銀行客服個(gè)人簡歷范文
銀行客服個(gè)人求職者在找工作的過程中，有時(shí)個(gè)人求職簡歷起著很重要的作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的銀行客服個(gè)人簡歷范文，以供大家閱讀。
銀行客服個(gè)人簡歷范文(一)
王紫秋
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1990年12月1日)
居住地：北京
電 話：139*******(手機(jī))
E-mail：xuexila.com
最近工作[9個(gè)月]
公 司：XX有限公司
行 業(yè)：銀行
職 位：銀行客服
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
專 業(yè)：交通運(yùn)輸
學(xué) 校：北京交通大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
精通外資制造業(yè)進(jìn)銷存一體化管理、客戶管理工作流程、ERP操作系統(tǒng)等，參與公司ERP系統(tǒng)軟件的初始化工作，對(duì)ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入和應(yīng)用有很深厚的工作經(jīng)驗(yàn)。 多年的客服豐富經(jīng)驗(yàn)，造就優(yōu)秀的突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變反應(yīng)能力，做事踏實(shí)認(rèn)真，待人接物誠懇務(wù)實(shí)。
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：銀行
目標(biāo)地點(diǎn)：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：銀行客服
工作經(jīng)驗(yàn)
2014/9 – 2015/6：XX有限公司[9個(gè)月]
所屬行業(yè)：銀行
研究部 銀行客服
1. 客戶來電咨詢關(guān)于信用卡還款日，在咨詢時(shí)可適當(dāng)提供增值服務(wù)例如賬單分期業(yè)務(wù) 和分期付款服務(wù)
2. 客戶來電對(duì)換積分禮品為客戶對(duì)換
2013/5 – 2014/8：XX有限公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè)：銀行
研究部 銀行客服
1. 來電處理客戶投訴按照流程穩(wěn)定客戶情緒，控制客戶升級(jí)投訴
2. 在電話結(jié)束前可推薦客戶我行增值理財(cái)產(chǎn)品
教育經(jīng)歷
2009/8— 2013/6 北京交通大學(xué) 交通運(yùn)輸 本科
證書
2010/12 大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
銀行客服個(gè)人簡歷范文(二)
基本信息
姓名：
手機(jī)：1881xxxxx
郵箱: www.zbfsgm.com
性別：男
年齡：24
學(xué)歷：本科
求職目標(biāo)
銀行大堂經(jīng)理
教育背景
2012.09-2016.07 XXX 大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)(本科)
工作經(jīng)歷
2012-04至今 XXXX信息科技有限公司 產(chǎn)品經(jīng)理
1、團(tuán)隊(duì)管理，電商產(chǎn)品管理，電子商務(wù)策劃項(xiàng)目管理;
2、網(wǎng)站需求分析，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品跟蹤，及后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化工作;
3、與研發(fā)、營銷、客服配合，展開產(chǎn)品開發(fā)、銷售、售后工作;
4、產(chǎn)品應(yīng)用市場調(diào)研和分析;
5、公司品牌宣傳，產(chǎn)品推廣，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站策劃和運(yùn)營工作。
2010-03-2012-03 XXXX信息科技有限公司 軟件工程師
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及改進(jìn)，參與公司網(wǎng)上商城系統(tǒng)產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)及實(shí)施工作。
2、負(fù)責(zé)客戶調(diào)研、客戶需求分析、方案寫作等工作， 參與公司多個(gè)大型電子商務(wù)項(xiàng)目的策劃
工作，擔(dān)任大商集團(tuán)網(wǎng)上商城一期建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理。
校外實(shí)踐
2015.07-2015.08 郵政儲(chǔ)蓄銀行大XXXX區(qū)支行 大堂經(jīng)理助理(實(shí)習(xí)生)
1.熱情接待每一位客戶，向其提供專業(yè)的銀行業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
2.平均每日能協(xié)助大堂經(jīng)理激活20-30個(gè)手機(jī)銀行和個(gè)人網(wǎng)銀，指導(dǎo)50—80位客戶準(zhǔn)確有效的填寫各種單據(jù)，提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量，節(jié)約客戶時(shí)間，便民利民。
3.每天按時(shí)到崗、參加晨會(huì)、定時(shí)對(duì)各種單據(jù)和宣傳手冊查缺補(bǔ)漏;巡視網(wǎng)點(diǎn)的ATM機(jī)，填寫《ATM機(jī)巡視記錄》和《大堂經(jīng)理工作日志》;下班前統(tǒng)計(jì)好各個(gè)柜員激活的網(wǎng)上銀行數(shù)量，上交給負(fù)責(zé)人員;受理客戶的意見建議，并做好記錄反饋。
4.在2天內(nèi)獨(dú)自完成了200份《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行針對(duì)客戶滿意度的調(diào)查問卷》的分發(fā)整理工作。
自我評(píng)價(jià)
1.具備經(jīng)濟(jì)、金融、銀行業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，潛力大，具有可塑性。
2.團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)：作為寢室長，努力協(xié)調(diào)寢室成員的關(guān)系，形成良好的寢室氛圍，調(diào)動(dòng)成員的積極性，帶領(lǐng)其參與學(xué)校組織的寢室活動(dòng)，并在寢室設(shè)計(jì)大賽中屢獲獎(jiǎng)項(xiàng)。
3.有激情，出于對(duì)銀行業(yè)的喜愛，積極參加相關(guān)活動(dòng)，在2015年學(xué)校經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)舉辦的企業(yè)招聘模擬大賽中，我作為應(yīng)聘銀行柜員的角色，認(rèn)真完成自己的任務(wù)，做好本職工作幫助團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異的成績。
技能證書
全國大學(xué)英語四級(jí)證書(CET4)
全國計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(Access)，能熟練操作辦公系統(tǒng)軟件
會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書
普通話水平測試等級(jí)證書
銀行客服個(gè)人簡歷范文(三)
個(gè)人基本簡歷
姓 名：xuexila
國籍： 中國
目前所在地： 天河區(qū)
民族： 漢族
戶口所在地： 梅州
身材： 160 cm 48 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 24
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 行政/后勤、市場/營銷、客服及技術(shù)支持：
工作年限：
職稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州 天河區(qū) 海珠區(qū)
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：2008-10 ～ 2010-09佛山創(chuàng)意鞋材有限公司
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職務(wù)： 業(yè)務(wù)助理
工作描述： 1.跟蹤新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程;
2.跟蹤客戶下單情況,并將訂單資料輸入公司電腦;
3.統(tǒng)計(jì)接單數(shù)據(jù),做成日?qǐng)?bào)表,周報(bào)表,月報(bào)表將信息告之相關(guān)部門;
4.記錄,整理部門的資料并歸類;
5.主管臨時(shí)安排的工作等.
離職原因：
公司名稱： 起止年月：2008-02 ～ 2008-07廣州市圖文有限公司
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)： 職員
工作描述： 檢測審核修改相片，用photoshop處理相片，excel制表。
離職原因： 個(gè)人原因
公司名稱：
起止年月：2007-10 ～ 2007-11廣州會(huì)展(車展)
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)： 工作人員
工作描述： 做一些安檢工作。
離職原因： 實(shí)習(xí)
公司名稱：
起止年月：2007-07 ～ 2008-09新厚超市
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)： 收銀員
工作描述： 1、負(fù)責(zé)購物營業(yè)時(shí)間內(nèi)顧客購物的收款工作;
2、負(fù)責(zé)將顧客購物信息準(zhǔn)確錄入前臺(tái)收款機(jī);
3、負(fù)責(zé)銷售日?qǐng)?bào)的打印、核對(duì);
4、負(fù)責(zé)收款設(shè)備日常的保管與維護(hù)。
離職原因： 兼職
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專
畢業(yè)日期： 2008-07-01
所學(xué)專業(yè)一： 電子商務(wù)
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2005-09 2008-07 廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子商務(wù) 畢業(yè)證 139121200806000548
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 精通
粵語水平： 良好
工作能力及其他專長
文員、助理; 愿意從低層做起，尋求具有挑戰(zhàn)，并有發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳌?/p>
詳細(xì)個(gè)人自傳
為人誠懇、熱情，性格開朗，助人為樂，有主見，積極進(jìn)取，對(duì)工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，有良好的人緣關(guān)系，能融洽人與人之間的交往，有信心做好每一件事。能夠積極參加學(xué)院及班級(jí)組織的活動(dòng)，并能在活動(dòng)中充分發(fā)揮出自己的作用。具有頑強(qiáng)拼搏的精神、較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
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