月工作總結(jié)范文怎么寫?
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝過去了。20__年意味著兩千年的第一個十年的結(jié)束,明年即將是兩千年第二個十年的開始,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個銷售新人,因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間,說長不長說短不短,大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20_年這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,由于去年那半年的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間,開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時間比較細致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細,實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買。可能只是為了積累一些報價,或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多,不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實這些表面上不難,但是都是些細致活,只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭一定要用對,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一個單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的,只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報,但是有所付出就一定會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自己努力去爭取才有機會獲得成功,成功總是垂青于有準備的頭腦,所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚,因為那些是要弄懂原理才弄得清的,比如說那些管路的原理,水從哪里流進后經(jīng)過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機器,那里面的細節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該,所以說無論從事哪個行業(yè),學(xué)是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標,想著朝那個目標邁進,能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標,希望明年第一季度可以實現(xiàn)。
另外,在這里還有對公司的一些制度稍為不滿,我希望公司可以按照我的建議做到,如下,第一,我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,5%還是我們可以接受的,還有每一年扣除的部分應(yīng)該在年末清算給我們。第二,退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三,在價格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品,之后如果哪項外購的產(chǎn)品。
月工作總結(jié)篇二
這個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼過去了,在這個學(xué)期中我們班幼兒在原有基礎(chǔ)上各方面能力都有一定的發(fā)展提高?,F(xiàn)從生活、運動、學(xué)習(xí)、游戲等幾方面做一個小結(jié):
一、生活方面:
在日?;顒又?,我注重幼兒生活各方面良好習(xí)慣培養(yǎng)。經(jīng)過前一個學(xué)期的適應(yīng),他們各方面的生活習(xí)慣都已基本穩(wěn)定下來。我培養(yǎng)他們良好的作息習(xí)慣,能夠自己作些力所能及的事情,大部分幼兒離園時都能自己穿好衣服、背上書包,能力強的孩子還能主動去幫助別人。又比如在培養(yǎng)幼兒的自信心方面,我們給于幼兒更多地機會能夠在大家面前表現(xiàn)自己。在“快樂周末”的活動中我們鼓勵幼兒能夠大膽表現(xiàn)。在體育活動中,幼兒知道熱了、累了時,讓我的小腳休息一下,讓我的嘴巴喝點水。會在樹陰下玩耍。孩子們的自我保護意識還不夠強,能夠躲避一些危險,不做危險的動作,但在說話是習(xí)慣還不夠好,聲音比較響不注意保護嗓子。在集體生活中的規(guī)則意識越來越強,有一定的次序性,會排隊洗手。物歸原處的習(xí)慣還需要培養(yǎng)。
二、運動方面:
在本學(xué)期幼兒的活動量逐步增加,我們開展多種形式的活動。同時繼續(xù)培養(yǎng)幼兒對危險的事情能及時做出反應(yīng),有一定的安全意識。我們共同一起還制作了安全標志,提醒要注意。幼兒能初步體驗運動的方向,根據(jù)對象的空間位置調(diào)整自己的動作。在運動中幼兒大都能大膽進行各種身體運動,具有調(diào)整自己身體運動的能力。他們能借助各種材料和器械進行活動,嘗試新的內(nèi)容和玩法,獲得身體運動的經(jīng)驗。多數(shù)幼兒在老師的暗示下學(xué)著控制自己的運動量,選擇適合的運動器械進行活動。在集體游戲中,孩子的競爭意識、勇敢的品質(zhì)和集體榮譽感有了一定的提高。在運動器械的活動中,一些孩子能夠想出利用兩種或兩種以上的器械各種玩法。但大部分幼兒還有所欠缺,比較喜歡玩單個玩具,不能將兩種玩具組合起來玩。
三、學(xué)習(xí)方面:
我班幼兒在學(xué)習(xí)方面掌握的知識還是不錯的,對動物、交通工具、自然現(xiàn)象都很有興趣;能初步掌握一些簡單繪畫工具的使用方法;部分幼兒能大膽、無拘束的表現(xiàn),作品有個性。有初步想象創(chuàng)新的能力,體會成功的快樂。孩子們的繪畫能力也有了很大的提高。他們對參加數(shù)學(xué)活動非常有興趣。在原來的認識圖形的基礎(chǔ)上已能認識100以內(nèi)的數(shù)字,會正確書寫田字格10以內(nèi)的數(shù)字。語言方面我班幼兒喜歡看書,聽故事,大多數(shù)孩子能聲音響亮大膽地回答問題,喜歡背詩能被幾十首古詩。活動中的傾聽習(xí)慣也有所改進,還需要我們進一步提高。
大部分幼兒知道進教室不能打擾別人,從腳步輕輕、說話輕輕到關(guān)門輕輕。幼兒們學(xué)習(xí)怎樣專心玩,知道要一心一意地玩一個游戲,沒有成功不能隨便換別的游戲。并且能發(fā)表自己的看法。通過系列性的探索性主題活動,我們得孩子主動探索的能力提到進一步提高。從“媽媽,我愛你”、“春天的秘密”、“好吃的東西”、“交通工具”等一個個主題活動中,我們幼兒探索的能力越來越強。在各項活動中幼兒記錄的能力越來越強。他們已能掌握多種記錄的方法。從記錄“魔豆”到記錄“蠶寶寶”,從記錄“媽媽的職業(yè)興趣”到記錄“我知道的交通工具”。幼兒的記錄卡、記錄表、記錄圖反映出他們自己觀察越來越仔細;幼兒知識面越來越廣;幼兒探索的方式越來越多。他們能夠自己提出問題,他們帶著調(diào)查表能和自己的爸爸媽媽一起解決問題。同時他們對自然界的變化等自然現(xiàn)象也很有興趣,并在一系列的主題活動中獲得了新知。而且有些幼兒在已有的基礎(chǔ)上能夠加入自己的想法。在這樣的一個基礎(chǔ)上我們要逐步提高幼兒觀察細心仔細,從而培養(yǎng)他們更專注的學(xué)習(xí)本領(lǐng)并且進一步培養(yǎng)幼兒主動探索的能力。
四、游戲方面
同樣在我們的角色游戲中,孩子們能夠?qū)⒆约旱纳罱?jīng)驗更好的融入進游戲中,會自己制作一些游戲中的替代品來進行游戲。孩子們從簡單的擺弄玩具到現(xiàn)在能夠進入角色,聯(lián)系生活實際來添加創(chuàng)作各種替代品。
在游戲中我們的幼兒能努力遵守自己制訂的游戲規(guī)則,愿意與別人分享玩具,體會分享的樂趣。在游戲中,他們學(xué)著了與人相處,孩子們從游戲中發(fā)現(xiàn)了集體活動的樂趣。幼兒的交往能力有明顯提高。他們能運用結(jié)伴、輪流、商量等方式,喜歡表達自己的主張和愛好。爭搶現(xiàn)象也有很大的提高。孩子們在自由活動中能夠自己組織,和孩子們一起玩。但關(guān)心集體和關(guān)心同伴的意識還需要增強。有部分幼兒在某些方面還是有自我中心現(xiàn)象。
我們在體育游戲中滲入競爭性質(zhì)的比賽,培養(yǎng)幼兒集體合作意識。在游戲中大部分幼兒能夠配合合作爭取勝利,我們鼓勵大家共同合作,有集體榮譽感。
五、家長工作的再深入
在家園共育的過程中,我們引導(dǎo)家長主動參與,讓他們理解新的教育理念,達成共識。通過各種活動,增進家長、孩子、老師三者之間的理解與溝通。讓家長和孩子能夠共同參與主題的進行,在互動中體驗孩子的發(fā)展。在我們的探索性主題活動中得到了各位家長的大力幫助與合作。
在進行家園對話的過程中,我們從以下幾方面著手:家長的參與力度增大,如請我們的家長老師孩子共同參加各種活動。在各種的活動中,我的努力得到了我們家長的肯定。
當然在的工作中還是存在著許多的不足。比如幼兒在音樂表現(xiàn)上還有所欠缺。各種動作協(xié)調(diào)能力不夠全面,在下學(xué)期我們將進一步的進行聯(lián)系。又比如個別幼兒的組織語言,邏輯思維能力還不夠緊密,我們將更多地引導(dǎo)幼兒如何去說,給于幼兒機會去表現(xiàn)。讓更多的幼兒能大膽的表現(xiàn)自己,同時培養(yǎng)幼兒關(guān)心集體的意識這些都是需要我們繼續(xù)去思考去改進提高的地方。通過這一學(xué)期的發(fā)展,我們的孩子各方面都有了許多的提高,孩子們的潛力是無限大的,我們將繼續(xù)努力。
月工作總結(jié)篇三
現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動; 此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20_年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
人事專員個人年終總結(jié)
(一)人力資源部工作總結(jié)的基本含義
人力資源部工作總結(jié),是人力資源部門根據(jù)其工作中取得的成績和存在的不足,對一定時期內(nèi)的工作進行總結(jié)性回顧的一種文書。意在不斷總結(jié)經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)問題,肯定成績,找出不足,迅速提高辦事效率。
(二)人力資源部工作總結(jié)的寫作要點
通常來說,人力資源部工作總結(jié)要包括以下幾個方面:
1 對人力資源部一定時期的工作情況進行總體介紹;
2 對取得經(jīng)驗進行總結(jié);
3 對存在的不足進行客觀分析;
4 對本部門未來工作意見和合理化建議。
(三)格式范例
公司人力資源部 20__年度工作總結(jié)
20__年,是收獲的一年,是我們飛速發(fā)展的一年。今年,本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,努力完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一、 積極學(xué)習(xí),不斷開拓
在思想上,我部同志積極學(xué)習(xí)了“三個代表”的重要思想,積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動,并結(jié)合本職本崗的實際進行討論,不斷提高認識,做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽,參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國 56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績優(yōu)良。
二、考核工作方面
認真做好公司干部職工的考核工作。在完成 20_年的年度考核后,繼而進行了20__年第一季度的工作考核,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加了每個部室的工作小結(jié),了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調(diào)配方面
1.為了實現(xiàn)中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標,先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓
的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務(wù)機構(gòu)承擔,使服務(wù)公司的臨時工大幅減少人;同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設(shè)置,使原來多人的臨時工隊伍減至人,并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。
2.草擬公司機構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案,制定了各部門和崗位的職責(zé),在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
3.較好地完成了公司職工 20_年度工資標準的調(diào)整和 20__! 20__年度職工正常晉升工資的工作,完成了 20__年增加職工生活補貼的調(diào)整工作。
4.制定實施《公司引進獎的管理規(guī)定》;
《公司安全防火管理規(guī)定》;
《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》;
《公司具辦公用品管理規(guī)定》。
5.在實施孵化服務(wù)項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作,取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作,除由公司總經(jīng)理與各
各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全責(zé)任書外,還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書。組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領(lǐng)導(dǎo)干部和一個專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
7.及時做好了公司和服務(wù)公司職工的社會養(yǎng)老保險、住房公積金的年度調(diào)整審核工作,職工的社會養(yǎng)老保險金、住房公積金比上年度有所提高,做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了《公司公費醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》,協(xié)助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。
8.按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財務(wù)、職工教育人員變動等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。
9.參加了在上海召開的全國工作年會,并及時將年會的精神和部副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工,以推進創(chuàng)新工作。
10.嚴肅認真過細地做好文書工作,一年來,收文、送辦、催辦的文件份。完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會議記錄、會議紀要共份。嚴格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定,為公司把好各種印章使用的關(guān)。
四、計劃生育工作
建立了公司計生檔案,組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計生關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù),并主動與街道溝通聯(lián)系,共同做好計劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計劃生育墻報若干期,確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、節(jié)育、獨生子女辦證率和投保率等 7個指標全部 100%達標。
五、主要經(jīng)驗和教訓(xùn)
(一)經(jīng)驗:
(略)
(二)教訓(xùn):
(略)
公司人力資源部
月工作總結(jié)篇四
我辦在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,進一步深入貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》,圍繞市委、市政府的中心工作和工作重點,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極履行政府法制工作職能,為全面推進依法行政,建設(shè)法治政府,構(gòu)建和諧新昭通提供了有力的服務(wù)和保障?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作及成效
(一)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,促進依法行政工作。
今年,市委根據(jù)省委的決定,在全市開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。我辦按照市委的部署要求,結(jié)合政府法制工作實際,扎實推進深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,推動我辦各項工作又好又快發(fā)展。首先抓好本辦干部開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動系統(tǒng)學(xué)習(xí),使干部職工提高認識,更新觀念。其次結(jié)合我市政府法制實際情況和存在的主要問題,廣泛征求干部群眾的意見和建議,開展深入的調(diào)查研究,撰寫《行政復(fù)議工作案例分析》和《開展相對集中行政處罰權(quán)應(yīng)注意的問題》的調(diào)研報告,梳理出影響昭通市依法行政的主要問題,并提出解決的對策和措施。三是集中研究促進工作的措施、政策,制定了《關(guān)于進一步加強政府法制工作的意見》、《昭通市開展城市管理相對集中行政處罰工作的實施方案》和《昭通市關(guān)于深入行政審批制度改革的決定》等文件,推動我市依法行政工作的開展。
(二)切實做好行政審批清理工作。
為了更好地加強法制建設(shè),全面推進依法行政,構(gòu)建“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的服務(wù)型政府,按照國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展行政法規(guī)規(guī)章清理工作的通知》、《關(guān)于進一步清理取消和調(diào)整行政審批項目的通知》和省政府的要求和部署,我市在深入研究、認真落實文件精神的基礎(chǔ)上,高質(zhì)量地做好行政審批清理工作。到6月底,對59個市級部門334項清理項目進行認真審核,取消行政審批項目235項,保留99項。
同時,大力精減和壓縮行政審批時限,全市行政審批事項均做了較大的精簡,審批時限得到進一步壓縮,取消了一批不合時宜的審批事項,全面完成了既定的精簡任務(wù),初步把行政審批工作納入法制化、規(guī)范化管理軌道。精簡后,市級行政審批事項精簡了三分之二以上,多數(shù)行政審批時限壓縮了二分之一以上,部分行政審批時限壓縮了三分之二或四分之三以上,少部分審批時限壓縮了十分之九以上。
(三)加強規(guī)范性文件制定工作,提高制度建設(shè)質(zhì)量。
上半年,審查規(guī)范性文件草案2件。在審查規(guī)范性文件中,我們嚴格執(zhí)行《云南省行政機關(guān)規(guī)范性文件制定和備案辦法》(省政府令129號),確保出臺的文件質(zhì)量。主要做法是:一是加強調(diào)查論證,加強與草擬部門的溝通協(xié)調(diào),改進起草、審查工作的方式方法,增加規(guī)范性文件制定工作的前瞻性、主動性。二是強調(diào)要求起草單位嚴格按照規(guī)范性文件制定程序出臺文件,不符合程序規(guī)定的,建議完善后才出臺。三是是對與現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章不符的規(guī)定提出修改意見,相抵觸堅決刪掉。同時認真貫徹落實《昭通市重大行政決策聽證制度實施細則》,對涉及全市經(jīng)濟社會發(fā)展的重大決策事項以及專業(yè)性較強的決策事項,進行必要性和可行性論證,對涉及面廣、與人民群眾利益密切相關(guān)的決策事項,事先告知社會公眾,并通過舉行座談會、聽證會、論證會等形式廣泛聽取意見,
確保了政府科學(xué)、民主決策和依法合理行政。
(四)積極配合省級有關(guān)立法部門做好立法工作。
上半年,市政府積極配合省人大做好《大山包黑頸鶴保護條例》及省政府法制辦的多項征求意見的立法相關(guān)工作。對省級有關(guān)部門起草的征求意見初稿,市政府辦發(fā)給市直相關(guān)單位征求意見,我辦將各部門的意見匯總后,反饋給省法制辦。
同時,做好人大代表建議的回復(fù)工作。對鹽津縣10位市人大代表《關(guān)于制訂鹽津名特古鎮(zhèn)保護條例的建議》進行研究,查閱了相關(guān)法律規(guī)定后,由辦主要領(lǐng)導(dǎo)到鹽津與部分代表面商,提出了可操作性的解決辦法。人大代表對我辦的回復(fù)、提出的解決實際問題的辦法十分滿意。
(五)積極開展相對集中處罰權(quán)工作。
__年底,按照全省的統(tǒng)一部署,我市制訂下發(fā)了《關(guān)于在我市開展城市管理相對集中行政處罰權(quán)工作的通知》,對全市開展相對集中行政處罰權(quán)工作進行了統(tǒng)一安排部署。
到__年底,我市昭陽區(qū)、水富縣將切實開展城市管理領(lǐng)域的相對集中行政處罰權(quán)工作,到__年,全市11個縣將全面開展城市管理領(lǐng)域相對集中行政處罰權(quán)工作。目前,這一工作正在按照規(guī)定程序運作。
(六)加強行政復(fù)議工作,積極探索化解行政爭議新機制。
上半年我辦共收到行政復(fù)議申請10件,受理行政復(fù)議案件3件,不予受理7件;已審結(jié)2件,其中維持1件,終止1件。我們在辦理行政復(fù)議案件中,堅持“以人為本,復(fù)議為民”的思想,擺正政府與群眾的關(guān)系,認真履行行政復(fù)議職責(zé)。在審查復(fù)議案件中,我們認為縣區(qū)政府作出的具體行政行為存在被撤銷的情形,為了更好地處理糾紛,努力實現(xiàn)“案結(jié)事了,定紛止爭”, 我們開展協(xié)調(diào)工作,要求下級政府自行撤銷。得到下級政府的采納,自動作出撤銷決定,我們作出終止復(fù)議的決定,維護群眾的合法權(quán)益。同時積極探索化解行政爭議新機制,運用簡易程序、聽證、調(diào)解、和解、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場勘查等多種手段來化解矛盾,處理行政爭議。對一些事實清楚,案情簡單的案件,采用簡易的方式審理復(fù)議案件,提高了辦案效率;對一些影響大、涉及面寬、群眾特別關(guān)注的復(fù)雜疑難案件進行聽證,實行公開審查,保證復(fù)議機關(guān)公開、公正地辦案。
(七)改善行政執(zhí)法狀況,加大執(zhí)法監(jiān)督力度。
目前我市有的部門仍存在行政執(zhí)法水平不高,有法不依、執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、違法不究、以罰代管的問題,侵害人民群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象也時有發(fā)生。由于政府法制部門成立至今人員少,工作量大,存在對我市各級政府及部門的執(zhí)法活動、法制工作監(jiān)督檢查不到位的問題。為了改變監(jiān)督不到位的狀況,我辦積極與市監(jiān)察局合作,加大行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度,年初,以市政府辦名義下發(fā)了《昭通市__年度行政執(zhí)法檢查方案》,將于7-11月對有關(guān)重點執(zhí)法單位進行監(jiān)督檢查。在檢查中,發(fā)現(xiàn)有違法行為的要責(zé)令改正,對行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中有嚴重違法行為的要堅決糾正,對執(zhí)法造成群體事件要進行通報,并按有關(guān)規(guī)定追究過錯責(zé)任。
(八)積極為市政府依法管理經(jīng)濟社會事務(wù)提供法律服務(wù)。
上半年,我辦本著突出重點,強化服務(wù)的原則,緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)中心任務(wù),
積極為政府重大決策、經(jīng)濟管理和社會事務(wù)、行政行為、合同行為及其他法律事務(wù)提供及時、準確、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),有效地促進了政府、部門重大決策的依法實施,充分發(fā)揮了作為政府領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手、法律顧問作用。一是我辦主要領(lǐng)導(dǎo)參加市政府涉及法律事務(wù)事項決策會議,對重大決策參與調(diào)研,進行法律分析,并提出法律意見。二是為了保證市政府作出的具體行政行為正確合法,對重大的具體行政行為嚴把審查關(guān),提出具體修改意見,確保了具體行政行為的合法性。
在做好市政府的參謀、助手和法律顧問的同時,還對有關(guān)政府部門的法律問題進行把關(guān),為這些單位提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
(九)積極完成其他職能工作。
在抓主要業(yè)務(wù)工作的同時,積極促進其他工作的開展。一是是做好行政執(zhí)法人員、行政復(fù)議人員培訓(xùn)考試工作,我市共組織__人參加了行政執(zhí)法資格考試,并取得了由省政府頒發(fā)的行政執(zhí)法證。二是認真貫徹落實《信訪條例》,化解人民內(nèi)部矛盾。平時做好群眾來信來訪工作,半年來共接待來信來訪50人次,同時,做好政務(wù)信息查詢96128專線電話的答復(fù)工作,答復(fù)群眾咨詢,并免費為廣大群眾提供法律、政策咨詢服務(wù)。
半年來,我辦全體同志在辦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,克服困難,群策群力,努力開創(chuàng)工作的新局面、取得了明顯的成績。但也存在一定的薄弱環(huán)節(jié):緊貼中心服務(wù)全市大局的作用發(fā)揮不夠;在適應(yīng)新的形勢,轉(zhuǎn)變觀念,深入基層調(diào)查研究還欠缺;由于人員少,一些工作還未能正常開展。
二、__年下半年工作計劃
(一)圍繞全面推進依法行政、建設(shè)法治政府的目標,認真組織學(xué)習(xí)貫徹《國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》和《國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》,大力推進基層政府依法行政工作。
(二)認真貫徹落實《昭通市重大決策聽證制度實施細則》,確保我市行政決策的科學(xué)性、民主性、合法性。
(三)規(guī)范行政執(zhí)法行為,加大政府法制監(jiān)督力度。進一步深化行政審批制度改革。創(chuàng)新制度,規(guī)范行政處罰的自由裁量權(quán)。全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,加強行政執(zhí)法檢查和評議考核,加大責(zé)任追究力度。嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件審查報備工作,加大對規(guī)范性文件的前置審查和備案審查,完善登記、審查、公布、通報等制度。
(四)加強行政復(fù)議工作,積極探索化解行政爭議新機制。加強學(xué)習(xí)宣傳《行政復(fù)議法實施條例》,培訓(xùn)行政復(fù)議人員,提高復(fù)議人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持“以人為本、復(fù)議為民”,忠實履行行政復(fù)議職責(zé)。進一步規(guī)范行政復(fù)議程序,完善行政復(fù)議聽證、調(diào)解制度,積極探索符合行政復(fù)議工作特點的機制和方法,增強行政復(fù)議的透明度和公信力,充分發(fā)揮行政復(fù)議在解決行政爭議、化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定方面的積極作用。
(五)健全政府法律顧問制度,當好政府的參謀助手,以保障政府依法管理社會經(jīng)濟事務(wù)為核心,發(fā)揮政府法律顧問作用,做好政府法律事務(wù)工作,為政府決策提供高效優(yōu)質(zhì)服。
(六)積極完成市委、市政府交辦的任務(wù)。
月工作總結(jié)篇五
行政工作,事無巨細,貴在用心。行政工作雖然名目繁多,其中有還很大一部分是較為瑣碎細微的事務(wù),但見微知著,各項行政工作的完成情況既是行政人員工作效率及自身工作能力的一種體現(xiàn),同時也是公司整體運行情況的一種側(cè)面反映。
(一)日常工作
日常工作簡單細瑣,重在持之以恒地完成。我的日常工作主要有:公司各部門辦公用品的按需采購、領(lǐng)用及發(fā)放;電腦等辦公設(shè)備的管理及后勤服務(wù);飲用水的購買和管理;統(tǒng)計員工用餐情況,核算并發(fā)放伙食補貼;處理公司人員變動產(chǎn)生的辦公用品購置、移交;合同存檔及借用登記、施工雜志分派、存檔及借用登記;公司報紙、報刊訂閱及送達;郵件收發(fā)寄送;維護辦公室及公共區(qū)域的清潔等。
(二)專項工作
專項工作中較多的是與政府部門相關(guān),這一類的工作關(guān)鍵在于多留意多總結(jié),把握其時間規(guī)律及辦事流程,要學(xué)會通過多種渠道獲取所需的辦事信息,及時跟進辦事結(jié)果并根據(jù)結(jié)果做出應(yīng)對。20_年經(jīng)手的專項工作主要包括:
1、建筑類企業(yè)報表報送工作:按照相關(guān)政府部門的要求,結(jié)合公司的實際經(jīng)營情況以及公司申報資質(zhì)等方面的需求,填報《月度快速調(diào)查表》、《建筑企業(yè)生產(chǎn)情況表》等各類統(tǒng)計報表;參加統(tǒng)計部門舉辦的統(tǒng)計會議,配合其開展統(tǒng)計工作。
2、證書管理工作:
(1)建造師:完成了三名二級建造師的增項注冊工作,證書及執(zhí)業(yè)印章均已更新;上交了兩名一級建造師初始注冊的材料,并已通過審核和公示,尚未領(lǐng)取證章。
(2)粵建通的管理:參加了市建筑業(yè)協(xié)會舉辦的“三庫一平臺”操作系統(tǒng)培訓(xùn);完成了粵建通法人卡及35張自然人卡的延期,申辦并注冊了11張粵建通自然人卡;補辦了1張自然人卡。
(3)其他:協(xié)助組織并安排人員完成了公司造價工程師及“三類人員”的證書繼續(xù)教育、安全生產(chǎn)考核證書的延期、安全生產(chǎn)考核證書的申辦、安全主任質(zhì)量主任的培訓(xùn)及證書申辦。另外,自己也參加了統(tǒng)計從業(yè)資格的培訓(xùn),并通過了考核。
證書的管理對于公司來說有著重大意義,但由于自己當初對證書類型不熟悉,對相關(guān)繼續(xù)教育及證書延期不了解曾造成這一工作上的延誤。就在20_年6月,看到深圳市建筑業(yè)協(xié)會發(fā)布的五大員繼續(xù)教育通知后沒有及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,以致錯過了報名時間。我將以此為戒,防止此類情況再次發(fā)生。
3、三體系換證年審工作:在周老師和公司其他各部門的協(xié)助下,年檢資料順利地準備好了(遺憾的是在年檢組人員到公司進行檢查時還是發(fā)現(xiàn)缺少了部分需要提供的信息,幸而這個問題沒有影響大局)。公司今年順利地通過了三體系嚴格的換證年審,確保公司按體系要求正常進行經(jīng)營活動。
4、其他行政性工作:
(1)文體活動:協(xié)助集團行政辦人員開展公司10月文體活動,組織本公司人員參加各項文體活動,跟進活動進展,做好后勤工作,確保了活動的順利開展,公司員工也在征文大賽以及乒乓球比賽中取得優(yōu)異成績。進入12月,開始年終晚會的準備工作。
(2)公司信息資產(chǎn)統(tǒng)計及登記:對公司深圳區(qū)域的信息進行了全面的核查,并進行了實名制登記,為進一步規(guī)范公司信息資產(chǎn)管理做準備。
二、20_年工作計劃
20_年,一個新的工作周期,它意味著我的工作需要進入一個新的階段,我的學(xué)習(xí)需要跨入一個新的日程。我的20_,充滿著希望與挑戰(zhàn),我要以飽滿的熱情來為她增添絢麗的色彩。
1、繼續(xù)好日常行政工作:日常的行政工作看似簡單平凡,卻也是我工作中重要的一部分。明年將一如既往地做好日常事務(wù),更加注重細節(jié),改正粗心大意的缺點,以更好的服務(wù)精神,為公司人員提供可靠的后勤服務(wù)。
2、保證專項性行政工作順利開展:積極關(guān)注政府及相關(guān)單位的培訓(xùn)信息,及時跟進持證人員繼續(xù)教育及證書續(xù)延期事項,按照建筑部門的有關(guān)規(guī)定組織并安排人員參加各種必要培訓(xùn)。
3、力促公司資質(zhì)成功升級:全力開展公司資質(zhì)升級事宜,聯(lián)合公司其他相關(guān)部門,按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、省住房和建設(shè)廳的要求準備相應(yīng)材料,力求早日滿足升級的各項要求,實現(xiàn)成功升級。
4、完成好安全生產(chǎn)許可證事宜:20_年,公司將著手下屬公司——東都建筑勞務(wù)公司安全生產(chǎn)許可證的申辦工作及公司安全生產(chǎn)許可證的延期。我將理清辦事程序,做好充分的工作準備,確保勞務(wù)公司安全生產(chǎn)許可證的成功申辦以及公司安全生產(chǎn)許可證的順利延期。
5、提升自身職業(yè)技能:全面了解自身的工作內(nèi)容,提高對工作的了解度和掌控度;多留心,多觀察,多總結(jié),提高自身的執(zhí)業(yè)敏感度;學(xué)習(xí)常用的辦公軟件知識及基礎(chǔ)財務(wù)知識,提高日常行政工作能力。