電腦藍屏死機故障以及解決方法
電腦藍屏死機故障以及解決方法
電腦藍屏,又叫藍屏死機(Blue Screen of Death,簡稱BSoD)。這是微軟 Windows 系列操作系統(tǒng)在無法從一個系統(tǒng)錯誤中恢復(fù)過來時,為保護電腦數(shù)據(jù)文件不被破壞而強制顯示的屏幕圖像,因為它的屏幕底色是藍色的,故俗稱【藍屏】故障。下面小編為大家介紹停機碼74的解決方法,大家一起來看看吧!
方法/步驟
通常,藍屏截圖中會有一個停機碼,用以區(qū)別不同的藍屏故障。這個案例中的停機碼是STOP:0x00000074(簡稱停機碼74)。
從很多檢測工具來看,這個74停機碼是沒有儲備訊息的,也就是說并沒有定論出錯的范圍。
如果藍屏截圖中導(dǎo)致出錯文件名,那是比較幸運的,起碼可以知道出錯的范圍。處理眾多藍屏的實踐當中,內(nèi)存條異常的可能性很高,處理方法:如有兩根內(nèi)存條,不妨拔除一根內(nèi)存條測試,不再藍屏,那就是內(nèi)存條的問題了!
除此之外,還可以使用查看操作系統(tǒng)中相關(guān)的報錯信息(系統(tǒng)自動生存),其路徑是:Windows文件夾下的Minidump文件夾內(nèi)的dump文件。
如果操作系統(tǒng)中沒有這個文件夾,且藍屏之后也沒有dump文件產(chǎn)生,可能是沒有選中相關(guān)選項的緣故,可以這樣設(shè)置:開始→控制面板→系統(tǒng)
系統(tǒng)▶高級系統(tǒng)設(shè)置▶高級▶啟動和故障恢復(fù)▶設(shè)置
啟動和故障恢復(fù)▶系統(tǒng)失敗▶將事件寫入系統(tǒng)日志(勾選了自動重新啟動,就不會停留在故障界面)▶確定(藍屏后,就會自動生存出錯報告了)
有一個案例是由出錯文件igdkmd32.sys引起的。而igdkmd32.sys是英特爾集成顯卡的驅(qū)動程序文件。建議:更新下集成顯卡驅(qū)動程序即可,或使用原版的驅(qū)動光盤更新(事物的兩面性:最新驅(qū)動程序有時候也是導(dǎo)致藍屏故障的導(dǎo)火索)。
如果操作系統(tǒng)并未自動重新啟動(停留在藍屏界面),此時長按開機鍵,先關(guān)閉電腦,然后在開機,過了BIOS自檢,并快速按F8鍵,使用上下鍵可以選擇進入安全模式,不妨在運行中輸入:msconfig 回車打開系統(tǒng)配置程序。
服務(wù)▶先勾選 隱藏所有 Microsoft服務(wù)▶然后點選 全部禁用▶確定
之后重啟操作系統(tǒng),如果不再藍屏,那就是這些加載的非Microsoft服務(wù)的問題,逐一排查,直至找到元兇,或更新驅(qū)動程序,或卸載罪魁禍首服務(wù)。
經(jīng)驗之談:如果導(dǎo)致藍屏的停機碼在不斷變換,那么內(nèi)存條異常的概率比較大,拆卸下載,擦拭內(nèi)存條金手指(實踐中還是很有效的,這是因為內(nèi)存條的針腳比較多,容易產(chǎn)生氧化接觸不良現(xiàn)象)。
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