客服求職簡(jiǎn)歷
客服求職簡(jiǎn)歷
如果你想從事客服方向的工作，那么你的簡(jiǎn)歷內(nèi)容就要與之相關(guān)，而且能夠吸引人，下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的客服求職簡(jiǎn)歷，希望對(duì)你有用!
客服求職簡(jiǎn)歷一
個(gè)人簡(jiǎn)歷
(女，25歲)
求 職 位：文員客服 期望薪資：2000-3000元/月
目前職位：網(wǎng)絡(luò)推廣員 學(xué) 歷：大專(zhuān)
工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年 現(xiàn)居住地：廣州廣州周邊
聯(lián)系電話(huà)： 電子郵箱：
自我評(píng)價(jià)
本人性格溫和，適應(yīng)能力強(qiáng)，活潑開(kāi)朗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎，自信心強(qiáng)。
實(shí)干型的職員。善于創(chuàng)新.敢于迎接挑戰(zhàn).敢于承擔(dān)責(zé)任.有較強(qiáng)的精力投入工作。
富有工作激情.樂(lè)業(yè)敬業(yè)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神責(zé)任心強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)，有良好的集體榮譽(yù)感，工作有條理，有良好的執(zhí)行力，并在工作中努力修正和完善自己。我希望在自己的崗位上，立足本職，發(fā)揮自己的才智，有良好的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)同事，各部相輔相成，共同為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)!
工作經(jīng)驗(yàn)
深圳市城市之間外貿(mào)有限公司
2009-10 至 2011-11任職網(wǎng)絡(luò)推廣員薪資2000-3000元/月
工作職責(zé)：能夠利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪問(wèn)量及傳播效果;能夠熟悉運(yùn)用電腦及辦公軟件。
東莞意園有限公司
2008-6 至 2010-12任職薪酬/績(jī)效/員工關(guān)系薪資2000-3000元/月
工作職責(zé)：對(duì)產(chǎn)品檢查，確保質(zhì)量，負(fù)責(zé)跟進(jìn)，做好工作報(bào)告。
教育經(jīng)歷
2004-9 至 2007-6廣東商學(xué)院電子計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)
黃金鳳語(yǔ)言能力
英語(yǔ)：熟悉 英語(yǔ)：熟悉
黃金鳳專(zhuān)業(yè)證書(shū)
高中畢業(yè) 2007年6月由高中中學(xué)頒發(fā)證書(shū)圖片
黃金鳳照片/作品
延伸閱讀
客服文員工作職責(zé)
1、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄;
2、按照計(jì)劃定期為客戶(hù)介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);
3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶(hù)的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;
4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶(hù)信息進(jìn)行推廣;
5、向老客戶(hù)介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題;
7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。、
客服文員考評(píng)要求
1、客戶(hù)回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量;
2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶(hù)在網(wǎng)站所需信息;
3、是否按要求對(duì)客戶(hù)定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理;
4、是否保障了客戶(hù)定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量;
5、是否及時(shí)向客戶(hù)介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、是否及時(shí)解答了客戶(hù)的疑難問(wèn)題。
個(gè)人簡(jiǎn)歷主要內(nèi)容
1、個(gè)人資料：必須有姓名、性別、聯(lián)系方式(固定電話(huà)、手機(jī)、電子郵箱、固定住址)，而出生年月、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、身體狀況、興趣愛(ài)好等則視個(gè)人以及應(yīng)聘的崗位情況，可有可無(wú)。
2、學(xué)業(yè)有關(guān)內(nèi)容：畢業(yè)學(xué)校、學(xué)院、學(xué)位、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、班級(jí)、城市和國(guó)家，然后是獲得的學(xué)位及畢業(yè)時(shí)間，學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)課程(可把詳細(xì)成績(jī)單附后)以及一些對(duì)工作有利的副修課程以及您的畢業(yè)設(shè)計(jì)等。
3、本人經(jīng)歷：大學(xué)以來(lái)的簡(jiǎn)單經(jīng)歷，主要是學(xué)習(xí)和擔(dān)任社會(huì)工作的經(jīng)歷，有些用人單位比較看重你在課余參加過(guò)哪些活動(dòng)，如實(shí)習(xí)，社會(huì)實(shí)踐，志愿工作者，學(xué)生會(huì)，團(tuán)委工作，社團(tuán)等其他活動(dòng)。切記不要列入與自己所找的工作毫不相干的經(jīng)歷。
客服求職簡(jiǎn)歷二
基本信息
姓 名：
性 別： 女
民 族： 漢族
出生日期： 1985-10-10
現(xiàn)所在地： 南京市
戶(hù) 籍： 南京市
學(xué) 歷： 本科
畢業(yè)學(xué)校： 湖南長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 電子商務(wù)
求職意向
工作類(lèi)型： 全職 薪酬待遇： 2000-2500元
工作經(jīng)驗(yàn)： 二年 到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗
期望工作地區(qū)： 南京市
期望工作崗位： 客戶(hù)服務(wù) 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理 市場(chǎng)/行銷(xiāo)企劃
自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)
自我評(píng)價(jià)： 我憑借自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，近三年工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)這份工作的熱愛(ài)，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機(jī)會(huì)為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
工作經(jīng)驗(yàn)
2007年10月 - 2009年1月 臺(tái)灣易趣寶北京有限公司 客戶(hù)服務(wù)主管
工作地點(diǎn)：北京
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì)，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。
4、導(dǎo)引和塑造團(tuán)隊(duì)文化。
5、領(lǐng)導(dǎo)所管理的團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
6、處理相關(guān)投訴。
2006年6月 - 2007年9月 百度廣州分公司 百度客服專(zhuān)員
工作地點(diǎn)：廣州
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，解答客戶(hù)的各種問(wèn)題，優(yōu)化客戶(hù)使用體驗(yàn);
2、提供相關(guān)數(shù)據(jù)供其它部門(mén)參考，協(xié)助市場(chǎng)部開(kāi)展客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作。
3、處理相關(guān)投訴。
教育培訓(xùn)
2002.9 - 2006.7 湖南長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院(電子商務(wù))
近三年的電子商務(wù)行業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
其他技能
計(jì)算機(jī)能力： 一般 本地方言： 一般
第一外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話(huà)：
電子郵件：
客服求職簡(jiǎn)歷三
個(gè)人求職簡(jiǎn)歷
姓 名： 大性 別： 女
民 族： 漢族 出生年月： 1988年2月18日
身 高： 156cm 體 重： 43kg
戶(hù) 籍： 廣東湛江 現(xiàn)所在地： 廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校： 廣東藥學(xué)院 學(xué) 歷： 本科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 畢業(yè)年份： 2012年
求職意向
職位性質(zhì)： 全 職
職位類(lèi)別： 銷(xiāo)售
職位名稱(chēng)： 銷(xiāo)售行政主管 ; 營(yíng)運(yùn)主管 ; 銷(xiāo)售文件
工作地區(qū)： 湛江市 ;
待遇要求： 4000-5000元/月 需要提供住房
到職時(shí)間： 可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力： 英語(yǔ) 四級(jí) ; 普通話(huà) 標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力： 良好 ;
教育經(jīng)歷：
時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷
2008年9月 - 2012年7月 廣東藥學(xué)院 本科
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書(shū)
2015年2月 - 2015年12月 51talk
工作經(jīng)歷
所在公司： 珠海市健橋食品有限公司
時(shí)間范圍： 2015年6月 - 2015年9月
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)： 消費(fèi)品/汽車(chē)/零售/服裝/貿(mào)易
擔(dān)任職位： 營(yíng)運(yùn)主管
工作描述： 1. 協(xié)助銷(xiāo)售副總經(jīng)理處理日常管理和運(yùn)營(yíng)工作：包括訂單審核、安排發(fā)貨及跟蹤、公司銷(xiāo)售方案?jìng)鬟_(dá)、市場(chǎng)信息收集反饋及整理;部門(mén)檔案的管理，分類(lèi)保存等工作。
2. 營(yíng)銷(xiāo)部每日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，整理日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等文件。
3. 協(xié)調(diào)各營(yíng)銷(xiāo)部的缺貨、調(diào)貨和發(fā)貨事項(xiàng)，處理外部的投訴事件。
4. 對(duì)營(yíng)管專(zhuān)員的相關(guān)日常工作進(jìn)行分配和指導(dǎo)。
5. 每月核對(duì)供應(yīng)商的貨款、費(fèi)用和返利的使用情況，并對(duì)欠款供應(yīng)商對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行提醒，催促盡快匯款。
6. 對(duì)現(xiàn)有的業(yè)績(jī)考核表進(jìn)行改良、按照指示制作出具有預(yù)警作用的庫(kù)存表。
離職原因： 意向回湛江發(fā)展
所在公司： 廣州華勝企業(yè)管理服務(wù)有限公司
時(shí)間范圍： 2013年3月 - 2015年1月
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)： 消費(fèi)品/汽車(chē)/零售/服裝/貿(mào)易
擔(dān)任職位： 拓展專(zhuān)員
工作描述： 1、 接聽(tīng)加盟咨詢(xún)電話(huà)，進(jìn)行加盟政策的講解，共完成30個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的提報(bào);
2、 分析合作加盟項(xiàng)目可能存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，權(quán)衡利弊做出判斷，給決策層提供決策參考;
3、 結(jié)合公司的加盟政策和加盟商的實(shí)際情況，提出可行性的合作方式和方案;
4、 收集目標(biāo)市場(chǎng)的豪車(chē)保有量、經(jīng)濟(jì)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、選址等信息并進(jìn)行分析，完成商圈圖的制作和項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告的制作;
5、 與廣告公司對(duì)接，跟進(jìn)宣傳物料的制作進(jìn)度和到貨時(shí)間;
6、 統(tǒng)籌加盟店籌備事項(xiàng)，指導(dǎo)分店同事完成各個(gè)項(xiàng)目，并協(xié)調(diào)總部的資源來(lái)協(xié)助分店的籌備和運(yùn)營(yíng)，提升加盟商對(duì)總部的滿(mǎn)意度。
離職原因： 拓展和招商并不是我的職業(yè)發(fā)展方向
所在公司： 廣東一品紅藥業(yè)有限公司
時(shí)間范圍： 2012年4月 - 2012年12月
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)： 化工/生物/制藥/醫(yī)療
擔(dān)任職位： 客服專(zhuān)員
工作描述： 、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的首營(yíng)資料、開(kāi)戶(hù)資料及協(xié)議的收集、歸檔與審核;
2、各區(qū)域銷(xiāo)售訂單的錄入、銷(xiāo)售臺(tái)帳的建立與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
3、負(fù)責(zé)匯總各區(qū)域的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，匯總產(chǎn)品流向及區(qū)域招商經(jīng)理與客戶(hù)反饋的意見(jiàn);
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售月報(bào)表及月總結(jié)報(bào)告的制作和數(shù)據(jù)透視表;
5、負(fù)責(zé)發(fā)貨后的物流跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并與物流公司和客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調(diào);
6、及時(shí)將公司的各項(xiàng)規(guī)定政策通知招商經(jīng)理和客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)提出的異議進(jìn)行有效的溝通，以增加客戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨。
離職原因： 家庭原因
自我評(píng)價(jià)：
個(gè)性謙和，喜歡觀察別人的做事方法然后提高自己，積極主動(dòng)，EXCEL表格學(xué)的比較好，，比較擅長(zhǎng)制作表格、數(shù)據(jù)篩選和數(shù)據(jù)透視表。以前客戶(hù)對(duì)我的評(píng)價(jià)：認(rèn)真負(fù)責(zé)。
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