電腦藍(lán)屏死機(jī)故障以及解決方法
電腦藍(lán)屏死機(jī)故障以及解決方法
電腦藍(lán)屏,又叫藍(lán)屏死機(jī)(Blue Screen of Death,簡稱BSoD)。這是微軟 Windows 系列操作系統(tǒng)在無法從一個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)誤中恢復(fù)過來時(shí),為保護(hù)電腦數(shù)據(jù)文件不被破壞而強(qiáng)制顯示的屏幕圖像,因?yàn)樗钠聊坏咨撬{(lán)色的,故俗稱【藍(lán)屏】故障。下面小編為大家介紹停機(jī)碼74的解決方法,大家一起來看看吧!
方法/步驟
通常,藍(lán)屏截圖中會(huì)有一個(gè)停機(jī)碼,用以區(qū)別不同的藍(lán)屏故障。這個(gè)案例中的停機(jī)碼是STOP:0x00000074(簡稱停機(jī)碼74)。
從很多檢測工具來看,這個(gè)74停機(jī)碼是沒有儲(chǔ)備訊息的,也就是說并沒有定論出錯(cuò)的范圍。
如果藍(lán)屏截圖中導(dǎo)致出錯(cuò)文件名,那是比較幸運(yùn)的,起碼可以知道出錯(cuò)的范圍。處理眾多藍(lán)屏的實(shí)踐當(dāng)中,內(nèi)存條異常的可能性很高,處理方法:如有兩根內(nèi)存條,不妨拔除一根內(nèi)存條測試,不再藍(lán)屏,那就是內(nèi)存條的問題了!
除此之外,還可以使用查看操作系統(tǒng)中相關(guān)的報(bào)錯(cuò)信息(系統(tǒng)自動(dòng)生存),其路徑是:Windows文件夾下的Minidump文件夾內(nèi)的dump文件。
如果操作系統(tǒng)中沒有這個(gè)文件夾,且藍(lán)屏之后也沒有dump文件產(chǎn)生,可能是沒有選中相關(guān)選項(xiàng)的緣故,可以這樣設(shè)置:開始→控制面板→系統(tǒng)
系統(tǒng)▶高級(jí)系統(tǒng)設(shè)置▶高級(jí)▶啟動(dòng)和故障恢復(fù)▶設(shè)置
啟動(dòng)和故障恢復(fù)▶系統(tǒng)失敗▶將事件寫入系統(tǒng)日志(勾選了自動(dòng)重新啟動(dòng),就不會(huì)停留在故障界面)▶確定(藍(lán)屏后,就會(huì)自動(dòng)生存出錯(cuò)報(bào)告了)
有一個(gè)案例是由出錯(cuò)文件igdkmd32.sys引起的。而igdkmd32.sys是英特爾集成顯卡的驅(qū)動(dòng)程序文件。建議:更新下集成顯卡驅(qū)動(dòng)程序即可,或使用原版的驅(qū)動(dòng)光盤更新(事物的兩面性:最新驅(qū)動(dòng)程序有時(shí)候也是導(dǎo)致藍(lán)屏故障的導(dǎo)火索)。
如果操作系統(tǒng)并未自動(dòng)重新啟動(dòng)(停留在藍(lán)屏界面),此時(shí)長按開機(jī)鍵,先關(guān)閉電腦,然后在開機(jī),過了BIOS自檢,并快速按F8鍵,使用上下鍵可以選擇進(jìn)入安全模式,不妨在運(yùn)行中輸入:msconfig 回車打開系統(tǒng)配置程序。
服務(wù)▶先勾選 隱藏所有 Microsoft服務(wù)▶然后點(diǎn)選 全部禁用▶確定
之后重啟操作系統(tǒng),如果不再藍(lán)屏,那就是這些加載的非Microsoft服務(wù)的問題,逐一排查,直至找到元兇,或更新驅(qū)動(dòng)程序,或卸載罪魁禍?zhǔn)追?wù)。
經(jīng)驗(yàn)之談:如果導(dǎo)致藍(lán)屏的停機(jī)碼在不斷變換,那么內(nèi)存條異常的概率比較大,拆卸下載,擦拭內(nèi)存條金手指(實(shí)踐中還是很有效的,這是因?yàn)閮?nèi)存條的針腳比較多,容易產(chǎn)生氧化接觸不良現(xiàn)象)。
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