中國人壽是最大的保險公司，今天學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)砹藝鴫劢M訓(xùn)轉(zhuǎn)正總結(jié)，供大家閱讀和參考，希望對大家有所幫助，謝謝大家對小編的支持。

國壽組訓(xùn)轉(zhuǎn)正總結(jié)篇一

一、熟悉崗位職責(zé)，迅速進(jìn)入狀態(tài)

我由20__ 年_月進(jìn)入中國人壽，于 年 月在收展部領(lǐng)導(dǎo)的提名及同事的支持下?lián)谓M訓(xùn)一職，期間參加了 年 月省 公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn)。在擔(dān)任組訓(xùn)以來，我能積極通過學(xué)習(xí)并在工作方面多向老員工請教，了解到組訓(xùn)崗位的職責(zé)在整個保險業(yè)內(nèi)的重要作用，為此，我著重在職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動、活動管理等方面開展工作，加強(qiáng)自身的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)積累，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

二、主要工作成績

1、積極籌備組織各項會務(wù)的順利召開

首先在做到每天及時掌握各主管和所轄團(tuán)隊業(yè)績情況，對業(yè)務(wù)伙伴的訪量進(jìn)行追蹤和記錄。收集各團(tuán)隊好的做法和成功案例，利用會議時機(jī)進(jìn)行宣講和鼓勵，在團(tuán)隊樹立標(biāo)桿，既起到了表揚(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。其次在早會中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊協(xié)作意識增強(qiáng)，團(tuán)隊凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對未來

充滿了信心。另外重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊成員動態(tài)和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團(tuán)隊就是家，感受團(tuán)隊溫暖。

2、認(rèn)真對待每次培訓(xùn)任務(wù)

員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個重要工作內(nèi)容，良的教育訓(xùn)練方法和課題，能對后期業(yè)務(wù)工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓(xùn)任務(wù)時，我個人必須首先接受培訓(xùn)，熟練掌握新險種的特點(diǎn)，對應(yīng)的銷售群體以及賣點(diǎn)，還要分析不同險種之間的差異性，從中找準(zhǔn)新險種銷售的切入點(diǎn)，并以此做好備課和課件講義，然后再組織開展本部門的技能培訓(xùn)，一年來個人組織開展各類培訓(xùn)會議 次，業(yè)務(wù)伙伴反映基本認(rèn)可，伙伴們的工作業(yè)績也凝聚著我的一份努力。

3、做好表報管理及服務(wù)工作

表報管理是部門工作業(yè)績質(zhì)的體現(xiàn)，從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，同時協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴及時錄入信息，完善保單也直接服務(wù)于業(yè)務(wù)伙伴，能有效的加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和促進(jìn)團(tuán)體意識。全年我能結(jié)合公司開展的各項階段竟賽方案進(jìn)行一系列的表報追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項競賽方案，針對不同階段的競賽重點(diǎn)，及時訂立目標(biāo)，制表上報，制做每月伙伴績效與達(dá)成競賽方案人員追蹤版塊;做好方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍;通過我的個人努力以及收展部全體伙伴的共同努力，截止10月份，收展部已完成3期交保費(fèi) 萬，

三、個人工作心得

通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，必須要有扎實(shí)的專業(yè)知識、良好的表達(dá)能力、精細(xì)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、高超的業(yè)務(wù)推動能力、優(yōu)秀的人際溝通能力，只有具備了上述素質(zhì)才能勝任這個崗位，所以在今后工作中，我還需要繼續(xù)全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。

四、工作中的不足

雖然一年來，我個人在工作中有一定收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當(dāng)中也存在很多的不足，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、有時服務(wù)不及時，出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差;有的時候不能及時地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒有把伙伴需求的最終解決當(dāng)做我工作的重中之重，服務(wù)意識還有待加強(qiáng)。

2、時常出現(xiàn)工作急躁情緒;職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有設(shè)身處地的站在他們的立場思考問題，導(dǎo)致不能平和的面對每一個人，偶爾會情緒急躁，出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，影響正常工作。

3、個人業(yè)務(wù)相對較弱。作為團(tuán)隊的一名組訓(xùn),我也還需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高，個人的業(yè)務(wù)能力要及時跟上。

國壽組訓(xùn)轉(zhuǎn)正總結(jié)篇二

作為世界__公司的一名新人，我在本次由省公司個險部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓(xùn)培訓(xùn)班中感受良深：

一、感受國壽“成人達(dá)己，成己為人”的特有文化，了解該文化的獨(dú)特內(nèi)涵。作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內(nèi)保險公司，作為國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)頭人，中國人壽的企業(yè)文化具有世界500強(qiáng)公司的大氣，是一種綜合了國人5000年文化底蘊(yùn)和與時俱進(jìn)的先進(jìn)理念的時代產(chǎn)物，是一種深刻符合壽險行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個獨(dú)立核算的上市公司，企業(yè)效益必然是我們的重要導(dǎo)向，只有本著客戶的需求設(shè)計好產(chǎn)品、做好對客戶的服務(wù)，才能使客戶對產(chǎn)品有信心，對公司有信心，從而才能在激烈的國際市場競爭中立于不敗;同時，只有做好公司的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化公司的風(fēng)險可控程度，才能做好公司的客戶經(jīng)營。

二、強(qiáng)化了團(tuán)隊理念，明確了加強(qiáng)溝通與合作，才能在激烈的競爭中獲得成功。組訓(xùn)培訓(xùn)班上有固然有著發(fā)揮自身個性空間得時刻，但更多的課程、作業(yè)往往需要一個組內(nèi)同仁在限定的時間內(nèi)相互研討、溝通、合作來共同完成如：海報的制作。一個小組并不存在明確的領(lǐng)導(dǎo)和絕對的權(quán)威，存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協(xié)調(diào)組員間的意見，又不傷和氣，還能爭分奪秒、保質(zhì)保量得完成項目，靠得就是組員之間相互配合，靠得就是懂得放棄自己極為個性得想法和懂得堅持自己認(rèn)為最具有可行性得想法，靠得就是通過有效得溝通達(dá)到最終相互間的協(xié)調(diào)。

三、明確了制度化經(jīng)營、人性化管理的重要性。一個月培訓(xùn)班的生活給我?guī)砹伺c平常生活太多的不同，要等同桌的人到齊了才可以開飯、離座椅子要?dú)w位等等規(guī)定，看似苛刻不近人情，實(shí)際上卻是管理一個團(tuán)隊必不可少的一種規(guī)則?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，也正是這一種規(guī)章制度的存在才使我在這近一個月生活學(xué)習(xí)中，耳濡目染，漸漸養(yǎng)成了一個職業(yè)白領(lǐng)所必須的習(xí)慣。而在我們口風(fēng)訓(xùn)練后，喉嚨嘶啞的時候，培訓(xùn)班老師如雪中送炭一般送來了潤喉片等必須藥品，又讓我感受到了世界500強(qiáng)公司人性化管理的一面。

四、了解了組訓(xùn)的職能，明白了職場組訓(xùn)的工作內(nèi)容。作為一個新組訓(xùn)，在我初入職場時，我時常感到迷漫，因?yàn)槲也幻靼鬃鳛橐粋€組訓(xùn)，在職場中究竟要做什么。經(jīng)過這一個月的培訓(xùn)，我了解了作為一個組訓(xùn)，在職場所負(fù)責(zé)的是對業(yè)務(wù)員的日常輔導(dǎo)、是與業(yè)務(wù)伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務(wù)伙伴溝通的橋梁、是負(fù)責(zé)對日常經(jīng)營數(shù)據(jù)的整理和分析、是負(fù)責(zé)工作企劃的構(gòu)思和制做、是會議的經(jīng)營、是表報的經(jīng)營、是活動量的管理!職場組訓(xùn)特別是年輕的職場組訓(xùn)并不是所謂管理者。我們只是職場中的潤滑劑，只是協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是團(tuán)隊主管和普通業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是精英高手與團(tuán)隊主管之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是職場經(jīng)理和業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴和公司之間的關(guān)系。

五、學(xué)習(xí)了作為職場組訓(xùn)所必備的專業(yè)知識，如組訓(xùn)的基本職責(zé)、早會經(jīng)營、專題制作演講、職場布置等等，我相信這些知識將會在今后的工作中給我極大大幫助。

六、結(jié)合我之前對壽險營銷經(jīng)營的了解，產(chǎn)生了一些不成熟的想法：我認(rèn)為組訓(xùn)培訓(xùn)班可增設(shè)自動化辦公軟件技巧教學(xué)一項，因?yàn)樵谌粘９ぷ鬟@些軟件是常常使用的，而強(qiáng)化其技巧的教學(xué)能提高組訓(xùn)日常工作的效率，解放其浪費(fèi)在電腦抄作上的時間，從而騰出更奪的時間進(jìn)行溝通和追綜!

國壽組訓(xùn)轉(zhuǎn)正總結(jié)篇三

在這美好的初夏時節(jié)，我懷著空杯的心態(tài)來到武漢參加2010年全國第六期助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)班。通過整整一個月的積極參與和全心投入，使我在心態(tài)的調(diào)整、習(xí)慣的養(yǎng)成、知識的掌握和技能的提升等各方面都有了充分的認(rèn)識和成長。在此非常感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一次深刻鍛煉的機(jī)會，現(xiàn)將本次培訓(xùn)心得向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：

一.心態(tài)轉(zhuǎn)變，快樂參與

組訓(xùn)是壽險營銷部中十分重要的崗位和角色，是業(yè)務(wù)員的“教練”、“醫(yī)生”和“良師益友”;是經(jīng)理的左右手，好比軍隊的參謀、幕僚，往往站在經(jīng)理的后面，要想在經(jīng)理的前面。組訓(xùn)更是公司培養(yǎng)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的搖籃，可以說選擇組訓(xùn)，就擁有未來。

與此同時，我們不得不看到組訓(xùn)的另外一面：組訓(xùn)是一份“起得比雞早、干的比驢多、睡得比狗晚”的工作，像“保姆”、像“垃圾桶”、又像“牛糞”。組訓(xùn)完不成任務(wù)，星期天也是星期一，完成了任務(wù)，星期一還是星期一，甚至還被提出“5+2，白+黑”的工作模式。

因此，面對這種高強(qiáng)度、高壓力、高緊張的工作時，如果無法及時地調(diào)整自己的心態(tài)，滿肚子的抱怨、生氣和痛苦，并且又將這種情緒帶入到“三高”的組訓(xùn)工作中去，就會罪上加罪，痛上加痛，最后將無法自拔。

人生能有幾回搏，今日不博，何時搏?組訓(xùn)工作是苦是累，但怕累怕苦的人怎么會有所成就呢?好的心態(tài)，對于組訓(xùn)來說比任何東西都要重要。只有保持一顆積極的心態(tài)，才能更加投入地工作，遇到困難抱怨、著急和痛苦只會讓事情變得更加糟糕，天底下有誰能夠隨隨便便就成功?寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。面對繁雜的組訓(xùn)工作，一定要保持平和之心，積極、樂觀、快樂地去面對，美麗的彩虹定會在風(fēng)雨過后出現(xiàn)。

二.習(xí)慣養(yǎng)成，有條不紊

習(xí)慣決定行為，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，是組訓(xùn)成功的關(guān)鍵。在組訓(xùn)班上，每天6點(diǎn)準(zhǔn)時起床、每次進(jìn)出教室必須鞠躬、每次上課前都要在外面排隊集合、吃飯時不準(zhǔn)講話不準(zhǔn)獨(dú)自離開等等規(guī)矩在起初看來都是多余的、痛苦的甚至是不滿的。但隨著習(xí)慣的慢慢養(yǎng)成，一切都變得那么自然那么容易。作為組訓(xùn)，每天面對繁多的工作內(nèi)容，如果不將事情進(jìn)行輕重緩急之分，不安排好行事歷，就會感覺到自己每天都很忙很累，卻又似乎沒做啥事。日常的工作常規(guī)做，關(guān)鍵的工作重點(diǎn)做。要計劃你的工作，然后才是工作你的計劃。計劃有助于培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，良好的工作習(xí)慣一旦養(yǎng)成，再繁雜的組訓(xùn)工作都將會有條不紊的進(jìn)行下去。

三.知識掌握，學(xué)以致用

讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如高人相助。組訓(xùn)培訓(xùn)一個月期間，來自全國數(shù)十位優(yōu)秀的超強(qiáng)講師陣容，帶著超過百年的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)幫助我們提升組訓(xùn)知識和技能，給我們指明方向，掃清前進(jìn)道路上的種.種障礙。

所謂知識就是力量，時間就是生命。我們緊緊抓住短短一個月的培訓(xùn)時間，渴望榨干每一位授課老師身上的所有知識，努力掌握組訓(xùn)應(yīng)當(dāng)掌握的所有理論：從第一階段對行業(yè)與公司的介紹、組訓(xùn)職責(zé)與定位、基本法運(yùn)用、代資考輔導(dǎo)、銜訓(xùn)27單元操作、營銷信息系統(tǒng)錄入，到第二階段的PTT課程學(xué)習(xí)、我司產(chǎn)品體系與產(chǎn)品組合分析，再到第三階段的早會經(jīng)營、活動量化管理、人才增募系統(tǒng)、市場銷售實(shí)踐，最后到第四階段的會議經(jīng)營、“兩會”操作、政策布達(dá)、KPI數(shù)據(jù)分析、報表制作、業(yè)務(wù)推動、職場布置以及行事歷編排等。面對如此緊密而又有序的豐富課程，只有投入多少，才會收獲多少;只有參與多深，才能領(lǐng)悟多深。退縮、放棄和偷懶都將會使自己一步步地落后于他人。今天落后別人一小步，明天將會落后別人一大步。

四.技能提升，職場法寶

工欲善其事，必先利其器。要想當(dāng)好組訓(xùn)這個職位，鋒利的武器便是組訓(xùn)的技能。以情可以讓人感動，以技才可以讓人信服。如何提高早會質(zhì)量，如果做好增員面談、一對一輔導(dǎo)面談，如何組織好銜接訓(xùn)練，如何策劃好產(chǎn)說會和創(chuàng)說會，如何做好業(yè)績追蹤等，這些事情組訓(xùn)每天都在重復(fù)著做，卻又由于缺乏交流，導(dǎo)致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，不是過程，當(dāng)組訓(xùn)的技能不足，過程是痛苦的，結(jié)果也是不理想的。在全國的組訓(xùn)培訓(xùn)中，通過講師們的無私分享和組訓(xùn)們的積極研討，將有助于提升組訓(xùn)的技能和方法，但技巧的提升不是一朝一夕的事情，需要通過大量的實(shí)戰(zhàn)操作方可完成。太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。