汽車銷售個人工作總結(jié)模板5篇
銷售是一門藝術(shù),要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環(huán)境。汽車銷售個人工作總結(jié)有哪些你知道嗎?更多工作總結(jié)點擊“銷售總結(jié)”查看。
汽車銷售個人工作總結(jié)1
回首,看看今年的`一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差__多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!__個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至__月份,拜訪量特別不理想!
2、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1、__對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1、每月要增加__個以上的新客戶,還要有到__個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、__對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、__對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
汽車銷售個人工作總結(jié)2
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
缺點:
對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。同時對于汽車市場也沒有深入了解,對于每一款車型專業(yè)知識掌握不夠。
市場分析:
我所負責的區(qū)域為寧夏、西藏、青海、廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標要求__以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要__元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從20__年9月19日到20__年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤__元,凈利潤__元,平均每臺車利潤是__元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20__年的年銷量達到__臺,利潤達到__,開發(fā)新客戶__家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
20__年工作計劃:
1、深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3、不斷的增強專業(yè)知識。
4、努力完成現(xiàn)定任務量。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
汽車銷售個人工作總結(jié)3
作為銷售,這一年來,我完成了公司給到了銷售任務,自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗,對于銷售工作有了更多的理解,現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。
一、銷售工作
在這一年的汽車銷售工作當中,我是按照公司的汽車銷售要求,每月去完成既定的一個汽車銷售任務,達成了年度的汽車銷售業(yè)績,回顧過去的汽車銷售工作,發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的,很多人都愿意購置一臺汽車,比起之前,購買的能力和意愿也更加的強烈,這也是給我的汽車銷售工作提供了便利,讓我能更好的去完成目標汽車銷售,特別是雙十一活動的開展,更是讓我的汽車銷售有了一個突破,和去年相比,更加的優(yōu)秀。在工作當中,我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的,我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦,同時也是在和客戶的溝通中,了解到更多一些客戶的想法,讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學習進步
在工作之余,我也是積極的學習,了解我們公司的車型,今年又是有新款的車上架,我也是在培訓中了解汽車,讓我能更好的去和客戶溝通,去推薦,除了產(chǎn)品的一個培訓學習,我也是會對我的工作進行總結(jié),一些好的方法保留下來,一些需要改進的就通過學習來實踐來改進,讓自己的銷售技巧更加的豐富,面對不同的客戶,也是有不同的溝通方式和技巧,讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的,而不是像一些銷售,看到客戶一進門就推銷起產(chǎn)品,完全沒考慮客戶的感受,那樣是很不可取的。除了學習銷售的技巧,我也是研究起心理學,我知道,要了解客戶的心理,知道客戶想什么,那么更是容易去用更好的方式去打動客戶,去把汽車銷售給客戶。通過學習,我也是有了一個更大的進步,下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多,當然環(huán)境也是有一些影響,不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學習,繼續(xù)的加強自己的銷售能力。
在一年的汽車銷售中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,像快要達成意向的客戶,有時候會過于著急要達成,所以會給客戶造成一點不好的印象,而因此我也是損失了幾單,這也是給了我深刻的教訓,雖然現(xiàn)在有改善,不過還是要繼續(xù)的去改進,作為銷售不能著急,必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油,耐心的把汽車銷售給更多的客戶。
汽車銷售個人工作總結(jié)4
20__年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習,獲取知識
產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級_公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在_我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在_年7月1日國家實施“_”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改進
對_年工作中存在的問題進行改進的措施,對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、20__年個人工作目標和計劃
我在_年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再_年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
汽車銷售個人工作總結(jié)5
__年曾經(jīng)曩昔了,我經(jīng)由過程那段時候盡力的任務,也有了很多的收成,借此機遇對那段時候本身的任務做一下總結(jié),目標正在于總結(jié)履歷,提升本身,把任務做的更好,我本身有決定信念也有刻意把今后的任務做到更好??偨Y(jié)以下:
我是__年9月19日離開貴公司任務的。做為一位新員工關(guān)于汽車發(fā)賣是沒有甚么履歷可道的,僅靠關(guān)于發(fā)賣任務戰(zhàn)汽車的熱忱戰(zhàn)喜歡,離開了貴公司,而缺少發(fā)賣履歷戰(zhàn)專業(yè)常識,為了可以或許敏捷融進到那個止業(yè)中去,邊進修專業(yè)常識,邊試探市場,碰到發(fā)賣戰(zhàn)專業(yè)圓面的成績,便實時就教部分司理戰(zhàn)其他有履歷的同事,一路追求辦理成績的計劃,正在那里,請許可我背幫忙過我的部分司理戰(zhàn)同事們道聲感謝!
經(jīng)由過程不竭的進修專業(yè)常識,領(lǐng)會同業(yè)業(yè)之間的疑息戰(zhàn)堆集市場履歷,此刻我對市場有了一個大要的領(lǐng)會,漸漸的能夠清楚。流暢的應對客戶所提到的各類成績,對市場的熟悉也有了必然的操縱。正在不竭的進修專業(yè)常識戰(zhàn)堆集履歷的同時,本身的才能,營業(yè)程度皆比之前有了一個較年夜幅度的提升。
固然,現(xiàn)存的錯誤謬誤也有良多,好比:
關(guān)于市場的領(lǐng)會仍是不敷深切,對專業(yè)常識操縱的仍是不敷充實,對一些年夜的成績不克不及疾速拿出一個很好的辦理成績的方式,正在取客戶的相同進程中,缺少履歷等等。
市場解析我所背責的地區(qū)為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,正在發(fā)賣進程中,牽扯成績最多的便是價錢,客戶對價錢很是敏感,如何正在第一時候得悉價錢借必要我正在此后的任務中來進修戰(zhàn)操縱。廣西地區(qū)此刻首要從廣東要車,價錢戰(zhàn)天津港好沒有多,并且收車戰(zhàn)接車時候要近比從天津短的多,以是客戶便沒有回從天津曲接拿車,借有最有益的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商年夜多正在北寧,一些周邊的小都會皆從北寧曲接訂單。此刻廣西當局投標請求250000以下,排宇量正在2、5以下,如許關(guān)于入口車來講無疑是個惡夢。寧夏的經(jīng)銷商多口岸的價錢市場比力領(lǐng)會,簡直皆是正在銀川要車,銀川首要從天津,蘭州要車,并且從蘭州曲接就可以收銀川。國產(chǎn)車那圓面首要是a4,a6、簡直是從天津港要車,可是價錢沒有相對的劣勢。青海戰(zhàn)西藏普通曲接從天津自提,每每偶然咱的價錢是有劣勢的,可是天津來西藏的運費便要8000元,也便沒甚么劣勢了。
從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3臺,越家車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,均勻每臺車利潤是3339元。新年到了我也給本身定了新的打算,__年的年銷量到達80臺,利潤到達160000,開辟新客戶10家。我會晨著那個方針來盡力的。我有決定信念!跟著市場合作的日趨劇烈,擺正在發(fā)賣職員眼前的是-仄穩(wěn)取磨礪并存,但愿取機緣并存,勝利取掉敗并存的場合排場,具有一個主動背上的心態(tài)長短常主要的。
最初,感激公司給我一個展現(xiàn)自我才能的仄臺,我會嚴酷恪守職業(yè)操守,晨著優(yōu)異員工的標的目的一往無前。碰著堅苦不平?jīng)]有撓,與其精髓,來其糟粕,戰(zhàn)公司員工連合合作,讓團隊精力克服統(tǒng)統(tǒng)。