客服主管的英語(yǔ)簡(jiǎn)歷范文模板
求職英語(yǔ)簡(jiǎn)歷是客服主管外企求職者向用人單位介紹自己、推銷自己的敲門磚,下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的客服主管的英語(yǔ)簡(jiǎn)歷范文模板，以供大家閱讀。
客服主管的英語(yǔ)簡(jiǎn)歷范文模板
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales)
Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.
SUMMARY OF QUALIFICATIONS
Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development.
Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from to million.
Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.
Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control.
Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.
EXPERIENCE
1989-Present OXBRIDGE,INC.
Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services.
Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications.
Collaborate with contracting merchandisers for contract negotiation on supplies.Conduct extensive materials costing processes.
Coordinate delivery schedules and monitor delivery personnel.
Organize promotional demonstration activities for home and Hew York marketing office.
Respond to and resolve customer complaints.
Manage office operations and produce correspondence.
Control stock and conduct purchasing procedures.
Assist sales department in establishing client base/sales territories.
EDUCATION
1993-Present PROPHET JUNIOR COLLEGE
Associate Degree Program
Computer Operations Program:Lotus 1-2-3,Database III,Typing,-processing(Multimate),Business Math,Speech Communication,Introduction to Computers and English Composition.
Notice
Background summary accentuates candidates acquired professional skills and impressive track record.
Listing relevant courses adds weight to candidates educational credentials.
客服主管的中文簡(jiǎn)歷范文模板(一)
姓 名：xuexila
性 別：男
出生年月： 1987.01.22
居住地：北京
畢業(yè)院校：西京大學(xué)
專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理
E-mail：xuexila
工作經(jīng)歷：
公 司：鼎力資源有限公司 2010.6-2013.11
擔(dān)任職位 ：客服組長(zhǎng)
職 責(zé)：
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員;
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立 KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
3 、負(fù)責(zé)確?？蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部，以確保及時(shí)出貨;
6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè)，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評(píng)價(jià)：
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個(gè)性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
客服主管的中文簡(jiǎn)歷范文模板(二)
黃小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 27
戶口所在： 茂名
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
身 高： 156 cm
體 重： 43 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場(chǎng)營(yíng)銷，行政/后勤，客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員
工作年限： 2
職 稱： 無(wú)職稱
求職類型： 均可
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地區(qū)： 廣州，，廣東省
工作經(jīng)歷
**公司
起止年月：2010-07 ～ 2011-01
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位： 客服專員
工作描述： 通過電話、手機(jī)、QQ等途徑與客戶聯(lián)系，進(jìn)行介紹和銷售產(chǎn)品。經(jīng)溝通跟進(jìn)、達(dá)成合作協(xié)議后，安排客戶打款的各項(xiàng)事宜、訂單的制作以及發(fā)貨、物流、發(fā)票等問題。交易完成后期，做好售后服務(wù)、維護(hù)客戶關(guān)系等。
離職原因：
**公司
起止年月：2009-05 ～ 2010-06
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔(dān)任職位： 銷售助理
工作描述： 負(fù)責(zé)做好上門客戶的接待和電話回訪工作，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;負(fù)責(zé)收集、整理客源，市場(chǎng)等信息資料.
離職原因：
**公司
起止年月：2009-02 ～ 2009-04
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述： 主要是開發(fā)新客戶，維護(hù)與客戶之間合作關(guān)系。
離職原因： 尋求發(fā)展
**公司 起止年月：2008-11 ～ 2008-11
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位： 繪圖員
工作描述： 主要是用MapInfo軟件繪制航海圖。
離職原因：
**公司
起止年月：2008-07 ～ 2008-08
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位： 服務(wù)員
工作描述： 主要是禮貌問候顧客，服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。與同事作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起工作。遵守經(jīng)營(yíng)政策和服務(wù)程序。
離職原因：
**公司
起止年月：2008-06 ～ 2008-06
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔(dān)任職位： 見習(xí)員
工作描述： 參觀德昌電子有限公司的工廠，了解半導(dǎo)體的生產(chǎn)過程。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期： 2009-06
專 業(yè) 一： 應(yīng)用電子技術(shù)
專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2006-09 2009-06 汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院 應(yīng)用電子技術(shù)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉Office辦公軟件，對(duì)Flash、Dreamweaver軟件也有所了解?？既「呒?jí)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖(電子)，普通話水平測(cè)試等級(jí)(貳級(jí)乙等)，全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)。
自我評(píng)價(jià)
我是一個(gè)內(nèi)外向兼具的女孩，有著豐富的情感，對(duì)生活充滿熱情，充滿期待，充滿夢(mèng)想。
“選擇我所熱愛的，珍惜我所擁有的。”是我的人生格言，我始終堅(jiān)信“成功源于行動(dòng)，夢(mèng)想創(chuàng)造未來(lái)。”
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