客服專員簡歷范文
一份好簡歷往往是客服專員求職者找工作的敲門磚,對客服專員求職者的求職有著很大的幫助。下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來的關(guān)于客服專員簡歷范文的內(nèi)容,歡迎閱讀!
客服專員簡歷范文(一)
姓 名: 余女士 性 別: 女
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣西-百色 年 齡: 20
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 162cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會計(jì)
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會計(jì)助理
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員
尋求職位: 財(cái)務(wù)
教育經(jīng)歷
2007-09 ~ 2010-06 百色 會計(jì) 中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
2010-05 ~ 2011-07 新活力培訓(xùn)中心 會計(jì)專業(yè)知識 會計(jì)從業(yè)資格證
**公司 (2011-02 ~ 2012-04)
公司性質(zhì): 國有企業(yè)
行業(yè)類別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔(dān)任職位: 客服專員
崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述: 1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)對日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查,并及時(shí)提出建議和意見,及時(shí)解決突發(fā)性的工作;
3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案
4、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護(hù);
5、不定期的對客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作;
6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
**公司 (2009-09 ~ 2010-08)
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
行業(yè)類別: 批發(fā)零售
擔(dān)任職位: 會計(jì)文員
崗位類別: 會計(jì)助理
工作描述: 1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購,自己備份;
2、每天對采購前一天已購買的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦,再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
4、每天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查,入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份,原件交由相關(guān)責(zé)任人;
5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí),掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;
6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價(jià)的匯總及明細(xì)表,檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計(jì)人員;
8、配合會計(jì)人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
離職原因: 更換工作地點(diǎn)
技能專長
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 中級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 計(jì)算機(jī)word,Excel,金碟財(cái)務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長: 除了對計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會計(jì)專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力
普通話: 流利
粵語: 較差
英語水平:
其 他: 漢語
求職意向
發(fā)展方向: 本人學(xué)的是會計(jì)專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財(cái)務(wù)知識,還在深圳市參加會計(jì)培訓(xùn)考取會計(jì)證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識,在財(cái)會方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求: 給我一個機(jī)會,希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。
自身情況
自我評價(jià): 熟練基本電腦知識、財(cái)務(wù)會計(jì)知識、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強(qiáng),有高度的責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
客服專員簡歷范文(二)
陳小姐
目前所在: 天河區(qū) 年 齡: 29
戶口所在: 汕頭 國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
身 高: 168 cm
體 重:
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管,總裁助理/總經(jīng)理助理
工作年限: 4
職 稱: 初級
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 3500~5499元
希望工作地區(qū): 廣州,汕頭,深圳
工作經(jīng)歷
**公司
起止年月:2007-09 ~ 2011-03
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資
所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔(dān)任職位: 日語客服專員
工作描述: 主要工作:維護(hù)及改善客戶關(guān)系
其他:確定樣品測試方法,跟蹤測試進(jìn)度,發(fā)行測試報(bào)告
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 私立華聯(lián)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期: 2006-07
專 業(yè) 一: 經(jīng)貿(mào)日語
專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2003-09 2006-07 私立華聯(lián)學(xué)院 經(jīng)貿(mào)日語 日語二級
語言能力
外語: 日語 優(yōu)秀 粵語水平: 優(yōu)秀
其它外語能力:
粵語,臺灣語流利
國語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
善于溝通,與非常嚴(yán)厲的客戶也能愉快合作。擔(dān)任日語客服專員期間多家客戶指定必須由我跟進(jìn)訂單。性格開朗豁達(dá)與公司同事相處愉快。日文基礎(chǔ)扎實(shí),能好學(xué)勤勉,顧全大局,適合出差。
自我評價(jià)
2006年3月份至2007年8月在汕頭矢崎汽車部件有限公司任管理部日語翻譯一職.工作范圍包括社刊翻譯、現(xiàn)場翻譯、提交月間報(bào)告、合同管理.通過一年多的工作,積累了日語方面的豐富經(jīng)驗(yàn),口語水平也得到提高,可以與日方順暢溝通。基本掌握公司的生產(chǎn)狀況,及發(fā)展方向。初步了解合同的洽談方法,能獨(dú)立完成合同分類管理,續(xù)期報(bào)價(jià)。
2007年9月至今,就職于SGS廣州分公司。擔(dān)任日語客服專員。
主要工作是協(xié)調(diào)改善客戶關(guān)系,總結(jié)客戶業(yè)績。還包括確認(rèn)測試樣品信息,安排測試方法,跟蹤樣品測試進(jìn)度,并發(fā)行測試報(bào)告。
通過兩年半的工作積累,能準(zhǔn)確把握客戶動向,迅速傳遞客戶信息。擅長與客戶溝通,在價(jià)格談判方面有一定心得。多次與對方公司高層有關(guān)價(jià)格及報(bào)告期限的協(xié)商中達(dá)成良好共識。
在有關(guān)溝通及協(xié)商方面得到公司的好評,并被推薦成為臺灣地區(qū)唯一的客服專員。
客服專員簡歷范文(三)
xuexila
目前所在: 廣州 年 齡: 25
戶口所在: 茂名 國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身 高: 156 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 44 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向
人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位: 電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表:客服,客服專員/助理(非技術(shù)):,電話銷售:
工作年限: 0
職 稱: 無職稱
求職類型: 實(shí)習(xí)
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 1500--2000
希望工作地區(qū): 廣州,深圳,佛山
工作經(jīng)歷
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期: 2009-06
專 業(yè) 一: 電子商務(wù)(商務(wù)營銷)
專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2006-09 2009-06 廣州涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子商務(wù)(商務(wù)營銷) 助理電子商務(wù)師 0819000000345387
語言能力
外語: 英語 優(yōu)秀 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
我性格開朗、辦事穩(wěn)重、善于思考、自學(xué)能力強(qiáng),易于接受新事物。我的基礎(chǔ)知識扎實(shí)、實(shí)驗(yàn)操作技能強(qiáng)、專業(yè)知識過硬并且具有較深厚的專業(yè)電子商務(wù)知識。是一名符合時(shí)代要求的具有復(fù)合知識技能的畢業(yè)生。 工欲善其事,必先利其器”。大學(xué)三年,思考、書籍和社會實(shí)踐使我不斷走向成熟,對知識的渴望,對理想的追求,人際關(guān)系的擴(kuò)展,思維方式的變更,造就了我不斷完善的專業(yè)技能和日趨成熟的思想,培養(yǎng)了我務(wù)實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和良好的團(tuán)隊(duì)精神。
我英語過了四級,聽說讀寫都良好;我能操作辦公軟件office--word、excel、powerpoint。還對SQL、flash、frontpage有一定的了解,我熟悉互聯(lián)網(wǎng)的銷售和操作。