幼兒教師與家長有哪些溝通技巧
幼兒教師與家長有哪些溝通技巧
一個(gè)孩子的健康、健全成長,僅靠學(xué)?;騼H靠家庭都是不夠的。教師觀察不到孩子在家的情況,家長也很難看到孩子在校的表現(xiàn),需要的是兩者之間的合力,教育才會(huì)有針對(duì)性和連貫性。今天學(xué)習(xí)啦小編就為大家介紹幼兒教師與家長的溝通技巧,一起來看一下吧!
幼兒教師與家長的溝通技巧
一、“尊重”是老師與家長溝通的前提
盡管在教師與家長關(guān)系中,教師起主導(dǎo)作用,但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊?,不存在尊卑、高低之別。因此,教師必須尊重家長的人格。不要?jiǎng)虞m就向家長“告狀”,不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師,更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長,不說侮辱學(xué)生家長人格的話,不做侮辱學(xué)生家長人格的事。尊重別人是自尊的表現(xiàn),也是得到別人尊重的前提,正如常言所說:“敬人者,人恒敬之”。
二、充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力
1.注意語言的形式和方式 語言是心靈的窗戶,是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。從你的談話中應(yīng)該表現(xiàn)出:語氣的婉和,語態(tài)的真誠,語調(diào)的親切,語勢的平穩(wěn)使家長一聽就明,能從你的談話中受到啟發(fā)。批評(píng)的話語也要婉轉(zhuǎn),并體現(xiàn)出你的專業(yè)性。
2.把握好溝通的時(shí)序 在交流中,雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn),這時(shí)教師就要巧妙使用語言。首先,要先揚(yáng)后抑,即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),然后點(diǎn)出不足,這樣家長就易于接受。其次,要避實(shí)就虛,即不要一開始就切入正題,待家長心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題。如家長得知孩子在學(xué)校“闖禍”了,往往會(huì)忐忑不安的等待教師的批評(píng),這時(shí)如果教師先不渲染孩子的“錯(cuò)誤”,而是談一些其他的話題,家長就會(huì)減少心理顧慮。
通常情況下,家長會(huì)忍不住代替孩子向老師道歉,此時(shí)教師則應(yīng)與家長共同分析并找出原因,積極尋求解決的辦法。 同一件事,往往可以從多個(gè)角度來描述它,為了使人們樂意接受,我們就盡可能從人們的心理易于接受的那個(gè)角度去敘述,盡量避免那個(gè)容易引起人們反感的角度,盡量不說別人忌諱的話語。如果家長情緒過于激動(dòng),這不是交流的最好時(shí)機(jī),我們不要急著給家長更多的意見;等待時(shí)機(jī)成熟(建立一定的情基礎(chǔ)后)在做進(jìn)一步的交流,家長會(huì)更樂于接受。
三、“傾聽”是教師與家長溝通的藝術(shù)
任何教師,無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng),都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高,家長的水平也在不斷提高,他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”,有時(shí)家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。
因此,教師要放下“教育權(quán)威”的架子,經(jīng)常向家長征求意見,虛心聽取他們的批評(píng)和建議,以改進(jìn)自己的工作。這樣做,也會(huì)使家長覺得教師可親可信,從而誠心誠意地支持和配合教師的工作,維護(hù)教師的威信。
四、讓家長多角度地了解自己的孩子
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由于家長對(duì)幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直,所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。
對(duì)于這樣的家長我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長溝通,過程是這樣的1、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
通過這些活動(dòng),
家長會(huì)清楚意識(shí)到和老師配合的重要性,會(huì)更多地求助老師、依賴?yán)蠋煛_@時(shí),也是建立我們專業(yè)性的最好時(shí)機(jī)。家長得到老師的幫助后,會(huì)更加信服老師,尊敬老師。
五、真情感動(dòng),相互理解。
我們的老師默默地做了很多的工作,但家長不一定能體會(huì)到。特別是新生班,老師要在最短的時(shí)間里去熟悉和了解每一個(gè)孩子,并且要和他們建立起親人般的感情。但家長仍有許多的不放心,每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不愿離去。
對(duì)于這樣的家長我們就采用的是真情感動(dòng)法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長匯報(bào),尤其家長特別關(guān)注的問題,我們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo),耐心細(xì)致的向家長反映情況,讓家長感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過,用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長,讓家長相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
幼兒教師與家長溝通的注意事項(xiàng)
1、導(dǎo)入尊重感。
在與家長交往的過程中,班主任應(yīng)做到文明禮貌,尊重對(duì)方。班主任通常比家長更熟悉教育知識(shí)和教育手段,懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話,特別是當(dāng)其子女在學(xué)校“闖了禍”的時(shí)候,班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長,這不僅使家長難堪,有損家長在孩子心目中的威信,而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子,極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時(shí),也應(yīng)平心靜氣地講清道理,說明利害關(guān)系,既要以禮待人,更要以理服人。
2、流露真誠感。
用真誠的語言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通,使其感動(dòng)的方法。以誠感人要求誠與情密切配合,要使人動(dòng)情,喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結(jié)合;以誠感人還必須伴之以虛心,否則難以取得對(duì)方的信任。
3、注意談話形式與方式。
班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系,班主任與家長的談話,切忌用教訓(xùn)式語氣,而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和,語氣要婉和,語態(tài)要真誠,語調(diào)要親切,語勢要平穩(wěn),語境要清楚,語感要分明,使家長一聽就明,能準(zhǔn)確把握要旨,領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么,從你的談話中受到啟發(fā)。
4、語言務(wù)求得體和有分寸。
語言是心靈的窗子,是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師,在與家長談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼,使對(duì)方一聽稱呼就有一種相知感,從而產(chǎn)生親切感,縮短交流雙方間的心理距離,甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言,可以贏得家長的尊敬,增加家長的可信度,形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體,最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對(duì)象,與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀,掌握好分寸、語氣,不夸大,不縮小,不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和,不用過激詞語,不擺逼人氣勢,語氣誠懇等等。
5、談話要委婉和注重可接受性。
班主任和家長談話時(shí),一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),后講缺點(diǎn),對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺:孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長才會(huì)歡迎班主任,愿意接受班主任的建議,愉快地與班主任合作,對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序。“哪壺先開提哪壺”,先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,等家長有了愉快的情緒,再逐漸提一些建議,家長會(huì)更樂于接受??梢圆扇?ldquo;避逆取順”的策略,避免觸動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。因?yàn)橥患?,往往可以從多個(gè)角度來描述它,為了使人們樂意接受,我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述,盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
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