客服個(gè)人簡歷模板范文

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　　客服簡歷模板范文(一)

　　姓名:張XX

　　畢業(yè)學(xué)校:XX廣播電視大學(xué)

　　專業(yè):英語教育.

　　學(xué)歷:大專

　　畢業(yè)時(shí)間:XXX

　　慣籍：XX

　　目前所在地：XX

　　民簇:漢簇

　　戶口所在地：XX

　　身高:163cm

　　體重:　48kg

　　婚姻狀況：未婚

　　求職意向

　　工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司起止年月：2007-03 ～ 2009-01

　　公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷

　　擔(dān)任職務(wù)：售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理助理

　　工作描述：

　　一.熟悉CRM、ERP、OA系統(tǒng).

　　二.

　　1、日常行政文秘工作

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶訂單處理及售后服務(wù)跟進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理;

　　4、負(fù)責(zé)公司與客戶的信息傳遞及公司內(nèi)部部門間工作溝通協(xié)作;

　　5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)助銷售部做好銷售后勤工作.

　　三.

　　文檔管理(包括客戶文檔、技術(shù)資料、工程資料、各種函件)處理采購產(chǎn)品材料等。郵件收發(fā)、傳遞各部門之間的文件，生產(chǎn)計(jì)劃，圖紙更改，工資結(jié)算，復(fù)印、打印、收發(fā)文件，會議記錄。

　　離職原因：

　　自我評價(jià)：本人為人坦誠、守信，做事認(rèn)真、細(xì)膩。熱愛學(xué)習(xí)、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同事、追求完美。有較好的口頭表達(dá)能力。

　　客服簡歷模板范文(二)

　　個(gè)人信息

　　xuexila

　　目前所在：廣州

　　年　　齡： 30

　　戶口所在：茂名

　　國　　籍：中國

　　婚姻狀況：未婚

　　民　　族：漢族

　　誠信徽章：未申請

　　身　　高： 158 cm

　　人才測評：未測評

　　體　　重： 49 kg

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：英語翻譯，外貿(mào)/進(jìn)出口專員/助理，客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員

　　工作年限： 5

　　職　　稱：初級

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時(shí)

　　月薪要求： 3500--5000

　　希望工作地區(qū)：廣州,深圳,珠海

　　工作經(jīng)歷

　　廣州市***生物保健品有限公司

　　起止年月：2010-04 ～ 2012-02

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：美容/保健

　　擔(dān)任職位：客服專員

　　工作描述：本職所負(fù)責(zé)的工作范圍：1、負(fù)責(zé)日常客戶訂單的處理。 2、根據(jù)客戶訂單要求及時(shí)與物流部溝通安排發(fā)貨，并對物流貨物的跟進(jìn)。 3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。4.建立完整的客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時(shí)更新客戶信息。5.對客戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴及時(shí)處理。6.負(fù)責(zé)銷售人員周報(bào)、月報(bào)的收集與整理。7.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)。本人進(jìn)入公司期間本著負(fù)責(zé)、積極的心態(tài)工作，得到客戶和公司的肯定，在2011年會頒獎會上獲得“優(yōu)秀新員工”榮譽(yù)以及在2011年6月銷售年中表彰會獲得“最佳服務(wù)支持獎”。

　　離職原因：

　　廣州***貿(mào)易有限公司

　　起止年月：2008-09 ～ 2010-03

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：美容/保健

　　擔(dān)任職位：客服跟單

　　工作描述：本職所負(fù)責(zé)的工作范圍：1、負(fù)責(zé)日?？蛻粲唵蔚奶幚怼?2、根據(jù)客戶訂單要求及時(shí)與物流部溝通安排發(fā)貨，并對物流貨物的跟進(jìn)。 3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。4.建立完整的客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時(shí)更新客戶信息。5.對客戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴及時(shí)處理。

　　離職原因：

　　湛江市***運(yùn)動學(xué)校

　　起止年月：2005-08 ～ 2008-08

　　公司性質(zhì)：事業(yè)單位

　　所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校

　　擔(dān)任職位：初中班主任

　　工作描述：本人從2005年8月到2008年8月在湛江市運(yùn)動學(xué)校就職，擔(dān)任初中英語教師，并擔(dān)任班主任工作。在工作期間本人的教學(xué)水平和工作態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評。在擔(dān)任班主任工作方面，本人有著很強(qiáng)的責(zé)任心去教導(dǎo)和開導(dǎo)學(xué)生，得到學(xué)生的愛戴。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)

　　最高學(xué)歷：本科

　　獲得學(xué)位:

　　畢業(yè)日期： 2005-06

　　專業(yè) 一：英語教育

　　專業(yè) 二：

　　起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書證書編號

　　2001-09 2005-07 華南師范大學(xué) 英語教育 - -

　　語言能力

　　外語：英語　優(yōu)秀

　　粵語水平：精通

　　其它外語能力：

　　國語水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　本人英語聽說讀寫能力較強(qiáng)，有一定的外貿(mào)相關(guān)知識，為人忠實(shí)、誠懇、善良、正直，具備接受新事物和適應(yīng)新環(huán)境的能力,能吃苦耐勞，具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ掠谥泵娆F(xiàn)實(shí),迎接挑戰(zhàn),做事快捷、嚴(yán)謹(jǐn)，具有敬業(yè)務(wù)實(shí)和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有親和力。

　　詳細(xì)個(gè)人評價(jià)

　　1. 誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友善、樂于助人

　　2.積極敬業(yè)、精力充沛、善于溝通

　　3.勇于承擔(dān)責(zé)任、善于開拓創(chuàng)新

　　4.有較強(qiáng)組織能力、指揮能力與協(xié)調(diào)能力

　　客服簡歷模板范文(三)

　　基本信息

　　姓　　名： xxx

　　性　　別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民　　族：漢族

　　戶　　籍：廣西-百色

　　年　　齡： 20

　　現(xiàn)所在地：廣東-東莞

　　身　　高： 162cm

　　希望地區(qū)：廣東-東莞

　　希望崗位：財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會計(jì)

　　財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員

　　財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會計(jì)助理

　　財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位

　　財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員

　　尋求職位：財(cái)務(wù)

　　教育經(jīng)歷

　　2007-09 ～ 2010-06 百色會計(jì) 中專

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　2010-05 ～ 2011-07 新活力培訓(xùn)中心會計(jì)專業(yè)知識會計(jì)從業(yè)資格證

　　**公司 (2011-02 ～ 2012-04)

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè)

　　行業(yè)類別：物業(yè)管理、商業(yè)中心

　　擔(dān)任職位：客服專員

　　崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理

　　工作描述： 1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)對日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見，及時(shí)解決突發(fā)性的工作;

　　3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案

　　4、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護(hù);

　　5、不定期的對客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作;

　　6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

　　**公司 (2009-09 ～ 2010-08)

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　行業(yè)類別：批發(fā)零售

　　擔(dān)任職位：會計(jì)文員

　　崗位類別：會計(jì)助理

　　工作描述： 1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購，自己備份;

　　2、每天對采購前一天已購買的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;

　　3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

　　4、每天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查，入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份，原件交由相關(guān)責(zé)任人;

　　5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;

　　6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價(jià)的匯總及明細(xì)表，檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;

　　7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計(jì)人員;

　　8、配合會計(jì)人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

　　離職原因：更換工作地點(diǎn)

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：

　　計(jì)算機(jī)水平：中級

　　計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：計(jì)算機(jī)word，Excel，金碟財(cái)務(wù)軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。

　　技能專長：除了對計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會計(jì)專業(yè)知識也比較熟悉。

　　語言能力

　　普通話：流利

　　粵語：較差

　　英語水平：

　　其他：漢語

　　求職意向

　　發(fā)展方向：本人學(xué)的是會計(jì)專業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財(cái)務(wù)知識，還在深圳市參加會計(jì)培訓(xùn)考取會計(jì)證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識，在財(cái)會方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。

　　其他要求：給我一個(gè)機(jī)會，希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。

　　自身情況

　　自我評價(jià)：熟練基本電腦知識、財(cái)務(wù)會計(jì)知識、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處，原則性強(qiáng)，有高度的責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧，以提高做事效率。

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