階段,雖然已進入了社會,但集中培訓還是學生時代的延續(xù),不同的是公司與學校的要求不一樣,培訓的目標不一樣,公司是要我們成合格的核電員工,因此,我自己也要求自己,要完成從學生職工的轉變,利用培訓之機,除完成學習任務外,克服掉自己身上的散漫習慣,重新塑造自己,以實現(xiàn)自己抱負,大干一場的愿望。
第二階段(20__年9月—20__年2月):上崗實踐。結束培訓來到公司所在地,根據我的所學專業(yè)公司分配我到審計監(jiān)察處做見習員工。第一次走進自己所在的辦公室,領導給我交談了具體工作安排,提出了明確的工作要求,主要熟習審計監(jiān)察工作的政策、法規(guī)和企業(yè)辦公流程,并鼓勵我在較短時間內能獨立承擔工作。我感到這才是真正進入社會,與學校完全不一樣的感覺,學校學習主要為自己負責;而企業(yè)工作要承擔企業(yè)工作的職責,有社會責任在內,因此,自己只有加倍努力。這期間,在領導的指導下,我主要配合完成了以下工作:
1.公司工商變更登記;
2.經濟合同授權管理;
3.合同、招標書等文本審查及招投標監(jiān)督;
4.信恒購房抵押及資金解凍;
5.經驗反饋、風險管理及合理化建議;
6.相關法律事務咨詢;
7.積極參與公司或者外單位組織的學習培訓,努力提高自己;
8.是處室的資料員、固定資產管理員,負責相關事宜。
第三階段(20__年3月—現(xiàn)在):充實提高。半年過去了,也是新的一年的開始,在經過上一階段的學習和融入,我的各項職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)都有了很大的提高,已經基本具備了一個合格員工所需要的素養(yǎng),真正的融入了海核公司大家庭。在這一階段,除了延續(xù)之前的工作之外,我還參與以下工作:
1.工會下設三產公司工商登記;
2.公司開工建設,參與自愿者活動參與來賓接待工作;
3.公司首爐濃縮鈾和核燃料組件及相關組件合同談判;
4.成為公司第一團支部的文體委員及處室考勤員;
5.“小金庫”專項治理工作;
6.領導交辦的其他任務。
一年來,在領導和前輩的關心和幫助下,我思想上逐漸成熟;政治上向黨組織靠攏;工作上從陌生到熟練,認真領會領導的工作意圖,努力學習和積累工作經驗,認真完成領導交給的工作任務。同時,我也從不放松對業(yè)務的學習和提高,利用業(yè)余時間,積極準備國家司法考試,為以后工作夯實基礎,絕不辜負大家對我的期望。
國企試用期工作總結4
我于__年x月x日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對《__省建筑工程預算定額》也是初次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環(huán)境,并取得了較好成績?,F(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
一、個人情況簡介
__年x月—__年x月,在__學校房地系就讀工程造價專業(yè);__年x月—__年x月,在__集團第x工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經營等工作;__年x月,參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了《維科綱要》、《房產板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認真學習概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同,但是《__省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此,我首先對__省概預算編制資料進行了認真系統(tǒng)的學習,并堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給的任務;與此同時,我還利用業(yè)余時間學會了使用“神機妙算軟件”編制預算和“魯班軟件”抽算鋼筋,工作效率得到極大提高。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
3、__集團股份有限公司__分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料。
另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數量,核對各項數據。為準確掌握工程情況,保證計算的準確性,我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。
國企試用期工作總結5
我回 顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能 柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識 學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這 種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經理的帶領下,在首體支行 各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個 崗位?,F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力, 能遵紀守法, 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走 出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè) 知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中, 因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經驗,經過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一 般業(yè)務。 在業(yè)務技能、 綜合分析能力、 協(xié)調辦事能力、 文字語言表達能力等方面, 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作 中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶, 為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然 堅持做好“微笑服務” ,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我 也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲, 問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足,但我會在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每 一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務 培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些 細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數很少的 業(yè)務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習 中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。 在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習, 向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
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