廣州市前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本(可下載)
隨著人們住房條件越來越好,城市里也有很多的小區(qū),小區(qū)里面肯定有物業(yè),那你對(duì)小區(qū)物業(yè)之類的合同了解嗎?下面小編為大家?guī)韽V州市前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本,希望大家喜歡,更多點(diǎn)擊“服務(wù)合同”查看!
廣州市前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本
建設(shè)單位(甲方): ;
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼: ;
法定代表人: ;
聯(lián)系人: ;
聯(lián)系電話: ;
傳真電話: ;
郵箱: ;
郵編: ;
地址: 。
物業(yè)服務(wù)人(乙方): ;
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼: ;
法定代表人: ;
聯(lián)系人: ;
聯(lián)系電話: ;
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地址: 。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和國(guó)務(wù)院、省、市物業(yè)管理服務(wù)方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。本合同對(duì)業(yè)主具有法律約束力,全體業(yè)主、物業(yè)使用人享受本合同提供的服務(wù)并承擔(dān)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相應(yīng)義務(wù)。
第一章 物業(yè)項(xiàng)目的基本情況
第一條 物業(yè)項(xiàng)目基本情況:
物業(yè)項(xiàng)目名稱: ;
物業(yè)項(xiàng)目類型: ;
占地面積(平方米): ;
建筑物總面積(平方米): ;
物業(yè)項(xiàng)目坐落位置: ;
物業(yè)服務(wù)區(qū)域四至: ;
物業(yè)服務(wù)用房建筑面積(平方米): ;
物業(yè)服務(wù)用房坐落位置: 。
(《物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃平面圖(建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案總平面圖)》《物業(yè)項(xiàng)目構(gòu)成》《物業(yè)項(xiàng)目共用部位和共用設(shè)施設(shè)備》附后(詳見附件1~3)。
第二章 物業(yè)的承接查驗(yàn)
第二條 甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)在區(qū)房屋行政主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)督下,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)結(jié)果,形成查驗(yàn)記錄,簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議。承接查驗(yàn)協(xié)議應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)基本情況、存在問題、解決方法及時(shí)限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項(xiàng)作出約定。對(duì)于承接查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題,甲方應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)予以整改。物業(yè)承接查驗(yàn)的費(fèi)用,由甲方或者 承擔(dān)。
第三條 對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)前,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方移交下列資料:
(一)物業(yè)的報(bào)建、批準(zhǔn)文件,竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管線工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
(二)共用設(shè)施設(shè)備的清單、排水管網(wǎng)平面圖、買賣合同復(fù)印件,共用設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(三)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量保修文件和使用說明文件;
(四)供水、排水、供電、供氣、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件;
(五)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理必需的其他資料。
未能全部移交前款所列資料的,甲方應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。
第四條 甲方應(yīng)當(dāng)在簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議后,及時(shí)向乙方移交共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。甲方與乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)交接共用部位、共用設(shè)施設(shè)備簽署書面物業(yè)交接記錄。物業(yè)交接記錄應(yīng)當(dāng)包括移交資料明細(xì)、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)、交接時(shí)間、交接方式等內(nèi)容。物業(yè)項(xiàng)目分期開發(fā)建設(shè)的,甲方與乙方可以根據(jù)開發(fā)進(jìn)度分期辦理物業(yè)交接手續(xù),在承接最后一期物業(yè)時(shí),辦理物業(yè)項(xiàng)目整體交接手續(xù)。
第五條 甲方應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交接后三十日內(nèi),在本市物業(yè)管理信息平臺(tái)上填報(bào)承接查驗(yàn)資料。承接查驗(yàn)資料應(yīng)當(dāng)包括臨時(shí)管理規(guī)約、建設(shè)單位移交資料清單、承接查驗(yàn)協(xié)議、查驗(yàn)記錄、交接記錄等。乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)資料建檔保存。物業(yè)承接查驗(yàn)檔案屬于全體業(yè)主所有,業(yè)主有權(quán)免費(fèi)查詢。
第六條 甲方交付使用的物業(yè)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、本省、本市規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及專有部分的保修責(zé)任。因甲方工程質(zhì)量等引起的糾紛,甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決,并向相關(guān)業(yè)主解釋,乙方應(yīng)配合甲方做好解釋工作。甲方委托乙方提供保修服務(wù)的,服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方約定。
第七條 甲方應(yīng)當(dāng)按照《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十八條和《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房的所有權(quán)依法屬于全體業(yè)主,專用于物業(yè)管理服務(wù)工作,供乙方在合同期限內(nèi)無償使用,不得挪作他用,不得改變其用途。本合同終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)交還物業(yè)服務(wù)企業(yè)用房。
第三章 物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與質(zhì)量
第八條 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下基本內(nèi)容:
(一)物業(yè)綜合性管理服務(wù);
(二)房屋天面、外墻等物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
(三)電梯、消防等物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
(四)物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、病媒生物防制和協(xié)助疫情防控、排水和排污管道的疏通、生活垃圾分類投放的管理;
(五)公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;
(六)公共秩序維護(hù)和安防、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理;
(七)車輛停放秩序維護(hù)和車位經(jīng)營(yíng)的協(xié)助管理;
(八)人防工程的平時(shí)維護(hù)管理;
(九)裝飾裝修的協(xié)助管理和服務(wù);
(十)物業(yè)賬目等檔案資料管理。
(十一)制定火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、暴雨、重大衛(wèi)生事件等應(yīng)急突發(fā)事件工作預(yù)案,處置或協(xié)助處置應(yīng)急突發(fā)事件。
第九條 乙方應(yīng)當(dāng)按照《廣東省城鄉(xiāng)生活垃圾處理?xiàng)l例》《廣州市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》等規(guī)定,履行生活垃圾分類管理的相應(yīng)責(zé)任。建立本物業(yè)服務(wù)區(qū)域生活垃圾分類投放日常管理制度,公告不同類別的生活垃圾的投放時(shí)間、地點(diǎn)、方式等;開展生活垃圾分類知識(shí)宣傳,指導(dǎo)業(yè)主、物業(yè)使用人分類投放;監(jiān)督本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的生活垃圾分類投放,對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人不符合生活垃圾分類投放要求的行為,要求其改正,拒不改正的,報(bào)告所在地的區(qū)城市管理行政主管部門處理;制止混合已分類投放的生活垃圾;有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾應(yīng)當(dāng)移交給有經(jīng)營(yíng)權(quán)的生活垃圾分類收集單位;建立生活垃圾分類投放管理臺(tái)帳,記錄責(zé)任區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的生活垃圾類別、數(shù)量、去向等情況。
實(shí)行小區(qū)清掃保潔服務(wù)外包的,乙方應(yīng)當(dāng)將生活垃圾分類投放要求納入清掃保潔服務(wù)合同,并對(duì)生活垃圾投放結(jié)果不符合分類標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任作出相應(yīng)約定,督促保潔員協(xié)助業(yè)主、物業(yè)使用人開展生活垃圾分類投放工作。
第十條 委托乙方管理維護(hù)玻璃幕墻等建筑幕墻的,甲方應(yīng)當(dāng)將施工單位移交的《建筑玻璃幕墻使用維護(hù)說明書》提供給乙方。乙方應(yīng)按照《廣州市建筑玻璃幕墻管理辦法》等相關(guān)規(guī)定提供包括但不限于以下服務(wù):
1.安排人員對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行日常巡查,做好巡查記錄、隱患報(bào)告、跟進(jìn)處理等相關(guān)工作,并對(duì)所安排的人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn);
2.制定玻璃幕墻突發(fā)事件處置預(yù)案,發(fā)現(xiàn)安全問題應(yīng)及時(shí)圍蔽,消除安全隱患后方可解除圍蔽等安全防護(hù)措施;
3.加強(qiáng)對(duì)玻璃幕墻的日常維護(hù),不得隨意拆卸玻璃幕墻上的材料,不得添加影響玻璃幕墻安全性能的構(gòu)件,不得增加玻璃幕墻的附件荷載;
4.按照《廣州市玻璃幕墻管理辦法》第十三條要求,定期對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行檢查;
5.出現(xiàn)《廣州市玻璃幕墻管理辦法》第十四條所列出情形的,應(yīng)當(dāng)委托具有相關(guān)建筑工程質(zhì)量檢測(cè)資質(zhì)的鑒定單位進(jìn)行安全性鑒定;
6. 。
若乙方不具備相應(yīng)技術(shù)能力的,應(yīng)書面提醒甲方委托相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)以保障幕墻安全。甲、乙雙方也可另行簽訂玻璃幕墻等建筑幕墻的管理委托協(xié)議。
第十一條 乙方應(yīng)當(dāng)參照市行政主管部門發(fā)布的物業(yè)服務(wù)規(guī)范(市地方標(biāo)準(zhǔn)),結(jié)合本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的實(shí)際情況,制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的《前期物業(yè)管理服務(wù)方案》(詳見附件4)。
第十二條 乙方可以將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的部分專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)委托給專業(yè)性服務(wù)組織或者其他第三人,但應(yīng)當(dāng)就該部分專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)向業(yè)主負(fù)責(zé)。電梯、消防設(shè)施等涉及人身、財(cái)產(chǎn)安全的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)性服務(wù)企業(yè)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)。乙方不得將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三人,或者將全部物業(yè)服務(wù)支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人。
第十三條 全體業(yè)主、部分業(yè)主或單個(gè)業(yè)主可以委托乙方提供本合同約定以外的服務(wù)事項(xiàng),服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等相關(guān)事宜由委托人與乙方另行商定。
第四章 物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用
第十四條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。乙方應(yīng)當(dāng)按照本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的《前期物業(yè)管理服務(wù)方案》,按照市價(jià)格主管部門發(fā)布的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),參考市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的物業(yè)服務(wù)價(jià)格監(jiān)測(cè)信息,合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的有效聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)質(zhì)價(jià)相符。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第 種方式。
(一)包干制。
1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按專有部分面積支付。乙方包干使用,并享有盈余或者承擔(dān)虧損。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
多層住宅: 元/月·平方米;
高層住宅: 元/月·平方米;
別墅: 元/月·平方米;
辦公物業(yè): 元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月·平方米;
物業(yè): 元/月·平方米;
物業(yè): 元/月·平方米。
2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)的相關(guān)費(fèi)用;
(3)物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關(guān)費(fèi)用;
(4)物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)的相關(guān)費(fèi)用;
(5)物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)的相關(guān)費(fèi)用;
(6)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
(7)辦公費(fèi)用;
(8)管理費(fèi)分?jǐn)?
(9)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(10)法定稅費(fèi);
(11)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn);
(12)經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
3.乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,上述范圍使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
(二)酬金制。
1.乙方按專有部分面積向業(yè)主預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金,在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,由業(yè)主享有結(jié)余或者承擔(dān)不足。具體預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下:
多層住宅: 元/月·平方米;
高層住宅: 元/月·平方米;
別墅: 元/月·平方米;
辦公物業(yè): 元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月·平方米;
物業(yè): 元/月·平方米;
物業(yè): 元/月·平方米。
2.預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。乙方酬金 (每月/每季/其他)按照 %或 元從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。
3.預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出由交納物業(yè)服務(wù)資金的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)的相關(guān)費(fèi)用;
(3)物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關(guān)費(fèi)用;
(4)物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)的相關(guān)費(fèi)用;
(5)物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)的相關(guān)費(fèi)用;
(6)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
(7)辦公費(fèi)用;
(8)管理費(fèi)分?jǐn)?
(9)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(10)經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,由交納物業(yè)服務(wù)資金的業(yè)主按專有部分面積所占比例所有,可用于抵扣業(yè)主所需支付的物業(yè)服務(wù)資金或經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。年度結(jié)算不足部分,由全體業(yè)主承擔(dān),按 方式處理。因不可預(yù)計(jì)的突發(fā)原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)無法正常開展,需要實(shí)施物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算以外項(xiàng)目的,乙方應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目《管理規(guī)約》《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的有關(guān)約定執(zhí)行或組織召開業(yè)主大會(huì)同意后實(shí)施。
第十五條 專有部分面積,按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的面積計(jì)算;尚未登記的,按照測(cè)繪機(jī)構(gòu)的實(shí)測(cè)面積計(jì)算;尚未實(shí)測(cè)的,按照房屋買賣合同記載的面積計(jì)算。管理費(fèi)分?jǐn)偸侵肝飿I(yè)服務(wù)企業(yè)在管理多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目情況下,為保證相關(guān)的物業(yè)服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)而由各物業(yè)服務(wù)小區(qū)承擔(dān)的管理費(fèi)用。
第十六條 乙方應(yīng)當(dāng)每年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)年度預(yù)決算,每季度公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況。業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的年度預(yù)決算和收支情況提出異議的,乙方應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起七日內(nèi)書面答復(fù)。業(yè)主委員會(huì)可以聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)采取酬金制的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì),乙方應(yīng)當(dāng)予以配合,且不得轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告以及其他與財(cái)務(wù)收支有關(guān)的資料。
第十七條 屬于同一個(gè)物業(yè)服務(wù)區(qū)域但分期開發(fā)的,如各期物業(yè)的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,可在符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的前提下另行約定。
第十八條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車車位由乙方實(shí)施物業(yè)管理。
車位屬于甲方或自有產(chǎn)權(quán)業(yè)主所有的,由甲方或自有產(chǎn)權(quán)業(yè)主按照住宅 元/月·個(gè)、商業(yè) 元/月·個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。車位屬于全體業(yè)主共有并由乙方經(jīng)營(yíng)管理的,乙方按照住宅 元/月·個(gè)、商業(yè) 元/月·個(gè)的標(biāo)準(zhǔn), (每月/每季/其他)從本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的共有收入中扣除車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。車位的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不得高于規(guī)定的上限標(biāo)準(zhǔn)。
第十九條 委托乙方管理維護(hù)玻璃幕墻等建筑幕墻的,乙方另行收取相關(guān)費(fèi)用,收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)如下:
1. ;
2. ;
3. ;
4. ;
5. 。
第二十條 依法變更物業(yè)用途的,根據(jù)變更后的物業(yè)用途的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。住宅小區(qū)內(nèi)教育和醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不高于本小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。教育配套設(shè)施,是指符合規(guī)劃要求配套建設(shè)的托兒所、幼兒園和中小學(xué)校。醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施,是指符合規(guī)劃要求配套建設(shè)的醫(yī)院、衛(wèi)生院(站)等醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第二十一條 乙方對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的水電用量執(zhí)行分?jǐn)偣ぷ鞯?,?yīng)當(dāng)按水電收費(fèi)周期及時(shí)向業(yè)主公開公共水電用量、單價(jià)、金額等情況,按照約定方式向業(yè)主合理分?jǐn)倢?shí)際費(fèi)用。沒有約定或者約定不明確的,按照業(yè)主專有部分面積占專有部分總面積的比例分?jǐn)?。乙方不得將下列費(fèi)用列入分?jǐn)偅阂曳睫k公、生活的自用水電費(fèi)用;本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)地下停車場(chǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)、園林水池噴泉、值班室、保安亭的水電費(fèi)用;本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展喜慶、宣傳、文體、裝飾等公共活動(dòng)的水電費(fèi)用;利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的水電費(fèi)用。業(yè)主、業(yè)主大會(huì)對(duì)分?jǐn)偳闆r提出異議時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)或協(xié)助供水單位、供電單位及時(shí)答復(fù)。
第二十二條 乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視、垃圾處理等專營(yíng)服務(wù)單位委托代收費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)、周轉(zhuǎn)金、保證金等費(fèi)用,但法律、法規(guī)等另有規(guī)定的除外。乙方不得與電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者簽署排他性、壟斷性協(xié)議,或者以其他方式實(shí)施排他性、壟斷性行為。乙方不得以欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者其他與乙方相關(guān)的原因?yàn)橛桑米灾袛鄻I(yè)主的正常用水、用電、用氣和通訊、有線電視網(wǎng)絡(luò)等。
第二十三條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)自簽署物業(yè)交付文件之日起,按照物業(yè)買賣合同約定交納前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)。無正當(dāng)理由不接收物業(yè)的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)自建設(shè)單位通知其辦理交付手續(xù)的期限屆滿之次月起,按照物業(yè)買賣合同的約定交納前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)。房屋交付后空置的也應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的配套公共服務(wù)設(shè)施,包括教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育設(shè)施和行政管理設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、福利設(shè)施等,由使用單位負(fù)責(zé)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)和車位物業(yè)服務(wù)費(fèi) (每月/每季/其他)交納,業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務(wù)設(shè)施使用單位應(yīng)當(dāng)在 (每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)前交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),具體采用 (現(xiàn)金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費(fèi)方式。采用銀行托收方式的,業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務(wù)設(shè)施使用單位應(yīng)當(dāng)簽訂托收協(xié)議并根據(jù)托收金融機(jī)構(gòu)要求提交相關(guān)資料。僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的,每逾期一日按欠費(fèi)總額的萬分之 向乙方支付違約金。
第二十四條 甲方不得對(duì)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)作出減免承諾或者約定。已經(jīng)承諾或者約定減免的物業(yè)服務(wù)費(fèi),由甲方承擔(dān)。符合以下情形之一的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方按照本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)同類型物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額交納:
(一)已竣工但尚未出售的物業(yè);
(二)已出售但因甲方原因尚未交付給買受人的物業(yè);
(三)屬于甲方所有的房屋、車位、公共服務(wù)設(shè)施等物業(yè)。
第五章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
第二十五條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于機(jī)動(dòng)車停放的車位、車庫(kù)尚未出售或者利用全體業(yè)主共有部位做車位的,甲方或受委托代為經(jīng)營(yíng)管理的乙方應(yīng)當(dāng)予以出租,并應(yīng)當(dāng)首先出租給本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人的停車需要后,將車位出租給其他人的,其租賃期限不得超過六個(gè)月。
第二十六條 車位屬于甲方所有的,租金收益(含臨時(shí)停車收入)歸甲方所有,業(yè)主、車位使用人應(yīng)當(dāng)按照住宅 元/月·個(gè)、商業(yè) 元/月·個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付車位租金,甲方委托乙方代為經(jīng)營(yíng)管理的,業(yè)主、車位使用人應(yīng)當(dāng)向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個(gè)、商業(yè) 元/月·個(gè)的標(biāo)準(zhǔn), (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經(jīng)營(yíng)酬金,甲乙雙方可另行簽訂車位的經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議。
車位屬于全體業(yè)主共有的,租金收益(含臨時(shí)停車收入)歸全體業(yè)主共有,由乙方代表全體業(yè)主經(jīng)營(yíng)管理,業(yè)主、車位使用人應(yīng)當(dāng)按照住宅 元/月·個(gè)、商業(yè) 元/月·個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個(gè)、商業(yè) 元/月·個(gè)的標(biāo)準(zhǔn), (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經(jīng)營(yíng)酬金。
車位租金 (每月/每季/其他)交納。業(yè)主、車位使用人應(yīng)當(dāng)在 (每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)前交納車位租金,每逾期一日按欠費(fèi)總額的萬分之 支付違約金。具體采用 (現(xiàn)金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費(fèi)方式。
自有產(chǎn)權(quán)車位不需交納車位租金。未按照住宅停車場(chǎng)議價(jià)規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行協(xié)商議價(jià)的,甲方或受委托代為經(jīng)營(yíng)管理的乙方不得擅自制定、提高機(jī)動(dòng)車車位租金。
第二十七條 甲方或者受委托進(jìn)行管理的乙方應(yīng)當(dāng)與車位使用人(臨時(shí)停車除外)簽訂書面的車位租賃服務(wù)協(xié)議,或通過其他合法方式明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。需要進(jìn)行車輛保管服務(wù)的,車位使用人須與乙方另行簽訂保管協(xié)議,或通過其他合法方式明確雙方利義務(wù)。乙方應(yīng)當(dāng)將本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)臨時(shí)停車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息在顯著位置公示。每次停車服務(wù)結(jié)束時(shí),由乙方向車位使用人代收費(fèi)用。
第二十八條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)會(huì)所歸 (甲方/全體業(yè)主/其他)所有。委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的,乙方 (每月/每季/其他)按照會(huì)所經(jīng)營(yíng)收入的 %或 元提取經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。乙方應(yīng)當(dāng)按照公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向使用人收取費(fèi)用,并依法接受業(yè)主監(jiān)督。
第二十九條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的道路,屬于業(yè)主共有,但是屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠地,屬于業(yè)主共有,但是屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個(gè)人的除外。本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房,屬于業(yè)主共有。占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有。業(yè)主共有部分委托乙方經(jīng)營(yíng),包括但不限于以下內(nèi)容:
1.利用 長(zhǎng)期停放車輛,利用 臨時(shí)停放車輛;
2.利用 長(zhǎng)期開展經(jīng)營(yíng),利用 臨時(shí)開展經(jīng)營(yíng);
3.利用 刊登廣告;
4.利用 ;
5.利用 。
乙方可以根據(jù)法律法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,合理安排經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)方式,確定、公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得不合理低于周邊同期同類出租費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),并依法接受業(yè)主監(jiān)督。經(jīng)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,并經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意后,可以另行與乙方簽訂相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議。
第三十條 委托乙方管理業(yè)主共有資金的,乙方應(yīng)當(dāng)開立一個(gè)專戶管理業(yè)主共有資金,與乙方其他資金分開管理,賬戶名稱是 (共有資金管理單位名稱),帳號(hào)是 。乙方應(yīng)當(dāng)將全部業(yè)主共有資金存入該賬戶,并按照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》等相關(guān)規(guī)定和共有資金財(cái)務(wù)管理制度,設(shè)置會(huì)計(jì)賬戶,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,制作并妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬薄、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等會(huì)計(jì)資料,不得偽造、變?cè)臁㈦[匿、故意銷毀共有資金的會(huì)計(jì)資料。
乙方應(yīng)當(dāng)向業(yè)主每季度公開業(yè)主共有資金的收支情況。業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)或者居民委員會(huì)對(duì)共有資金收支情況提出異議的,乙方應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起七日內(nèi)書面答復(fù)。業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)或者居民委員會(huì)可以聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)共有資金的收支情況進(jìn)行審計(jì),乙方應(yīng)當(dāng)依法配合。
業(yè)主大會(huì)決定由業(yè)主委員會(huì)管理業(yè)主共有資金的,乙方應(yīng)當(dāng)自業(yè)主大會(huì)決定生效之日起三十日內(nèi),將屬于業(yè)主所有的共有資金轉(zhuǎn)入業(yè)主委員會(huì)開立的業(yè)主共有資金專用賬戶。不得以個(gè)人名義開立業(yè)主共有資金專戶。
第三十一條 乙方利用本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的所得收入,在扣除乙方合理成本之后,屬于業(yè)主共有。可以用于物業(yè)管理的下列支出:
1.補(bǔ)充維修資金;
2.由乙方承擔(dān)之外的其他服務(wù)于業(yè)主的費(fèi)用,包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修和依法新建、更新、更換、改造費(fèi)用以及專項(xiàng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。但物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外;
3.業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi),業(yè)主委員會(huì)委員的補(bǔ)貼,業(yè)主委員會(huì)專職工作人員的薪酬,召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需費(fèi)用;
4.乙方的管理成本和經(jīng)營(yíng)酬金,依法應(yīng)當(dāng)繳納的稅費(fèi);
5.對(duì)共有資金的審計(jì)費(fèi)用;
6.業(yè)主共同決定用于物業(yè)管理的其他支出。
乙方 (每月/每季/其他)按照公共收入的 %或 元提取共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理成本和經(jīng)營(yíng)酬金。管理成本和經(jīng)營(yíng)酬金應(yīng)當(dāng)根據(jù)客觀實(shí)際合理確定,提取的費(fèi)用可隨著經(jīng)營(yíng)狀況相應(yīng)變動(dòng),并通過補(bǔ)充協(xié)議或其他合法方式加以明確。
甲、乙雙方均不得擅自處分業(yè)主共有部分,不得擅自挪用、侵占業(yè)主共有資金。乙方可以制定共有資金使用規(guī)則或者年度使用計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定后使用共有資金。
第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)
第三十二條 乙方應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公開并及時(shí)更新有關(guān)信息:
1.在樓宇的大堂或者入口處張貼物業(yè)服務(wù)人名稱、服務(wù)電話;
2.在收費(fèi)地點(diǎn)張貼企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、服務(wù)事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式;
3.在電梯內(nèi)張貼電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的名稱、聯(lián)系電話和應(yīng)急處置措施等;
4.在顯著位置張貼消防、安防、供水、排水、供電、供氣、通信、有線電視等共用設(shè)施設(shè)備安全警示標(biāo)志、人民防空工程標(biāo)志牌和應(yīng)急處置聯(lián)系電話等;
5在顯著位置張貼服務(wù)履行情況、維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益情況;
6.按照法律、法規(guī)等規(guī)定以及管理規(guī)約的約定,在顯著位置張貼應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公布的其他信息。
乙方應(yīng)當(dāng)聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議,及時(shí)處理投訴,改進(jìn)物業(yè)服務(wù)。
第三十三條 甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)支持、配合黨組織在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展的相關(guān)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)支持、配合各級(jí)各部門在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展的宣傳、培訓(xùn)、調(diào)研、矛盾調(diào)處、行政檢查、行政執(zhí)法等相關(guān)工作,應(yīng)當(dāng)支持、配合消防滅火、醫(yī)療搶救、疫情防控、垃圾分類、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、出租屋管理等等應(yīng)急處置措施和其他管理措施。甲、乙方應(yīng)當(dāng)支持建立本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主決策電子投票數(shù)據(jù)庫(kù),并按照廣州市業(yè)主決策電子投票的規(guī)定配合做好相關(guān)工作。
第三十四條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件、火災(zāi)、水災(zāi)、公共衛(wèi)生事件或者供水、排水、供電、供氣等安全事故以及影響他人正常使用的情況時(shí),屬于乙方責(zé)任的,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修、養(yǎng)護(hù)、搶險(xiǎn)或者采取相應(yīng)防范、整改措施;屬于業(yè)主責(zé)任的,乙方應(yīng)當(dāng)督促、組織業(yè)主及時(shí)維修、養(yǎng)護(hù)或者采取相應(yīng)防范、整改措施;屬于政府或?qū)I(yíng)服務(wù)單位責(zé)任的,乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門和專營(yíng)服務(wù)單位報(bào)告,并協(xié)助做好處置工作。
第三十五條 因維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益,業(yè)主、物業(yè)使用人、相關(guān)單位確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)和乙方的同意,接受乙方現(xiàn)場(chǎng)檢查;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意。乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主及時(shí)公告施工方案和施工期限。業(yè)主、物業(yè)使用人、相關(guān)單位、乙方應(yīng)當(dāng)盡可能減少影響,臨時(shí)占用、挖掘的道路、場(chǎng)地以及臨遷的共用設(shè)施設(shè)備,應(yīng)當(dāng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第三十六條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)物業(yè)專有部分的日常檢查、維護(hù)養(yǎng)護(hù)、修繕治理,對(duì)其所有或者使用的可能影響公共安全的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物等承擔(dān)管理責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的治理費(fèi)用。禁止從建筑物中拋擲物品,避免危害他人安全或者破壞環(huán)境衛(wèi)生。
乙方應(yīng)當(dāng)采取排查隱患、整治危險(xiǎn)、設(shè)立警示標(biāo)志、設(shè)置圍蔽設(shè)施等必要的安全保障措施,做好業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全管理。發(fā)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)使用人負(fù)責(zé)的專有部分存在安全隱患的,應(yīng)當(dāng)通知業(yè)主或者物業(yè)使用人及時(shí)處理。
第三十七條 乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方依法制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的臨時(shí)管理規(guī)約,對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定,但不得侵害業(yè)主的合法權(quán)益。乙方根據(jù)臨時(shí)管理規(guī)約開展相關(guān)工作時(shí),可要求甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人給予配合。
業(yè)主、物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、臨時(shí)管理規(guī)約等,實(shí)施影響公共安全、損害公共利益或者他人合法權(quán)益的行為,乙方可采取勸阻、制止、 等措施制止。無效的,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門并協(xié)助處理。乙方發(fā)現(xiàn)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的租賃房屋未進(jìn)行房屋租賃登記備案的,應(yīng)當(dāng)提醒房屋租賃當(dāng)事人依法辦理。
第三十八條 因房屋建設(shè)質(zhì)量問題出現(xiàn)滲水,房屋保修期限未屆滿的,甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修。房屋保修期限屆滿后出現(xiàn)滲水影響相鄰房屋的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)當(dāng)為業(yè)主處理滲水糾紛提供協(xié)助。責(zé)任人不履行維修義務(wù)的,由乙方維修,所需費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。因共用設(shè)施設(shè)備損壞造成滲水的,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修,所需費(fèi)用在維修資金或者共有資金中列支。
第七章 物業(yè)專項(xiàng)維修資金
第三十九條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的物業(yè)專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有,可以用于電梯、屋頂、外墻、無障礙設(shè)施等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造;可用于涉及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備安全的預(yù)防性維修和更新、改造;可用于投保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的專項(xiàng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。
物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用方案應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。發(fā)生危及房屋使用和人身財(cái)產(chǎn)安全等緊急情況,需要立即對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和更新、改造的,組織實(shí)施單位可以依法申請(qǐng)使用維修資金。
維修資金的籌集、使用情況應(yīng)當(dāng)定期公布。任何單位、個(gè)人不得挪用、侵占物業(yè)維修資金。
第四十條 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用分?jǐn)偡绞降?,有約定的按照約定;沒有約定或者約定不明確的,按照下列規(guī)定分?jǐn)傎M(fèi)用:
(一)屬于物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,由全體業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔(dān);
(二)屬于單幢房屋內(nèi)業(yè)主共有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,由該幢房屋的全體業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔(dān);
(三)屬于一個(gè)單元內(nèi)業(yè)主共有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,由單元內(nèi)的業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔(dān);
(四)屬于車位的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,由與車位存在共用關(guān)系的業(yè)主按照各自擁有車位面積的比例共同承擔(dān);
(五)上述(一)至(四)款情況外的共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用,由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同分?jǐn)偂?/p>
業(yè)主個(gè)人物業(yè)專項(xiàng)維修資金分戶賬金額不夠支付所分?jǐn)偩S修工程費(fèi)用的,差額部分由該業(yè)主承擔(dān)。共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造,涉及甲方尚未售出的物業(yè)的,甲方應(yīng)當(dāng)按照前款規(guī)定分?jǐn)偩S修和更新、改造費(fèi)用。
第四十一條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修和更新、改造費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)通過物業(yè)專項(xiàng)維修資金、業(yè)主共有資金列支,或者由相關(guān)業(yè)主按規(guī)定另行籌集、通過其它合法渠道落實(shí),不計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。《物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)維修費(fèi)用的范圍和標(biāo)準(zhǔn)》詳見附件5。
第八章 合同期限和到期處理
第四十二條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。如不能如期接管本物業(yè)服務(wù)區(qū)域,則乙方自接管后開始履行本合同的責(zé)任、義務(wù)。本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)決定選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同自行終止。
第四十三條 本合同期限屆滿前,業(yè)主依法共同決定續(xù)聘的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)代表本物業(yè)服務(wù)區(qū)域全體業(yè)主與乙方在本合同期限屆滿前續(xù)訂物業(yè)服務(wù)合同。
第四十四條 業(yè)主依照法定程序共同決定解聘乙方的,可以解除本合同。決定解聘的,應(yīng)當(dāng)提前六十日書面通知乙方,另有約定的除外。解除本合同造成乙方損失的,除不可歸責(zé)于業(yè)主的事由外,業(yè)主應(yīng)當(dāng)賠償損失。
本合同期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定,乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的,本合同繼續(xù)有效,但是服務(wù)期限為不定期。當(dāng)事人可以隨時(shí)解除不定期物業(yè)服務(wù)合同,但是應(yīng)當(dāng)提前六十日書面通知對(duì)方。
第四十五條 乙方依法可以解除合同的情形包括:期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定,乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的不定期合同的;其他法定解除的情形。
乙方需提前終止本合同的,應(yīng)當(dāng)提前3個(gè)月書面告知本條第一款所列的相關(guān)單位和人員,雙方解除合同前乙方不得停止服務(wù),并承擔(dān)如下違約責(zé)任: 。
本合同期限屆滿,乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽的,應(yīng)當(dāng)在本合同期限屆滿3個(gè)月前書面告知甲方、業(yè)主、物業(yè)所在地的鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)和居民委員會(huì)(村民委員會(huì)),以及供水、供電、供氣、通信、有線電視等專營(yíng)服務(wù)單位。另有約定的除外。
第四十六條 乙方應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定,在約定期限或者合理期限內(nèi)退出本物業(yè)服務(wù)區(qū)域,將物業(yè)服務(wù)用房、相關(guān)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料等交還給甲方或者其指定的人,配合新物業(yè)服務(wù)人做好交接工作,并如實(shí)告知物業(yè)的使用和管理狀況。未在約定期限或者合理期限內(nèi)退出本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的,應(yīng)當(dāng)按照 元/日的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
乙方不得拒絕退出、移交,并以存在事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由,請(qǐng)求業(yè)主、物業(yè)使用人支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)服務(wù)費(fèi),請(qǐng)求業(yè)主、物業(yè)使用人支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)服務(wù)費(fèi);造成業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
第九章 違約責(zé)任
第四十七條 甲方與乙方惡意串通、弄虛作假,在物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)中共同侵害業(yè)主利益的,雙方應(yīng)當(dāng)共同承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四十八條 甲方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時(shí)管理規(guī)約的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失,或者損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權(quán)益的,由甲方按規(guī)定整改,負(fù)責(zé)據(jù)實(shí)賠償。
甲方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第四十九條 乙方擅自承接未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè),因共用部位、共用設(shè)施設(shè)備缺陷給業(yè)主造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時(shí)管理規(guī)約的約定,管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失,或者損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權(quán)益的,由乙方按規(guī)定整改,負(fù)責(zé)據(jù)實(shí)賠償。
乙方損害、擅自利用本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備營(yíng)利,或者存在將公共收益全部據(jù)為己有等其他侵害業(yè)主共同權(quán)益行為的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、恢復(fù)原狀、賠償損失、返還收益等民事責(zé)任。
乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定,擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高物業(yè)服務(wù)、停車服務(wù)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)的,業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納。乙方已經(jīng)收取的違規(guī)費(fèi)用,業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還。
第五十條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷,或者發(fā)生可能對(duì)業(yè)主利益、公共安全造成重大損失的緊急情形時(shí)采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的;
2.乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3.維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停止供應(yīng)水、電、氣等或者停止使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等造成損失的;非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用、運(yùn)行障礙造成損失的;
4.屬于物業(yè)專項(xiàng)維修資金或共有資金列支范圍,因未通過業(yè)主大會(huì)同意從而未維修、更新、改造物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備造成相關(guān)后果的;其他經(jīng)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同決策從而造成的失誤;
5. 。
第五十一條 業(yè)主、物業(yè)使用人違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時(shí)管理規(guī)約的約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),給乙方或其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的,乙方應(yīng)追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)違約的業(yè)主、物業(yè)使用人的責(zé)任,并要求其據(jù)實(shí)賠償。業(yè)主、物業(yè)使用人不配合、借故阻撓相關(guān)工作,造成全體業(yè)主共同損失或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第五十二條 對(duì)無故不繳交有關(guān)費(fèi)用的業(yè)主、物業(yè)使用人,乙方可采取合法的催繳措施,也可以通過法律途徑解決爭(zhēng)議。
業(yè)主出租、出借物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)告知物業(yè)使用人,就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的,從其約定,物業(yè)使用人不履行本合同約定的義務(wù)的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。業(yè)主應(yīng)當(dāng)將物業(yè)出租、出借物業(yè)的情況及時(shí)告知乙方。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)及時(shí)與乙方結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi),業(yè)主、物業(yè)使用人不結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,乙方有權(quán)依法追繳。
依法調(diào)整物業(yè)服務(wù)、停車服務(wù)等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后,乙方應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主、物業(yè)使用人按調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納相關(guān)費(fèi)用。業(yè)主、物業(yè)使用人不按照調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納的,乙方有權(quán)依法追繳。
第十章 其他事項(xiàng)
第五十三條 乙方應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立法人資格,具備為業(yè)主提供物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)的能力。乙方應(yīng)當(dāng)自本合同簽訂之日起十五日內(nèi)在市物業(yè)管理信息平臺(tái)填報(bào)合同信息。本合同的附件、補(bǔ)充協(xié)議是本合同的組成部分,乙方公開作出的有利于業(yè)主的服務(wù)承諾、制定的服務(wù)細(xì)則應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第五十四條 甲方應(yīng)當(dāng)將本合同作為物業(yè)買賣合同的附件。甲方有義務(wù)采取合理方式將本合同中涉及物業(yè)買受人權(quán)利、義務(wù)的條款向物業(yè)買受人作出充分說明。甲方與物業(yè)買受人簽訂買賣合同時(shí)未將本合同作為附件的,按買賣合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如買賣合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與本合同約定標(biāo)準(zhǔn)不一致的,按較低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。買賣合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,差額由甲方承擔(dān)。
第五十五條 甲乙雙方的聯(lián)系方式以本合同明確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址等信息為準(zhǔn),雙方對(duì)所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。一方聯(lián)絡(luò)方式如有變更,應(yīng)在變更后五日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方,否則按本合同明確的聯(lián)系方式發(fā)出通知、函件的視為已經(jīng)送達(dá),相關(guān)責(zé)任由對(duì)方承擔(dān)。本合同明確的聯(lián)系方式也是解決糾紛時(shí)送達(dá)各類訴訟材料的地址,因拒收、查無此人、地址不詳、無法發(fā)送等原因未能收取的,視為已經(jīng)送達(dá)。
已辦理房屋交付手續(xù)的業(yè)主,以本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)已交付房屋為收件地址。未辦理房屋交付手續(xù)的業(yè)主,以買賣合同上載明的通信地址為聯(lián)絡(luò)地址。業(yè)主與乙方另有約定通信地址的,以業(yè)主發(fā)出的最后一份約定為準(zhǔn)。業(yè)主為兩個(gè)或兩個(gè)以上自然人的,乙方向其中任何一自然人送達(dá)函件即視為對(duì)其他自然人送達(dá)函件。
第五十六條 本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的,可以協(xié)商解決,也可以申請(qǐng)物業(yè)所在地人民調(diào)解委員會(huì)、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)調(diào)解,或者委托廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、各區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解。協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方可選擇以下第 種方式處理:
1.任何一方有權(quán)向中國(guó)廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
2.任何一方有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起民事訴訟。
第五十七條 本合同一式 份,甲方執(zhí) 份、乙方執(zhí) 份,具有同等法律效力。本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。
附件:1.物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃平面圖(建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案總平面圖)
2.物業(yè)項(xiàng)目構(gòu)成
3.物業(yè)項(xiàng)目共用部位和共用設(shè)施設(shè)備
4.前期物業(yè)管理服務(wù)方案
5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)維修費(fèi)用的范圍和標(biāo)準(zhǔn)
甲方簽章: 乙方簽章:
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
年 月 日 年 月 日
物業(yè)項(xiàng)目共用部位
1.屋頂(天臺(tái));
2.戶外墻面;
3.房屋基礎(chǔ)、承重、主體結(jié)構(gòu)等基本結(jié)構(gòu)部分;
4.公共門廳、大堂、走廊、通道、樓梯、電梯井等公共通行部分;
5.架空層、設(shè)備層、設(shè)備間、避難層等結(jié)構(gòu)部分 平方米;
6.人防工程 平方米;
7.傳達(dá)室 平方米;
8.物業(yè)服務(wù)用房 平方米;
9.共用道路 平方米;
10.共用綠地 平方米;
11.共用場(chǎng)所 平方米;
12. ;
13. ;
14. ;
15. 。
物業(yè)項(xiàng)目共用設(shè)施設(shè)備
1.電梯 部;
2.供水管 、排水管 、水箱 個(gè)、水泵 個(gè);
3雨水井 個(gè)、污水井 個(gè)、化糞池 個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站 個(gè);
4.煤氣(天燃?xì)?管道 、共用天線 ;
5.信報(bào)箱 個(gè);
6.公共照明設(shè)施 ;
7.監(jiān)控設(shè)施 ;
8.消防設(shè)施 ;
9.避雷設(shè)施 ;
10.溝 、渠 ;
11.公益性文體設(shè)施設(shè)備 ;
12.共用設(shè)施設(shè)備使用的建筑物 平方米;
13. ;
14. ;
15. 。
備注:1.如業(yè)主共有部分辦理了確權(quán)手續(xù),則以確權(quán)資料為準(zhǔn)。
2.其他不屬于業(yè)主專有部分,也不屬于市政公用部分或者其他權(quán)利人所有的場(chǎng)所及設(shè)施等也應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為業(yè)主共有部分。
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