工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)
總結(jié)可以幫助人們更好地規(guī)劃未來(lái),通過(guò)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),人們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的方向和目標(biāo)。什么樣的工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)才算是優(yōu)秀的呢?這里整理一些工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě),方便大家學(xué)習(xí)。
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇1
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到__衛(wèi)生院工作也是兩年的時(shí)間?;赝麅赡甑臅r(shí)光我是獲益匪淺,收獲頗多,各方面的素質(zhì)和能力都得到成倍地增長(zhǎng)。從陌生到熟悉,從彷徨到心有成竹,我經(jīng)過(guò)了一次次的歷練,逐漸成長(zhǎng)成為了一名合格的護(hù)理人員。在這里,我衷心的感謝單位的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)、信任和培養(yǎng),給了我一個(gè)鍛煉自己提高自己的舞臺(tái);也要感謝同事們?cè)诠ぷ鞣矫鎸?duì)我的指點(diǎn)、支持和幫助。
我于年月日來(lái)到__衛(wèi)生院,根據(jù)單位的需要,目前擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職,負(fù)責(zé)全院的護(hù)理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和單位同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各科室主任成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。自從進(jìn)入單位工作以來(lái),我一向在在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“視病人為親人”的理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,認(rèn)當(dāng)真真、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作,使每一位來(lái)我院的患者得到最精心的照料,至今無(wú)一例醫(yī)療護(hù)理事情、差錯(cuò)或糾纏發(fā)生。兩年來(lái),我積極地加入了院內(nèi)、院外舉辦的各類(lèi)護(hù)理常識(shí)和手藝的培訓(xùn)和比拼,努力抓住機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。在增強(qiáng)自己的政治理念之余,時(shí)刻不忘隨時(shí)提高自己的專(zhuān)業(yè)
素養(yǎng),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度和按照各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)范做好護(hù)理工作。對(duì)于病人我也是懷著關(guān)心愛(ài)護(hù)的情懷,盡自己最大的努力把護(hù)理工作做得耐心細(xì)致,以期為病人減輕痛苦,為他們戰(zhàn)勝病魔獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
在回顧的過(guò)去工作中,我也有一些的不足之處。譬如專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足,技藝還有待提高,工作有時(shí)急于求。對(duì)于這些短處,我已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí),并一向在全力地更正和提高,在以后的日子里我一定會(huì)利用閑暇時(shí)間加倍吃苦地進(jìn)修理論常識(shí),磨煉操作技能,并考驗(yàn)自己的性格,力爭(zhēng)早日成為一位優(yōu)秀的護(hù)理人員。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給我繼續(xù)奉獻(xiàn)自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我渴望著能與全院的同仁們共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)!我將繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中去,和所有白衣天使一起為患者送去一縷縷溫暖的陽(yáng)光!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__
20__年02月17日
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于20__年x月x日到農(nóng)行x支行工作,至今已經(jīng)在x支行工作一年了,農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里,我收獲不少,學(xué)到了各種知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大提高,讓我真切地感受到農(nóng)行是一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的廣闊舞臺(tái)。
一年前,經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我虛心向同事請(qǐng)教,對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記,每天下班后,熟記各類(lèi)交易碼,練習(xí)點(diǎn)鈔,打字、打算盤(pán),學(xué)習(xí)《柜員操作手冊(cè)》、《員工規(guī)章制度》等。面對(duì)繁重的銷(xiāo)售任務(wù),剛開(kāi)始心里很惶恐,不知道如何開(kāi)展銷(xiāo)售工作,但我是一個(gè)不服輸?shù)娜?,我告誡自己,不要害怕,相信自己一定能做到。一方面,我通過(guò)農(nóng)行宣傳手冊(cè)、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、基金定投、理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類(lèi)產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多次的柜臺(tái)銷(xiāo)售,不斷總結(jié)和完善,漸漸對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品熟知熟透,銷(xiāo)售也得心應(yīng)手。柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務(wù),熱情周到,耐心細(xì)致,盡可能給客戶(hù)更多的幫助和服務(wù)。我堅(jiān)信成功不是一朝一夕就能達(dá)到的,需要腳踏實(shí)地,做好每一件細(xì)小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。
生活中的我,開(kāi)朗隨和、樂(lè)于助人,有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,能很好的融入到團(tuán)隊(duì)中,每天下班后,我都會(huì)打掃衛(wèi)生,整理辦公室,關(guān)掉開(kāi)關(guān),對(duì)所里的各種需要,我都主動(dòng)請(qǐng)纓,同事遇到困難,我都會(huì)極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。
過(guò)去的一年,我始終保持一顆積極進(jìn)取、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)工作,一顆與人為善、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識(shí)、技能和同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)。我已經(jīng)深深喜歡這個(gè)地方,愿意扎根在這里,和農(nóng)行一起成長(zhǎng)。當(dāng)然,我還有很多不足、例如考慮問(wèn)題不全面、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),膽子不夠大等缺點(diǎn),我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善自己,做出一番業(yè)績(jī)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__
__年__月__日
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇3
20-年7月28日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象?! ?/p>
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作資料。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作資料,工作流程、工作方法?! ?/p>
三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),透過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?! ?/p>
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部用心溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與各相關(guān)部門(mén)用心溝通和征詢(xún),為方案的順利進(jìn)行帶給了有效幫忙?! ?/p>
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目狀況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成?! ?/p>
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫忙其他部門(mén)完成相關(guān)工作,帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計(jì)劃要求時(shí)光內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行帶給了條件?! ?/p>
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備?! ?/p>
7、與土地部門(mén)用心溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服,并在有效時(shí)光內(nèi)敦促部門(mén)制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行帶給了有利保障?! ?/p>
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行用心的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作?! ?/p>
9、利用個(gè)人關(guān)系,用心為其他部門(mén)帶給力所能及的幫忙和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)?! ?/p>
四、存在問(wèn)題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶?! ?/p>
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切?! ?/p>
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)光里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇4
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了,短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對(duì)工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生,雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問(wèn)題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個(gè)工作,剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài),對(duì)框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項(xiàng)工作。遇到這種情況,我依靠班長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)的指導(dǎo),以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí),不會(huì)的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個(gè)團(tuán)體之中。
思想上,自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的財(cái)務(wù),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)?也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對(duì)公司的流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場(chǎng)的我,難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好。
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇5
時(shí)光總是悄無(wú)聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過(guò),轉(zhuǎn)眼之間,我們已經(jīng)走過(guò)了一年,回首一年,我衷心地感謝公司給了我一個(gè)好歸宿,讓我從一個(gè)青澀的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)成熟的公司職員。
自20_年7月9日入司以后,在公司嚴(yán)格要求下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下,思想理論上日漸成熟。特別是通過(guò)分廠及班組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,更加明確了作為一名化工人員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取,爭(zhēng)取早日成為一名合格的化工人員。
在學(xué)習(xí)方面,我先后在大唐唐山技術(shù)培訓(xùn)基地、河南省中原大化、山東省兗礦國(guó)宏進(jìn)行學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。在這些地方培訓(xùn)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,也熟悉了培訓(xùn)實(shí)習(xí)地的整個(gè)操作流程。
我一直嚴(yán)格要求自己,但是,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正?,F(xiàn)在我已經(jīng)從整體上把握分廠的分廠生產(chǎn)流程。
在生活方面,雖然我在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在公司工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。在生活中的實(shí)時(shí)給我們慰問(wèn),給我們安排體育文藝活動(dòng),但通過(guò)這些小事,讓我感到了組織的溫暖與關(guān)愛(ài)也感受到了企業(yè)的親情與人文關(guān)懷,而且還讓其他人也同樣感受到了真正的“以人為本”,感受到了一種有凝聚力的互助友愛(ài)的“團(tuán)隊(duì)精神”。我們相信,這些深入人心舉措,必將使每一位員工,以更加飽滿的熱情更加良好的精神狀態(tài),積極進(jìn)取,努力工作,為開(kāi)創(chuàng)大唐新局面做出積極的貢獻(xiàn)。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是我們的“企業(yè)文化—同心文化”和“企業(yè)精神—?jiǎng)?wù)實(shí)和諧,同心跨越”給了我工作的信心。
這是我的第一份工作,這一年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇6
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店工作X個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)X總對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中,我深刻地體會(huì)到了同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是X總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和酒店共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。在此期間簡(jiǎn)單的工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),并取得優(yōu)異的成績(jī)。
2、在這期間,我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程,了解部門(mén)的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨(dú)自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn),配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇7
自從20x年x月x日幸運(yùn)地成為球會(huì)人力資源部的一員后,轉(zhuǎn)瞬之間,我在人力資源部已經(jīng)工作兩個(gè)月了。在這緊張而又忙碌的兩個(gè)月里,我得到了球會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學(xué)習(xí),雖然我還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入球會(huì)的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)在就這兩個(gè)月的工作,我做出如下整理和總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
一、初期的學(xué)習(xí)
1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色,打好開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,為自己盡快的進(jìn)入工作角色,能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對(duì)這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等。
4、在進(jìn)入球會(huì)不到一個(gè)月內(nèi),我在同事的幫助下,逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系對(duì)外人事流程的相關(guān)事宜,比如招聘、員工面試、員工入職及員工離職等的人事經(jīng)辦流程。
二、角色工作
1、員工的錄工、存檔
我入職以后,首先完成了對(duì)自己在桃源球會(huì)相關(guān)錄工手續(xù),并完成存檔工作。經(jīng)過(guò)這次人事業(yè)務(wù)辦理,使我很快的熟練掌握球會(huì)各個(gè)部門(mén)的錄工手續(xù),從而進(jìn)一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務(wù),其中包括,球童和保安的錄工存檔業(yè)務(wù),其中在辦理錄工時(shí),要注意,錄工是有時(shí)限的,在員工入司30日內(nèi)辦理,同時(shí)辦理錄工時(shí)還必須注意,員工是屬于集團(tuán)內(nèi)哪個(gè)公司的,這些是在錄工是都是需要注意的問(wèn)題。
4、勞動(dòng)合同的初簽、續(xù)簽及備案工作
初簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同一方面是公司合法用工的依據(jù),另一方面也是維護(hù)員工的合法權(quán)利的準(zhǔn)則。根據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容,公司需要合理用工,而員工需要按照合同內(nèi)容完成規(guī)定工作內(nèi)容并依據(jù)合同內(nèi)容維護(hù)自己的合法權(quán)益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后,需要在公司注冊(cè)地完成用工合同的備案工作,以確保公司用工合法性,為公司用工提供法律保障。
6、員工在開(kāi)發(fā)區(qū)生育備案登記工作
生育備案登記涉及員工生育保險(xiǎn)待遇支付及申報(bào)生育津貼等工作,對(duì)員工是一項(xiàng)很重要的福利。我根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)關(guān)于生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦政策,準(zhǔn)備了生育妊娠登記所需要的材料,在開(kāi)發(fā)區(qū)社險(xiǎn)中心做好了員工的生育妊娠登記,為員工生育后申報(bào)生育保險(xiǎn)待遇支付及申報(bào)生育津貼做好了基礎(chǔ)性工作。在辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)需要注意的是,生育妊娠登記是有時(shí)限的,必須在員工確定妊娠10周內(nèi)完成登記。
7.其他相關(guān)人事工作
1)完成部分崗位職責(zé)的整理
2)完成入司及退司人員的司內(nèi)檔案整理及歸檔工作
3)在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下做好每月的員工關(guān)系報(bào)表整理工作
4)參加各區(qū)招聘會(huì)
5)協(xié)助制作新員工入司培訓(xùn)材料
6)隨時(shí)關(guān)注及學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)新政策。
三、個(gè)人能力評(píng)價(jià)及總結(jié)
短短的兩個(gè)月時(shí)間過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下,我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項(xiàng)人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過(guò)這些努力,我還是有很大的進(jìn)步的。但是在學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中,我還是出現(xiàn)一些問(wèn)題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會(huì)在以后的工作過(guò)程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),積極、主動(dòng)、高效地完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇8
我于20_年2月28日正式在客服部工作,試用期三個(gè)月。
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇9
我于20-年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任__一職,負(fù)責(zé)__x工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專(zhuān)科,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到這里工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇10
時(shí)間過(guò)得飛快,從來(lái)公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺(jué)已經(jīng)一個(gè)月有余,在這段時(shí)間里,工作上是忙碌的,精神上是非常的愉快。在來(lái)公司的前兩周周里,感謝周?chē)碌膸椭?,領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo),很快熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,迅速的進(jìn)入了角色。工作完成的非常順利,和周?chē)耐乱蚕嗵幍暮苋谇?。以下是我的自我鑒定。
思想方面,通過(guò)多看多思考多學(xué)習(xí),不清楚的地方積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,與同事們進(jìn)行溝通,全面了解公司現(xiàn)有IT方面狀況。日常為公司各部門(mén)做好IT支持工作,通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有的情況提出建議和意見(jiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這在工作中給了我很大的動(dòng)力。在公司未來(lái)的IT規(guī)劃建設(shè)方面,力求做到專(zhuān)業(yè)化正規(guī)化,在日常工作中,讓IT部門(mén)成為公司各部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,積極主動(dòng)地為各部門(mén)解決IT方面的各種問(wèn)題,為自己的部門(mén)贏得聊好的口碑。
工作方面,來(lái)公司的第一周里,和各個(gè)部門(mén)的同事積極溝通,全面了解公司各部門(mén)的IT現(xiàn)狀和使用需求。并針對(duì)性的提出自己的建議和意見(jiàn)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的摸底,全面掌握公司IT在技術(shù)方面的現(xiàn)狀,并提出整改意見(jiàn)。配合行政部門(mén)進(jìn)行固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)情況,并根據(jù)職級(jí)和各部門(mén)的工作特點(diǎn),制定IT采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。做好日常IT采購(gòu)工作。
生活方面,經(jīng)過(guò)這段試用期,我認(rèn)為我能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作,并在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極迅速的解決問(wèn)題。全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如既往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇11
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司,剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處,如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,而且和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這一個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。在這一個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。這里我要特別感謝部門(mén)經(jīng)理___對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。
但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。同時(shí)感謝__對(duì)我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及___的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)IT公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇12
本人自__年_月_日起進(jìn)入_公司從事_工作,在不知不覺(jué)中已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門(mén)工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過(guò)去的2個(gè)月中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇13
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)____臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門(mén)同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,通過(guò)各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過(guò)測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過(guò)我們部門(mén)定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類(lèi)型的發(fā)布,包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門(mén)的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門(mén)員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流,以方便我們公司部門(mén)員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見(jiàn)證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的bug,并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門(mén)積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我
的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究shell,pure各種腳本的編寫(xiě),使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書(shū)考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇14
我于20x年x入職,至今工作已將滿三個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個(gè)月以來(lái)的工作,做出如下總結(jié):
一、主要負(fù)責(zé)的工作
(一)人員庫(kù)的維護(hù)和更新
負(fù)責(zé)人員庫(kù)的維護(hù)和更新,需要有足夠的細(xì)心和耐心,工作雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是真正自己操作的時(shí)候就會(huì)覺(jué)得并非如此。
從工作中,要更新人員庫(kù)的情況主要有以下幾種:
1、新員工的入職,需要增加人員的信息;
2、員工的崗位發(fā)生變動(dòng),這種情況需要做好調(diào)動(dòng)匯總,適時(shí)更改員工崗位變動(dòng)的相關(guān)信息;
3、員工的離職,這種情況就需要把人員庫(kù)里面的員工的信息資料剪切,然后匯總到離職人員表里面;
4、培訓(xùn)績(jī)效組提供了新的學(xué)歷職稱(chēng)情況,需要更新相關(guān)的職稱(chēng)信息。
(二)員工獎(jiǎng)懲的管理
員工的獎(jiǎng)懲管理工作,其實(shí)自己所負(fù)責(zé)的部分工作也不算特別多,另外,出現(xiàn)獎(jiǎng)懲的情況也不是很多,自己只是負(fù)責(zé)把相應(yīng)的獎(jiǎng)懲依據(jù)列出來(lái)供領(lǐng)導(dǎo)去判定獎(jiǎng)懲的等級(jí),待領(lǐng)導(dǎo)審批完后就做好后續(xù)的工作(出具獎(jiǎng)懲通告、蓋章、找員工簽字等),然后把所有相關(guān)的資料收回、存檔。
(三)公司組織架構(gòu)的適時(shí)變更
公司的組織架構(gòu)可以明顯地體現(xiàn)一個(gè)公司的部門(mén)運(yùn)行流程,因此適時(shí)維護(hù)更新可以更準(zhǔn)確的反映公司的現(xiàn)狀,提高辦事的效率。
綜合這一段時(shí)間來(lái),需要變更組織架構(gòu)的情況主要有以下兩種:
1、公司下發(fā)紅頭文件,新聘用、調(diào)動(dòng)或升職公司主要領(lǐng)導(dǎo)時(shí);
2、領(lǐng)導(dǎo)的通知。
其實(shí)修改組織架構(gòu)圖還不算難,最重要的是在心里能夠弄懂、理清他們的關(guān)系,另外一個(gè)就
是要學(xué)會(huì)visio繪圖軟件的操作。
(四)后備人才的管理
后備人才管理這項(xiàng)工作,我負(fù)責(zé)的內(nèi)容有:
1、收集后備人才每月工作總結(jié),并督促未交的盡快上交;
2、季度末給后備人才的季度總結(jié)打分;
3、總好相關(guān)考核成績(jī)的匯總;
4、完成成績(jī)匯總表,反饋給各后備人才及其培養(yǎng)人,并收集他們的反饋意見(jiàn),并提醒他們按時(shí)發(fā)起下一季度工作總結(jié)。
我從第三季度的季度末總的總結(jié)考核開(kāi)始接手這項(xiàng)工作,首先我需要查清楚有哪些未交,有哪些缺交,有哪些是領(lǐng)導(dǎo)未審批的等等,這些做好一個(gè)匯總記錄,然后就聯(lián)系每個(gè)未完成的后備人才,提醒、催促他們盡快提交(給他們一個(gè)較為合理的提交截止日期)。
(五)OA的申請(qǐng)開(kāi)通、變更
一般來(lái)說(shuō),需要辦理OA開(kāi)通或變更的情況有以下幾種:
1、新員工入職,查看員工的崗位類(lèi)型是否需要開(kāi)通OA;
2、員工崗位的變動(dòng),這種情況也要查看員工崗位調(diào)動(dòng)前和調(diào)動(dòng)后的崗位類(lèi)型,看是否需要變更;
3、OA的協(xié)同通知。
因此,在遇到以上幾種情況是就要考慮是否要著手做OA開(kāi)通或變更的工作了。OA的開(kāi)通或變更要及時(shí),一般來(lái)說(shuō)在一個(gè)工作日內(nèi)完成,否則有可能影響員工的工作。
(六)協(xié)助做好崗位調(diào)查表的收集和崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)
根據(jù)公司的計(jì)劃,我們進(jìn)行的對(duì)制藥公司員工進(jìn)行了崗位的調(diào)查,把發(fā)送下去的崗位調(diào)查表收集起來(lái),在收集調(diào)查表時(shí),我主要負(fù)責(zé)收集各車(chē)間、x和x,其余的分別由x、x集。
收集匯總崗位調(diào)查表后,就開(kāi)始著手編寫(xiě)各崗位的說(shuō)明書(shū),根據(jù)x安排,我負(fù)責(zé)了各車(chē)間、x等部門(mén)的崗位說(shuō)明書(shū)的整理匯編。
(七)員工崗位調(diào)動(dòng)
這項(xiàng)工作算是平時(shí)接觸較多的,經(jīng)常要做的。我覺(jué)得做好這件事,需要弄清楚調(diào)動(dòng)的員工的具體調(diào)動(dòng)崗位、調(diào)動(dòng)時(shí)間、其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人以及調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表的發(fā)送流程等,如果能夠清楚這些,這項(xiàng)工作就能夠很容易上手了。
在發(fā)起了調(diào)動(dòng)申請(qǐng)后,需要查看相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批意見(jiàn),如果有領(lǐng)導(dǎo)提出一些意見(jiàn),要及時(shí)反饋。同時(shí),在發(fā)起申請(qǐng)之前要核對(duì)調(diào)動(dòng)信息,以防出錯(cuò),因?yàn)橹拔矣羞^(guò)這樣的錯(cuò)誤,所以以后會(huì)記得提醒自己注意核對(duì)信息。
二、收獲、體會(huì)及不足
上面是我進(jìn)入公司以來(lái)的幾項(xiàng)較為重要的工作,雖然很多都是瑣碎的東西,但我很樂(lè)意接受這種瑣碎,并從這些工作中也學(xué)到、體會(huì)到一些東西,以下是我的一些收獲、體會(huì)及不足。
(一)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變
這是我畢業(yè)出來(lái)的第一份工作,環(huán)境變了,周?chē)娜艘沧兞耍膽B(tài)也要隨著改變。雖然說(shuō)之前在學(xué)校很難接受要離開(kāi)學(xué)校這種環(huán)境的生活,在現(xiàn)在看來(lái),也并非難以接受,一直以來(lái),我都覺(jué)得自己是個(gè)容易適應(yīng)環(huán)境的人,事實(shí)證明這是對(duì)的,我并沒(méi)有因?yàn)榄h(huán)境的改變而出現(xiàn)不適應(yīng)的現(xiàn)象,同時(shí),心態(tài)也得到很好的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在,已經(jīng)基本可以放下過(guò)去學(xué)校的美好,重新去面對(duì)上班的生活,真正扮演好一個(gè)企業(yè)人的角色。
(二)工作的流程、過(guò)程
人力資源工作從基層做起,事情瑣碎繁雜,這是很正常的,關(guān)鍵是如何能從這些瑣碎繁雜的工作中收獲到自己想要的東西,是自己的能力得到很好的提升。每天的工作任務(wù)不算重,也不算特別輕松,還算是過(guò)得比較充實(shí)的。很多事情都是機(jī)械性地在做,但每次要做的內(nèi)容都不會(huì)一樣,因而也不會(huì)出現(xiàn)煩悶。
這段時(shí)間,我負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作的基本流程基本可以掌握了,這是一個(gè)值得高興的事,但是在一些細(xì)節(jié)方面還存在著漏洞,做的不夠細(xì)心,因而偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題。,相信隨著工作的不斷熟悉、流程的不斷掌握,這些不必要的錯(cuò)誤會(huì)越來(lái)越少的。
(三)人際交往
人力資源的工作很多是要與人打交道,因而溝通交流就顯得尤為重要。進(jìn)公司以來(lái),我結(jié)識(shí)了幾個(gè)相對(duì)要好的朋友,這是值得高興的事。在辦公室,大家都是開(kāi)朗活潑型的,我呢,我給別人的感覺(jué)算是沉默型的吧,或許因?yàn)槲乙恢币詠?lái)不習(xí)慣在工作時(shí)間扯一些與工作無(wú)關(guān)的事,我也覺(jué)得自己不善于扯,所以很多時(shí)候我只能選擇做一個(gè)傾聽(tīng)者,不過(guò),你們的笑聲也給了我很多的快樂(lè)。或許,對(duì)于我,以后需要慢慢地融入這個(gè)環(huán)境吧。
(四)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能
進(jìn)入公司,并不覺(jué)得自己能在專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域懂得很多東西,相反,我覺(jué)得這些知識(shí)需要在實(shí)際的工作中去慢慢積累。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)沒(méi)能夠轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中,這不能說(shuō)你已經(jīng)掌握了這種知識(shí),周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事有的雖然不是人力專(zhuān)業(yè)出身,但畢竟他們?cè)谌肆Y源管理領(lǐng)域工作過(guò),有相對(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn),是很值得自己以后不斷地向他們學(xué)習(xí)的。
(五)其他
每天早上,已經(jīng)習(xí)慣7點(diǎn)40分起床,8點(diǎn)前出宿舍,似乎這個(gè)時(shí)間從沒(méi)變過(guò)。來(lái)到辦公室,打開(kāi)電腦,一天的工作就開(kāi)始了。
平時(shí)的工作中,周?chē)耐履軌蚝椭C相處,這是讓我感到高興的事。雖然之前我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)職場(chǎng)里面存在勾心斗角的惡性競(jìng)爭(zhēng),但是現(xiàn)在我覺(jué)得并非那么的嚴(yán)重?,F(xiàn)在,在我們部門(mén)里,擁有一個(gè)良好的工作氛圍、一個(gè)相互協(xié)助的工作團(tuán)隊(duì)、一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)魅力的上級(jí),這些能讓我在工作中可以過(guò)得很愉快。
五天八小時(shí)的工作時(shí)間,工作之余的時(shí)間還算很充裕,但有時(shí)候會(huì)有種迷茫的感覺(jué),不懂該做些什么,覺(jué)得有點(diǎn)是在荒廢時(shí)間一樣,雖然不是常有這種感覺(jué),但當(dāng)這種感覺(jué)出現(xiàn)的時(shí)候,心里還是覺(jué)得挺難受的,所以有時(shí)候我就會(huì)想到周末和朋友爬山、逛街或是回家,算是散散心吧。
現(xiàn)在每天工作生活在不斷地進(jìn)行著,雖然有時(shí)候會(huì)迷茫,但充實(shí)的工作生活還是讓我感覺(jué)到充滿希望。迷茫時(shí),我會(huì)希望能有一個(gè)出路,知道自己該去向何處,但并不是找個(gè)借口茍且地活著,也不是找個(gè)理由去隨波逐流。
三、小結(jié)
以上就是我近三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié),或許我總結(jié)的不是很全面,內(nèi)容上有些不是很到位,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事可以給予修改意見(jiàn)。這三個(gè)月來(lái)我所獲得的,與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
通過(guò)這次的總結(jié),我也會(huì)反省自己過(guò)去的得失,發(fā)揚(yáng)好的方面,希望能夠不斷地改進(jìn)和提升自己不足的地方。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、細(xì)心、務(wù)實(shí)的態(tài)度提醒自己,努力地工作,希望能盡自己的努力,去做好本職工作的每一件事。
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇15
忙忙碌碌間,我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的__年。對(duì)我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一年?! ?/p>
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)?! ?/p>
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心?! ?/p>
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來(lái)公司時(shí),在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí)?! ?/p>
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張,因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò),想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題,我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性?! ?/p>
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類(lèi)整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待,加強(qiáng)主動(dòng)性,通過(guò)對(duì)各類(lèi)文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,力所能及的去完成?! ?/p>
三、存在的不足與今后的努力方向
通過(guò)三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好?! ?/p>
同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正。在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的__年,我意識(shí)到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí),也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的`優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
工作總結(jié)轉(zhuǎn)正報(bào)告怎么寫(xiě)篇16
從20_年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線階段,透過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20_年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)修改,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),透過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20_年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù),透過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì),透過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部透過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管?! ?/p>
透過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),透過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法?! ?/p>
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。