員工試用期轉正總結報告
試用期個人工作總結其實就是讓我們談談在新公司里工作適應情況怎樣,對這份工作有什么體會。今天學習啦小編給大家為您整理了員工試用期轉正總結報告,希望對大家有所幫助。
員工試用期轉正總結報告篇1
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,從六月初到現(xiàn)在我已經在公司工作了倆月的時間了,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這里對倆月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這倆月的工作中,我已經完全進入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領導交給我的各項任務,經過自己的努力及領導和其他同事的幫助,大大提高了自己的業(yè)務能力,在平時的工作中學會了不斷思考和總結,能夠獨立解決一些客戶的問題,很快的熟悉了軟件相關的業(yè)務,同時也在不斷學習相關知識。
在工作任務方面,我所在的崗位是技術支持,因此要對軟件的業(yè)務和工作流程都要清楚。在這倆月中,通過接聽客戶的咨詢電話積累了一些工作經驗,同時在領導、同事們的幫助下,能夠迅速的了解軟件業(yè)務以及工作的流程。其中,在7月份的時候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統(tǒng)E_cel數(shù)據(jù)導入的現(xiàn)場指導工作,對于一個剛入職的新員工來說,能得到這個鍛煉的機會,必須要感謝領導給予的信任與鼓勵,這對我在以后工作中有了極大的信心,同時也相信自己有能力完成領導安排的各種工作。
通過這倆月的工作中,我有了很大的進步,但我也清楚知道還有很多不足,需要不斷的改進。因而我必須在工作中不斷思考與總結,
使自己的業(yè)務能力更加熟練。在工作中,要虛心向各位領導和同事們請教。在不斷的工作中,我也認識到了運維工作的重要性,必須做到,不敷衍;不失約;不爭執(zhí),認真負責不能投機取巧,一定要踏實謹慎,避免出現(xiàn)任何差錯,嚴格要求自己,把領導交給的任務及時準確地完成好,不能辜負領導的信任,保持刻苦的精神,提高自身業(yè)務能力,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。
員工試用期轉正總結報告篇2
在這里我首先要說的就是“謝謝”,接下來的要說的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個這么好的工作機遇,感謝露露、紅紅、曉艷、雪青幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識,感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助,沒有你們的付出就沒有我今天的成果,所以要真心的謝謝你們!!! 下面與大家分享一下我的工作總結和工作中的不足:
一次選擇讓我走進了世華,走進了世華秘書部這個充滿愛,充滿溫馨的大家庭。
時間真的過得很快,一轉眼,三個月的試用期即將過去,在這三個月里,我就像是一個剛剛學會走路的孩子,在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導下,我成功的向前走著。經過這段時間的努力,自己也有了很大方面的進步,現(xiàn)總結以下幾點:
1、在專業(yè)知識學習方面:因為我之前沒有接觸過地產這個行業(yè),所以對于很多專業(yè)的知識和詞匯我都感到很陌生,而幾位帶秘書就從最基礎的教起,由淺入深,還用他們豐富的工作經驗給我舉例說明,讓我更容易理解;通過不斷的學習,我已經可以自行處理公司基本的業(yè)務操作了。
2、在人際關系交往方面:地產行業(yè)的秘書有著不同于其它行業(yè)的特殊性,我們會接觸到很多不同性格的經理和業(yè)務員,而我們的工作又是和他們息息相關的;帶教秘書耐心的教我如何與他們相處,如何取得他們的認可;漸漸的我和他們相處得越來越融洽,他們也很支持和配合我的工作。
3、在個人的提升方面:在這三個月里,公司、秘書部還有分行,都組織了很多培訓、會議、聚餐等互動模式的交流,我也都有積極的參加,不但加強了我的業(yè)務知識,也讓我得到了全面的提升。
工作中的不足:
1、工作夠細心,經常犯一些小錯誤,在以后的工作中要嚴格要求自己,注意細節(jié),將犯錯的機率做到最低。
2、工作效率不高,掌握不到要點,業(yè)務知識不夠熟練,以后要多和老秘書學習,掌握更多的技能和技巧。
3、對職能部門運作的熟悉度不高,以后要通過各種機會去熟悉,多了解和溝通,以保證工作的順利開展。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動,通過溝通和學習,讓自己全面的成長起來。
雖然短短3個月的試用期已經結束,可是在這3個月里我學到的知識是無法用一個單位去計量的,在今后的時間里,我要腳踏實地的走好每一步,將學到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去,不斷的提升和完善自己,爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員!
員工試用期轉正總結報告篇3
在繁忙的工作中,不知不覺,已進入十一月份。進入亞太公司資本運營部已經整整三個月了。在胡總的英明領導和部門同志的關懷幫助下,我無論在思想還是工作上都取得了不小的進步,使我盡快的實現(xiàn)了由注重理論到注重實踐,從學生到職業(yè)人的轉變。
進入公司后,我所作的主要工作如下:
我首先法律事務部跟隨韓部長掛職鍛煉。處理了幾個合同糾紛案件,人力資源部的一個勞資糾紛案件和最近的一個人身傷害案件。韓部長是個非常盡職盡責的老師,不但耐心的回答我提出的問題,還借了我些法律方面的書看,可以說是有求必應,有問必答,不辭辛苦。通過案件的處理,以前學過的法律理論,早已不是停留在書面上,而是從腦子里走出來,活化為千姿百態(tài)的社會現(xiàn)實。
自己親手作過的案例和以往學過的案例最大的不同就是現(xiàn)實的生動與豐富遠遠超過了以往案件書面所記載的內容。原告被訟累折磨的消瘦的臉龐,悲憤的心情,律師法庭辯論時審時度勢,處變不驚的風采,韓部長一忽悠,對方的女人心軟就把利息免了的智慧,書記員的打字速度都遠遠超過了文字所能夠表達的內容。文字是最低的交流和表達;實踐是最佳的學習。
替人力資源部寫了公司要和新招職工要簽的合同。感覺χχ還是一個比較人性化的的公司。同學找工作的時候,跳槽都要繳納大筆的違約金,但是公司基本沒有。體現(xiàn)了公司領導允許人才自由流動,人要走就不強留的魄力。
在資本運營部承擔了鴻景圖程的報稅工作,跟隨袁亮和自己個人分別跑過工商局和地稅局辦理過公司的相關事宜,給小岳打過工資,去元氏縣參加了榮仕名門項目的開工奠基儀式,給袁亮寄過重慶項目的相關資料等等非常零碎的事情。最大的感覺是公司無小事,領導交代的任務就要盡職盡責人去辦,完不成就要向領導匯報。同事要在平時像兄弟一樣,工作和生活上大家互幫互助,然后才能擰成一股繩,胡總攥住繩頭,整個部門才能無堅不摧,戰(zhàn)無不勝,勇往直前。一個部門發(fā)展不發(fā)展,不在于牛人有多少,牛人多了反而相輕,牛人之間的合力甚至還不如普通人,而是這個部門的人有多團結,大家得勁頭是不是往一處使。
替王醫(yī)生和李師傅解決了他們的電腦問題。最大的感覺是幫助人可以獲得一種幸福感。別人獲得幫助取得了現(xiàn)實的實惠,自己通過幫助人獲得了一種心靈的滿足,一種幸福的感覺。
在新生入職教育方面:首先和今年新招的人在徐部長的帶領下一起去爬了雙龍山。大家上午爬山,下午玩真人CS。公司的用意很明顯,爬山是為了鍛煉大家得體質。替公司干活,必須有一個好的體質。真人CS是培養(yǎng)大家的集體意識,協(xié)作精神。一個人的力量是有限的,一個公司員工不團結的企業(yè)是沒有前途的。接著參加了人力資源部組織的新生入職培訓。上午,張部長講了公司的基本情況;陳部長講了勞動法,卲公講了退休和工齡計算的問題。下午賈部長講了安全生產和公司的基本紀律等等方面的問題;徐部長講了黨團問題;王醫(yī)生講了醫(yī)保方面的問題,陳部長又講了勞動法然后就和大家簽了合同。晚上大家共進晚餐。公司的入職教育可以幫助我更好,更快的融入χχ公司。
通過三個月的學習,我對自己有了一個初步的了解。資本運營部估計以后會分為四個部門,前期籌劃部,工程部,綜合事務部包括法律和財務等等,銷售部。我研究生期間讀的法律,對財務和金融也弱有了解,自己的學習能力還可以,所以我個人覺得我的定位是以法律為中心,向財務,銷售,前期籌劃部等滲透。法律方面的知識,我會盡快的向韓部長學習,爭取盡快的能夠可以獨擋一面。公司的房地產項目的銷售一般是兩年之后的事情,我還有大量的時間學習。財務方面的事情也可以在平時處理一些零碎事情的時候不斷的學習。工程方面的東西不是太懂,小斐和方部長是專家,可以多向他們請教。劉靜可以向她學習一些房地產方面的東西。宋欣做事穩(wěn)重,細致,需要學習的東西更多。袁亮精通財務,方部長老謀深算,周部長做事信心很大,一絲不茍,都是我的好榜樣。
部門發(fā)展意見
公司的資本運營部門和證券公司、期貨公司、基金最大的不同就是它是公司自己辛辛苦苦賺的錢,而不是從別人那里借的錢。所以公司的資本運營工作必須非常非常的慎重,絕對的不能夠投資風險比較大的項目。
商機最重要的先機,我們要做吹泡的人而不是撐泡的人?,F(xiàn)在的市場炒作性越來明顯,而不是單純的什么所謂的價值規(guī)律。炒作經濟其實就是泡沫經濟,它的游戲規(guī)則就是四個字擊鼓傳花。比如胡總所說的從兩個億炒到10個億,其實人還是那些人,設備還是那些設備,土地還是那些土地,實體經濟沒有變化,只是實體經濟上的泡沫大了而已。是泡沫總會破裂只不過是時間問題而已。只是泡沫破裂的時候,它的所有的后果都是最后一個人承擔的。就如同擊鼓傳花,他前面的人全都賺錢,只有最后一個人賠錢,前面的人賺的,其實就是最后一個人賠的。我希望我們部門能成為從2億炒到10億的商家,而不是10炒到15億風險加大后再加入。
現(xiàn)在美元不能夠在國內流通,中國巨額的外匯儲備其實就是相當于增發(fā)了大量的人民幣在國內流動,中國政府巨額的財政赤字等等都在一定程度上加劇了中國的通貨膨脹。資本運營部就是實現(xiàn)公司資本的保值增值的,資本運營部最低的目標是利潤一定要超過通貨膨脹的程度。
資本運營部的外聘專家一定要謹慎。大學教授參差不齊。有學術性的,學富五車,頭頭是道,但僅僅是紙上談兵。再說在中國這個社會穩(wěn)定就是搞定,本事就是人脈。應該選擇一些,人脈廣,消息靈通的人精型學者。中國還不是市場經濟,而是權力市場型的權貴資本主義經濟,一些學術型的分析沒有多大用處。
員工試用期轉正總結報告篇4
我是__部門的__,于__年__月__日成為公司的試用員工,到今天已經有三個月,試用期已滿。在這段時間里,我工作努力,表現(xiàn)突出,完全能夠勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為正式員工。
在這段時間里,我主要的工作是__,通過鍛煉,我熟悉了__的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂。____方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,初入__(部門),難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間內適應了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經過這三個月,我現(xiàn)在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己的能力。
我很喜歡這份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工試用期轉正總結報告篇5
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了__這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。
我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的'工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在__,我的主要職責是營銷中心內勤,負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區(qū)經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性:
一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;
二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;
三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α?,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
員工試用期轉正總結報告篇6
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
員工試用期轉正總結報告篇7
我于__年__月__日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)承擔、探索、超越的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經過4月中旬去__的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
1.上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
2.接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
3.前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
4.轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
員工試用期轉正總結報告篇8
即將結束的試用期人事工作讓我看到轉正契機的同時也十分珍惜以往的收獲,畢竟無論是在人事工作中的付出還是試用期間的成長都令自己的感受頗深,更何況為了回應部門領導給予的那份期待也要在人事工作中有所作為才行。哪怕是為了整理這段時間在人事工作中的得失都應該做好試用期的總結。
較好地完成試用期間的人事招聘工作并因為較好的表現(xiàn)獲得了部門領導的認可,由于招聘工作較為基礎的緣故導致自己在試用期初期便接觸到這類事務,再加上有著老員工的協(xié)助導致自己帶領求職者進行面試得到時候沒有遇到太多阻礙,除此之外在網絡平臺更新招聘信息的時候也遵循了人事部的傳統(tǒng)做法并獲得了大量招聘契機,我在妥善安排面試環(huán)節(jié)的同時也對應聘者的素質進行了各方面的考察,主要還是希望能夠在保障應聘者質量的同時減少了相應的離職率,至少試用期間通過這樣的做法著實為人事部的發(fā)展做出了不少的成果,盡管略有瑕疵卻也在自身的努力下為人事工作的開展減輕了阻礙。
針對公司的考勤要求處理好試用期的員工的考勤統(tǒng)計工作,通過公司員工較好的表現(xiàn)可以得知試用期間的考勤數(shù)據(jù)還是比較好的,尤其是沒有出現(xiàn)過任何遲到或者曠工的情況為考勤工作的展開減輕了不少負擔,盡管自己主要是負責老員工做好相應的數(shù)據(jù)匯總工作卻也熟悉了考勤的主要流程,這在積累自身人事工作經驗的同時也為后續(xù)的發(fā)展方向有了相應的規(guī)劃,美中不去的是部分員工存在著忘記打卡的狀況導致常常需要登記以免影響到正常的考勤。
雖然沒有接觸到節(jié)假日的活動策劃卻也在其他同事的指導下制定了相應方案的草稿,通過部門領導的審核雖然發(fā)現(xiàn)自身制定方案的不足卻也找準了改進的方向,另外網絡平臺收集的活動方案與部門以往積累的案例都能為自身打開思路,而我要做的便是在參考案例的同時融入自身的風格從而做好相應的策劃,哪怕部門領導并未在這方面進行要求也讓自己在日常的歷練中對人事工作有了更加全面的認識,而我也借助試用期間的人事工作逐漸提升文案書寫方面的能力。
試用期間人事工作的完成并不存在值得自己驕傲的地方,無論是轉正的過程還是職業(yè)的發(fā)展都存在著不少值得自己努力的地方,因此我會遵循部門領導的指示從而做好人事工作并在公司的發(fā)展過程中不斷積蓄處理問題的經驗。
員工試用期轉正總結報告篇9
在離開了之前工作的地點之后,經過了我的一番尋找和挑選,我最終選擇了進入__企業(yè)車間的一份機器維護修理的職位。畢竟也不是第一次找工作了,所以我對周圍的企業(yè)都有了一些了解。雖然其他兩家在距離和工資上有那么一點點的優(yōu)勢,但是據(jù)我了解,__企業(yè)在員工福利上卻是遠超它們兩家,這是我選擇這里的主要原因,也是我對它的主要印象。
在經過了一段時間的試用工作之后,我對__的大概情況也有了進一步的了解?,F(xiàn)在我即將轉正成為一名__車間的正式員工,特寫下這份工作總結來記錄我這段時間的工作和在對新工作地點的認識。
一、在工作環(huán)境方面
剛來帶車間,給我的第一感覺就是非常的干凈和安靜,一路上走過的地方都沒看見有任何的垃圾紙皮,大家都安安靜靜地坐在自己的崗位上做著自己的工作,沒有誰在聊天,也沒有誰會亂丟生產的邊角料,只有機器的聲音在車間回蕩。
進入這樣的環(huán)境下,我們新來的這些員工也不禁停下了一路上的閑聊,跟著走到了自己的崗位。
二、學習永不止步
雖然我是新來的員工,但是算起來我也不算是這行業(yè)的新人了。在剛來的時候,我憑著自己過去的經驗做著工作,在很多的地方都感覺游刃有余。但是這樣自大的個性也導致了我之后的麻煩,在一次工作時,x號的機器出了問題,我用自己平常的方法去檢查、調試,但是就是不見好。后來,實在無法,我只能去找車間的老師傅們幫忙,他們一聽是x號機,直接就去了我沒有檢查的地方修理,不一會就已經沒問題了。他們說這是老毛病了,簡單的清理一下里面就可以了。這是我在來到這里后的第一個盲區(qū),雖然我之前又過一定的工作經驗,但是到底還是不如這些老員工們熟悉這里,我還有許多需要了解的地方。
三、規(guī)則是重點
在工作和幾天后我就發(fā)現(xiàn),在這里之所以這么的安靜整潔,都是因為在這里有一套嚴明的規(guī)則在這里面運轉,只有遵守規(guī)則的人,才能得到企業(yè)的優(yōu)待,對于不守規(guī)則的人,車間的管理者也不會寬容。
雖然看起來非常的壓抑,但是管理者卻是一個熱心腸。我們員工有什么問題和難處的時候,他都會來幫助我們,正是這樣,我們工作的熱情才能這樣的高昂。
四、總結
在現(xiàn)在,__企業(yè)的車間給我的印象已經發(fā)生了很大的改變。雖然這里的福利非常好,但都還是我們在遵守了規(guī)則,維護好了工作環(huán)境后所贏來的!是我們共同的努力才拿到了這樣的福利。在車間中我們每位員工都是車間的一個齒輪,雖然推動這企業(yè)的運轉,但誰都是可以被替換的,所以只有盡力的發(fā)揮出我們的作用,展現(xiàn)我們的能力,才能被替換到更高、更好的位置!
員工試用期轉正總結報告篇10
我是公司剛入職不久的新員工__,目前是在后勤部門做信息技術的維護工作,剛過完試用期,準備轉正,就這三個月的試用期,我做如下工作總結:
一、工作的內容
來到公司三個月的時間,我也清楚明白我的工作是做什么的,因為之前做過相關的工作,所以入手也是比較快的,在主管的帶領下,我了解了公司的各個部門,熟悉了公司有多少臺電腦,我們需要使用的軟件是哪些,需要維護的辦公設備雖然看起來比較多,但其實工作的內容并不是太多。公司的電腦購置是兩年前的事情,雖然使用了一段時間了,但是問題并沒有出現(xiàn)太多。其實最多的一個工作反而是和軟件提供方那邊的一個溝通工作和指導公司的同事使用軟件。
三個月的工作,我積極幫同事處理電腦方面的問題,如開不了機,開機異常,電腦反應遲鈍,軟件如何安裝,進不了共享,軟件使用過程中遇到的問題等等,以及幫助新來的同事熟悉我們公司軟件的使用,集中培訓每個員工必須用到的軟件。維護共享的主機,處理共享文件的分類和監(jiān)管。
每天的工作雖然不是特別繁忙,但是也很瑣碎,一會是運營部的電腦出現(xiàn)了問題,一會是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問題,一會是財務那邊系統(tǒng)出現(xiàn)故障的問題??梢哉f從這個部門跑到另一個部門是我的常態(tài)。
二、工作的問題
在工作當中,我也發(fā)現(xiàn)我遇到的一些問題的確不容易解決,因為有些軟件我也并不是特別熟悉,這方面我還需要加強學習,而且公司自己請人開發(fā)的軟件需要經常維護,但我并沒有參與開發(fā),所以一開始并不是太熟悉,還需要經常跟開發(fā)的人員溝通,三個月下來,也基本可以自己處理了。
在和同事溝通交流的過程中,偶爾我會不耐煩,可能是工作性質的問題,我覺得是小問題,他們可以自己解決的,怎么老是叫我處理,或者明明解決過一次的問題,也教了他們,但是想下次遇到同樣的問題,還是不知道解決。但經過一段時間的溝通和了解,我也明白,他們并沒有學過相關方面的知識,等于說是一個小白,而且平常工作很忙,即使學了一遍,如果不經常操作,也會忘記的,在今后的工作中,我也要多點耐心,多點理解,像客服部的工作,我也不懂如何和客戶溝通,可能他們覺得簡單的問題,我一個都回答不上了,術業(yè)有專攻嘛。
即將轉正,雖然我還有些不足,但我相信在接下來的工作里,我會做到更好,多些耐心,多些學習,讓公司的同事在電腦的使用,軟件的使用,信息技術處理方面無后顧之憂。