學(xué)校辦公室工作總結(jié)最新
生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱，還有成長(zhǎng)的觸動(dòng)和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些學(xué)校辦公室工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!
學(xué)校辦公室工作總結(jié)1
這幾年的辦公室工作讓我深深體會(huì)到，辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長(zhǎng)和書(shū)記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫助下，我深深體會(huì)到，作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時(shí)，我也體會(huì)到辦公室的工作相當(dāng)繁雜，而且看不出明顯的政績(jī)。正因?yàn)檗k公室是綜合協(xié)調(diào)科室，說(shuō)沒(méi)事可以啥也不做，說(shuō)有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個(gè)學(xué)期里，我沒(méi)有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助，努力做好應(yīng)該做的每一件事情，力求當(dāng)好助手。
下面我就匯報(bào)一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù)，履行基本職責(zé)的：
一、文秘工作。每天及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，認(rèn)真填寫(xiě)安全月報(bào)表，盡自己最大能力完成上級(jí)部門布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長(zhǎng)的老師比較多，對(duì)電腦的操作有的不是很熟悉，盡管自己也是一知半解，但都盡力去幫助他人。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。
二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
三、會(huì)議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。
四、檔案整理。根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求，按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作，以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯(cuò)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。
五、宣傳工作。作為辦公室主任，理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報(bào)道的主力軍。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作，校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行，支部組織開(kāi)展的政治學(xué)習(xí)，教導(dǎo)處教研活動(dòng)的開(kāi)展情況，宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等，都成為了我宣傳報(bào)道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)任了語(yǔ)文教學(xué)兼班主任工作，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。
今后努力方向
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平，發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，有力推進(jìn)校本教研工作的開(kāi)展，并做到及時(shí)反思，為創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱，還有成長(zhǎng)的觸動(dòng)和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。
學(xué)校辦公室工作總結(jié)2
時(shí)光荏苒，隨著年關(guān)的逼近，我們辦公室20__-20__的工作也接近了尾聲，回顧一學(xué)年的工作情況，辦公室在所有成員的共同努力和辛勤付出中又邁上了新臺(tái)階，也成為我院學(xué)生組織中不可缺少的一支力量。為了在接下來(lái)的時(shí)間里更好地開(kāi)展工作，提高各成員的工作能力，也更好地服務(wù)于同學(xué)，發(fā)揮我們的力量，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作做一個(gè)總結(jié)和反思?？偨Y(jié)如下：
一.工作內(nèi)容：
1. 本學(xué)期初，負(fù)責(zé)舉辦茶話會(huì)，通過(guò)游戲，聊天的方式增進(jìn)了新老成員的了解，促進(jìn)了同學(xué)們之間的感情。
2. 10月份，協(xié)助體育部負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)的采購(gòu)
3. 11月份協(xié)助科技實(shí)踐部舉辦金秋科院活動(dòng)
4. 我部常規(guī)工作：
1) 確定例會(huì)時(shí)間地點(diǎn)，及時(shí)做好通知
2) 做好每次會(huì)議記錄即各部門工作計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各部門工作安排
3) 發(fā)通訊
二. 工作總結(jié)：
雖然在這一學(xué)年通過(guò)我們的齊心協(xié)力出色地完成各項(xiàng)事務(wù)，但也存在著不少不足之處，希望在接下來(lái)的一學(xué)年里繼續(xù)本著積極進(jìn)取不怕苦不怕累的工作精神以及飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，將我們這個(gè)學(xué)生組織辦地越來(lái)越好。
學(xué)校辦公室工作總結(jié)3
一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長(zhǎng)提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開(kāi)展。
1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計(jì)劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開(kāi)展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究， 加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
學(xué)校辦公室工作總結(jié)4
成為辦公室的一員，是幸運(yùn)的;生活在辦公室的大家庭中，是幸福的。在這個(gè)家庭中，我們互幫互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，集思廣益，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，讓我們懂得集體的重要性，增強(qiáng)我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)!唯有在一個(gè)集體中才能更好的發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，才能更深刻體會(huì)到自己的缺點(diǎn)，才能進(jìn)步;而集體也正因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的存在，每個(gè)人荊荊業(yè)業(yè)的奮斗著才能更好的繪出更美的藍(lán)圖。 在平日的生活中，我們更端正了自己的形象，懂得要要樹(shù)立個(gè)人的好形象，因?yàn)槊總€(gè)人都是集體的一分子，我們必須去給集體創(chuàng)造更好的形象;做事更懂得以理服人，通過(guò)不懈努力，去樹(shù)立個(gè)人威信，贏得大家的認(rèn)可、尊重。
全心全意為同學(xué)服務(wù)不僅僅是口號(hào)，更是我們的目標(biāo)，是身為院學(xué)生會(huì)成員心中的警繩。那樣崇高的精神，更增強(qiáng)了我的責(zé)任感，更要踏實(shí)，務(wù)實(shí)，求實(shí)。在學(xué)校的活動(dòng)中，運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織，策劃書(shū)的編寫(xiě)，使我的管理能力，組織能力也有了很大的提高。
時(shí)間因?yàn)樗陨淼膬r(jià)值，關(guān)于它的話題也變得珍貴。保質(zhì)保量高效是必然追求的。然而，談及時(shí)間，守時(shí)也是必不可少的。這不僅僅是紀(jì)律的要求，更是對(duì)他人、對(duì)自己的尊重。 每周的例會(huì)，讓我們對(duì)上周的個(gè)人以及校園行為現(xiàn)象的反思，不僅僅是糾正，改正，更是提高。也許，單憑自己，自制力不強(qiáng)的我們做不到吾日三省吾身但例會(huì)讓我們更好的了解自己，反省自己，給自己制定目標(biāo)，更好的提升自己。每次例會(huì)討論問(wèn)題時(shí)，大家踴躍思考，積極熱情的發(fā)言，更讓我們體會(huì)到集體的力量是無(wú)窮的。
每周的值班，更升華了我們辦公室成員的友誼。室內(nèi)的環(huán)境是寒冷的，但同學(xué)們的熱情卻溫暖似火。偶爾低語(yǔ)的學(xué)習(xí)討論，習(xí)題講解，認(rèn)真而耐心，沒(méi)有私心這更體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助精神。 我喜歡忙碌充實(shí)的生活!做為一名學(xué)生，擔(dān)任學(xué)生會(huì)辦公室干事，我更加學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，利用時(shí)間，我懂得集體利益大于個(gè)人利益所以我更好的計(jì)劃我的每一天，使工作學(xué)習(xí)不沖突。 小小的我們不僅僅代表了一個(gè)部門形象，而且是整個(gè)學(xué)生會(huì)的縮影。我深知，我還有很多的不足個(gè)缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善、提高。總之，因?yàn)檫@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我的大學(xué)生活更豐富，也提高了自我。希望，在日后的工作中，我們?cè)俳釉賲枺R心協(xié)力創(chuàng)造奇跡!
光陰如箭梭般飛逝，這學(xué)期的鐘響又即將接近尾聲。辦公室在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各部門的配合協(xié)調(diào)下，基本順利地完成了各項(xiàng)工作。非常感謝老師對(duì)我們的支持和信任，也感謝各部門在這學(xué)期中對(duì)本部門的大力支持和所提供的幫助。在主席的指導(dǎo)下，現(xiàn)將本部門在這學(xué)期中的工作總結(jié)如下：
工作思路： 開(kāi)學(xué)來(lái)，配合學(xué)院開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一、認(rèn)真做好本職工作
1. 開(kāi)學(xué)初對(duì)各個(gè)部門的物品需求進(jìn)行了及時(shí)的購(gòu)買，確保各部活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2. 堅(jiān)持認(rèn)真的做好每次會(huì)議記錄，落實(shí)每次會(huì)議的內(nèi)容、貫徹會(huì)議精神。
4. 在經(jīng)費(fèi)方面，做好收支記錄，確保學(xué)生會(huì)工作的日常費(fèi)用合理支出
二、常規(guī)工作：
1、 傳達(dá)學(xué)院各類文件、通知。
2、 各類相關(guān)會(huì)議和例會(huì)的通知和記錄。
3、 收集各部門工作開(kāi)展中形成的總結(jié)、資料等，并加以整理、建立學(xué)生會(huì)工作檔案。
4、 整理學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室各類檔案。
5、更新學(xué)院學(xué)生會(huì)干部及各班班長(zhǎng)的通訊錄
6、做好學(xué)會(huì)會(huì)文件的從簽收和發(fā)送工作
7、保管好學(xué)生會(huì)的各種文件、資料。
8、負(fù)責(zé)做好值班考勤、監(jiān)督，協(xié)助其他各部門做好工作。
三、特色工作
1、制定辦公室管理章程，加強(qiáng)本部門的各位學(xué)生干部學(xué)習(xí)，提高辦事效率和工作質(zhì)量。本學(xué)期中，本部門的各位學(xué)生干部都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)按量地完成相關(guān)工作，并幫助學(xué)院在各項(xiàng)大型活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)，效果良好，值得發(fā)揚(yáng)，但同時(shí)仍存在一些不足：
1、部門干部間不能及時(shí)有效地溝通，導(dǎo)致辦事效率不高。有必要提高個(gè)人的溝通能力，提高信息傳遞質(zhì)量。
2、部分干部做事積極性不高，不能主動(dòng)地接受和完成各項(xiàng)工作，過(guò)于被動(dòng)。管理模式有待改善，從而提高大家的積極性。
3、部分干部辦事依賴性較強(qiáng)。在按要求完成工作的同時(shí)應(yīng)提高干部自主處理事情的能力。
4、個(gè)別干部不能正確看待工作，工作時(shí)不夠細(xì)心?？赏ㄟ^(guò)轉(zhuǎn)換價(jià)值取向來(lái)引導(dǎo)干部更好地完成工作。
5、在工作量較大時(shí)工作沒(méi)能落實(shí)好。在此情況下，應(yīng)提高干部的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，分工合作，相互協(xié)調(diào)，扎實(shí)完成工作。
以上是我在這學(xué)期的工作總結(jié)。在下一階段的工作中，我們部門會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，完善我們今后的工作，配合各部門爭(zhēng)取幫助學(xué)院取得更好的成績(jī)。
學(xué)校辦公室工作總結(jié)5
學(xué)校辦公室承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、全面協(xié)調(diào)、保障運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實(shí)和參謀咨詢的基本任務(wù)。一年來(lái)，在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校辦公室以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將20__年度的主要工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)政治理論與形勢(shì)政策學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的政治思想水平
學(xué)校辦公室既是學(xué)校黨委辦公室，又是學(xué)校行政辦公室。我們意識(shí)到，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，才能把握黨政府的大局，才能執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重大方針政策，與學(xué)校保持高度一致，這是學(xué)校辦公室執(zhí)政能力的重要保障和出發(fā)點(diǎn)。一年來(lái)，通過(guò)黨支部組織生活會(huì)、專題座談會(huì)等多種形式，組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《“__”重要思想學(xué)習(xí)綱要》、__大報(bào)告、20__年中央“一號(hào)文件”、16號(hào)文件、黨內(nèi)監(jiān)督的“兩個(gè)條例”、__屆四中全會(huì)和回良玉副總理來(lái)校視察的講話精神等。在學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)上，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際和辦公室實(shí)際，要求全體辦公室同志大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神，使全體成員充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校辦公室工作的意義和責(zé)任，強(qiáng)化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識(shí)，始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持一致，提高全體成員判斷形勢(shì)的能力、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的能力以及自我解決問(wèn)題的能力。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展
從辦公室職能分析認(rèn)為，重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了重大會(huì)議活動(dòng)必須做到“組織超前、信息準(zhǔn)確、綜合運(yùn)作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意了與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門和相關(guān)院系之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。20__年是學(xué)校社會(huì)影響和綜合辦學(xué)實(shí)力顯著提高的一年。上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校、社會(huì)名人等來(lái)訪人數(shù)增加，一些重大活動(dòng)在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬(wàn)無(wú)一失和重大活動(dòng)的順利舉辦，學(xué)校辦公室從會(huì)議通知、人員協(xié)調(diào)、會(huì)場(chǎng)布置、視察路線、車輛調(diào)度、制作條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
20__年，學(xué)校辦公室共組織完成了重大活動(dòng)48次，其中包括回良玉副總理、吳啟迪副部長(zhǎng)、程津培副部長(zhǎng)等來(lái)校視察接待等。組織其他處級(jí)以上會(huì)議550次，參加會(huì)議人數(shù)達(dá)到220__人次。參與組織了首屆世界大學(xué)生七人制橄欖球錦標(biāo)賽、理科基地評(píng)估驗(yàn)收、20__年全國(guó)農(nóng)林院校研究生年會(huì)、以色列特拉維夫舞蹈團(tuán)來(lái)訪，招生咨詢會(huì)等重要活動(dòng)。同時(shí)，圓滿完成了校領(lǐng)導(dǎo)召集的日常工作會(huì)議、活動(dòng)的組織與落實(shí)。20__年，共協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)組織小型會(huì)議200余次;為院士、校領(lǐng)導(dǎo)、各類會(huì)務(wù)等派車440余次，行程20余萬(wàn)公里。
三、調(diào)整學(xué)校辦公室內(nèi)部職能，建立管理制度，做好學(xué)校黨政系統(tǒng)日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
學(xué)校辦公室的日常常規(guī)性工作包括文書(shū)、秘書(shū)、事務(wù)、信訪、檔案、財(cái)務(wù)等大體21項(xiàng)工作任務(wù)。這些工作都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生密切相關(guān)的辦事環(huán)節(jié)，工作十分單調(diào)但又必不可少，做好常規(guī)工作，提高服務(wù)水平是學(xué)校辦公室的基本職能。因此，根據(jù)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)和要求，從辦公室現(xiàn)有人員的實(shí)際出發(fā)，調(diào)入新人3名，同時(shí)，將原來(lái)的4個(gè)科室調(diào)整為5個(gè)，對(duì)每個(gè)人都有基本工作職責(zé)，但同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工不分家。
在內(nèi)部管理制度方面，進(jìn)一步制定了辦公室人員工作崗位職責(zé)、辦公室禮品管理、財(cái)務(wù)管理、印章管理、信訪制度、接待制度等規(guī)章制度。確定了主任聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)制度和辦公室工作的“一站式服務(wù)”工作機(jī)制、工作崗位內(nèi)部流轉(zhuǎn)制度等，保障了學(xué)校日常性服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了方面基層和群眾，將辦公室10多項(xiàng)日常工作程序全部在校園網(wǎng)公布，便于下載和參閱，提高辦事效率。
學(xué)校辦公室的另一項(xiàng)職能是負(fù)責(zé)黨委印章、學(xué)校印章、校長(zhǎng)印章和介紹信的日常管理及全校黨政各單位印章刻制的審核。在從事該項(xiàng)工作過(guò)程中，工作人員以對(duì)學(xué)校高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真審核，嚴(yán)格登記。20__年，學(xué)校辦公室共蓋章21萬(wàn)余枚，刻章62枚(黨政印章)，開(kāi)具介紹信、合校證明530份，辦理法人證書(shū)、組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件388份;辦理出國(guó)政審及上報(bào)材料印章1027個(gè)，沒(méi)有發(fā)生任何事故。
四、加強(qiáng)重要報(bào)告文字加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力
學(xué)校辦公室的一項(xiàng)很重要的職能是負(fù)責(zé)組織起草全校性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決定、規(guī)定等文件，協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署開(kāi)展調(diào)研工作以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖以及如何使校書(shū)各單位以更有效的方式落實(shí)所定決策，這就要求學(xué)校辦公室的工作人員，不僅要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，而且要準(zhǔn)確把握文件
精神實(shí)質(zhì)，了解學(xué)?？傮w情況。因此，在平時(shí)的工作中，學(xué)校辦公室加強(qiáng)對(duì)高等教育理論的研究與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作調(diào)研，力求把握高等教育與學(xué)科發(fā)展規(guī)律，力求深入了解學(xué)校發(fā)展實(shí)際，做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
20__年，學(xué)校辦公室組織起草或參與起草各類工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要邀請(qǐng)函等重要文件近30個(gè)，其中比較重要的有：《北京市第四次黨建迎評(píng)驗(yàn)收匯報(bào)材料》、《“985工程”二期建設(shè)可行性研究報(bào)告》、《陳校長(zhǎng)教代會(huì)工作報(bào)告》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)20__年黨政工作總結(jié)》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)20__年黨政工作要點(diǎn)》;組織編纂《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)年鑒20__》;協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)完成《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)科與人才隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研報(bào)告》。
完成書(shū)記辦公會(huì)紀(jì)要20份，黨委常委會(huì)暨校長(zhǎng)辦公會(huì)紀(jì)要35份;協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備匯報(bào)主題報(bào)告、整理校領(lǐng)導(dǎo)重要會(huì)議講話錄音15個(gè);為“全國(guó)農(nóng)林高校校長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)”、“全國(guó)高等學(xué)校發(fā)展規(guī)劃研討會(huì)”和“教育部直屬高校咨詢會(huì)”以及“教育部對(duì)口支援工作會(huì)”提交會(huì)議論文4篇;完成上級(jí)部門要求的《北京高等教育概覽》、《北京教育畫(huà)報(bào)》、《高等學(xué)校精神文明建設(shè)年鑒》、《北京市高等學(xué)校辦公室規(guī)章選編》、《首都精神文明單位申報(bào)表》等的上報(bào)工作;整理《20__年寒假工作會(huì)文件匯編》、《20__年暑假工作會(huì)材料匯編》和《20__年黨政工作要點(diǎn)匯編》3個(gè)。累計(jì)完成了近50萬(wàn)字的文字工作。
做好校領(lǐng)導(dǎo)日程工作的協(xié)調(diào)安排。每天及時(shí)給校領(lǐng)導(dǎo)分送文件，做到重要文件提醒辦理，協(xié)助落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)日程，會(huì)議通知、會(huì)議安排等。20__年擬寫(xiě)會(huì)議通知80余份，并做好會(huì)議回執(zhí)和簽到工作，同時(shí)，認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，作好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
五、規(guī)范公文處理程序，提高辦文質(zhì)量和效率
公文高效運(yùn)轉(zhuǎn)是保證學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的前提條件。通過(guò)學(xué)習(xí)《辦公室文秘工作》、《公文寫(xiě)作》等文秘工作書(shū)籍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，了解辦公室工作的運(yùn)行規(guī)律，掌握公文處理規(guī)范和公文寫(xiě)作要求，掌握適應(yīng)學(xué)校事業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)代文秘知識(shí)。
通過(guò)將公文收文、發(fā)文、歸檔程序、寫(xiě)作格式、寫(xiě)作要求、公文審批表等放在學(xué)校辦公室網(wǎng)頁(yè)下載專區(qū)，進(jìn)一步減少了工作程序;通過(guò)全面使用電子收文管理系統(tǒng)，比以前節(jié)省了大量的時(shí)間，方便了文件查詢、統(tǒng)計(jì)與歸檔，極大地提高了工作效率。同時(shí)，在接受各部門呈送的文件時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，要求必須有部門蓋章或領(lǐng)導(dǎo)簽字;對(duì)文件多頭分送的不規(guī)范行為也進(jìn)行了限制，每次向送文人員進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋和說(shuō)明。目前公文處理的不規(guī)范行為明顯減少，公文處理的質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。始終以高度的政治責(zé)任感、組織紀(jì)律性和負(fù)責(zé)精神，做好秘密文件、資料的管理工作。
20__年，學(xué)校辦公室共收到上級(jí)部門、業(yè)務(wù)主管部門、兄弟院校函件以及校內(nèi)呈批文件等1089件，其中校外來(lái)文681件，校內(nèi)呈批文件408件;共發(fā)文480余件，其中黨文40件，行政文440余件;接收機(jī)要局文件、檔案共計(jì)1437件;銷毀20__年度機(jī)要文件、資料3004件;通過(guò)學(xué)校辦公室寄出的學(xué)生檔案等共計(jì)2591件;完成20__年各類歸檔文件1022件。20__年學(xué)校辦公室被評(píng)為檔案管理先進(jìn)單位。
六、加強(qiáng)信息調(diào)研和隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)校信息工作水平
如何通過(guò)信息報(bào)送的形式，讓上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)以及兄弟院校了解我校各項(xiàng)工作的思路、措施以及成效等，一直是校領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的問(wèn)題。學(xué)校辦公室緊緊把握住學(xué)校信息工作為校內(nèi)基層工作、為校領(lǐng)導(dǎo)、為上級(jí)機(jī)關(guān)咨詢、服務(wù)的三大職能，進(jìn)一步改進(jìn)信息工作方式方法，整合校內(nèi)信息力量和資源，打造信息共享平臺(tái)。制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)校信息工作規(guī)定(試行)》，建立健全信息工作管理體制與運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范信息通報(bào)和報(bào)送形式;組織召開(kāi)了學(xué)校歷史上第一次信息工作會(huì)，使我校信息工作有了一個(gè)良好發(fā)展的態(tài)勢(shì)。經(jīng)過(guò)近一年的努力，學(xué)校信息工作水平顯著提高。
20__年，全年共編寫(xiě)《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)簡(jiǎn)報(bào)》49期(20__年僅17篇)，其中，被《教育部簡(jiǎn)報(bào)》單篇刊登兩篇，教育部信息積分已達(dá)118分(20__年46分)，在75所部屬高校中名列第35位，比20__年提前25位。
編寫(xiě)《校領(lǐng)導(dǎo)參閱》6期?！睹恐苄@信息》37期，與圖書(shū)館合編《媒體農(nóng)大》31期。完成了《20__年高等教育基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)20__年綜合辦學(xué)條件報(bào)表》兩個(gè)重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
七、參與信訪以及安全工作，維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定
高度重視學(xué)校辦公室在維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定中的作用。熱情耐心地接待群眾來(lái)訪，做好群眾來(lái)電、來(lái)信記錄，并積極聯(lián)系主管部門解決問(wèn)題，安排相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)予以接待，將校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給來(lái)訪人、來(lái)信人。20__年，學(xué)校辦公室共接待來(lái)訪60余次，人數(shù)達(dá)到300多人，處理信訪30余件。
協(xié)助黨委處理學(xué)生電擊傷和溺水事故，完成了全校安全大檢查的總體情況的匯總，協(xié)調(diào)組織召開(kāi)了關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校安全工作的會(huì)議;協(xié)助保衛(wèi)部門制定安全穩(wěn)定工作預(yù)案;與黨委保衛(wèi)部共同完成了對(duì)“FLG”邪教組織的監(jiān)控工作，在市委教育工委的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，成功地對(duì)一名“FLG”學(xué)員進(jìn)行了教育轉(zhuǎn)化。
八、加強(qiáng)辦公室督辦工作和校務(wù)公開(kāi)工作，
圍繞學(xué)校中心工作、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，以及上級(jí)和學(xué)校黨政有關(guān)重要會(huì)議、文件、決策、工作部署及校領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況加強(qiáng)督促檢查。20__年，負(fù)責(zé)上級(jí)單位、地方政府、校領(lǐng)導(dǎo)布置的催辦、督辦40次。
收集和匯總了各單位校務(wù)20__年公開(kāi)工作計(jì)劃，繼續(xù)對(duì)校務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行充實(shí)和完善。通過(guò)校園網(wǎng)，對(duì)黨委常委會(huì)暨校長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)行了報(bào)道;通過(guò)宣傳櫥窗，登載了一屆二次教代會(huì)校長(zhǎng)工作報(bào)告和學(xué)校財(cái)務(wù)工作報(bào)告等內(nèi)容;各單位通過(guò)校園網(wǎng)主頁(yè)、會(huì)議等多種形式推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作，讓全
校師生員工知校情、參校事、議校政。
九、加強(qiáng)辦公室黨建工作，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、團(tuán)結(jié)力和戰(zhàn)斗力
協(xié)助學(xué)校黨委完成迎接北京市第四次普通高校黨建和思想政治工作先進(jìn)校評(píng)選的文件、會(huì)務(wù)等準(zhǔn)備工作。同時(shí)，負(fù)責(zé)學(xué)校辦公室黨建和思想政治工作自查驗(yàn)收工作，學(xué)校辦公室在自查整改及材料整理工作中，累計(jì)召開(kāi)9次專門會(huì)議，整理近三年來(lái)學(xué)校各級(jí)、各類文件等337份原始資料，印制文件資料匯編34本。
通過(guò)多種形式，組織開(kāi)展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。召開(kāi)全體工作會(huì)暨辦公室黨支部組織生活會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績(jī)觀”，并結(jié)合工作實(shí)際深入討論如何以新的“三觀”為指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范和提升學(xué)校辦公室工作。實(shí)地參觀狼牙山革命教育基地，重溫入黨誓詞，緬懷革命先烈，增強(qiáng)黨組織在校辦工作中的凝聚力、團(tuán)結(jié)力和戰(zhàn)斗力。
在廉潔自律方面發(fā)揮表率作用，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們始終要求學(xué)校辦公室全體黨員和干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心”,在廉潔自律方面以身作則、防微杜漸，發(fā)揮表率作用，提高廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)，提升拒腐防變的自覺(jué)性。根據(jù)學(xué)校辦公室工作實(shí)際，研究制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)公車管理改革方案》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)招待費(fèi)管理的規(guī)定》，形成了“用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制，加大了從源頭上預(yù)防和治理腐朽的力度。
回顧一年的工作，有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是辦公室工作的重要保障。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心學(xué)校辦公室的工作，特別是瞿書(shū)記、陳校長(zhǎng)從提高辦公室協(xié)調(diào)組織能力高度出發(fā)，在辦公室平時(shí)的工作中都始終嚴(yán)格要求，重點(diǎn)指導(dǎo)。在20__年初，學(xué)校辦公室新的班子上任伊始，瞿振元書(shū)記、李晶宜常務(wù)副書(shū)記就親自召開(kāi)了學(xué)校辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，要求我們解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和能力，在履行好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等基本職能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)查研究和參謀咨詢職能，使學(xué)校辦公室工作達(dá)到“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”。校領(lǐng)導(dǎo)給予辦公室工作很大希望，這使我既頗受鼓舞，也感到責(zé)任重大，更加堅(jiān)定了全力以赴，做好本職工作的信念。此外，值得一提的是，辦公室的重大活動(dòng)等工作始終與學(xué)校各級(jí)職能部門、各個(gè)院系密切關(guān)聯(lián)，經(jīng)常要共同完成任務(wù)，沒(méi)有他們的鼎力合作，我們難以完成任務(wù)。
2、堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策，形成了團(tuán)結(jié)的、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作班子，這是做好學(xué)校辦公室工作的前提。學(xué)校辦公室堅(jiān)持每周一次的主任辦公會(huì)，總結(jié)工作進(jìn)展，通報(bào)重大工作，對(duì)人員聘任、重要活動(dòng)安排等群策群力，民主決策。班子成員之間經(jīng)常交流思想、交流工作體會(huì)，互相查遺補(bǔ)缺，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，營(yíng)造了較好的工作氛圍，為學(xué)校一系列重要工作和重大活動(dòng)的圓滿進(jìn)行提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
3、學(xué)校辦公室有一支愛(ài)崗竟業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，這是做好學(xué)校辦公室工作的基礎(chǔ)。學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高，節(jié)假日、晚上加班是常事，甚至有時(shí)辛苦半天，不一定得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的理解。學(xué)校辦公室的工作人員始終任勞任怨，工作第一、奉獻(xiàn)第一，要以熱情周到的服務(wù)工作，贏得廣大師生的信任、理解和支持。
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